Как продавать через озон свой товар отзывы
Перейти к содержимому

Как продавать через озон свой товар отзывы

  • автор:

Купить отзывы на Озон

Напишем для вас конверсионные отзывы для Озон.
Поможем увеличить продажи ваших товаров в несколько раз.

Вернем деньги за работу если вас не устроит результат
Нажимая отправить, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Для чего нужно заказывать отзывы на Ozon?

Озон – это крупнейший онлайн-магазин, который насчитывает миллионы клиентов. Многие предприниматели размещают в нем свои товары. Важно не только красиво оформить страницы и добавить понятные описания, а также предоставить комментарии людей уже совершивших покупку. Комментировать действия тех покупателей которые уже совершили покупку.

Купить профессионально написанные отзывы о своих товарах на маркетплейсе озон — это инвестиции, которые увеличивают количество будущих сделок и продаж.

Как купить отзывы на Ozon и поднять рейтинг товара?

Один из вариантов схемы, чтобы покупка отзывов на озоне повышала рейтинг ваших товаров
Заявка на сайте
Вам необходимо оставить онлайн заявку на сайте.
Обсуждение
С вами связывается наш менеджер и уточняет все подробности.
Планирование и выкупы
Планируем работу, составляем план и график. Выкупаем товары.
Возврат товара
Присылаем коды выдачи, чтоб вам было проще забрать товары с ПВЗ.
Публикация отзывов
Мы публикуем отзывы, согласно утвержденному графику.

Почему стоит купить отзывы на Озон у нас?

Помогаем продвинуться в топ и стать заметнее среди тысяч магазинов. У нас вы всегда можете купить отзывы на ozon. Накручиваем настоящие отзывы для вашего профиля на озон. Эта процедура поможет вам значительно увеличить продажи товара.

Контроль и безопасность на всех этапах продвижения.
Оперативно
На следующий день, после получения заявки приступаем к задаче.
Аналог реального отзыва. Один отзыв = 1 аккаунт.

Нет рисков связанных с потерей отзывов
Цены от 60 руб.
Низкие цены на отзывы = результат цена/качество.
Бесплатные консультации
Мы всегда готовы ответить на все вопросы по отзывам.

Что получает поставщик ozon, заказывая накрутку отзывов?

Накрутка отзывов на Озон не делает ваш магазин плохим. Вы только увеличиваете свой доход от продаж. Поэтому вы можете сделать это за приемлемую стоимость, что в скором времени повысит популярность покупателей.

Не стоит забывать и о том, что некоторые сервисы или сам маркетплейс озон могут заблокировать ваш аккаунт. Мы понимаем политику интернет-магазина, поэтому накручиваем отзывы так, чтобы ваш аккаунт был сохранен и не пострадал.

  • Отзывы и комментарии, которые вызывают доверие.
  • Отзывы пишутся реальными людьми! Нет никаких ботов и автоматических накруток.
  • Высылаем отчеты по выполненным работам по требованию.
  • Есть возможность принять, отклонить или отправить работу в доработку.
  • Оплата берется только за одобренные отзывы.
  • Не выкупаем товар по ссылкам.
  • Не пишем негативные отзывы на заказ

Отзывы покупателей

Ваши товары могут получать отзывы от покупателей. Товары с отзывами:

  • занимают первые строчки в поиске и попадают в раздел покупки Google и Яндекс;
  • привлекают внимание, и покупатели чаще переходят на карточки таких товаров;
  • повышают лояльность — более половины покупателей в течение недели оформляют дополнительный заказ;
  • содержат дополнительную информацию, например, фотографии, и помогают покупателям сделать выбор среди предложений;
  • добавляют в корзину до 160% чаще по данным Ozon.

Посмотреть отзывы на полученные и отменённые товары можно в разделе Отзывы → Отзывы покупателей.

Работа с отзывами #

  • Полученные — на заказы, которые клиент оформил и забрал. Такие отзывы публикуем в карточке товара. Они влияют на рейтинг позиции, и их видят другие покупатели.
  • Отменённые — на заказы, которые клиент оформил, но отменил. Пока отзывы на отменённые позиции видите только вы, но в будущем они будут отображаться в карточке товара и влиять на его рейтинг.

Советы по работе с отзывами:

  • Если покупатель оставил негативный отзыв, разберитесь с ситуацией и исправьте её как можно быстрее. Отзывчивость вернёт доверие и покажет другим покупателям, что вы — надёжный продавец.
  • Анализируйте отзывы на отменённые товары, чтобы:
    • Лучше понимать ожидания клиентов и соответствовать им, повышать лояльность покупателей и увеличивать продажи.
    • Оперативно ответить на отзыв при отмене. Это поможет сохранить доверие покупателя к вашему магазину, или сразу выбрать товар среди вашего ассортимента.
    • Быстро реагировать на недостатки продукции и сервиса. Например, вывести из продажи бракованную партию, сделать упаковку более прочной, сменить курьерскую службу или исправить ошибку в карточке товара.
    • Избежать отмен, лишних расходов на логистику и негативных отзывов в карточке товара в будущем.

    Инструмент «Отзывы за баллы» #

    На всех акционных позициях Ozon разместит специальную метку в поисковой выдаче и на карточке товара. На ней мы укажем, сколько баллов можно получить за отзыв после покупки товара. Если у товара есть видеообложка, ролик будет проигрываться в поиске, каталоге и блоке с рекомендациями.

    Выберите тип акции:

    После того, как покупатель оставит отзыв на товар, он получит баллы, которые можно потратить на другие покупки на Ozon. Каждый отзыв проходит модерацию. Если он не соответствует правилам, мы можем снять его с публикации.

    Автоматические подборки #

    Мы добавляем в автоматические подборки ваши товары:

    • у которых меньше десяти отзывов;
    • которых нет в кампаниях «Отзывы за баллы», настроенных вручную.

    Этот тип акций подходит для того, чтобы увеличить число отзывов на товар до 10. Например, для карточки с 7 отзывами акция соберёт ещё 3, а для карточки без отзывов — 10.

    Из акции не получится удалить товары, которые в неё попали. Мы сами уберём товар, как только у него накопится 10 отзывов.

    Бюджет автоматической акции нельзя ограничить. Перед стартом акции мы покажем вам прогноз расходов: если сумма слишком большая, вы сможете остановить акцию вручную, когда потратите столько, сколько запланировали. Если вы остановите кампанию, предложения оставить отзыв перестанут показываться покупателям в 00:01 следующего дня по московскому времени.

    «Привлекайте покупателей баллами за отзыв» #

    Такое решение подойдет для товаров, у которых еще не было заказов. Вы сами формируете список позиций, для которых нужно собрать отзывы, их количество и сроки акции. Вы можете изменить ставки или установить свои, но не меньше минимальных:

    • за текстовый отзыв — 100 баллов;
    • за отзыв с фото — 150 баллов;
    • за отзыв с видео — 150 баллов.

    Отключить акцию можно в любой момент — после этого метка с товаров пропадёт. Если до отключения акции покупатель оставит отзыв на товар в течение 5 дней после покупки, он получит баллы, которые можно потратить на другие покупки на Ozon.

    Пример
    Покупатель увидел товар с меткой и оформил заказ 17 августа. Вы отключили кампанию 18 августа. Если покупатель получил товар 20 августа и оставил отзыв 24 августа, он получит баллы за отзыв: после получения товара прошло меньше 5 дней, и товар всё ещё участвует в кампании. Мы спишем с вас сумму за выплаченные покупателю баллы, комиссию Ozon в размере 20% от суммы баллов и НДС 20% от полученной суммы на каждый товар.

    Метка может не показываться, если товар участвует в других акциях — например, глобальных акциях Ozon.

    • На сайте
    • В мобильном приложении

    Метка в поисковой выдаче

    Метка с условиями акции в карточке товара

    Метка в поисковой выдаче

    Настроить сбор отзывов #

    • бельё для новорожденных;
    • пляжная одежда для мальчиков — плавки;
    • пляжная одежда для девочек — купальники;
    • бельё для мальчиков и девочек;
    • подгузники, подгузники-трусики и многоразовые подгузники;
    • горшки.

    Автоматические акции #

    Чтобы активировать автоматическую акцию:

    1. На странице Продвижение → Отзывы за баллы в разделе Автоматические подборки нажмите Запустить.
    2. Укажите дату начала акции.
    3. Посмотрите, устроит ли вас прогноз по акции:
      • количество товаров, которые примут в ней участие;
      • прогноз роста конверсии в корзину;
      • примерное количество баллов, которые получат покупатели за отзывы — оно равняется вашим затратам, 1 балл = 1 рубль;
      • количество отзывов, которое можно получить.

    Количество товаров меняется каждый день. Чтобы не выйти за рамки бюджета, следите за ходом акции.

    1. Нажмите Создать акцию.

    Чтобы товары быстро получили свои первые 10 отзывов, мы установим для каждого из них рекомендованные ставки. Изменить их не получится. Список товаров в акции обновляется автоматически: когда товар соберёт 10 отзывов, мы уберём его из акции и добавим в неё новые позиции без отзывов.

    Когда все товары получат десять отзывов, акция всё ещё будет в статусе «Активна», но затрат на неё не будет. Советуем не отключать её сразу — так вы не забудете собрать отзывы для новинок.

    Чтобы остановить акцию, установите переключатель в положение .

    «Привлекайте покупателей баллами за отзыв» #

    Если вы продаёте один и тот же товар на FBO и FBS, на каждой из схем у него будет свой SKU ID. Добавьте в акцию оба SKU — так покупатели всегда будут видеть метку на этом товаре, пока действует акция.

    Чтобы настроить акцию:

    1. В разделе Продвижение → Отзывы за баллы нажмите Новый список товаров.
    2. Придумайте название акции.
    3. Укажите дату начала и окончания акции. Если дата окончания не будет указана, акция будет работать, пока товар не наберёт 10 отзывов.
    4. Нажмите Сохранить и запустить. После этого активная акция без товаров появится в списке на странице Продвижение → Отзывы за баллы.
    5. Выберите товары, которые будут участвовать в акции:

    • Режим фильтрации списка
    • Режим поиска по SKU

    В левой части экрана появятся все товары, которые пользователи могут найти через поиск. Система показывает их цену и количестве отзывов на этот вариант товара и на все SKU, которые склеены с карточкой. Выберите карточки, чтобы добавить их в акцию. Вы можете:

    • Добавить все товары сразу — для этого нажмите Добавить все.
    • Использовать фильтры — по бренду, цене, числу отзывов и другим характеристикам. В этом режиме можно добавлять только те товары, которые пользователи могут найти в каталоге на сайте или в приложении. Если SKU активны, но ещё не попали в поиск — например, если вы только что создали товары, их можно добавить в акцию с помощью режима «Поиск по SKU».

    Если вы знаете SKU товаров, которые хотите добавить в акцию, вы можете вставить их в поле ввода через запятую или в столбик. После этого нажмите Добавить выбранные. Если в поле попадут неподходящие данные, система проигнорирует их, но не покажет ошибку.

    Можно переключаться между режимами добавления товаров — карточки, которые вы уже включили в акцию, не потеряются. Когда список позиций для акции будет готов, нажмите Добавить товары.

  • В столбце Собрать отзывов укажите, сколько отзывов нужно собрать для каждого товара: при достижении этого количества сбор прекратится. Минимальное число отзывов — 10. Чтобы указать количество отзывов сразу для нескольких товаров:
    1. Выберите нужные товары и нажмите Настроить ставки.
    2. Укажите значения в зависимости от цены товара.
    3. Нажмите Применить значения. Если вы указали свои значения и хотите вернуться к рекомендованным Ozon, нажмите Сбросить значения до рекомендованных → Применить значения.

    По умолчанию Ozon установит рекомендованные ставки для каждого товара. Их можно изменить в любой момент.

    На панели под названием акции вы можете посмотреть информацию о сборе отзывов:

    • тип акции;
    • даты проведения;
    • количество товаров;
    • прогноз бюджета.

    В любой момент вы можете:

    • Остановить сбор отзывов — нажмите Дополнительно → Остановить акцию.
    • Отредактировать список товаров:
    • Чтобы удалить позиции, выберите нужные, нажмите Удалить и подтвердите действие.
    • Чтобы добавить позиции, нажмите Добавить товары. Для поиска используйте название товара или его артикул.
    Что означает статус «Бейдж скрыт» #

    Это значит, что нашлось достаточно покупателей, которые приобрели акционный товар. Ozon ждёт, пока они оставят отзывы — поэтому мы скрыли метку, чтобы не расходовать ваш бюджет. Количество покупателей соответствует значению, которое вы указали для товара в столбце Собрать отзывов.

    Если в течение 5 дней после получения заказа покупатель не оставит отзыв, метка снова появится в настройках списка в личном кабинете и на товаре на сайте.

    Изменить настройки сбора отзывов #

    Вы можете изменить настройки для акций, созданных вручную, в любой момент. Для этого:

    1. На странице Продвижение → Отзывы за баллы нажмите на нужный список товаров.
    2. На его странице укажите новые настройки. Если отзывы на товар плохо собираются — в его строке есть значок — попробуйте увеличить количество баллов за отзыв.

    Новые настройки вступят в силу на следующий день. Отзывы, отправленные до вступления новых настроек в силу, будут рассчитываться по прежним тарифам.

    Посчитать общее количество баллов #

    У товаров, на которые уже установлены минимальные ставки за отзывы — 50, 60, 70 или 80, 100, 100 баллов, ставки останутся прежними.

    • за текстовый отзыв — 100 баллов;
    • за отзыв с фото — 150 баллов;
    • за отзыв с видео — 150 баллов.

    Если вы указали для списка из трёх товаров значения:

    Товар Количество отзывов Баллы за 1 отзыв без фото Баллы за 1 отзыв с фото Баллы за 1 отзыв с видео
    1 10 100 150 150
    2 20 110 170 180
    3 30 100 180 200

    Общее количество баллов за отзывы будет 10 × 150 + 20 × 180 + 30 × 200 = 11100.

    Если вы снимете товар с продажи или он закончится на складе, сбор отзывов остановится.

    Если отзывы на товар плохо собираются, на странице Продвижение → Отзывы за баллы рядом с названием списка товаров появится значок .

    В таком случае рекомендуем:

    • в колонке Потенциальные отзывы проверить, что у товара остались покупатели, которые могут его оценить;
    • проверить, что размер вознаграждения соответствует или превышает рекомендованные ставки;
    • попробовать увеличить количество баллов за отзыв для товара.

    Рекомендованные значения Ozon #

    Рекомендованные значения зависят от цены товара.

    Цена товара в рублях Желаемое количество отзывов Баллы за 1 текстовый отзыв Баллы за 1 отзыв с фото Баллы за 1 отзыв с видео Максимальная ставка
    до 500 20 150 200 200 500
    501 — 2000 20 150 200 200 3000
    2001 – 5000 20 200 350 350 5000
    дороже 5000 20 350 450 450 5000

    Посмотреть собранные отзывы #

    Мы можем сформировать для вас отчёт со всеми собранными отзывами и выплаченными баллами по товарам. Он содержит:

    • тексты отзывов;
    • оценки товара;
    • количество потраченных баллов;
    • публичные данные покупателей — имя покупателя, указанное в его профиле, если отзыв не анонимный.

    Скачанные отзывы и их содержимое нельзя размещать на сторонних сайтах или других ресурсах — они предназначены только для анализа качества товаров.

    Чтобы получить отчёт:

    1. Перейдите в раздел Продвижение → Отзывы за баллы и нажмите Перейти к отчётам.
    2. Выберите период для отчёта и нажмите Сформировать.
    3. Если заявка на формирование отчёта:
      • успешно создана — сформируем отчёт в течение 1 часа;
      • не создана — появится сообщение об ошибке. Попробуйте сформировать отчёт ещё раз. Если ошибка остаётся, напишите в поддержку: тема Продвижение. Маркетинг → Акции от Озон.
    4. Мы пришлём оповещение в личный кабинет, когда отчёт будет готов. Скачать его можно по ссылке из уведомления или в разделе Продвижение → Отзывы за баллы. Для этого выберите Перейти к отчётам и нажмите на название нужного — загрузится файл в формате XLS.

    Узнать количество потраченных баллов #

    Вы можете получить статистику по товарам с отзывами и информацию по сумме выплаченных баллов для:

    • всех списков товаров — в отчёте по собранным отзывам;
    • определённых списков товаров.

    Чтобы получить статистику по определённому списку товаров:

    1. Перейдите в раздел Продвижение → Отзывы за баллы, выберите нужный и нажмите Скачать аналитику. Мы сформируем отчёт в течение часа и пришлём оповещение в личный кабинет.
    2. Скачайте отчёт по ссылке из уведомления или в разделе ПродвижениеОтзывы за баллы. Для этого выберите Перейти к отчётам и нажмите на название нужного — загрузится файл в формате XLS. Отчёт содержит:
      • количество баллов, потраченных на отзывы на каждый товар;
      • общую сумму выплаченных баллов.

    Рассчитать сумму к оплате за предоставленные баллы #

    С 16 августа 2023 комиссия Ozon для кампаний по привлечению новых покупателей — 20% от суммы баллов, до 15 августа 2023 — 10%.

    С вас списывается сумма за выплаченные покупателю баллы (1 балл = 1 рубль без НДС), комиссия Ozon в размере 20% от суммы баллов и НДС 20% от полученной суммы на каждый товар. Это будет отражено в актах выполненных работ, которые вы получаете 2 раза в месяц.

    Пример
    Вы указали для товара баллы за отзывы:

    • без фото — 100;
    • с фото — 150;
    • с видео — 150.

    Покупатели оставили на этот товар:

    • 5 отзывов без фото,
    • 4 отзыва с фото,
    • 3 отзыва с видео.

    Сумма за оказание услуги = 5 × 100 (выплаченные баллы за отзывы без фото) + 4 × 150 (выплаченные баллы за отзывы с фото) + 3 × 150 (выплаченные баллы за отзывы с видео) + вознаграждение Ozon 20% + НДС 20% = 1550 рублей (общее число выплаченных баллов в рублях) + 310 рублей (20% от суммы баллов) + 310 рублей (20% от суммы всех баллов с учётом комиссии Ozon) = 2170 рублей.

    Посмотреть расходы по инструменту за расчётный период можно:

    • в разделе Финансы → Начисления. Подробнее об отчёте
    • на странице Финансы → Баланс на сегодня в блоке Услуги.

    Данные обновляем ежедневно.

    Когда покупатель может не получить баллы за отзыв #

    • Отзыв нарушает правила публикации отзывов и был отклонён модератором при проверке.
    • Покупатель оставил отзыв без текста. Например, состоящий только из рейтинга. По правилам акции «‎Баллы за отзывы»‎ отзыв должен содержать текст, фотографию или видео.
    • Покупатель воспользовался функцией «Не оценивать данный товар».

    Если покупатель обратится к вам с вопросами об акции «‎Баллы за отзывы»‎ через чат с продавцом, посоветуйте ему написать в чат поддержки Ozon.

    Когда на отзыв отвечают операторы КЦ #

    Если пользователь недоволен услугами Ozon, есть репутационные риски или риски потерять покупателя.

    Связаться с пользователем, оставившим отзыв #

    Вы можете связаться с покупателем:

    • С помощью чата, если покупатель писал вам ранее.
    • Написав ответ на его отзыв. Для этого зарегистрируйтесь на сайте Ozon как официальный представитель продавца, указав электронную почту.

    Работа с отзывами в приложении Ozon Seller #

    Скачайте приложение Ozon Seller в App Store или Google Play и войдите с помощью логина и пароля в личный кабинет. В приложении вы можете:

    • посмотреть отзывы;
    • отфильтровать и отсортировать их по параметрам;
    • ответить на комментарии;
    • настроить уведомления о новых отзывах.

    Где брать товар для Озон

    Где брать товар для Озон

    Современные продавцы помешались на товарном бизнесе. Бизнес на маркетплейсах! Что может быть проще? Для запуска не нужен свой сайт, магазин, сотрудники и склад. Все предоставит маркетплейс. Продавец оформляет самозанятость или ИП, регистрируется на маркетплейсе, выбирает схему сотрудничества (FBO, FBS, RFBS) и остается лишь разобраться, где брать товар для «Озон» и «Вайлдберриз».

    Товар тоже нужен не сразу. Некоторые предприниматели сначала тестируют нишу без товара, а потом организовывают первую поставку. Новички не знают, где покупать товары для «Озон». Ищут оптовиков в Яндекс, приезжают на Садовод и, как результат, теряют время и деньги.

    Расскажем, как и где брать товар для продажи на «Озон» по самой низкой цене, чтобы зарабатывать уже на старте товарного бизнеса.

    Фабрики и торговые компании Китая

    Большинство оптовиков и селлеров маркетплейсов покупают товары в Китае, Турции и Узбекистане. Более 80% продавцов закупаются у китайских фабрик и торговых компаний. Товарооборот Китая и России в 2022 году составил $190 млрд, что на 29% больше, чем 2021.

    Покупка товара в Китае позволяет:

    1. Выбирать из широкого ассортимента.
    2. Первым находить тренды.
    3. Закупаться оптом максимально дешево.
    4. Организовать производство под своим брендом.
    5. Производить свой уникальный товар.

    Это основной способ, как искать поставщика для «Озон». Вы узнаете о нем максимально подробно и научитесь находить фабрику в Китае, выкупать товар, проверять его еще в Китае и доставлять в любой город России.

    Как и где искать поставщиков в Китае

    Где искать поставщика в Китае

    1. На оптовых маркетплейсах Alibaba Group (Alibaba, Tmall и 1688.com) проектах Global Source и Made In China, Yiwu go, площадке брендовых товаров Poizon («Пойзон»). Большинство селлеров использует этот способ поиска товаров. Чаще всего ищут на самом крупном оптовом китайском маркетплейсе 1688. Сайт со сложной регистрацией на китайском языке. Используйте Google-переводчик или китайско-русский словарь bkrs.info, чтобы найти товар и сделать перевод описания. Проще всего искать товар по фотографии.
    2. На товарных выставках. Их не обязательно посещать лично. Нанимаете представителя или оплачиваете услугу «онлайн-визита». Специалист посетит выставку, соберет контакт поставщиков нужной продукции, уточнит вопрос в соответствии с техническим заданием. Найти информацию о выставках можно на порталах expomap.ru и worldexpo.pro
    3. Привлечь байера (специалиста по закупкам) в Китае. Составляете техническое задание на поиск товара, отдаете байеру и оплачиваете услуги поиска поставщика и товара нужного качества.

    Закупки в Китае может быть сложно освоить. Но сделав это, селлер получает безграничный ассортимент, минимальные закупочные цены и знания, которые помогут зарабатывать больше в товарном бизнесе. Ценовое преимущество помогает выигрывать по цене у продавцов, которые закупаются у оптовиков в России.

    Главная трудность маркетплейса 1688 — отсутствие английского или русского языка и огромный ассортимент с разбросом по качеству. Искать товары нужного качества нужно уметь. Рекомендуем ознакомиться со статьей: как искать товары на 1688, чтобы получить нужное качество.

    Разница между торговой компанией и фабрикой

    Отличить фабрику (производителя) от торговой компании (перепродавца) на сайте 1688 можно несколькими способами.

    Смотрим бизнес модель

    1. Посмотреть бизнес-модель (经营模式) в карточке продавца. Чаще всего там написана правда. Если продавец соврал, то может быть удален с площадки. У фабрики написано: производитель (生产厂家), у торговой компании «сертифицировано» (贸易型[已认证]), что значит поставщик по лицензии или перепродавец.
    2. Оценить ассортимент. Фабрика всегда продает похожие товары небольшим ассортиментом. Если в каталоге видите множество похожих товаров (например, одежда из похожей ткани или только бижутерия), то, скорее всего, это фабрика. Производители редко продают товары разных категорий. Множество категорий товара — это маркер того, что перед нами торговая компания.

    Покупать товары можно как у фабрики, так и у торговой компании. Стоимость будет отличаться незначительно. Разница в другом.

    Торговая компания дает возможность выбрать товары из нескольких, часто похожих или дополняющих друг друга категорий. Это бывает удобно! Потому что не нужно переписываться с несколькими продавцами и заказ быстрее соберут. Торговцы работают шустрее фабрик, лояльнее к заказу образцов от 1 шт. и могут поторговаться по цене.

    Фабрика предлагает низкую цену и дает возможность заказать производство OEM/ODM-товара (под бренд покупателя). Производитель часто медленнее отвечает на вопросы, дольше собирает товар, редко торгуется по цене.

    Как покупать товар

    Как искать поставщика в Китае

    Китайские продавцы, особенно фабрики, не хотят заниматься упокой товаров для международной доставки, организацией перевозки в Россию (фрахта) или искать способы принять деньги от иностранца. Продавцы на сайте 1688 ориентируются на китайский рынок и предлагают товары по самым лояльным ценам. Если на 1688 товар стоит $1, то на сайтах Alibaba или «Алиэкспресс» цена может быть $2 — 5.

    Проблемы при покупке на 1688:

    1. Выкуп возможен только со счета в китайском банке.
    2. Поставщик не упаковывает товары для межд. доставки.
    3. Китайские менеджеры не знают, как работать с иностранцем.
    4. Дорого каждый раз отправлять байера для проверки товара на склад к поставщику.

    Все эти сложности можно решить через логистическую компанию (как CE-MASTER) или посредника/представителя между логистами, поставщиком и продавцом. Посредники работают за процент (от 5% за выкуп товара) и могут даже на находиться в Китае. Логисты чаще либо не берут процент за выкуп или берут его, но предоставляют услуги переписки с поставщиком и поиска товара на 1688 и других сайтах в Китае.

    Что делает логистическая компания (как мы):

    1. Получает деньги в рублях, USDT или Золотая корона.
    2. Выкупает товары у поставщиков без процентов (0%).
    3. Принимает грузы на свой склад в Китае.
    4. Проверяет на количество, цвет, размер, функции.
    5. Возвращает брак или товар не того качества.
    6. Консолидирует и упаковывает товар для доставки.
    7. Организует доставку перевозчиком до Москвы.

    Вы, конечно, можете закупаться на Alibaba. Сайт имеет перевод на русский язык, практически все продавцы говорят на английском, организуют международную доставку и лояльны к иностранцам. Но цена товара будет выше, а мошенников больше. Потому что обмануть иностранце легче и безопаснее, чем пытаться обмануть китайца. Мы уже сравнивали эти две площадки в статье: «1688 или Алибаба».

    Проверка товара в Китае

    Нет смысла доставлять товары в Россию и проверять на месте. Вернуть товар обратно производителю и свои деньги будет практически невозможно. А если и возможно, то невыгодно с точки зрения стоимости доставки. Ведь перевозчику все равно, какой товар он вез.

    Что делать? Проверять товары в Китае. Пользоваться услугами консолидации и проверки товара от логистических компаний или нанимать представителей, которые возьму свой за проверку… На самом деле они перепродают услуги логистических складов, находясь с ними в партнерских отношениях.

    Услуга «контроль качества товара» может включать в себя:

    1. Проверка по весу, на брак, цвет, модель, количество.
    2. Оценка внешнего вида, сходства с карточкой продавца.
    3. Техническая проверка вплоть до работоспособности функций.
    4. Отправка отчетов о браке и недостаче.
    5. Возврат товара продавцу со 100% получением денег обратно.

    Проверку товаров проводят на складах логистических компаний. Многие карго-компании не проверяют товар в реальности и не хотят заниматься возвратами. Мы честно работаем с этим, чтобы наши клиенты зарабатывали деньги, развивали бизнес и заказывали через нас товары снова и снова. Это выгоднее для нас, чем разовый заработок.

    Читайте подробнее про проверку товара и контроль качества в Китае.

    Варианты доставки

    Большинство продавцов на «Озон» и «Вайлдберриз» привозят товары из Китая карго доставкой. Это «серая» поставка без документов на товар, оплаты пошлин и налогов. Мы уже писали, что получить отказное письмо или сертификат на большинство товаров не проблема, даже когда товар ввезен без документов. Очень многие товары продаются без сертификатов и отказных писем. Российские маркетплейсы не проверяют эти документы, если нет обращений от покупателей и требований предоставить сертификат на товар.

    Иногда новички говорят нашим менеджерам, что хотя возить товары в белую. Официально. Это плохая идея для новичков. Если вы крупный оптовик и возите несколько 40 футовых контейнеров в неделю, то можете позволить себе доставку от 45 дней, оплату пошлин и подготовку документов на каждый товар. По факту даже оптовики с «Садовода» и других оптовых рынков Москвы возят карго.

    Почему карго лучше?

    1. Быстрая доставка до Москвы (от 14 дней).
    2. Можно покупать товары мелким оптом (без контейнера).
    3. Дешевле возить маленькие товары высокой плотности.
    4. Легче организовать поставку, не нужно готовить бумаги.
    5. Это схема разрешена властями РФ. Все в курсе.

    Если один селлер привез товар официально за 45 дней, а второй уже 30 дней продает товар на маркетплейсе на 200 р. дешевле, так как доставил карго, то кто победит в конкурентной борьбе?

    Малому бизнесу очень невыгодно использовать белую доставку, чтобы не говорили логисты. Когда закроют границу с Казахстаном бренд и дизайн упаковки поможет продавцу отличаться на рынке в России.

    Вы могли читать или слышать о скандале вокруг CGPods. Наушники бренда CGPods оказались копией наушников Picun из Китая. Просто владельцы бренда CGPods нашли хорошие гаджеты, сделали бренд и заказали OEM-производство. В результате компания продает наушники ценой 1000 р. (Picun) за 5000 р., как уникальный продукт CGPods. И это не обман, просто бизнес.

    Есть и более сложный способ получить уникальный товар — ODM-производство. Это уже не просто бренд изменить и упаковку, а сделать уникальные технические характеристики, адаптировать продукцию под себя или разработать новый для рынка продукт. Сложнее, дороже, но может быть весьма эффективным способом забрать кусочек рынка.

    Читайте все подробности OEM и ODM-производства в Китае. Этот материал поможет разобраться в вопросе досконально.

    Брендовые товары Poizon («Пойзон») и Tmall

    Как заказывать на пойзон

    С уходом многих компаний из России, очень актуальной темой стала поставка брендовых вещей из Китая. Где брать товар для Озон известных бпрендов? Один из лучших способов найти брендовую вещь в Китае это приложения Poizon («Пойзон») и Tmall.

    Tmall продает китайские известные бренды, Poizon продает иностранные известные бренды в Китае. Выгода в том, что на Poizon цены ниже, чем в Европе или России на 30 — 50%. Можно купить оригинальный Louis Vuitton, Gucci, Nike, Jordan, New Balance, Adidas, Vans, Reebok с солидной скидкой.

    Но не все так просто. Poizon и Tmall продают товары только в Китае и для китайцев. Снова нужен логистический склад, который примет товары, проверит, упакует и отправит. Причем больше всего нужна не проверка на оригинальность, это гарантируют сервисы, а надежная упаковка. Повредить кроссовки с фабрики Китая за $5 не страшно. А вот повредить кроссовки за $150 очень невыгодно. Чтобы дорогие товары приехали без повреждений, нужна надежная логистическая компания.

    Узнайте подробнее, как покупать товары на Пойзон, доставлять в Россию и перепродавать через маркетплейсы с прибылью.

    Оптовики перепродавцы

    Большинство оптовых фирм возят товары из Китая. Известные многим AsiaOptom, «Оптомус», «Море блеска», «Стандарт Опт», Doma Prosto, Mitrade24 и другие таскают товары из-за границы и перепродают с наценкой 100 — 200%.

    Почему начинающие селлеры обращаются к оптовикам:

    1. Оптовиков рекомендуют учителя товарного бизнеса.
    2. Можно приехать и убедиться в качестве товара.
    3. Отгрузка в день заказа товара (доставка 3 — 5 дней).
    4. Чувство защищенности и простота работы.
    5. Часто есть документы на товар (сертификаты, отказные письма).

    Покупая товар у оптовика, селлер снижает риски, но лишает себя шанса получить сверхприбыль. Ограниченный ассортимент, высокая закупочная цена, отсутствие навыков работы с Китаем делает селлера заложником ситуации. Поговорим о каждом оптовике и найдем один из товаров на китайском маркетплейсе 1688.com.

    Давайте поговорим, где брать товар для «Озон», нужно ли пользоваться услугами оптовиков в России. Мы не будем разбирать удобство сайтов, ассортимент, качество товаров и удобство. Понятное дело, что по удобству оптовики выигравают у Алибаба и 1688. Они проигрывают с треском по цене товара и ассортименту. То, что есть у оптовиков, сразу появится у многих продавцов. Это простой, но далеко не самый выгодный способ начать товарный бизнес при покупке большинства товаров. Некоторые товары, которые занимают большой объем, выгоднее покупать у оптовиков. Они доставляют их в белую контейнерами.

    Давайте просто посмотрим, сколько прибыли будет упущено.

    AsiaOptom

    АзиаОптом (товар)

    $13.30 за подушку для беременных

    Подушка для беременных на 1688

    ¥67.62 ($9,71) на сайте 1688 (без доставки)

    Оптомус

    Оптому камера

    1688 камера

    «Море блеска»

    Серьги море блеска

    Серьги 1688

    Где брать товар для Озон ? Точно не у оптовика «Море блеска»!

    Как видите, оптовики, это не то место, где выгодно брать товар для продажи на «Озон». Пусть селлер получит товар быстрее и проверит его качество лично. Но ему придется жестко конкурировать и он все равно проиграет селлеру, который привезет товар напрямую с фабрики Китая под своим брендом.

    Перепродавцы с «Садовода»

    Если начинающего селлера спросить, где брать товар для Ozon, то он обязательно упомянет «Садовод» — оптовый рынок в Москве.

    Оптовики с «Садовода» привозят товары большими партиями из Китая, Узбекистана, Турции, Индии и продают мелким оптом. Огромный товарооборот позволяет удерживать низкие цены. В некоторых случаях можно купить что-то дешевле, чем мелким оптом в Китае + доставка.

    Преимущество рынка:

    1. Легко получить образец.
    2. Можно выбрать товары лично.
    3. У части продавцов есть документы на товар.
    4. Отгрузка в день заказа, доставка по РФ.
    5. Нет языкового барьера.

    Что плохого:

    1. Маленький ассортимент.
    2. Даже уникальный товар быстро станет конкурентным.
    3. Очень многие новички закупаются тут.
    4. Часто документов на товар нет.
    5. Зависимость от оптовика (что привезет в следующий раз).

    «Садовод» подходит для поиска товаров в свой розничный магазин, но не подходит для торговли на маркетплейсах.

    B2B-маркетплейсы в России

    Сделки

    Часто не нужно ехать самостоятельно на «Садовод» или другой оптовый рынок. Многие поставщики есть на специальных B2B-маркетплейсах. Здесь можно легко найти нужный товар оптом:

    • «На_полке» (napolke.ru);
    • B2B TRADE;
    • «Сделки.ру»;
    • «Рывок»;
    • «Пульс цен».

    Производители в России

    2Гис, справочник производств

    В России все еще есть производства различных товаров. Как искать поставщика для «Озон» в России? Проще всего использовать справочник «2Гис», онлайн-справочник (каталог) производителей России, группы «ВКонтакте» и через поиск «Яндекс».

    У предпринимателей сложилось негативное мнение о российском производстве. Потому что договориться с китайской фабрикой, не понимая китайский язык, бывает проще, чем с российским производителем.

    Почему сложно работать с российским производством:

    1. Низкая культура производства, бедный ассортимент и плохой сервис.
    2. Нет возможности конкурировать по цене с китайскими фабриками, которые производят похожий товар.
    3. У каждого достойного производителя уже есть дилеры, которые застолбили для себя маркетплейсы и интернет-магазины.
    4. Хорошие производства на 100% загружены, а у руководства, обложенного дорогими кредитами, нет денег для расширения.

    Где брать товар для «Озон»?

    Попробуйте сразу несколько способов, о которых узнали из этой статьи. Самый перспективный вариант, где брать товар для «Озон» будет выгодно, это Китай. Множество производителей и огромный ассортимент с лихвой компенсируют начальные сложности с освоением маркетплейса 1688. Используйте наш сайт, чтобы познакомиться с закупкой товаров с фабрик КНР.

    Где покупать товары для «Озон», если пока страшно делать заказа в Китае? Попробуйте поработать с оптовиками, но обязательно рассчитывайте вариант заказа такого товара в Китае. Сделав такой расчет, увидите, сколько потенциального дохода упускаете, работая через оптовика.

    Вам может быть интересно:

    • как обманывают китайские поставщики;
    • проверка товара в Китае, чтобы исключить брак;
    • виды посредников в Китае;
    • где покупать товары для перепродажи.

    Ozon vs Wildberries: все подводные камни, которые ждут продавца

    Ozon vs Wildberries: все подводные камни, которые ждут продавца

    На сегодняшний день маркетплейсы – один из каналов важных продаж почти для любого интернет-магазина. Даже если собственная площадка успешна и имеет лояльную аудиторию, редкий владелец откажется от дополнительных заказов. Поэтому все больше продавцов выходит на Ozon, Widberries, AliExpress. Но не всегда это получается легко и быстро. А в дальнейшем оказывается связано не только с повышением продаж, но еще и с нервами и убытками. Мы решили собрать отзывы реальных селлеров двух ведущих российских маркетплейсов и реальные кейсы, которые наглядно покажут, чего ждать и чего делать не нужно.

    Читайте также: Ozon vs Wildberries: про продвижение, возвраты и когда от них ждать денег

    Регистрация

    На Ozon изначально можно было зарегистрироваться за день. Открыть личный кабинет, его проверят модераторы, и можно загружать карточки товаров. Форма регистрации простая, каждый может разобраться с ней самостоятельно. И шаблоны для создания карточек интуитивно понятны.

    Причем, если ассортимент небольшой, то и время выхода на маркетплейс будет коротким. Но поскольку селлеры обычно загружают сразу много наименований товаров, то до начала продаж проходит в среднем три недели. Также необходимо подключить систему электронного документооборота. К примеру, с «Диадок» работают все российские маркетплейсы. Wildberries, явно лидируя в логистике и прочей оффлайновой части бизнеса, изначально в этой части функционала оказались в роли догоняющего. Но они таки успешно догнали конкурента. Если раньше все было намного сложнее, то сейчас регистрация занимает считанные минуты и не требует каких-либо подтверждений.

    Размещение карточек товаров

    Затем нужно создать карточки товаров. Возможные проблемные моменты: прохождение модерации, права на используемый бренд и законность происхождения товаров, злоупотребления со стороны конкурентов. Изначально все эти процессы максимально эффективно отстроил Ozon. Впрочем, надо отдать должное, сейчас и Wildberries значительно упрощает загрузку. И еще важное о карточках товаров на этом маркетплейсе: цена не должна быть выше, чем на других крупных ресурсах. В противном случае Wildberries товар может заблокировать. Однако при этом компания может демпинговать и вынуждать вас снижать цену или проводить скидочные акции.

    Фулфилмент

    05

    Следующий этап – это выбор, по какой модели фулфилмента работать с маркетплейсом. Надо сказать, что Wildberries только сейчас вводит для своих поставщиков модель FBS (Fulfillment by Seller). До этого на площадке была доступна только модель FBO (Fulfillment by Operator). Ozon уже давно предлагает партнерам самим выбирать, где хранить товары. Если вы решаете воспользоваться складом Ozon, следует учитывать, что конкретных требований к упаковке товаров, не получите. Зато, если что-то окажется не так, вам вполне могут отказать в их продаже. У Wildberries требования к упаковке есть, и если вы работаете только с этим маркетплейсом, к ним можно приноровиться. Самой большой головной болью, по мнению всех селлеров, при работе по системе FBO является посещение склада и работа с ним. Вот несколько отзывов: Тимур Макоев (Ozon): NEOVIMA (Wildberries): «Если вы чем-то не понравились сотруднику на складе в момент приёмки. Ну знаете там слишком высокомерно себя вели или ваш курьер, да что угодно, даже погода может сыграть свою роль. Вас спокойно могут завернуть и не принять груз, останетесь стоять с коробками на проходной». Дмитрий Качур (Ozon): «Но в этот раз склад Ozon в Хоругвино превзошел сам себя. После довольно длительно паузы в системе появился только один артикул, упакованный в один из 4-х коробов. А остальные бесследно растворились. Стоит ли говорить, что упаковку я проверял сам, доставлял сам, транспортную накладную подписали на приемке с 4-мя коробами, приемщик на воротах проверил под камеру 2-е из 4-х коробов? Тут все как всегда буднично. Но потерять 3 из 4-х коробов… однако!» Добавим к этому, что не вы будете выбирать на какой склад Ozon везти свой товар. Компания сама определяет, где будут формироваться заказы на ваши товары, и ее мало интересует, насколько для вас это удобно и близко. Зачастую проще и дешевле обратиться к сторонним сервисам доставки, чем возить самому. Wildberries дает возможность самостоятельно выбрать локацию доставки из возможных. Почти все процессы автоматизированы, много времени разгрузка не занимает. Однако следует так же учитывать, что логистика (доставка и возврат) у обоих маркетплейсов платная, и на Ozon она обходится немного дороже, чем на Wildberries. Кроме того, за хранение на складе приходится доплачивать, если оборачиваемость у товаров низкая, и они долго хранятся. Теперь, что касается FBS-модели на Ozon (как будет на Wildberries, судить пока рано). У поставок с собственного склада есть множество преимуществ. Вам не нужно беспокоиться о стандартах упаковки, (у Wildberries они постоянно меняются), платить доставщикам или трепать себе нервы на складах. Вы сами соберете заказ, упакуете все так, как считаете нужным и правильным, а затем курьер у вас его заберет, чтобы логистические службы маркетплейса доставили покупку потребителю. Однако Ozon в любой момент может поменять правила отгрузки по своему усмотрению, и неизвестно, во сколько это вам обойдется. К тому же, прежде чем ставить во время регистрации галочку, мол вы ознакомились с договором оферты, нужно его внимательно и вдумчиво прочитать. Да, доставка с собственного склада обойдется вам дороже. Но эту цену можно включить в стоимость товара, и тогда она не вырезает маржу на корню.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *