Кому одобряют рассрочку на озоне
Перейти к содержимому

Кому одобряют рассрочку на озоне

  • автор:

Как и кому одобряют рассрочку в OZON

озон рассрочка как одобряют (кому, какой процент одобрения)

Для тех покупателей, которые не могут сразу оплатить свою покупку, Озон предлагает оформить рассрочку. Она позволяет получить нужный товар и производить оплату за него частями. Причем оформление заявки занимает всего несколько минут. Рассмотрим, как на Озон одобряют рассрочку, как отправить заявку на рассмотрение и оформить товар в рассрочку.

Как одобряют рассрочку на Ozon.ru: условия одобрения и описание процедуры

Отправленные анкеты на маркетплейсе проверяют в автоматическом режиме. Это происходит за счет специальной скоринговой программы. Она считывает данные и сопоставляет их с теми требованиями, которые предъявляет Озон. При этом не просят предъявлять справки о доходах. Рассрочку чаще всего одобряют тем покупателям, возраст которых от 20 до 70 лет, и проживающим в населенных пунктах, где есть курьерская доставка. Если вы получили отказ, то этому могут способствовать разные причины. Вы:

  • не соответствуете требованиям по гражданству или возрасту;
  • не имеете постоянной регистрации на территории страны;
  • находитесь под арестом или являетесь недееспособным;
  • не имеете официального места работы;
  • имеете плохую кредитную историю или кредитный рейтинг.

На заметку! На настоящий момент данных о проценте одобренных заявок нет. Вероятнее всего, он достаточно большой.

озон рассрочка как одобряют

Как получить рассрочку на Озон

Рассрочка оформляется только через мобильное приложение. Следуйте инструкции:

  1. Зайдите в Google Play или App Store.
  2. С помощью поисковой строки найдите официальное приложение маркетплейса. Либо скачайте его с официального сайта.
  3. После установки запустите приложение, нажав на его иконку на экране смартфона.
  4. Пройдите регистрацию, указав все необходимые данные.
  5. На главной странице перейдите в раздел, где оформляют лимит.
  6. Кликните по кнопке «Далее».
  7. Отметьте сумму, которую вы хотите, чтобы вам одобрили.
  8. Нажмите на кнопку «Заполнить анкету».
  9. Далее сделайте несколько фотографий: селфи (при этом вы должны держать в руках свой паспорт, который будет открыт на главной странице); фото основной страницы документа и той, где указана регистрация.
  10. Заполните необходимые данные согласно инструкции. Укажите ваш тип занятости и сумму ежемесячного дохода.
  11. Введите адрес фактического проживания.
  12. Прикрепите банковскую карту, с которой впоследствии будут списывать ежемесячный платеж.
  13. Подтвердите свои действия, указав код, который поступит в смс.
  14. Ожидайте рассмотрения анкеты. Обычно это занимает 5 минут. В случае одобрения вы увидите сумму, на которую сможете сделать покупки в рассрочку. Она отобразится в разделе «Лимит».

озон рассрочка какой процент одобрения

Как оформить товар в рассрочку

Если вам одобрили заявку, то оформите заказ, следуя алгоритму:

  1. Перейдите в каталог товаров.
  2. Выберите те, которые хотите приобрести. Если их можно оформить в рассрочку, то рядом будет стоять соответствующая отметка.
  3. Перейдите к оформлению заказа.
  4. В качества способы оплаты выберите лимит, который вам предоставили при отправке заявки на рассрочку.
  5. Под итоговой суммой вы увидите график ежемесячных платежей. Ознакомьтесь с ним.
  6. Если вас все устраивает, оформите заказ. Изучите условия договора.
  7. Подтвердите оформление рассрочки с помощью кода из смс.

Важно! Процент за рассрочку не начисляется, но стоимость некоторых товаров возрастает, в среднем, на 7%.

Рассрочка Ozon ⁠ ⁠

Хочу поделится ситуацией с Озоном и его рассрочкой, с которой столкнулась моя жена. Я сам пишу на Пикабу первый раз, а жена вообще здесь не сидит, и изначально вообще хотела просто махнуть на это рукой.

В общем в марте на Озоне жена оформила услугу рассрочки, и была одобрена сумма 40000 (сорок тысяч) рублей. Тогда же с марте, и позже в апреле были совершены несколько покупок с использованием рассрочки (не на всю сумму рассрочки, а примерно суммарно на 25 тысяч). Далее все платежи по рассрочке вносились в указанный срок, при этом почти каждый (кроме одного) все платежи были больше, чем сумма ежемесячного платежа, а один раз была внесена сумма равная нужному платежу. Сегодня весь остаток долга по рассрочке был погашен (досрочно), и после этого доступный лимит рассрочки стал 1 (один) рубль. Жена написала в чат поддержки, но там, как обычно, вразумительно ответа, кроме того, что они сами как хотят, так и меняют условия, никакого не дали.

В общем-то оно понятно, что они сами дают и сами же могут и «отобрать» возможность рассрочки, но очень непонятно такое отношение при добросовестном исполнении условий и своевременном внесении платежей.

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Рассрочка Ozon OZON, Ozon Card, Рассрочка, Маркетплейс, Текст, Длиннопост

Никогда никаких проблем с Ozon до этого не было, никаких претензий к заказам и срокам нет, всё всегда было в срок или даже раньше. Возвратов никогда не было, единственное, что было — это отмена одного заказа самим же продавцом (как раз оплаченного через рассрочку), по его инициативе (написал, что товара нет и отменил заказ), с возвратом средств на счёт рассрочки

4 месяца назад

Здравствуйте. По условиям https://docs.ozon.ru/installment/limit/ лимит, действительно, может меняться как в меньшую, так и в большую сторону. Он изменён по причинам, предусмотренным внутренними документами компании. Не исключено, что он станет больше.

раскрыть ветку
4 месяца назад

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ID личного кабинета (это первые цифры любого заказа до тире). Выясним детали.

раскрыть ветку
Похожие посты
Пишу про жизнь в Тайге
Подписаться
2 дня назад

Жизнь на ТДС в тайге. Закупка на маркетплейсе⁠ ⁠

Пишу о жизни и работе на труднодоступной станции метеорологической сети нашей необъятной Родины!)
Часть жизни описана в серии постов
Жизнь на труднодоступной станции в тайге!.
Часть работы описана в серии постов
Работа на метеостанции!) .
Серия постов с рецептами Рецепты с ТДС. .

У нас начался самый лучший сезон — сезон покупок на маркетплейсе 🙂 Как и любая особь женского пола я обожаю покупки:) Люблю когда надо покупать много абсолютно разных вещей.
Конечно, когда мы жили на большой земле, то шопоголизмом я не страдала, но когда делаешь закупку раз в год, то ощущения очень крутые:)
Помню, когда мы выехали в отпуск, я стояла в магазине и просто не понимала чего же хочется, не осознавала, что я в магазине( пусть и обычном сельском с кассой в виде калькулятора). Вообще в первые дни в отпуске сложно привыкнуть к тому, что ты можешь просто пойти и купить то, что ты хочешь, что не нужно ждать заветной вещи год.
Конечно, людям на большой земле этого не понять, но, ребята, это будто ожидание нового сезона любимого сериала, который кончился мегаинтригой и ты просто :»АААА, ещё год ждать» ( в лучшем случае год).
Так вот мы начали составлять список ещё с осени. У нас висела бумажка на которой мы писали все чего нам хотелось, что было необходимо для жизни.
В итоге, сев в январе за стол финансовой ответственности, мы выкинули из списка разную фигню( сладости, хобби, разные прикольные вещицы для дома, смешные пижамы и прочее). Решили, что пора экономить и составили бюджет на год закупки в 150 тысяч рублей.
Каждый год мы покупаем вещи, которые используем долго ( посуда, одежда, инструменты, постельное бельё). Каждый год мы думаем, что будем закупать только расходники( мешочки, бумагу для выпечки, губки для посуды) и сыпучку( кофе, специи).
Но каждый год находиться что-то что нам необходимо.
Так я уже много написала, поэтому не буду вас томить. Вот так выглядит корзина на маркетплейсе, когда закупаешь вещи раз в год.

Жизнь на ТДС в тайге. Закупка на маркетплейсе Метеостанция, Закупки, Корзина, Маркетплейс, Длиннопост, OZON

Тут ещё указано то, что мы заказываем управлению. Они закупают на это на базах в Магадане. Управление не против, потому что часть провизии они всё равно закупают на базах в Магадане. Так что они работают как закупщики ещё и для людей на станциях. Управлению мы заказываем что-то объемное и тяжёлое. Потом они доставляют всё это вместе с грузом, который приходит к нам летом ( топливо и продукты на год).
Так вот всё, что мы заказали на маркетплейсе, наши друзья в Барнауле упаковывают и отправляют на наших знакомых в ближайшие населённые пункты ( Сеймчан или Зырянка, почти равноудалена наша станция от обоих населённых пунктов). Потом наши знакомые из этих населённых пунктов привозят нам эти посылки. Конечно, ради наших посылок никто специально не едет 330км по Колыме. Просто, когда им нужно ехать в нашу сторону, они берут посылки с собой и таким образом мы получаем заказ с маркетплейсе 🙂
С момента заказа до того, как мы получим посылку на станции проходит примерно 4 месяца. Так что не переживайте, когда заказ едет пять дней, вместо двух:) Конечно, я понимаю, что глупо сравнивать доставку в большом городе и доставку в тайге.
Вообще хочется сказать огромное спасибо за ваши комментарии. Благодаря вам мы заказали вентилятор, который разгоняет тепло от печи, повышая тем самым КПД печи, помпу-кран для раковины и белок для выпечки. Это всего три «продукта», но они, я надеюсь, правда улучшат нашу жизнь. Особенные надежды мы возлагаем на вентилятор для печи:)
К вопросу о возможности отправки нам посылок. Много было комментариев на эту тему. Так что если у кого-то ещё есть желание, что-то нам отправить, то можете отправить это на наших друзей:) Так будет дешевле для вас, чем отправлять что-то в Сеймчан. Также хочу предостеречь от отправки чего-то скоропортящегося, потому что посылки попадут к нам в конце мая. И ещё, если вам не будет сложно, то можете внутрь посылки положить записку с вашим никнеймом на пикабу, чтобы мы могли вас отблагодарить хотя бы в посте 🙂
За более подробной информацией об отправке посылок можете писать в телеграмм по никнейму:)

Отправлять можно до конца марта 🙂

Проблемы с Ozon рассрочкой

Решил я воспользоваться OZON рассрочкой, о чем почти сразу же пожалел. Первый платеж зачислялся очень долго, от чего потребовалось несколько обращений в поддержку Озона, что бы решить проблему. Касательно поддержки тоже есть вопросы: ответы однотипные, на подобии «мы занимаемся уже проблемой», «проблема требуется длительного решения» и т.п. Никакой конкретики по срокам и решению проблемы нет.

Но апофеозом всего стало то, что как только я решил досрочно закрыть рассрочку, деньги переведенные Озону, испарились. С личного счета моего банка они благополучно ушли, а Озон их так и не увидел. Подошёл уже срок ежемесячного платежа и Озон списал его (ну хоть тут работает стабильно), да вот только деньги так и не дошли. Итог какой, рассрочку погасить не смог, т.к. деньги испарились. Ежемесячный платеж так же ушел в никуда. Поддержка только пишет отписки, что «мы работаем, нужно больше времени». Ну уже 20 дней как «работают». В общем, не советую.

Ozon «стёр» мою рассрочку и испортил мне кредитную историю

Здравствуйте. Попал в следующую ситуацию: воспользовался озоновской рассрочкой при покупке товара, брал ноутбук за ~90000 руб. Первое время всё было в порядке, я всегда вовремя вносил средства, а долг успешно погашался с карты Ozon.Card

В прошлом месяце у них что-то случилось по технической части или ещё по какой-то причине, и мой предпоследний платёж просрочился, хотя деньги на счёт я внёс ощутимо заранее (платёж 12 августа):

Далее, платёж был списан с карты в полном объёме:

Но в приложении Озона образовалась задолженность, а платёж не был учтён:

После обращения в Поддержку, мне полностью «стёрли» весь долг и теперь в приложении якобы нет никаких долгов и платежей, и поддержка также неустанно повторяет, что долгов нет:

Теперь мне звонит автоответчик из «КупиНеКопи» (партнёр Озона по рассрочке) и требует погасить долг, а также приходят уведомления из банка ХоумКредитБанк о том, что ко мне возможен выезд сотрудника (. ) для взыскания долгов:

После очередного обращения в поддержку, долгов до сих пор нет:

За это время у меня уже набежало штрафа около 300 рублей и теперь уже испорчена безупречная кредитная история.

Также я пробовал звонить в банк по вопросу этой рассрочки, сначала в ХоумКредит — там мне сказали, что нужно звонить напрямую в КупиНеКопи. Далее уже пытался дозвониться до КупиНеКопи, за 10 минут контора так и не взяла трубку.

В такую ситуацию попал впервые, поэтому прошу у читателей и знающих людей совета, что я могу предпринять в таком случае?

UPD: Сейчас у меня даже нет возможности оплатить кредит в обход приложения Озона, потому что банк (ХоумКредит) присылает мне ссылку на оплату, которая ведёт в приложение Озона, где у меня нет долга, и, соответственно, нет возможности внести платёж, а также отправляет меня решать вопрос с поддержкой Озона, которая, как продемонстрировано выше, убеждена в отсутствии каких-либо долгов по моей рассрочке.

29K открытий
82 комментария
Написать комментарий.

Ну в принципе в данном случае можно требовать исправления БКИ, но скорее всего это придётся делать через суд обязывать внести изменения в них. Ну сначала подать заявление в БКИ они рассмотрят запросив у банка информацию, но скорее всего через суд уже придётся поскольку здесь вашей вины нет.

Развернуть ветку

И компенсации не забудьте

Развернуть ветку

Для начала я бы порекомендовал найти кредитный договор и проверить, что в нем указано.

Там должен быть как минимум один бесплатный способ оплаты кредита вместе с реквизитами.

Если нигде нет данного договора, то направить претензии озону и Хоум кредиту с требованиями предоставить копию договора, сообщить вам реквизиты бесплатного способа оплаты кредита и незамедлительно принять у вас оплату по кредиту.

То есть вам важно документально зафиксировать вашу незачтенную оплату, дальнейшие попытки оплаты и запрос реквизитов для оплаты и бездействие других сторон. В таком случае должна возникнуть просрочка кредитора со стороны озона и банка, так как кредитор не принимает у вас исполнение.

Развернуть ветку

Кредитную историю должен исправить сам банк, БКИ ничего исправлять не будет. Хоум кредит мне один раз тоже создал просрочку которой не было. Для исправления кредитной истории хватило электронной претензии. Если банк не исправит историю добровольно, тогда обязывать его через суд.

Развернуть ветку

По поводу звонков и писем с угрозами можете написать жалобу судебным приставам о нарушении 230-ФЗ или опять же сразу в суд с требованием о прекращении незаконной обработки ваших персональных данных и денежной компенсации морального вреда. Жалоба приставам обычно весьма удобна и эффективна, а по суду сможете получить утешительную денежку.

Развернуть ветку
3 комментария

@WhatsWrongWithYou здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, контактные данные, по которым мы сможем найти ваш личный кабинет и изучить ситуацию.
Подайдёт номер любого заказа или мобильный/электронная почта, которые привязаны к аккаунту на Ozon.

Развернуть ветку

А что там за неучи сидят в поддержке Озона, которые пишут несуществующее слово «подАйдет»? Ужас просто!

Развернуть ветку
1 комментарий

28395411-0038
Это номер заказа, по которому была оформлена рассрочка.

Развернуть ветку
14 комментариев

Здравствуйте, у меня такая же проблема как у автора этой статьи. В вашей поддержке по почте и чату, мне говорят что лимит полон. Что делать? #жалобаozon

Развернуть ветку
21 комментарий

Запросите кредитную историю через госуслуги, посмотрите есть ли просрочка

Развернуть ветку

А сейчас уже можно через госуслуги сразу запросить кредитную историю? Раньше можно было запросить только список бюро, где она хранится. И уже у них запрашивать саму историю.

Развернуть ветку
3 комментария

На скриншоте: «Сергей, спасибо за ожидание. Я решил вашу проблему. «, и всё то же самое, как и прежде ����������

Развернуть ветку

Лучше уж пользоваться картой рассрочки, потому что к банкам строже требования и спрос за такие глюки

Развернуть ветку

Так тут тоже банк, только через посредников. Автора пугает посещением именно Хоум Кредит. И Озон даёт рассрочку гораздо легче, чем можно получить ту же Халву. И условия выгоднее. По Халве там срок рассрочки меньше и требование к минимальной сумме на Озон. По Хоуму вообще Озона нет. По Тинькову и Русскому Стандарту рассрочка платная.

Развернуть ветку
8 комментариев
Подать жалобу | Банк России
Развернуть ветку

Обращайтесь в Центральный банк. Может они помогут

Развернуть ветку

С Сергеем мы все обсудили, решение нашли.
Детали раскрывать на будем: информация конфиденциальна. Но могу точно сказать, что безупречная кредитная история Сергея не пострадала.
Вам не стоит переживать и отказываться от своих планов. Сама причина возникновения проблемы уже устранена.

Развернуть ветку

Спасибо, что подметили безупречность моей кредитной истории. В противовес вашей иронии могу заметить, что клиенты с безупречной кредитной историей — это в ваших же интересах. И разумеется, не могу не отметить работу операторов вашего банка — первый раз мне сказали, что ХоумКредит обособлен от всего и не занимается решением этой проблемы, и что я должен звонить исключительно в КупиНеКопи; во второй раз — меня пинали обратно в Поддержку Озона и не собирались решать мою проблему, цитирую: «Мы ничего не можем поделать, вам нужно решать этот вопрос с Озон». На моё возражение, что Озон динамит меня бестолковыми случайными авто-ответами и совсем никак не хочет разобраться в проблеме, банк ещё раз уверенно повторил: «Мы ничего не можем, идите к Озону». На мою просьбу помочь мне и обратиться к Озону от лица банка-партнёра, ответ неизменный: «Мы не можем».

Видимо, банк не умеет сразу решать проблему клиента по телефону, банку обязательно нужен пинок в виде статьи на VC и огласка.

Развернуть ветку

Сергей, добрый день.
Меня зовут Анна Миронова, в банке Хоум кредит я отвечаю за работу с клиентами.
Мы занимаемся вашим вопросом, свяжемся сегодня для обсуждения деталей.

Развернуть ветку

Пожалуйста, по возможности разъясните и другим людям в данной теме причины произошедшего. И что банк рекомендует делать в аналогичной ситуации.

Потому что, например, я рассматривал возможность рассрочки в Озоне, но после такого отзыва у меня возникло очень много вопросов.

Развернуть ветку
9 комментариев

@Ozon почему всегда сюда (на vc.ru) нужно писа́ть целую статью, тратя своё время, чтобы добиться хоть какого-то положительного решения? Почему ваши бездари-менеджеры ничего не могут решить? Почему?!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *