Как убрать рассрочку в озон
Перейти к содержимому

Как убрать рассрочку в озон

  • автор:

Оплата рассрочки

Для большинства покупок в рассрочку действует льготный период. Если вы не успеете погасить рассрочку в льготном периоде, стоимость товара разделится на 6 платежей с доплатой за использование рассрочки.

Все купленные в рассрочку заказы оплачиваются в один день. Вносить платежи нужно в день начала нового расчётного периода. Он фиксируется в день первой покупки в рассрочку и повторяется каждый месяц. Если в месяце нет такого числа, например, 31 сентября, платить нужно в последний день месяца.

Днём первого платежа за заказ будет:

  • Для товаров с меткой Рассрочка 0% — ближайший к покупке день начала расчётного периода. Если это первый заказ — через месяц.
  • Для покупок с льготным периодом — день начала расчётного периода, следующий за датой окончания льготного периода. Если это первый заказ — через 2 месяца.

По всем купленным в рассрочку заказам и переводам с лимита рассрочки формируется единый график погашения. График обновляется при оформлении новых переводов и заказов, а также после погашений. Посмотреть график платежей можно в личном кабинете.

Пример выплат для заказов:

  1. Первый заказ вы оформили 1 июля, льготный период будет действовать по 7 августа. Если вы не успеете погасить задолженность в льготном периоде, платёж по графику будет 1 сентября, остальные — 1-го числа каждого следующего месяца.
  2. Второй заказ вы оформили 15 июля, льготный период будет действовать по 7 августа. Первый платёж по графику будет 1 сентября — в дату ближайшего платежа по первому заказу. Другие платежи вносятся 1-го числа каждого следующего месяца.
  3. Третий заказ вы оформили 19 августа, льготный период будет действовать по 7 сентября. Первый платёж по графику будет 1 октября, остальные — 1-го числа каждого следующего месяца.

Первый платёж — через месяц после покупки. График платежей формируется после оформления каждого заказа. Посмотреть график платежей можно в личном кабинете.

Все купленные в рассрочку заказы оплачиваются в один день. Если в месяце нет такого числа, например, 31 сентября, платить нужно в последний день месяца.

Пример выплат для двух заказов:

  1. Первый заказ вы оформили 10 марта. Через месяц, 10 апреля, вам нужно внести по нему первый платёж, остальные — 10 числа каждого следующего месяца.
  2. Второй заказ вы оформили 25 апреля. Первый платёж по нему вы должны внести 10 мая — в дату ближайшего платежа по первому заказу. Другие платежи вносятся 10 числа каждого следующего месяца.

Сколько я буду платить #

  • Ozon Credit
  • Другая рассрочка

Если вы не успеете погасить задолженность в льготном периоде, стоимость заказа разделится на несколько платежей с учётом доплаты. Проверить сумму платежа можно в разделе Ozon Рассрочка → Документы → График платежей.

Если это первый заказ в рассрочку, его стоимость делится на несколько равных платежей. Например, стоимость заказа — 6000 рублей, а рассрочка на 6 месяцев. Тогда сумма ежемесячного платежа — 1000 рублей.

Если это второй или последующие заказы, стоимость делится на несколько равных платежей, затем:

  1. Первый платёж вносится пропорционально количеству дней, оставшемуся до даты платежа по первому заказу.
  2. Остальные платежи вносятся в обычном порядке.
  3. Остаток от первого платежа вносится после оплаты основных платежей.

Пример графика выплат для двух заказов стоимостью 6000 и 7500 рублей с рассрочкой на 6 месяцев:

В день платежа мы попробуем списать его полностью в 09:30, 13:30 и 17:30 по московскому времени. Если на карте окажется недостаточно денег, в следующие дни мы будем пытаться списать деньги три раза в день: сначала 100% задолженности, а если не получится — 50%, а затем ещё 25%. Попытки продолжатся, пока мы не спишем платёж целиком.

Досрочное погашение рассрочки #

Вы можете досрочно погасить рассрочку в любой момент на любую сумму.

  • Ozon Credit
  • Другая рассрочка

Поступившая сумма пойдёт в счёт оплаты заказов с льготным периодом, доплаты за использование рассрочки и для оплаты ближайшего платежа. Если задолженность в льготном периоде и ближайший платёж уже погашены, сумма распределится на следующие месяцы.

При погашении формируется новой график с пересчитанной суммой доплаты от остатка основного долга.

Очерёдность погашения долга при досрочном внесении денег

Доступный лимит увеличится на сумму, которую вы уже внесли. Её можно использовать для оплаты новых заказов.

Поступившая сумма пойдёт в счёт погашения задолженности. Если задолженности нет — в счёт ближайшего платежа. Разница между внесённой суммой и суммой ближайшего платежа равномерно распределяется на следующие месяцы. Если ближайший платёж уже погашен, вся сумма распределится на несколько следующих месяцев.

Пример

Дата ближайшего платежа — 16 февраля, вы внесли платёж 10 февраля. Внесённые деньги пойдут на досрочное погашение и равномерно распределятся по оставшимся месяцам. Полностью погасить мартовский платёж можно будет с 17 февраля.

При частичном погашении рассрочки уменьшится размер ежемесячного платежа, но не срок погашения. Стоимость Ozon Рассрочки не уменьшается и не возвращается.

Способы оплаты #

Ozon не берёт комиссию за погашение рассрочки, но её может брать ваш банк. За подробностями обращайтесь в банк, выпустивший карту.

  • Ручной — вы вносите платёж с любой карты и в любое время через личный кабинет.
  • Автоматический — деньги списываются каждый месяц с банковской карты, которую вы указали при получении рассрочки, или с любой другой, которую вы указали позднее самостоятельно в личном кабинете.

Оплатить рассрочку картой Ozon Банка можно, только если лимит одобрил MKK Ozon Credit.

Подробнее о карте Ozon Банка в Справке для покупателей

Историю оплаты и информацию по задолженности можно посмотреть в личном кабинете.

Внести платёж вручную #

  • Ozon Credit
  • Другая рассрочка

Чтобы погасить задолженность в льготном периоде, в мобильном приложении Ozon в разделе Рассрочка → В льготном периоде напротив стоимости заказа нажмите Подробнее → Оплатить. Введите полную сумму задолженности и нажмите Далее. Льготный период будет полностью оплачен.

Чтобы внести другую сумму, в мобильном приложении Ozon в разделе Рассрочка нажмите Оплатить, выберите Внести досрочно другую сумму и введите сумму.

Если у вас есть заказы с льготным периодом, вы увидите, какая сумма пойдёт на его погашение. Остаток суммы распределится между платежами. Ближайший платёж уменьшится, но в день погашения спишется полная доплата за расчётный период. Доплата за будущие периоды и платежи по графику пересчитаются автоматически.

В мобильном приложении Ozon в разделе Рассрочка выберите пункт Лимит и нажмите Оплатить. Введите сумму погашения или выберите из предложенных вариантов: сумма ближайшего платежа или сумма полного досрочного погашения.

Изменить карту для автоматических платежей #

  1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите или и перейдите в раздел Рассрочка.
  2. В зависимости от типа рассрочки:
    • Для Ozon Credit — в блоке Детали лимита выберите Автоплатёж и отметьте новую карту.
    • Для партнёрской рассрочки — выберите Настройки автоплатежа → Новая карта или отметьте нужную карту.

Баланс новой карты должен быть не меньше 1 рубля.

Условия для отвязки карты #

  • У вас нет действующего лимита. Если лимит действующий, карту можно только заменить.
  • Анкета на получение рассрочки удалена. Если вы получили отказ по лимиту, анкета будет удалена в течение 15 дней. После этого можно отвязать карту.
  • Прошло больше одного дня после того, как вы отказались от лимита.

Деньги не списались в дату платежа #

Проверьте, что все возможные причины устранены, и внесите платёж вручную.

  • Списания с карты запрещены.
  • Вы превысили лимит операций по карте.
  • Истекло время проведения платежа.
  • На карте недостаточно денег.
  • Карта заблокирована.

Если рассрочку одобрил MKK Ozon Credit, в первую очередь деньги списываются с карты Ozon Банка. Если на ней не хватает денег для погашения платежа, недостающая сумма спишется с привязанной карты стороннего банка.

Обратитесь в поддержку вашего банка, чтобы уточнить, почему возникла проблема.

Если вы утратили доступ к профилю на Ozon и не можете оплатить рассрочку, напишите нам на почту help@ozon.ru.

Изменение лимита

Лимит Ozon Рассрочки может меняться в одностороннем порядке — это указано в договоре. Условия использования, оплаты или погашения не изменятся. При перерасчёте учитываются различные параметры. Лимит рассчитывается индивидуально для каждого клиента.

Возможные причины изменения #

Лимит может быть:

  • повышен, если у вас хорошая кредитная история;
  • понижен, если у вас были просрочки платежей или увеличилась кредитная нагрузка;
  • изменён по другим причинам, предусмотренными внутренними документами компании.

Как изменить лимит #

Изменить лимит самостоятельно в личном кабинете не получится. Чтобы проверить, можно ли его изменить, напишите в чат поддержки. Также система регулярно анализирует вашу активность и может увеличить или уменьшить лимит автоматически.

Почему лимит отрицательный при активных заказах и рассрочке #

Такое возможно, если лимит уменьшился после оформления заказа в рассрочку.

Почему недоступны переводы денег на карту Ozon Банка #

Опция доступна ограниченному количеству случайно выбранных пользователей.

Как отключить Озон рассрочку

Первым шагом, вам нужно войти в свой личный кабинет на сайте Озон. Для этого перейдите на официальный веб-сайт платформы и авторизуйтесь, используя свои учетные данные.

После входа в личный кабинет, найдите раздел, связанный с финансовыми настройками или рассрочкой. Обычно это может быть раздел «Мои платежи», «Финансы» или что-то подобное.

В этом разделе вы найдете информацию о вашей текущей рассрочке и опциях управления ею. Найдите опцию, которая позволяет отключить рассрочку или изменить ее настройки.

Вам могут потребоваться дополнительные действия для подтверждения отключения рассрочки. Это может включать в себя ввод пароля, подтверждение по электронной почте или другие шаги, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта.

После успешного выполнения всех необходимых шагов, ваша рассрочка будет отключена. Убедитесь, что вы внимательно ознакомились с изменениями в вашей финансовой конфигурации и что они соответствуют вашим планам.

Важно помнить, что отключение рассрочки может повлиять на вашу способность использования этой опции в будущем. Если вы решите вернуться к использованию рассрочки, вам, возможно, придется пройти повторный процесс активации.

Таким образом, отключение услуги рассрочки на Озоне – это простой процесс, который требует внимательного следования инструкциям на сайте. Если вы решите, что рассрочка больше не соответствует вашим потребностям, следуйте указанным шагам, чтобы внести необходимые изменения в вашем личном кабинете.

Отключение услуги рассрочки на платформе Озон – это важный шаг для тех, кто хочет изменить свои финансовые настройки или просто больше не нуждается в этой опции. Процесс отключения рассрочки довольно прост и доступен пользователям.

Первым шагом, вам нужно войти в свой личный кабинет на сайте Озон. Для этого перейдите на официальный веб-сайт платформы и авторизуйтесь, используя свои учетные данные.

После входа в личный кабинет, найдите раздел, связанный с финансовыми настройками или рассрочкой. Обычно это может быть раздел «Мои платежи», «Финансы» или что-то подобное.

В этом разделе вы найдете информацию о вашей текущей рассрочке и опциях управления ею. Найдите опцию, которая позволяет отключить рассрочку или изменить ее настройки.

Вам могут потребоваться дополнительные действия для подтверждения отключения рассрочки. Это может включать в себя ввод пароля, подтверждение по электронной почте или другие шаги, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта.

После успешного выполнения всех необходимых шагов, ваша рассрочка будет отключена. Убедитесь, что вы внимательно ознакомились с изменениями в вашей финансовой конфигурации и что они соответствуют вашим планам.

Важно помнить, что отключение рассрочки может повлиять на вашу способность использования этой опции в будущем. Если вы решите вернуться к использованию рассрочки, вам, возможно, придется пройти повторный процесс активации.

Таким образом, отключение услуги рассрочки на Озоне – это простой процесс, который требует внимательного следования инструкциям на сайте. Если вы решите, что рассрочка больше не соответствует вашим потребностям, следуйте указанным шагам, чтобы внести необходимые изменения в вашем личном кабинете.

Отключение услуги рассрочки на платформе Озон – это важное действие, которое может быть осуществлено с легкостью. Процесс этот довольно интуитивен и доступен каждому пользователю.

Ваше первое действие – войти в свой личный кабинет на сайте Озон. Просто перейдите на официальный сайт платформы и авторизуйтесь, используя ваши учетные данные.

Как только вы окажетесь в своем личном кабинете, отыщите раздел, связанный с финансовыми настройками или рассрочкой. Обычно это обозначается как «Мои платежи» или «Финансы».

В этом разделе вы увидите информацию о текущей рассрочке и варианты управления ею. Вашей целью будет найти опцию для отключения рассрочки или изменения ее параметров.

Следует учитывать, что для завершения процесса отключения вам могут понадобиться дополнительные действия для подтверждения. Это может включать ввод пароля, подтверждение через электронную почту и тому подобное. Такие шаги направлены на обеспечение безопасности вашего аккаунта.

После успешного выполнения всех необходимых этапов, ваша рассрочка будет деактивирована. Перед тем как подтвердить отключение, убедитесь, что вы внимательно ознакомились с изменениями, которые это повлечет за собой.

Стоит помнить, что отключение рассрочки может повлиять на будущее использование данной услуги. Если в будущем вы решите вернуться к рассрочке, вам, возможно, придется пройти повторный процесс активации.

Итак, отключение услуги рассрочки на платформе Озон – это простая и доступная процедура. При необходимости внести изменения в вашу финансовую конфигурацию или если рассрочка перестала быть вам нужной, следуйте указанным шагам в личном кабинете для успешного завершения процесса.

Отключение услуги рассрочки на платформе Озон – это важное действие, которое может быть осуществлено с легкостью. Процесс этот довольно интуитивен и доступен каждому пользователю.

Ваше первое действие – войти в свой личный кабинет на сайте Озон. Просто перейдите на официальный сайт платформы и авторизуйтесь, используя ваши учетные данные.

Как только вы окажетесь в своем личном кабинете, отыщите раздел, связанный с финансовыми настройками или рассрочкой. Обычно это обозначается как «Мои платежи» или «Финансы».

В этом разделе вы увидите информацию о текущей рассрочке и варианты управления ею. Вашей целью будет найти опцию для отключения рассрочки или изменения ее параметров.

Следует учитывать, что для завершения процесса отключения вам могут понадобиться дополнительные действия для подтверждения. Это может включать ввод пароля, подтверждение через электронную почту и тому подобное. Такие шаги направлены на обеспечение безопасности вашего аккаунта.

После успешного выполнения всех необходимых этапов, ваша рассрочка будет деактивирована. Перед тем как подтвердить отключение, убедитесь, что вы внимательно ознакомились с изменениями, которые это повлечет за собой.

Стоит помнить, что отключение рассрочки может повлиять на будущее использование данной услуги. Если в будущем вы решите вернуться к рассрочке, вам, возможно, придется пройти повторный процесс активации.

Итак, отключение услуги рассрочки на платформе Озон – это простая и доступная процедура. При необходимости внести изменения в вашу финансовую конфигурацию или если рассрочка перестала быть вам нужной, следуйте указанным шагам в личном кабинете для успешного завершения процесса.

Возврат по рассрочке

Если вы передумали покупать товар, оформленный в рассрочку, вы можете отменить или вернуть заказ. Деньги вернутся полностью, включая стоимость Ozon Рассрочки.

Отследить возврат денег можно в личном кабинете в разделе Баланс средств.

Срок возврата денег #

После получения возврата мы проверим его в течение 10 дней. Если нам потребуется больше времени на проверку или выяснится, что товар не подлежит возврату, информация появится в заявке на возврат в разделе Возвраты.

Деньги зачислятся в счёт погашения рассрочки сразу после возврата.

Куда вернутся деньги #

Деньги вернутся на баланс рассрочки, и лимит восстановится на эту сумму. Вы сможете использовать его для оплаты покупок.

Если у вас есть другая активная рассрочка, при отмене или возврате заказа деньги используются для её погашения. Если вы использовали сертификат, деньги за него также пойдут на погашение рассрочки. Мы пересчитаем график платежей.

Если у вас нет задолженности и активной рассрочки, деньги вернутся на баланс средств. Вы можете оплатить с него покупки на Ozon или вывести деньги на счёт в другом банке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *