Как протестировать товар на озон
Перейти к содержимому

Как протестировать товар на озон

  • автор:

Запустили инструмент для A/B-тестирования цен на товары

Знаем, что иногда бывает непросто найти «ту самую» цену на товар, которая принесёт максимум продаж и не снизит маржинальность. Чтобы искать её стало проще, создали инструмент для A/B-тестирования цен.

Как работают A/B-тесты цен

Нужно выбрать товар и указать для него новую цену со скидкой, которую хотите проверить на покупателях. Мы поделим пользователей на две группы и будем показывать каждой карточку с одной из двух цен: 5% покупателей увидят скидочную, а 95% — обычную.

После покажем статистику просмотров карточек, добавлении товара в корзину, заказах и оплатах в разделе «Товары и цены» → «A/B-тесты цен» — так сможете решить, какую цену целесообразнее установить.

Как запустить тесты

  1. Перейдите в раздел «Товары и цены» → «A/B-тесты цен» и нажмите Создать тест.
  2. В появившемся окне укажите название теста, срок его проведения — от 7 до 14 дней — и скидку для тестовой группы — от 5% до 15%.
  3. Введите в поисковой строке название товара, чтобы добавить его в тест.
  4. Эксперимент начнётся, когда вы нажмёте кнопку Запустить тест.

Можно обратиться и к другой стратегии — предлагать покупателям скидку напрямую через чат. Благодаря инструменту «Заявки на скидку» вы сможете договориться с клиентом о продаже до 99 единиц товара по цене, выгодной для вас обоих. Этот вариант обычно нравится юрлицам, которые покупают много позиций за раз.

Нет плохих цен, есть только недотестированные!

Аналитика Озон — где смотреть, как смотреть и на какие отчеты обратить внимание

Можно закупиться товаром, зарегистрироваться на маркетплейсе, наполнить карточку качественным контентом, настроить рекламу и не дождаться заветных продаж — так и не узнав, что на выбранную категорию сейчас просто нет спроса. Без понимания, куда движется рынок и как развивается бизнес у ваших конкурентов — невозможно построить бизнес на онлайн-платформе. О том, как анализировать продажи на Ozon и почему это нужно делать регулярно, рассказываем в этой статье.

Как проверить продажи на Озон

Поскольку онлайн-платформы становятся привычным способом совершения покупок, сфера электронной коммерции продолжает привлекать все больше предпринимателей. Конкуренция в нишах растет, а значит, недостаточно просто завести товар — продавцам приходится дополнительно завоевывать внимание потенциальных клиентов различными способами и инструментами.

Только за прошлый год на Ozon пользователи оформили более 220 млн заказов — это говорит о том, что маркетплейсы владеют данными о покупательских предпочтениях, отслеживать которые будет полезно любому селлеру — от новичка до профи.

Что желательно мониторить предпринимателям:

— сколько товаров приобрели в вашем магазине

— какие остатки на складе на текущий момент

— какой сегмент продается больше в определенный временной период.

Необходимо также помнить про внешние показатели рынка:

— общий объем выручки в категории,

— сколько брендов и селлеров реализуют свою продукцию,

— как идут дела у ваших соперников,

— какие товары-локомотивы, обеспечивают им основной оборот и по какой цене,

— какой ассортимент пока не стоит продавать.

Все эти данные можно найти несколькими способами — в личном кабинете Ozon или на сторонних аналитических сервисах.

Аналитика в личном кабинете Ozon

Самый простой способ мониторить продажи на Ozon — сделать это внутри маркетплейса. Каждому продавцу площадка предоставляет бесплатный доступ к системе внутренней аналитики и общей статистики. Для этого необходимо залогиниться в личном кабинете Ozon Seller или пройти регистрацию, в случае если у вас его еще нет.

Оценить эффективность работы на маркетплейсе можно благодаря двум ключевым инструментам — графикам и отчетам. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Графики

Следить за динамикой и общей аналитикой рынка с помощью удобной и понятной визуализации данных можно в разделе «Графики», состоящего из разделов «Аналитика» и «Аналитика по кластерам».

Аналитика

В разделе «Аналитика» селлер может ознакомиться с основной статистикой по товарным позициям на Ozon.

Инструментарий блока позволяет:

  • создать отчет за любой временной период о продажах, например, за квартал или месяц
  • задавать определенный набор характеристик, например, артикул или категорию
  • рассматривать динамику данных в разрезе дня, недели или месяца
  • ознакомиться со средним показателем количества заказов в определенный день
  • группировать товары по категориям, брендам или моделям
  • отслеживать метрики по отмененным заказам, количеству пользователей, которые посетили вашу карточку, конверсию и тд, а также сравнивать эти параметры между собой
  • выгружать графики в формате XLSX.

Кластерная аналитика

Кластеры — зоны доставки вашей продукции по складам. В каждую зону могут входить несколько регионов. Карта кластеров на Ozon выглядит следующим образом:

В разделе «Аналитика по кластерам» селлер может найти, в каком регионе лучше всего продается ассортимент и проанализировать стоимость магистрали.

Это особенно удобно для тех, кто размещается на нескольких складах — чем дальше от покупателя он находится, тем дольше до потребителя идут заказы. С помощью этого инструмента предпринимателю можно сократить расходы на доставке за счет перераспределения продукцию и ее поставки на другие складские помещения согласно спросу на графиках.

Для анализа доступны следующие метрики:

  • число товаров, которые заказаны и оплачены,
  • сумма, на которую заказано товаров,
  • количество отмен,
  • доля затрат на логистику от общей стоимости доставленных заказов и др.

Отчеты

В личном кабинете продавца предприниматель может выгрузить справочную информацию в формате XML или CSV. Отчеты содержат подробную информацию по выбранному формату:

  • Отчет по товарам — включает в себя Ozon ID, описание, стоимость, комиссию, габариты, упаковку. Он помогает узнать, сколько позиций доступно для продажи, по какой цене они быстрее продаются с учетом скидок, какая цена установлена на аналогичный ассортимент на других популярных платформах.

  • Отчет по продажам со склада Озон — доступен в нескольких вариантах: остатки и товары в перемещении, прогнозы потребности ассортимента по складским помещениям Ozon, оборачиваемость, выкуп продукции, распределение лимитов по регионам и др.

  • Отчет по заказам для продавцов на FBO, FBS и realFBS. Содержит сведения о заказах, портрет вашей аудитории: из какого она региона или города, какой у нее предпочитаемый способ оплаты, а также сумму комиссии, тарифы и стоимость доставки.

Для чего нужно следить за аналитикой на маркетплейсе

Инструменты аналитики позволяют селлерам:

  • Выявлять какие товары продаются на том или ином маркетплейсе. Это важно для того, чтобы затраченные усилия и ресурсы предпринимателям окупались. Если он выйдет на онлайн-площадку, не исследовав рынок, — риск потратить ресурсы в пустую будет высоким. Информация поможет не только новичка, но и профи — с ее помощью можно понять, на какую продукцию сейчас есть спрос, и за счет каких сегментов селлер может расширять товарную матрицу.
  • Определить наиболее привлекательную стоимость ассортимента. На маркетплейсах продавцы конкурируют за аудиторию благодаря изменению цены — поэтому чаще всего цены на площадке на один SKU могут меняться несколько раз в день. Поэтому цены необходимо всегда держать в рынке — это позволит селлеру удерживать текущих клиентов и привлекать потенциальных покупателей.
  • Мониторить товарные остатки на собственных складах. Если количество оставшихся позиций достигает значения «ноль», карточка теряет все позиции и оказывается на последних страницах поисковой выдачи. Для того чтобы вернуть ее на те же страницы, что и раньше — потребуется запустить рекламу и снова вложить ресурсы на её раскрутку. Статистика по остаткам предупредит о заканчивающихся позициях и позволит предпринимателю вовремя их пополнить.
  • Найти наиболее подходящую схему логистики для своей категории. Высокооборачиваемую продукцию, как например, средства гигиены, подгузники, продукты питания, ставьте на FBO, где хранением, сборкой и доставкой будет заниматься сам маркетплейс. Если же товар продается не каждый день и не пользуется высоким спросом, то за каждый день простоя на складе вы будете платить комиссию площадке за хранение — в таком случае лучше отдать предпочтение модели FBS.

Как проверить наиболее продаваемые товары

Продавцам Озон также доступно несколько внутренних инструментов, которые показывают:

  • Какие позиции пользуются на Озон популярностью
  • Что лучше всего продается на рынке
  • Какая продукцию пользуется спросом среди пользователей, но ее пока нет в наличии

Сама площадка анализирует покупки и актуализируют статистику за последние 28 дней, и ежедневно обновляет ее.

При этом также стоит учитывать, что чем больше селлеров торгуют товаром, тем выше конкуренция! Если же ваша продукция еще не продается на площадке — изучите рынок и убедитесь, что спрос на нее есть.

Внешние сервисы аналитики Ozon

Для начинающих предпринимателей внутренний модуль аналитики на Ozon может показаться сложным и непонятным — для того чтобы разобраться, потребуется немало времени. Помимо возможностей внутри платформы, собирать аналитику можно через популярные внешние аналитические сервисы, среди которых рассмотрим платформу XWAY_MMP (Marketplace Management Platform).

Специализированный сервис для управления продажами, созданный операционным партнером XWAY, помогает:

  • Получать детальную аналитику конкурентов и ниш под уникальные запросы вашего бизнеса.
  • Проверять качество контента, — например, насколько название и ключевые слова в карточке соответствуют поисковым запросам, а также получать рекомендации с подбором ключевиков.

  • Управлять не только магазином на Ozon, но и другими магазинами на разных маркетплейсах в режиме одного окна.

  • Определять товары-лидеры и товары-аутсайдеры в вашем ассортименте, используя ABC-анализ.

  • Анализировать позиции карточек в поисковой и категорийной выдаче в динамике и сравнивать их с товарами-конкурентами

  • Узнавать свою упущенную выручку и оптимизировать остатки и поставки ассортимента на складах маркетплейсов с помощью отчета по оборачиваемости и многое другое.

Заключение

Аналитика — ключ к успешным продажам на маркетплейсах. Если вы следите за показателями рынка, отслеживаете тренды, мониторите свои заказы и остатки, значит, вы уже на шаг впереди конкурентов. Достичь высоких результатов на Ozon — вывести товары в топ, оформить карточки, настроить продвижение — и не набить собственных «шишек» поможет операционный партнер маркетплейсов XWAY. А упростить работу на онлайн-платформах тем, кто планирует масштабировать, автоматизировать и развивать бизнес самостоятельно, позволит сервис по управлению магазинами в режиме одного окна браузера XWAY_MMP.

Как найти ходовой товар для торговли на маркетплейсе

Вслепую ассортимент, который будет за дни разлетаться на маркетплейсе, не подобрать: нужно знать, какими характеристиками обладает бестселлер, и уметь прогнозировать спрос. К счастью, способов угадать ходовые товары много, о них — в этой статье.

Признаки ходового товара

  1. Решает проблемы покупателей. Они бывают разные: кому-то нужно отстирать пятно, а кому-то помыть пол без разводов или поесть чипсов без вреда для фигуры. Объединяет такие разные задачи одно свойство, которое мы шуточно назовём «жиза». Благодаря «жизе» формируется спрос, то есть клиенты уже ищут что-то, что поможет им решить их проблему.

Например, у покупателей мёрзнут руки, и холодной российской зимой это вообще «жиза». Клиенты знают, что обычные варежки их проблему решат — поэтому спрос есть, а вот перчатки с USB-подогревом никто ещё не пробовал, да и зачем, когда есть изделия из теплейшей шерсти, поэтому спрос на USB-продукцию крошечный.

  1. Маржинальный. Маржинальность показывает, какой процент маржи содержится в каждом заработанном рубле. Показатель рассчитывается по формуле: Маржинальность = Маржа / Выручка × 100%.

Например, вы продаёте варежки по 1500 рублей. Маржа — разница между выручкой и переменными расходами в последнем месяце — равна 700 рублям. Выходит, что вы получаете почти 47 копеек с каждого рубля. Чем маржинальнее товар, тем больше выгоды он приносит: вы сможете без убытков участвовать в распродажах и продвигать его на маркетплейсе.

Прикидывая маржинальность, стоит учитывать и среднюю рыночную стоимость. Если вы продаёте товары по 1500 рублей, а конкуренты по 700 рублей, покупатели уйдут к ним и алгоритмы маркетплейса не покажут ваш товар в топе поисковой выдачи.

Для оптимального старта подходят товары с ценовым диапазоном 1200–5000 рублей (с НДС). При меньшей стоимости затраты на логистику и хранение могут «съесть» всю маржу, а при большей — придётся потратить большую сумму на закупку.

  1. Обладает преимуществами, которые легко продвигать на обложке и в карточке товара. Если вы хотите продавать уходовую косметику, не стоит выбирать продукт-пустышку, обратите внимание на предложения с полезными свойствами, например увлажняющий крем с защитой от УФ-лучей и тонизирующим эффектом.
  2. На него постоянный спрос. Допустим, на рынке появился новый товар, который скупают тысячами — так было со спиннерами и поп-итами. Вы хотите получить большую прибыль, на волне тренда закупаете огромную партию, но спрос быстро проходит, и вы остаётесь с невостребованным товаром на руках. Чтобы не зависеть от трендов и сезонности, выбирайте ассортимент, который покупают круглый год: продукты, одежду, бытовую технику и другие.
  3. Подобных предложений не слишком много. Спрос на товар может быть огромным, но если среди продавцов жёсткая конкуренция или же 90% рынка занимают 3–4 крупные компании, выйти на хорошие продажи будет сложно. Выбирайте востребованный товар, который мало представлен на маркетплейсе.

Как подойти к поиску ходового товара

Способов несколько: советуем попробовать каждый.

Спросить у поставщиков

Если вы планируете закупать уже готовые позиции, свяжитесь с поставщиками и узнайте, что часто заказывают другие продавцы. Проанализируйте спрос на эти товары и их аналоги на маркетплейсах.

Этот способ хорош тем, что вы выбираете товар с уже сформированным спросом. Кроме того, перед заказом продукт можно увидеть и потрогать вживую — например при встрече с поставщиком или при заказе пробной партии. Но конкуренция при продаже востребованных товаров, как правило, высокая, а значит, пробиться в топ выдачи может быть непросто.

Проанализировать иностранные маркетплейсы

Посмотрите, какие товары в ходу, например, на Amazon. Проверьте, есть ли спрос на них в России — это можно прикинуть, посмотрев на количество поисковых запросов в «Яндекс Вордстате». Если поисковых запросов больше 1000 в месяц, можно сделать пробную закупку в 50–100 единиц и протестировать продажи. Некоторым продавцам такой способ действительно помогает найти бестселлер, но всей аналитикой придётся заниматься вручную.

Воспользоваться аналитикой маркетплейсов

Этот способ похож на предыдущий, но с одним отличием — не нужно тратить время на поиски товара по разным сайтам, маркетплейс сам подготовит список самых востребованных сейчас позиций. Например, на Ozon такая аналитика доступна в личном кабинете продавца.

Продвинутая аналитика и заметный бейдж в поиске

Обгоняйте конкурентов на раз-два с Premium-подпиской для продавцов

Как анализировать конкурентов на Wildberries и Ozon

Анастасия Романова

Анализ конкурентов – чуть ли не важнейшая часть деятельности любого селлера. От этого зависит многое, если не все: ваша ценовая политика, ассортимент, вид товарной карточки и, в конечном итоге, прибыль. Во многом, сервис Moneyplace как раз про доступный и быстрый анализ не только ниш, категорий и товаров, но и конкурентов. Поэтому, в этой статье мы расскажем, как за несколько кликов узнать все о своих соперниках на крупнейших маркетплейсах России – Wildberries и Ozon. Ну что, поехали?

Анализ продавцов по выручке, схеме работы и ассортименту

В одном из главных разделов, под кодовым названием «Продавцы» скрывается важная информация: здесь все селлеры каждого из 6-и главных маркетплейсов России упорядочены по уменьшению выручки. Так выглядит, например, топ WB. Изучать тех, кто сейчас в ТОПе – очень важно, ведь при должной аналитике это даст вам возможность четко спланировать свою ценовую политику, товарную матрицу и действия по покорению маркетплейсов. Чтобы увидеть, чем торгует селлер, вам нужно кликнуть на его наименование. Так вы сможете увидеть, какой товар приносит самые большие продажи у таких гигантов, как «Ostin» или «Росмэн». Если вас заинтересовал какой-то селлер, то вы можете добавить его в избранное и отслеживать. Это нужно для того, чтобы у вас была возможность подглядеть маркетинговую стратегию большой компании с огромными бюджетами и большим количеством профессиональных сотрудников. Согласитесь, если они выпускают какую-то новинку, значит, точно уверены в ее рентабельности. Это, в свою очередь, значит, что вы тоже можете быть уверены, что ваш аналогичный товар будет востребован. Думаете, на этом конкурентная разведка закончилась? Как бы не так! Благодаря формату поиска «По продавцу», вы можете открыть карточку любого селлера и посмотреть его:

  • выручку за разное время;
  • динамику продаж разных товаров;
  • средний чек;
  • схему работы — FBO или FBS;
  • товарную матрицу.

Эти данные вам помогут увидеть слабые и сильные места в стратегиях селлерах на маркетплейсах. Это, в свою очередь, поможет сделать свой магазин круче и успешнее.

Анализ товарной стратегии конкурента

Допустим, вы перешли в товарную карточка одного из лидеров на маркетплейсах. Что вы можете проанализировать, благодаря ее внимательному изучению?

Одни из главных параметров, который вы можете оценить, это:

  • ценовая политика продавца;
  • восприимчивость покупательского спроса к изменению цен.

Здесь же можно отследить, как часто и в каких объемах он делает поставки, когда обнуляется сток.

В карточке можно отследить объемы поставок и когда обнуляется сток. Делается это просто: вам нужно зайти на страницу продавца и посмотреть график остатков.

Резкие скачки вверх – это поставки, падение – обнуление стока.

Вы можете сравнить карточку конкурента и свою, для этого добавьте их в отслеживание. Кстати, благодаря такой слежке, вы сможете менять описание карточки, используя актуальные ключевики, которые сможете подсмотреть у другого селлера.

Анализ конкурентов по товару или категории

Воспользуйтесь аналитикой продаж, если хотите узнать больше об участниках рынка, торгующих в вашей категории!

Для этого напишите в графе «по названию» наименование товара и вы увидите всех контрагентов, которые продают этот товар. Причем, показываться они будут, начиная с лидера продаж.

Чтобы узнать о конкурентах больше, смело заходите в их карточки товаров, анализируйте, внимательно изучайте схемы продаж, ключи и ценовую политику.

Вы можете вбить запрос и поставить галочку на «по ключевым словам». Благодаря этому действию, вы увидите всех продавцов на выбранном маркетплейсе, у которых есть продажи по интересующему вас товару.

Кстати, у анализа выдачи по конкретному запросу есть одно интересное свойство. Если вы видите, что по запросу выдает более 1500 предложений, это означает одно – интересующий вас рынок высококонкурентный и вам может понадобиться много вложений, что выйти на него и быть замеченным покупателями.

Если вы зайдете в раздел «Категории» в интересующую вас подкатегорию и и кликните на вкладку «продавцы», то сможете увидеть, не только рейтинг селлера, но и средний чек товаров, которыми он торгует, количество предложений на маркетплейсе и многое другое.

Там же вы сможете переключиться на вкладку «Бренды», представленные в категории. Чтобы узнать больше, переключайтесь между вкладками FBO и FBS.

Как оценивать конкурентов на Wildberries и Ozon

Лучше всего это делать отдельно. Дело в том, что Wildberries и Ozon – немного разные маркетплейсы по, в первую очередь, покупательским сценариям. Грубо говоря, если WB у многих ассоциируется с одеждой, то Ozon – с, например, бытовой техникой.

То же самое, с конкуренцией. В разных категориях, на этих двух маркетплейсах, она может различаться.

Поэтому, прежде чем выйти со своим товаром на любую торговую площадку, других селлеров на ней надо хорошо проанализировать. Ваше товарное предложение будет конкурировать с похожим на другом маркетплейсе, и будет лучше, если вы используете кроссплатформенный сервис аналитики Moneyplace, чтобы изучить все возможные варианты, скажем так, соперничества. Тогда, зная все слабые места и преимущества, вы сможете решить, как оформить карточку товара, что предложить клиентам и как сформировать свою ценовую политику. Это поможет вашему товару не пылиться на складе, а активно продаваться, принося клиентам радость, а вам – отличную прибыль.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *