Почему в озон не загружаются все изображения
Перейти к содержимому

Почему в озон не загружаются все изображения

  • автор:

OZON Seller не видит фото товаров, хотя они есть

Уже две недели длится наша тихая борьба с OZON Seller, почему тихая? А всё просто, они нам ничего не отвечают, и никак не помогают. У на 9 товаров висят со статусом «Не обновлён» и 3 товара со статусом «Не создан», и у них всех одна причина «Не удалось скачать картинки». Правда фото товара на месте, и у товаров со статусом «Не обновлён» я даже могу перейти по ссылке на сам OZON (для покупателей), и !О ЧУДО!, картинки на месте и отображаются.

Но беда не только в этих 12 товарах. Теперь каждый товар, который мы хотим скопировать и добавить к себе (а я дополню, мы продаём букинистику и Second-hand книги) получает данный статус. С учётом специфики нашего товара добавлять новый товар используя предложенные площадкой шаблоны неудобно, как и неудобно создавать каждый по отдельности. И теперь, вместо привычных нам обновлений ассортимента в 50-70 книг ЕЖЕДНЕВНО, мы добавляем МАКСИМУМ 20-25.

Никаких объяснений от техподдержки, как на самом сайте, так и в официальном чате WhatsApp нам не дают.

Уважаемые представители компании OZON Seller, если Вы есть в этом форуме, то будьте добры, разъясните в чём проблема? у нас уже просто опускаются руки от такого отношения!

Почему не видно фото товаров на сайте Озон? Как исправить?

Если Вы не видите фото к товару на Озоне значит товар находиться на фотосессии и фото скоро загрузят на сайт.

Либо у Вас тормозит интернет и нужно перезагрузить браузер, либо обновить приложение.

Либо это товар для взрослых и нужно подтвердить, что Вам уже есть 18 лет и сможете посмотреть фотографии.

система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
88Sky­ Walke­ r88 [465K]
более года назад

Здесь может быть две причины:

Либо товар еще не фотографировали, поэтому нет его фотографии. В этом случае речь идет о новом товаре. Также у товаров из категории «товары для взрослых» чаще всего фотография не отображается.

Либо на сайте все в порядке, а не грузит именно Ваш гаджет. Проверьте скорость интернета, попробуйте перезагрузить страницу.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Max19­ 99 [53K]
2 года назад

  • перезагрузить браузер
  • проверить качество связи (интернет)
  • перезагрузить сайт Озон
  • скачать обновление (для смартфона)
  • проверить новую версию
  • зайти на сайт с другого браузера

Именно эти советы должны помочь в проблеме, если не видно фото товаров на сайте Озон.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Extri­ mal [181K]
более года назад

Клиенты популярного интернет — магазина Озон порой действительно сталкиваются с такой проблемой, когда не отображается фотография на каком либо товаре. Основная причина обычно в том, что это новый товар, который только появился на площадке и ещё не успели добавить фото. В таком случае вместо фотографии мы можем увидеть надпись -товар на фотосессиии. В подобном случае стоит понимать, что это временное неудобство, которое не зависит от пользователя.

Но бывает и такое, что все фотографии не отображаются абсолютно на всех товарах, и тогда уже причина может быть в том, что у вас слишком слабый интернет. Необходимо перезагрузить интернет, либо само приложение и ошибка будет исправлена.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Снежн­ аяЗим­ а [221K]
более года назад

На Озоне нередко можно увидеть товары, у которых не отображается фотография. Есть описание и цена, товар доступен для покупки, а вот фотографии нет. Обычно написано «товар на фотосессии». Такие товары обычно только добавили и уже продают. Но фото еще в процессе, через какое-то время фото добавят и можно будет оценить вещь визуально, а пока можно поискать ее на других сайтах, наверняка фото можно будет найти. Это только в тех случаях, когда не отображаются отдельные карточки товаров.

Если же не отображаются все фотографии, не загружаются, то проблема конечно не в этом.

В первую очередь можно проверить и перезапустить интернет соединение. Возможно, скорость снизилась временно и сайт не загрузился.

Обновите страницу. Попробуйте зайти через другой браузер.

Если смотрите через приложение, попробуйте зайти на обычную версию сайта магазина. Само приложение может «подвиснуть», можно его перезапустить, обновить. Почистить кэш. Кэш и куки можно почистить и в браузере, через который заходите на пк-версию сайта. Только придется авторизовываться повторно, если в браузере удалите куки.

Мы узнали, почему Ozon блокирует загрузку и правку фото 360

Мы узнали, почему Ozon блокирует загрузку и правку фото 360

Сегодня днем обнаружилось, что маркетплейс временно закрыл селлерам возможность добавления и редактирования фото 360. Соответствующее уведомление продавцы увидели в своих личных кабинетах. Чем вызваны такие действия площадки? Ozon обнаружил, что некоторые селлеры добавляли в фото 360 свои контакты.

Маркетплейс счел это нарушением правил и начал менять процесс модерации такого типа изображений. Официальный комментарий площадки звучит следующим образом: «Заметили, что некоторые продавцы ранее добавляли в фото 360 свои контакты. Это небезопасно, потому что данные могут использовать мошенники: написать продавцу и попробовать выведать данные для входа в аккаунт. Чтобы такого не произошло, временно ограничили добавление контактов в фото. Как только доработаем процесс модерации фото 360 – вернем возможность редактирования обратно» – отметили представители Ozon.

  • Ozon открыл сортировочный центр в Бишкеке и имеет большие планы развития в Кыргызстане
  • 104 тысячи селлеров и 20 часов непрерывной торговли на маркетплейсе. Команда приложения Ozon Seller подвела итоги года
  • А в прошлом году такого не было? Журналисты почему-то связывают новогодний спрос со сбоем ИТ-систем Ozon
  • Ozon просит сотрудников ПВЗ ждать сегодня курьеров с товарами до упора. Обещает доплатить за переработку

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Что делать, если не открываются картинки товаров на сайте OZON

не открываются картинки на озоне (не грузятся картинки, почему, что делать)

Совершать покупки в интернете легко и удобно. Но при этом даже мелкий сбой в работе интернет-площадки для торговли способен превратить приятное удовольствие в нервотрепку. В этой статье расскажем, что делать, если на Озоне не открываются картинки.

На Озоне не грузятся картинки: что делать, как решить проблему

Такая неприятность может произойти с каждым. Без корректного отображения карточек товаров нельзя ни прицениться, ни выбрать себе желанную покупку. Прежде чем прибегать к более сложным инструкциям, попробуйте исправить неполадку следующим образом:

  1. Перезагрузите браузер, в котором вы открываете сайт;
  2. Обязательно проверьте качество интернет-соединения. Если вы заходите на сайт с мобильного интернета, переключитесь на wi-fi и наоборот;
  3. Перезагрузите сайт;
  4. Уточните, есть ли новая версия обновления у приложения магазина. Для этого зайдите в ваш магазин приложений, вбейте в поисковую строку «Ozon» и выберите приложение из списка. Если к нему доступно обновление, кнопка «Обновить» будет активной. Нажмите ее. Когда установка обновления завершится, попробуйте зайти на сайт еще раз;
  5. Также зайдите на сайт с другого браузера.

Эти простые советы обычно решают проблему загрузки изображений на сайте.

не открываются картинки на ozon (не грузятся картинки, почему, что делать)

Почему на сайте магазина Ozon.ru не открываются картинки

Если у вас проблема с отображением картинок возникла на десктопной версии сайта и, помимо этого момента, при доступе к некоторым другим сайтам система выдает ошибку, скорее всего, вашей системе требуется обновление сертификата безопасности. Эта сложность может возникнуть на ОС Windows 7.

  1. Найдите в интернете и скачайте сертификат безопасности для вашей ОС;
  2. Дважды кликните на установочный файл;
  3. Далее в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат»;
  4. Далее выберите хранилище для сертификатов вручную. Для этого нажмите на кнопку «Обзор», далее найдите и кликните на папку «Доверенные корневые центры сертификации»;
  5. Произведите импорт сертификатов безопасности;
  6. Зайдите на сайт Озона. Картинки должны грузиться.

 на озоне не грузятся картинки почему и что делать

Чтобы посмотреть, какие сертификаты безопасности имеются на вашем локальном компьютере:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите в поисковую строку «certmgr.msc»;
  2. Перед вами откроется диспетчер сертификатов. Выберите папку «Доверенные корневые центры сертификации»;
  3. Вычислите сертификат, у которого закончился срок действия. Найдите и скачайте его в интернете. Это и есть нужный установочный файл.

После того, как сертификат обновится, в папке с корневыми доверенными сертификатами у него поменяется срок действия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *