Как работают самовыкупы на wildberries
Перейти к содержимому

Как работают самовыкупы на wildberries

  • автор:

Самовыкупы на wildberries: зачем они нужны и что важно знать

В первые месяцы продаж новичку на wildberries сложно конкурировать органически среди множества конкурентов. Поэтому часто поставщики прибегают к самовыкупам. Данный инструмент позволяет быстро добиться нужного результата. Об особенностях самовыкупа, для чего они нужны и стоит их делать или нет рассказал в этой статье.

самовыкуп на вайлдберриз
Для чего нужны самовыкупы на вайлдберриз

Условно самовыкупы — это как топливо, которое твою карточку товара отправит вверх по рейтингу и удержит ее на высокой позиции. Смысл самовыкупа — поднять и удержать позиции карточки среди конкурентов. А также обогнать (либо догнать) более успешных конкурентов. Проще говоря, дойти до топовых конкурентов (в условиях вашего бюджета).

Самовыкупы делают по разным причинам:1. Для получения отзывов и оценки.

2. Для достижения высокого оборота продаж.

3. Для поддержания уровня продаж и высокого места среди конкурентов.

Все эти пункты помогают быть на уровне успешных конкуренов.

Сколько нужно делать самовыкупов на вайлдберриз?

Ориентируйтесь на свой бюджет и показатели конкурентов. Предположим вы продаете рюкзаки. Ищем конкурента, который находится в топе выдачи. И при цене 1000 рублей за рюкзак, продавец продал этого товара за месяц на 200 000 рублей.

Для того, чтобы ваша рюкзаки, которые вы продвигаете были в топе в данной категории, вам необходимо выкупить данного товара на сумму, приближенную к 200 тыс, 200 шт.

Самовыкупы лучше делать либо постоянно (пока точно не укрепитесь в своей позиции), либо вообще не делать. Если же вы будете прекращать самовыкупы, но органики пока у вас нет, то карточка сразу будет падать. Аналитика этому подтверждение.

Вот пример того как работают самовыкупы. Это сообщение нашего студента курса ТРЕКЕР.

самовыкуп на вайлдберриз

Через самовыкупы студент за 1 неделю попал на 1-ю страницу. Бюджет — 200000 на 1 товар.

Про бюджет

Без продвижения карточки на начальных этапах, вы не сможете подняться в топы и получить продажи. Поэтому заранее закладывайте бюджет на маркетинг. Чтобы понимать сколько затрат нужно на 1 товар и всю поставку, воспользуйтесь таблицей ценообразования. Таблица поможет рассчитать оптимальную цену товара для маркетплейсов, благодаря чему вы сможете запланировать свой бюджет.

Также таблица поможет подготовить вам карточку товара к поставке, сделать ШК и привязать артикулы.

Можно ли продавать без самовыкупов?

Можно! Но на начальном этапе сделать быстро органические продажи и выйти в топ будет практически очень сложно.

Выделю два вида трафика на вайлдберриз: органические и самовыкупы. И если вы только начинаете, то оба вида должны присутствовать в вашей стратегии.

По своему опыту и опыту моих коллег могу сказать что у тех, кто стоит высоко в рейтинге, нет самовыкупов. Селлер может продавать на 1000000 в неделю без единого самовыкупа. Но это при условии, что карточка товара уже высоко в рейтинге.

Важно знать!

  • Самовыкупы это когда товар выкупили и не вернули. Если вы просто заказываете товар и не забираете его или потом делаете возврат, то это бессмысленно. Самый важный показатель для вайлдбериз — оборачиваемость. Вайлдбериз считает соотношение выкупов и возвратов. Поэтому товар должен быть обязательно выкуплен.
  • Ответственность и риски по самовыкупам вы берете только на себя. Нет 100% гарантии, что ВБ не обнаружит самовыкупы.

С последними новостями wildberries делюсь в своем Telegram-канале.
Полезные статьи для поставщиков:

  • Как выйти и продавать на маркетплейсах в 2022 году?
  • Бизнес в кризис. Оптимизация бизнеса по фин. модели — для Маркетплейсов / для услуг. Бесплатная таблица
  • Что делать если ваши ФОТО с wildberries УКРАЛИ? Опыт ученицы
  • Что самозанятому можно продавать на маркетплейсах?
  • Нужно ли регистрировать товарный знак на wildberries?
  • Разрешительные документы на маркетплейсах: частые вопросы. Интервью со специалистом по сертификации
  • Нужно ли регистрировать товарный знак на wildberries?
  • Можно ли продавать товар под чужим брендом на маркетплейсах?

Самовыкуп на Wildberries: что это такое, зачем и кому нужен?

В этой статье расскажем о популярной сегодня схеме продвижения товаров на Вайлдберриз. Ее новички и продавцы с опытом называют самовыкупом. Есть множество «подводных камней», наиболее существенный из которых, возврат в оборот выкупленного товара.

Кроме того, этот способ может привести к серьезным санкциям со стороны администрации площадки. Но это не правило: достаточно грамотно все провернуть. Усилия потребуются, но в условно идеальном сценарии они окупятся.

Самовыкуп – пусть и спорный, а также опасный инструмент, но часто его корректное использование обеспечивает эффективное продвижение.

Что еще за самовыкуп?

Из образующих название слов «выкуп» и «само» («самостоятельно» в виде усечения) понятно, что дело касается ситуации, когда продавец покупает товар сам у себя. Это метод продвижения, являющийся эффективным, но только при определенных условиях. Он способствует повышению показателей, намекающих внутренним алгоритмам маркетплейса на качество товара. Чем больше товар продается, тем выше маркетплейс ранжирует его в поисковой выдаче и в каталоге. Карточка может и не стремительно, но начнет подниматься в выдаче. Запустятся так называемые органические продажи.

По сути, самовыкуп – это обман поисковых алгоритмов «Вайлдберриз». Благодаря «искусственным» покупкам робот начинает полагать, что товар хорош, что пользуется спросом. Следствие этого – улучшение позиций в выдаче. Почему алгоритмы ведут себя именно так? Потому что это выгодно для маркетплейса: продвижение покупаемых товаров приводит к увеличению прибыли. Самовыкуп товаров на Вайлдберриз дает возможность оставлять отзывы на выкупленные товары. Как известно, оставить отзыв можно только если товар был доставлен в пункт выдачи, при этом если речь идет о положительном отзыве, то он должен быть выкуплен, в противном случае он может быть исключен из рейтинга. То-есть, если заказать у себя товары, отказаться от них, а потом оставить отзывы, то ВБ скорее всего их даже не разместит.

«ЗА» И «против»

У самовыкупа как инструмента продвижения есть и плюсы, и минусы. Преимущества такие:

— возможность быстро сделать популярной карточку товара и заставить конкурентов «подвинуться»;

— возможность оставить положительный отзыв на товар;

— простота реализации, не требует специальных знаний и навыков;

— гарантия результата при условии, что все сделано правильно.

Недостатков у подхода чуть больше. Они следующие:

— за товар придется заплатить. Несколько раз, если в планы входит неоднократный самовыкуп. При условии, что товар дорогой, метод станет дополнительной статьей расходов. Но они могут окупиться достаточно быстро, так что минус субъективен;

— есть риск столкнуться с санкциями. Подозрительные действия продавцов и покупателей алгоритмы Wildberries быстро распознают. Если вы попадетесь, будет плохо;

— низкая эффективность при продажах некачественного товара или такого, который не соответствует заявленным характеристикам. Поднять в выдаче карточку в любом случае можно, но негативные отзывы в представленных ситуациях и «возврат на круги своя» неизбежны;

— для ИП или компаний, кто торгует с НДС или по схеме доходы минус расходы, будет проблемой вернуть выкупленный товар в оборот, т. к. нет подтверждающих покупку документов;

— придется наладить забор выкупленных товаров с разных пунктов выдачи, это довольно трудоемкий процесс, т. к. не все курьерские службы оказывают подобные услуги.

Еще один минус, справедливый для случая продажи некачественных товаров – обман покупателя. Если вы – добросовестный продавец, подумайте о других людях перед продвижением «левака».

Самовыкупы на WILDBERRIES

С недавнего времени маркетплейс начал активную борьбу с самовыкупами. Все больше поставщиков получает штрафы, все умнее становятся алгоритмы Вайлдберриз распознающие самовыкупы. О том, как делать самовыкупы правильно и для чего они нужны читайте ниже.

Часто задаваемые вопросы

  • Для чего нужны самовыкупы на WILDBERRIES?
  • Как делать самовыкупы правильно?
  • Актуальны ли еще сервисы для самовыкупов WILDBERRIES?
  • Чем заменить сервисы по самовыкупам WILDBERRIES?
  • Какие штрафы за самовыкупы на WILDBERRIES?
  • Как оспорить штраф за самовыкупы на WILDBERRIES?
  • Как WILDBERRIES определяет самовыкупы?
  • Сколько нужно сделать самовыкупов на WILDBERRIES?
  • Живые самовыкупы WILDBERRIES – что это?
  • Как торговать на WILDBERRIES без самовыкупов?

Для чего нужны самовыкупы на WILDBERRIES?

Самовыкупы используют для разных целей. Многие поставщики выкупают товар по завышенной цене для увеличения объема денежных средств прошедших через карточку, что позволяет ей подняться в поисковой выдаче.

Также селлеры используют самовыкупы для написания положительных отзывов на старте продаж и перекрытия негативных отзывов хорошими. Но в данном случае не стоит забывать о пропорции выкупленных товаров к написанным отзывам.

На сегодняшний день алгоритмы площадки претерпели изменения, и одним из ключевых показателей для повышения позиций является интерес покупателей к карточке товара. Чем больше людей заходит на карточку и приобретает товар, тем выше будут позиции.

В редких случаях поставщики используют самовыкупы для возврата товара со склада. Но это может обернутся штрафом и тогда вся экономия пойдет крахом.

Как делать самовыкупы правильно?

Если уж и планируются самовыкупы, то стоит соблюдать несколько правил:

  • Не заказывать на один ПВЗ более 3х товаров
  • Не заказывать товар по прямой ссылке
  • Не увеличивать и не уменьшать цену во время самовыкупов
  • Подключать внутреннюю рекламу во время выкупов
  • Находится на карточке товара не менее 2 минут
  • Заказывать с разных аккаунтов
  • Не делать выкупы в резко нарастающей последовательности
  • Учитывать спад продаж, в зависимости от праздников и дней недели
  • Не писать отзыв чаще чем 1 на 10 выкупов
  • Не совершать все выкупы через компьютер, большинство покупателей заказывают товар на Вайлдберриз через приложение

Это основные правила которые следует соблюдать при выкупе товара, но к каждому товару необходим индивидуальный подход.

Актуальны ли еще сервисы для самовыкупов WILDBERRIES?

Поставщиков все чаще штрафуют за самовыкупы. Доказать свою невиновность в случае использования сервисов по выкупам практически невозможно. Многие разработчики утверждают что их программное обеспечение работает по алгоритмам, которые Вайлдберриз не распознает. Но, в случае начисления штрафа они не несут ответственности.

Основная масса штрафов приходит все же за использование подобных сервисов. И поставщики отказываются от их услуг. Безусловно если стратегия продвижения предполагает большое число самовыкупов, то сделать их через знакомых просто невозможно.

Только принесет ли такая стратегия успех? После начисления штрафа карточки падают в выдаче и СПП у них отключается. Решать только Вам оправдан ли подобный риск.

Чем заменить сервисы по самовыкупам WILDBERRIES?

На самом старте продаж можно подключить к самовыкупам своих родных и близких. Большинство с радостью придут на помощь. Но при больших оборотах, количество знакомых может быть недостаточно

Все чаще стали появляться чаты предлагающие услуги по самовыкупам через живых людей. Возможно это выход из ситуации, но как и с сервисами проверить, на сколько точно человек следовал техническому заданию невозможно.

В Telegramm существует множество групп предлагающих кэшбэк за отзыв. Для написания отзывов они работают, при условии что есть еще продажи. Но тут работает правило чем выше кэшбэк, те эффективнее объявление. Некоторые селлеры даже предлагают товар даром.

На сегодняшний день все больше поставщиков начали использовать внутреннюю рекламу, за нее не штрафуют, и удобно мониторить ее эффективность. Также не теряет актуальности привлечение внешнего трафика, о том как обезопасить себя от штрафов при запуске внешней рекламы мы рассказывали подробно в статье: «Как избежать штрафов за самовыкупы. Почему Вайлдберриз штрафует за внешнюю рекламу?»

Какие штрафы за самовыкупы на WILDBERRIES?

Вайлдберриз начисляет штраф за самовыкупы 100 000 рублей за один случай. Данная сумма прописана в оферте. На деле, зачастую, суммы бывают ниже. И даже некоторые поставщики их оспаривают.

Но во время досудебного разбирательства карточки падают в выдаче, и с них убирают скидку постоянного покупателя. Причем ВБ вправе даже полностью заблокировать личный кабинет. По этим причинам мы не рекомендуем использовать самовыкупы.

Ведь даже если селлер окажется прав, то он может потерять целый месяц продаж, что очень сильно ударит по всему бизнесу. Более подробную информацию о штрафах можно найти в статье: «Страшный сон поставщика – штрафы Вайлдберриз».

Как оспорить штраф за самовыкупы на WILDBERRIES?

Для того чтобы оспорить штраф за самовыкупы необходимо составить обращение в техническую поддержку Вайлдберриз, с предоставлением всех доказательств, того что в пик продаж не использовались самовыкупы.

  • Скриншоты переписки с блогером
  • Договор о привлечении внешнего трафика
  • Подтверждение участия в акциях
  • Статистика по внешней рекламе с utm-метками

Как правило этого будет недостаточно, и если ответ не поступает, рекомендуем оформить досудебную претензию. Оформляется она там, же в технической поддержке личного кабинета. Срок рассмотрения до 30 дней.

Как WILDBERRIES определяет самовыкупы?

Маркетплейс не открывает всех данных о том, как работают алгоритмы по определению самовыкупов. Доподлинно известно лишь то, что выкупы по прямым ссылкам попадают под подозрение в первую очередь.

Так же алгоритм доработан и проводит мониторинг адресов на которые были сделаны заказы. Анализируется количество заказов и возвратов, активность карточек брендов и качество оставляемых отзывов.

При этом возможности оспорить негативные отзывы у поставщиков на данный момент нет. Что может подтолкнуть продавцов на нелегальные способы повышения рейтинга. Все же, рекомендуем больше уделить внимания качеству товара и упаковки. Это даст больше возможностей для получения положительных отзывов.

Сколько нужно сделать самовыкупов на WILDBERRIES?

Анализ конкурентов это основное что необходимо сделать для того чтобы понять какое количество самовыкупов нужно для поднятия карточки. Сумма на которую будет выкупаться товар должна превышать выручку конкурентов, место которых Вы планируете занять.

Для этого можно воспользоваться готовыми сервисами для самовыкупов, либо посчитать вручную, основываясь на данные о продажах из сервисов внешней аналитики. Как правило, поставщику достаточно превысить сумму выручки конкурентов за последние две недели.

Выкупы осуществляются по нарастающей, но с переодическими небольшими спадами. Например в выходные или праздничные дни, а лучше осуществлять их согласно средней статистике продаж по дням недели. Например, в субботу у большинства товаров отмечается спад заказов на Вайлдберриз.

Живые самовыкупы WILDBERRIES – что это?

Живые самовыкупы – это выкупы совершенные с помощью живых людей, через действующие аккаунты. Для живых самовыкупов в большом объеме недостаточно только знакомых. Можно воспользоваться специализированными чатами, где оказывают данную услугу.

Но перед этим необходимо составить четкое техническое задание, не указывая ссылки на товар и бренд. Многие могут схитрить и выкупить по ссылке. К сожалению проверить это не представляется возможным.

В ТЗ (техническое задание) надо прописать ключевой запрос, по которому будет осуществляться поиск товара на сайте. Многие поставщики указывают страницу выдачи, на которой находится товар. Но в данном случае заказы могут идти в основном через полную версию, что не вяжется со статистикой заказов на Вайлдберриз в целом.

Большинство покупателей осуществляет поиск и оформление заказа через телефон. Также при поиске зачастую просят добавить в корзину пару конкурентов с аналогичным товаром и прислать скриншот перед заказом. Многие указывают время нахождения на карточке товара, но по итогу проверить соблюдение данного пункта невозможно.

Часто встречаются пожелания поставить лайк бренду или положительным отзывам. В целом это совсем немного влияет на позиции карточек в выдаче. Одним из важных пунктов ТЗ является не возможность возврата товара. Многие поставщики запрашивают видео с разрезанными штрих кодами и упаковкой.

Как торговать на WILDBERRIES без самовыкупов?

Как показывает практика торговать на маркетплейсе без самовыкупов можно. И выйти в ТОП также возможно. Для этого необходимы качественный контент и эффективная настройка рекламных компаний как внутренних так и внешних.

Наличие отзывов безусловно влияет на количество продаж, но при условии что товар выгодно отличается от товаров конкурентов наличие отзывов уже не так важно. А вот качество товара и его привлекательный контент играет гораздо большую роль в принятии решения о покупке товара.

В настоящее время Вайлдберриз создал благоприятные условия для запуска внутренней рекламы. Снижены минимальные ставки и порог пополнения баланса. О том как эффективно настроить рекламу читайте в статье: «Внутренняя реклама на Вайлдберриз – как настроить с наибольшей эффективностью?»

Пора прощаться…

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Самовыкупы – это лава: как правильно выкупать свой товар на Wildberries

Николай Федотов

Выкупать свой же товар – довольно опасно. Это может привести к серьезным санкциям со стороны маркетплейса. Раз – и вы уже в минусе из-за бесконечных штрафов. А в последнее время они всё растут и растут. Кому-то прилетает претензия от маркетплейса на 200 тысяч, а кто-то попадает на миллион – и даже больше. Стоит ли вообще рисковать с самовыкупами в таких условиях? Разбираем основные преимущества и недостатки самовыкупов на Wildberries, как оптимизировать процесс и можно ли продвигаться без них.

Не хотите разбираться? Закажите ведение магазина под ключ, и мы всё сделаем за вас!

Как работают самовыкупы на Wildberries

  1. Товар покупает настоящий человек, и он же может оставить положительный отзыв . Причем делает он это не с вашего рабочего компьютера.
  2. Вы заказываете выкуп официально, а не через сомнительные конторы (велик риск попасть под штраф). Площадка заметит, если ваш отзыв написан профессиональным копирайтером. Вы можете подготовить отзывы сами, но тут тоже есть риск, что его распознают как накрутку.
  3. У товара высокая маржинальность и цена . Решиться на дорогую покупку людям непросто, а положительный отзыв поможет развеять основные сомнения.
  4. У вас товар сложного спроса, и вам надо убедить покупателей в своих преимуществах, показав им детали товара. Ведь не каждый покупатель уделяет время изучению карточки товара, многие сразу скроллят к отзывам – а тут развернутый обзор!
  5. Вам нужно быстро стартануть в категории, где много конкурентов.

Основной бонус самовыкупов в том, что быстрый рост оценок и количества откликов способствует повышению показателей. Чем лучше и чаще оценивают ваш товар, тем выше он в выдаче, ведь алгоритмам маркетплейса выгодно продвигать товар, который нравится покупателям.

Как Wildberries борется с самовыкупами

Теперь давайте поговорим о том, почему не нужно делать самовыкупы на Wildberries. Первая – и самая главная причина – чтобы не нарваться на штраф. Однако, если делать всё правильно, то риски будут не такими высокими.

Wildberries нужна причина, чтобы выставить вам штраф. И манипуляции с рейтингом вполне подходят. Но на практике доказать, что это был именно самовыкуп – не так просто. Даже если заказы проходят на одну карту, это может делать ваш конкурент или постоянный покупатель. Штрафы могут прилететь и из-за внешней рекламы, если ваш товар искали по артикулу. Однако, такие случаи пока единичны.

Стоит помнить, что маркетплейс борется не с самими самовыкупами, а с мошенничеством. Выкупы по грамотной схеме по прежнему эффективны и не наносят вреда магазину.

План по безопасному выкупу товаров

Алгоритмы Wildberries умеют распознавать подозрительную активность. Если вы всё-таки решили делать самовыкупы, избегайте популярных ошибок и действуйте осторожно.

  • Не скидывайте ссылку или артикул напрямую – такой переход может быть распознан алгоритмами как самовыкуп.
  • Не заказывайте товары с одного и того же аккаунта и на адреса, расположенные в одном районе города.
  • Используйте разные карты, счета, платёжные методы.
  • Не допускайте всплеска продаж – старайтесь делать самовыкупы по плавному графику, чтобы динамика не менялась слишком резко.

Оптимальная стратегия – скидывать контрагентам не ссылку и не артикул, а основной ключ, по которому ранжируется ваш товар. Так он сможет проделать путь обычного покупателя – ведь чаще всего товары находят именно через строку поиска.

Чтобы понять, по каким ключам ваш товар ранжируется лучше всего, найдите его в сервисе через поиск по артикулу и перейдите в раздел «Позиции карточки». В нашем примере видим, что товар лучше всего ранжируется по запросу «носки женские» и «носки белые».

Желательно перед переходом к вашей позиции пролистать другие товары, кликнуть на карточки конкурентов – и только потом переходить к выкупу. Чем точнее иммитируется поведение реального покупателя – тем лучше.

Как сделать расчёт для самовыкупов

Сколько товаров выкупать? Ориентируйтесь на показатели конкурентов, ваш бюджет и желаемую позицию. По популярным запросам выйти в ТОП сложно, так что исследуйте ваших соперников по более низкочастотным ключам. Если конкурент продаёт на 500 000₽, вам нужно сделать выкупы на схожую сумму. Например, выкупить 500 рюкзаков по цене 1000₽. Однако не делайте это разом – без органики позиции карточки сразу же упадут.

Как оставлять отзывы при самовыкупах

Чтобы всё выглядело естественно, не пишите однотипные отклики. Старайтесь менять орфографию и стиль письма, отмечайте разные преимущества и недостатки. Не делайте одинаковые фотографии на фоне своего интерьера – меняйте локации, не допускайте, чтобы в кадр попадали одинаковые предметы.

И не забудьте подключить автоответы на отзывы, чтобы оперативно отрабатывать все отклики. Алгоритм Moneyplace будет сам генерировать ответы по заданным параметрам.

Как увеличить рейтинг магазина на Вайлдберриз без самовыкупов

Самовыкупы – это почти всегда риск. Конечно, никто не будет покупать товар из пустой карточки. Но если у вас уже есть несколько хороших отзывов, и вы хотите продвигаться максимально безопасно, вы можете задействовать такие методы как:

  • Качественная инфографика
  • SEO карточки – отличный буст для любых действий
  • Внутренняя реклама на маркетплейсе

Самая эффективная стратегия продвижения – это зайдействовать все доступные методы, подготовив предварительно карточку товара. Грамотное оформление и качественная оптимизация помогут повысить позиции карточки. А повышение охватов позволит со временем повысить конверсию в клик и получить больше реальных отзывов, без самовыкупов.

Используйте сервис аналитики Moneyplace, чтобы проанализировать успешных конкурентов и перенять у них интересные идеи и действенные методы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *