Сколько хранится товар с алиэкспресс на почте
Перейти к содержимому

Сколько хранится товар с алиэкспресс на почте

  • автор:

Сборная посылка с Али

Доброго времени суток всём! Вопрос. Октябрьская посылка с Али исчезла после логистики Чайнао в Домодедово. Вопрос в том что посылка сборная из нескольких предметов. Скоро время спора. Как подавать его-то отдельно по каждому товару, или целиком? Сроки везде разные от 12 дней до 27.
Там 7 предметов, не охренеют и не дадут бан за столько споров? В принципе Алиэкспресс сам собрал всё в кучу, заказы длиной разницы в две недели. Заранее благодарю!

Поделиться Поделиться в WhatsApp

Новые правила AliExpress: не получили товар, не получите и денег!

али нов1

Нахожусь не много в шоке, от того, что не давно, узнала про Алиэкспресс – Поддержка теперь не на стороне покупателя!
Помните, что Алиэкспресс всегда защищал покупателя? Если вдруг, посылка не приходила в срок – всегда возвращали деньги! Однако, те времена прошли… И я уже столкнулась с этим.

Теперь, Защита Покупателя – лишь для галочки. Новые правила Алиэкспресс гласят – если посылка пересекла территорию Китая, никто ее искать не будет и соответственно, если она вам не пришла, никто вам не вернет деньги. А вам в данном случае придется попотеть и поискать свою посылочку самостоятельно по всем отделениям ПОЧТЫ и не факт, естественно, что она все таки найдется. Китайцам теперь наплевать на то, доставлена вам посылка или нет.

Вот так-то!
Все это, конечно, не удивительно, последнее время на Алиэкспресс возникают разные нововведения. Все началось с платной доставки, думаю тогда и произошли данные изменения в Правилах. Эх, кто бы еще читал эти правила, особенно, на китайском)))

Конкретно расскажу про мой случай и как я узнала о новых правилах Алиэкспресс.

Заказывала игрушки ребенку на День Рождение. Сумма — не много больше 1000 руб. Доставка — 90 дней. Долго, но терпимо, как раз бы успели ко Дню Рождению ребенка.

Через 1,5 мес. как оказалось посылка пришла в г.Краснодар (для тех кто не в курсе, я проживаю в Липецке и доставку заказывала в свой город). Я сообщила продавцу, что моя посылка почему-то лежит в Краснодаре, на что он мне ответил по-китайски: «Ждите. Еще срок доставки не вышел – все придет в срок по вашему адресу».

Я ждала, ждала и ждала…прошло еще 2 мес. Посылка как была в Краснодаре, так там и осталась. День Рождение ребенка мы уже отпраздновали, срок Защиты Покупателя на сайте Алиэкспресс подходил к концу, тогда я открыла спор.

Продавец тут же этот спор Отклонил, выслав мне СКАН посылки, что она была отправилена на правильный адрес. При этом на сайте Почты РФ уже сообщается — срок хранения посылки Истек и она отправлена обратно.

Я обострила Спор на Алиэкспресс, приложила Поддержке доказательства (скриншоты, где была посылка) и Поддержка Алиэкспресс написала мне вот что:

али23

Не ожидала я такого, конечно. Спорт закрыт — возврат средств — 0,00.

али2

Ни товара, ни денег. Спасибо, Алиэкспресс!

Я была на 99% уверена, что мне вернут деньги, потому что год назад у меня была абсолютно точно такая же ситуация, о которой я вот тут писала. И тогда мне сразу же вернули деньги! А теперь в такой же ситуации меня оставили без товара и денег…Почему? Новые правила!

Прошли те сладкие времена, когда на AliExpress можно было заказывать товары без потери денежных средств, с бесплатной доставкой и с реальной гарантией! Все, халява, закончилась.

Всем удачных покупок на Алиэкспресс и своевременной доставки!

Я же теперь дороже пары носков за 50р не закажу здесь больше ничего….Хватит с меня потерянных посылок!

И еще раз «Спасибо» Почте РФ за то, что продолжаете терять посылки! Так держать.

AliExpress Россия предложит продавцам хранить товары на складе бесплатно

Компания ввела дополнительные меры поддержки малого и среднего бизнеса — российские продавцы маркетплейса могут бесплатно хранить товары на складе в течение 60 дней. Таким образом компания поддерживает продавцов, у которых нет своего склада или которые вынуждены отказаться от нынешнего из-за ухудшений условий работы. Бесплатное хранение товара вместе с нулевой комиссией для новых продавцов AliExpress, действующей с апреля, позволит малому и среднему бизнесу сократить большую часть расходов, связанных с торговлей через маркетплейс.

AliExpress, BigTunaOnline/shutterstock.com

BigTunaOnline/shutterstock.com

Услуги фулфилмента, включая складское хранение и доставку по всей стране, предоставляют компании, имеющие прямую интеграцию с AliExpress: Cainiao, логистический партнер AliExpress Россия, и Бета ПРО. Все склады, предназначенные для бесплатного хранения, расположены в Московской области. На первом этапе для бесплатного хранения выделено порядка 20 тыс. кв. метров, но постепенно будут вводиться дополнительные площади. Чтобы воспользоваться услугой, продавцу надо подать заявку в AliExpress Россия — специалисты компании подберут склад, который будет максимально соответствовать товарной категории. Если товар не будет распродан в течение 60 дней, продавец сможет его забрать или продлить срок хранения за стандартную плату.

Продавцы AliExpress могут бесплатно хранить одежду, обувь, аксессуары, товары для красоты и здоровья, ювелирные изделия и многое другое (кроме горюче-смазочных материалов и товаров с особенным температурным режимом). Для каждой категории есть свои услуги. Например, для одежды есть сортировка товаров из одного завоза по разным ячейкам, услуга формирования комплектов, вешалочное хранение и проверка качества товара при возврате, чтобы продавцы не терпели убытков из-за повреждений или загрязнений.

«AliExpress Россия — компания с китайскими корнями, но уже не китайская. Мы работаем на российском рынке, с российскими продавцами и российскими потребителями. Мы делаем всё, что от нас зависит, чтобы в этой сложной ситуации малый и средний российский бизнес нашёл своего покупателя, увеличил продажи и вышел из кризиса сильнее, чем был. Все наши средства и программы сейчас направлены на это. И мы уже видим, что на маркетплейс выходят не только те, кто имеет опыт в онлайн-продажах, но и традиционный офлайн-ретейл», — говорит Дмитрий Селихов, директор по развитию AliExpress Россия.

С начала апреля действует нулевая комиссия для всех новых продавцов AliExpress — в течение полугода или на первые 100 заказанных товаров. С момента ввода этой меры динамика подключения магазинов к площадке удвоилась. На данный момент на AliExpress работает более 10 тыс. российских магазинов, ассортимент которых превышает 1,5 млн товаров. Каждый продавец самостоятельно управляет ценой на свой товар. Важное преимущество российских магазинов маркетплейса перед трансграничными — возможность доставлять заказы до двери клиента в срок от двух дней. AliExpress Россия позволяет магазинам организовать логистику тремя способами: используя собственный склад и доставку, пользуясь своим складом и доставкой партнеров маркетплейса либо поручив хранение и доставку партнёрам AliExpress.

Кроме того, «Почта России» и AliExpress Россия закупили 1 млн медицинских масок и 50 тыс. санитайзеров для защиты курьеров и сотрудников почты.

Логотип AliExpress

AliExpress

AliExpress начал работу в 2010 году. Сначала эта площадка работала в сфере В2В для покупки и продажи.

Поделиться публикацией:

12 актуальных трендов в сфере моды

Локальность, ностальгия, инновации, делегирование бизнес-процессов, сообщества клиентов и другие.

Вырастет ли российская экономика в 2024 году?

Обзор ситуации и прогноз инфляции, курса и ставок от «Ренессанс Капитал».

DNS перевела 40 000 сотрудников на кадровый электронный документооборот

Компания снизила трудозатраты и оцифровала множество процессов.

Как развивается фудтех в России: тренды рынка

Новые решения, острый курьерский вопрос, проблема готовых рационов, альтернативные и перспективные п.

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

AliExpress Россия предложит продавцам хранить товары на складе бесплатно https://www.retail.ru

Компания ввела дополнительные меры поддержки малого и среднего бизнеса — российские продавцы маркетплейса могут бесплатно хранить товары на складе в течение 60 дней. Таким образом компания поддерживает продавцов, у которых нет своего склада или которые вынуждены отказаться от нынешнего из-за ухудшений условий работы. Бесплатное хранение товара вместе с нулевой комиссией для новых продавцов AliExpress, действующей с апреля, позволит малому и среднему бизнесу сократить большую часть расходов, связанных с торговлей через маркетплейс.

AliExpress, BigTunaOnline/shutterstock.com

BigTunaOnline/shutterstock.com

Услуги фулфилмента, включая складское хранение и доставку по всей стране, предоставляют компании, имеющие прямую интеграцию с AliExpress: Cainiao, логистический партнер AliExpress Россия, и Бета ПРО. Все склады, предназначенные для бесплатного хранения, расположены в Московской области. На первом этапе для бесплатного хранения выделено порядка 20 тыс. кв. метров, но постепенно будут вводиться дополнительные площади. Чтобы воспользоваться услугой, продавцу надо подать заявку в AliExpress Россия — специалисты компании подберут склад, который будет максимально соответствовать товарной категории. Если товар не будет распродан в течение 60 дней, продавец сможет его забрать или продлить срок хранения за стандартную плату.

Продавцы AliExpress могут бесплатно хранить одежду, обувь, аксессуары, товары для красоты и здоровья, ювелирные изделия и многое другое (кроме горюче-смазочных материалов и товаров с особенным температурным режимом). Для каждой категории есть свои услуги. Например, для одежды есть сортировка товаров из одного завоза по разным ячейкам, услуга формирования комплектов, вешалочное хранение и проверка качества товара при возврате, чтобы продавцы не терпели убытков из-за повреждений или загрязнений.

«AliExpress Россия — компания с китайскими корнями, но уже не китайская. Мы работаем на российском рынке, с российскими продавцами и российскими потребителями. Мы делаем всё, что от нас зависит, чтобы в этой сложной ситуации малый и средний российский бизнес нашёл своего покупателя, увеличил продажи и вышел из кризиса сильнее, чем был. Все наши средства и программы сейчас направлены на это. И мы уже видим, что на маркетплейс выходят не только те, кто имеет опыт в онлайн-продажах, но и традиционный офлайн-ретейл», — говорит Дмитрий Селихов, директор по развитию AliExpress Россия.

С начала апреля действует нулевая комиссия для всех новых продавцов AliExpress — в течение полугода или на первые 100 заказанных товаров. С момента ввода этой меры динамика подключения магазинов к площадке удвоилась. На данный момент на AliExpress работает более 10 тыс. российских магазинов, ассортимент которых превышает 1,5 млн товаров. Каждый продавец самостоятельно управляет ценой на свой товар. Важное преимущество российских магазинов маркетплейса перед трансграничными — возможность доставлять заказы до двери клиента в срок от двух дней. AliExpress Россия позволяет магазинам организовать логистику тремя способами: используя собственный склад и доставку, пользуясь своим складом и доставкой партнеров маркетплейса либо поручив хранение и доставку партнёрам AliExpress.

Кроме того, «Почта России» и AliExpress Россия закупили 1 млн медицинских масок и 50 тыс. санитайзеров для защиты курьеров и сотрудников почты.

AliExpress, склад, онлайн-ритейл AliExpress Россия предложит продавцам хранить товары на складе бесплатно

Алиэкспресс, новые способы мошенничества. ⁠ ⁠

В преддверие 11.11, так называемой «глобальной распродажи» хочу предупредить о новых обманах, придуманных «самыми честными» (с этих слов они начинают все сообщения переписки) продавцами Поднебесной.

Как известно, не так давно Алиэкспресс ввел систему сборных посылок. Суть проста и очень правильна (нет, конечно). Ты покупаешь кучу всего у разных продавцов, а тебе все присылают в одном пакете. Потерял так 3 вещи на 1600 рублей. В чем развод? В сборный пакет попадает не весь товар. Пакет цел, следов вскрытия не имеет.По трек-номеру я потерянный товар как бы получил, спор проигрывается, деньги забирает добросовестный продаван. Плохой отзыв трется, как недобросовестный. Самое интересное- по отслеживанию своей программой Почты РФ товар числится «в пути». Через 1-2 недели после проигранного спора просто исчезает из системы. Клерки Почты РФ разводят руками, даже претензию не создать, товар просто испарился из системы. Все, кроме покупателя, довольны. Массовый характер еще не носит, но уже есть подобные обращения.Разносите заказы по времени, не факт, что поможет, но все же.

Как переместить залежалый товар со склада в РФ в Гонконг? Очень просто! Высылаешь его вместо заказанного. Заказал магнитолу за 5500, пришел дешманский видеорегистратор за 900. Судя по коробке, регистратору не меньше 3-х лет от роду. Причем, размер упаковки сильно уступал размерам магнитолы без всяких упаковок. Даже визуально их спутать тяжело. Дальше: спор- принятие решение на возврат оплаты и! возврат товара продавцу! Бинго. Как вы понимаете, стоимость доставки со склада в РФ в РФ же и стоимость пересылки в Гонконг из России- две больших разницы. Очень больших. Алиэкспресс отмел любые аргументы, логику и просто здравый смысл и обещал одарить купоном на 20 бакинских во искупление расходов. На кой ляд мне их купон- не объяснил, правда. Продавец в переписке откровенно стебался, называл меня мошенником и угрожал уничтожением рейтинга (вот чего не жалко, того- не жалко). Почитал интернет и понял, что это далеко не первый случай. Боюсь, и не последний. Совета не будет, разве что, не брать более-менее дорогие вещи у китайцев. И не ведитесь на маркетинговые уловки Алиэкспресса, горбатых и могила не исправит.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *