Как в сбис поменять подписанта
Перейти к содержимому

Как в сбис поменять подписанта

  • автор:

Настроить шаблон подписи

Администратор может настроить шаблон подписи в корпоративном стиле. Сотруднику останется только выбрать шаблон при создании письма.

    Перейдите в раздел «Контакт-центр/Почта компании» и нажмите .

  • В разделе «Шаблоны подписей» нажмите .
  • Укажите, кому будет доступен шаблон — выберите сотрудника или подразделение.
  • Выберите, какие данные показывать в подписи.

  • Сохраните кнопкой .
  • Редактировать шаблон

    В разделе «Контакт-центр/Почта компании» нажмите и перейдите в «Шаблоны подписей». Откройте шаблон, внесите изменения и нажмите .

    Настроить подпись для почты компании

    Настройте подпись к исходящим письмам, например время работы подразделения или контакты компании.

      В разделе «Контакт-центр/Почта компании» на вкладке «Ящики» кликните название ящика.

    Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

    • Технические требования
    • Зарегистрироваться в СБИС
    • Добавить организацию или ИП
    • Добавить пользователей
    • Получить электронную подпись
    • Создать документ
    • Обработать документ
    • Распечатать документ или отчет
    • Обработать сразу несколько документов

    Узнать больше

    • Что нового
    • Как поменять пароль
    • Как настроить уведомления
    • Какие ЭП подходят для работы в СБИС

    Также вы можете

    • Обратиться в поддержку
    • Скачать удаленный помощник
    • Связаться с менеджером
    • Дать право подписи
    • Вступить в группы СБИС

    Ваш браузер устарел, возможны проблемы в работе с сайтом

    Ваш браузер не содержит последних обновлений, необходимых для корректной работы портала. Настоятельно рекомендуем перейти на Яндекс Браузер

    Изменить ответственного за документ

    За каждым документом в СБИС закреплен ответственный — сотрудник, который контролирует этапы документооборота. В исходящих и внутренних документах — это автор. Для входящих ответственного определяют правила получения документов и настройки операции.

    Ответственного за документ можно изменить. Например, секретарь зарегистрировал документ и передал его под ответственность менеджера.

    1. Откройте документ и кликните «Изменить».
    2. Нажмите ФИО ответственного.
    3. Укажите сотрудника или отдел.

    В разделах, где хранятся документы одного типа, например «Продажи», «Счета/Заказы», можно заменять ответственного сразу в нескольких документах. Нажмите , отметьте документы, кликните «Изменить реквизиты» и выберите нового сотрудника.

    Техподдержка СБИС — страница 6

    Макурин Максим

    Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас такая ситуация. В сбис мы принимали документы и подтверждали, у нас была замена ключа и теперь мы не можем войти в программу выдает ошибку Не удается войти! Существующий эквивалентный сертификат невалиден, сертификат не может быть зарегистрирован автоматически, чем можете помочь

    Туркова Наталья

    Добрый день! Вам необходимо войти в систему по логину паролю и зарегистрировать новый сертификат по инструкции. Если вы не помните логин пароль, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, инструкция — https://clck.ru/amc74.

    Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС

    (831) 228-05-06, доп. 4106

    Добрый день! Заменили сертификат в компании. Старый был в астрал-М новый в калуга-астрал, конечно никто не предупредил, вышел из под УЗ в сбис онлайн, теперь не валиден новый ключ, старый видеть отказывается. Подскажите пути решения плз

    Макурин Максим

    Добрый день. Вероятно подпись от АСТРАЛ-М была выпущена до аккредитации удостоверяющего центра по новым требованиям. Такие подписи с 01.01.2022 перестали работать. Если при авторизации по новой подписи вы получаете ошибку «Эквивалентный сертификат выпущен другим УЦ и не может быть зарегистрирован автоматически», то вам нужно ее зарегистрировать по инструкции https://sbis.ru/help/ep/reg. Но для этого вам нужно зайти в СБИС по Логин/Паролю, если вы их не помните, то вы можете восстановить пароль на вашу почту, если она была привязана к учетной записи. Если ни один из способов не работает, вам потребуется лично обратиться с заявление на восстановление доступа в офис к вашему менеджеру. Рекомендуем предварительно связаться с вашим менеджером.

    Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки

    (831) 228-05-06, доп. 4028

    29 декабря обновили электронную подпись для подачи документов на экспертизу, а сегодня при создании эл.подписи на документах на сайте экспертизы требуется «выберите сертификат ЭП». Где его взять?

    Туркова Наталья

    Добрый день! В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

    Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС

    (831) 228-05-06, доп. 4106

    Самойлова Наталья Емельяновна

    Как поменять директора и подключить подпись

    Макурин Максим

    Добрый день. Ваш вопрос передан в обслуживающую вас организацию.

    Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки

    (831) 228-05-06, доп. 4028

    24 декабря 2021

    Здравствуйте, продлили подпись, но программа эту подпись не видит

    Макурин Максим

    Добрый день. В ближайшее время с вами свяжутся.

    Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки

    (831) 228-05-06, доп. 4028

    13 декабря 2021

    По Вашей инструкции не могу настроить роуминг с организацией ООО Интернет Решения .Все значки которые указаны неактивны.

    Макурин Максим

    Добрый день. Заявку на роуминг с Контуром можно направить через форму оператора https://goo.su/6YWM. Для оформления заявки потребуется электронная подпись.

    Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки

    (831) 228-05-06, доп. 4028

    06 декабря 2021

    Сканер не сканирует поступивший товар ( изделие из овчины) код не соответствует, как пробить товар, чтобы там был КИЗ?

    Туркова Наталья

    Добрый день! Для решения данного вопроса рекомендуем вам обратиться в обслуживающую вас организацию по телефону 8 (3842) 78-08-61.

    Туркова Наталья Руководитель ТП СБИС

    (831) 228-05-06, доп. 4106

    03 декабря 2021

    Не удалось загрузить файл. Попробуйте повторить попытку или обратитесь в службу технической поддержки, что делать, уже второй день не могу отправить письмо

    Макурин Максим

    Добрый день. Добрый день! Для решения данного вопроса рекомендуем вам обратиться в обслуживающую вас организацию по телефону +7 4922 66-67-43.

    Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки

    (831) 228-05-06, доп. 4028

    Добрый день. Отправляли «Заявление о предоставлении субсидии (СOVID-19) с 01.11.21», отчет не принимается все время пишет отказ по причине «0100200000: Неправильное указание места представления сведений; 0300300000: Структура файла обмена не соответствует требованиям формата NO_ZVSUBNRD_. 0100200014: Представление налогоплательщиком (его представителем) документа (документов) в налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этих документов, ; 0300300001: Представление налогоплательщиком (его представителем) документа (документов) в налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этих документов.». Подскажите, пожалуйста, по какой причине это происходит?

    Макурин Максим

    Добрый день. Данная ошибка может поступать на старый формат заявления. С 01.11.21 нужно отправлять форму по КНД 1150127. Также ошибка может возникать при отправке в ФНС не по месту регистрации.

    Макурин Максим Заместитель руководителя отдела технической поддержки

    (831) 228-05-06, доп. 4028

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *