Как работает курьерская доставка алиэкспресс
Перейти к содержимому

Как работает курьерская доставка алиэкспресс

  • автор:

Как работает курьерская доставка алиэкспресс

личный кабинет
войти

калькулятор доставки

информационный ресурс по службам доставки

отзывы и жалобы

Владикавказ

проверено администрацией

Биробиджан

проверено администрацией

Благовещенск

проверено администрацией

проверено администрацией

проверено администрацией

Благовещенск

проверено администрацией

Биробиджан

проверено администрацией

Санкт-Петербург

проверено администрацией

проверено администрацией

проверено администрацией

Краснодарский край г. Ейск

проверено администрацией

проверено администрацией

Благовещенск

курс ЦБ на 12.02.2024

1 USD = 90.89 руб.
1 EUR = 97.94 руб.
1 GBP = 114.57 руб.

Отправили данной транспортной компанией 3 груза, сначала отзыв на первый: Груз .

Это просто ужасный сервис и работа сотрудников, от call-центра до курьеров! Никт.

31 января был отправлен груз из Санкт-Петербурга в Гомель (РБ) с забором по адре.

Отзыв: Служба доставки AliExpress Sellers Shipping Method (Россия, Москва) — бесплатная доставка курьером до двери — я в шоке

Приветствую всех читателей моего отзыва. Нужно отметить, что данная служба доставки доставляла мне посылку Алиэкспресс всего один раз. Но это было что-то с чем-то.

Я, как и всегда, решила заказать товар с бесплатной доставкой. Выбрала продавца и заказала товар всего на 1000 рублей. В графе доставка стояла фирма Sellers Shipping Method — RU срок доставки был указан 10 — 23 дня.

Я заказала, оплатила и забыла о посылке, ждала почтового извещения в своем почтовом ящике. Через 7 дней, мне позвонил курьер и сказал, что для меня есть посылка. Нужно сказать, что я именно такой доставки не ждала и поэтому ответила, что ничего не заказывала. Поскольку курьер не уточнил, что доставка с Алиэкспресс я подумала, что это ошибка. Но курьер настаивал, сказал что посылку уже оплатили и нужно ее получить. В итоге договорились о времени и дне доставки. Курьер привез досылку к моей двери, я расписалась за получение и только тогда, когда увидела посылку поняла, что это моя посылка с Алиэкспресс.

В итоге посылку доставили за 7 дней. Упакована была хорошая, ничего не помялось.
Я осталась довольна всем, еще ни разу бесплатная доставка не была такой быстрой и до двери.

Единственное что вызвало вопросы это тот факт, что курьерская служба сама не знала откуда посылка, поэтому по телефону курьер не смог мне вразумительно объяснить, что мне пришло и откуда.

Стоимость доставки заказов на AliExpress

Своей логистики у Алиэкспресс нет, доставка полностью делегирована почте России. Поэтому расходы на доставку делят все три участника сделки: продавец — покупатель — площадка Али. От сюда и возникают фиксированные тарифы и для продавцов, и для покупателей.

Тарифы для покупателя

О бесплатной доставке Алиэкспресс я напишу чуть ниже, это отдельный вопрос. Но для покупателей есть свои тарифы, которые зависят от стоимости заказа и зоны доставки. Зоны 4-5 это дальние и удаленные регионы России, люди которые там проживают, поймут о чем речь, и что их регион относиться к повышенному коэффициенту.

В среднем доставка обычных товаров чтоб была бесплатной, нужно заказать от 1000 рублей. От 2500 уже курьером, но курьер от почты России все равно.

Доставка в отделения Почты России и пункты выдачи

Заказ Зоны
1–3 4 5
До 499 руб. 99 руб. 199 руб. 1 099 руб.
От 499 до 999 руб. 49 руб. 199 руб. 899 руб.
От 999 руб. 0 руб. 0 руб. 599 руб.

Курьерская доставка

Заказ Зоны
1–3 4 5
До 500 руб. 199 руб. 399 руб. 1 199 руб.
От 500 до 2 500 руб. 199 руб. 349 руб. 999 руб.
От 2 500 руб. 0 руб. 249 руб. 799 руб.

Стоимость для продавца

Для FBS AliExpress и Почты России доставка одного заказа до покупателя будет стоить:

Вес Стоимость
До 2 кг 159 руб.
От 2 до 5 кг 359 руб.
От 5 до 31,5 кг 659 руб.

Большинство работает по этой схеме с товарами до 2 кг, но тут есть нюанс, что 159 рублей — это указана стоимость без учета НДС 20%. С продавца списывают 190 рублей за отправку почтой. Раньше было 69 рублей, но к сожалению убрали.

Бесплатная доставка Алиэкспресс

Я называю это условно бесплатной доставкой. Когда продавец регистрирует магазин и добавляет товары, там можно выбрать шаблон доставки и ценообразования. Включить в стоимость товара логистику продавца и стоиомсть для покупателя. Если вы видите надпись бесплатная доставка, то знайте, что в стоимость товара вложена минимум 159+49 рублей. Без учета комиссии за продажу (5-10%), курьерского пакета (15руб), и моржи (наценки).

FBA и FBS AliExpress, возвраты и вывоз товаров

Ситуация Стоимость для продавца
Покупатель возвращает товар надлежащего качества 216 руб. за отправление
Покупатель не забрал товар, товар едет обратно к вам 70% от стоимости доставки

Служба доставки Цяйняо продолжение ⁠ ⁠

Пообщался вчера на сайте с поддержкой Цяйняо и вот он результат. Для ЛЛ поясняю:

  1. Цяйняо официальная служба доставки входящая в группу компаний Alibaba.
  2. Цяйняо работает в РФ нелегально?
  3. Цяйняо не несет никакой ответственности за саму доставку и срыв сроков доставки.
  4. Доставку осуществляет YANDEX ))) на моей посылке так и написано Перевозчик Yandex

Мне было интересно узнать каким образом осуществляется доставка в постаматы, теперь все стало на свои места. Цяйнао естественно не знает где посылка и когда она будет доставлена, так как партнером по доставке является Яндекс, вот что нужно было узнать. И естественно поддержка Цяйнао не стала раскрывать информацию о доставке. Моя посылка потерялась на 2 недели из-за доставщиков Яндекс, видимо у курьера сломался велосипед и две недели статус доставки несколько раз был «неудачная попытка вручения» с изменением даты этой попытки.

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Служба доставки Цяйняо продолжение Жадность, Курьерская доставка, Курьер, Почта России, AliExpress, Наглость, Клиенты, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Жалоба, Длиннопост

Теперь не знаю что с ними делать как забрать свою посылку? Вариантов не много, но один из попробовать поймать курьера возле постамата, далее какие действия? Лига юристов подскажите?

Аватар сообщества

1.2K постов • 6.3K подписчик
Подписаться Добавить пост

Правила сообщества

В этом сообществе не приветствуется:

1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно

2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)

3. Нарушать правила Пикабу

1. Годному контенту

2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)

3. Предложениям по улучшению сообщества

4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.

5. Раскрытию острой и актуальной темы.

Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу — смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.

magni89 10 месяцев назад

Да вы, батенька, мозгоеб. Цайнао по сравнению с тем же КСЕ просто умнички. И в постомат доставляют, и на работу, и родственникам передают. Интересно, как бы вы на говно изошли, с КСЕ работая��

раскрыть ветку (0)
alfija 10 месяцев назад

Почему нелегально? Что за бред вообще. Они давно зарегены в России — https://companies.rbc.ru/amp/ogrn/1177746456227/

Больше скажу, работают с ксе и дпд и сами от них матерятся,и очень хорошо подняли работу доставки за последние годы.

Хотя есть все ещё и негатив,а сроки,в которые можно забрать в постамате посылку меня бесят)))

Но я так понимаю выше проблема в нехватке материала для постов,а не в решении проблемы.

А, ещё, скриншоты в таком размере с телефона вообще не читаются.

А коммент — когда курьер будет ехать, я скажу адрес, это конечно топ.

раскрыть ветку (0)
10 месяцев назад

я помню ещё ваше первое сообщение, теперь появилось второе, вы задавали вопрос — как быть, советам не последовали

Напишу снова: сообщите им ваш домашний адрес, посылка придёт не в постамат, а в какую-нибудь ближайшую службу доставки, например СДЭК, там и заберёте когда будете мимо проходить. Вам же это надо? Или запилить ещё один пост?

раскрыть ветку (0)
Keloraen 10 месяцев назад

У меня тоже были неприятные доставки, иногда это случается, с разными магазинами и разными службами доставки. В этот раз не повезло тебе, в следующий раз кому-то другому. Истерить только не надо, найди вариант, попроси соседа/брата/свата, потом у них заберёшь.

В конце концов и ты и они — все заинтересованы в том, чтобы ты получил свою посылку. Так ищите компромисс. Такова уж жизнь.

tri.tochki 10 месяцев назад

у меня похожая проблема, оформил заказ 24, обещали доставить 28, 31 оказалось посылка не влезла в постомат, поменял адрес доставки, теперь они будут передавать посылку в сдек, и он уже доставлять(главное поймать момент и направить посылку в пункт выдачи, а то курьера хрен поймаешь в будние дни)

Похожие посты
Bny4okAdmina 17 часов назад

Какой корыстный мастер⁠ ⁠

Ему и правда трудно по соседски сделать кухню из массива в квартиру за 10-15000 рублей?

Или встроенный шкаф за пять тысяч? Ему же нравится ручной труд да и дерева у него полно с материалами. Это ведь его хобби и ему приятно да и копейку заработает и соседу не плохо. Вот такие корыстные мастера ручной работы и портят впечатление от сделанной работы. Когда начинают ныть, что мало денег дали. А некоторые 10-15 000 за месяц рублей получают.

З.Ы. Сарказм если что.

Больше видео
Rominor 23 часа назад

Ответ на пост «Забавное»⁠ ⁠

Я проверял недавно на сушеном манго пикабушника (Непорядок-с)

Суть вот в чем — когда смотришь товар с аккаунта без Яндекс плюса — он пишет, что с картой Яндекс плюса скидка.

Заходишь на этот же товар через аккаунт с подпиской Яндекс плюс — Яндекс пишет такую же скидку, но уже с картой Альфа-банка.

Попался, гнида, подумал я. И начал оформлять покупку с картой Яндекс плюс. Но в конце, когда я выбрал что платить буду картой Яндекс плюс — он сделал мне ту, скидку, что и обещал в другом аккаунте.

@@Yandex.Market, зачем мне предлагать купить картой Альфабанка, если по карте Плюса тоже скидка и она у меня есть? Для меня это остается загадкой.

UPD А в вашем примере похоже Яндекс действительно что-то хитрит. Скрины с разных аккаунтов Яндекса в самом конце.

Аккаунт без Яндекс Плюса:

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт без Яндекс Плюса

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт без Яндекс Плюса

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт без Яндекс Плюса

Аккаунт с Яндекс Плюсом:

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт с Яндекс Плюсом

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт с Яндекс Плюсом

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт с Яндекс Плюсом

Хотя на другие товары цены одинаковые.

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

С Яндекс Плюсом

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Без Яндекс Плюса

Потом мне стало интересно что за мутки у Янедкса и я позаходил с разных аккаунтов. Нашел 4 разновидности цены в итоге. Взаимосвязей никаких не нашел (никогда не покупал на Яндекс Маркете). Похоже на великий рандом:

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Ссылки на товары со скриншотов:

Показать полностью 12
Barinskey75 1 день назад

Забавное⁠ ⁠

Забавное Маркетплейс, Цены, Яндекс Маркет, Жалоба, Сервис, Мегамаркет

Один и тот же товар в одно и тоже время.

Фото двух экранов телефонов.

У меня, который кучу бабла оставил, товар стоит 889 рублей.

И у мамы, которая сделала от силы пару заказов, товар стоит на 240 рублей дешевле.

UPD:

Не думал, что будет такая реакция.

Товар заказывался по одному и тому же адресу.

На моем аккаунте оплата что Яндекспэй, что Альфой даёт одну и ту же скидку, всегда (это мой личный опыт). Поэтому попытки обосновать разницу разными платежными системами, имхо, неверные.

Как правило, один и тот же товар я проверяю на разных маркетплейсах. Накрутка на турке — это фигня, но когда дело доходит до крупной бытовой техники, разница в 10 тысяч имеет значение. У меня таких покупок за последние 2 месяца было очень много. И сравнение, увы, не в пользу ЯМаркета, заказывал в итоге в других местах. Хотя, раньше плотно сидел на данном магазине.

Раньше как-то и не приходило в голову, проверить цену одного товара с разных аккаунтов. Ну что ж, лох.

Показать полностью 1
spiker7 1 день назад

Ответ choperman в «Яндекс завышает цены для постоянных пользователей с плюсом»⁠ ⁠

Больше видео

Поддержка сначала написала ерунду про то,что цены могут меняться постоянно.Вот только она меняется при выборе для оформления заказа)

weiwuxian 1 день назад

Ответ на пост «»Забираешь деньги, переводишь нам. Себе — %» — вакансия, которая приведет вас и ваших детей в тюрьму! С гарантией. »⁠ ⁠

А ведь никто и не думает начать наказывать конторы по типу ХХ за соучастие в мошенничестве/наркообороте.
«Мы же не выкладываем эти вакансии, мы всего лишь хостим, все вопросы к разместившим». Фильтры? Верификации? Не, лучше денег полутаем, все равно занесем кому надо и нас не тронут.
Зато увеличиваем показатели раскрытых дел за счёт дурачков, что повелись на этот пиар от сайтов вакансий. Профит

scorpy666 1 день назад

Ответ на пост «»Забираешь деньги, переводишь нам. Себе — %» — вакансия, которая приведет вас и ваших детей в тюрьму! С гарантией. »⁠ ⁠

О, вспомнилась история про ребят из обеспеченной семьи, у которых все было, нотони решили, что они самые умные.

Когда я учился в школе, классе 9, то на улице меня встретили двое парней постарше (на года 2). И начали, как это водится, уговаривать позвонить. Я сам был «пирожочком» на тот момент и не знал, как правильно себя вести, поэтому мой телефон попал к ним в руки.

Дальше разговор был коротким. Они сделали пару фейковых звонков, на которые якобы никто не ответил, а далее просто стали удаляться с моим телефоном. Я даже попытался вернуть его силой, но у меня нечего не вышло.

Было написано заявление. В отделении со мной составляли фоторобот, который получился совсем не похожий. А так же показали фото пацанов на районе, среди которых я даже узнал пару знакомых, так как район был наводнен на тот момент гопниками всех мастей.

Но среди прочих, я так же в этом альбоме нашел фото одного из двух, остановивших меня парней. Он видимо был в местном отделении на карандаше и , как позже я узнал, из неблагополучной семьи.

Дальше события развивались стремительно. Нашли одного, за ним другого. Вызвали снова в отделение, куда я пошел с отцом.

А там уже вскрылись интересные подробности.
За жопу взяли лишь одного, второй же гопник, который и был на карандаше у отделения и фото которого я увидел, проходил лишь, как свидетель. Дело в том, что телефон в руки передал я не ему, а второму. А сам он, якобы, стоял в стороне и просто наблюдал. Хотя именно он был заводилой и организатором процесса.

Парень, которого привлекли был же из обеспеченной приличной семьи, который лишь начинал свой криминальный путь.

Он тоже пришел в отделение в тот день с отцом. И уже за кабинетом следователя между нашими отцами выяснилось, что к этому новоявленному мафиози приходил мой несуществующий старший брат, который угрожал. И которому по понятиям были отданы велосипед и воздушка.

Отцы, выяснив всю ситуацию, договорились о материальной компенсации, немного превосходящей стоимости нового телефона.

По факту, как я это вижу произошло следующее: пока этот горе-герой думал, что разводит, его самого разводили. Более грамотный подельник устроил все так, что вины на нем не было, и все ключевые противоправные действия совершал не он.

Далее развод пошел по второму кругу и уже по наводке к нему наведались дружки реального организатора.

Заявление, как я понимаю, мы забрали. А мне с полученных денег купили новый телефон примерно того же уровня, да ещё и осталось.

Я очень старался писать грамотно и если допустил ошибки, прошу в комментарии, приму к сведению. Так же если слог получился не складный, знайте, я его пол часа переписывал))

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *