Как прокачать карточку товара на wildberries
Перейти к содержимому

Как прокачать карточку товара на wildberries

  • автор:

Как продвигать карточки товара на Wildberries

Рассказали, как улучшить продажи товаров с помощью внутреннего продвижения.

Последнее обновление: 29 ноября 2023 года

Время прочтения: 8 минут

О чем статья?

  • Как Wildberries ранжирует карточки товаров
  • Как оптимизировать карточку товара
  • Какие факторы проработать дополнительно
  • Как вести аналитику
  • Выводы

Для кого эта статья?

  • SEO-специалисты интернет-магазинов
  • Менеджеры магазинов Wildberries
  • Владельцы бизнеса на маркетплейсе

Продажи через маркетплейсы — тренд последних лет для товаров повседневного спроса и других категорий. Чтобы получать заказы, нужно показать предложения как можно большему числу посетителей. Для этого надо занимать высокие позиции в каталоге и поиске. Кроме того, карточки попадают и в выдачу поисковых систем. Поэтому продвижение своих предложений внутри маркетплейса жизненно важно для бизнеса. Рассказали, как улучшить позиции товаров при помощи SEO.

Как Wildberries ранжирует карточки товаров

На площадке работает алгоритм (нейросеть) как в поисковых системах. Он проверяет релевантность карточек запросу, который ввел пользователь, и расставляет их на позиции. Если посетитель не искал ключевое слово, а зашел в раздел каталога, алгоритм оценивает, насколько карточка релевантна категории. При этом он учитывает разные факторы, например:

  • CTR в выдаче;
  • количество заказов;
  • процент выкупа;
  • рейтинг;
  • заполненность характеристик;
  • сезонность спроса;
  • остатки товара на складе.

Площадка заинтересована в том, чтобы на ней заключалось больше сделок, так как получает доход от них. Поэтому ей выгодно выше показывать те карточки, просмотры которых лучше конвертируются в продажи. Из-за этого начинающим магазинам сложно пробиться в топ бесплатной выдачи. Они используют платное продвижение, чтобы получить первые заказы.

Как покупатели ищут предложения

По данным AdvantShop, 90% покупателей ищут товар для заказа в поисковой строке маркетплейса, а не в Яндексе или Google. Это быстрее, особенно если пользоваться мобильными приложениями. Согласно нашему исследованию «Путь покупателя в онлайн торговле», 43% участников используют только смартфон или планшет, 23% — и гаджет, и десктоп.

Внутренний поиск Wildberries хорош еще тем, что предлагает подсказки. Поэтому соответствие товарной карточки требованиям нейросети WB даст бизнесу:

  • расширенный охват и высокие позиции в поиске после начала продаж;
  • хорошую кликабельность в бесплатной и платной выдаче;
  • повышенную конверсию в заказы и процент выкупа.

Если улучшить ранжирование во внутреннем поиске, то это поможет повысить продажи и не тратить ресурсы на более дорогое SEO-продвижение в поисковых системах.

Как оптимизировать карточку товара

Для этого применяют те же инструменты SEO, что и для продвижения магазина в поисковой выдаче, но с учетом особенностей Wildberries.

Как собрать семантическое ядро (СЯ)

Для SEO-оптимизации надо определить уникальные характеристики товара. Например, «женские джинсы скинни стрейч с высокой посадкой» или «мужские джинсы мом оверсайз». Это запросы-маркеры, на основе которых формируют УТП и собирают остальные ключи.

Расширить СЯ можно через следующие источники:

  1. Внутренний инструмент Wildberries «Популярные поисковые запросы», который есть в личном кабинете продавца. Это база ключей, которая содержит около миллиона слов с указанием частотности и постоянно обновляется.
  2. Внешние инструменты — Яндекс Wordstat, поисковые подсказки Яндекса и Google, платные базы ключевых фраз.

Чтобы собрать полное СЯ для SEO, стоит использовать оба типа источников. На платформе применяют только запросы с коммерческим интентом — которые указывают на желание пользователя купить товар. В кабинете селлера все ключи коммерческие, во внешних случаях они обычно содержат слова «купить», «цена» и подобные.

Каждый поисковый запрос надо добавить в таблицу. Напомним, что он может быть высокочастотный, средне- или низкочастотный. Затем семантику следует кластеризовать — разделить на группы. В рамках групп многие фразы могут содержаться внутри друг друга: «женские джинсы скинни стрейч», «женские джинсы стрейч», «джинсы скинни с высокой посадкой». Их следует объединять: «женские джинсы скинни стрейч с высокой посадкой».

В итоге нужно составить четыре-десять ключевых фраз. Если их окажется слишком много, SEO-текст будет сложно воспринимать. Переходов и заказов может стать меньше, тогда маркетплейс понизит товар в выдаче.

Короткое описание состоит в основном из поисковых запросов Вайлдберриз

Короткое описание состоит в основном из поисковых запросов и мало что сообщает об особенностях джинсов

Как заполнить блоки в карточке товара

Сюда следует добавить основной ключевой запрос, так как Wildberries индексирует заголовок в первую очередь. Максимальная длина — 100 знаков с пробелами. Если использовать одинаковые слова, алгоритм их удалит. Слеши в заголовках популярны, но их обилие маркетплейс может не пропустить.

Написанное продавцом название выводится без изменений только на карточках в категориях:

  • красота, здоровье, косметика;
  • книги, диски;
  • игрушки;
  • продукты, спортивное, детское питание;
  • товары для малышей;
  • товары для животных.

В других группах заголовок генерируется системой на основе названия от селлера и заполненных им характеристик (о них ниже).

Для Wildberries это не самый важный фактор ранжирования. Поэтому составлять описание только из ключевых слов, как делают некоторые магазины, бессмысленно. Его задача — заинтересовать покупателя, показать, как товар закроет его боль или потребность, раскрыть преимущества.

В этом блоке стоит описать, например:

  • короткую инструкцию по применению;
  • нюансы, которые позволят покупателю не разочароваться в приобретении;
  • материал изделия: чем он хорош и отличается от других;
  • комплектацию: что в нее входит из того, что обычно надо докупать отдельно;
  • какие изделия с артикулами из каталога продавца подходят к товару.

Описание дает максимум информации пользователю, а не алгоритму, хотя SEO-ключи в нем присутствуют. Но за счет информативности оно может конвертировать посетителя в заказчика. Размер описания — до 5000 символов с пробелами.

Вайлдберриз: Описание пленки на экран

Описание пленки на экран включает нюансы наклеивания и эксплуатации

Характеристики

В карточке товара есть обязательные и дополнительные поля. Они дают пользователю структурированную информацию об изделии. Также алгоритм Wildberries учитывает данные из полей, когда определяет релевантный запрос.

Развернутое отображение характеристик для пользователя

Развернутое отображение характеристик для пользователя

Вначале из выпадающего списка следует выбрать предметную категорию товара, в которой он будет находиться в каталоге и попадать в выдачу.

Далее система предлагает набор окошек, который различается для каждой категории. Не все поля обязательны к заполнению. Однако именно от них зависит, по каким фильтрам и параметрам карточка попадет в выдачу. Чем больше полей будет заполнено, тем чаще товар будет показан в поиске и тем больше трафика может получить. Поэтому заполнить следует всё. Если необходимо завести много товаров, а времени мало, лучше указать все характеристики, а в описание вставить две-три фразы и отложить на потом.

По возможности вводите в поля SEO-ключи из одного-трех слов. Например, хлопок, шерсть, полиэстер, винил, силикон в составе изделия. Проще всего ориентироваться на частотность запросов и популярность фильтров. Первый параметр уже собран при составлении семантического ядра. Второй можно посмотреть на странице фильтров в категории: там отражено количество товаров.

Чтобы посмотреть другие фильтры, например, состав или цвет, прокрутите «Фильтры» вниз

Чтобы посмотреть другие фильтры, например, состав или цвет, прокрутите «Фильтры» вниз

Также можно проанализировать карточки конкурентов и посмотреть, какие SEO-характеристики они указали.

Бренд и страну изготовления следует писать так, как в накладных на товар. Если торговая марка отсутствует, пишут «Нет бренда». Вводить в это поле название ИП запрещено.

Если в поле «Назначение» указывается «Подарок на Новый год», SEO-запрос необходимо вовремя обновлять на сезонный: «на День святого Валентина», «на 23 Февраля» и так далее.

Изображения

Здесь также действует принцип «чем больше — тем лучше». Задача визуального ряда — дать покупателю «эффект присутствия», ощущение, что он покрутил и пощупал изделие. Поэтому нужно создать качественные и информативные иллюстрации, которые наглядно покажут, как использовать товар, как сидит одежда, как выглядит фактура материала. Также стоит добавить фотографии 360° и видео. Хорошо работает обложка карточки — первое изображение — в формате инфографики с основными характеристиками.

Инфографика Вайлдберриз

Инфографика с указанием сезона, фасона и размерного ряда отсекает нецелевой трафик, например, тех, кому нужна одежда «плюс сайз»

Важное условие: нужны качественные изображения. Необходимо провести студийную съемку с разных ракурсов и пригласить моделей для демонстрации одежды и подобных товаров.

При разработке инфографики рекомендуется на изображении указывать главные или отличительные преимущества своего товара. Это помогает выделить его среди остальных и привлечь клиента.

В карусель стоит добавить таблицу размеров. Встроенная таблица Wildberries часто дает некорректные данные, поэтому лучше представить оригинал в виде фото или графики.

Какие факторы проработать дополнительно

Некоторые критерии, например, рейтинг, продавец не может заполнить или указать. Однако на них можно повлиять.

СTR в выдаче

Увеличить переходы в карточку из поиска поможет цена и привлекательная обложка. 23% участников нашего исследования ищут товары на маркетплейсах именно потому, что здесь можно купить дешевле. По возможности продавцу следует использовать акции маркетплейса или проводить свои распродажи. На кликабельность также влияет рейтинг и наличие отзывов.

Частота заказов

Этот параметр можно увеличить с помощью инструментов рекламы на площадке или во внешних каналах. Важным фактором конверсии платного трафика в покупку становится цена. Следует анализировать стоимость товара в нише и у конкурентов и ни в коем случае не превышать среднюю цену, когда происходит оптимизация карточек.

Процент выкупа

Чем чаще пользователи выкупают заказанный товар, тем лучше он закрывает их потребности. Так считает алгоритм маркетплейса. Поэтому процент выкупа — важный фактор ранжирования карточки.

 Как рассчитывается процент выкупа на Вайлдберриз

Как продавцу повлиять на процент выкупа, мы подробно рассказывали в статье «Особенности продвижения товаров на Wildberries». Коротко напомним, что товар должен соответствовать ожиданиям покупателя. Для этого в карточке необходима корректная таблица размеров, фотографии не должны быть приукрашенными, состав следует указать честно. Также работа над повышением процента выкупа требует вовремя отсеивать брак и упаковывать товар так, чтобы кладовщики и доставщики не смогли его повредить.

Оставить заявку

Отзывы и оценки

Оставить отзыв на товар можно только после выкупа или отказа от него. До того как заказ приедет в ПВЗ и покупатель либо откажется от него, либо выкупит, комментарий написать нельзя. Отзывы влияют на рейтинг карточки, который учитывает не только алгоритм, но и пользователи.

Как получать хорошие оценки и улучшать рейтинг

Магазины все чаще практикуют собственные программы мотивации. Они вкладывают в заказы красивые открытки с предложением написать отзыв на маркетплейсе. Некоторые даже предлагают 50-100 рублей за скриншот комментария в карточке.

Пример мотивационной карточки в посылке

Пример мотивационной карточки в посылке

Другие селлеры кладут в упаковку с товаром визитку с благодарностью за оставленный отзыв без денежной мотивации. Мы не рекомендуем денежные вознаграждения как лучший способ мотивации. Эффективнее улучшать свою работу, качество товара, клиентоориентированность — все это повышает лояльность покупателей.

Негативные отзывы все равно появятся и без дополнительной мотивации. На такие отклики нужно оперативно реагировать: предложить решить проблемы и дать канал связи для этого, например, мессенджер или электронную почту. Готовность продавца найти решение производит хорошее впечатление на посетителей, которые читают отзывы. Следует учесть, что на WB клиент не может продолжить обсуждение под своим комментарием, отредактировать его или оставить повторно, даже если вновь закажет товар.

Доступность

Если карточка товара не дает покупателям возможность купить понравившееся изделие в короткие сроки, то снижается ее конверсия в заказ. Как следствие, позиции падают. Поэтому продавцу необходимо отслеживать, чтобы представленный ассортимент был всегда доступен. Для этого надо заранее отгружать товар на Wildberries в тех регионах, где ведется продажа. Приемка на складе может занимать несколько дней или даже неделю, поэтому пополнять наличие следует с учетом сроков.

Читайте по теме:

Как вести аналитику

Если карточка товара вошла в топ выдачи, это не значит, что она не потеряет SEO-позиции со временем. Поэтому полезно мониторить динамику и регулярно улучшать контент. Для сбора статистики и ее анализа применяют внешние сервисы, например, MPSTATS, MPSpace, PromoPult, Sellego.

Сервисы аналитики маркетплейсов показывают видимость карточки по разным запросам. Мониторить ее следует раз в пять-семь дней. Для этого необходимо ввести артикул товара. Ниже на скриншоте пример бесплатной статистики от Sellego.

wb_seo_kartochka.png

Стандартный отчет показывает общую видимость в процентах, среднюю позицию карточки, количество просмотров, позиции по ключам. Если к карточке подключено платное продвижение (бустер), то первая цифра будет отражать позицию с бустером, вторая — органическую.

На основе этого можно искать точки роста. Например, если по каким-то словам товар находится на низких позициях, надо их добавить или поднять в характеристиках. Также можно мониторить артикулы конкурентов и анализировать, какие изменения в их карточках привели к улучшению позиций.

Выводы

  • Продвижение карточки товара на Wildberries основано на использовании инструментов SEO с поправками на специфику площадки.
  • Для успешного ранжирования надо собрать семантическое ядро и использовать ключи в названии, характеристиках и описании товара.
  • На кликабельность, частоту заказов и выкупа товара можно повлиять за счет цены, качества товара, упаковки и подробной информации в карточке. На рейтинг больше всего влияют отзывы.
  • Положение карточек в поиске следует регулярно отслеживать, чтобы вовремя корректировать контент и цену.

Возможно, Вас заинтересует

Самостоятельно продвигаем карточки товара на Wildberries

Wildberries — маркетплейс номер один в России. На платформе зарегистрировано более полумиллиона продавцов, за 2022 год было продано больше миллиарда товаров. Продвижение на Wildberries — хороший бизнес-шанс для стартапов и альтернативный канал продаж для интернет- и офлайн-магазинов.

Почему выгодно размещаться на Wildberries

Вайлдберриз — универсальный маркетплейс. Для многих покупателей позиционируется как магазин обуви и одежды.

Fashion-товары приносят больше 30% общей выручки. Это один из маржинальных, но одновременно сложных сегментов для новичков.

Другие популярные и перспективные для продавцов направления — товары для дома и дачи, детские товары, косметика, электроника.

  • Трафик — более 113 млн. посетителей в месяц. Это целевые пользователи — они приходят на сайт за покупками.
  • Продавцами могут быть юрлица, ИП и самозанятые.
  • Развитая логистическая сеть. Распределительные центры работают в семи российских регионах. Поставщику не нужно везти товары на другой конец страны — он выбирает склад, удобный географически.
  • Система фулфилмента, несколько моделей работы. Можно хранить товары на своем складе или на складе маркетплейса, доставлять заказы самому или делегировать задачу службе доставки Wildberries.
  • Невысокий порог входа и простой старт.
  • Рекламные инструменты внутри платформы.
  • Еженедельные выплаты (кассовый разрыв минимален).
  • Электронный документооборот не обязателен.
  • Удобный личный кабинет seller.wildberries.ru и мобильное приложение для поставщиков.

От чего зависят продажи на Wildberries

Прибыль поставщика на Вайлдберриз рассчитывается по стандартной формуле: количество продаж, умноженное на маржинальную прибыль (цена минус себестоимость).

На маркетплейсах уровень продаж зависит от целевого трафика — количества пользователей, которые заходят на страницу товара.

Сложность в том, что на Wildberries миллионы карточек и огромная конкуренция. Когда покупатель ищет товар, алгоритмы маркетплейса предлагают ему сотни вариантов. Среднестатистический пользователь просматривает первую страницу выдачи и делает выбор. Карточки, которые не попали в ТОП, остаются без трафика. Поэтому так важно поднять видимость и позиции.

Что влияет на позиции карточки товара в рейтинге

Основные факторы, на которых строится ранжирование карточек товара в выдаче:

  • Релевантность запросу пользователя. Например, в ответ на запрос [игрушка мишка Тедди] ТОП занимают игрушки, а не футболки с изображением Тедди. И именно Тедди, а не другие игрушечные медведи.
  • Продажи за определенный период времени.
  • Максимальный заработок маркетплейса на одном показе товара в выдаче.
  • Рейтинг и репутация продавца.
  • Оценки, отзывы. Они влияют не только на позицию, но и на конверсию: чем выше оценки, тем больше продаж.
  • Цена, скидка, участие в акциях и распродажах.
  • Количество возвратов.
  • Количество складских остатков. При прочих равных, выше будет ранжироваться карточка того поставщика, у которого количество товара в наличии больше.
  • Оформление карточки, фото, видео, полнота описания товара. Оптимизация контента.
  • Вопросы и ответы.

Чтобы повысить продажи, нужно комплексно прокачивать все эти факторы: нарабатывать репутацию, работать с ценой, правильно оформлять карточки, отвечать на вопросы и так далее.

Как увеличить продажи товаров на Wildberries

Пока у партнера «нулевой» аккаунт, а у товара нет отзывов, у него низкие позиции в поиске и внутри категории. А значит, покупатели практически не видят эту карточку.

У Wildberries есть инструменты, которые помогают повысить видимость новых товаров. Например, они оказываются в ТОПе рейтинга при сортировке «По обновлению» и помечаются значком «new».

Но большинство покупателей пользуется сортировкой «По популярности», которая работает по умолчанию. Поэтому не стоит рассчитывать только на бесплатные способы продвижения.

Главное, о чем нужно позаботиться на старте, — это совершить первые продажи и получить отзывы. Для этого используют рекламные инструменты и иногда выкупы (самовыкупы).

Выкупы — серый способ продвижения: товар покупают и оценивают «свои люди». Это позволяет поднять рейтинг и «подтолкнуть» продажи. Но есть риск попасть под санкции: администрация Wildberries отслеживает подозрительные покупки и сомнительные отзывы.

Например, может показаться странным, что из 10 первых покупателей 8 оставили отзывы. По статистике, отзывы на маркетплейсах пишут не больше 10% людей. Если 100% покупателей поставят товару пять звезд, это тоже настораживает. Зная этот секрет, проще сымитировать естественные продажи.

Модераторы могут исключить из рейтинга отзывы, не внушающие доверия. Или даже наложить санкции на продавца.

Как продвигать товар на Вайлдберриз

Продвижение товара на Wildberries состоит из нескольких этапов: внутренняя оптимизация, рекламная кампания внутри маркетплейса и внешняя реклама.

Внутренняя оптимизация

Продвижение карточки товара начинается со сбора семантического ядра — тех запросов, по которым пользователи ищут товары на площадке. Ключевые слова нужны для оптимизации текстов и настройки рекламных кампаний.

Например, если вы продаете женские рубашки, семантическое ядро включает фразы [женская рубашка офисная], [женская блуза], [классическая рубашка для женщин], [удлиненная белая рубашка] и другие. Часть запросов — высокочастотные ключи, то есть их часто вводят в поисковую строку. Например, [женская рубашка] — это ВЧ-запрос. [Шелковая желтая рубашка оверсайз] относится к низкочастотным запросам. Обычно высокочастотные ключи — общие по смыслу и самые высококонкурентные. Низкочастотные — более конкретные, и конкуренция по ним ниже.

    Введите название товара в поисковую строку и скопируйте подсказки. Все это — популярные запросы. Чем выше подсказка, тем больше частота.

Группа Ключевая фраза Частотность
Рубашка оверсайз рубашка оверсайз 15 733
рубашка оверсайз женская 6 172
белая рубашка оверсайз 2 676
белая рубашка женская оверсайз 846
рубашка оверсайз 2022 373
удлиненная рубашка оверсайз 309
длинная рубашка оверсайз 124
модная рубашка оверсайз 62

Слова из семантического ядра будем использовать для текстовой оптимизации карточки.

Название товара (Title) для большинства категорий Wildberries генерируется автоматически по формуле: бренд/наименование.

В категориях «Красота», «Книжная продукция», «Спортивное питание» и некоторых других Title формируется вручную. Максимальный объем — 100 символов. Здесь не должно быть повторов и описаний. Формула заголовка: основной (самый частотный) ключ, характеристики, особенности. Бренд попадает в заголовок автоматически.

В этом примере использован ключ [гигиеническая помада для губ] и «хвосты» запросов: [с натуральными маслами], [набор], [фруктовый].

Часть «хвостов» можно вписать в характеристики.

Используйте ключевые слова в описании. Не спамьте, текст должен выглядеть естественно. Не старайтесь вписать все запросы в точном и полном виде, берите словоформы, «хвосты» ключей.

Не стоит повторять фразы и слова, которые уже есть в характеристиках. Например, тип ткани, сезон, страну-производителя. Используйте LSI-слова, то есть связанные с товаром по смыслу. В случае с брюками из примера выше, это слова «посадка», «фигура», «талия», «лук», «модель», «силуэт», «удобный».

Бессмысленный, спамный набор ключей в описании грозит блокировкой карточки.

Работайте с отзывами и вопросами. Снимайте возражения, нейтрализуйте негатив. «Фишка» опытных оптимизаторов: в ответах используйте ключевые слова, если они уместны.

Сделайте профессиональные привлекательные фотографии. При просмотре карточек пользователи цепляются за визуал и только потом читают название и описание. Слабые фото снижают конверсию, а низкая конверсия не дает товару подняться в ТОП.

Фотографии — один из механизмов снятия возражений. Если изображений много и они качественные, покупатели видят, как сидит вещь, какой у нее оттенок, тип ткани, детали, фурнитура. Это помогает принять решение о покупке.

Оптимизация помогает получать трафик не только из внутреннего поиска площадки, но и из поисковых систем.

Рекламные инструменты маркетплейса

    Рекламный блок в карточке конкурента. Здесь показываются товары с похожими характеристиками.

Если вы провели все базовые работы по оптимизации карточек своих товаров, рекомендуем сервис SELLER MOON для аналитики маркетплейса и быстрого увеличения продаж.

Внешняя реклама

Полезно привлекать трафик на карточку товара или страницу продавца с помощью внешних рекламных инструментов. Например, через таргетированную рекламу в соцсетях. Объявления и посты таргетируются по ГЕО, полу, возрасту, интересам.

Еще один способ — контекстная реклама в Яндекс.Директ и других сетях. Объявления и баннеры выводятся в результатах поиска и на сайтах.

Эффективный канал привлечения внешнего трафика — реклама у блогеров, в Telegram-каналах, в группах ВК. Это могут быть объявления, посты, видеообзоры.

Привлечение рекламного трафика повышает продажи и влияет на ранжирование карточек внутри маркетплейса. Чем больше продаж, тем выше позиция. В результате растет не только платный, но и органический трафик.

Услуги «Пиксель Плюс» по продвижению на Wildberries

Комплексное продвижение на Вайлдберриз — сложная задача. Поставщику приходится изучать методы SEO, разбираться в настройках рекламных кампаний, придумывать план и креативы, анализировать эффективность рекламных инструментов и каналов. Не у каждого есть время и желание вникать в тонкости маркетинга, а цена ошибки на этом рынке довольно высока.

Команда «Пиксель Плюс» предлагает помощь в настройке, ведении и продвижении магазина.

Оптимизируем карточки товара под требования маркетплейса, повысим видимость и трафик, увеличим продажи. Услуги «Пиксель Плюс» по продвижению на маркетплейсах:

  • анализ рынка;
  • регистрация;
  • создание фида (для больших магазинов);
  • размещение товаров на площадке;
  • проработка и оптимизация карточек товаров;
  • техподдержка;
  • разработка рекламной стратегии и ведение рекламной кампании;
  • отгрузка;
  • мониторинг, аналитика.

Получить подробную информацию по услуге продвижения на Wildberries вы можете на целевой странице: ссылка, заполнив форму онлайн-заказа или по телефону: +7 (495) 989-53-11.

Как продвинуть в ТОП карточку товара на Вайлдберриз в 2023: пошаговая инструкция с примерами

Вы нашли идеальный товар, выложили на маркетплейс, а продаж и прибыли все еще нет?

Мечтаете войти в ТОП и не понимаете, почему падают показы товара?

Если бы всего одно действие помогло вам вывести карточку в ТОП, что бы это было?

Ответ прост: оптимизация карточки товара.

Заголовок, описание, фото — все это напрямую влияет на продажи и вашу прибыль. Если грамотно оформить карточку, ваши продажи 100% взлетят вверх.Разберем на примере, как правильно создать и поднять карточку в поиске и найдем способ продвижения, который подойдет именно вашему товару.

Что влияет на видимостьтовара в поисковой выдаче?

1.Рейтинг товара и наличие положительных отзывов

Качество товара — это главное. Товары с высоким рейтингом автоматически выходят вперед. Важно своевременно отвечать на комментарии покупателей, даже если они негативные.

2. Процент выкупа и количество продаж за последние 2 месяца

Увеличить процент выкупа поможет правильное описание в карточке, качественные фото и видео, реклама. Чтобы выйти в ТОП, поддерживайте высокие обороты как минимум 60 дней.

3. Конверсия в покупку и CTR

Анализируйте отношение количества заказов к числу просмотров. Чем оно выше — тем выше вы в поисковой выдаче. Конверсию можно увеличить с помощью оптимизации карточки товара, используйте скидки и качественный контент.

4. Цена товара, участие в акциях и размер скидки

Конкурентная цена — залог успеха. Анализируйте цену конкурентов и участвуйте в акциях, они помогут выйти в ТОП. Скидка будет хорошим триггером к покупке, чем она больше, тем выше вы подниметесь в поиске.

5. Грамотное описание и правильная категория товара

Используются ли в описании ключевые слова? Карточка отвечает на все вопросы клиента? Качественные ли фото? Если да, то покупатель быстрее решит купить этот товар.

6. Удаленность ближайшего склада от покупателя

Логистика — это важно! Покупатель не будет долго ждать товар, который другой поставщик привезет уже завтра. Вайлдберриз внимательно следит за доступностью размерного ряда и наличием товаров на складах в разных регионах.

Видимость вашего товара для покупателя — это совокупность многих факторов. Но ее можно увеличить, используя в том числе бесплатные способы продвижения. Ниже мы рассмотрим самые эффективные.Чем выше ваш товар будет стоять в поиске, тем выше будут продажи и больше прибыль.

Зачем продвигать карточки товаров?

Для экономии времени и сил покупатели пользуются поиском и фильтрами, чтобы найти нужный товар. Но иногда при четком поисковом запросе покупатель получает не то, что искал. Это происходит из-за того, что продавцы формируют неправильное описание товара и название. Не надо так!

Topstore.pro
Способы продвижения товара: как вывести карточку в ТОП

  1. Товары из категории «NEW» дадут вам преимущество на 2-3 недели. Вайлдберриз сам поднимает их наверх совершенно бесплатно, воспользуйтесь этим временем, чтобы заработать хороший рейтинг и получить положительные отзывы!
  2. Привлечение трафика со стороны. Платное продвижение включает баннеры, промо-страницы, проекты, социальные сети, е-mail-рассылки, анонсы скидок и многое другое.
  3. Реклама на самом Вайлдберриз. Это реклама в карточке товара или в каталоге на площадке. Она поможет найти больше покупателей и быстрее продать товар, но стоит довольно дорого.
  4. SEO-оптимизация карточки товара. Здесь вам опять же помогут правильные заголовки и описание. Использование ключевых слов даст показы в органическом поиске в Google и Яндекс.
  5. Работа с отзывами и заполнение графы «рекомендации». Если с отзывами все понятно, то рекомендации задержат покупателя в вашем магазине. Если оставить это поле пустым, там будут показываться конкуренты, которые будут переманивать покупателя к себе. Будьте бдительны!

Как самостоятельно поднять карточку товарав выдаче без затрат на рекламу?

Перед тем, как вы решитесь на рекламу, попробуйте бесплатные способы продвижения. Карточка товара — вот, с чем нужно работать.Далее разберем на примере, как правильно поднять карточку в ТОП, какие способы продвижения в этом помогут и каких ошибок вы можете избежать.

Чтобы попасть в ТОП, нужно понять, на кого из продавцов ориентироваться. В ТОП попадают как товары с органической выдачи (высокий рейтинг и процент выкупа), так и с рекламы и из категории «NEW» — их не нужно брать в расчет.Выбираем десятый товар в поисковой выдаче и смотрим его оборот (количество заказов). Вам нужно именно столько заказов, чтобы занять его место. Рассмотрим, как пошагово продвинуть карточку товара в ТОПна примере рюкзаков.

Шаг №1 — Правильно заполнить карточку товара

Чтобы корректно заполнить карточку товара, нужно проанализировать карточки конкурентов. Если делать это вручную, то процесс займет очень много времени, а результата не будет.Вы можетевоспользоваться сервисом аналитики Topstore.pro , который сделает это за считанные секунды.

СЕРВИС Topstore

Простой и понятный интерфейс сервиса позволяет быстро и легко анализировать карточки конкурентов. Почему это важно? Если у вас заполнено больше полей, чем у конкурентов, то ваш рейтинг будет выше и Вайлдберриз поднимет вашу карточку наверх в списке.

Обязательно заполняйте все поля карточки! В этом поможет анализ конкурентов: обязательно охватите те категории, которые есть у них.

Шаг №2 — SEO оптимизация карточки:как сделать описание товара

Вы уже поработали с Яндекс Вордстат или KeyCollector, собрали все ключевые фразы. Зачем они нужны? Чтобы провести SEO-оптимизацию карточек товаров.Добавлять SEO-слова мы будем в:

  • Название

Высокочастотные ключевые слова в заголовке позволят вам показываться выше. Обратите внимание, что в названии карточки нельзя использовать повторы, слеши, синонимы и слова, не относящиеся к товару. В названии можно применять сезонные ключевые слова: новогодний, летний и т.д.

  • Описание

Используйте все допустимые 1000 символов, чтобы создать такой текст, который будет не только содержать ключевые слова, но и закрывать потенциальные возражения клиентов, описывать выгоды товара,его свойства.

  • Характеристики

Ключевые слова в характеристиках помогут попасть в большее количество категорий, поэтому обязательно заполните их.

  • Обратная связь

В ответах на отзывы и вопросы используйте ключевые слова,они помогут привлечь дополнительный трафик.

Шаг №3 — Оформление карточки товара:как фото и видео влияют на продажи?

Покупателю важно заранее понять, что он покупает, оценить преимущества товара, визуально «примерить» его. В этом помогают фото и видео в карточке.Не пожалейте средств на качественную фотосессию товара, подберите модель и интерьер. Это поможет покупателю лучше понять, как товар смотрится, оценить его качество, рассмотреть детали.Покупатель 100% предпочтет товарс яркой кликабельной картинкой, на которой он сможет рассмотреть товар поближе, чем продуктна белом фоне.Чем больше фото и видео вы приложите, тем выше вероятность, что ваш товар купят.Оптимально будет приложитьот 6 до 10 фотографий, на которых ваш товар будет смотреться максимально выгодно.Для некоторых товаров просто необходимоиспользовать видео: одежда, обувь, аксессуары, бытовая техника и многое другое. С помощью видео можно показать функции товара или оценить его внешний вид.

Требования к фото и видео, практические рекомендации

  • добавляйте не менее 5 фото к карточке товара с разных ракурсов
  • фотографии должны быть качественными и продающими
  • следите за последовательностью фото, акцент должен быть на главном
  • не используйте стоковые и не уникальные фото
  • придумайте концепцию фотосессии, не выкладывайте фото на белом фоне, так не понятен размер товара
  • приложите видео товара в формате 360

Один и тот же черный рюкзак можно показать по-разному:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Попасть в топ выдачи Wildberries, закрепиться на высоких позициях и не потратить на это гигантский бюджет — звучит не слишком реалистично. Но мы расскажем, какие методы продвижения на маркетплейсе не требуют расходов (не считая рабочего времени) и обеспечат хорошие продажи.

Зачем продвигать карточку товара на Wildberries

Каким бы полезным и качественным ни был ваш товар, покупатели не смогут найти его на Wildberries без грамотного продвижения.

Вот несколько причин, зачем нужно продвигать карточку товара.

1. Конкуренция. Аналогичный товар могут предлагать несколько сотен продавцов, а могут и тысячи.

Например, одежда на Вайлдберриз — традиционно высококонкурентный товар:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Обычно покупатели просматривают первую страницу, иногда заходят на вторую или третью. Поэтому у продавцов, которые не вошли в топ-100 выдачи, шансы на продажу товара невелики.

2. Нерелевантная выдача. В идеале поисковый алгоритм работает так: пользователь вводит запрос и получает выдачу с предложениями, которые максимально ему соответствуют.

Однако далеко не всегда так получается. Например, покупатель ищет солнцезащитные женские очки, а в выдаче видит очки с обычными стеклами, которые не способны защитить от солнца и УФ-лучей:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Причина такой выдачи не в сбое работы поискового алгоритма, а в плохо проработанном заголовке карточки товара и его описании. То есть продавец либо не включил ключевые запросы в описание и характеристики товара, либо решил перестраховаться и включил в описание популярные характеристики, которые не имеют отношения к товару.

В примере выше первая ситуация — продавец просто не заполнил карточку товара:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

3. Повышение рейтинга магазина и увеличение продаж. Чем больше продаж и положительных отзывов от покупателей, тем выше рейтинг продавца на маркетплейсе. Рейтинг учитывается алгоритмом при ранжировании, помогает поднять позиции карточки товара в выдаче и увеличить продажи.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Подробно о правилах регистрации поставщика на маркетплейсе, выборе схемы сотрудничества и других нюансах читайте в первой части нашего гайда по Wildberries.

Алгоритм маркетплейса учитывает десятки факторов при ранжировании карточек товаров. В чем-то он схож с ранжированием результатов поисковой выдачи в Яндексе и Google:

  • в топ попадают подробно заполненные карточки, которые релевантны поисковым запросам (аналог текстовых факторов);
  • на выдачу конкретному пользователю влияет географическая близость склада продавца (аналог локальной выдачи);
  • учитываются также социальные сигналы — количество положительных отзывов, рейтинг товара и продавца, соотношение выкупов и возвратов (аналог поведенческих и коммерческих факторов).

Отличительная особенность маркетплейса — попасть и удержаться в топе могут товары, которые постоянно есть в наличии. Для этого нужно рассчитывать оборачиваемость и следить за остатками.

Теперь подробнее о том, как продавец может повлиять на эти факторы ранжирования и самостоятельно вывести карточки своих товаров в топ Wildberries.

Способ 1. SEO продвижение карточки товара

Внедрение в название, описание и характеристики ключевых слов значительно ускорит процесс продвижения товара. Если для продвижения в Яндексе можно ориентироваться на статистику сервиса Wordstat, то на Wildberries есть свои источники поисковых запросов.

Где найти и как оценить поисковые запросы Вайлдберриз

1. Статистика маркетплейса. Wildberries открыл доступ к статистике по популярным запросам. Эта информация позволяет оценить уровень интереса пользователей к тому или иному товару и почерпнуть идеи для расширения товарного ассортимента.

Например, официальные данные маркетплейса показывают, что чаще всего пользователи ищут одежду, аксессуары, чехлы для телефонов.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Отчет можно посмотреть за неделю, месяц или три месяца и при необходимости выгрузить на ПК.

2. Поисковые подсказки Wildberries. Введя запрос в строку поиска, можно посмотреть поисковые подсказки. Так можно выявить конкретные предпочтения аудитории. В примере ниже видно, что в категории «утюжки для волос» пользователи ищут паровые утюжки, утюжки фирмы Philips, титановые утюжки и т. д.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Поисковые подсказки на маркетплейсе могут использоваться для следующих целей:

  • Формирование товарного ассортимента. Особенно это актуально для новых продавцов, которые только определяют свою нишу и подбирают товар с учетом спроса на него и конкуренции на маркетплейсе.
  • Продвижение карточек товара. При заполнении карточки товара ключевые запросы добавляются в название товара и его описание.
  • Расширение семантики. Релевантные ключевые фразы следует прописать в карточке, чтобы получить больший охват аудитории.

Также расширить семантическое ядро поможет поиск по словам-синонимам. Например, поиск можно совершить не по запросу «утюжок для волос», а по запросу «выпрямитель для волос».

3. Анализ результатов поисковой выдачи вручную. Бесплатный, но трудоемкий способ — вбивать по очереди названия товаров в строку поиска Wildberries и оценивать количество предложений. Это поможет определить уровень конкуренции в нише и конкретной товарной категории. Например, по запросу «утюжок для волос» на сервисе показывается 5969 товаров. Значит, эта категория не высококонкурентная и в нее можно заходить.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Такой метод сразу же позволит оценить наполнение и визуальное оформление карточек конкурентов — вам будет, на что ориентироваться в процессе работы над карточками товаров.

4. Сбор и анализ ключевых запросов профессиональными инструментами. Получить подробную информацию о частотности запросов по тем товарам, которые предлагает ваш магазин, можно с помощью специальных сервисов аналитики маркетплейсов (Moneyplace, eComet и других). Кроме частотности они покажут объемы продаж и конкуренцию по ключевым запросам.

В модуле «Продвижение в поиске Wildberries» PromoPult ключевые слова для карточек товаров подбираются автоматически и бесплатно, достаточно дать ссылку на магазин на этапе заведения проекта в систему. При желании можно отредактировать список — удалить нерелевантные ключи или добавить свои, кликая на соответствующие иконки:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Подробная инструкция, как завести проект и запустить продвижение, — здесь.

Анализ ключевых слов на маркетплейсе позволяет продавцам грамотно подобрать товарный ассортимент и понять, какие ключевые фразы нужно вписать в карточку товара, чтобы она соответствовала поисковому интенту пользователя и показывалась высоко в выдаче.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Способ 4. Выберите подходящие склады

Поставщики товара выбирают склады по принципу географической расположенности и везут товар на ближайший склад. Однако выбор склада, на котором будет храниться товар, также влияет на ранжирование товара.

Почему это важно для Вайлдберриз: маркетплейс разгружает сильно загруженные склады и загружает те, которые пустуют.

Для того чтобы понять, куда отправлять товар, проанализируйте склады своих конкурентов. Эту информацию по любому продавцу можно посмотреть, например, в сервисе MarketGuru.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Способ 5. Управляйте остатками на складе

Остатки напрямую влияют на ранжирование карточки товара. Алгоритм здесь такой: если у магазина есть товар, который долго лежит на складе и не продается, рейтинг карточки товара понижается, и она показывается в конце выдачи. Кроме того, Wildberries может применить санкции по отношению к продавцу: запретить ему продавать новые товары, принудительно заставить принять участие в акциях и распродавать товар по заниженной цене.

Учитывая все это, продавцу важно следить за оборачиваемостью товара и тщательно планировать, какие остатки по товарным позициям ему необходимы. Подробно об этом мы рассказывали здесь.

Способ 6. Следите за отзывами покупателей и рейтингом товара

В карточке товара показывается рейтинг и отзывы покупателей. Чем выше рейтинг и больше отзывов — тем лучше для продвижения карточки.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

При работе с отзывами важно:

  • благодарить покупателей за хорошие отзывы и приглашать ознакомиться с ассортиментом магазина;
  • отвечать на негативные отзывы и выяснять причину, почему не понравился товар. Иногда дело вовсе не в низком качестве товара, а в проблемах логистики самого маркетплейса. Часто снижаются оценки из-за того, что товар был не вовремя доставлен со склада или на складе сделали ошибку и отправили не тот товар;
  • обращаться в техподдержку магазина с просьбой удалить негативные ничем не обоснованные отзывы. Например, если человек ставит товару низкую оценку и пишет просто, что ему не понравилось.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: чек-лист для продавцов

  • Соберите релевантные для товара ключевые слова, опираясь на статистику и поисковые подсказки Wildberries, анализ выдачи и данные сервисов аналитики маркетплейсов.
  • Пропишите ключевые слова в названии, описании и характеристиках товара.
  • Проработайте визуальную составляющую карточки: используйте качественные фото с разных ракурсов, видео, инфографику.
  • Обеспечьте попадание своего товара в релевантные категории.
  • Внимательно отнеситесь к выбору складов, куда поставлять товар.
  • Рассчитывайте оборачиваемость и следите за остатками товара.
  • Работайте с отзывами покупателей и вовремя решайте проблемы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *