Как работают склады озон
Перейти к содержимому

Как работают склады озон

  • автор:

Работа на складе Ozon: трудоустройство и зарплата

Ozon — один из крупнейших работодателей в стране, на его складах трудятся тысячи сотрудников: кладовщики, товароведы, сортировщики, упаковщики. Логистическая структура маркетплейса представлена большими сортировочными и распределительным центрами, которые есть практически во всех городах-миллиониках. Здесь постоянно идет набор сотрудников, в том числе и вахтовым методом.

Объявления о работе на складах размещает как сам Озон, так и различные кадровые агентства, которые сотрудничают с маркетплейсом по системе аутсорсинга. То есть, на работу вас принимает не Ozon, а агентство.

Вакансии на складе Озон: обзор позиций

Самая востребованная специальность — это сотрудник (оператор) склада. Названия могут быть разными: комплектовщик, сборщик заказов, кладовщик, но обязанности везде приблизительно одинаковые.

  • Принимать поставку, размещать товар на складе.
  • Упаковывать товары.
  • Собирать заказы и передавать в службу доставки.
  • Участвовать в инвентаризациях.
  • Выявлять бракованные единицы товара.

Эта работа относится к низкоквалифицированному труду, поэтому требования к кандидату здесь минимальные: принимают без опыта, обучают всему на месте. От вас требуется внимательность, быстрота и готовность к физическим нагрузкам. Поиск товаров, сортировка, упаковка происходит без остановки — работники склада практически всю смену находятся на ногах.

Вакансии выше рангом (начальник склада, мастер участка, инженер по охране труда и техники безопасности) появляются реже. Это специалисты, которые в большей степени отвечают за организацию и контроль работы кладовщиков.

Например, в обязанности мастера участка входит:

  • Распределение задач между работниками участка смены.
  • Контроль качества работы сотрудников.
  • Составление отчетов, ведение табелей.
  • Обучение и стажировка сотрудников в смене.
  • Организация и проведение собраний.
  • Подготовка участка к передаче смены.
  • Контроль за складским оборудованием на участке.
  • Заказ и учет расходных материалов (ТСД, диспенсеры, ящики, упаковочные материалы).
  • Работа с браком, пересортицей, недостачей.
  • Обеспечение выполнения производственного плана на смену.

При этом у кандидата на должность должен иметься опыт руководства штатом от 40 человек в сфере складской логистики, среднее профессиональное или высшее образование.

Процесс трудоустройства на склад Озон: подробное руководство

Поиск работы

Вариант 1. Оставить заявку на сайте Job.Ozon. Здесь нужно заполнить анкету, где указать город работы и желаемую должность. Специалист по подбору кадров свяжется с вами, проведет небольшое собеседование, далее нужно будет приехать на склад для оформления и пройти обучение.

Вариант 2. Подать заявку на сайте Ozon Community — это партнер Ozon, который занимается поиском работников на склады и для других подразделений компании. Работают по договору ГПХ, и даже на своем сайте везде пишут именно про сотрудничество, а не трудоустройство. Компания организует работу вахтовым методом: предоставляет места в общежитии, питание, компенсацию стоимости билетов.

Вариант 3. Искать вакансии на сайтах HeadHanter, Зарплата.ру, Superjob и других. Здесь размещают объявления как сам маркетплейс, так и рекрутеры. По отзывам сотрудников, условия для тех, кто устроился напрямую в Ozon, лучше. Работники, которые были оформлены через рекрутинговые агентства, часто жалуются на плохие условия проживания и обман ожиданий в плане зарплаты.

Трудоустройство по ТК РФ возможно только непосредственно в Озон и является скорее исключением. Большая часть операторов склада работают вахтами через Ozon Community или кадровые агентства по договору гражданско-правового характера, то есть оказывают услугу, и не являются сотрудником компании.

Пример объявления от рекрутера

Собеседование

С вами связывается HR-менеджер Ozon или рекрутингового агентства. На собеседовании могут задавать вопросы о предыдущем опыте работы, о навыках, о готовности ехать на вахту в другой город. Но чаще всего вас просто записывают на определенную дату, когда нужно явиться на склад.

Документы

При трудоустройстве по ТК РФ требуются:

  • Паспорт.
  • Трудовая книжка и/или сведения о трудовой деятельности по форме СТД-Р или СТД-ПФР.
  • Военный билет.
  • Свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС) или справка АДИ-РЕГ с Госуслуг.
  • ИНН и реквизиты банковской карты для перечисления заработной платы.

При оформлении по договору услуг/подряда трудовая не требуется; нужен паспорт, СНИЛС, ИНН, реквизиты банковской карты.

Test

Управляйте вашим бизнесом на Wildberries с помощью сервиса аналитики.

Обучение и стажировка

В первый день вас ознакомят с правилами охраны труда и техники безопасности. Далее проведут экскурсию по территории склада, покажут, что делают операторы на разных участках: приёмка, размещение, отбор, упаковка и отгрузка. Полученные знания нужно будет закрепить просмотром обучающих видео и тестами.

На второй день начинается практика: вас прикрепят к более опытному сотруднику в качестве стажера. Здесь важно внимательно смотреть за работой наставника, не стесняться задавать вопросы, всё запоминать, так как на следующий день вы работаете уже самостоятельно.

Условия труда

Складские комплексы маркетплейса в большинстве своем это хорошо отапливаемые помещения, исключения составляют зоны Ozon Fresh, где хранятся продукты. На территории есть столовая, комната отдыха, раздевалки, душевые, туалеты. В начале и в конце смены работников тщательно досматривают, что вполне нормально для подобных организации. Работать нужно в униформе и обуви, которую выдают здесь же при оформлении.

Смена длится 12 часов, перерыв — один час. Обычно перерыв делят на 3 части: 15/30/15 минут. Для иногородних предусмотрено место в общежитии, трансфер до склада и обратно, питание. В нашем блоге мы уже рассказывали про условия работы вахтой на складе Озон.

За ночные смены предусмотрена доплата +20%. Если сможете привести в компанию своих знакомых, получаете бонусом 13 000 рублей.

Заработная плата на складе Озон

Размер зарплаты зависит от того, на каком складе вы будете работать, а также от того, где вы оформлены: в Озоне или в аутсорсинговом агентстве. На площадках в Москве и МО обещают от 90 до 97 тысяч рублей (до вычета налогов) в месяц, в регионах 50-70 тысяч рублей.

В объявлениях можно встретить зарплату и в 120-250 тысяч, но при уточнении выясняется, что речь идет об оплате 3-х месяцев вахты.

По факту далеко не все кладовщики выходят на такой уровень дохода. Оплата сдельная, зависит от выполнения нормативов и личной производительности. Другими словами, сколько успеете выполнить «пиков» (сканирование штрихкода на упаковке с помощью терминала сбора данных), столько и получите.

И здесь главная сложность. По отзывам сотрудников, случаются ситуации, когда товара может просто не оказаться в ячейке. В этом случае нужно осматривать соседние полки и периметр, если не нашли товар — сообщать начальнику участка, которого тоже еще нужно найти. В итоге, вместо 100 заказов, вы успеваете собрать только 20.

При оформлении в аутсорсинговом агентстве вам могут предложить фиксированную ставку за рабочую смену 2500-3500 рублей, но только на первых двух неделях вахты, пока вы вникаете во все процессы.

Средняя зарплата складских работников OZON по данным портала Dream Job

Возможности карьерного и зарплатного роста на складе Озон

Работа на складах маркетплейса невозможна без хорошей физической подготовки и устойчивой психики. Многие «сбегают» ещё на этапе обучения, не выдерживая высокого темпа и многозадачности. Поэтому просто не успевают заработать. Однако, те, кто сумел адаптироваться и обладает крепким здоровьем, постепенно выходит на зарплату выше среднего по отрасли.

Что касается карьерного роста, здесь все индивидуально. Не всегда хорошие исполнители могут стать руководителями, так как это другой уровень ответственности и требуются несколько иные навыки. В целом, большинство рассматривают работу на складе как временную, пока не найдут что-то поспокойнее, или в качестве подработки на один сезон.

Заключение

Складские центры Озон постоянно нуждаются в персонале, особенно крупные комплексы в больших городах. Здесь широко развит вахтовый метод и работа по договору подряда. Устроиться кладовщиком можно напрямую в Ozon или через посредников — фирмы, предоставляющие рабочий персонал маркетплейсу. Хотя в интернете довольно много отрицательных отзывов о данной работе, большинство сходятся на мнении, что здесь можно неплохо зарабатывать, даже не имея особых навыков.

Озон продажа со своего склада

chto-takoe-ozon-fbs.jpg

Озон продажа со своего склада

Ozon – один из популярных маркетплейсов, который ежедневно посещает более 4 миллионов человек, чем привлекает поставщиков. На интернет площадке конкуренция достаточно высока и постоянно растет, поэтому, перед выходом, как новичкам, так и постоянным продавцам для получения максимальной выгоды необходимо продумать все аспекты работы. Озон предлагает две схемы – FBO и FBS.

Как начать работу с Ozon

Начать работу с маркетплейсом необходимо с изучения правил и условий торговли на площадке, так как некоторые позиции, например, алкоголь, просто запрещены. Далее выбрать нишу, приобрести позиции для реализации. Чтобы выйти на Озон, нужно пройти следующие этапы:

  1. Зарегистрировать личный кабинет партнера компании.
  2. Пройти модерацию, которая занимает не более суток.
  3. Подключиться к системе электронного документооборота, например, Сфера Курьер или Контур.Диадок. Для ассортимента, не подлежащего обязательной маркировке в «Честном знаке» и «Меркури» это требование не действует.
  4. Выбрать схему работы с маркетплейсом.
  5. Создать карточки товаров.

Что такое схема работы Ozon FBO

  • Большую часть работы выполняют сотрудники Озон. Продавцу не нужно покупать или арендовать собственный склад, нанимать работников, маркировать, упаковывать, собирать заказ, самостоятельно заниматься отправкой, отслеживанием доставки и возвратами.
  • Ответственность за своевременную отправку заказов несет Ozon.
  • Партнер может размещать свой ассортимент сразу на нескольких складах маркетплейса по всей стране. Это также позволяет поднять продукцию, которая ближе к покупателю, на более высокие позиции в поиске.
  • Доставка к покупателю занимает меньше времени, так как со складов Озон ежедневно отгружается множество заказов.
  • Ozon предлагает платную услугу кросс-докинг тем, кто не может самостоятельно привезти товар на склад. Поставщику достаточно отвезти весь ассортимент в ближайший сортировочный центр, откуда маркетплейс самостоятельно отправит их на ближайший склад. Стоимость кросс-докинга зависит от объемов поставок и маршрута.
  • За использование складских помещений Озона необходимо платить. Однако это правило касается не всех – чем выше оборачиваемость товара, тем ниже оплата или вовсе отсутствует. Маркетплейс дает регулярные прогнозы по оборачиваемости, что позволяет сэкономить, скорректировав запасы вовремя.
  • Продавец после отгрузки товара на склад больше не контролирует его. При сбоях в логистике он не может повлиять на ситуацию. Также возможны случаи потери некоторых позиций.
  • Не весь ассортимент разрешается реализовывать со складских помещений маркетплейса.

Что такое схема работы Ozon FBS

  • Хранит весь свой ассортимент на собственных или арендованных складах.
  • Проверяет товар на наличие брака, маркирует, в соответствии с правилами маркетплейса, комплектует и упаковывает. Все позиции должны быть в заводских коробках, обмотаны непрозрачной стрейч-пленкой белого цвета либо сложены в коробку или пакет. Правилами Озон запрещена черная упаковка, а также продажа некрупногабаритного товаров, вес которого превышает 25 кг, а крупногабаритного – 160 кг.
  • Принимает заявки, обрабатывает их.
  • Готовит необходимую документацию: акт приема-передачи с перечислением всех позиций, транспортную накладную, доверенность на человека, который будет осуществлять доставку товаров до пункта выдачи заказов.
  • Передает заказ в пункты приема Озон самостоятельно, через сторонние организации или курьера. Собрать товар продавец должен самостоятельно в течение 24 часов и передать их перевозчику. Если селлер не успевает или отменяет поставку, его могут заблокировать
  • продавать можно сразу после успешной модерации карточек;
  • комиссия Ozon при FBS значительно ниже, чем при FBO;
  • есть возможность доставки разными службами в одном или нескольких регионах;
  • позволяет реализовывать позиции, которые запрещены моделью FBO;
  • при изъятии товара с маркетплейса не нужно платить за сбор, обратную доставку, так как весь ассортимент находится на собственном складе.
  • Сложности операционных процессов. Продавцу приходится самостоятельно принимать, упаковывать, маркировать, отправлять заказы. При большом ассортименте потребуются наемные работники, которым необходимо платить заработную плату.
  • Поставщик должен самостоятельно контролировать отправку и доставку товара.
  • Озон установил штрафные санкции за задержку доставки. При 5% и более просроченных заказов интернет площадка блокирует поставщика.
  • При отмене более 2% заказов от общего объема поставок личный кабинет селлера также блокируется.
  • Ответственность за упаковку несет продавец. В случае нарушения правил товар не принимается.

FBO и FBS – отличия

Главное отличие FBO и FBS – это степень вовлечения поставщика в работу с товаром на маркетплейсе. В первом случае продавцу не нужно самостоятельно вникать в тонкости отгрузки, так как функции логистики ложатся на плечи сотрудников фулфимента Озон. При выборе схемы FBS появляется возможность контролировать товар на всех этапах его движения, при этом приходится вникать во все нюансы работы с ассортиментом. Однако и здесь есть выход из ситуации – все полномочия можно делегировать компаниям, которые занимаются фулфилментом.

Что выбрать FBO или FBS

  1. Оборачиваемость. Товары ежедневного обихода пользуются большим спросом, поэтому их проще реализовывать со склада интернет площадки, а ассортимент, который покупается реже – со своих баз.
  2. Габариты. Этот показатель влияет на тарифы за доставку. Кроме этого, негабаритные товары Ozon не принимает на своих складах, поэтому их следует продавать со своих помещений. Также Озон не реализует товары, которым нужны специальные условия транспортировки. К таким относятся живые цветы, а также позиции, габариты которых превышают 2,5 м в длину и весят более 160 кг.
  3. Упаковка. Для каждой категории свои требования к упаковке, а при работе по схеме FBS они, как правило, выше.

Кому подойдет FBO

  • уже освоились на площадке – протестировали свой ассортимент, изучили спрос и знают где, в каком количестве покупают их товар;
  • предлагают ассортимент с хорошей оборачиваемостью;
  • не хотят вникать в тонкости фулфилмента;
  • не имеют собственных складских помещений.

Кому подойдет FBS

  • впервые выходят на рынок, таким образом удобно понять спрос в различных регионах и проверить товары;
  • выходят на площадку с негабаритными предложениями или имеют низкую оборачиваемость.

Как торговать на Ozon со своего склада (FBS)

Общая схема работы со склада продавца выглядит следующим образом.

Вы занимаетесь хранением товаров на своем складе, информацию по которому нужно добавить в личном кабинете. После того как вы получаете заказ на Оzon, вы собираете его и упаковываете на вашем складе, после чего доставляете товар, используя услуги Ozon Логистики, стороннюю или свою службу доставки.

Еще на этапе выбора товара мы советовали выбирать товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену. Если же вы отступили от этого пункта, нужно быть готовым работать с возвратами:

  • Если вы работаете по схеме доставки заказов Ozon Логистикой, то маркетплейс будет сам принимать решения по возвратам и организует их доставку на ваш склад.
  • Если вы будете доставлять заказы самостоятельно или с помощью сторонних служб, то принимать решения по возвратам вам тоже придется самим. Вам нужно будет указать в настройках вашего склада, как покупатель сможет отправить возврат, например, Почтой России.

4.1. Как добавить ваш склад

В личном кабинете откройте раздел «Логистика» и нажмите кнопку «Добавить склад» https://seller.ozon.ru/warehouse.

И заполните все поля для нового склада.

Укажите для вашего склада: название, адрес, телефон, количество рабочих дней (должно быть минимум 5). С помощью ползунка установите время на сборку одного заказа – это время не может превышать 24 часа.

Из способов доставки можно выбрать Ozon Логистику, другую службу доставки или вариант, когда вы выполняете доставку самостоятельно. Добавьте сведения о методах доставки и сохраните результат.

Вы можете в любой момент отредактировать информацию по вашему складу или методу доставки в разделе https://seller.ozon.ru/warehouse.

Если вы будете продавать с нескольких складов одни и те же товары для клиентов из одного региона, вам придется в личном кабинете Озона задать приоритет для каждого склада. Самый высокий приоритет – это «1». Товары с такого склада будут доставлены в первую очередь.

4.2. Как управлять остатками

Одна из важнейших задач продавца – регулярно обновлять информацию о количестве товаров, которые имеются в наличии на каждом складе.

Это можно сделать несколькими способами.

1. В личном кабинете откройте вкладку «Логистика» и выберите «Управление остатками» на карточке вашего склада.

Вы можете поштучно менять количество товаров на складе для каждой позиции вашего ассортимента.

Или вы можете загрузить остатки через эксель-файл.

Для этого нажмите на кнопку «Загрузить остатки», после чего скачайте, заполните и загрузите шаблон.

2. Если вы уже добавили товары на ваш склад и они есть в наличии, то их количество уже будет отображаться на карточке вашего склада. Чтобы управлять остатками, нужно будет только нажать на эту цифру и изменить количество товаров в наличии.

Также вы можете передавать информацию о количестве товаров, которые хранятся на вашем складе, по API.

В личном кабинете вы можете смотреть отчеты по остаткам на странице «Логистика» или на странице «Товар на складе» нажать на кнопку «Скачать остатки в XLS».

Вы можете ознакомиться с полной инструкцией от маркетплейса, как загрузить данные о товарах и их количестве на вашем складе.

4.3. Как работать с заказами

После того как вы получили заказ, подготовьте нужный товар/товары, соберите и правильным образом упакуйте заказ – требования меняются в зависимости от того, как вы будете отправлять заказы.

Если вы доставляете заказы самостоятельно, то Озон не предъявляет особых требований к упаковке, вам не нужно печатать маркировку из личного кабинета, трек-номер не обязателен – вы самостоятельно решаете, как будете отправлять заказы. Статусы заказов в этом случае нужно изменять вручную. Такие же требования, если вы отправляете заказы с помощью неинтегрированной службы доставки.

Если вы пользуетесь услугами интегрированной службы доставки, Озон также не предъявляет особых требований к упаковке, не нужно печатать маркировку из ЛК, но трек-номер является обязательным. Как добавить трек номер, можно узнать из подробной инструкции. Преимущества такого способа доставки – статусы заказов меняются автоматически.

И, наконец, самый сложный для новичка вариант – использование для доставки заказов службу Ozon Логистики. Самое важное – нужно соблюдать требования к упаковке, а для каждого метода доставки с помощью Ozon Логистики нужно печатать накладную и акт. Трек-номер в этом случае не требуется, а статусы заказа будут меняться автоматически.

Все требования к упаковке представлены по этой ссылке. Рекомендуем очень внимательно изучать эти требования не только первый раз, но и регулярно проверять на счет внесения изменений.

Например, с 22 июня для продавцов, торгующих со своего склада, меняются требования к упаковке ряда товаров, среди которых представлены жидкости, наполнители для животных, бытовая химия, краски, хрупкие товары. Будет запрещен такой тип упаковки как «Картонный конверт».

Для некоторых видов товаров требуется дополнительная упаковка:

Требования, предъявляемые к транспортной упаковке заказов, подробно расписаны в Регламенте партнера. Вы должны соблюдать их, чтобы ваши покупатели получали заказы не просто в целости и сохранности, но и в аккуратном виде.

Если вы неправильно упакуете товар, то его вернут вам обратно. Чтобы товар гарантировано приняли в пункте приема, вы можете воспользоваться услугами специалистов единого склада, которые все выполнят как нужно, или самостоятельно соблюдать ряд правил и ограничений:

  • Используйте правильную упаковку.
  • Не используйте упаковку черного цвета. Также запрещено использовать черный скотч или черную стретч-пленку. Используйте для упаковки заказа белую, непрозрачную, светлую стретч-пленку.

  • Максимальные габариты вашей упакованной отправки должны составлять 1,8×0,8×0,8 м. Минимальные размеры – 15×10×1 см.
  • Для крупногабаритных товаров (хотя мы еще в первом уроке не советовали стартовать ваши продажи с таких товаров) максимальные габариты отправления в упаковке составляют 2,5×2,2×1,2 м.
  • Максимальный вес – 25 кг, минимальный – 0,2 кг. Если вы продаете что-то очень легкое, например, носки или нижнее белье, то вам придется утяжелить ваше отправление, чтобы доставку приняли.
  • Обратите внимание, что на упаковке есть уникальная маркировка (этикетка) со штрихкодом. На этой этикетке указан пункт приема/сортировочный центр Озона, находящиеся ближе всего к вашему покупателю.

Общие требования к этикетке (маркировке)

  • Размер этикетки – 12 × 7,5 см. Её нужно распечатывать целиком и она должна быть без повреждений. Для печати этикетки используйте термопринтер или термотрансферный принтер.
  • Поверхность маркировки должна быть матовой или полуглянцевой. Идеально глянцевая поверхность не допускается.
  • Маркировку нужно крепить (клеить) со стороны упаковки, которая самая большая по площади. При этом маркировка не должна портить товарный вид.
  • Штрихкод должен быть полностью виден и его нельзя заклеивать скотчем.
  • На упаковке не должно быть сторонних маркировок, названий никаких брендов или компаний, это касается и вашей компании.

Сгенерировать штрихкод можно в личном кабинете. Во вкладке «Товары» выберите товар, у которого нет штрихкода (1), нажмите на «Действия» (2) и кликните «Сгенерировать штрихкод» (3).

Или же штрихкод можно сгенерировать, нажав на значок штрихкода для генерации.

После того как штрихкод сгенерирован, вы можете скачать его в PDF, чтобы распечатать на принтере.

При этом система маркетплейса предложит 2 варианта скачивания штрихкода на выбор: для обычного офисного принтера или специального принтера для печати штрихкодов. Выберите размер этикеток и их количество.

На начальном этапе вам будет достаточно печатать штрихкоды на обычном принтере, но со временем рекомендуем купить принтер для печати штрихкодов.

Как правильно выбрать упаковку

Для выбора упаковки используйте данную таблицу.

Нужно отметить, что маркетплейс примет ваш товар, даже если он придет на склад с незначительными повреждениями упаковки. Но все же ваша задача – максимально аккуратно всё подготовить перед отправкой.

4.4. Как передать отправление в доставку

После того как вы упакуете и промаркируете товар, нужно передать его в доставку вместе с сопроводительными документами. В личном кабинете выберите пункт меню «Заказы» и в выпадающем списке выберите «С моих складов» – «Ожидают отгрузки» – «Акт и накладная».

Скачайте эти документы, распечатайте и передайте водителю. Также вы должны предоставить водителю доверенность, в которой должны быть указаны паспортные данные водителя, название вашей компании, срок действия этой доверенности. Доверенность нужно заверить подписью и печатью.

При необходимости система Озона сама предложит заказать пропуск для водителя (это нужно только для некоторых пунктов).

FBO Ozon: как работает фулфилмент маркетплейса

В этой статье расскажем, как работает фулфилмент Ozon по модели FBO, какими преимуществами и недостатками обладает, тарифы и как подключиться.

Что такое фулфилмент от Ozon?

Fulfillment By Ozon — это схема продажи, при которой продавец своими силами доставляет товары на склад маркетплейса, а упаковкой, маркировкой и доставкой заказов до покупателя занимается уже Ozon. От выбора места размещения товаров зависит, в каких регионах покупатели увидят ваши товары.

  • Хранение товара;
  • Сборку и упаковку заказов;
  • Доставку заказов курьером или выдача покупателям заказов из собственных ПВЗ или постаматов;
  • Возвраты, отмены и другие нюансы, связанные с товаром.

Как подключить модель FBO в личном кабинете продавц?

Модель FBO устанавливается по умолчанию во время регистрации личного кабинета и не требует дополнительных настроек от продавца.

Единственное, что понадобиться сделать, это подключить систему электронного документооборота — ЭДО, чтобы отправлять и получать документы. Ozon напрямую работает с «Диадоком» и «Сферой.Курьер», вы также можете работать с ними или выбрать любой другой сервис.

Кому подойдет модель FBO

В первую очередь, модель работы FBO подойдет продавцам, товары которых имеют высокую оборачиваемость. Дело в том, что Ozon разрешает бесплатно хранить товары до 30 дней с момента их размещения, но после 30 дней за хранение нужно будет платить. Получается, чем дольше товар лежит на складе и не продается, тем больше за услуги хранения нужно будет платить маркетплейсу. Поэтому по модели FBO лучше всего продавать топовые позиции, которые разбирают как «горячие пирожки».

Плюсы FBO:

продавцу не требуется хранить товары на своем складе, а для подготовки товаро и поставки на маркетплейс можно воспользоваться услугами фулфилмент оператора или преп-центра; товары оперативно отгружаются и доставляются покупателю в сжатые сроки; продавец освобождается от рутинных действий, связанных с подготовкой и отгрузкой заказов.

Минусы FBO:

необходимо платить за хранение и приемку, даже если товар не продается; по модели FBO не каждый товар можно продавать; селлер не сможет начать продажи, пока товар не поступить на склад маркетплейса; платная доставка товара на один из складов Ozon. Товар можно доставить с помощью транспортной компанией или воспользоваться услугами фулфилмент оператора или преп-центров для подготовки поставки на маркетплейс; платная обратная отгрузка. Если продавец решит забрать нераспроданные товары со склада Ozon, ему придется за них заплатить. При этом возврат товара может растянуться на несколько месяцев.

Задача продавца

Правильно оформить поставку в соответствии с требованиями торговой площадки и сделать доставку товаров на один из складов Ozon.

На склады Ozon товары можно доставить двумя способами:

Прямая поставка — привозите товары непосредственно на склад Ozon своими силами либо же через услуги фулфилмент-оператора; Кросс-докинг — платная услуга, суть в том, что вы привозите товар в ближайший сортировочный центр, а маркетплейс доставит поставку на выбранный вами склад. На склады Ozon товары можно доставить двумя способами:

Дополнительные способы:

Поставка на распределительный центр — подходит только для товаров, которые пользуются большим спросом. Этот способ удобен еще и тем, что Ozon сам рассчитает потребность в товарах и предложит вам привезти их в распределительный центр. От вас же требуется создать заявку на поставку и выбрать удобное время. А выбор склада и логистику Ozon берёт на себя. Поставка на даркстор — подходит тем селлерам, которые продают товар с express-доставкой. А чтобы разместить свою продукцию в дарксторе, Ozon предлагает принять участие на аукционе, где победителю будет разрешено разместить свою продукцию.

Поставку можно упаковать несколькими способами:
Способ 1. Монопаллет

Если вы пользуетесь услугами кросс-докинга и хотите привезти больше 10 коробок или больше1000 л (1 м3) товар, то товары необходимо разместить на паллетах.

Поставка содержит товары одного артикула (SKU) и товары помещаются на европоддон размером 120 ×80 ×14,5 см (на ножках есть клеймо EUR). Общий вес поддона с товарами не должен превышать 800 кг, при этом коробки не должны выходит за границы поддона более чем на 2 см. Максимальная высота паллеты с товарами не должна превышать 220 см. Важно, чтобы товары были обёрнуты стретч-пленкой не менее чем в 3 слоя.

Монопаллеты принимает склад в Екатеринбурге, Казани, в Санкт-Петербурге, Хабаровске, а также сортировочные центры Анненский, Киров, Королёв, Воронеж, Екатеринбург ТСЦ и так далее.

Способ 2. Сборные паллеты

Сборные паллеты — содержит товары разных артикулов (SKU). Рекомендуется товары уложить в столбик (1 столбик = 1 артикул). Требования те же, что и для монопалетт.

Сборные паллеты принимают все фулфилмент-центры Ozon.

Способ 3. Короб (микс/моно)

Для поставки товаров на склады Ozon, если используете прямую поставку, то есть сами привозите товары на склады маркетплейса, можно размещать товары на паллетах, так и в коробках. Важно за один раз передать не более 10 коробок, а если их будет больше — разместить на паллете. При этом не требуется указывать, какие именно товары внутри, просто наклейте на коробку скаченный из личного кабинете Ozon ярлык и приклейте на коробку. Поставка может содержать товары как одного артикула (SKU), так и разных. Максимальный вес одной коробки не больше 20 кг.

Принимают все фулфилмент-центры Ozon.

Способ 4. Крупногабаритный товар (КГТ)

Можно отправить КГТ на склад как по прямой поставке, так и кросс-докингом. Главные требования — чтобы товар в упаковке не превышал лимитов по объёму, был привезён на правильном транспорте и имел все нужные документы. Если продавец не учёл требований приёмки, Ozon не примет товар.

Для крупногабаритных товаров, продающихся по FBO, Ozon установил определенные характеристики (максимальное значение — включительно):

(Источник информации Ozon)

Если, привезенный товар хотя бы на 1см будет больше лимита по высоте для крупногабаритных товаров, то такой товар не будет принят на склад Ozon.

Требования к упаковке товаров

Требования к упаковке товара зависят от вида груза, веса и габаритов товара. Ozon выделяет два вида груза: товары и отправления. Товары — это одна позиция, предназначенная для доставки клиенту, в ПВЗ или постаматы. В отправлении может быть несколько товарных позиций, где требуется упаковать каждую позицию и отправление целиков. Суть в том, если для товаров нет отдельных требований к упаковке, их можно просто сложить в коробки без дополнительной упаковки. Но, если товар попал в определённую категорию, где у Ozon есть отдельные требования к допустимым видам упаковки для некоторых товаров, то в этом случаи их нужно будет упаковать согласно правилам маркетплейса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *