Как происходит доставка крупной техники на озон
Перейти к содержимому

Как происходит доставка крупной техники на озон

  • автор:

Доставка до двери

Доставка до двери — вид курьерской доставки. При её выборе вам не нужно присутствовать во время доставки, а только обеспечить курьеру доступ к двери дома или квартиры.

Чтобы курьер доставил заказ до двери, выберите курьерскую доставку и отметьте Оставить заказ у двери. Если адрес указан полностью и курьер сможет попасть к двери дома или квартиры, курьер отправится по адресу и оставит заказ у двери.

Вы получите звонок от курьера только в том случае, если необходимо подтвердить адрес — например, он указан некорректно — или согласовать доступ к месту доставки.

Когда курьер доставит заказ, он сделает фотографию. Вы получите уведомление о доставке и фотографию, которую можно будет увидеть на странице заказа.

Условия доставки #

  • Сумма заказа не более 50 000 рублей (не более 100 000 для подписчиков Ozon Premium).
  • Только доставка курьером.
  • Заказ должен быть предоплачен.
  • В заказе не должно быть электронных сигарет, сертификатов, ветеринарных препаратов, лекарств, товаров с проверкой паспорта, ювелирных изделий, цифровых товаров, например, книг и игр.
  • Доставка крупногабаритных товаров — со спецусловиями.
  • Товары из категории «Аптека» не доставляются.
  • Сумма заказа не более 2127 белорусских рублей.
  • Только доставка курьером.
  • Заказ должен быть предоплачен.
  • В заказе не должно быть товаров с проверкой паспорта и цифровых товаров, например, книг и игр.

Примерка #

Недоступна при доставке до двери.

Частичный отказ #

Недоступен при доставке до двери.

Стоимость доставки

Доставка оплачивается при оформлении заказа. Если продавец просит вас повторно оплатить заказ или доставку, напишите в чат поддержки.

Бесплатная доставка #

Правила получения бесплатной доставки не относятся к товарам из-за рубежа и крупногабаритным товарам. Курьерская доставка Почты России всегда платная. Правила действуют вместе со следующими условиями.

Ozon Premium #

  • С подпиской Ozon Premium.
  • При заказе товаров Ozon fresh (на экспресс-доставку курьером скидка).

Пункты выдачи и постаматы #

  • Самовывоз из отделений Почты России.
  • Самовывоз при заказе на любую сумму в пункты выдачи.
  • Самовывоз при заказе от 99 рублей в постаматы.

Доставка курьером #

  • Заказы от 2 500 рублей.
  • Не распространяется на курьерскую доставку Почты России и продавца.

Минимальная стоимость заказа для оформления курьерской доставки для всех пользователей Ozon, включая подписчиков Ozon Premium 499 рублей.

Экспресс-доставка продавцов #

Стоимость доставки — от 0 рублей. На неё влияет расстояние от склада до получателя, а также какую часть доставки оплачивает продавец. Точную стоимость вы увидите на этапе оформления заказа при выборе даты доставки.

Правила получения бесплатной доставки относятся только к заказам по Беларуси.

Пункты выдачи и локеры #

В пункты выдачи и локеры заказы доставляются бесплатно.

Курьерская доставка #

Доставка курьером возможна для заказов стоимостью от 35 белорусских рублей. Заказы дешевле можно получить в локере или пункте выдачи.

Цена доставки курьером зависит от стоимости заказа.

Стоимость заказа Цена доставки
От 35 до 85 белорусских рублей 7,5 белорусского рубля
От 85 белорусских рублей Бесплатно

Стоимость доставки в регионы #

Стоимость доставки в разные регионы может отличаться и зависит от зоны доставки. Точные данные вы увидите при оформлении заказа. Ниже вы можете ознакомиться со списком регионов и городов, которые относятся к каждой зоне доставки.

Стоимость курьерской доставки Почты России определяется тарифами Почты России, вы увидите стоимость при оформлении заказа. Информация о тарифах Ozon к этому способу доставки не применима.

Зоны доставки #

Зона 1 #

  • Москва
  • Московская область
  • Санкт-Петербург
  • Ленинградская область
  • Архангельская область
  • Вологодская область
  • Республика Карелия
  • Мурманская область
  • Ненецкий АО
  • Новгородская область
  • Псковская область

Уральский ФО

  • Курганская область
  • Тюменская область
  • Челябинская область
  • Свердловская область

Центральный ФО

  • Белгородская область
  • Брянская область
  • Владимирская область
  • Воронежская область
  • Ивановская область
  • Калужская область
  • Костромская область
  • Курская область
  • Липецкая область
  • Орловская область
  • Рязанская область
  • Смоленская область
  • Тамбовская область
  • Тверская область
  • Тульская область
  • Ярославская область

Приволжский ФО

  • Башкортостан
  • Кировская область
  • Марий Эл
  • Мордовия
  • Нижегородская область
  • Оренбургская область
  • Пензенская область
  • Пермский край
  • Самарская область
  • Саратовская область
  • Республика Татарстан
  • Республика Удмуртия
  • Ульяновская область
  • Чувашская республика

Северо-Кавказский ФО

  • Карачаево-Черкесская республика
  • Республика Северная Осетия
  • Ставропольский край
  • Республика Дагестан
  • Кабардино-Балкарская республика

Сибирский ФО

  • Новосибирская область
  • Омская область
  • Томская область
  • Республика Тыва
  • Республика Алтай
  • Республика Адыгея
  • Астраханская область
  • Волгоградская область
  • Краснодарский край
  • Ростовская область
  • Калмыкия
  • Севастополь

Дальневосточный ФО

  • Хабаровский край
  • Приморский край
  • Еврейская АО
  • Амурская область

Стоимость для зоны 1

Пока доставка товаров с оплатой за наличные доступна через курьера продавца только по Москве и Московской области.

  • Курьерская доставка
  • Пункты выдачи и постаматы
  • Почта России
  • Курьером продавца при оплате наличными любой стоимости заказа — 0 рублей.
  • Обычная доставка для заказов от 2500 рублей — 0 рублей.
  • Обычная доставка для заказов до 2500 рублей — 149 рублей.
  • Доставка ко времени при любой стоимости заказа — 159 рублей.
  • В пункты выдачи для заказов на любую сумму — 0 рублей.
  • В постаматы для заказов от 99 рублей — 0 рублей.
  • В отделения почты — бесплатно.
  • Курьерская доставка — по тарифам Почты России.

Зона 2 #

Сибирский ФО

  • Красноярский край
  • Республика Хакасия
  • Алтайский край
  • Кемеровская область
  • Иркутская область

Уральский ФО

  • Ханты-Мансийский АО
  • Ямало-Ненецкий АО

Северо-Западный ФО

  • Калининградская область
  • Республика Коми
  • Республика Крым

Северо-Кавказский ФО

  • Чеченская Республика
  • Республика Ингушетия

Дальневосточный ФО

  • Республика Саха (Якутия)
  • Камчатский край
  • Магаданская область
  • Сахалинская область
  • Забайкальский край
  • Республика Бурятия

Стоимость для зоны 2

  • Курьерская доставка
  • Пункты выдачи и постаматы
  • Почта России
  • Для заказов от 2500 рублей — 0 рублей.
  • Для заказов до 2500 рублей — 249 рублей.
  • В пункты выдачи для заказов на любую сумму — 0 рублей.
  • В постаматы для заказов от 99 рублей — 0 рублей.
  • В отделения почты — бесплатно.
  • Курьерская доставка — по тарифам Почты России.

Курьерская доставка ко времени #

Услуга запущена в тестовом режиме, поэтому доступна только в некоторых районах Москвы.

Вы можете выбрать двухчасовой интервал, в который курьер привезёт вам заказ. Стоимость услуги без подписки Premium — 159 рублей, с подпиской — бесплатно.

Доставка тяжелых грузов #

Тяжёлыми считаются заказы весом от 15 кг, в которых нет крупногабаритных товаров. В таком заказе может быть несколько товаров.

Возможные способы доставки: в пункт выдачи, курьером и почтой.

Стоимость доставки зависит от веса заказа, его стоимости, зоны и способа доставки. Чтобы рассчитать стоимость доставки тяжёлого груза:

  1. Определите, сколько бы стоила доставка нужным способом в вашу зону доставки, если бы заказ не был тяжёлым.
  2. Умножьте полученную сумму на коэффициент в зависимости от веса вашего заказа.

Вес заказа, кг Коэффициент
15–30 1,5
30–40 2
> 40 3

Например, вы хотите оформить тяжёлый заказ стоимостью 1000 рублей и весом 30 кг. Вам нужна курьерская доставка в зону 1. Курьерская доставка нетяжёлого заказа до 2500 рублей в зону 1 стоит 149 рублей. Заказ весит 30 кг, значит стоимость доставки нетяжёлого заказа нужно умножить на 2. Итоговая стоимость доставки — 149 ✕ 2 = 298 рублей.

Быстрая доставка #

Для быстрой доставки используется авиационный транспорт.

Ограничения быстрой доставки #

  • Максимальные габариты товара в заказе: 120 см × 80 см × 75 см.
  • Максимальный вес товара в заказе: 30 кг.

Перевозке не подлежат опасные грузы:

  • Взрывчатые вещества и изделия.
  • Газы.
  • Легковоспламеняющиеся жидкости.
  • Легковоспламеняющиеся твердые вещества; вещества, способные к самовозгоранию; вещества, выделяющие воспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой.
  • Окисляющие вещества и органические пероксиды.
  • Токсичные вещества и инфекционные вещества.
  • Радиоактивные материалы.
  • Коррозионные (едкие) вещества.
  • Прочие опасные вещества.

Как выбрать быструю доставку Ozon #

Если для вашего заказа доступен такой способ доставки, при оформлении заказа выберите Быстрая доставка.

Быстрая доставка доступна при оформлении заказа в Хабаровский край, Приморский край, Амурскую область, Еврейскую Автономную область, г. Нерюнгри и Калининградскую область.

Сроки быстрой доставки #

Точные сроки быстрой доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от состава заказа и отображаются на странице оформления заказа.

Стоимость быстрой доставки #

Регион Вес отправления Стоимость доставки
Хабаровский край
Приморский край
Амурская область
Еврейская автономная область
Нерюнгри
от 0 до 30 кг 219 руб. за каждый кг
Калининградская область от 0 до 30 кг 139 руб. за каждый кг

Доставка за пределы России #

Некоторые товары Ozon доставляет за пределы России. Стоимость и сроки доставки будут рассчитаны при оформлении заказа. Таможенная служба вашей страны может дополнительно запросить оплату налогов и пошлин, а также потребовать указать данные документа, удостоверяющего личность.

Стоимость доставки рассчитывается для каждого отправления отдельно и зависит от веса товаров в заказе. Точную стоимость доставки вы увидите при оформлении заказа до оплаты.

Пункты выдачи #

В пункты выдачи Ozon заказы доставляются бесплатно.

Курьерская доставка #

Доставка курьером возможна для заказов стоимостью от 5250 тенге. Заказы дешевле можно получить в пункте выдачи.

Цена доставки курьером зависит от стоимости заказа.

Стоимость заказа Цена доставки
От 5250 до 18500 тенге 1500 тенге
От 18500 тенге Бесплатно

Службы доставки #

Стоимость доставки рассчитывается для каждого отправления отдельно и зависит от веса товаров в заказе. Точную стоимость доставки вы увидите при оформлении заказа до оплаты.

Доставка крупногабаритного товара #

Для некоторых крупногабаритных товаров недоступна доставка Ozon. Закажите другой товар с доставкой от партнёров.

В ассортименте Ozon есть крупногабаритные товары — они больше или тяжелее основного ассортимента.

Параметры, по которым товар считается крупногабаритным, зависит от склада хранения — Ozon или продавца. Склад хранения можно увидеть при оформлении заказа в блоке Информация о доставке.

Товар считается крупногабаритным, если при продаже со склада:

  • Ozon — одна из сторон больше 151 см или вес больше 25 кг.
  • Продавца — выполняется одно из условий:
    • одна из сторон больше 180 см;
    • самая длинная сторона меньше 180 см, но вторая по длине сторона больше 80 см;
    • вес больше 25 кг.

    Транспортировка крупногабаритных товаров сложнее и обходится дороже, поэтому стоимость доставки рассчитывается по отдельным правилам. Она зависит от габаритов и веса заказа, расстояния до получателя и категории товара. Итоговую стоимость доставки вы увидите на этапе оформления заказа при выборе даты курьерской доставки.

    Бесплатная доставка не распространяется на крупногабаритный товар даже при подписке Ozon Premium.

    Доставка Кыргыз Почтасы #

    Стоимость доставки зависит от выбранного способа и города доставки.

    Услуга Стоимость
    Доставка в отделение Кыргыз Почтасы в г. Бишкек 91 руб.
    Доставка в отделение Кыргыз Почтасы в других городах 308 руб.
    Курьерская доставка в г. Бишкек 91 руб.

    Что такое франшиза курьерской доставки и как к ней присоединиться

    Предприниматели на Ozon могут заработать не только продажей товаров или выдачей заказов, но и курьерской доставкой — из своего пункта выдачи (ПВЗ) или с собственного склада. За это маркетплейс будет платить 3,85% – 4,75% от стоимости доставленных товаров. Организовать такую курьерскую службу можно за пару недель: в статье рассказали о нюансах программы и собрали рекомендации действующих партнёров площадки.

    Как работает франшиза ПВЗ-к

    Покупатели на Ozon могут выбрать доставку заказа прямо до дверей — и желающих так много, что штатные курьеры маркетплейса иногда не успевают развезти все отправления. Для того чтобы справиться с объёмом заказов, Ozon открыл франшизу курьерской доставки (ПВЗ-к). Подключиться к ней можете и вы.

    Партнёр ПВЗ-к:

    1. Нанимает курьеров. Как правило, с объёмом справляются 1–2 сотрудника.
    2. Получает заказы от маркетплейса. Доставить заказы нужно в тот же день, в который их привезёт маркетплейс, или на следующий — этот вопрос решается индивидуально с каждым партнёром. Как правило, доставка день в день требуется в городах, где проживает больше 100 000 человек и где сам маркетплейс может ежедневно привозить товары на доставку до 13:00.
    3. Сортирует их и добавляет в маршрутные листы своих курьеров.
    4. Следит за тем, чтобы курьеры развезли заказы вовремя. Каждый партнёр отвечает за определённую зону доставки.

    После доставки всех отправлений оставшиеся невостребованные заказы возвращаются на склад партнёра — клиенты могут попросить привезти покупки ещё раз. Если заказ совсем отменится, Ozon заберёт его во время следующих приездов.

    Кто может стать партнёром ПВЗ-к

    Любой предприниматель, у которого есть свой склад или пункт выдачи заказов Ozon. Стандартные условия в городах с населением от 100 000 жителей и в населённых пунктах Московской и Ленинградской областей такие:

    20 м² — минимальная площадь для одного полигона доставки. Чем больше полигонов доставки, тем больше должна быть площадь склада.

    • Площадь только склада — от 35 м².
    • Расположен в доступном месте.
    • Есть удобный подъезд для разгрузки.

    35 м² — минимальная площадь для одного полигона доставки. Чем больше полигонов доставки, тем больше должна быть площадь склада.

    Для малых населённых пунктов требования намного проще: лучший способ проверить, подходит ли ваше помещение для работы по франшизе, — подать заявку.

    Что такое полигон доставки ПВЗ-к

    Территория города, которую будут обслуживать ваши курьеры, называется «полигоном» доставки. Вы можете подключить несколько полигонов, если размер вашего склада позволяет это сделать.

    Допустим, общая площадь вашего пункта выдачи 100 м². Сейчас зона выдачи заказов, занимает 20 м², 15 м² — хозяйственные помещения, а 65 м² — склад. Это означает, что вы можете подключить только один полигон доставки, так как минимальная площадь склада в ПВЗ для одного полигона должна быть больше или равна 35 м².

    Где работает франшиза ПВЗ-к

    Программа действует по всей России: где-то курьерская доставка силами партнёров уже налажена, а где-то только набирает обороты — такие населённые пункты отмечены на специальной карте. Сейчас это более 3065 городов и посёлков, в которых можно начать работу по франшизе всего за две недели.

    14 дней

    в среднем займёт подключение к курьерской доставке

    Как и сколько зарабатывают партнёры ПВЗ-к

    Процент, который будет получать партнёр от суммы всех доставленных заказов, зависит от региона его работы:

    • в Москве, Мособласти, Санкт-Петербурге и Ленобласти — 3,85%, но не более 450 ₽ за каждый товар в заказе;
    • на Дальнем Востоке, кроме Республики Бурятия и Забайкальского края — 4,75%, но не более 450 ₽ за каждый товар в заказе;
    • в остальных регионах — 4,15%, но не более 450 ₽ за каждый товар в заказе.

    Прикинуть доход партнёра от франшизы можно по формуле:

    % от стоимости товаров во всех доставленных заказах − зарплата курьеров − операционные расходы − налог = прибыль

    Расходы, как и заработок, у каждого партнёра свои, но, допустим, вы работаете в Улан-Удэ: получаете 4,15% от оборота, платите по 90 ₽ за доставку курьерам на своём автомобиле, ещё 6% уходит на налог по УСН. В месяц удаётся доставить 1000 заказов со средней стоимостью 4935 ₽. Ваша прибыль будет равна:

    (1000 × 4935 × 0,0415 − 90 000) × 0,94 = 107 914 ₽

    Как стать партнёром ПВЗ-к

    1. Оставьте заявку: если уже готов склад для курьерской доставки, подойдёт эта анкета, а если ещё не подобрали помещение — то эта.
    2. Согласуйте зону доставки с менеджером Ozon.
    3. Подпишите с Ozon договор.
    4. Пройдите обучение. Всего два коротких курса: о том, как сотрудникам склада работать с курьерскими отправлениями, и о том, как курьеру правильно доставлять заказы.

    Присоединяйтесь к франшизе курьерской доставки

    Оставьте заявку на подключение в вашем городе

    Отзыв: Ozon.ru — интернет-магазин — Крупную бытовую технику лучше не покупать! Проблемы с возвратом

    Отзыв о Ozon.ru - интернет-магазин

    Недостатки: Не смотря на пересорт на складе деньги за доставку не возвращают!

    В первый, и видимо последний раз, заказала на Озоне крупную бытовую технику, а именно газовую плиту. Цена была очень заманчивая по сравнению с другими магазинами, поэтому и решилась.

    Надо сказать, что при заказе крупной бытовой техники, доставка производится только курьером и оплата доставки (900 р.)списывается сразу в момент оплаты покупки. Заказ был сделан 14.04. доставить обещали 20.04. Надо сказать, что к курьерам претензий никаких нет, всё чётко, вежливо и вовремя, но. Вскрыв заводскую упаковку, оказалось, что плиту привезли не того цвета и естественно мы от неё отказались тут же. Зайдя через несколько часов в личный кабинет, я была просто ошарашена, что оказывается мой заказ был «отменён», а не » возвращён » и соответственно деньги за доставку мне не вернут! Пересорт на складе — не моя вина, и заказ я не отменяла! Пишу здесь, так как на сайте Озон, я даже отзыв не могу оставить, так как цитирую: «этого товара нет в списке ваших покупок»! Вобщем всё для людей. Может быть кому-то мой опыт будет полезен. Категорически не рекомендую покупать там крупную бытовую технику из-за таких вот неприятных ситуаций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *