Как разблокировать номер телефона мтс
Перейти к содержимому

Как разблокировать номер телефона мтс

  • автор:

Как разблокировать номер МТС без ожиданий и очередей!

В этой статье мы всесторонне рассмотрим ситуацию, с которой может столкнуться любой абонент МТС: как разблокировать номер, который перестал реагировать на вызовы и отказывается звонить? Если вы обнаружили, что услуги оператора перестали быть доступными – скорее всего, симкарта заблокирована. Существует несколько причин, из-за которых телефон мог отправиться на скамейку запасных. Важно узнать эту причину, чтобы понять, как разблокировать сим карту МТС самостоятельно, или приготовиться к неизбежному походу в офис МТС.

Итак, существует 3 вида блокировки: автоматическая, финансовая и добровольная. Чтобы быстро разблокировать телефон, нужно четко определить данную разновидность.

Автоматическая блокировка

Автоматическое приостановление происходит по нескольким причинам.

  • К примеру, вы установили на телефон защитный PIN код, который вводится при включении. Если трижды ввести этот код неправильно, симка автоматически заблокируется. Чтобы ее разблокировать, потребуется ввести PUK-код, который указан на пластиковом носителе симкарты (или на бумажном конверте, в котором лежал пластик).

Если PUK-код утерян, не стоит отчаиваться:

  1. Его легко узнать, дозвонившись до оператора службы поддержки по телефону 8 800 250 0890 ;
  2. Или посредством отправки СМС на 9999 с текстом 375 ** *** ** ** (пробел) кодовое слово. Это слово вы указывали при регистрации, если вы его забыли – посмотрите в договоре. Как видите, найти его проще, чем узнать свой номер телефона.

Обратите внимание, если 10 раз ввести PUK-код неправильно – номер заблокируется окончательно. В этом случае, заканчивайте искать, как разблокировать симку МТС самостоятельно, собирайтесь и идите в ближайшее отделение провайдера. Там вы напишете заявление и получите новую сим карту со старым номером.

  • Автоматическая блокировка также происходит, если симку длительное время не использовали. У разных тарифов свои периоды бездействия, но, в основном, это 60 – 183 дня. Что значит, карту не использовали?
  1. С номера не совершались вызовы;
  2. На телефон никто не звонил;
  3. Не подключались платные услуги;
  4. Не отправлялись СМС-сообщения.

Позвоните и спросите у оператора МТС как разблокировать номер телефона, объясните, что в настоящий момент сим карта вам нужна и вы вновь хотите пользоваться услугами провайдера. Скорее всего вам помогут разблокировать пластик и порекомендуют поддерживать на нем минимальную рабочую активность.

Финансовая блокировка

Данный вид санкций применяется по двум причинам:

  1. На протяжении длительного времени (более 60 суток) баланс счета остается отрицательным;
  2. При использовании услуги «На полном доверии» вы долго не погашаете задолженность.

Итак, вы пришли к выводу, что именно по этой причине у вас был заблокирован номер МТС, что делать? На самом деле, в этом случае, в сравнении с остальными методами, разблокировать номер будет проще всего. Вам всего лишь нужно пополнить баланс до положительной суммы, или, говоря простым языком, заплатить долги. Сразу же после зачисления денег сим карта вновь станет активной.

Что будет, если не погасить задолженность и просто выбросить симку, ведь на многих форумах и Интернет-сайтах пишут, что через 180 дней она автоматически заблокируется самостоятельно?

На нашем личном опыте мы уверенно вам заявляем – просто так от МТС вам не избавиться. Вам будут присылать «письма счастья» с просьбой заплатить по счету, мягко намекая на дальнейшую передачу дела в суд. Один из наших сотрудников столкнулся с совсем неприятной ситуацией: он расторгнул договор с оператором официальным способом – написал заявление, подписал бумаги. Однако через время стал получать письма с просьбой погасить задолженность. Оказалось, ответственные сотрудники офиса МТС потеряли договор о расторжении услуг, симка оставалась подключенной, на ней собирался долг. Поэтому, рекомендуем вам сохранять все договора, чтобы, в случае необходимости, доказать свою правоту!

Добровольная блокировка

Это специальная услуга от провайдера, которая предполагает временную заморозку сим карты, с возможностью дальнейшего восстановления. При такой «заморозке» на карточке сохраняется баланс, тарифный план, подключенные опции. Услуга предоставляется бесплатно на протяжении 2 недель, а после, со счета будет списываться по 1 р./сутки. Ее легко выполнить самостоятельно, через личный кабинет на сайте компании. Как же в МТС снять блокировку номера, которая была включена на добровольной основе?

  • Сходите в офис продаж компании, напишите заявление, что вы хотите разблокировать симку и в течении 15 минут номер снова станет активным;
  • Позвоните оператору МТС в колл-центр;
  • Зайдите в личный кабинет или в мобильное приложение «Мой МТС» в раздел «Блокировка» , нажмите «Удаление добровольной блокировки» — «Далее» — «Разблокировать» ;

Обратите внимание, если симка находится в блоке, вы не сумеете воспользоваться услугой «Получить пароль по СМС», поэтому рекомендуем не забывать секретный код для авторизации в системе.

  • Чтобы установить добровольный блок, достаточно набрать USSD-команду *111*157# + зеленая трубка, а вот для разблокировки номера (симки) МТС такой команды не существует.

Если симки нет на руках

Так бывает, если вы потеряли телефон или его у вас украли, либо карточка повредилась в результате механического воздействия. В этом случае, сходите в офис продаж и получите новый пластик или воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты» . Подробности о способах доставки легко узнать у операторов службы поддержки.

Как определить, что Вас заблокировали?

Если вы заподозрили, что у вас заблокирован номер МТС, искать, как разблокировать сим-карточку сразу не нужно. Первым делом определите вид блокировки:

  • При добровольном блоке при наборе вы услышите: «Вызов не может быть установлен, позвоните в справочную службу». Если звонить будут вам, абоненты услышат: «Абонент временно заблокирован»;
  • При финансовом блоке аудио оповещения будут идентичны предыдущим;
  • При автоматической блокировке, если вы захотите позвонить, услышите следующее: «Исходящая связь недоступна, SIM-карта не регистрируется в сети». Если позвонят вам, то услышат: «Абонент временно заблокирован».

Таким образом, мы рассмотрели все возможные способы, с помощью которых у вас получится разблокировать сим карточку. Надеемся, у вас не возникнет в будущем вопросов по поводу первоначальной блокировки в МТС – как снять и куда обратиться. Запомните, не стоит бояться отключения – самое главное, не запускать долг и вовремя обращаться к менеджеру с просьбой разблокировать карту.

Как отменить добровольную блокировку

Отменить добровольную блокировку, установленную на номере, чтобы возобновить использование услуг связи.

Окружение

  • веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник (требуется доступ в интернет, мобильный трафик не тарифицируется);
  • мобильное устройство (телефон, смартфон и т.п.) с поддержкой USSD-запросов и/или голосовой связи.

Условия

  • баланс лицевого счёта, по которому будет отменена блокировка, положительный или, если у вас используется кредитный метод расчётов, отрицательный, но предел кредита не превышен.

Решение

Для отмены добровольной блокировки воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Интернет-Помощник
    Перейдите на сайт Интернет-Помощника и авторизуйтесь в системе, введя номер телефона и пароль, далее в меню слева выберите «Блокировка номера», отметьте «Удаление добровольной блокировки», нажмите «Далее» затем «Разблокировать».
  • Мобильный помощник
    Позвоните по номеру 087052 (бесплатно) и следуйте подсказкам автоинформатора.
  • USSD-запрос
    Наберите бесплатный USSD-запрос *111*16# и нажмите «Вызов», далее следуйте подсказкам на дисплее.
  • Звонок в Контактный центр МТС
    Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с мобильного МТС) или 8-017-237-98-98 (звонок платный, стоимость — согласно тарифам на вызов на городской телефон), сообщите специалисту номер телефона, а также Кодовое слово или паспортные данные — специалист отменит блокировку.
Рекомендация

По завершении процедуры отмены добровольной блокировки перезагрузите мобильное устройство

МТС – связь и цифровые решения

Актуальные новости об услугах на базе мобильных и фиксированных сетей, цифровых сервисах и приложениях, ТВ и медиа, финансовых сервисах и в сфере больших данных, облачных решениях и других сервисах компании

Как разблокировать сим-карту МТС

Как разблокировать сим-карту МТС

Без активной сим-карты не получится пользоваться услугами связи у любого сотового оператора. Поэтому, если ваша карточка заблокирована провайдером, то совершать звонки и пользоваться подключением к интернету будет доступно только после того, как вы разблокируете свой номер телефона.

Поговорим про блокировку сим-карты оператора связи МТС: в каких случаях и почему номер телефона может быть заблокирован, и что делать в такой ситуации, а когда требуется заблокировать самостоятельно симку, и как после разблокировать телефонный номер.

Почему блокируется номер?

Существует множество причин для блокировки номера телефона сотового оператора МТС, и заблокировать номер абонент может даже самостоятельно, если потребовалось временно не пользоваться им, а также если сим-карта потеряна. И стоит учитывать, что снять блокировку с сим-карты МТС, чтобы продолжить пользоваться прежним номером телефона, доступно не всегда.

Расскажем, в каком случае сотовый оператор может ограничить использование номера МТС, либо полностью отключить его. Это позволит вам знать что делать, чтобы ваш телефонный номер МТС Россия не заблокировали.

Со стороны сотового оператора блокировка может быть применена в следующих ситуациях: не используются платные услуги, либо не погашается задолженность. Через сколько времени производится блокировка, зависит от тарифного плана — период от двух до шести месяцев.

Автоматическая блокировка SIM-карты МТС

Также абонент может сам обратиться к оператору, и попросить установить временно блокировку на свою симку. Это может потребоваться как при утере сим, так и в случае, если необходимо сохранить телефонный номер, но временно не использовать его — не будет начисляться плата по тарифу и опциям.

Однако стоит учесть, что услуга предоставляется без дополнительной оплаты на протяжении первых четырнадцати дней. Далее начинает списываться ежедневный платеж 1,1 рубля за сохранение телефонного номера.

Именно поэтому не стоит забывать, что важно разблокировать номер телефона МТС самостоятельно, если долго не пользовался сим-картой, либо следить за состоянием баланса симки. Если денег на оплату услуги сохранения номера не будет, то может быть выполнена блокировка оператором, по описанным выше причинам.

Без активной сим-карты не получится пользоваться услугами связи у любого сотового оператора. Поэтому, если ваша карточка заблокирована провайдером, то совершать звонки и пользоваться подключением к интернету будет доступно только после того, как вы разблокируете свой номер телефона.

Поговорим про блокировку сим-карты оператора связи МТС: в каких случаях и почему номер телефона может быть заблокирован, и что делать в такой ситуации, а когда требуется заблокировать самостоятельно симку, и как после разблокировать телефонный номер.

Как самотоятельно заблокировать SIM-карту МТС

Обратите внимание, что если используемая прежде сим-карта заблокирована автоматически сотовым оператором МТС, то снять блокировку и восстановить номер не получится, и можно только купить новый.

Как разблокировать номер

В зависимости от типа установленной блокировки, зависит как можно разблокировать номер. Рассказываем про все способы того, как после блокировки разблокировать сим-карту МТС — за неуплату, если долго не пользовался симкой, либо самостоятельно была установлена временная блокировки номера.

Для начала необходимо проверить симку и узнать, почему именно заблокирован номер на сим-карте МТС, чтобы понимать, что делать, чтобы вернуть заблокированный номер.

Если вы установили в смартфон либо кнопочный телефон сим-карту МТС, чтобы узнать, работает ли симка, которой долго абонент не пользовался, и не происходит регистрации в сети, то вероятнее всего номер полностью отключен — разблокировать не получится. Однако проблема может возникнуть и при неисправности сим либо проблемах в работе сети оператора.

Позвоните с любого другого телефона по номеру 88002500890 , чтобы уточнить данные по своему номеру телефона.

Восстановление SIM-карты МТС

А вот если симка регистрируется в сети, но у вас не получается совершать вызовы, отправлять сообщения, подключаться к интернету, то это значит установку временная блокировка. В этом случае рекомендуется запросить данные об остатке на балансе — * 100 # .

Если на счете ноль либо отрицательное значение, то пополните его — так можно снять временную блокировку номера телефона на сим-карте МТС.

Стоит иметь в виду, что при неиспользовании платных услуг через три месяца начинает списываться плата за сохранение телефонного номера. Поэтому, если перед блокировкой у вас на балансе МТС были средства, то производилось их снятие. Проверить это доступно через личный кабинет, после того как разблокировать сим-карту с номером МТС — проверьте в расходах последние списания.

Если на балансе действительно были списания, то после разблокировки номера МТС необходимо воспользоваться любой платной услугой – совершить вызов, отправить сообщение, подключиться к интернету. Если не выполнить такое действие, то платежи будут списываться снова, до исчерпания средств на счете.

В ситуации, если вы заблокировали номер при обращении к оператору, то разблокировать SIM-карту МТС доступно самостоятельно. Разблокировать номер MTS можно в личном кабинете на сайте, либо разморозить сим-карту по телефону — позвонить оператору контактного центра МТС. Также доступно обратиться в любой из салонов компании — собственные и дилерские.

Мобильная связь для бизнеса

Вы можете самостоятельно заблокировать SIM-карту при потере телефона или для сохранения номера МТС, если вы не планируете пользоваться связью продолжительное время.

Обратите внимание, при подключенной услуге «Добровольная блокировка» не тарифицируются услуги и опции, которые были подключены ранее на заблокированном номере, а также недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

Если вы нашли свою SIM-карту, то вы можете ее разблокировать, отключив услугу «Добровольная блокировка». Способы отключения аналогичны способам подключения.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифа и ранее подключенных услуг и опций.

Подключение — 34 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1 руб. — начиная с 15-го дня
Отключение — 0 руб.

Стоимость действительна для всех корпоративных тарифов, кроме Телематика, Бизнес коннект и их модификаций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *