Как продвигать свои товары на wildberries
Перейти к содержимому

Как продвигать свои товары на wildberries

  • автор:

Продвижение на Wildberries: инструкция продвижения карточки товара на Вайлдберриз

Сейчас многие предприниматели стремятся разместить свой товар на «Вайлдберриз». Это один из самых популярных маркетплейсов в России, который позволяет онлайн-ритейлерам в разы увеличивать прибыль. Но продажи с платформы не пойдут сами собой. Чтобы получать желаемый результат, нужно грамотно продвигаться. Какие для этого есть инструменты и как их использовать – читайте в новом материале.

От чего зависят продажи на Wildberries

Прибыль от товара, который продается на любой онлайн-платформе, в первую очередь зависит от количества продаж, умноженных на маржу. Маржа – разница между выручкой и себестоимостью продукта.

Чтобы увеличить продажи, нужно сосредоточиться на количестве посещений карточки. Точнее, на числе показов и переходов на нее. Самое главное на маркетплейсе – высокая посещаемость товарных страниц. Этого возможно добиться только при условии попадания в ТОП поисковой выдачи. В идеале желательно удерживать позиции в рамках первых 30 карточек и оставаться на первой странице рейтинга.

На Wildberries, как и на многих других маркетплейсах, действует закономерность: чем лучше ранжируется товар в поиске, тем больше продаж получает селлер.

Что влияет на позиции карточки товара в рейтинге Wildberries

Чтобы улучшить позиции карточки в рейтинге, следует понимать, что именно влияет на ранжирование.

На «Вайлдберриз» это:

  • количество и характер отзывов о товаре;
  • товарооборот продавца;
  • соотношение числа переходов с показами карточки;
  • процент выкупа: один из наиболее важных факторов ранжирования на Wildberries (частые отказы приводят к значительному снижению в рейтинге);
  • ассортиментный ряд: алгоритмы площадки эффективнее продвигают продукцию с повышенным спросом;
  • ценовая политика: чем больше первоначальная скидка, тем заметнее товар продвигается в поиске;
  • средняя конверсия: разница между количеством просмотров и оформленных заказов, которая зависит от многих нюансов, включая качество наполнения страницы, доступность самого товара, наличие размеров и так далее;
  • регион продавца.

Для попадания в ТОП необходимо применять комплексный подход и работать над всеми перечисленными факторами, поскольку каждый из них сказывается на ранжировании. Также важно сформировать правильный ассортимент, в котором будут представлены актуальные востребованные позиции.

Как продвигать товар на «Вайлдберриз»: доступные способы и инструменты

Теперь рассмотрим конкретные способы и инструменты для продвижения на маркетплейсе. Продвигать свой товар можно двумя основными путями – за счет внутренней оптимизации и/или с помощью платной рекламы. Оба они довольно эффективны и усиливают друг друга. Разберемся подробнее.

Внутренняя оптимизация

Ключевое условие успешной внутренней оптимизации – работа над карточкой.

На что стоит обратить внимание:

  1. Название продукта. В нем нужно обязательно использовать частотные ключевые фразы. Например, довольно общее название «обложка для паспорта» меняем на более точное «обложка для паспорта из кожи». Найти популярные запросы можно в тегах, которые есть в поиске маркетплейса, у конкурентов, в блоке «С этим товаром искали», в сервисе «Яндекс.Вордстат».
  2. Описание. Сделайте его максимально информативным, избегая воды. Следите за тем, чтобы вся информация была достоверной. Иначе это чревато большим количеством отказов в пунктах самовывоза и службах доставки. В описание следует добавлять популярные ключевые запросы. Прямо в тексте имеет смысл отрабатывать основные возражения потенциальных покупателей, негативные отзывы.
  3. Характеристики. Их тоже необходимо заполнять максимально подробно. К примеру, если имеем дело с диваном, указываем ширину, высоту и глубину конструкции, вес, комплектацию, тип чехла, наличие декоративных элементов. Для одежды пишем размеры, цвет, фактуру, вид застежек, тип карманов и так далее.
  4. Фотографии. Они должны быть качественными, в высоком разрешении. Не добавляйте слишком много изображений и не ограничивайтесь одним. Оптимальное количество – 3-5 снимков, которые демонстрируют продукт с разных ракурсов. Делайте ставки на выигрышную подачу, яркие цвета, контраст, детали. Главное фото нужно постараться выделить на фоне конкурентов. Удержать внимание посетителей помогут панорамные снимки в формате 360 градусов. Основные преимущества продукта можно указывать прямо на картинках. Также стоит добавлять инфографику, видео.

Второй важный момент, который выделим отдельно – работа с отзывами. Всем партнерам Wildberries рекомендуется отслеживать их и оперативно отвечать на каждый, даже негативный отклик покупателя.

За счет этого можно сформировать хорошую репутацию на площадке, определить самые ходовые и невостребованные позиции, выявить и решить проблемы. Желательно, чтобы на один негативный отзыв в карточке приходилось около пяти положительных.

Пример того, как представитель бренда отвечает на отзывы клиентов

Пример того, как представитель бренда отвечает на отзывы клиентов

Большое количество оценок от покупателей способствует поднятию карточки в поисковой выдаче.

Еще один нюанс, который учитывает Wildberries в продвижении – наполненность складов. Продавцам маркетплейса следует тщательно следить за товарооборотом и пополнять склады определенным запасом пропорционально спросу. Дефицита быть не должно.

Особое внимание нужно обратить на доступность размеров. Напомним, что этот показатель сильно влияет на выдачу.

Распределять товар по складам необходимо с учетом их месторасположения. Продукция, отгруженная на определенный склад, не так активно предлагается клиентам из отдаленных по отношению к нему регионов. Иногда по данной причине ее могут совсем убрать с продажи.

К вопросам логистики относятся и сроки доставки. Платформа показывает посетителям товары, которые расположены на ближайших к ним складах. Это позволяет максимально ускорить доставку. Селлерам стоит распределять запасы между складами рационально, фокусироваться на самых популярных точках и контролировать своевременность отгрузки.

Рекламные инструменты Wildberries

На «Вайлдберриз» существует платная и условно бесплатная реклама. Условно бесплатными инструменты называют потому, что для их реализации могут понадобиться платные услуги различных специалистов.

Какие есть варианты:

1. Баннерная реклама. Может размещаться в нескольких местах: в каталоге, на главной, в блоке с акциями, выпадающем меню и на прочих страницах. Цель инструмента – увеличить лояльность аудитории, напомнить о бренде, рассказать о новинках. По большей части такая реклама носит имиджевый характер и подходит известным крупным брендам с уже сформированной аудиторией. Стоит она довольно дорого.

2. Промо-страницы и shop in shop («магазин в магазине»). Эта реклама направлена в основном на привлечение внешнего трафика. Она подходит продавцам с большим ассортиментом (более 100 позиций). При переходе на страницу продавца инструмент включает навигацию по ассортименту.

3. Реклама в карточках конкурентов. Ее показывают в блоке «С этим товаром покупали», который размещается в нижней части карточки. На эффективность инструмента влияет качество фотографий в рекламируемых карточках. Они должны цеплять внимание, выделять товар на фоне конкурентов.

4. Реклама товаров в каталоге. В этом формате товар рекламируется в общем каталоге определенного раздела. Инструмент доступен для продавцов, у которых есть не менее 8 наименований в категории. В каталоге можно добавить 1-50 продуктов. Оплата осуществляется по принципу аукциона. Стоимость клика зависит от уровня спроса.

5. Продвижение через соцсети Wildberries. Там публикуются соответствующие посты, проводятся конкурсы.

6. Email-рассылка для покупателей с предложениями дня. Это один из самых недорогих и часто используемых форматов для рекламы конкретного продукта.

7. Реклама через специальные проекты. Применяется преимущественно fashion-брендами после тестирования других рекламных инструментов.

Условно бесплатный инструмент – обзоры на свои продукты. Их размещают рядом с блоками отзывов и вопросов, на сайтах маркетплейса под названием WB.Motivator и WB Kids.

В этом материале можно использовать рич-контент, рассказывать о товаре в выгодном свете более подробно, чем в основной части карточки. Такие обзоры компании готовят самостоятельно, с помощью сторонних специалистов или редакции «Вайлдберриз». Инструмент особенно актуален для новинок, которые только поступили в продажу.

Второй бесплатный инструмент – оптимизация товарных карточек, которую мы уже рассмотрели в предыдущем разделе.

Привлечение внешнего трафика

Дополнительный способ продвижения на маркетплейсе – внешний трафик.

Вариант: контекстная реклама в Google или «Яндекс». В ней рекламируется конкретный товар, для которого указывают цены, условия поставки, фото и прочие подробности. Тратить рекламный бюджет стоит только на флагманские продукты. Оптимально сосредоточиться на 1-3 популярных позициях.

В данном варианте есть весомый плюс. Для Wildberries не нужно покупать ретаргетинг, поскольку его оплачивает сама платформа. Если пользователь посетил карточку, агрегатор будет показывать ему баннер с соответствующим товаром еще несколько месяцев.

Заключение

Алгоритмы площадки эффективнее всего продвигают предложения партнеров с наибольшим количеством продаж и высоким процентом выкупа. Чем выше эти показатели, тем лучше рейтинг у карточки. Селлеры с низкими показателями автоматически опускаются вниз поисковой выдачи.

Таким образом, можно сказать, что «Вайлдберриз» поощряет успешных селлеров, которые приносят основную прибыль площадке, и «штрафует» слабых.

Чтобы заслужить лояльность алгоритмов, нужно:

  • оптимизировать карточки за счет качественного SEO, контента и отзывов;
  • поддерживать достаточное количество запасов востребованных товаров;
  • устанавливать конкурентные цены;
  • тестировать разные рекламные инструменты, как внутренние, так и внешние.

Используйте разные методы продвижения на WB в комплексе и эффект не заставит себя ждать.

Продвижение на Вайлдберриз: гайд по самостоятельному продвижению на Wildberries с обзором инструментов и возможностей

Позиции товарных карточек на маркетплейсе «Вайлдберриз» – фактор, оказывающий прямое влияние на прибыльность магазина. Если карточка расположена на 4-6 странице выдачи, то доминирующая часть клиентов до нее просто не дойдет: пользователи выбирают предложения преимущественно из ТОПа. Для улучшения позиций привлекаются платные и бесплатные инструменты продвижения карточки товара на «Вайлдберриз». Приоритетен комплексный подход, все маркетинговые рычаги эффективно дополняют друг друга. Рассказываем, как запустить продвижение товара в ТОП на «Вайлдберриз» самостоятельно, какую стратегию выбрать и как анализировать результат.

Факторы, влияющие на ранжирование на маркетплейсе Wildberries

На ранжирование оказывает влияние не только SEO-оптимизация, важны репутационные факторы и коммерческие показатели:

  • наличие и качество отзывов, оставленных пользователями. Низкие оценки и критика товара – негативный сигнал, стимулирующий маркетплейс не выводить карточки в ТОП;
  • оборачиваемость – скорость сбыта товаров, отгруженных на склад;
  • ценовая политика: динамика изменения стоимости, частота участия в акциях;
  • количество продаж, а также их постоянный рост. Маркетплейс фиксирует положительную динамику, определяет товар как популярный и улучшает его позиции в ранжировании;
  • соотношение выкупов и отказов. Высокий процент отказов свидетельствует о том, что товар не соответствует заявленным характеристикам или цене – его нерентабельно продвигать;
  • скорость доставки (лучше распределять продукцию по разным складам, чтобы она быстрее попадала к покупателям) и объем товаров на складе. Если продукции мало при высоком спросе, то позиции в ранжировании улучшатся не будут.

Дополнительно учитывается статистика по количеству показов карточки и переходам в нее, по добавлению в избранное и корзину, а также продажам. При выборе инструментов продвижения на «Вайлдберриз» нужно использовать платную рекламу, SEO и репутацию: если товар имеет низкую оценку и много негативных отзывов, то даже лучшие позиции за счет маркетинга не смогут стимулировать клиентов оформлять заказы.

Статистка магазина в карточке товара

Какие бесплатные способы продвижения на Вайлдберриз существуют

SEO-оптимизация товарных карточек на Вайлдберриз

SEO-оптимизация на маркетплейсе состоит из 4 основных этапов:

  • подготовка названия продукта;
  • составление описания;
  • наполнение контентом: стандартные фото и 360 градусов, инфографика для наглядной демонстрации свойств и преимуществ, видеоролики;
  • добавление технических характеристик для попадания в максимальное количество фильтров.

Дополнительно – продвижение через блог-платформу WB Guru, являющееся бесплатным: можно публиковать полезные материалы со ссылками на свои товары. Достоверность, информационная польза, наглядность карточек помогают влиять на другие факторы ранжирования, такие как репутация продавца, процент выкупов, CTR и конверсия. Наличие одних лишь ключевых слов не поможет продвинуть карточку в ТОП – рассмотрим, как реализуется каждый этап оптимизации.

Название продукта

Для составления релевантных названия и описания собирается семантическое ядро – группа запросов, соответствующая специфике товара. Для сбора ключевых слов используются:

  • внутренний поиск маркетплейса: достаточно ввести название товара, а потом выбрать подходящие основные и дополнительные ключевые слова;
  • профильные сервисы для маркетплейсов, дающие информацию о количестве поисков;
  • внутренняя аналитика маркетплейса, доступная в личном кабинете продавца.

Важно учитывать частотность используемых фраз, в составе семантического ядра присутствует 30% высокочастотных (от 10000 показов в месяц) и 40-50% среднечастотных (до 5000 показов) запросов, остаток приходится на низкочастотные (менее 1000 показов) слова. Название товарной карточки должно содержать главную высокочастотную ключевую фразу, назначение и 2-3 основных свойства. Запрещено использовать слэши, повторы, синонимы и информацию, которая никак не относится к продукту. Важно добавить больше конкретики: вместо «Женское платье» лучше написать «Красное женское платье из вискозы с рукавом 3/4».

Развернутое название в карточке

Описание

Товарное описание содержит до 5000 символов, в него нужно внести следующую информацию:

  • тип и назначение продукта;
  • основные характеристики и состав (с акцентом на практическую пользу, для этих параметров есть отдельный блок в карточке);
  • способы применения;
  • конкурентные преимущества.

Описание содержит до 2-3 высокочастотных запросов и все ранее выбранные среднечастотные фразы (3-4 будет достаточно), его нужно насыщать дополняющими LSI-словами. Текст помогает пользователю познакомиться с продуктом, поэтому приоритетны информационная ценность и практическая польза.

Дополнительный контент

В рамках продвижения на Wildberries селлер должен предложить клиентам яркую карточку с визуальным контентом, рассказывающим о продукте. Для наполнения используются:

  • не менее 2-3 фото, количество зависит от категории. При покупке одежды или подарка клиенты хотят рассмотреть товар – в этих категориях желательное количество фото – 5-10 штук;
  • фото 360 градусов. Демонстрирует товар со всех сторон, загрузка контента этого формата не является обязательной. Фото 360 градусов эффективны в области продажи одежды, обуви, украшений, игрушек, дорогой посуды – в нишах, где приоритетен визуал;
  • видеоролики. Представлены в виде информационно-рекламных роликов, могут рассказывать о плюсах продукта или сценариях использования.

Необходимо подобрать выделяющееся на фоне конкурентов главное фото, которое не сольется с остальными предложениями. Для обложки традиционно используется инфографика – фотографии, на которые нанесена структурированная информация: характеристики, плюсы продукта, способы использования.

Обложки с инфографикой и без в каталоге Wildberries

Характеристики

Правильное наполнение блока с характеристиками ускорит продвижение на Вайлдберриз и поможет клиентам быстрее находить товары. В блок выносятся не только общие параметры (длина, высота, размер, фасон), но и узкие: для одежды – элементы кроя, для техники – функции, для подарков – события, для которых они предназначены. Чем больше свойств будет добавлено, тем в большее количество фильтров продукт попадет. Например, если в карточке для телевизора не указать наличие Smart TV или Wi-Fi, то клиент не увидит ее при поиске и сортировке по фильтру. Данные лучше вносить во все доступные поля, независимо от категории.

Улучшение репутации и наращивание отзывов

Большинство людей при выборе товара больше доверяют отзывам, чем информации продавца. Они изучают фото и видео, снятые другими покупателями, отмечают плюсы и минусы, которые упомянули реальные пользователи. Получение положительных отзывов зависит от качества товаров, скорости доставки, упаковки и коммуникационной стратегии продавца. Для достижения высоких оценок и репутации необходимо:

  • продавать только качественную продукцию, закупленную у проверенных продавцов;
  • контролировать остатки и распределять товары по складам так, чтобы клиенты быстро получали их после оформления заказа;
  • не экономить на упаковке;
  • правильно заполнять карточки, предоставляя полные данные и избегая ввода пользователей в заблуждение.

Отдельный вопрос – обратная связь: рекомендуется оперативно обрабатывать отзывы клиентов и давать ответы на вопросы, которые в процессе продаж поступают ежедневно. В карточках доступна сжатая информация об истории магазина (динамика цен, процент продукции с браком, срок работы на платформе), поэтому от клиентов и конкурентов не удастся ничего утаить.

Пример корректной коммуникации селлера с покупателем

Акции и распродажи

Участие в акциях и других инициативах с дисконтом – условно-обязательная опция, позволяющая вывести карточку в ТОП. Маркетплейс поднимает акционные позиции в общем поиске и категориях, но это не все: товары включают в рекламные рассылки и тематические подборки, push-уведомления, выносят на отдельные страницы и продвигают другими способами.

До подключения акции нужно понять, выгодна ли цена, учитывая юнит-экономику и другие аналитические данные. Если селлер решит принять участие, то должен подготовиться к растущему спросу: закупка партии продукции, распределение по складам, упаковка и другие нюансы. Участникам акций «Вайлдберриз» часто предоставляет выгоды, такие как снижение комиссии или частичная компенсация скидки. Наиболее эффективные кампании для продавцов, которые хотят поднять карточки в ТОП, получить новые отзывы и оценки, распродать остатки залежалой и утрачивающей актуальность трендовой продукции.

Отдельный раздел с акциями в каталоге маркетплейса

Для получения стабильных показателей, подготовки к акциям и предупреждения низкой доходности магазина нужно регулярно проводить внутренний анализ, для чего удобно использовать инструментарий платформы Seller24:

  • юнит-экономика и маржинальная прибыль. Легко осуществлять контроль прибыли и маржинальности с оглядкой на логистические и другие расходы. Дополнительно – регулярное информирование о продукции, на которой селлер теряет средства;
  • АВС-анализ и оборачиваемость запасов. Анализ разделяет товары на 3 группы по прибыльности: А – самая высокая, В – средняя, С – минимальная. Результаты ложатся в основу определения продукции, на которой необходимо сфокусировать внимание;
  • средние данные по кабинетам «Вайлдберриз», Ozon и Яндекс.Маркет (заказы и товары). Предоставляются ключевые бизнес-данные, что важно для экономии времени и быстрого принятия важных решений;
  • управление поставками. Предупреждается упущенная выручка из-за дефицита товаров на складе, сокращаются расходы на хранение, а сотрудники тратят меньше времени на подготовку поставок;
  • региональные склады и макрорегионы. Инструмент позволяет планировать и выполнять поставки на региональные склады, за счет этого влиять на позиции карточек в ранжировании маркетплейса. Доступно отслеживание роста региональных продаж в динамике, результат – повышение прибыли.

Платформы Seller24

Анализ проводится не только в рамках подготовки к акциям: регулярный мониторинг показателей обязателен для извлечения стабильно высокой выручки, удовлетворения спроса, высокой репутации селлера и попадания в ТОП.

Платные инструменты продвижения товара на «Вайлдберриз»: внешняя и внутренняя реклама на маркетплейсе

SEO-оптимизация и другие бесплатные инструменты не обеспечивают быстрое продвижение карточки на «Вайлдберриз»: она поднимается в ТОП постепенно и изменяет позиции по мере появления новых конкурентов. Оперативный результат с измеримыми результатами дает платная реклама, но к ее запуску нужно подготовиться:

  • получить не менее 2-3 отзывов на карточку. Товары без социальных доказательств имеют мало шансов на продажу – клиенты опасаются заказывать позиции, качество которых не подтвердили реальные покупатели;
  • провести анализ, чтобы выявить перспективные товары для продвижения и оптимальные цены;
  • исследовать текущее количество остатков, пополнить их при необходимости;
  • обеспечить логистику для быстрой доставки.

Дополнительно – оформление карточки, особое внимание на насыщение визуальным контентом. Остается выбрать подходящий способ продвижения на «Вайлдберриз» – разберем самые популярные.

Внутренние платные рекламные инструменты на Wildberries

Рекламное продвижение на «Вайлдберриз» наиболее эффективное: карточки видят клиенты, которые находятся на этапе выбора или хотят купить товар. Доминирующая часть рекламы продается по аукционной модели: выше находятся товары, за 1 тысячу показов которых была установлена большая сумма.

Реклама в карточке товара

Кампания ориентирована на продвижение в карточке конкурента: просмотрев основное предложение, внизу страницы пользователь видит товары других продавцов. Объявление расположено сразу под описанием и характеристиками, но над отзывами, поэтому его сложно не заметить.

Реклама в карточке конкурента

Реклама в поиске

Один из самых популярных методов продвижения карточки товара на «Вайлдберриз»: она отображается перед или между позициями из органической выдачи. Товары появляются в каталоге после того, как пользователь вручную вводит запрос в поисковую строку.

Реклама в каталоге

Доступна при поиске продукции через категорийное меню, тоже дополняется маркировкой. Подходит для брендов и крупных продавцов, выполнена в виде кликабельного фото в меню.

Реклама в разделах

Видна тогда, когда пользователь в каталоге выбирает большой раздел, например, «Мужчинам» или «Женщинам». Маркетинговый инструмент нередко используют бренды.

Рекламные блоки в разделах

Реклама на главной странице

Самый дорогой вариант, который могут себе позволить ТОПовые продавцы и крупные бренды. Баннеры, блоки и другие форматы отображаются на главной странице маркетплейса, что позволяет получать максимальное количество кликов. Крупные игроки внутреннего рынка могут воспользоваться дополнительными предложениями по продвижению через рассылки, push-уведомления, социальные сети и другие инициативы маркетплейса.

Брендированная реклама

Работает по модели «магазин в магазине»: бренд получает логотип, каталог и другие инструменты для нивелирования конкуренции.

Брендированная страница

Как выполняется настройка рекламы на «Вайлдберриз»

Запуск осуществляется через личный кабинет продавца, нужно открыть раздел «Реклама». После этого – переход в блок «Онлайн-реклама» (аукцион), будут предложены кампании на выбор. В появившееся окно нужно ввести следующие данные:

  • название кампании;
  • товары-участники (массовая загрузка или выбор из собственного каталога).

Необходимо пополнить рекламный баланс, подобрать ключевые слова и провести настройку в зависимости от типа запускаемой кампании. Важно определить правильную ставку, чтобы получить лучшие позиции, сразу после старта товар начнет продвигаться.

Запуск продвижения на внешних платформах

Стратегия продвижения на «Вайлдберриз» должна включать в себя разные каналы привлечения трафика. Маркетплейс не запрещает рекламироваться на других платформах, сегодня доступны:

  • раскрутка через лидеров мнений, которые порекомендуют продукцию в личных блогах. Они могут добавить фото с описанием или сделать распаковку, дать ссылку на товар. При ограниченном бюджете можно сосредоточить внимание на микроблогерах, имеющих до 10 тысяч подписчиков и узкую аудиторию, их страницы не переполнены рекламой, поэтому предложение заинтересует пользователей;
  • продвижение через собственные каналы, такие как официальная группа в социальной сети или мессенджер;
  • покупка рекламы в популярных пабликах, Telegram-каналах и на аналогичных платформах;
  • контент-маркетинг на сторонних ресурсах: в гайд по выбору или обзорную статью вставляются ссылки на продвигаемые позиции. Раскрутка выглядит естественно и ненавязчиво;
  • партизанский маркетинг, в рамках которого информация распространяется через тематические форумы, позволяющие публиковать ссылки на сторонние сайты.

Для малого и среднего предпринимательства мощные инструменты предлагает Яндекс.Бизнес: достаточно добавить ссылку на торговую страницу, после чего система автоматически создаст объявления и загрузит товары. Показы выполняются в поиске, сервисах и рекламной сети Яндекс – свыше чем на 50000 сайтов. Кампании максимально автоматизированы, что позволяет настраивать и вести их самостоятельно. Доступны внутренняя аналитика и инструменты для повышения эффективности. Схожий функционал есть в VK Бизнес.

Сервис продвижения от Яндекс.Бизнес

Анализ результатов кампании

Внутренний рекламный кабинет маркетплейса предоставляет все данные, необходимые для аналитики – это частота, показы, CTR и CPC, добавление в корзину и другие. При оценке эффективности стоит обращать внимание на следующие рекомендации:

  • количество показов должно составлять от 1000 в сутки, если их меньше – желательно увеличить бюджет или добавить новые ключевые запросы;
  • CTR (конверсия из показа в клик). Для корректной оценки нужно собрать 1000 показов для каждого запроса. Нормальный CTR составляет от 1,5%. При низком CTR необходимо либо пересмотреть ценовую политику, либо изменить обложку карточки и название;
  • CR (конверсия из клика в заказ). Показатель относительный и демонстрирует, какое количество клиентов, пришедших из рекламы, оформили заказ. Учитывая невыкупы и возвраты;
  • CPC (цена клика). Плата взимается после того, как пользователь переходит в карточку из рекламного объявления. Цена должна составлять не более 2% от стоимости продукта, иначе продвижение будет нерентабельным.

Дополнительно учитывается CPM – рекламная ставка за 1000 показов, устанавливаемая для каждого поискового запроса отдельно. Если в кампании используется несколько ключей по цене 700 и 400 рублей, то цена за показ рассчитывается по самому дорогому. Желательно разделить кампанию на отдельные ключевики, иначе селлер рискует сильно переплачивать. До запуска необходимо провести тест, его длительность составляет 14 дней, он направлен на выявление наиболее эффективных запросов. Аналитика есть в личном кабинете селлера, в сервисах Яндекс и VK, при запуске продвижения через внешние каналы придется фиксировать результат путем сравнения коммерческих показателей до и после.

В заключение

Продвижение на маркетплейсе Wildberries должно выполняться с помощью комбинирования потенциала разных инструментов. До запуска кампании нужно оптимизировать товарные карточки и провести анализ магазина, например, с помощью Seller24, чтобы решить вопросы с логистикой, ценообразованием и выбором товарных позиций для рекламы. Если ассортимент большой, то ставка делается на товары-локомотивы, дополнительно ведутся работы по укреплению репутации и SEO-оптимизации, дающей долговременный результат. Продвинуть товары в Вайлдберриз удается только при условии комплексного подхода: оборачиваемость, негативные отзывы, динамика цен и продаж – все это важно.

Боитесь совершить ошибку? Оставьте заявку на нашем сайте — сделаем аудит магазина, найдем точки роста, составим индивидуальный план продвижения.

Продвижение товара на Wildberries или все способы как увеличить продажи (неактуально)

ecommerce-2140603_1280.jpg

Продвижение товара на Wildberries или все способы как увеличить продажи (неактуально)

Многие предприниматели, как ИП или ЮЛ, так и самозанятые, предпочитают продавать продукцию через маркетплейс Вайлдберриз. Это наиболее популярная торговая площадка в России и за ее пределами, и она позволяет с минимальными затратами существенно поднять свою прибыль. Но чтобы не ждать рекламы от самого проекта, которая приносит минимальную эффективность, необходимо научиться правильно продвигать свою продукцию, чтобы привлекать как можно больше клиентов.

От чего зависят продажи

Есть 2 ключевых момента, от которых зависят продажи:

  1. Привлечение покупателей, целевой аудитории
  2. Свойства товара

Что влияет на позиции карточки

  • Рейтинг и репутация магазина;
  • Красочность и яркость изображения;
  • Описание с использованием ключевых слов;
  • Продажа качественного товара, чтобы покупателям хотелось оставлять положительные отзывы;
  • Трафик и количество заинтересованных пользователей (не обязательно покупающих, но просматривающих);
  • Качественная обратная связь (надо общаться с покупателями, отслеживать расположение товара, чтобы те были довольны).

Как продвигать товар на Вайлдберриз

Как и на всех остальных маркетплейсах, продвижение на рассматриваемой торговой платформе бывает платным и бесплатным. В первом случае предпринимателю или самозанятому надо заплатить работникам Wildberries, чтобы те постарались показывать соответствующие карточки товаров посетителям чаще. Так с минимальными временными затратами получают быстрое продвижение. Во втором случае надо самостоятельно работать над репутацией своего магазина, каждой карточкой в отдельности. Здесь продавец не платит, но тратить много времени.

Способы продвижения товара на Вайлдберриз

  1. Внутренняя оптимизация. В этом случае предпринимателям надо работать с магазином, повышать его рейтинг, набирать положительную репутацию и отзывы.
  2. Привлечение трафика со стороны. Можно пользоваться разными рекламными методиками, чтобы привлекать трафик с социальных сетей, каналов, настраивать таргетированные демонстрации и т.д.

Платное продвижение на Wildberries

  • Баннеры;
  • Промо-страницы;
  • Фэшн-проекты;
  • Социальные сети;
  • E-mail-рассылки;
  • Анонсы скидок.

Реклама на Вайлдберриз

На самом проекте Wildberries реклама обходится дорого, и многие говорят, что она не эффективная. Ее лучше использовать для продвижения товаров, которые и без того являются популярными и востребованными. Например, продать пальто осенью – не сложно. А дополнительная реклама, например, баннер, просто помогает быстрее продать товар, найти больше покупателей.

Реклама в карточке товара Wildberries

Самой лучшей рекламой в карточке товара является правильно настроенное и подготовленное СЕО. Надо выбрать ключевые слова из запросов, добавить их к своему описанию. Так увеличивается прирост трафика с поисковых систем.

Реклама в каталоге Вайлдберриз

reklama-v-kataloge-vajldberriz.jpg

В каталоге Вайлдберриз можно разными способами рекламировать товары. Но основа проекта – скидки и акции. Причем каждый магазин обязан принимать участие в акциях, поскольку в противном случае его товары будут скрыты, их не покажут покупателям в течение всего акционного периода. Например, проводится «Черная пятница». Продавец получает от компании уведомление, что на товары будет выставлена скидка. Если продавец отказывается от участия в кампании «Черная пятница», то все его неакционные продукты будут времени скрыты. Соответственно, в течение нескольких дней, пока длится акция, товары выставляться и демонстрироваться покупателям не будут.

Баннеры

banner-na-wildberries.jpg

Просто так баннеры обычно не используются. Эта такие рекламные продукты, посредством которых можно быстро привлечь клиентов к определенному товару. Как правило, на момент рекламы его продают со скидкой. Если скидки нет, то баннеры должны рекламировать продукцию, наиболее популярную и востребованную сегодня (например, куртки зимой или купальники летом). Баннеры под рекламу магазина тоже можно использовать. Но отклик потребителей минимальный, поскольку современному покупателю важна конкретика. И предложение «Купите у нас сумку за ХХХХ рублей» воспринимается активнее, чем «Зайдите к нам в магазин и посмотрите на витрину».

Промо-страницы

Промо уже представляют собой скидочные акции и другие предложения, которые выставляются за счет торговой площадки. Вайлдберриз может выбрать отдельную категорию продукции, и покупатели станут активнее покупать товары из нее. Скидки же оплачиваются не за счет продавцов, а за счет маркетплейса. Помимо преимуществ данный способ продвижения характеризуется и недостатками. К примеру, продавцы не смогут контролировать этот момент, они будут подстраиваться под действия Вайлдберриз. Сама торговая площадка не торопится с такими акциями, поскольку не хочет тратить свои деньги на продвижение.

Продвижение через соц.сети Wildberries

  • Удобная оплата товара;
  • Быстрая логистика;
  • Возможности примерки на месте после доставки до двери.

E-mail-рассылка для покупателей с предложениями дня

E-mail-рассылками можно заниматься самостоятельно, либо заказать этот инструмент продвижения в Вайлдберриз. Рассылки надо приурочивать к определенной распродаже. Например, многие крупные магазины используют акцию «Товар дня». И каждый день они делают скидку на определенный товар. Затем распространяют эту акцию по своим потенциальным покупателям. Можно выбирать товары недели или сезона по такому же принципу. Но рекомендуется настраивать почтовые рассылки с заданной регулярностью (ежедневно, еженедельно или ежемесячно). Тогда потенциальные покупатели будут знать, когда стоит проверять свою почту, чтобы просмотреть информацию по акционным товарам.

Реклама на Вайлдберриз: какая эффективная

Многие указывают на то, что платить непосредственно Вайлдберриз для продвижения своего товара, неэффективно. Очень часто случается так, что продавец оплачивает продвижение, и клиент действительно приходит. Но, к сожалению, он покупает товар у конкурента, поскольку находит его более качественным и выгодным. В целом, любая реклама, даже если привлекать трафик самостоятельно, открывает двери в каждый магазин маркетплейса. Это все равно, что позвать покупателя в небольшой магазин, который располагается в крупном торговом центре. Человеку захочется посетить и другие магазины тоже. Поэтому эксперты и опытные продавцы на маркетплейсе рекомендуют заниматься разными методиками рекламы, и не увлекаться маркетологией в целом. Каждый магазин на Вайлдберриз привлекает покупателей, что положительно сказывается на количестве продаж во всем гипермаркете.

Как настроить рекламу на Вайлдберриз

  1. Загрузить приложение или открыть официальный сайт маркетплейса.
  2. Авторизоваться в системе и перейти в личный кабинет.
  3. Открыть раздел с инструментами.
  4. Выбрать подходящие инструменты, которые лучше использовать.
  5. Указать основные характеристики – сроки действия, карточки, описания, слова акции и прочие.
  6. Связаться с менеджером проекта, направить ему заявку.
  7. Дождаться одобрения по заявке.
  8. Оплатить инструменты со своего лицевого счета.
  9. Завершить процедуру.

Что такое взаимозачет на Вайлдберриз в рекламе

Взаиморасчет – когда конкретная карточка из каталога одного продавца рекламируется в другом магазине. Например, на Вайлдберриз приходит человек, который хочет купить рубашку. Он заходит в один магазин, чтобы просмотреть предложения, представленные здесь. Далее он обращает внимание на рекламу других рубашек, но уже в другом магазине. Происходит т.н. реклама одного магазина внутри другого. Это эффективный вариант, который работает в обе стороны. Он предлагает платформе продать товар, а клиенту – получить возможность более широкого наглядного выбора.

Реклама на внешних ресурсах

Рекламой на внешних ресурсах занимаются преимущественно сами собственники магазинов. Они могут воспользоваться баннерами, заказывать контекстную рекламу, покупать крупные рекламные пакеты в Директе или подобном сервисе от Google. Также можно взаимодействовать напрямую с крупными сайтами с высокой посещаемостью, либо воспользоваться популярными в современности интеграциями (последний вариант – очень дорогой, но наиболее эффективный).

Реклама Яндекс для Вайлдберриз

Можно воспользоваться проектом Яндекс.Директ, чтобы продвигать товары. Это самостоятельный проект, с Вайлдберриз он никак не связан. Но рекомендуется выбирать конкретную карточку товаров, которые считаются наиболее ходовые. Реклама на Директе достаточно дорогая, поэтому лучше выбрать пару флагманских продукта, чтобы дополнительно увеличивать его продажи, и в целом привлекать внимание к своему магазину/бренду.

Реклама в социальных сетях

Многие сегодня выбирают именно рекламу в социальных сетях. Во-первых, она выгодная. С минимальными расходами (~300 рублей в сутки/один товар) можно получить максимальную отдачу. Кроме того, нельзя не учитывать и контекстную рекламу. Т.е. кто-то в социальной сети заинтересовался предложением, перешел по ссылке в карточку товара. Далее на устройстве ему будет демонстрироваться много аналогичных и альтернативных предложений. Это т.н. метод снежного кома, когда одно движение обеспечивает максимальной эффективностью. Можно заниматься продвижением в социальных сетях и самостоятельно, но для этого придется потратить много времени сначала на изучение материалов, а потом – непосредственно на продвижение. Кроме того, без опыта достаточно сложно заниматься этим процессом, на начальном этапе отдача будет минимальной.

Как продвинуть товар на Вайлдберриз бесплатно

На старте продвигать товары на Вайлдберриз бесплатно вряд ли получится. Чтобы создать собственное имя, нам ним сначала надо поработать. Для этого можно использовать временные затраты, чтобы самостоятельно продвигать отдельные карточки или магазин в целом. Либо придется вкладывать деньги в продвижение от маркетплейса, либо на сторонних сервисах. Одним из эффективных бесплатных методов является грамотная СЕО-оптимизация карточки или магазина в целом. Для этого набирают ключевики, затем используют их в описании отдельной продукции, категории или магазине. По ключам клиенты могут приходить напрямую с поисковых систем.

Внутренняя оптимизация

  1. Яркая фотография с броскими изображениями. Желательно добавлять 4-5 снимков со всех ракурсов.
  2. Сезонные распродажи, акции, товары дня – проверенные и продуктивные методы привлечения покупателей.
  3. Подробное описание, отвечающее действительности.
  4. Конкурентная цена. Снижение цены даже на 5-10 рублей сказывается на количестве продаж.

Работа с карточками

Некоторые рекомендуют не просто оформлять карточки, но и способствовать их продвижению. Используется «серая» схема, которая не нарушает закон, но все-таки правильной ее не назвать. Продавец просто самостоятельно выкупает свой товар. Он делает несколько оборотов, чем поднимает рейтинг с минимальными расходами (только оплата комиссии за сотрудничество с торговой платформой). Это поднимает рейтинг, но денег не приносит, система даже убыточна, если сравнить с продвижением, например, через социальные сети. Поэтому ее используют только на старте, чтобы хотя бы немного поднять рейтинг.

Отзывы

wbotzivi.jpg

Отзывы о продвижении на Вайлдберриз неоднозначные. Некоторые пользователи предпочитают пользоваться сторонними сервисами, например, самостоятельным продвижением в социальных сетях, рассылками или Директом, где платить надо только за переходы. В этом случае они будут точно знать, за что заплатили, просмотреть аналитику. Они же сообщают, что платная реклама от торговой площадки неэффективна. Другие пользователи наоборот не хотят заниматься самостоятельным продвижением магазина. Они уверены и убедились на собственном опыте, что проект вполне качественно и продуктивно себя рекламирует. Итоговое решение остается за владельцем магазина.

Советы: как продвигать магазин на Вайлдберриз

Чтобы быстро и эффективно продвинуть магазин на маркетплейсе, рекомендуется пользоваться аналитическими сервисами. В зависимости от специфики товаров или характеристик магазина, надо использовать разные стратегии для привлечения покупателей. А аналитические сервисы автоматически проводят сравнительные анализы и другую работу, на основании чего продавец сможет выбрать подходящий способ.

Лучшая стратегия продвижения

Нельзя выделить конкретные рекламные стратегии, указать общую систему, что будет оптимальной, эффективной и качественной для всех магазинов. Нужно подбирать стратегию в зависимости от специфики конкретного магазина. Если это одежда, то лучше пользоваться социальными сетями для продвижения. Если это информационные продукты, то эффективнее будет Яндекс.Директ или рассылка рекламных материалов через электронную почту. Некоторые товары будет выгоднее продвигать через внутренние ресурсы торговой площадки. Поэтому универсальной лучше стратегии нет.

Выводы

Чтобы эффективно прорекламировать свой товар, необходимо провести сложную аналитическую работу. Так определяется, откуда можно привлечь больше трафика. Этим не обязательно заниматься самостоятельно, можно нанять специалистов с аутсорса, чтобы те самостоятельно и с гарантиями выбрали стратегию. Если же заниматься делом самостоятельно, лучше всего будет вложить минимальные суммы во все способы рекламы, затем посмотреть, какой вариант более эффективен. Далее надо будет вкладываться только в него. А бесплатная и самостоятельная реклама является самой сложной. Здесь продавцам надо изучать рынок, анализировать и выстраивать собственные стратегии продвижения.

Как продвигать товары на Wildberries: самые эффективные способы

Торговля продуктами на Вайлдберриз не может быть эффективна сама по себе. Чтобы бизнес на маркетплейсе стал прибыльным, нужно продвигать товары в поисковой выдаче и среди постоянных покупателей. Иначе карточки бренда будут занимать очень низкие позиции — клиенты даже не увидят их.

Изучать продвижение нужно заранее

Начинающие продавцы (селлеры) часто не знают, как продвигать товары на Вайлдберриз. Поэтому наша команда BootTop решила сделать обзор популярных, а также дополнительных неочевидных методов продвижения продукции на маркетплейсе.

Команда BootTop
Зачем продавцам нужно продвижение на Вайлдберриз

Селлеры на Wildberries постоянно занимаются продвижением продуктов внутри маркетплейса — настраивают рекламу и другое, выделяют на это бюджеты и тому подобное. Но зачем продавцы делают это? Какая цель продвижения?

Основная задача селлеров для успешного ведения товарного бизнеса — вывод брендовой продукции в топы на Wildberries. Этого хотят все продавцы, — чтобы их товары занимали первые позиции в поисковой выдаче торговой платформы.

Увеличение продаж на маркетплейсе

Попадание в топы на Вайлдберриз нужно селлерам не от балды. Так предприниматели увеличивают число продаж. Дело в том, что потенциальные покупатели очень редко просматривают десятки товаров на маркетплейсах. Люди обычно останавливаются на просмотре первых нескольких карточек — тех, которые находятся наверху. Соответственно, они чаще покупают продукты из топов выдачи по поисковым запросам.

Основные методы продвижения товаров на Вайлдберриз

Наша команда считает основными те способы, которые самые популярные. При этом мы не учитываем запрещенные и неэтичные методы продвижения, а такие тоже есть.

На конец мая 2023 года существуют 4 основных метода вывода карточек в топы:

  • СЕО на Вайлдберриз.
  • Создание уникального торгового предложения (УТП).
  • Создание красивого дизайна карточек.
  • Реклама.

SEO на Wildberries

Базово понятие «поисковая оптимизация» (с англ. Search Engine Optimization или SEO) означает набор действий, направленных на оптимизацию страниц в выдаче поисковых систем: Яндекс, Google и других. Но на 2023 год существуют десятки направлений СЕО. Одно из них — оптимизация описаний продуктов в карточках на маркетплейсе Вайлдберриз для поднятия их позиций в выдаче.

SEO на торговой платформе предполагает создание текстов о товарах с учетом ключевых слов и фраз, которые используют посетители Wildberries для поиска интересующих товаров. При этом описания должны оставаться логичными, читабельными и легкими для понимания.

Если составлять тексты только из ключевых поисковых запросов, они будут нелогичными и нечитабельными. Клиентам и алгоритму Вайлдберриз не нравятся бессмысленные содержания. Поэтому результат от SEO будет почти нулевым!

Команда BootTop

Качественная СЕО на Wildberries значительно поднимает позиции продуктов в выдаче. В товарных нишах с несильной конкуренцией можно даже занять топ-10. Это заметно увеличит продажи и чистую прибыль бренда. Однако как работает SEO и почему она так эффективна?

Алгоритм WB регулярно проверяет карточки на оптимизацию. Этот механизм работает примерно так:

  1. Продавец пишет оптимизированный текст о товаре и перечисляет характеристики.
  2. Продавец публикует карточку на маркетплейсе.
  3. Алгоритм ВБ проверяет карточку. Если текст написан качественно с релевантными (подходящими) ключами и при этом запросы вписаны органично, он получает высокую оценку.
  4. Алгоритм выводит карточку по обнаруженным ключам на такую позицию, которая соответствует оценке описания. При этом механизм Вайлдберриз учитывает оценки конкурентных текстов.

Описание можно изменять. Позже алгоритм снова проиндексирует (оценит) релевантность карточки запросам покупателей.

Часть вебмастеров считает поисковую оптимизацию лучше, чем внутреннюю рекламу. Это связано с высокой эффективностью SEO на Вайлдберриз. Она обоснована статистикой и психологией поведения людей:

  • Около 95% трафика приходит с первых пользовательских запросов.
  • Примерно 70% трафика от общего числа запросов в месяц получают карточки из топ-3 выдачи WB.
  • Большая часть трафика становится органической (естественной). При этом размер бюджета на продвижение не имеет значения.
  • Клиенты любят органическую выдачу. Люди предпочитают ее навязчивой рекламе.
  • СЕО дает долгосрочный эффект. После оптимизации карточки остаются в топах на некоторое время.
  • SEO помогает привлекать целевую аудиторию (ЦА). Это люди, потенциально заинтересованные в покупке товаров у продавцов.

Вид оптимизированного описания мало отличается от обычного текста. Отличия заключаются только в ключевых словах и фразах.

Оптимизированное по правилам SEO описание случайного товара на Wildberries
Как выполнить СЕО карточек товаров с помощью телеграм-бота за 2 минуты

В мае 2023 года наша команда запустила Telegram-бот @mpgpt_bot . Это инструмент для автоматического создания оптимизированных описаний. Генерация текстов выполняется за 2 минуты с учетом контента конкурентов и десятков ключей.

Бот основан на технологиях нейронной сети ChatGPT. Мы используем сложный промпт (запрос к нейросети), чтобы генерировать уникальные SEO-описания с низкой водностью и заспамленностью.

На 5 июня 2023 года бот продолжает тестироваться нашей ЦА. Новые пользователи получают по 50 бесплатных генераций оптимизированных текстов.

Команда BootTop

Пока что Telegram-бот может допускать минимальные логические ошибки в описаниях. Однако их исправление занимает меньше 1 минуты — часто достаточно замены нескольких слов.

Генерация описаний для SEO карточек товаров с помощью @mpgpt_bot выполняется по следующему алгоритму:

  1. Открыть Телеграм.
  2. Авторизовать личный аккаунт.
  3. Найти и открыть интерфейс @mpgpt_bot.
  4. Щелкнуть по кнопке «Запустить».
  5. Нажать «Поделиться контактом», чтобы отправить номер мобильного телефона боту.
  6. Кликнуть на ссылку «Подписаться на канал», чтобы оформить бесплатную подписку на канал BootTop.
  7. Снова открыть интерфейс @mpgpt_bot.
  8. Нажать кнопку «Проверить подписку».
  9. Открыть «Главное меню».
  10. Щелкнуть по «Новый текст» в поле выбора функций.
  11. Кликнуть на «Начать».
  12. Ответить на вопросы Telegram-бота.
  13. Ввести артикул своего товара на Вайлдберриз или ссылку на него.
  14. Указать артикул продукта лучшего конкурента на Wildberries или ссылку на него.
  15. Ввести преимущества своего товара через точку.

После пятнадцатого шага Телеграм-бот начнет генерировать SEO-текст. Время ожидания составит до 2 минут. По окончании работы вы получите отчет в формате PDF. В документе будет вся нужная информация — от созданного описания до его текстовых показателей.

Интерфейс @mpgpt_bot и результат его работы
Формирование уникального торгового предложения

Под термином УТП принято понимать мотив, который подталкивает клиента к выбору бренда определенного продавца среди десятка конкурентов. Качественное УТП значительно отличает компанию конкретного селлера от других поставщиков. Поэтому УТП — часть конкурентного преимущества, которое помогает в продвижении товаров на Wildberries.

Создавая уникальное торговое предложение, продавец на маркетплейсе должен ответить на 2 вопроса:

  • «Почему клиенту нужно купить его товар?».
  • «Почему клиент должен предпочесть его, а не конкурента с аналогичным товаром?».

При этом важно помнить, что УТП не является рекламным слоганом. Концепция УТП основана на вопросе «Почему этот продавец?». Слоган же — лишь рекламный призыв. Слоган не рассказывает клиентам о получаемых выгодах.

Есть 5 критериев, по которому можно определить сильное УТП:

  • УТП составлено ясно и однозначно.
  • УТП отражает выгоду для покупателей.
  • УТП описывает уникальные отличия от конкурентов.
  • УТП предлагает закрыть боль клиента и избавиться от проблемы.
  • УТП отвечает на основной мотив покупателя.

Также сильное УТП может быть создано только для достаточно узкой группы целевой аудитории. Нельзя формировать УТП для широкого сегмента, например, неработающих людей от 18 до 55 лет из Москвы. Это будет похоже на выстрел в пустоту. Существует даже выражение: «Когда маркетолог продает всем подряд, он не продает никому».

При составлении УТП нужно учитывать поведенческие факторы ЦА: мотивы покупки, болевые точки и возражения.

Команда BootTop
Создание привлекательного дизайна карточек на Wildberries

Красивый дизайн сильно облегчает продвижение на Вайлдберриз. Чем привлекательнее заглавное изображение у карточки товара, тем привлекательная она сама. Покупатели с большей вероятностью «клюнут» на продукт с яркой, сочной картинкой, на котором указаны преимущества или УТП, чем на товар с заурядной фотографией.

Хороший дизайн тот, который:

  • Привлекает внимание и обособляет карточку среди конкурентных предложений.
  • Наглядно доносит до клиентов свойства и преимущества продукта.
  • Обосновывает установленную цену.

При этом нужно учитывать:

  • Используемые цвета. Применяемые оттенки должны подходить друг к другу. Например, мягкий лазуритовый с бежевым сочетаются хорошо, а кислотный зеленый с ярким фиолетовым — выжигает глаза.
  • Глубина цветов. Этот показатель отражает качество изображения. Глубина цветов на исходной фотографии должна быть высокой, иначе итоговая картинка будет нечеткой с резкими переходами цветов. Клиенты не любят такие изображения.
  • Шрифты. Использовать много разных шрифтов в одном дизайне — плохо. Лучше сочетать не более 2 шрифтов. Это нескучно и от такого не будет рябить в глазах.
  • Наличие динамики. Статические изображения скучны. Динамика же добавляет ощущение, что все на картинке сейчас оживет.
  • Контрастность. Товар должен выделяться на общем фоне изображения. Иначе дизайн карточки не будет привлекать клиентов.
  • Количество элементов. Заваленные изображения смотрятся ужасно. Клиенты лучше воспримут карточку с товаром, который размещен крупным планом, и с таким количеством элементов, чтобы они занимали не более 40% картинки.

Сделать качественную инфографику (дизайн) можно в разных редакторах — даже в Photoshop. Но лучше использовать специальные редакторы для создания изображений к карточкам товаров на Вайлдберриз. В 2023 году популярны следующие сервисы:

Это профессиональные сервисы для создания привлекательной инфографики. Они заточены специально под продавцов на Вайлдберриз и позволяют делать крутые продающие дизайны для товарных карточек.

Примеры хороших дизайнов карточек на WB

Внутренняя реклама на Вайлдберриз сильно помогает продавцам в продвижении товаров. Реклама бывает 6 видов:

  • Автоматическая кампания.
  • Карточка товара.
  • Каталог.
  • Поиск.
  • Рекомендации на главной.

Самой эффективной c точки зрения продвижения товаров на Вайлдберриз многие продавцы считают рекламу в поиске. Поэтому будем кратко говорить о ней.

Реклама в поиске показывает товары селлеров сверху выдачи по релевантным поисковым запросам. На Вайлдберриз продвигаемые таким образом продукты отмечены подписью «Реклама». Однако можно устанавливать браузерные плагины или десктопные программы, которые более подробно отображают все рекламные места и их цены. Они полезны для менеджеров на Wildberries, поскольку маркетплейс часто рекомендует устанавливать большие ставки по рекламе, когда фактические ставки ниже в 3-5 раз, например, ₽1000 вместо реальных ₽250.

Реклама в поиске на Вайлдберриз часто воспринимается посетителями маркетплейса, как органическая выдача, несмотря на пометку «Реклама». Так происходит потому, что объявления показываются только по релевантным запросам. Именно по этой причине реклама в поиске такая эффективная.

Это был краткий экскурс по внутренней рекламе на Wildberries. Тема очень большая. Скоро мы подробно расскажем о рекламировании товаров в отдельной статье! В ней мы рассмотрим все 6 видов рекламы и настройку каждого из них. Поэтому подписывайтесь на наш блог BootTop и следите за публикациями!

Команда BootTop
Дополнительные способы продвижения на Wildberries

Кроме основных методов продвижения товаров на Вайлдберриз, есть 2 вспомогательных способа увеличения продаж, которые так же популярны и эффективны:

  • Заработок позитивных отзывов и рейтинга.
  • Удаление отрицательных отзывов.

Заработок положительных отзывов и рейтинга

По усредненным статистическим данным, пользователи, выбирая между аналогичными товарами от разных поставщиков, в 84% случаев ориентируются на рецензии других покупателей. Поэтому зарабатывать позитивные отзывы на Wildberries очень важно. Большое число положительных рецензий может склонить потенциального клиента купить ваш продукт, а не конкурента.

На май 2023 года существуют разные схемы заработка позитивных отзывов для продвижения товаров на Вайлдберриз. Примеры — на картинке ниже.

Методы заработка положительных отзывов

При этом нужно регулярно отвечать на рецензии покупателей. Благодаря этому потенциальные клиенты будут понимать, что вы даете обратную связь и цените покупателей. Такой подход улучшит репутацию бренда и продажи.

Позитивные рецензии о товарах влияют не только на поведение покупателей. Благодаря большому числу отзывов алгоритм Wildberries понимает, что ваши продукты полезны и популярны. Затем маркетплейс улучшает позиции соответствующих карточек в поисковой выдаче.

Команда BootTop
Удаление негативных отзывов в карточках товаров на Wildberries

Работать с отрицательными рецензиями тоже важно. Дело в том, что негативные отзывы сильно подрывают репутацию продавцов. Люди по своей природе больше обращают внимание на плохое. И это нормально! Но как быть с негативными рецензиями? Как не допустить снижения числа продаж из-за них?

Во-первых, нужно стараться не получать отрицательные отзывы. Для этого нужно:

  • Быть честными с покупателями. Если врать клиентам в рекламных кампаниях, характеристиках или описаниях, это быстро станет явным. Например, нельзя придумывать преимущества с потолка. Сильные стороны продуктов должны быть объективными — настоящими. Чтобы выявить их, нужно проводить тщательный анализ товаров.
  • Делать качественные продукты. Пользователи остро реагируют на ситуации, когда товары ломаются или рвутся в первые месяцы использования. Эти и подобные неприятные случаи вызывают мощную негативную реакцию. Поэтому покупатели в гневе пишут отрицательные отзывы, чтобы испортить репутацию продавцам.

Честность и качество — основные конкурентные преимущества. Некоторые продавцы готовы врать с три короба, лишь бы переманивать клиентов к себе. Но фишка в том, что эти селлеры потом очень дорого расплачиваются за ложь — репутацией и деньгами на повторное продвижение.

Во-вторых, нужно использовать следующие приемы в рамках продвижения карточек на Вайлдберриз:

  • Отвечать на негативные отзывы. Рекомендовано извиняться за случившееся и предлагать недовольным клиентам, например, скидку на следующую покупку. Можно также обещать исправить ситуацию, чтобы такого больше не случалось. Но иногда в проблемах покупателей виноват Вайлдберриз. Поэтому в части случаев уместно говорить недовольным клиентам, что вы разберетесь в этом вопросе с администрацией платформы.
  • Удалять отрицательные отзывы. Среди множества негативных рецензий можно найти необъективные или неуместные реакции недовольных клиентов. Причем бывает, что продавцы намеренно оставляют конкурентам отрицательные отзывы. Такие рецензии называют «заказными». Эти и другие похожие отзывы можно удалять, обращаясь в техническую поддержку Wildberries.

При этом нельзя отвечать на провокации покупателей в негативных рецензиях. Такой подход лишь покажет потенциальным клиентам, что вам нельзя доверять. Репутация быстро снизится к нулю. Хотя продвижение на Вайлдберриз должно давать обратный эффект.

Самовыкупы — запрещенный метод продвижения

В 2022 году администрация Wildberries решила бороться с механиками искусственного увеличения рейтингов. Руководство добавило в публичную оферту сервиса WB Партнеры пункт 5.3.1, запрещающий использование таких механик. Поэтому самовыкупы стали непозволительными.

С конца 2022 года за использование самовыкупов маркетплейс начал начислять продавцам штрафы на суммы, равные 30% от объемов самовыкупов.

Команда BootTop

Запрет сильно ударил по продавцам, ведь самовыкупы были наиболее эффективным и популярным методом продвижения на ВБ. Но в 2023 году часть селлеров все еще использует этот неэтичный способ раскрутки товаров. При этом продавцы избегают штрафов.

Советы новичкам по продвижению карточек на Вайлдберриз

В конце этой статьи мы даем вам 3 простых рекомендации по продвижению на Wildberries. Советы — на картинке ниже.

Рекомендации начинающим селлерам по продвижению на ВБ

Торговля на Wildberries неэффективна сама по себе. Но существует много методов продвижения, которые помогают увеличивать продажи на маркетплейсе. Хотя в этом есть загвоздка, — нельзя полагаться только на 1 конкретный способ. По-отдельности каждый метод не позволяет выводить продукты в топ-1 на Вайлдберриз.

Чтобы торговля шла успешно, нужно комбинировать способы продвижения карточек на Wildberries. В ход нужно пускать все — SEO, крутое УТП, классные дизайны и так далее. Только используя несколько методов продвижения одновременно можно достичь существенных результатов.

Где искать больше полезной информации? Подписывайтесь на этот блог и Telegram-канал нашей команды BootTop! В них мы регулярно публикуем эксклюзивную информацию о методах продвижения, полезных маркетинговых приемах, секретах успешных брендов и другом!

Команда BootTop
Часто задаваемые вопросы

Какой метод продвижения карточек на Wildberries самый эффективный?

Наиболее эффективный способ — это SEO. Но не стоит полагаться только на поисковую оптимизацию. Например, если дизайн карточки товара будет плохим, покупатели будут проходить мимо, даже если вы заняли топ-1 в выдаче Вайлдберриз по ключам.

Нужно ли отвечать на отзывы покупателей?

Само собой! При этом нужно отвечать как на негативные, так и на положительные отзывы. Клиенты любят, когда продавцы быстро дают обратную связь по всем пользовательским рецензиям. Поэтому ответы на отзывы частично влияют на выбор селлеров покупателями, то есть увеличивают продажи на Wildberries.

Что такое Wordstat?

Wordstat или Подбор слов — сервис для просмотра статистики ключевых слов и фраз в поисковой системе Яндекс. С помощью Wordstat вебмастеры оценивают интерес пользователей к разной информации и товарам. Еще сервис помогает собирать целевые и похожие на них ключи для SEO — раскрутки карточек на WB.

Где брать внешний трафик для продвижения товаров на Wildberries?

На май 2023 года существуют сотни источников: личные коммерческие сайты, платформы для блогеров (vc.ru, Хабр, Тинькофф Журнал и другие), соцсети (ВКонтакте, TenChat и так далее), видеохостинги (YouTube, Rutube и прочие), десятки видов внешней рекламы и еще куча других источников.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *