Как активировать тариф киевстар после пополнения
Перейти к содержимому

Как активировать тариф киевстар после пополнения

  • автор:

Как узнать и поменять свой тарифный план Киевстар

Prostobank.ua рассказывает, как можно узнать свой тарифный пакет, что нужно для того, чтобы сменить тариф и перейти на другой пакет. Узнайте, как быстро проверить тариф Киевстар.

Как узнать свой тариф Киевстар

Существует 3 способа проверки тарифного плана абонента.

  • Отправка запроса *100*01*2# вызов. В результате вы увидите уведомление: «Ваш тариф – название тарифного пакета».
  • В системе «Мой Киевстар», раздел «Обзор»
  • Позвонить по номеру 466*66

Таким образом, вы сможете проверить, какой сейчас у вас тарифный план.

Как поменять тариф на Киевстаре

Если вы хотите изменить тарифный план, советуем в первую очередь сравнить действующие тарифы Киевстар. Для того чтобы сменить тарифный пакет и перейти на другой, вы можете выбрать любой из предложенных ниже способов:

  1. Позвоните по номеру 477 или 477*1 и нажмите кнопку вызова. После этого автоответчик предложит вам другие тарифные планы.
  2. Зайдите в систему «Мой Киевстар». В разделе «Услуги и акции» можно осуществить замену тарифа)
  3. Позвонив по номеру 466, есть возможность сделать замену на национальные тарифные планы
  4. Обратитесь к сотруднику Киевстара в удобном для вас магазине (сервисном центре) Киевстар.
  5. Если вы хотите поменять тариф Киевстар на более дешевый, сравните все тарифы и выберите наиболее подходящий пакет. После этого позвоните по номерам 477 или 477*1, 466 и выберите данный тариф для подключения.

Все ответы на популярные вопросы клиентов

Читайте также:

  • Как быстро подключить и активировать тариф Киевстар после пополнения счета
  • Как взять деньги в долг на Киевстаре?
  • Как перевести деньги с Киевстара на Киевстар и другие операторы
  • Как позвонить оператору Киевстар с мобильного телефона?
  • Как пополнить счет Киевстар
  • Как проверить счет Киевстар, бонусы, мегабайты
  • Адреса офисов Kyivstar в Киеве

Как использовать услугу «Экстра деньги» от Киевстар

Порой случается так, что необходимо срочно позвонить или отправить сообщение, но деньги на счету закончились в самый неподходящий момент. Компания Киевстар предлагает популярную услугу «Экстра деньги», чтобы абоненты больше не попадали в такие ситуации. Клиент может заказать от 10 до 250 гривен на бонусный счет. Какие особенности использования сервиса, читайте в нашем материале.

Как заказать услугу «Экстра деньги» от Киевстар

Клиенты национального оператора могут больше не волноваться об отсутствии денежных средств на счету. Теперь можно пополнять бонусный счет на любую удобную сумму, начиная от 10 гривен. Подключить «Экстра деньги» от Киевстар можно, набрав специальные USSD-коды «*117*1#» или «*117#» и нажав кнопку вызова. После этого нужно подождать ответ о статусе заявки, где автоматически рассчитывается максимально доступная сумма. По условиям предоставления услуги, средства будут зачислены на бонусный счет в течение нескольких секунд. Вы получите SMS-оповещение об успешной операции.

Есть и второй способ заказать «Экстра деньги» от Киевстар — самостоятельно выбрав необходимую сумму бонусных средств. Сделать это очень просто: наберите комбинацию «*117*X#», где «Х» — это нужная вам сумма из перечня 10, 15, 25, 40, 55, 75, 100, 150 или 250 гривен.

Как и в предыдущем варианте, вам поступит SMS-уведомление о статусе заявки, а деньги зачислятся на бонусный счет. Обратите внимание, за использование «Экстра денег» оператор не взимает никакой комиссии.

Как подключить услугу «Экстра деньги» от Киевстар в роуминге

Абоненты также имеют возможность воспользоваться услугой «Экстра деньги» от Киевстар в роуминге. Если у вас отрицательный баланс, закажите бонусные средства на сумму от 100 до 250 гривен по такому алгоритму:

  • Введите USSD-код «*117#» и нажмите кнопку вызова.
  • Для получения 250 гривен наберите комбинацию «*117*250#».

Как погасить задолженность по услуге «Экстра деньги» от Киевстар

Чтобы погасить взятую в кредит сумму по услуге «Экстра деньги» от Киевстар, нужно просто пополнить счет. Заметим, что переводом средств со счета на счет нельзя закрыть задолженность. В случае отсутствия нужной суммы, будет производиться снятие частями. Пока кредит не будет полностью погашен, повторно заказать услугу невозможно.

В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов можно воспользоваться специальной веткой форума Киевстар — https://community.kyivstar.ua/kak-vernut-ekstra-dengi-193. Там вы сможете найти ответы на самые распространенные вопросы от пользователей.

На какие услуги можно потратить «Экстра деньги» от Киевстар

Заказанные средства можно тратить на такие услуги компании:

  • Звонить на номера абонентов вашей сети, других мобильных операторов страны, а также на номера абонентов фиксированной связи.
  • Отправлять SMS и MMS- сообщения абонентам Киевстар или других украинских и зарубежных операторов.
  • Совершать международные звонки.
  • Пользоваться услугами мобильного интернета.
  • Вносить ежедневную абонентскую плату.
  • Для оплаты «Ди-Джингл», контент-услуг и прочее.

Полный перечень возможных сервисов можно найти на официальном портале. Для удобства абонентов национальный оператор открыл специальный форум Киевстар community.kyivstar.ua, где пользователи могут задать интересующие вопросы экспертам компании или другим клиентам. Оставайтесь на связи в любой ситуации с услугой «Экстра деньги» от Киевстар!

Що робити, якщо вчасно не було оплачено тариф передплати?

У цьому випадку ми рекомендуємо слідувати цим крокам:

  1. У налаштуваннях відключіть передачу даних.
  2. Поповніть рахунок набравши *134# (навіть, якщо немає інтернету) або підключіться до Wi-Fi та поповніться на сайті або у Мій Київстар
  3. Замовте позачергове зняття абонплати — наберіть *578# (або *579# якщо у вас тариф LOVE UA, LOVE чи LOVE 2020).
  4. Дочекайтесь SMS, що вам нараховано пакет послуг за вашим тарифом

Якщо повідомлення не надійшло або плата за тариф не знялася — замовте дзвінок нашого оператора — просто надішліть запит *105*466# і ми вам перетелефонуємо. 5. Поверніться у налаштування та включіть передачу даних, щойно нарахується пакет послуг.

Більше на цю тему

  • Як перевірити мобільний рахунок?
  • Як перевірити хвилини, SMS та МБ?
  • Я набираю команду для перевірки рахунку, а баланс не відображається. Що робити?
  • Як залишатися на зв’язку при перевищенні кредиту або нульовому балансі?
  • Що робити, якщо кошти випадково пішли не на той номер?
  • Як перенести гроші на інший мобільний номер?
  • Як перевірити рахунок родича?
  • Що робити, якщо я намагався поповнити рахунок через термінал/банкомат/сайт, але з’являється помилка, а платіж не приймається?
  • Як попросити знайомого поповнити мій рахунок, якщо я не маю грошей на дзвінок чи повідомлення?
  • Як переказати гроші з мобільного рахунку на рахунок Домашнього Інтернету?
  • Чому від мене не надійшли кошти одержувачу переказу?
  • Чому не використовуються бонуси?
  • Як уточнити самостійно, за що були списані гроші з рахунку?
  • Я намагаюся перенести кошти на інший мобільний номер, а система повідомляє мені про помилку. Що робити?
  • Чому не нараховано пакет хвилин/інтернету/SMS (передплачений сервіс)?
  • Чому відразу після поповнення рахунку в мене зникли гроші (я абонент передплаченого зв’язку)?
  • Чому не знімається абонентна плата, коли я поповнюю рахунок?
  • Як поповнити рахунок?

Завантажуйте додаток Мій Київстар

Відкладене контрактне підключення

Станьте контрактним абонентом зараз, а необхідний пакет документів принесіть потім.

Будь ласка, зверніть увагу. У зв’язку з воєнним станом та щоб запобігати шахрайству, Київстар тимчасово не здійснюватиме Відкладене контрактне підключення на території тимчасово окупованих населених пунктів. Натомість оформити звичайне контрактне підключення можна в найближчому магазині Київстар.

Як це працює?

  • Якщо ви тільки збираєтеся стати нашим абонентом, виберіть контрактний тариф і отримайте SIM-карту в найближчому магазині Київстар
  • Якщо ви абонент Київстар і переходите на обслуговування за договором, виберіть контрактний тариф, при цьому змінювати SIM-карту не потрібно. Подати заявку можна за номером 466
  • Впродовж 30 днів з моменту активації нового номера або переходу на контракт принесіть з собою необхідний пакет документів у будь-який магазин Київстар, щоб номер не заблокувався
  • Ваш номер буде активовано, коли ви поповнитеся на суму першої плати за тариф і на рахунку залишиться щонайменше 0,01 грн

Найчастіше запитують

Що буде, якщо я не принесу документи впродовж 30 днів?

Обслуговування номера припиниться на 31-й день з моменту підключення/переходу на контракт, а на 91-й день номер анулюється.

Як мені не забути про дату, коли потрібно принести документи?

Ви отримаєте кілька SMS-нагадувань з переліком документів та датою завершення терміну.

Які послуги не працюватимуть, поки не завершено оформлення?

Впродовж 30 днів з моменту підключення/переходу на контракт вам будуть доступні:

  • Вхідні та вихідні дзвінки по Україні
  • Мобільний інтернет
  • Вхідні SMS та MMS
  • Поповнення рахунку

Поки не підписані документи в магазині, не працюватимуть:

  • Дзвінки за кордон
  • Вихідні SMS і MMS
  • Роумінг
  • Послуги з відстрочкою оплати (кредитні програми Кредит довіри та Відстрочка платежу)

Також в цей період ви не зможете замовляти додаткові послуги (Додатковий номер, пакети хвилин та інтернету, SIM для планшета тощо).

Усе це стане доступним за вашим номером того ж дня, коли ви надасте необхідний пакет документів у магазині Київстар, щоб завершити оформлення договору.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *