Почему видео в телеграмме очень долго грузится
Перейти к содержимому

Почему видео в телеграмме очень долго грузится

  • автор:

Почему не загружается видео в Telegram

Не воспроизводится видео в Телеграмме? Проверьте наличие Интернета, убедитесь в отсутствии сбоев в работе сервера, проверьте корректность работы VPN или прокси, обновите приложение или очистите оперативную память от лишнего «мусора». Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как исправить трудности, возникающие при проигрывании видеофайлов.

Причины

Для начала разберемся, почему в мессенджере не открываются видео файлы. К основным причинам стоит отнести:

  1. Отсутствие нормального Интернета, из-за чего ролик не воспроизводится.
  2. Временные проблемы с сервером в Телеграмме.
  3. Блокировка со стороны РКН.
  4. Устаревшая программа.
  5. Поврежденный файл.
  6. Неисправность Телеграмм.
  7. Неподдерживаемый формат.
  8. Временные сбои в работе смартфона.

В рассмотренных случаях Телеграмм часто не воспроизводит видео, и приходится искать пути для решения вопроса.

Что делать

Зная, почему не загружается видео в Телеграмм, можно принять ряд шагов по устранению неисправности. Сделайте следующее:

  • Обновление. Войдите в Гугл Плей или Эпп Сторе в зависимости от того, каким устройством вы пользуетесь, и обновите программу. Нередко бывают ситуации, когда вышла новая версия, а старая функционировала с ошибками. К примеру, войдите в Google Play, наберите в поисковой строке Телеграмм и обновите мессенджер при наличии такого предложения.

  • Проверьте Интернет. Если не загружаются файлы и не воспроизводится видео, объяснением может быть плохое соединение с сетью. Для проверки перейдите по ссылке speedtest.net/ru и проверьте и измерьте скоростью. Такая проверка поможет увидеть, работает глобальное подключение или нет.
  • Убедитесь в целостности файла. Иногда видео не проигрывается из-за его повреждения. В таком случае трудности будут возникать не только в Телеграмме, но и на других устройствах. Если ролик «битый», воспроизвести его не получится.
  • Проверьте, что нет сбоев в работе сервера. Возможно, в Телеграмме имеют место временные неполадки, из-за чего не воспроизводится видео. Для проверки перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/telegram/ и убедитесь в отсутствии проблем. Если таковые имеются, необходимо выждать какое-то время, пока имеющиеся неполадки будут устранены. После завершения технических работ ролик должен воспроизводится в Телеграмме в обычном режиме.

  • Обойдите ограничение РКН. Иногда пользоваться приложением не получится, если имеется блокировка со стороны Роскомнадзора. В таком случае лучшим решением является воспользоваться ВПН и обойти ограничение. Для этого можно использовать отдельную программу. Как вариант, установите Thunder VPN в Гугл Плей по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=com.fast.free.unblock.thunder.vpn&hl=uk&gl=US.

  • Почистите внутренне хранилище. Иногда видео не воспроизводится в Телеграмме из-за загрязнения старым кэшем. Для устранения проблемы его необходимо почистить. Для этого можно использовать встроенные возможности смартфона или другие программы, к примеру, CCleaner.
  • Удалите и установите мессенджер. Одним из способов устранения проблемы может быть деинсталляция и новая установка программы. Такой шаг часто помогает, если в Телеграмме возникают трудности с видео, и его не грузит из-за внутренних сбоев в работе установленной версии.

В большинстве случаев рассмотренные шаги дают результат, и ролик будет воспроизводится в обычном режиме. При этом начните с простых действий, таких как перезагрузка, очистка кэш и проверка Интернета. Иногда может помочь удаление вредоносного ПО с помощью специального софта. В комментариях расскажите, какой способ вам помог избавиться от проблемы, и какие еще методы эффективны, когда в Телеграмме не воспроизводится видео.

Почему телеграм очень долго грузит видео?

Я почистил кэш, у меня интернет 3+- мб, а грузит со скоростью 300 кбит.

Голосование за лучший ответ

нагрузка на сервера большая. Помимо тебя еще миллион человек загружают видео в телеграм . вот и скорость такая

твиттер закрыли-все побежали на телеграм

Америка взломала

Проверка того что за видео ты хочешь скачать

С нынешней ситуацей помимо тебя еще миллиона 3 в тг сидит

Похожие вопросы

Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Блог

Аудитория мессенджера Телеграм неуклонно возрастает, в немалой степени благодаря разнообразию опций. Сервис позволяет не только обмениваться текстовыми посланиями или пересылать собеседникам мультимедийные файлы. Для множества абонентов Telegram стал альтернативой соцсети, позволяющей общаться внутри групповых тематических чатов, Предприниматели используют мессенджер в качестве платформы для организации коммерческой деятельности.

Наличие у сервиса очевидных достоинств не исключает отдельных сложностей при использовании программы. Одна из распространенных неполадок связана с недостаточно быстрой загрузкой видео.

Особенности Телеграм

От остальных мессенджеров Telegram отличается более совершенным функционалом. Помимо стандартных возможностей, включающих ведение переписки, отправку мультимедийного контента и документов различного формата, программа позволяет абонентам:

  1. Организовывать закрытые или открытые сообщества. Хотя создание общих бесед доступно и в других сервисах, только Telegram позволяет организовывать сообщества, объединяющие до двухсот тысяч участников.
  2. Создавать каналы для публикации авторского контента, позволяющие получать от аудитории обратную связь в виде комментов, реакций или проводимых опросов.
  3. Пользоваться программами-помощниками (ботами), предлагающими целый спектр услуг – поиск контента, прослушивание музыки, организация общения в каналах. Существуют боты, оказывающие даже услуги по продаже продукции.

Одновременно Телеграм является аналогом облачного хранилища. Вся информация, пересылаемая через сервис, хранится на программных серверах. Нужные видео, музыку или тексты пользователь может сохранить внутри папки «Избранное», чтобы освободить место во внутренней памяти устройства и сохранять доступ к данным при любом входе в собственный профиль.

Причины сбоя загрузки мультимедиа

Юзеры периодически сталкиваются с неполадками при попытке загрузить прикрепленный к сообщению мультимедийный контент. Объяснений для подобного явления может быть несколько.

Сбой подключения к сети

Самой вероятной причиной, из-за которой пользователь не может немедленно открыть полученный ролик или картинку, является нестабильное подключение к интернету. Загрузка данных с сервера на устройство пользователя осуществляется в потоковом режиме, что требует непрерывной связи с сетью. Подключение через мобильную сеть чаще приводит к ошибкам, чем связь по WiFi, поскольку сигнал мобильной связи зависит от рельефа местности и зон покрытия.

При возникновении проблем со скачиванием файла рекомендуется проверить качество сигнала и по возможности изменить способ подключения.

Проблемы на сервере

Не слишком часто причина проблемной загрузки заключается в технической неисправности на сервере программы. Как правило, временный сбой связан с профилактическими мероприятиями, выполняемыми на сервере, о чем поступает соответствующее уведомление. Пользователю остается отложить просмотр контента до завершения технического обслуживания.

Переполнение «кэша»

Процедура обработки данных, загружаемых из интернета, включает создание временных файлов. Подобный метод служит для ускорения скачивания и экономии трафика при обмене данными с сетью. Для воспроизведения видеороликов и фотоматериалов Телеграм обращается к внутреннему хранилищу. Переполнение кэшированной памяти информацией тормозит процесс загрузки. Чтобы ускорить просмотр, пользователь должен очистить кэш. Такую операцию рекомендуется выполнять периодически.

Устаревшая версия программы

Отсутствие свежих обновлений может привести к некорректной работе мессенджера. Каждый новый вариант программы более совершенен, чем предыдущий, и содержит меньше ошибок. К тому же устаревшие параметры могут вызвать конфликт с настройками телефона. Обновить мессенджер можно через маркет мобильных приложений.

Нечитаемый файл мультимедиа

Приложение Telegram позволяет абонентам сервиса обмениваться файлами различных форматов, в том числе и редких. При помощи программных возможностей Телеграм получатель сообщения может просматривать даже мультимедийные файлы, формат которых не поддерживается встроенным проигрывателем смартфона.

Отдельные форматы файлов не может распознать даже Telegram. В этом случае при попытке просмотра появится системный месседж «Для видеоматериала не предусмотрена потоковая загрузка».

Причиной неполадки также может быть дефект файла. Такая ситуация возникает, если в момент загрузки контента на устройство произошел разрыв соединения с интернетом.

Нестандартный формат файла можно поменять на поддерживаемый при помощи программ-конвертеров. При получении дефектного файла следует уведомить отправителя и направить просьбу о повторной отправке.

Ошибка в настройках

Пользователь может самостоятельно заблокировать скачивание мультимедийного контента на устройство, неправильно установив параметры программы, касающиеся автозагрузки. Для экономии трафика при пребывании в роуминге автоматическую загрузку мультимедиа можно отключить. Если оставить переключатель запрета в активном положении, любая попытка открыть мультимедийный файл из чата Телеграм будет блокироваться. Проверить и изменить настройки можно через меню параметров программы.

Последствия блокировки Роскомнадзором

Несколько лет назад на российской территории был установлен законодательный запрет на использование сервиса Telegram. Для обхода блокировки пользователи применяли утилиту VPN, тормозящую загрузку контента. После отмены запрета часть юзеров продолжила заходить на сервис через VPN-серверы, что может вызывать торможение или блокировку загрузки фото и видео. Чтобы избавиться от проблемы, следует поменять сервер или на время убрать VPN.

Методы устранения неполадки

Торможение при демонстрации видеоматериалов или загрузке фото мешает пользователю получать удовольствие от просмотра. Существует ряд методов решения проблемы. Как правило, юзер может устранить неполадку самостоятельно. В отдельных сложных случаях требуется обратиться к сервису технической поддержки мессенджера.

На смартфоне

Если ни один из методов, описанных выше, не помог устранить проблему, можно посоветовать элементарный способ – выполнить перезагрузку мобильника. Ошибка, вызванная некорректной работой операционки телефона, исчезает после перезапуска.

Другой причиной сбоя может быть излишне большой объем загружаемого файла. Ролики «весом» более 2 Гб через Телеграм пересылать нельзя. Рекомендуется связаться с автором послания и попросить отправить материал в виде ссылки.

На ПК

Причиной ошибки компьютерной версии программы может быть отсутствие свежего ПО. Устаревшие варианты конфликтуют с операционной системой в момент соединения с сервером, что является причиной блокировки загрузки мультимедийного контента.

Обладатель компьютера может воспользоваться веб-вариантом мессенджера, зайдя на официальный ресурс Телеграм. Часто web-версия позволяет выполнить загрузку мультимедиа быстрее.

Обращение к сервису поддержки

Исчерпав все возможности самостоятельного устранения неполадки, пользователь может обратиться к службе технической поддержки сервиса. Написать письмо можно через мобильную версию мессенджера или официальный сайт Telegram (telegram.org). Рекомендуется описать ошибку как можно подробнее, приложив соответствующие скрины. Срок ожидания ответа – 48 часов от момента отправки заявки.

Заключение

Материал посвящен описанию неполадок, происходящих при загрузке мультимедийных материалов из чатов Телеграм. Описаны особенности Телеграм, рассмотрены причины сбоя загрузки мультимедиа, предложены методы устранения неполадок для обладателей устройств с различными операционными системами. В большинстве случаев пользователь может справиться с проблемой самостоятельно. Сложные случаи требуют обращения к сервису технической поддержки.

Не воспроизводится видео в Телеграмме: решено

WiFiGid

Всем привет! Сегодня я расскажу вам, почему в Телеграмме не грузятся видео или фото. Также мы рассмотрим несколько вариантов, которые должны помочь в том или ином случае. Вот все основные причины проблемы:

  • Проблема с интернетом и скоростью.
  • Поломанный кэш мессенджера.
  • Сбой сетевых настроек системы телефона.
  • Сбой программы.
  • Проблема проигрывателя при одновременной загрузке и воспроизведении длинного или большого видео без сжатия. Подобное никак не лечится, об этом подробно я расскажу в главе «Проблема с серверами и ограничения самого Телеграмма». Возможно, поможет VIP-статус ТГ, но не факт.
  • Устаревшая версия Telegram.

Советую прочитать статью от начала и до конца, чтобы вы всегда могли понимать, что с этим мессенджером не так. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы или новые решения – пишите в комментариях.

Первые действия

Почему в Телеграмме не грузятся видео или фото

Дабы нам не искать причину проблемы, проделаем стандартные действия, которые в некоторых случаях могут помочь с загрузкой видео.

  • Перезагрузите ваш телефон.
  • Подключитесь к альтернативному источнику интернета – мобильный интернет или Wi-Fi. Лучше использовать именно домашний Wi-Fi. Общественные сети обычно забиты и имеют сильное ограничение скорости.
  • Если вы подключены к Wi-Fi – перезагрузите ваш домашний роутер. Для этого просто выдерните его из розетки, подождите так пару минут и подключите его повторно.

Если это не помогло – переходим к следующим рекомендациям из этой статьи.

Сброс сетевых настроек

В некоторых случаях может помочь сброс настроек интернета и Wi-Fi. Подобный пункт находится в меню настроек.

  • НаAndroid: «Настройки» – «Система» (О телефоне) – «Сброс настроек» – выбираем пункт «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».

Не воспроизводится видео в Телеграмме: решено

  • НаiPhone илиiPad (iOS): «Настройки» – «Основные» – «Перенос или сброс iPhone» – жмем кнопку «Сброс» – «Сбросить настройки сети».

Не воспроизводится видео в Телеграмме: решено

Проверка интернет-подключения

Если в Телеграмме не грузит видео, то это может указывать на проблемы с интернет-подключением, поэтому в первую очередь проверяем, насколько у вас стабильное подключение и скорость:

Если со скоростью все в порядке, то переходим к следующей главе. Если со скоростью что-то не так, читаем отдельные инструкции на нашем сайте:

  • Что делать, если плохо работает интернет на телефоне.
  • Читаем рекомендации из этой статьи.

Обновление приложения

Возможно, у вас просто не обновлено приложение. Зайдите в Google Play или App Store. Далее в поисковой строке введите «Telegram» и нажмите по кнопке поиска. Попав на страницу программы, если вы видите кнопку «Обновить» – нажмите по ней.

Не воспроизводится видео в Телеграмме: решено

Очистка кеша Телеграм

Если видео все равно не грузится в Телеграмме, то это может указывать на проблему с кешем. Кеш – это временные файлы, которые используются для ускорения некоторых процессов в программе. Тут хочется сразу упомянуть два кэша.

  • Кэш уже загруженных файлов, фотографий и видео в Телеграмм. Мы его трогать не будем, так как он, скорее всего не причем.
  • Кэш самой программы – тут имеется ввиду именно системные файлы Телеграм, которые используются операционной системой телефона.

У iOS вы ничего с кэшем не сделаете, так как он очищается самостоятельно время от времени. А вот на Андроиде его нужно будет почистить или даже удалить.

  1. Заходим в «Настройки».
  2. Находим раздел «Приложения» и открываем список всех установленных программ.

Не воспроизводится видео в Телеграмме: решено

  1. Находим в списке Telegram.
  2. У некоторых прошивок сразу же здесь вы увидите кнопку «Очистить кеш». В MIUI нужно нажать «Очистить».

Не воспроизводится видео в Телеграмме: решено

  1. Выбираем «Очистить кэш». Перезагрузите телефон, запустите Телеграм и еще раз попробуйте загрузить видео. Если это не поможет, нажмите по кнопке «Очистить» или «Удалить данные».

Не воспроизводится видео в Телеграмме: решено

Удаление и повторная установка мессенджера

Еще один вариант – это попробовать снести мессенджер и заново его установить. Инструкцию по удалению программ можете посмотреть ниже. После удаления, заходим в Google Play Market или App Store, находим Telegram и устанавливаем его еще раз.

Вылезает ошибка с текстом

Если вы видите, что видео в Телеграмме всё равно не воспроизводится, а на экране при попытке воспроизведения вы видите сообщение:

Не удалось воспроизвести видео в приложении. Попробовать сторонний видеоплеер.

Вам, скорее всего, скинули видеозапись в специализированном формате. И система Android или iOS не может воспроизвести ее, потому что у нее нет специальных кодеков. Или ОС просто не может работать с этим форматом. В таком случае проще скачать этот ролик через Telegram Web к себе на комп. Взять какой-нибудь крутой проигрыватель типа VLC Media Player и попробовать его открыть там. Также обязательно посмотрите, какое расширение стоит у этого видео. Возможно, понадобится какая-то специальная программа. Про редкие расширения придется гуглить в интернете.

Второй момент – некоторые кодеки и расширения открываются только на отдельной системе. Например, попробуйте открыть видео только на Android, iOS или в Windows, как я и сказал выше. Ну и третий момент – сам файл просто поврежден, и вы ничего с ним сделать не сможете.

Проблема с серверами и ограничения самого Телеграмма

Напишу одну вещь, которая по каким-то причинам, нигде не описывается. Смотрите, в отличие от WhatsApp, все данные, фото, видео и переписки хранятся на серверах Телеграмма. Плюс вы можете хранить файл видео и фото без сжатия. Конечно, Телеграмм очень великодушен, но в использовании этого бесплатного облака есть и один существенный минус – всех обычных пользователей будут ограничивать в скорости. Да, товарищи, за бесплатное и безграничное облако – нужно платить низкой скоростью.

Что это значит? – это значит, что если вам кто-то скинул огромное видео или фотографию, то загружать вы все это будете очень и очень долго. Мало того, эти загрузки могут прерываться или вообще вываливаться ошибка. Вся проблема в низкой скорости скачивания из-за ограничений самого Телеграмма. Особенно это заметно, если вы сразу же пытаетесь его проиграть.

Итог, если вы пытаетесь сразу воспроизвести большое видео через Телеграмм в телефоне, то оно может вообще не загрузится. Что делать в таком случае? – Лучше его сохранить или загрузить на телефон или компьютер, а уже потом его там воспроизвести через галерею. В таком случае видео точно будет загружено и воспроизведено.

Не воспроизводится видео в Телеграмме: решено

ПРИМЕЧАНИЕ! Ходят слухи, что у VIP-пользователей подобных проблем не наблюдается. То есть сервера выделяют более широкий канал для таких людей. Правда это или нет – у меня нет доказательств, но про это много написано на форумах. С другой стороны – это логично. Ведь кто-то должен платить за эти сервера, на которых мы храним все свои миллион фотографий котиков и собачек. И подобным людям нужно создавать комфортные условия для использования мессенджера.

Вот и все. Статья подошла к концу. Надеюсь, она смогла вам помочь. Если вы нашли какие-то свои решения – пишите в комментариях. До новых встреч на портале WiFiGiD.RU.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *