Как продавать товары на вайлдберис и озон
Перейти к содержимому

Как продавать товары на вайлдберис и озон

  • автор:

Вайлдберриз или Озон. Какой маркетплейс выбрать?

У будущих селлеров часто возникают вопросы: «На каких маркетплейсах можно продавать? На какой маркетплейс выходить сначала?». Из статьи вы узнаете особенности торговых онлайн-площадок, что поможет принять решение.

На сегодняшний день самые крупные маркетплейсы в России — Вайлдберриз и Озон. Оба маркетплейса предлагают одинаковые категории товаров, свои склады и возможность торговли в СНГ, маркетинг внутри площадки и инструменты для успешной работы.

Схема одинаковая, но разница также есть. Давайте разбираться.

На что обратить внимание при выборе маркетплейса

По количеству посетителей, согласно статистике, Wildberries выигрывает у Ozon. Следовательно, уровень продаж тоже больше. Но в то же время селлеры, торгующие только на WB, появляются на Ozon, а значит для этого есть причины.

Ядро аудитории

Возраст посетителей на обеих площадках примерно одинаковый — 25-35 лет. Однако Wildberries изначально продавал одежду, детские товары и до сих пор их основные клиенты — девушки и женщины, которые покупают товары для всей семьи. Конечно появляется то, что может привлечь внимание мужчин, но в сравнении с Ozon аудитория WB больше женская. На Ozon женщины и мужчины примерно в равных долях.

Популярность категории

Самая популярная категория на маркетплейсах — это товары для дома и дачи. Ими торгуют от 32% до 35% селлеров в зависимости от платформы. На Wildberries селлеров в этой категории больше, чем на Ozon. Сложилось так не из-за каких-то особых условий, а исторически. Изначально WB был маркетплейсом для одежды и дома, а Ozon продавал на своей площадке книги, игрушки, автотовары и бытовую технику.

Как понять на какую площадку с каким товаром выходить сейчас? Просто! Анализ продаж по интересующим категориям с помощью сервисов аналитики! Если ранее у продавцов не было таких возможностей, то сейчас есть. Можно проанализировать продажи в нише на обеих площадках, оценить представленность ниши, конкуренцию и другие параметры.

Где лучше продавать на Озоне или Вайлдберриз

gde-luchshe-prodavat-na-ozone-ili-vajldberriz.jpg

Где лучше продавать на Озоне или Вайлдберриз

С каждым годом популярность маркетплейсов неуклонно растет. Многие предприниматели отказываются от запуска собственных онлайн-магазинов и начинают активно сотрудничать с маркетплейсами – Ozon и Wildberries. Попробуем разобраться, какой площадке стоит отдать предпочтение и где лучше продавать.

Статистика маркетплейсов

Маркетплейсы уже давно стали главными игроками на рынке e-commerce. Масштаб торговой инфраструктуры впечатляет, поэтому предпринимателям стоит хорошо подумать, прежде чем создавать свой интернет-магазин. Если на продвижение площадки больших средств нет, лучше использовать каналы с самым быстрым стартом – маркетплейсы.

НА ЗАМЕТКУ. Запуск и продвижение интернет-магазина – дорогостоящая процедура, которая по силам далеко не каждому предпринимателю. Для работы через маркетплейсы не нужно тратить деньги. И хотя конкуренция здесь не дремлет, правильная стратегия с лихвой окупит все затраты.

Ozon и Wildberries – два крупных маркетплейса, которые пользуются большой популярностью. И если Ozon является классическим представителем маркетплейса, то Wildberries позиционирует себя как магазин обуви, одежды и аксессуаров. Чтобы начать продавать на маркетплейсах, достаточно закупить товар, подготовить фото, оформить каталог и проанализировать объем предложений. В случае, если ваших товаров нет в свободном доступе, это станет вашим главным плюсом, а значит продажи пойдут вверх.

Одно из основных преимуществ маркетплейсов – постоянный рост. Согласно проведенным исследованиям, в 2020 году Вайлдберриз стал лидером среди маркетплейсов в России. Оборот интернет-площадки составил 412,3 млрд. руб., показав прирост на 96 %. Озон рос еще стремительнее. И хотя оборот составил всего 197 млрд. руб., динамика показала 144 %, что весьма неплохо. Этот сервис пока не дотягивает до лидера, но через несколько лет может его догнать.

Что популярнее Вайлдберриз или Озон

На данный момент по количеству заказов Вайлдберриз впереди всех конкурентов. Количество желающих работать здесь стремительно растет. Многие предприниматели отмечают, что 2021 год был достаточно сложным для бизнеса, однако крупнейшие ритейлеры значительно упростили процедуру регистрации. Благодаря такому шагу на Вайлдберриз сейчас работает более 90 тысяч продавцов.

Инфраструктура сервиса выстроена таким образом, что обработка даже 1 млн. заказов в сутки не вызывает проблем. Причем наибольшая часть покупок забирается в точках выдачи, а доля посылок, доставляемых курьерами, несущественная.

У Вайлдберриз есть все атрибуты, которые присущи крупнейшим интернет-площадкам: личный кабинет, удобный каталог, мобильное приложение. Возможности маркетплейса постоянно увеличиваются, а значит растет количество посетителей.

Лидер интернет-рынка WB вовсю развивает интерфейс площадки, что позволяет справляться с большим потоком заказов. В 2020 году количество точек составило 91 тыс. Половину годового оборота маркетплейса приносит одежда, обувь и аксессуары. В каталоге сервиса свыше 4,9 млн. наименований товаров, и это число только растет с каждым днем. Wildberries представлен не только в России, но и в странах СНГ.

Озон также стремится догнать главного своего конкурента и показывает постоянный рост. По результатам продаж 2020 года, маркетплейс впервые вышел на прибыль. Однако прироста в 133 % недостаточно, чтобы хотя немного приблизиться по доходам к Вайлдберриз. Число обработанных заказов составило 75 млн. Даже во время локдауна в нашей стране клиенты продолжали приобретать технику, одежду, обувь и прочую продукцию.

Согласно данным, в каталогах маркетплейса – около 8,7 млн. товаров. Десятой частью от этого количества управляет сам сервис, при этом большая часть принадлежит сторонним селлерам. Количество их на Озон сравнительно небольшое — 18 тысяч человек. Показатели свидетельствуют о том, что Вайлдберриз и Озон –– безусловные лидеры продаж в интернете. Россияне все больше привыкают к ним и столь широкому ассортименту.

Порог входа

В вопросах подключения новых продавцов Вайлдберриз занимает лидирующие позиции. Чтобы начать продавать на маркетплейсе, нужно пройти регистрацию. Эта процедура здесь упрощена до предела — достаточно внести свои персональные данные. Ничего сложного нет. Если продавец –– юр. лицо, введения ИНН будет достаточно, всю информацию система возьмет из Госреестра.

Заявка поступает к менеджеру, который принимает решение. При вынесении положительного решения можно начинать работу. Объемные каталоги самостоятельно загружать нет смысла, лучше использовать специальные инструменты автоматизации.

В правилах сотрудничества с WB прописано, что сервис может менять размер скидки, в этом случае прибыль изменяется согласно договору. Стоимость регулируется поставщиком, но за ней нужно постоянно следить, чтобы попадать в рекомендации.

Вайлдберриз активно сотрудничает с самозанятыми. Пока другие маркетплейсы обходили их стороной, WB стал с ними работать. И это, собственно, позволило лидеру рынка еще больше укрепить свои первые позиции.

Политика возвратов у площадки довольно строгая. Если покупатели оформили возврат или пожаловались на брак, продавец должен забрать товар в течение суток. Если он этого не сделает, утилизация осуществляется за счет поставщика. Такой подход, возможно, связан с чрезмерной загрузкой площадки.

На Озоне процедура регистрации также не вызывает вопросов. Каких-либо требований к продавцам нет: нужно лишь заполнить стандартную анкету и отправить заявку. После одобрения заявки доступ к интерфейсу будет открыт и можно начинать работать.

Не так давно Ozon также стал сотрудничать с самозанятыми. Для работы здесь нужен стандартный пакет документов: сертификаты качества на продукцию или договора, разрешающие реализовывать продукцию под определенной торговой маркой. Для юридических лиц достаточно предоставить выписку из ЕГРЮЛ, загрузив ее на сайт.

Загрузка товаров в Вайлдберриз и Озон проходит быстро. Оферта у пользователей появляется в личном кабинете уже через 5 мину. После одобрения заявки можно приступать к продажам.

Вайлдберриз предлагает несколько схем работы, отличающихся друг от друга условиями. Ранее маркетплейс отгружал посылки клиентам с собственного склада. Сейчас действует как FBS, так и DBS, когда продажа организовывается силами продавца.

Wildberries создал максимально комфортные условия. Если селлеры успеют отправить заказ в течение 1,5 суток, комиссионный сбор будет низким. Озон в этом плане более предпочтителен для продавцов. На выбор предоставляется несколько схем работы на выбор. Другое дело обстоит с самозанятыми – маркетплейс отвечает за поставку заказа.

Почти год назад Ozon сделал интересное предложение – создание собственной витрины на площадке. Однако, выбирая RFBS, продавец может доставлять заказанные товары через посредника – логистическую компанию. Благодаря такому решению, можно снять с себя практически все рутинные задачи.

Новички предпочитают сотрудничать с OZON, поскольку здесь можно протестировать ассортимент и прощупать спрос. Использование инструментов аналитики для подбора популярной продукции и контроля результатов — ключ к успешным продажам.

РЕКОМЕНДАЦИЯ. Перед тем как начать работу на площадке, обязательно оценивайте расценки конкурентов. Тщательно анализируйте ниши, что позволит приумножить ваш капитал.

Комиссионные сборы

Работа с маркетплейсами подразумевает комиссионное вознаграждение, размер которого определяется в персональном порядке. Сегодня лидеры сегмента e-commerce пересмотрели проценты по ставкам. Конечно, их размер зависит от многих факторов, но руководство в последнее время стремится снизить нагрузку на селлеров. Озон удерживает от 5 до 15% от цены заказа, а Вайлдберриз – до 15% от стоимости, но увеличить изначальную цифру могут расходы на логистические услуги.

Доставка на Вайлдберриз обходится дешевле, чем на Озон, но зависит от схемы сотрудничества с маркетплейсом. Если продавец предпочитает доставлять товары сам, можно выбрать FBS. В таком случае затрат будет значительно меньше, однако на селлера ложится вся ответственность за поставку. С учетом новой схемы комиссионный сбор для поставщиков будет меньше. Тем самым маркетплейс стремится расширить выбор товаров, позволив экономить на логистических услугах. При желании можно хранить одну часть продукции на складе посредника (логистической фирмы), а другую — у продавца.

Сервис оценивает, как быстро продается товар. В случае если он не реализуется в течение 2-х месяцев, взимается оплата за хранение. Она составляет от 20 копеек за единицу также, как и в OZON.

Условия сотрудничества между сервисом и продавцом на двух онлайн-площадках схожие. Комиссионные сборы немного разнятся, поэтому нужно провести сравнительный анализ, чтобы определить более предпочтительную интернет-платформу в зависимости от нюансов сотрудничества.

Конкуренция

Конкуренция здесь не дремлет. Селлеры, работающие с Вайлдберриз, отмечают, что сумма продаж за определенный временной промежуток говорит об успешности или, наоборот, не успешности сотрудничества с маркетплейсом. Здесь продаются разные товары: от аксессуаров для смартфонов до мебели.

Продавцам, желающим выйти со своими товарами на крупнейшую интернет-площадку, будет полезно узнать, что все услуги предоставляются на платной основе. Они зависят от условий работы, соответственно и сумма затрат будет отличаться.

Маркетплейсы имеют свои внутренние алгоритмы ранжирования. Причем они влияют на результаты карточек товаров в поисковой выдаче. И в этих целях надо позаботиться о том, чтоб карточки товаров были оформлены правильно. В частности, это грамотный заголовок, привлекательное описание, работа с отзывами и вопросами покупателей. При написании контента для карточек предварительно надо собрать семантического ядро. Это ключи или запросы по которым пользователь найдет ваши товары. Оптимизация в маркетплейсах, так же, как и на обычных сайтах крайне важна.

Резкое понижение стоимости – золотой ключик к большим продажам на Вайлдберриз. Маркетплейс заинтересован в том, чтобы покупатели пользовались его услугами вновь и вновь. Снизив их стоимость на 10-20 % ниже чем у конкурентов, продажи будут расти.

У продавцов, работающих на Озон, есть больше возможностей для повышения охвата товаров. И им не приходится резко снижать стоимость продукции и нести убытки. Маркетплейс берет за основу практику лидеров электронной коммерции, которая сегодня доказала свою высокоэффективность, следовательно, продавать на Ozon гораздо проще.

Успех продаж зависит от качества настройки рекламы на Озон. Именно участие в рекламных кампаниях помогает получать неплохой доход даже новичку. Чем больше средств идет в рекламу, тем больше прибыли ждет селлера в ближайшей перспективе.

Конечно, условия сотрудничества на площадках разные, но многие продавцы замечают положительные тенденции на Озон, а вот с Вайлдберриз не все так гладко. Некоторых клиентов не устраивают комиссии, которые приходится платить за товар. Селлерам тоже не нравится большая конкуренция и то, что они практически не могут повлиять на алгоритмы сервиса.

Вывод средств

Вайлдберриз выводит деньги раз в неделю – каждый понедельник, Озон – 2 раза в месяц. Несмотря на это, интерес к маркетплейсам не снижается.

Работая с Озон, необходимо в начале месяца весомую часть выручки вкладывать в товар, что, согласитесь, неудобно, а следующий вывод будет только через 15 дней.

Реклама и продвижение

Получить прибыль от вложенных средств с онлайн-платформы позволяет использование различных маркетинговых инструментов. Участие в различных акциях и реклама приводят к тому, что даже новичок начинает продавать товар в первые дни работы на платформе.

На Ozon проводятся акции регулярно и это прекрасная возможность начать работу на одной из лучших интернет-площадок в стране. Участие в акционных предложениях помогает увеличить продажи и узнаваемость бренда. Карточка попадает на верхнюю строку в том случае, если предложение продавца лучше, чем у других селлеров-конкурентов.

На Озоне можно сделать свою отдельную страничку в виде витрины. Потенциальные клиенты будут видеть ваши предложения и таким образом лучше вас запомнят. Также можно участвовать в различных акциях, либо предоставлять покупателям хорошие скидки на товар.

На Вайлдберриз не так просто продвигать товар. Принимать участие в акциях обязаны все, а вот рекламные компании – по желанию. Селлеры могут приобрести место в емэйл-рассылках или запустить рекламу. Поэтому неудивительно, что большинство продавцов предпочитают размещать свои товары на разных маркетплейсах.

Плюсы и минусы WildBerries

Начать продавать на Вайлдберриз стоит тому, кто имеет опыт в e-commerce. На этой площадке представлен огромный ассортимент товаров. Сегодня маркетплейс доступен для самозанятых и индивидуальных предпринимателей.

Wildberries стоит выбрать по ряду причин:

  • выход на многомиллионную аудиторию с трафиком по РФ и соседних республик;
  • до полумиллиона заказов ежедневно;
  • хранение и реализация товара поставщиков;
  • поставщик может управлять поставками и ассортиментом, делать скидки, менять стоимость товара;
  • транзитные перевозки за счет маркетплейса;
  • предоставление аналитических отчетов;
  • налаженный документооборот в электронном виде;
  • помощь в рекламировании бренда;
  • получение данных по прибыли и выручке;
  • предоставление обратной связи нот покупателей;
  • 5.5 тыс. точек самовывоза в крупных городах.

Преимущества и недостатки Ozon

  • охват всех регионов РФ и СНГ;
  • постоянный и большой спрос на товары;
  • аналитико-маркетинговые инструменты;
  • простая регистрация;
  • оплата только за обработанные заказы;
  • предоставление обучающих материалов потенциальным партнерам.

Ozon или Wildberries — где лучше продавать в 2023?

Маркетплейсы — отличный канал для увеличения продаж, расширения аудитории, выхода на новые рынки, освоения ниш, тестирования ассортимента. Такие площадки позволяют нарастить обороты интернет-магазина.

Ozon и Wildberries который год находятся на первых местах в рейтинге лучших торговых площадок в России. Но какой из них выбрать? Где продавцу выгоднее и комфортнее работать?

В этой статье подробно разберем, что лучше для бизнеса — Озон или Вайлдберриз — и почему. Сравним эти две площадки по ключевым для селлеров критериям.

Ведь несмотря на то, что ассортимент и условия работы на Озон и Вайлдберриз плюс-минус одинаковы, комиссия и некоторые нюансы все же отличаются.

Для наглядности — сначала таблица:

Критерий сравнения

Wildberries

Ozon

Ассортимент (что можно и нельзя продавать)

Можно продавать все, что разрешено законом РФ.

Дополнительно запрещены к продаже кальяны, жидкости для вейпов, цифровые книги.

Порог входа (насколько просто начать продавать)

При регистрации к стандартному пакету документов нужно приложить прайс-лист.

Процедура регистрации стандартная.

Выплаты

Каждый понедельник (раз в неделю)

15 и 25 числа каждого месяца (каждые две недели)

Логистика

Тарифы на логистику

  • доставка — от 20 до 90 руб.;
  • возврат — 33 руб.;
  • хранение — 50 коп. за артикул в сутки (для товаров, которые плохо раскупаются)
  • логистика (упаковка и доставка) — от 40 до 1950 руб. за один товар (5-7% в зависимости от его объемного веса) + последняя миля от 20 до 500 руб. за один товар

Комиссия

5-23%, при FBO и FBS комиссия разная

Юзабилити (удобство интерфейса)

Простой интерфейс, есть база знаний с ответами на все вопросы.

Рекламные инструменты

  • медийная реклама (баннеры на главной и в разделах);
  • самостоятельные рекламные кампании (Вайлдберриз реклама);
  • реклама в выдаче каталогов;
  • продвижение в соц.сетях, e-mail-рассылки;
  • акции по календарю.
  • реклама в карточках товаров Озон, в поиске, в категориях;
  • медийная реклама (баннеры, брендовые полки, видеореклама);
  • разнообразные скидки (от изначальной цены, при покупке на определенную сумму, на стоковые позиции);
  • подарок за покупку;
  • распродажи;
  • купоны и бонусы от продавцов;
  • дополнительный кэшбэк для премиум-клиентов;
  • реферальные программы.

Итак, по каким критериям будем сравнивать, что лучше для поставщиков и бизнеса — Озон или Вайлдберриз :

  • ассортимент товаров, разрешенных к продаже;
  • порог входа,
  • условия торговли,
  • форматы работы,
  • комиссии,
  • регулярность выплат,
  • уровень конкуренции,
  • ассортимент рекламных инструментов и их эффективность.

Аналитика с такой наглядной параллелью между площадками поможет вам найти свой ответ на вопрос, на каком из этих двух маркетплейсов торговать выгоднее в вашем случае.

Начнем с предыстории.

Вайлдберриз или Озон — что для продавца перспективнее?

И Озон, и ВБ динамично развиваются:

  • Wildberries в 2022 году показал прирост оборотов на 98% (до 1,67 трлн руб.), товаров продано на 1,5 трлн руб ,
  • У Ozon обороты за три квартала 2022 года также выросли на 98%, составив 536,2 млрд руб.

Средний чек при этом у WB в 2022 году составил 1 350 руб., а у Озон — 2 670 руб., но по количеству заказов Вайлдберриз впереди.

У Wildberries очень качественная инфраструктура — заказы обрабатываются оперативно. Половина годового оборота приходится на fashion-товары, особенно популярны одежда и обувь. Поэтому если вы работаете в отрасли моды и выбираете, выгоднее продавать на Озон или Вайлдберриз, WB на первом месте. Площадка представлена и в других государствах, в каталоге у нее более 5 млн позиций. Что хорошо проаётся на Вайлдберриз?

У Ozon тематическая направленность менее выражена — это многопрофильный маркетплейс, на котором продается все. Площадка пока балансирует на грани окупаемости, но на популярности у продавцов и покупателей этот факт не сказывается — компания показывает уверенный рост.

В ассортименте Озона более 9 млн товаров.

На заметку: подробнее об особенностях Ozon и Wildberries мы уже писали здесь .

Торговля на Озон и Вайлдберриз : что можно и нельзя продавать (ассортимент)

На обоих маркетплейсах можно продавать все, что разрешает законодательство РФ. Но есть на них дополнительные ограничения:

  • на Озон нельзя продавать кальяны, жидкость для вейпов, электронные книги;
  • на Озон и Вайлдберриз могут продавать ИП, ООО и самозанятые. Самозанятые могут торговать на этих площадках всем, кроме косметики и еды.

У Вайлдберриз ярко выражен акцент на бьюти-сектор, у Озон таких категорий-фаворитов нет — товары для дома, оборудование, средства для ухода за собой, техника и другие категории одинаково популярны.

Вайлдберриз или Озон для продавца — что лучше в плане простоты старта?

Регистрация практически идентична на большинстве торговых площадок: вы заполняете данные о себе в личном кабинете, подписываете соглашение в электронном виде.

  • нужно зарегистрироваться в личном кабинете (указать номер телефона, личные данные, ИНН, все остальное подтягивается автоматически из Росреестра);
  • изучить оферту, подписать договор в электронном виде;
  • отправить заявку на одобрение менеджеру, дождаться ответа;
  • импортировать товары вручную или автоматически;
  • начать продажи (с момента подачи заявки до старта торговли обычно проходит около месяца).

Условия сотрудничества продавцу доступны после подачи заявки — еще до ответа менеджера в личном кабинете будут видны размеры комиссий в таблице и другие детали.

В плане старта сказать, что лучше для поставщика — Озон или Вайлдберриз — сложно. На обоих маркетплейсах порог входа практически одинаков: зарегистрироваться просто, работать можно как ООО, ИП, самозанятые.

На Озон регистрация для продавца также несложная:

  • нужно заполнить анкету со своими данными,
  • отправить заявку и дождаться ответа,
  • импортировать товары и начать продажи (обычно это происходит в течение трех недель с даты подачи заявки).

Пакет документов для подачи заявки на этих маркетплейсах практически идентичен (сертификаты качества, лицензии, юридические соглашения с торговыми марками). Поэтому по пункту регистрации ничья — и там, и там все просто. В этом плане выбор между Вайлдберриз или Озон для продавца не стоит, ведь оба маркетплейса предлагают одинаковый уровень комфорта и модерируют заявки с примерно одинаковой оперативностью. Для работы юрлиц на обеих площадках понадобятся также свидетельства о регистрации и другие стандартные документы.

  • Вайлдберриз иногда отклоняет заявки продавцов, условия которых платформе не кажутся выгодными. Сайт может себе это позволить, ведь желающих торговать на нем очень много.
  • На Озон, кроме ООО, ИП и самозанятых, могут торговать также и физические лица, но продавать они могут только продукцию, изготовленную собственными руками (то есть хенд-мейд).

Периодичность выплат продавцу

Выбирая Озон или Вайлдберриз для бизнеса, нельзя не учитывать и частоту выплат. У этих площадок она отличается:

  • Озон платит дважды в месяц;
  • Вайлдберриз платит поставщикам каждый понедельник.

Чем чаще происходят выплаты, тем менее вероятен и менее ощутим кассовый разрыв . Ozon в этом плане менее гибок и удобен — в начале каждого месяца на закупки и другие нужды необходимо вкладывать заработанные с продаж средства, и редкие выплаты могут тормозить процесс масштабирования и осложнять работу.

Логистика маркетплейсов

Схемы сотрудничества в целом идентичны, потому и здесь решать, Озон или Вайлдберриз для поставщиков выгоднее, нужно в каждом отдельном случае. На обеих платформах доступны три варианта:

  • работа с вашего склада (FBS) — ваша продукция хранится на вашей территории, вы отправляете ее до пункта приема маркетплейса, оттуда площадка доставляет товар покупателю;
  • продажи со склада маркетплейса (FBO) — ваши товары хранятся на территории маркетплейс, упаковкой-доставкой заказов до покупателя занимается площадка;
  • использование своего склада и склада маркетплейса (RFBS) — вы доставляете товар своими силами или через стронние службы доставки, одобренные маркетплейсом. Такой вариант возможен не во всех городах (эту информацию уточняйте на сайтах платформ).

Подробнее о схемах FBS и FBO на разных маркетплейсах мы писали здесь .

Решая, что лучше: Озон или Вайлдберриз для бизнеса в плане логистики, нужно учитывать, что эти площадки по-разному распределяют товары на склады.

Ozon партии товара, поступающие от продавцов, делит на части и хранит на разных складах, распределяя их, исходя из выкупаемости. Также на этом маркетплейсе продавцы с небольшими оборотами ограничены в количестве отгрузок в неделю.

Кроме того, правила на Озоне относительно времени приемки товаров намного строже, чем у ВБ — нужно приезжать точно в назначенное время, опоздавшим придется договариваться на другой день. Где лучше торговать — на Озоне или Вайлдберриз — в плане логистики, зависит от механики ваших бизнес-процессов, а также от оборотов, потока заказов, географии продаж.

Вайлдберриз партии товаров на части не делит — все хранит вместе, что может быть невыгодно поставщику, если он, например, хочет торговать по всей стране (более длительная доставка в отдаленные регионы). Зато у ВБ есть транзитный склад, а маленькие поставки можно отгружать на пункты самовывоза.

Тарифы за доставку и хранение товара

Обе платформы взимают дополнительную плату за хранение товара на своих складах и доставку. Стоимость этих услуг зависит от категории и подкатегории товара. Где выгоднее продавать (на Озон или Вайлдберриз) в этом плане также зависит от того, чем конкретно вы торгуете и куда продаете.

  • доставка — от 20 до 90 руб.;
  • возврат — 33 руб.;
  • хранение — 50 коп. за артикул в сутки (для товаров, которые плохо раскупаются).

Эта плата за хранение из последнего пункта взимается каждую неделю. Площадка анализирует темпы продаж за последние два месяца и начисляет эту пеню на товары со слабой оборачиваемостью, что это за товары, можно посмотреть в отчете. Оборачиваемость считают на все товары суммарно, то есть если общая оборачиваемость не превышает 60 дней, пеня начисляться не будет.

По этому пункту сравнение Озон и Вайлдберриз для поставщиков выигрывает WB, так как Озон начинает брать плату за хранение спустя 30 дней после размещения товара, стоимость может достигать 5 рублей в день за один товар.

  • логистика (упаковка, комплектация заказа и доставка) — от 40 до 1950 руб. за один товар (5-7% в зависимости от его объемного веса) + последняя миля от 20 до 500 руб. за один товар (то есть доставка до пункта выдачи, в постамат или по адресу покупателя).

На стоимость услуг по логистике влияет объем (число, равное перемноженной сумме сторон посылки), вес, габариты товара, а также схема сотрудничества, по которой вы работаете с площадкой (FBO или FBS).

Требования к упаковке

Сравнение требований Озон и Вайлдберриз для поставщиков по части упаковки.

В схеме FBO для обоих маркетплейсов перед передачей товаров логистической компании платформы достаточно нанести на них штрихкоды. Если торгуете хрупкими изделиями или предметами, на поверхности которых штрих-код не будет отображаться корректно, их лучше предварительно упаковать.

Система FBS предполагает, что упаковкой занимается продавец. Короб или паллет должен быть соразмерен товару, упаковка должна плотно закрываться.

Для Wildberries можно упаковывать товары в зип-пакеты, пузырчатую пленку, полиэтилен, термоусадочные пакеты, индивидуальные коробки.

Для Ozon продукцию нужно класть в картонные коробки, сейф-пакеты или непрозрачную матовую пленку белого или черного цвета.

По этому пункту также нельзя однозначно сказать, ч то лучше для продавца — Озон или Вайлдберриз , ведь условия упаковки, которые вам подойдут, зависят от того, чем конкретно вы торгуете.

На заметку: при работе по FBS на товары для обоих маркетплейсов нужно также наносить штрих-коды:

  • для WB это может быть этикетка 30х40 мм, 40х58 мм или QR-code;
  • для Ozon — этикетка 40х25 мм.

Этикетки должны быть распечатаны на термопринтере на самоклеющейся бумаге (масштаб 100%, без полей).

Правила отгрузки товаров на склады маркетплейсов

Здесь условия торговли на Озон и Вайлдберриз одинаковы. После того, как продавец заполнит карточки товара, он сможет в личном кабинете оформить первый заказ на отгрузку товаров. Предварительно необходимо выбрать дату отгрузки. Отгружается товар комплектами, упакованными в коробки (с одинаковым товаром или в разных расцветках, например). Большое количество таких коробок, как и крупногабаритные товары, отгружают уже в паллетах.

Каждая коробка и паллета должны иметь этикетку с указанием склада и штрих-кодом.

Комиссия для продавцов: где выгоднее продавать — на Озон или на Вайлдберриз ?

Обе платформы считают комиссию от розничной цены, указанной в карточке товара.

У Озон комиссия колеблется в пределах 1-15%. На отдельные группы товаров и при некоторых условиях площадка предлагает скидки на размер комиссии.

У Вайлдберриз комиссия варьируется в пределах 5-15%, также в зависимости от конкретной категории товара. При продаже со склада маркетплейса (по системе FBO) комиссия может достигать 23%.

Если смотреть в общем, комиссия у ВБ больше, но тут нужно сравнивать по конкретным категориям товаров. Логистика у Озон обходится дороже, что в отдельных случаях может свести на нет преимущество низкой комиссии на продажу. Поэтому ответ на вопрос, где выгоднее продавать поставщику (на Озон или на Вайлдберриз) , кроется в конкретных расчетах по каждой группе товаров и с учетом схемы сотрудничества.

Рейтинги, блокировки и обязательные акции

На Вайлдберриз продавцам рейтинг не присваивается — он есть только у товаров и зависит от количества заказов и хороших отзывов.

На Озон в модели FBS у продавцов есть рейтинг качества поставщиков. Рассчитывается он на основе трех метрик:

  • Индекс цен. Площадка следит за тем, чтобы стоимость товаров соответствовала общей ценовой политике на других площадках, а также не дает увеличивать стоимость более, чем в 1,1 раза. Если ваши цены выше, чем у других продавцов, например, на том же ВБ, Озон попросит вас понизить стоимость единожды. Если вы этого не сделаете и продолжите торговлю на Озон по стандартным ценам, а на Вайлдберриз или на другом маркетплейсе на эти товары пройдет акция, вас могут заблокировать без суда и следствия, ведь у вас цена будет выше (WB тоже иногда грешит принудительными распродажами и акциями от имени продавцов.)
  • Процент отмен. Это соотношение отмененных и успешных заказов за неделю. Если эта величина выше 2%, исправить ситуацию нужно за 7 дней, иначе грозят санкции.
  • Просроченные доставки . По части пунктуальности Озон весьма строг — если вы просрочите поставку на склад на 1 день, вас заблокируют.

По всем этим метрикам платформа оценивает своих продавцов ежедневно и, по сути, может заблокировать аккаунт в любую минуту. Со второго раза — без предупреждения.

В этом плане снова ничья — нужно конкретно считать, ч то лучше для вашего бизнеса , ведь и у Вайлдберриз, и у Озон по этому пункту есть свои подводные камни.

Интерфейс Ozon и Wildberries — где удобнее?

Интерфейс Wildberries более замысловатый. Новичкам легко запутаться при генерации штрих-кодов, при работе с Excel. С функционалом в личном кабинете нужно разбираться, плюс разработчики часто меняют структуру личного кабинета, что усложняет работу продавцам.

Ozon удобнее — многие операции автоматизированы. Но это преимущество легко нивелирует любой сервис автоматизации.

При этом у Озона нет техподдержки по телефону — можно только написать на почту или из личного кабинета. Но есть возможность заказать звонок оператора, техподдержка очень отзывчивая. Также на площадке большая база знаний с ответами на частые вопросы.

Что выбрать — Вайлдберриз или Озон для продавца, зависит от его опыта в e-commerce и готовности разбираться или применять дополнительный софт. Новичку удобнее будет интерфейс Озона.

Уровень и способы конкуренции на Ozon и Wildberries

Уровень конкуренции очень высок и там, и там. Селлеры, работающие на ВБ, говорят, что для успешного сотрудничества с платформой главное — торговать так, чтобы поддерживать определенную сумму продаж за конкретные периоды. Алгоритмы маркетплейса предлагают покупателям товары, на которые есть хороший спрос. И многие покупки совершаются именно на основе таких вот рекомендаций. Проще всего попасть в них с помощью резкого снижения цен (на 10-15% ниже, чем у конкурентов).

По этому пункту наш ответ на вопрос, где лучше продавать (на Озон или Вайлдберриз) — на Озон, так как на этой площадке у селлера больше возможностей повлиять на ранжирование и меньше прессинг со стороны самой платформы (на Вайлдберриз, например, принудительные скидки могут достигать 70% и более).

На Озон конкурировать с другими продавцами проще, так как там больше инструментов для продвижения товаров и расширения охвата и без демпинга. Потому продвигаться на этой площадке проще. Но на рекламные кампании нужны бюджеты.

Рекламные инструменты

Выбирая, Вайлдберриз лучше для продавца или Озон , учитывайте, какими способами на этих платформах можно рекламироваться. На Ozon ассортимент таких инструментов намного больше:

  • реклама в карточках товаров, в поиске, в категориях;
  • медийная реклама (баннеры, брендовые полки, видеореклама);
  • разнообразные скидки (от изначальной цены, при покупке на определенную сумму, на стоковые позиции);
  • подарок за покупку;
  • распродажи;
  • купоны и бонусы от продавцов;
  • дополнительный кэшбэк для премиум-клиентов;
  • реферальные программы.

Все эти способы помогают привлечь трафик, повысить конверсию, увеличить продажи, допродажи, количество постоянных клиентов.

Здесь Вайлдберриз проигрывает сравнение с Озон для поставщиков . На Вайлдберриз с рекламой все скромнее, а вариант акций только один — обязательный:

  • медийная реклама (баннеры на главной и в разделах);
  • самостоятельные рекламные кампании (ВБ-реклама);
  • реклама в выдаче каталогов;
  • продвижение в соц.сетях, e-mail-рассылки;
  • акции по календарю.

Здесь Озон снова выигрышнее, так как на этом маркетплейсе намного больше выбор рекламных инструментов. А с помощью брендовых витрин можно, по сути, сделать свой мини-лендинг.

Что же лучше для бизнеса — Озон или Вайлдберриз?

Популярнее и у покупателей, и у продавцов Wildberries. У него можно оплатить посылку наложенным платежом. Зато у Озона очень большая сеть постаматов, что тоже плюс и для покупателей, и для селлеров.

Условия работы на этих маркетплейсах плюс-минус одинаковы, стоимость логистики и комиссии разные — нужна подробная аналитика и детальные расчеты с учетом вашей бизнес-модели, ниши, конкуренции в ней, типа и ценового сегмента товаров.

Что учитывать при выборе Вайлдберриз или Озон для продавца:

  • нюансы выбранной схемы работы на платформе (FBO, FBS и т.д.);
  • размер комиссии для вашей товарной категории, стоимость доставки и логистики;
  • риски платного хранения для товаров с плохой оборачиваемостью (пени, утилизация);
  • вероятность блокировок и их причины;
  • системы рейтингов, ранжирования товаров;
  • возможности продвижения;
  • уровень конкуренции в вашей нише на конкретной площадке;
  • наличие обязательных акций.

Изучайте конкурентов, используйте сервисы аналитики, исследуйте рынок. Однозначного универсального ответа на вопрос, где выгоднее продавать — на Озон или Вайлдберриз — нет. Что-то продается лучше на одной площадке, что-то на другой. Та же ситуация и с комиссиями на разные группы товаров — все это нужно сравнивать и считать предметно.

По данным сервисов аналитики, горячие новинки сначала начинают продаваться на Wildberries, затем только на Озон. Поэтому для тестирования ниши или с новым продуктом логично выбрать ВБ со схемой FBS. Если же вы не хотите участвовать в демпинге для продвижения своих товаров, предпочтите Озон — на этой платформе меньше давления на продавцов. Но оно тоже есть.

Судя по отзывам продавцов, на Вайлдберриз выше спрос, чем на Озон — там больший поток заказов, особенно на ходовые товары стоимостью до 1 500 руб. для женщин в возрасте 25-44 лет. В этой нише однозначно торговля на Вайлдберриз будет и выгоднее, и проще, чем на Озон . WB — отличный вариант для продавцов с опытом и большими оборотами. Что иметь в виду:

  • больше категорий товаров доступны к продаже;
  • выплаты продавцам — каждый понедельник;
  • стоимость хранения на складе не зависит от стоимости товара;
  • больше покупателей, но и продавцов тоже больше;
  • сложный интерфейс, нет базы знаний.

На Озон же проще зайти с товаром подороже (в пределах 2 000-3 000 руб.). Преимущество — удобные центры отгрузки, аналитика и интерфейс проще, меньше давления с акциями. Что еще иметь в виду, выбирая Вайлдберриз или Озон будет лучше для продавца? На Озон:

  • шире возможности продвижения;
  • выплаты продавцам — дважды в месяц;
  • база знаний;
  • пропорциональное распределение поставок по региональным складам;
  • ограничения по объемам отгрузок для селлеров с низкими оборотами.

По статистике большинство селлеров отдают предпочтение Wildberries, но это же большинство спустя 2-3 года работы параллельно начинает задаваться вопросом: что продавать и на Ozon?.

У каждого из этих маркетплейсов есть свои сильные стороны и подводные камни — решать вам. Вопрос только в том, что перевесит в вашем конкретном случае. Можно продавать и на обоих этих платформах сразу. Сделать правильный выбор поможет подробный заблаговременный анализ. А для увеличения оборота вам следует обратиться в Lemon.Online -финансирование селлеров маркетплейсов Успехов!

Правила при старте продаж на маркетплейсах

Николай Федотов

Начинать бизнес на маркетплейсах с нуля всегда волнительно. Всегда есть риск закупить товар, который не зайдёт, прогадать с ценой или объёмами или зайти в нишу с очень высокой конкуренцией и сидеть без продаж. Рассказываем, как начать продавать на Wildberries и Ozon с минимальными рисками и как сделать, чтобы ваш быстрый старт на любом маркетплейсе был успешным. Для начала разберёмся с формальностями вроде регистрации, а потом рассмотрим главные правила для новичков на маркетплейсе, которые помогут избежать ошибок.

Как начать продавать на Вайлдберриз

  • принять оферту;
  • заполнить данные о селлере;
  • выбрать формат сотрудничества;
  • получить ключ API, чтобы вести аналитику продаж;
  • добавить свою первую карточку товара.

Как начать продавать на Озон

При старте торговли на этом маркетплейсе шаги будут те же самые. Вам нужно зарегистрироваться на сайте Ozon Seller, внести данные о своей компании, выбрать тип сотрудничества и принять оферту. Торговать на Ozon также могут ИП, ООО и самозанятые. Последний формат подойдёт для тех, кто своими руками создаёт товары, которые не нужно сертифицировать.

Правила для новичков на Вайлдберриз и Озон

Итак, с формальной частью закончили. Теперь вы знаете, как стать селлером на маркетплейсе. Самое время разобраться с тем, как не наделать кучу ошибок! Эти простые правила от наших экспертов помогут вам снизить риски и сделать всё для успешного старта продаж.

Правило 1: использовать сервисы аналитики

Если вы хотите минимизировать риск, зарабатывать больше конкурентов и находить хайповые и популярные товары быстрее всех, то вам не обойтись без исследований на всех этапах. Не стоит экономить на инструменте, который анализирует продажи: работа с данными всегда окупается. Новички часто пренебрегают этим правилом и набивают шишки, наступая на грабли, которые легко можно обойти.

Почему бы не использовать инструменты аналитики на самой площадке? Всё просто: вам нужно узнать статистику продаж и уровень конкуренции на маркетплейсе ещё до того, как вы его выберете.

Правило 2: найти подходящий товар

Прежде, чем начинать продажи и закупать первую партию товаров или материалов, нужно выяснить, есть ли на это спрос у аудитории. Изучите категории товаров и динамику показателей, посмотрите, как идут продажи в разных ценовых сегментах, какие бренды уже есть на рынке и востребованы ли они. Склады маркетплейса переполнены неликвидными товарами, селлеры которых просто поленились сделать качественное исследование рынка.

Правило 3: с умом выбрать маркетплейс

Выбор площадки – самый важный этап. Все маркетплейсы сильно отличаются друг от друга популярными категориями товаров. Например, на Wildberries хорошо расходятся аксессуары, косметика и женская одежда, а вот на Ozon чаще покупают товары для дома и детей. Популярные сегменты постоянно меняются. Вычислить их на сайте маркетплейса практически невозможно, так что здесь вам пригодятся возможности Moneyplace для аналитики.

От выбора площадки также зависит стратегия продаж и инструменты продвижения. На Wildberries самые широкие возможности для рекламы в разных разделах сайта, на Ozon есть хорошие программы для селлеров и регулярно проводятся акции. А на МегаМаркете нет уникальных карточек товара, поэтому выгодно продавать то же, что и конкуренты, и предлагать более выгодную цену или условия. Учитывайте все особенности площадки перед тем, как сделать выбор.

Правило 4: найти нишу с низкой конкуренцией

Для успешных продаж мало простого анализа конкурентов. Новичкам, у которых невысокие объемы продаж, очень трудно продвигаться в популярных сегментах, особенно если вы конкурируете с гигантами рынка. Вам нужно выбрать ту нишу, где будет хороший спрос, при этом небольшое количество продавцов и высокие показатели SPP и SPS – процент продаж на каждый товар и на продавца. От уровня конкуренции в нише напрямую будут зависеть ваши продажи.

Правило 5: учесть все расходы

Многие забывают о комиссиях маркетплейса или неправильно выбирают тип сотрудничества. Например, многие селлеры отказываются от фулфилмента, выбирая более низкую комиссию – а потом выясняют, что самостоятельно организовать доставку заказа из своего города на другой конец страны получается очень дорого. И наоборот – кто-то переплачивает за услуги маркетплейса, завышает цену на товар и попадает в невыгодный сегмент.

Перед стартом обязательно изучите все возможные способы доставки и форматы сотрудничества с площадкой, чтобы найти самый выгодный вариант.

Не хотите разбираться? Заполните простую форму, и мы будем вести магазин на маркетплейсе за вас!

Правило 6: не создавать большое количество карточек

На первых порах вам нужно будет анализировать все показатели: от рейтинга ваших товаров до колебаний спроса, изменений суммы заказа и прочих данных. А ещё хорошо бы следить за ассортиментом и ценами конкурентов, чтобы вовремя вносить коррективы. Чем меньше товарных карточек – тем проще вам будет всё это контролировать.

Заработок на маркетплейсах с нуля – это реально. Важно хорошо подготовиться, тщательно изучить рынок и конкурентов, подобрать подходящий товар. Чем больше сил и времени вы потратите на аналитику, тем меньше рисков будет у вас при выходе на любую площадку. Получите свой бесплатный доступ к сервису Moneyplace прямо сейчас – и проанализируйте популярные ниши на любом из 6 маркетплейсов!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *