Как продлить тариф йота на 7 дней
Перейти к содержимому

Как продлить тариф йота на 7 дней

  • автор:

Отзыв: Мобильный оператор Yota — обман в оплате тарифов

Отзыв о Мобильный оператор Yota

Йота, не стесняясь, берет оплату за услуги 2 раза! Возникла ситуация, когда не успел пополнить счёт вовремя, но связь была срочно нужна. Йота предложила что-то типа отложенного платежа на 7 дней за 110руб. Пришлось воспользоваться, хотя, по моему тарифу 7 дней были дешевле.

Но каково было моё удивление когда при оплате через 7 дней полного тарифа за месяц плюс эти 110р. меня известили, что следующий срок оплаты через 23 дня, а не месяц. Т. е. эта дополнительная оплата 110р. на сдвиг срока оплаты за месяц совсем не повлияла. И ни слова об этом при предложении этой «помощи» не было! Поэтому, логически можно было ожидать сдвига планового срока платежа на неделю.
А в итоге, оказалось, что это не помощь, а штраф! Вот такая честная тарифная политика!
Ещё хочу напомнить, что доступной любому клиенту техподдержки в Йоте нет вообще, кроме тупого бота с фиксированным набором банальных вопросов! Телефон ни когда не доступен (из-за «отсутствия свободных операторов»), а на сайте только чат с примитивным ботом без участия живых людей и очень ограниченным кругом вопросов. Поэтому и приходится общаться с Йотой через «отзовики»!

Полезный отзыв

Комментарии к отзыву 5

6 июл 2023 в 09:41
Официальный представитель

Привет! Скорее всего, вы имеете в виду услугу «Оплатить позже», но по ней удвоения платежа нет 🙂 После подключения услуги тариф подключается как обычно на 30 дней. В течение недели вам нужно пополнить счёт на сумму, которой не хватало для подключения тарифа + стоимость услуги. После пополнения тариф продолжает работать до конца срока действия, заново ничего оплачивать не нужно.

В чате нам действительно помогают цифровой помощник. Он может ответить на многие основные вопросы по нашим тарифам/услугам и мы постоянно его развиваем 🙂 Если что-то не получается, он сразу же зовёт оператора, вы также можете сделать это сами написав «оператор».

Если у вас остались какие-либо вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota) прикрепив ваш номер. Проверим все списания и даты действия тарифа! 🙂

7 июл 2023 в 19:40

«Недостаточно денег, чтобы подключить 250 мин и безлимитный интернет за 346 руб. На счете не хватает 340.02 руб. Чтобы оставаться на связи, вы можете продлить тариф на 30 дней, подключив услугу «Оплатить позже» за 110 руб. длительностью 7 дней…»

Ну да, прошу прощения! Назвал не правильно, но суть от этого не изменилась. Это не «двойной тариф», а «оплата услуги». Т.е., за отсрочку оплаты на неделю взяли 110р. Т.е. фактически про кредитовали примерно за 120% в месяц или 1657% годовых. (110р/346р*100%/7дн.*365дн.=1657% ).
Вот это доходность. Учитесь!

«В чате нам действительно помогают цифровой помощник…
Если что-то не получается, он сразу же зовёт оператора…»
НЕ ПРАВДА.
Он не помогает, а целиком «работает за вас», так как ни каких возможностей услышать оператора поддержки в йоте нет. И ни кого этот бот НЕ ЗОВЁТ, не надо врать! Прослушайте запись с номером 9963763349.
А об этом ( «вы также можете сделать это сами написав «оператор».») совершенно ни где не сказано! Видимо, это какая-то очень секретная инструкция, недоступная клиентам.
Так что, вопросов больше не осталось!
Реальной оперативной техподдержки в Йоте как не было, так и нет, а элементарные «услуги» стоят не адекватных относительно тарифа денег!

7 июл 2023 в 21:06
Официальный представитель

Хотим отметить, что в итоге сверх стоимости тарифа на 30 дней берется только стоимость услуги, и право ее использования остается за вами.

Касаемо помощника — если заметили его некорректную работу, сообщите, пожалуйста, нам в личные сообщения VK, описав ситуацию. Однако это касается исключительно чата поддержки — горячей линии для пользователей смартфона у нас, увы, нет 🙁

С нами связаться можно этими способами:
— личные сообщения VK: vk.me/yota
— чат на сайте: yota.ru/support
— чат в мобильном приложении: link.yota.ru
— горячая линия (только для модемов/роутеров): 8 800 550 00 07

С радостью поможем, если появятся дополнительные вопросы 🙂

8 июл 2023 в 01:02

«Касаемо помощника — если заметили его некорректную работу, сообщите, пожалуйста, нам в личные сообщения VK…»
пробовал, не получилось. Но точнее будет назвать «некорректной» так называемую «работу технической поддержки» Йоты вообще, так как оперативно связаться с ней по факту удается только здесь, в «Отзовике». Все остальные «каналы связи» обычным клиентам реально не доступны, что я конкретно проверил на себе.

8 июл 2023 в 01:15
Официальный представитель

Странно, что не достучались до нас в VK. Ответ там может занять некоторое время, простите за это 🙁 Однако в порядке очереди обязательно отвечаем.

В любом случае, мы огорчены тем, что ни по одному из каналов связи вам не смогли помочь, и хотим разобраться, чем это вызвано — нагрузкой с нашей стороны или техническими неполадками.

Будем благодарны, если получится повторно написать нам в VK с деталями по ситуации. Мы действительно хотим помочь вам и надеемся, что сможем исправить впечатление.

Yota дает возможность оплатить связь позже

Фото: yota.ru

Фото: yota.ru

Yota запустила услугу « Оплатить позже » для смартфона. Теперь клиенты мобильного оператора смогут получить отсрочку до семи дней при оплате своего пакета связи. Получить отсрочку можно как на часть суммы, так и на полную стоимость пакета. Сейчас воспользоваться опцией « Оплатить позже » можно бесплатно.

Чтобы воспользоваться услугой пользователю необходимо набрать USSD-команду *906#. После чего ему придет сообщение с информацией о деталях услуги и просьбой подтвердить действие. Связь появится сразу после подтверждения пользователем подключения « Оплатить позже » и будет работать семь дней. Если в течение семи дней на счет не поступят денежные средства, оказание услуг связи будет приостановлено.

С 1 июня 2020 года услуга станет платной, ее стоимость будет рассчитана автоматически в зависимости от суммы, которой не хватает клиенту для оплаты пакета. Так, например, если для продления пакета пользователю недостаточно 100 руб., то стоимость « Оплатить позже » составит 10 руб., если же необходима сумма 170 руб., услуга будет стоить 20 руб.

« Идея ввести услугу в формате “Обещанного платежа” принадлежит нашим клиентам, такие заявки составили 45% от общего количества в совместном с пользователями проекте “Фабрика идей”. Ведь каждый хоть раз попадал в ситуацию, когда нет времени пополнить счет мобильного телефона. Чтобы наши клиенты могли пользоваться услугами при недостаточном количестве средств на мобильном счете, мы разработали услугу “Оплатить позже”. Она подключается только по специальной команде и не продляется автоматически. До июня услуга будет бесплатной, чтобы пользователи смогли полноценно оценить опцию и дать обратную связь по её улучшению. Так каждый клиент Yota сможет оставаться на связи, даже если не успел оплатить её вовремя » , — комментирует руководитель направления « Смартфон » Yota Наталья Смагина.

Как продлить тариф йота на 7 дней

Посещая сайт www.yota.ru или мобильное приложение YOTA, вы соглашаетесь на обработку ваших cookies и иных пользовательских данных, сбор которых автоматически осуществляется ООО «Скартел» на условиях Политики обработки ПД и системами Яндекс.Метрика и др. с целью функционирования сайта www.yota.ru.

Акция «Стартовый пакет на 7 дней»

Правила Акции «Стартовый пакет на 7 дней»

Акция «Стартовый пакет» (далее — Акция) проводится ООО «Скартел» (далее — Организатор/Оператор), место нахождения: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, дом 41, офис 48, ОГРН 5077746847690, оказывающим услуги связи под знаком обслуживания «Yota» («Йота»), и направлена на привлечение новых абонентов Оператора.

1. Информация об Акции

1.1. Слова, используемые по тексту настоящих Правил с заглавной буквы, являются терминами. Значение терминов приведено в Условиях оказания услуг связи ООО «Скартел» и описаниях тарифных планов ООО «Скартел», размещенных на сайте Оператора https://www.yota.ru.

1.2. Участники Акции – Клиенты-физические лица, заключившие с Оператором договор на оказание Услуг связи с предварительным совершением необходимых действий, предусмотренных настоящими Правилами (в частности, п. 2.1 Правил).

1.3. Территория проведения Акции: Российская Федерация, регионы, для которых предусмотрены Тарифные пакеты в соответствии с описаниями тарифных планов Скартел.

2. Описание Акции

2.1. Чтобы стать Участником Акции следует совершить следующие действия: получить новую специальную SIM-карту для Мобильных устройств (смартфоны) или для иных устройств (планшеты), предусматривающую возможность оказания голосовых услуг, у партнеров ООО «Скартел», оплатив при этом партнеру 100 (сто) рублей, для партнеров: «ООО «Кадровый Центр», «ООО «Олимп», «ООО «Сатурн», «ООО «Центр-Сервис», «ООО «Интеграл», АО «МегаФон Ритейл» или при покупке смартфона, планшета, телефона — оплатив партнеру 1 (один) рубль, для партнеров: «ООО «МВМ» (МВидео и Эльдорадо), «ООО «АстМаркет».

2.2. Участнику Акции после активации SIM-карты, полученной в порядке, указанном в п. 2.1, незамедлительно подключается Тарифный пакет (далее – Акционный пакет):

Для Мобильных устройств (смартфоны) — Тарифный пакет, действующий в регионе подключения Участника, а также опция «Безлимитные СМС». С 06.12.2021 В Акционный пакет на 7 дней входит бесплатная опция «Видео-сети». По истечение 7 дней опция «Видео-сети» отключается, ее можно подключить самостоятельно при выборе пакета интернета от 40 ГБ.

Для иных устройств (планшеты) — Тарифный пакет, действующий в регионе подключения Участника.

Длительность подключения пакета для смартфона и иных устройств (в сутках, отсчет – с минуты подключения), количество минут и гигабайт указаны в Приложении №1.

2.3. Клиенту подключается только Акционный пакет и опция «Безлимитные СМС» (для Мобильных устройств). Иные Услуги Оператора, в том числе SMS/MMS, вызовы сверх количества Включенных минут и т.п. Услуги, не входящие в Акционный пакет, оплачиваются Клиентом дополнительно.

2.4. Если в период действия Акционного пакета Клиент не произвел действий, направленных на смену тарифа, то по окончании срока действия Акционного пакета происходит автоматическое продление в соответствии с общими условиями описания тарифов, информирование об условиях происходит посредством входящего СМС.

3. Ограничения

3.1. Период проведения Акции (возможность активации Акционного пакета): с 16.01.2020. Период, в течение которого может быть использован Акционный пакет, определяется условиями Акционного пакета, опубликованными на Сайте, с учетом положений настоящих Правил о длительности периода, на который подключается Акционный пакет.

3.2. В отношении SIM-карт, по которым предоставляется настоящая Акция, не предоставляются:

— включенные в тарифы 1 сутки (24 часа) непрерывного пользования Мобильным Интернетом на максимальной скорости, которые предоставляются Клиенту до первого подключения SIM-карты на любой из Тарифных пакетов в отношении каждой SIM-карты, впервые подключаемой в Мобильном приложении;

— Акция «Скидка за привязку банковской карты»;

4. Заключительные положения

4.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования на сайте Организатора www.yota.ru. Организатор имеет право в одностороннем порядке изменить настоящие Правила или отменить Акцию, предварительно уведомив об этом путем размещения соответствующего сообщения на Сайте. Датой уведомления является дата публикации соответствующей информации на Сайте. Правила считаются измененными, а Акция отмененной с момента публикации соответствующей информации на Сайте.

4.2. Выполнение действий, перечисленных в разделах 2 и 3 Правил, означает полное и безоговорочное согласие с Правилами, являющимися офертой, адресованной физическим лицам в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ.

Обзор кредитной «Карты Возможностей» от ВТБ

Mastercard Standard «Карта возможностей» — ВТБ

Период действия рассрочки от 3 до 12 месяцев. Комиссия за подключение = количество месяцев × 2% от суммы покупок, оформленных в рассрочку.

  • МИР Pay

Привилегии для держателей

  • Беспроцентный период действует до 200 дн. однократно в течение первых 6 месяцев срока действия договора, начиная с 1-го числа месяца, в котором был оформлен договор, и далее до 110 дн. при условии своевременного внесения минимальных платежей и погашения всей суммы задолженности до его окончания, распространяется на операции безналичной оплаты, снятия наличных и переводы
  • 2 дополнительные карты бесплатно
  • Карта участвует в кэшбэк-сервисе платежной системы «Мир»
  • Возможен выпуск платежного стикера

Как копить
Название программы
Как копить
Название программы
Программа лояльности «Мультибонус»
Порядок начисления
2 бонуса за каждые 100 ₽

Начисляются за покупки в категориях «Супермаркеты и доставка продуктов», «Кафе, рестораны, доставка еды, фастфуд», «Транспорт и такси».

Максимальное вознаграждение в месяц
2 000 баллов
Категории баллов

  • Супермаркеты
  • Транспорт и такси
  • Кафе и рестораны

Дополнительные бонусы от партнеров
Как тратить
Конвертация баллов
1 бонус = 1 ₽
Варианты трат

Бонусы обмениваются на товары, развлечения, путешествия, сертификаты и многое другое в каталоге программы «Мультибонус».

Возраст от 18 лет до 70 лет
Минимальный доход от 5 000 ₽

  • Паспорт РФ
  • При сумме кредита до 300 000 ₽ подтверждение дохода не требуется.
  • Для пенсионеров — документ, подтверждающий размер пенсии и пенсионный статус.
  • временная в регионе получения карты
  • постоянная в регионе получения карты
  • постоянная в регионе присутствия банка
  • временная в регионе присутствия банка

Стаж работы
На последнем месте: не меньше 3 месяцев
Дополнительные требования

Для зарплатных клиентов, военнослужащих и сотрудников Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) допускается наличие временной регистрации в регионе присутствия банка.

Плюсы

  • банк входит в топ-15 Народного рейтинга
  • выгодная акция по снятию наличных в течение первых 30 дней
  • бесплатный выпуск и обслуживание карты
  • программа лояльности
  • выгодная акция по кэшбэку

Минусы

Дата актуализации: 12.02.2024 13:16

До 200 дней без процентов на покупки, снятие наличных и переводы: «Карта возможностей» от ВТБ

В мае 2022 года ВТБ перезапустил флагманскую кредитную «Карту возможностей» и программу лояльности «Мультибонус». Кредитка ВТБ и раньше умела многое, а теперь список ее «заслуг» выглядит еще солиднее. Разберем плюсы и минусы карты.

«Карта возможностей»: тарифы и условия

  • Выпуск и обслуживание — бесплатные.
  • Беспроцентный период — до 200 дней.
  • Кредитный лимит — от 10 тысяч до 1 млн рублей.

Льготный период

Первый беспроцентный период по «Карте возможностей» действует 200 дней, затем — 110 дней. Обязательное условие сохранения грейс-периода — своевременное внесение минимальных платежей (3% от суммы платежа) и погашение всей суммы задолженности до его окончания. Распространяется льготный период на:

  • операции безналичной оплаты;
  • снятие наличных;
  • переводы.

Если не уложиться в грейс-период, начисляются проценты: 9,9–49,9% годовых.

  • от 9,9% — на покупки, совершенные в первые 30 дней с момента оформления карты;
  • 39,9% — на покупки, совершенные с 31 дня после оформления карты, и за рефинансирование;
  • 49,9% — на операции по снятию наличных и переводы.

Снятие наличных и переводы

Снятие наличных и переводы подпадают под действие льготного периода. В первые 30 дней с момента получения с карты можно без комиссии снимать до 100 тысяч рублей в банкоматах любых банков. С 31 дня за услугу начинает взиматься плата — 5,9% от суммы плюс 590 рублей. Снятие собственных денег в банкоматах банка бесплатное, а вот за эту же услугу в терминалах сторонних финансовых организаций придется заплатить 1% от суммы, но не менее 300 рублей.

Лимит на снятие наличных и переводы весьма высокий: 350 тыс. рублей в день и 2 млн в месяц.

Стоимость обслуживания

Выпуск и обслуживание «Карты возможностей» бесплатные. Ежемесячные расходы на содержание карты могут появиться, если подключить расширенный пакет оповещений об операциях за 79 рублей и/или добровольную страховку.

Рефинансирование

С помощью «Карты возможностей» можно погасить долг по кредитной карте в другом банке. Для этого нужно в течение 30 дней с момента оформления карты перевести деньги в другой банк (комиссия не взимается) и в течение 90 дней расторгнуть старый кредитный договор.

На рефинансирование предоставляется увеличенный льготный период в 180 дней. В случае непогашения задолженности в беспроцентный период действует ставка 39,9% годовых.

Программа лояльности «Мультибонус»

Условия программы:

1. Участие в программе лояльности полностью бесплатно. И новые, и действующие клиенты должны самостоятельно подтвердить свое участие в обновленной программе лояльности в «ВТБ Онлайн». До завершения процесса регистрации, который может занять до трех дней, бонусы за покупки начисляться не будут.

2. Вознаграждение выплачивается в специальных единицах — мультибонусах. Бонусы начисляются в конце месяца, следующего за отчетным. Накопленная в каждом отчетном периоде сумма баллов округляется до целого числа, согласно правилам математики. За месяц можно получить не более 2 000 мультибонусов.

3. Кэшбэк составляет 2%. Вознаграждение начисляется за расходы в следующих категориях:

  • супермаркеты, доставка продуктов (МСС 5441, 5451, 5499, 5411, 9751, 5422);
  • такси и общественный транспорт (МСС 4121, 4111, 4131, 4789);
  • рестораны и кафе (МСС 5812, 5814, 5462, 5811, 5813);

За покупки по спецпредложениям у партнеров банка начисляется повышенное вознаграждение до 30%.

За любые другие операции, кроме покупок в магазинах-партнерах банка, кэшбэк не полагается. Также вознаграждение не будет начислено, если:

  • сумма покупки выше 1 млн рублей;
  • покупка совершена за границей (за исключением онлайн-операций);
  • покупка была возвращена;
  • владелец карты проходит процедуру банкротства;
  • выявлено злоупотребление программой лояльности или компрометация карты.

4. Накопленными баллами можно полностью или частично оплатить товары (а также сертификаты и путешествия) из онлайн-каталога «Мультибонус» или в магазине партнера. Курс обмена составляет 1 мультибонус = 1 рубль. Бонусы также можно обменять на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рубля.

Неиспользованные баллы сгорают через один год. Также вознаграждение аннулируется полностью, если не пользоваться картой в течение шести месяцев.

18.09.2023 16:06

Плюсы и минусы «Карты возможностей»

Плюсы

  1. Бесплатное обслуживание навсегда.
  2. Беспроцентный период до 200 дней, который распространяется на снятие наличных и переводы.
  3. В первые 30 дней с карты можно снимать наличные без комиссии.
  4. Возможность рефинансировать кредитную карту в другом банке.
  5. Процентная ставка 9,9% на безналичные покупки в первые 30 дней с момента получения карты.

Минусы

  1. Ставка 49,9% на снятие наличных и переводы.
  2. Высокая комиссия за снятие наличных и переводы.
  3. Кэшбэк начисляется только за покупки в определенных категориях и у партнеров банка.

Как получить карту

Оформить карту могут граждане РФ в возрасте от 18 до 70 лет, зарегистрированные в регионе присутствия банка. Если запрашивать лимит до 300 тыс. рублей, подтверждать доход не требуется. В других случаях нужно предоставить справку о доходах 2-НДФЛ или по форме банка, а для пенсионеров — документ, подтверждающий размер пенсии и пенсионный статус.

Вот еще несколько популярных кредитных карт, которые можно рассмотреть:

  • «Халва» от Совкомбанка
  • «Тинькофф Платинум» от Тинькофф Банка
  • «Год без процентов» от Альфа-Банка
  • «120 дней на максимум» от Банка Уралсиб
  • «Zero» от МТС Банка
  • «Кредитная СберКарта» от Сбербанка

*Информация актуальна на 26.10.2023.

Указанные условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в регионе. Информацию о конкретных подразделениях банка, в которых реализована возможность предоставления данного продукта, можно получить в офисах банка или по телефонам его справочной службы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *