Зачем скан копии паспорта для алиэкспресс
Перейти к содержимому

Зачем скан копии паспорта для алиэкспресс

  • автор:

Таможенные правила оформления экспресс-грузов

В этом разделе мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о таможенном оформлении посылок из-за рубежа для личного пользования физических лиц. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, заполните форму обратной связи или обратитесь к онлайн-консультантам.

Общие вопросы

Почему я должен предоставлять фото паспорта?

По факту подачи Вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта.

Согласно ст. 340 ТК ЕАЭС при проведении таможенного контроля таможенные органы вправе запрашивать, а в случаях, установленных Кодексом, -требовать от декларанта, перевозчика, лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела, и иных лиц представления документов и (или) сведений, необходимых для проведения таможенного контроля.

Я боюсь предоставлять фото паспорта в интернете

Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет, записанные данные в котором хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Мы являемся официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

Почему я должен предоставлять скан именно вашей компании, а не напрямую в ФТС? Почему ФТС не запрашивает у меня скан?

Компания ООО «ТАНАИС Брокер» является официальным таможенным представителем, в наши обязанности входит оформление товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет – площадках согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.2018 г. Оформляя заказ и оплачивая товар на сайте ХХХ Вы согласились с Правилами Компании и Условиями доставки и таможенного декларирования.

По факту подачи Вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта. Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет, записанные данные в котором хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Мы являемся официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

Что будет с посылкой, если я откажусь предоставлять скан паспорта

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

Почему я должен предоставлять персональные данные? Раньше такого не было.

AliExpress перешел на новый формат доставки экспресс-грузов по России. Заказы с интернет-магазина AliExpress будут доставлять экспресс-перевозчики. Экспресс-перевозчики в свою очередь передают заказы для таможенного оформления таможенным представителям.
Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.
Согласно Приказу ФТС No1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН).

Согласие на обработку персональных данных вашей компании я не давал, откуда вы взяли мои паспортные данные?

Оформляя заказ и оплачивая товар на AliExpress.com и Tmall.ru Покупатель соглашается с правилами Компании, а также Условиями доставки и таможенного декларирования, выражает свое безусловное и неограниченное во времени согласие на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, анализ, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия автоматизированным, механическим, ручным или иным способом по усмотрению AliExpress) своих персональных данных (включая имя, почтовый адрес (-а), контактный номер и / или адрес электронной почты) AliExpress и с передачей персональных данных для обработки и обработкой в аналогичном объеме персональных данных продавцом для передачи персональных данных логистическим партнерам для цели исполнения обязанностей по договору купли-продажи товара, доставки Товара, ее подрядчиками.

На сайте aliexpress стоит статус «ошибка таможенного оформления» продавец сказал обратиться в вашу компанию. Никаких сообщений от вашей компании я не получал что от меня требуется?

Наша система распознала, что Ваши данные были указаны некорректно, поэтому проставился данный статус. По Вашему заказу сделан запрос в компанию AliExpress по предоставлению корректных сведений. После предоставления персональных данных по Вашей посылке будет произведено таможенное оформление.
Если потребуются какие-либо дополнительные сведения мы с Вами свяжемся.

Пришло уведомление, что мне нужно оплатить таможенную пошлину. Что это такое и почему я должен что-то оплачивать дополнительно?

Для товаров, доставляемых из-за рубежа, применяются нормы беспошлинного ввоза.
С 1 января 2020 г. эта норма составляет 200 евро (или эквивалент в другой валюте), она применяется к каждому отправлению отдельно. Если стоимость отправления превышает 200 евро или масса превышает 31 кг, таможенная служба выставляет требование об уплате таможенных пошлин.

Как рассчитывается таможенная пошлина?

15% от суммы превышения нормы беспошлинного ввоза (200 евро за каждое отправление) или 2 евро за кг, в случае превышения по массе. Рассчитываются оба показателя и выбирается тот, где пошлина по сумме больше.

Таможенная пошлина оплачена, когда я получу свою посылку?

Выпуск товаров осуществляется в течение 10 дней после оплаты

Моя посылка не превышает установленных норм, почему мне выставлена квитанция на оплату пошлины?

Данные по отправлениям нам предоставляет интернет-магазин. Для корректировки стоимости заказа Вы можете направить нам скриншот из личного кабинета AliExpress. После корректировки стоимости заказ будет подан на таможенное оформление

Почему я не могу оплатить напрямую в ФТС, дайте мне реквизиты.

В соответствии с пп.14 п.1 Приказа ФТС России от 31 января 2020 г. № 112 «О внесении изменений в приказ ФТС России от 05 июля 2018 г. № 1060», вносящим изменения в п.38 Приказа ФТС России от 05 июля 2018 г. №1060 «п.38 Таможенные пошлины и налоги в отношении товаров для личного пользования уплачиваются таможенным представителем и по поручению физического лица – приобретателя товаров по средством распоряжения авансовыми платежами».

Не могу зайти в личный кабинет, пишет «номер не найден»

Вам необходимо сначала пройти регистрацию https://tanais.express/registration/, а потом осуществить вход.

Не могу ввести данные в личном кабинете, поля неактивны

Вам необходимо сначала нажать кнопку «Редактировать», чтобы поля стали активны, после внесения всех данных нужно нажать кнопку «сохранить»

Не могу загрузить фото в личном кабинете

Вам необходимо сначала внести все персональные данные и нажать кнопку «сохранить» После этого выбрать файл и нажать загрузить. Фото не должно превышать 2МБ, и быть в формате JPG,JPEG,PNG

Зарегистрировался в личном кабинете на вашем сайте вышло уведомление о том, что я должен оплатить 500 рублей. за что я должнен (-на) платить?

При регистрации Вы даете свое согласие на уплату от Вашего имени таможенных платежей в пользу ФТС России в случае превышения лимитов по сумме или весу заказа с целью проведения процедур таможенного оформления экспресс-грузов.

Мне сказали, что в моем заказе есть запрещенный товар/товар не для личного пользования, что это означает? Я делал заказ для себя.

Ваш товар согласно Решению ЕЭК №107 от 20.12.2017 входит в перечень товаров, не относящихся к товарам для личного пользования

Мне сказали, что в моем заказе есть запрещенный товар, но он мне необходим по медицинским показаниям

Такие товары могут быть выпущены таможней только в случае предъявления справки от врача о том, что данный товар необходим Вам по медицинским показаниям. В случае отсутствия справки товар будет возвращаться отправителю.

Мою посылку признали коммерческой партией, что это означает? Как мне получить мой заказ?

Если посылка признана коммерческой партией, то она будет возвращена продавцу. Партию коммерческой признает ФТС согласно ТК ЕАЭС, исходя из количества товара в партии, частоты перемещения товаров физическим лицом и характера товаров.

Мой заказ находится на таможенном досмотре, сколько он длится?

Согласно положениям статьи 119 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза (далее – ТК ЕАЭС) в случаях, если таможенным органом принято решение о проведении таможенного досмотра, срок выпуска товаров, может быть продлен на время, необходимое для его проведения. Таможенный орган вправе продлевать срок таможенного досмотра.

Скан паспорта обязателен: внезапная проверка таможенников застопорила часть посылок из-за рубежа

Если на каникулах вы ощутили волнение в Силе проблемы с доставкой посылок из-за границы, то, возможно, вы попали под масштабную проверку Федеральной таможенной службы (ФТС), решившей убедиться, что все логистические компании имеют в своём распоряжении сканы паспортов своих клиентов. Особенно нелегко пришлось клиентам «Боксберри» и СПСР-Экспресс, вынужденной даже приостановить доставку из некоторых онлайн-магазинов.

image

Без скана паспорта никуда

Сразу хорошая новость: по данным «Медузы», 7 января проверка закончилась и ФТС прекратила требовать у компаний предоставлять дополнительные документы.

Что это было

Оказывается, по правилам ФТС, при заказе посылки из-за границы, вы должны предоставить перевозчику сканы страниц паспорта с основными данными и регистрацией. По крайней мере, именно это они имели в виду под «сведениями о документе, удостоверяющем личность получателя товаров». Не всем перевозчикам была очевидна эта трактовка, поэтому какие-то компании просили сканы только первого разворота паспорта или вовсе ограничивались серией и номером. И когда началась январская проверка ФТС, им пришлось срочно запрашивать у своих клиентов сканы паспортов или даже отменять доставку.

Получается, вопреки заголовку РБК, таможенники не «стали требовать данные паспорта», а стали проверять, все ли их предоставляют. По словам таможенников, всего проверка охватила менее 1% трансграничных посылок.

Ложка дёгтя

Впрочем, всё не так тривиально. «Коммерсант» дал высказаться представителям рынка, и они предсказуемо недовольны — главным образом, непредсказуемостью чиновников:

Руководитель департамента международного развития Pony Express Вячеслав Саркисов говорит, что ФТС не предупредила о более жесткой проверке документов. По его словам, эта мера «противоречит ранее заявленной политике перехода от тотального контроля к выборочному». «Поэтому все экспресс-перевозчики, занимающиеся трансграничной доставкой, испытывали трудности при проведении таможенного оформления товаров из зарубежных интернет-магазинов»,— пояснил он.

Понять бизнес легче, чем таможенников: по аналогии с дорожной полицией — если вы хотите уменьшить аварийность и реальные нарушения закона, вы сделаете пост ГАИ максимально видимым и заметным. Если же ваша цель — поймать больше нарушителей и собрать больше штрафов, то вы спрячетесь с радаром в кустах. Но в это время водители будут продолжать превышать и создавать аварийные ситуации.

Если бы ФТС волновала законность, то предупредить о проверке и дать время всем компаниям подогнать свои процедуры под таможенные правила, было бы правильнее. Но таможенники сделали как сделали, и в результате рынок напрягся, а какое-то количество получателей остались без своих посылок или попали на задержку.

2017 год обещает быть годом, когда хвост покупкам из-за рубежа продолжат обрубать по кусочкам. В этом году должен быть принят Таможенный кодекс ЕАЭС — и тогда в 2018 году порог беспошлинного ввоза будет снижен вдвое до €500 за месяц (сверх этой суммы пошлина составит 30%, но не менее 4 евро за 1 кг), а еще через год – до 200 евро (с пошлиной сверху в 15%, но не менее 2 евро).

Ещё в этом году планируют, пусть и пока непонятно, как именно, ввести НДС на покупки из-за рубежа — на цифровые товары, как мы знаем, НДС уже действует с первого января, но с посылками всё немного сложнее, потому что там предлагается брать НДС с тех, кто в принципе не горит желанием иметь дело с покупателями из России (и для обхода ограничений которых в том числе и нужен наш мейлфорвардер Pochtoy.com.

А ещё «Почта России» потребовала предсортировать посылки в Россию по регионам адресатов ещё в стране отправления — о том, в чём заключается бредовость этого требования мы тоже писали.

В общем и целом, всё это укладывается в логику кошмаренья рынка частных покупок за рубежом. Власть и лоббисты хотят, чтобы мы покупали либо отечественное, либо у перекупщиков. Просто теперь к объявленным угрозам добавились ещё и внезапные проверки.

Как дела у клиентов Pochtoy.com

Наших клиентов эта проверка никак не затронула, потому что мы уже давно предоставляем сканы их паспортов курьерским компаниям, с которыми сотрудничаем. Включая «Боксберри», которых проверка застала врасплох — по нашим клиентам им ничего дополнительно запрашивать не пришлось.

Покупайте, пока можно:

По традиции, при первом заказе — скидка $5 по промо-коду supergeek.

  • pochtoy.com
  • таможня не даёт добро
  • surprise butt check
  • новости железного занавеса

Попросили пройдите проверку Алиэкспресс и запросили скан паспорта!

Не дали совершить заказ на Aliexpress, попросили пройти проверку и запросили скан паспорта, теперь ждать 7-10 дней пока идёт проверка. Почему это что новые правила? Нужен ли паспорт на Алиэкспресс для покупок?

Про запрос персональных данных со стороны Aliexpress.
�� САМЫЕ ГОРЯЧИЕ ТЕМЫ ��

Всего ответов:
Али Профи Али Профи написал(а) 4 года назад.

Добрый день. Сам Алиэкспресс не собирает паспортные данные покупателей, они ему просто не нужны.

Но паспортные данные собирают курьерские службы доставки на Алиэкспресс, такие как СДЭК, так как курьер будет сравнивать ваши паспортные данные при вручении посылки.

Вы можете посмотреть в заказе, какая транспортная служба будет доставлять этот товар и связаться с ней, чтобы уточнить все ваши вопросы по данной ситуации.

Александр Александр написал(а) 2 года назад.

Та же проблема, пришло сообщение от FMI предоставить фотографии паспорта (сканы), да еще и без бликов и пальцах на фото! Это что ? это же не правомочно! Я бы не хотел рисковать и посылать сканы паспорта неизвестно кому (может поддельное мошенническое сообщение), мне нужно теперь возвращать деньги и отказываться от заказа?

Али Профи Али Профи написал(а) 2 года назад.

Александр, что такое FMI? Алиэкспресс не требует скан паспорта, там в адресе нужно просто ввести номер паспорта. Скан посылать не убедившись в надежности адресата, конечно, не стоит. Если письмо из налоговой или таможни, то им отсылать скан можно.

Вся эта проблема с паспортами на Алиэкспресс инициатива исключительно властей России, которые закручивают гайки и хотят контролировать доходы граждан. При покупке с Алиэкспресс из других стран никаких документов предоставлять не нужно.

Если посылка не придет в срок по любой причине, то нужно открыть спор на Алиэкспресс как описано тут, чтобы вам вернули деньги. Но пока срок доставки не вышел, то делать этого не нужно, так как посылка может прийти еще без всяких проблем.

Александр Александр написал(а) 2 года назад.

Ребят, вы охренели? Вы требуете не просто паспортные данные, а цветную скан-копию! Это критически важные персональные данные. И попытка прикрыться таможней вызывает лишь смех! Если они нужны таможне, то пусть она и запрашивает, но никак не вы на сайте! Я теперь не могу сделать ни одного заказа потому что нет возможности отказаться от размещения перс данных, а это нарушение ФЗ-152. Исправляйте сайт!

Михаил Михаил написал(а) 11 месяцев назад.

Та же история. Хотел поменять номер телефона (старый не доступен). Запросили скан паспорта и фото банковской карты на Алиэкспресс. Безумие какое-то. Даже мошенники работают аккуратнее.

Для доставки онлайн-покупок теперь нужен скан паспорта. Это правда?

В начале января у многих россиян возникли сложности с получением интернет-покупок из-за границы. Некоторые компании (например, BoxBerry) потребовали у клиентов срочно прислать скан паспорта, другие (SPSR) и вовсе приостановили экспресс-доставку товаров в Россию из таких магазинов, как AliExpress и Asos.

Из-за чего возникли сложности?

Федеральная таможенная служба потребовала, чтобы логистические компании при оформлении доставки предоставляли скан первой страницы паспорта получателя и страницы с пропиской. У многих компаний таких документов не оказалось, поэтому они не смогли выполнить требования ФТС. Некоторые службы стали в срочном порядке просить клиентов выслать им сканы, а некоторым пришлось временно отменить доставку.

А что, ФТС ввела какие-то новые правила?

Нет, в ФТС говорят, что никаких новых правил не вводили, а решили проверить, как исполняются действующие. Есть приказ ФТС, в котором говорится, что компании при оформлении доставки из-за рубежа должны представлять в ведомства определенный набор сведений о получателе — в частности, фамилию, имя, отчество и «сведения о документе, удостоверяющем личность получателя товаров». Судя по комментариям представителей компаний, в разных организациях по-разному интерпретировали понятие «сведения о документе». Некоторые просили у клиентов скан только первой страницы паспорта, другие ограничивались номером и серией.

И что, теперь всегда нужно отправлять онлайн-магазинам скан паспорта?

Все зависит от требований конкретного магазина или службы доставки. Возможно, после проверки многие компании начнут требовать с клиентов сканы основных страниц паспорта. Но сами магазины и службы доставки говорят, что сейчас все работает по-прежнему: с 7 января ФТС прекратила требовать у компаний предоставлять дополнительные документы, проверка закончилась.

А отправлять сканы паспорта службам доставки не опасно?

На этот вопрос сложно ответить определенно. Все компании должны заботиться о том, чтобы данные клиентов никуда не утекли. Наверное, единственный совет, который можно дать тем, кто беспокоится о своих данных, такой: старайтесь пользоваться известными службами с хорошей репутацией. Если вас это успокоит, можно проверить, есть ли компания в реестре операторов обработки персональных данных.

  • Телеграм
  • Фейсбук
  • Твиттер

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *