Почему алиэкспресс не работает с мобильным интернетом
Перейти к содержимому

Почему алиэкспресс не работает с мобильным интернетом

  • автор:

Не получилось загрузить страницу в приложении АлиЭкспресс

Все больше покупателей AliExpress начали жаловаться на проблемы с мобильным приложением. Например, при открытии карточки или категории у них появляется ошибка «Не получить загрузить страницу. Проверьте подключение к интернету и попробуйте еще раз».

Не получилось загрузить страницу

Почему не работает мобильное приложение AliExpress?

Причин, почему в мобильном приложение не удается загрузить страницу может быть несколько:

  • Технические работы. Например, если на сайте загружаются какие-либо обновления, то страницы могут не работать.
  • Сервер перегружен. Такое может быть во время крупных распродаж. Из-за большого количества покупателей, страницы сайта могут работать некорректно.
  • Приложение не обновлено. В этом случае товары на AliExpress также могут не отображаться.

На данный момент на АлиЭкспресс наблюдается какой-то глобальный сбой в результате чего пропали ССД и процессоры, а также плохо открываются или вообще не открываются страницы в мобильном приложении.

Что делать?

Если вы видите сообщение «Не получилось загрузить страницу» то как ни странно помогает способ переключения интернета с вай фая на мобильный. Вчера у самого была аналогичная ситуация, многие страницы не грузились, я удалил и заново установил приложение, но проблема оставалась. Тогда я отключил вай фай (Билайн провайдер) и переключился на моб. интернет (йота). Все страницы стали работать корректно. После этого я снова переключился на вай фай и даже через него приложение работало корректно. Данный способ помогает в большинстве случаев. Также смотрите, чтобы у вас был выключен ВПН.

Алиэкспресс не работает. Что делать?

Алиэкспресс ( сайт и приложение) не грузит через Wi-Fi другие сайты и приложение работают, а ил нет, хотя через мобильный интернет работает. Что делать?

Голосование за лучший ответ
Подождать пока проблема рассосется

1) ПОПРОБЫВАТЬ СКАЧАТЬ НОВЫЙ БРАУЗЕР
2)Проверить работает ли AliExpress
3) Перезагрузи (компьютер телефон)
4) вопрос у тебя есть ROOT права и программа freedom это очень влияет на WI-FI

Похожие вопросы
Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Не работает и не открывается AliExpress

Не работает и не открывается AliExpress

AliExpress является одной из самых больших платформ для виртуальных покупок, которая привлекает миллионы пользователей своим широким ассортиментом товаров и низкими ценами. Однако проблемы с доступом к сайту или приложению маркетплейса могут стать источником разочарования для многих покупателей.

Почему не открывается сайт или мобильное приложение Алиэкспресс? Почему нельзя найти и открыть нужный товар? В таких ситуациях важно понимать причины, по которым это происходит. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные проблемы с доступностью AliExpress и дадим советы для быстрого и эффективного их решения.

Не работает AliExpress – причины и пути решения проблемы

В 2024 году AliExpress продолжает работать и радовать украинских покупателей интересными предложениями, распродажами и скидками.

Важно напомнить, что AliExpress возобновил свою работу в Украине – 15 июня 2022 года.

Существует несколько возможных причин, по которым AliExpress может временно не работать:

  1. Сайт AliExpress.ru. Этот локальный сайт не работает в Украине, поэтому проверьте адресную строку, чтобы там была открыта именно AliExpress.com;
  2. Невозможно войти в аккаунт покупателя. Убедитесь, что вы используете корректный логин и пароль для авторизации на AliExpress. Если вы забыли или потеряли эти данные, воспользуйтесь напоминанием пароля или поиском и восстановлением аккаунта;
  3. Технические проблемы. AliExpress может иметь проблемы с серверами, сетевой инфраструктурой или программным обеспечением, что приводит к недоступности сайта или мобильного приложения;
  4. Исчезли товары с корзины. Информация о содержимом корзины синхронизируется между сайтом и мобильным приложением в реальном времени. Важно убедиться, что вы вошли в свой аккаунт;
  5. Ограничение интернет-провайдера. Интернет-провайдер может блокировать доступ к AliExpress.ru на территории Украины, через российский домен .RU. Если AliExpress com перенаправляет на .RU версию сайта, тогда нужно изменить региональные настройки. Детальнее об этом мы написали в отдельном материале.
  6. Региональные ограничения. Иногда Алиэкспресс может не работать из-за определенных региональных ограничений. Несмотря на то, что маркетплейс возобновил свою работу в Украине 15 июня 2022, часть украинцев продолжает сталкиваться с ограничениями и невозможностью заказать в отдельные регионы страны;
  7. Большая нагрузка на сервер. Во время пиковых нагрузок, таких как распродажи или акции, AliExpress может испытывать проблемы со скоростью работы из-за большого количества запросов от пользователей;
  8. Учетная запись заблокирована. На AliExpress действуют правила и условия использования, которые обязательны для выполнения всеми покупателями. Если пользователь пренебрегает ими или нарушает, то учетная запись может быть заблокирована. Если это произошло, то AliExpress может не работать как надо. Например, код ошибки SC_1 возникает именно из-за блокировки аккаунта.
  9. Не применяется скидка. Если вы пытаетесь воспользоваться дополнительной скидкой с помощью промокода или купона, тогда очень важно внимательно читать условия для его использования. Они могут иметь ограничения и требования по региону и сроку активации, минимальной сумме покупки.
  10. Ошибка при оплате покупок. Если вы не можете оплатить заказ из-за ошибки, тогда следует внимательно прочитать инструкции на экране или ознакомиться с списком известных ошибок на AliExpress.

Что делать, если AliExpress не открывается

  • Неправильно введенный адрес. Убедитесь в том, что в адресной строке вашего обозревателя указана именно AliExpress.com или воспользуйтесь прямой ссылкой;
  • Техническое обслуживание. AliExpress может производить регулярное обслуживание своих систем, что приводит к временной недоступности сайта. Детальнее о технических работах мы написали ниже;
  • Проблемы с подключением к сети Интернет. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети. Перезагрузите маршрутизатор или попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный Интернет;
  • Конфликт временных файлов. Сайт и мобильное приложение сохраняют временные файлы, такие как кэш и cookie. Они отвечают за настройку платформы под конкретного пользователя. Иногда эти файлы могут конфликтовать между собой, поэтому AliExpress не будет открываться как нужно;
  • Сработала система защиты. Некоторые покупатели, особенно те, кто использует VPN, могут сталкиваться с ошибкой «Sorry, we have detected unusual traffic from your network» (Извините, мы обнаружили необычный трафик из вашей сети). Подробнее о проблеме и путях ее решения читайте в отдельной статье.
  • Проблемы с браузером. Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в обозревателе может говорить о проблеме с сетью. Попробуйте открыть AliExpress в другом браузере.

Если проблема с доступом к AliExpress не решилась, рекомендуется обратиться в службу поддержки AliExpress для получения дополнительной помощи и информации.

Товар недоступен на Алиэкспресс

«Sorry, the page you requested can not be found :(» - Извините, страницу, которую вы спрашивали, невозможно найти на AliExpress

Некоторые покупатели могут столкнуться с тем, что на Алиэкспресс не доступен какой-то товар. В таком случае сайт будет демонстрировать сообщение «Sorry, the page you requested can not be found :(» (Извините, запрашиваемую страницу невозможно найти), а мобильное приложение – «Ой этот товар недоступен». Эти ошибки идентичны и сообщают об одном и том же – покупатель перешел по неправильной ссылке или этот товар был удален из каталога.

Попробуйте обновить страницу или найти идентичное предложение с помощью поиска.

Техническое обслуживание на AliExpress

Page under maintenance. We are working hard to fix this problem. Please check back later на AliExpress

При проведении технических работ на сайте и в мобильном приложении AliExpress система перенаправляет пользователей на страницу с уведомлением «Page under maintenance. Мы работаем hard to fix this problem. Please check back later» (Страница на обслуживании. Мы очень стараемся решить эту проблему. Пожалуйста, зайдите позже).

Инженеры AliExpress выполняют работы по улучшению или устранению проблем, поэтому нужная страница временно недоступна для просмотра.

Обратите внимание, если в адресной строке открыт адрес aliexpress.com/maintain.html – сообщение о техническом обслуживании не исчезнет само собой или, если вы попытаетесь перезагрузить страницу. Это статическая страница, которая всегда будет отображать сообщения о технических работах. Попробуйте вернуться на страницу или раздел, который вы хотели открыть до момента возникновения ошибки (например, корзина).

Вопросы и ответы
Что делать, если AliExpress не работает в моем городе?

Для решения этой проблемы некоторые ловкие покупатели придумали схему обхода ограничений. Они выбирают Киев, но в строке адреса указывают свой реальный город, улицу, дом и почтовый индекс.

Почему AliExpress не открывается в Украине?

Сейчас AliExpress доступен в Украине. Однако иногда могут возникать различные причины, по которым сайт не открывается, такие как неправильный адрес или перенаправление на сайт AliExpress.ru, который не работает в Украине. Всегда открывайте AliExpress.com.

Как зайти на сайт AliExpress com в Украине?

Официальный сайт AliExpress в Украине доступен по адресу AliExpress.com. Убедитесь в том, что вы открыли именно этот адрес, а не любой другой.

Почему AliExpress не работает?

Обычно AliExpress работает стабильно и без проблем. Однако иногда могут возникать краткосрочные сбои и другие изменения.

Почему не отображаются цены на AliExpress?

Иногда цены на AliExpress могут не отображаться из-за технических проблем. Попробуйте обновить страницу или воспользуйтесь другим браузером. Если проблема не устранена, свяжитесь со службой поддержки маркетплейса.

Почему приложение AliExpress не работает на мобильном телефоне?

Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Попробуйте перезапустить AliExpress или установить обновления, если они доступны. Если проблема не устраняется, попробуйте удалить и повторно установить приложение.

Почему сайт или мобильное приложение AliExpress зависают или работают медленно?

Зависание или медленная работа AliExpress могут быть вызваны перегрузкой серверов, плохим Интернет-соединением или техническими проблемами. Попробуйте перезагрузить страницу, приложение или мобильное устройство. Проверьте скорость подключения к сети или подождите несколько минут и попробуйте снова.

Почему AliExpress отображает ошибку «Page Not Found»?

Эта проблема может возникать из-за неправильной ссылки или удаления страницы товара. Попробуйте обновить страницу или выполнить поиск других аналогичных товаров на AliExpress Украина.

Почему не работает поиск товаров на AliExpress?

Существует несколько возможных причин, почему поиск на AliExpress может не работать, включая технические проблемы на стороне серверов платформы, недоступность некоторых товаров в вашем регионе или неправильные параметры поиска, которые вы используете.

AliExpress.ru не работает в Украине?

Именно так. Этот сайт функционирует исключительно для 11 стран СНГ, в перечень которых Украина не входит.

Работает ли AliExpress в Украине во время войны в 2023 году?

Да, в 2023 году AliExpress продолжает работать на территории Украины независимо от ситуации с войной. Однако могут возникать временные задержки или проблемы с доставкой из-за изменения логистических маршрутов.

Приложение Алиэкспресс не работает сегодня

Приложение Алиэкспресс не работает сегодня

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения интернет магазина АлиЭкспресс на различных устройствах:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск) Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень) Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород) Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск) Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала) Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород) Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово) Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск) Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь) Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган) Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск) Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл) Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск) Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров) Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск) Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток) Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа) Московская область (г. Москва)

Узнать почему АлиЭкспресс не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки «AliExpress» по адресу: integrity@alibaba-inc.com или позвонив по телефону горячей линии — 8-800-333-14-67

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *