Как в сбис найти входящие письма от пфр
Перейти к содержимому

Как в сбис найти входящие письма от пфр

  • автор:

СБиС – Онлайн. Электронная отчетность. Получение электронных документов от поставщиков.

СБИС-Онлайн — это защищенный личный кабинет, где Вы можете создавать, проверять и отправлять электронную отчетность, работать с электронными документами, проверять своих контрагентов, организовать удобную работу с электронными торгами, вести учет алкогольной продукции в ЕГАИС.

  • Прием электронных документов от контрагентов (если у Вас уже имеется квалифицированная электронная подпись).
  • Сверка НДС (книги покупок/продаж) с контрагентами.
  • Создание и печать отчетов в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат (без отправки отчетов в контролирующий орган).

Зарегистрироваться в СБИС Онлайн
и получить бесплатные возможности

  • Сдача «нулевой» электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат. От 500 руб.
  • Сдача ненулевой электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор. От 800 руб.
  • Отправка электронных документов (в том числе счетов-фактур) контрагентам. От 500 руб.
  • Обмен данными с ЕГАИС. От 1000 руб.
  • Анализ финансов, налогов и подбор кредита. От 3000 руб.
  • Проверка контрагентов, в том числе просмотр выписки из ЕГРЮЛ и Росстата. От 6000 руб.
  • Мониторинг электронных торгов. От 10000 руб.

Подключить платные функции

Если Вы уже зарегистрированы и хотите перейти в СБИС-Онлайн, выберите:

С помощью СБиС – Онлайн Вы можете обмениваться самыми разными юридически значимыми документами с другими организациями или ведомствами. Электронный документооборот в нашей стране только набирает силу, но уже сейчас крупные ресурсоснабжающие организации, такие как ОАО «Ростелеком», ОАО «Мосводоканал», ОАО «Мосэнергосбыт» и другие, рассылают своим клиентам закрывающие акты и счета-фактуры через систему СБиС – Онлайн. Как можно получить эти документы, подписать их и сохранить на диске? Мы с Вами уже зарегистрировались и вошли в систему (о том, как это сделать мы писали в предыдущих статьях, посвященных системе СБиС — Онлайн).

Информацию о том, что получены новые документы от контрагента, мы увидим в извещениях на главной странице сайта.

СБиС – Онлайн. Получение электронных документов от поставщиков.

Здесь же, на главной странице, можно настроить отправку e-mail или SMS-уведомлений о поступлении документов в систему. Для этого:

  • В главном окне нажмите «Извещать меня по e-mail/sms».
  • Укажите наиболее удобный способ оповещения – sms или по e-mail (или оба способа одновременно).
  • Если Вы хотите получать уведомления по sms, то укажите свой часовой пояс и удобное время отправки сообщений. Sms будут поступать не чаще 1 раза в сутки в указанный Вами промежуток времени.

СБиС – Онлайн. Получение электронных документов от поставщиков.

После этого нажмите «Сохранить», ваша подписка отразится на главной странице.

В любой момент Вы можете поменять настройки оповещения или вообще отписаться от рассылки всеми указанными способами.

Теперь перейдем к полученным документам одним из способов:

  • кликнув по соответствующей ссылке в извещениях
  • кликнув по счетчику во входящих документах.

Откроется реестр входящих документов, где мы можем либо отклонить, либо утвердить документы.

СБиС – Онлайн. Получение электронных документов от поставщиков.

Ознакомиться с полученным документом можно только после отправки поставщику извещения о получении. Для этого нажимаем кнопку «Подписать извещение о получении». Извещение о получении документа будет отправлено поставщику автоматически после нажатия кнопки.

СБиС – Онлайн. Получение электронных документов от поставщиков.

Важно! Извещение о получении не означает, что Вы подписали документ, отправленный поставщиком. Это – всего лишь служебный документ, требуемый регламентом электронного документооборота.

Теперь полученный документ или комплект документов станут доступны для просмотра и других действий.
Если замечаний к документу нет, то подписываем его (выбираем «Утвердить», документ подпишется Вашей электронной подписью), если замечания есть — отклоняем, указав причину в комментариях.

СБиС – Онлайн. Получение электронных документов от поставщиков.

В итоге и у продавца, и у покупателя появляются юридически значимые экземпляры документов со всеми необходимыми подписями.

О нюансах хранения и представления электронных документов в различные инстанции мы расскажем в следующих статьях.

Если у Вас возникли вопросы по работе в программах СБиС, задайте их сотрудникам Департамента электронной отчетности по тел. (495) 956-08-80.

Электронная версия данной статьи доступна в «Личном кабинете» (lk.usoft.ru), а также на сайте sbis.usoft.ru.

Начните работать со СБИС++
ПРЯМО СЕЙЧАС!

Важные письма ФНС в СБИС теперь можно перенести в требования

Конечно, государственные органы в случае непоступления ответа не смогут привлечь вас к ответственности, но этот факт может негативно сказаться на результатах проверки, принятии отчетности и других важных процедурах. Чтобы не забыть о таких письмах и не потерять их среди общего скопления электронной почты, клиенты СБИС могут переносить их в раздел требований одним кликом.

На какие письма нужно обращать особое внимание

Федеральная налоговая служба часто направляет письма по электронной почте компании с целью получения пояснений по ранее сданной отчетности. Это значит, что направленные сведения содержат неточности, в случае не устранения которых компания может быть привлечена к штрафным санкциям.

Такие требования ИФНС преимущественно направляет в виде простых электронных писем. При их поступлении необязательно предоставлять специальные формы, достаточно направить пояснения обычным ответным письмом.

Такая же ситуация и с электронной корреспонденцией ПФР. В ведомстве нет установленной формы направления требований, поэтому субъект обязан просматривать все письма и при необходимости давать ответ в установленные законом сроки.

Особую важность играют письма, поступающие из инспекции при проведении контрольно-надзорных мероприятий или проверок. В рамках процедуры ведомство вправе запрашивать дополнительные документы или требовать от субъекта проверка оплаты установленных платежей. Кроме того, ФНС направляет информацию о принятых решениях по заявлениям субъекта также на электронную почту.

Вышеуказанные примеры и являются «Требованиями», полный список которых предусмотрен ведомственным НПА — Приказом ФНС.

В ответе на такие письма ФНС чаще всего требуется направить только данные, подтверждающие получение информации. Но в случае запроса дополнительной документации или пояснений к налоговой декларации по НДС нужно указывать дополнительные сведения.

Почему важно своевременно отвечать на требования

Обязанность по предоставлению информации на требования ИФНС преимущественно предусмотрена действующим законодательством. При нарушении сроков или в случае отсутствия ответа на такое требование компания может быть привлечена к ответственности в виде штрафных санкций.

  • Компании, чья штатная численность составляет более 50 сотрудников или перечисляющие платежи по НДС, обязаны сдавать отчетность в электронном виде (ст. 31 Налогового кодекса РФ). Исходя из этого правила, ФНС ведет переписку по сданной отчетности исключительно в электронном формате. Поэтому все требования, которые будет направлять инспекция, поступят на электронную почту компании.

При электронном документообороте ФНС России не будет направлять запросы, письма и требования в бумажном виде. Поэтому компания не сможет в дальнейшем при обжаловании решения о привлечении к ответственности ссылаться на данное обстоятельство.

  • Вышеуказанным Приказом ФНС предусмотрено, что налогоплательщик, ведущий переписку с государственными органами через интернет, обязан ежедневно проверять поступление требований. В этом случае, субъект считается ознакомившимся с требованием в день получения письма, и законодательные сроки начинают течь на следующие сутки.
  • При отправке требования из инспекции у компании есть шесть рабочих дней, чтобы направить ответную квитанцию о приеме письмо или подготовить уведомления об отказе в случаях, предусмотренных действующим налоговым законодательством.

Действующее законодательство предусматривает три возможных случая отказа в приеме требования.

  1. Требование направлено другому субъекту. Такое случается из-за технических ошибок, при этом уведомление может быть сформировано при неточностях в реквизитах компании.
  2. Направленное требование не соответствует установленной форме. Такие ситуации на практике практически исключены, так как все требования формируются автоматически в ФНС через специальное программное обеспечение.
  3. Отсутствует ЭЦП сотрудника, направившего требование, или электронная подпись не соответствует типу письма. Такие случаи на практике тоже исключены по причине особенностей программного обеспечения, используемого для направления корреспонденции.

При не поступлении квитанции о приеме требования или уведомления об отказе в приеме в предусмотренные законом сроки, налоговый орган вправе заблокировать расчетные счета компании.

Чтобы не допустить подобного исхода событий, следует внести изменения в настройки СБИС касательно появления уведомлений. Оптимальный вариант — сделать это одновременно для нескольких сотрудников, так как в случае отсутствия одного из них по любой причине, требование может быть потеряно.

Как проходит процедура работы с требованиями

  1. Налоговый инспектор подготавливает электронный файл с соответствующим требованием, оставляет подпись ЭЦП и направляет сотруднику, отвечающему за отправку электронной корреспонденции в ведомстве.
  2. Оператор, получив данный документ, регистрирует его в книге исходящей корреспонденции, указывает дату отправки документа, и пересылает на электронную почту адресату. Дата регистрации документа и будет считаться датой отправки его субъекту.
  3. Компания, получив требование по электронной почте, подготавливает и направляет в течение срока, предусмотренного законом, сведения о поступлении документа или отказе в приеме ответным письмом.
  4. В установленные поступившим документом сроки субъект формирует и направляет ответным письмом запрашиваемые сведения и документы.

Если в компании настроено сразу несколько рабочих мест СБИС, то входящая корреспонденция от государственных органов будет поступать только на основное. При этом все актуальные требования и электронные письма версий можно посмотреть в онлайн-версии СБИС.

Действующие НПА в сфере направления требований

Название и реквизиты НПА

Описание закона

Приказ ФНС от 15.04.2015 №ММВ-7-2/149@

Общее регулирование работы с требованиями. Полный перечень документов, которые ФНС вправе направлять налогоплательщику.

Приказ ФНС от 17 февраля 2011 г. N ММВ-7-2/168@

Регламентация взаимодействия с ФНС по поводу получения и выполнения требования о предоставлении сведений и документации.

Приказ ФНС от 9 декабря 2010 г. № ММВ-7-8/700@

Регламентация порядка исполнения и получения требований об уплате налогов и других платежей.

Письмо ФНС России от 16.07.2013 N АС-4-2/12705

Регламентация работы с требования по вопросу сдачи налоговой декларации по НДС.

Статьи 23, 31, 78 Налогового кодекса РФ

Установленные сроки, форма направления требований, полномочия ФНС по блокировке счетов.

Вопрос ответа на письма ФНС и ПФР очень серьезный и, как видите, может закончиться для компаний штрафными санкциями. Поэтому рекомендуем переносить такие письма в требования. Это поможет вам связать входящее письмо с ответом.

Как перенести письмо

Перенос проводится в два клика: откройте входящее письмо ФНС или ПФР и нажмите на кнопку «Перенести в требования».

Как ответить на требование

При переносе письма оно сразу же откроется в новом окне СБИС. Для ответа нажмите на кнопку «Ответить» или просмотрите «Ленту событий». Если вы по ошибке закрыли поступившее письмо, его всегда можно найти в соответствующем разделе с требованиями.

Алгоритм ответа на требование выглядит следующим образом.

  1. После нажатия на кнопку «Ответить» используется «Написать письмо» для формирования ответа
  2. Введите текст письма, при необходимости добавьте приложение с помощью функции.
  3. Нажмите кнопку «Отправить».

После отправки электронного письма в ответ от ведомства вы получите квитанции о его получении. А в перечне требований у письма, на которое был дан ответ, появится соответствующий значок .

Когда работа с письмом закончена, нажмите « Отметить завершенным». У требования изменится статус на статус .

Как обезопасить себя от нарушений закона

Как вы заметили, обмен электронной корреспонденцией с государственными органами строго регламентирован законодательством. Любое нарушение действующих норм, в том числе нарушение сроков, порядка или процедуры, допущенное компанией, может повлечь штрафные санкции со стороны государственного органа. В худшем случае, когда ведомство запросило информацию для пояснений к ранее направленной налоговой отчетности, декларацию могут просто не принять, тогда штрафы будут в разы больше.

Поэтому эксперты и сами сотрудники государственных ведомств все чаще рекомендуют пользоваться автоматизированными системами работы с отчетностью. Одним из таких решений является платформа СБИС, которая не только поможет правильно сформировать и подготовить электронную отчетную документацию для сдачи в ПФР или ФНС, но и не пропустить важную корреспонденцию и требования, которые часто поступают от надзорных ведомств.

Получили требование от налоговой и не знаете, что делать? Специалисты Технической поддержки АБТ ответят на все ваши вопросы в режиме 24/7.

Внутренний документооборот

СБИС — идеальная система для работы внутри компании, которая позволит быстро собрать все подписи сотрудников, подписать приказы, поручения, письма.

6000 руб. /год
Задать вопрос
Аккаунт обязателен при подключении (продлении) тарифа

  • Описание
  • Опции сервиса
  • Возможности сервиса

СБИС — система для автоматизации документооборота внутри компании, которая поможет систематизировать документацию, согласовать приказы, организовывать совещания, управлять проектами.

СБИС позволяет планировать рабочее время, выполнять поставленные задачи в срок и контролировать занятость сотрудников.

Опции сервиса

Вид поставки Облако
Графический редактор маршрутов документов Да
Конструктор шаблонов документов и привязка их к этапам процесса Да
Контроль исполнительской дисциплины, уведомления о задачах Да
Организация совещаний и планирование загрузки переговорных Да
Поручения, приказы, письма, заявки, договоры и т.д. Да
Согласование документов – простое или с подписью Да
Срок действия лицензии 1 год

Возможности сервиса

В Сервис «Внутренний документооборот» входит:

СБИС уведомит исполнителя, когда ему поступит новая задача. А все события по документу СБИС собирает и показывает в ленте электронного документооборота. Вы сразу поймете, на ком «завис» документ, что с ним происходило до этого, и что осталось сделать. СБИС выделит этапы, на которых чаще нарушаются сроки; покажет, кто «халтурит», а кто «пашет», и куда уходит время.

Не приходят ответы, письма

Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.

Не приходят письма. Нет входящих извещений. Прочие ошибки связи при запуске СБИС, получении ответов.

Причина № 1. На компьютере отсутствует доступ к сети интернет

Чтобы проверить, есть ли доступ в интернет, запустите браузер (Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Mozilla) и зайдите на любой сайт, например, на yandex.ru.

Если сайт не открылся, обратитесь:

  • к провайдеру, чтобы уточнить настройки подключения или узнать состояние баланса;
  • к вашему системному администратору.

Если выйти в интернет удалось, проверьте настройки интернет в СБИС.

Причина № 2. Антивирус или firewall блокирует доступ СБИС к Интернет

  • Попробуйте временно отключить антивирус, firewall, антиспам.
  • Обратитесь к системному администратору компании для настройки антивируса или firewall.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *