Почему в зуме не работает микрофон
Перейти к содержимому

Почему в зуме не работает микрофон

  • автор:

Как в Zoom включить звук с телефона

Если при входе в конференцию Zoom в телефоне нет звука и вы не слышите собеседника, это может означать, что вы не выдали приложению соответствующее разрешение, либо не включили звук в настройках приложения. Наша статья поможет вам разобраться в тонкостях настройки и избежать проблем со звуком в будущем.

Отсутствие звука в приложении Zoom – одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи при входе в конференцию. Многие не знают, как включить звук в Zoom с телефона прямо во время конференции. Сделать это можно через панель управления, расположенную в нижней части экрана.

Фото: Pixabay

Чтобы включить звук во время конференции, на панели управления нажмите на значок с изображением наушников «Подключить звук». После этого вы увидите всплывающее уведомление «Wi-Fi или отправка данных сотовой сети», нажав на которое, вы увидите системное сообщение «Вы используете аудиоустройство».

После этого на панели управления значок с изображением наушников должен смениться на значок с изображением микрофона, а в верхнем левом углу значок с изображением динамика. Это означает, что теперь вы можете слышать собеседника и сами можете использовать микрофон для связи с ним.

Чтобы выключить микрофон, но оставаться в режиме прослушивания конференции, достаточно еще раз прикоснуться к значку, чтобы он стал перечеркнутым.

Для того чтобы вернуться в режим полной тишины, отключите использование динамика в верхнем левом углу главного экрана конференции, либо на нижней панели управления нажмите на кнопку «Подробнее» (три точки в нижнем правом углу экрана), а затем на кнопку «Отключить звук».

Как настроить звук в Zoom на телефоне

Для того чтобы при входе в конференцию вы могли с первых секунд слышать собеседника, а собеседник – вас, в первую очередь необходимо, чтобы у приложения Zoom было выдано разрешение на использование микрофона.

В зависимости от версии Android и модели вашего смартфона, путь для выдачи разрешения на использование микрофона может слегка отличаться, но в целом, суть остается одна та же.

Настройки → Приложения → Zoom → Микрофон → Разрешить.

Перейдите в настройки вашего устройства, затем в пункте «Приложения» найдите Zoom и в настройках приложений выдайте разрешение для Микрофона устройства.

Перейдите в Настройки → Разрешения → Разрешения приложений → Микрофон → Zoom (передвинуть ползунок).

Как включить звук в Zoom с телефона до входа в конференцию

После выдачи разрешения на использование микрофона, необходимо также произвести настройки и в самом приложении Zoom.

Для незарегистрированного пользователя:

  • после входа в приложение, находясь на главном экране, нажмите на пиктограмму «Настройки» с изображением шестеренки в верхнем левом углу;
  • затем выберите вкладку «Конференция»;

  • автоматическое подключение к аудиоконференции;
  • Wi-Fi или отправка данных сотовой сети.

Для зарегистрированного пользователя:

  • после открытия приложения и входа в систему нажмите на значок «Настройки» в нижнем левом углу;
  • конференция;

  • автоматическое подключение к аудиоконференции;
  • Wi-Fi или отправка данных сотовой сети.

Заключение

Теперь вы знаете как подключить звук в Zoom на телефоне. Надеемся, что наша инструкция оказалась для вас полезной. Если вы еще только начали осваиваться в Zoom и хотели бы узнать, как правильно организовать, записать конференцию, а также как правильно управлять участниками, рекомендуем вам ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией «Как создать конференцию в Zoom».

Почему в зуме не работает микрофон

Я подключился к вебинару по ссылке, слышу преподавателя и других участников, но меня никто не слышит.

1) Проверьте настройки звука в Zoom

В окне zoom нажмите на стрелочку рядом с иконкой микрофона в левом нижнем углу и выберите «Audio Options»

В появившемся окошке нажмите на ссылку «Test Computer Mic & Speakers.

В появившемся меню выберите нужный микрофон в выпадающем списке. Если вы не знаете, что выбрать, попробуйте все варианты, для теста нажимайте Test Mic, после нажатия на эту кнопку zoom запишет несколько секунд звука и потом воспроизведет запись.

Если вы услышали звук в записи, то вы настроили все правильно и вас будет слышно на вебинаре. Если ничего не слышно ни в одном из вариантов, то перейдите к следующему шагу.

Почему в Зуме не работает микрофон на телефоне или ПК: причины и пути решения

Пользователи программы для конференций часто сталкиваются с ситуацией, когда в Zoom не работает микрофон. Как результат, другие пользователи вас не слышат, из-за чего не получается нормального общения. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины неисправности, и как исправить проблему на телефоне или ПК. Отдельно приведем ряд рекомендаций, как улучшить качество звука при работе с Zoom.

Причины

Для начала разберемся, почему в Зуме не работает микрофон. Здесь выделяется две основные причины, характерные для ПК и телефонов:

  1. Техническая неисправность. Иногда сбои в работе вызваны выходом из строя девайса, повреждением провода или иными характерными проблемами.
  2. Ошибки в настройках . Еще одна причина, почему Zoom не видит микрофон — неправильные установки в программе или используемом оборудовании.

В обоих случаях проблему можно решить путем подключения другого оборудования или выбора правильных настроек. При выявлении аппаратной неисправности единственным выходом будет ремонт.

Что делать

Если в программе Zoom не работает микрофон, в 99% случаев сбои со звуком вызваны отключением девайса в настройках. Но бывают и другие причины. Ниже приведем инструкцию для телефона и ПК, рассмотрим шаги для решения проблемы.

На компьютере

Для начала рассмотрим, что делать, если не работает микрофон в Зуме на ноутбуке. Проверка состоит из нескольких этапов.

Убедитесь в исправности оборудования

Для начала проверьте, что девайс для передачи аудио на компьютере или телефоне работает. Для этого сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Панель управления, а здесь выберите раздел Оборудование и звук.

  • Кликните на кнопку Звук.

  • В появившемся окне жмите на вкладку Запись. Здесь находятся устройства, с помощью которых записывается аудио.
  • Жмите по устройству Микрофон со сведениями об информации и параметрам.

  • Кликните на раздел Прослушать.
  • Поставьте отметку Прослушать с данного устройства и жмите ОК.

  • Скажите что-то в микрофон и убедитесь, что звук поступает из динамиков.

Еще один способ проверки, работает микрофон или нет — Войдите в раздел Все программы, Стандартны, а там Звукозапись. После этого жмите на кнопку Начать запись и скажите что-то. Далее остановите запись, сохраните ее и прослушайте.

Если проверка прошла успешно, а в микрофон все равно не работает Zoom конференции на Windows 10, переходите к следующем шагу. В случае, когда указанная выше проверка выявила неисправность, подключите другое устройство и проверьте его работоспособность.

Проверьте настройки Зума

Следующим шагом проверьте настройки самой программы. Если не включается микрофон в Зуме, войдите в настройки. Для этого жмите на стрелку возле иконки Zoom-микрофона слева внизу и перейдите в опции Аудио. Далее сделайте следующие шаги:

  • найдите пункт, где выбирается микрофон;
  • выставьте нужное оборудование;
  • жмите на кнопку тестирования;
  • прослушайте запись.

Если после выполнения этих действий вы услышали звук, устройство нормально работает, и вас будет слышно в конференции. Если микрофон не работает в приложении Zoom, переходите к следующему шагу.

Попробуйте пообщаться в другой программе

Как вариант, позвоните кому-либо в Вайбере или Скайпе, и попробуйте пообщаться. Если звук нормально работает и вас слышно собеседнику, проблема в Zoom. В случае, когда голоса нет в других программах, сделайте рассмотренную выше проверку или подключите другое оборудование.

Переустановите программу

Если рассмотренные шаги не сработали, и микрофон не подключается в Зуме, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в панель управления Виндовс.
  • Выберите раздел Установка и удаление программ.

  • В приведенном перечне найдите приложение Zoom, жмите по нему и выберите Удалить.

  • Скачайте версию для ПК с официального сайта.
  • Установите программу.

При очередном запуске появляется окно, предлагающее разрешить запуск внешнего приложения. Поставьте отметку Запомнить мой выбор. После подключения обратите внимание на изображение. Если нет значка перечеркнутого микрофона, значит, все нормально.

На телефоне

Не реже возникают ситуации, когда в Zoom не работает микрофон на телефоне. В этом случае сделайте следующие шаги:

  • Убедитесь в работоспособности смартфона. Для этого войдите в диктофон телефона и попробуйте что-то записать.
  • После подключения к конференции в Zoom проверьте, что микрофон включен.
  • Попробуйте использовать другое устройство, к примеру, наушники со встроенным оборудованием для общения.
  • Переустановите приложение и зайдите в трансляцию заново. При этом дайте необходимые разрешения на доступ к оборудованию смартфона.

Рассмотренные шаги помогают разобраться с ситуацией, когда не работает микрофон в Zoom на Андроид. В крайнем случае, если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки.

Дополнительный обзор, почему может не работать микрофон в Зуме и решения для всех платформ и устройств.

Как улучшить звук на Zoom

В завершение приведем ряд советов, как улучшить качество звука. Сделайте следующие шаги:

  1. Убедитесь, что скорость Интернета достаточная для качественного аудио. Важным моментом является и стабильность подключения по Вай Фай.
  2. Заблаговременно проверьте правильность выбора оборудования, достаточность уровни громкости и чувствительности.
  3. Для борьбы с эхом отодвиньте микрофонное устройство от колонок на большее расстояние.

Позаботьтесь о том, чтобы во время конференции в помещении не было источников дополнительного шума.

Итоги

Если ваши собеседники не слышат звука, похоже, ваш микрофон работает неправильно в Zoom. Для начала проверьте корректность работы оборудования, установите правильные настройки, а в крайнем случае переустановите приложение. Если эти действия не дали результата, обратитесь в службу поддержки или специалистам по Зуме.

Zoom не работает микрофон : 4 комментария

  1. Турдиев Азизжон Тохиржонович09.10.2020 в 09:46 Здравствуйте, у меня не работает микрофон на ZOOM, а на ноутбуке все работает.
  1. Денис15.10.2020 в 09:44 Точно такая же проблема(

Почему в Зуме не работает микрофон

Пользователи программы часто жалуются на ситуацию, когда в Zoom не работает микрофон (MIC). Причины могут быть различными, начиная с механической неисправности и заканчивая ошибками в выставлении настроек. Ниже рассмотрим, как включить и выключить устройство, а также разберем причины и способы устранения неисправности (если она появляется).

Как включить микрофон в Zoom

Для начала рассмотрим, как настроить работу MIC на телефоне и компьютере. Необходимые работы можно сделать до или во время конференции с другими участниками.

При работе на ПК сделайте такие шаги:

  • Войдите в программу и авторизуйтесь под личными данными.
  • Жмите на шестеренку справа вверху.

  • Войдите в раздел Звук.

  • В секции микрофон убедитесь, что в разделе возле пункта «Проверить» установлено нужное устройство.
  • Убедитесь, что в пункте «Отключить звук моего микрофона при подключении…» не стоит отметка
  • Установите нужную громкость или поставьте отметку «Автоматически регулировать громкость».

Кстати, перед входом в конференцию программа предложит вам проверить работу оборудования. Нажмите на соответствующий пункт.

  • Протестируйте динамик.

  • Протестируйте микрофон.

Это точно поможет избежать различных казусов со звуком.
Не менее важный вопрос, как включить микрофон в Зуме на телефоне. Алгоритм следующий:

  • Войдите в программу Zoom на смартфоне.
  • Жмите на символ шестеренки.
  • Убедитесь, что тумблер «Всегда выключать звук моего…» переведен в левую сторону.
  • Если вы вошли в конференцию, обратите внимание, чтобы символ слева внизу не был перечеркнут.

После выполнения этих шагов убедитесь, что устройство работает.

Как отключить микрофон в Zoom

Многие пользователи спрашивают, как в Зуме отключить микрофон на компьютере. Здесь сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в настройки (символ шестеренки).
  2. Выведите громкость MIC на минимум или установите отметку в поле «Отключить звук моего микрофона…». Только не забудьте потом, что установили такие настройки!

Если вы уже зашли в веб-конференцию Zoom, можно выключить аудио путем нажатия соответствующей кнопки в левом нижнем углу. Если нужно отключить этот параметр для других пользователей, войдите в раздел «Участники» и справа кликните на кнопку «Выключить весь звук».

Следующим разберем вопрос, как выключить микрофон в Zoom на смартфоне. В этом случае алгоритм такой:

  1. Зайдите в приложение.
  2. Жмите на символ с изображением шестеренки.
  3. Войдите в пункт Конференция.
  4. Переведите тумблер в пункте «Всегда выключать звук моего…» в правую сторону.

После входа в конференцию нажмите на символ Зум-микрофона слева внизу.

Не работает микрофон в Zoom, что делать

Бывают ситуации, когда пользователи вас вообще не слышат. В таком случае возникает вопрос, почему не работает микрофон в Zoom. Причиной может быть неисправность оборудования или неправильно введенные настройки. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

  1. Перейдите в настройки путем нажатия на шестеренку (на ПК) и зайдите в категорию Звук. Здесь убедитесь, что в настройках установлено правильно оборудование и выставлен достаточный уровень чувствительности.
  2. Убедитесь в работоспособности MIC. Проверьте, что устройство работает в других программах, к примеру, Дискорд или Скайп.
  3. Переустановите программу. Если рассмотренные выше шаги не помогли и MIC не работает, удалите и установите заново Zoom. Для этого войдите в панель управления и деинсталлируйте софт, а после скачайте его с официального сайта и установите заново. После этого введите нужные настройки и проверьте — работает девайс или нет.

В большинстве случаев этих действий достаточно, чтобы восстановить нормальную работу Zoom. Если не работает микрофон на ноутбуке, ПК или в телефоне в Зуме, проблему можно решить путем правильной настройки и включения устройства. В крайнем случае, удалите и установите программу с нуля.

Не работает микрофон

  • ← Скачать на телефон
  • Поднять руку →

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *