Куда жаловаться на отделение пфр
Перейти к содержимому

Куда жаловаться на отделение пфр

  • автор:

Жалоба на решение пенсионного фонда об отказе в назначении пенсии

Подборка наиболее важных документов по запросу Жалоба на решение пенсионного фонда об отказе в назначении пенсии (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

  • Пенсионный фонд:
  • 18210202010062100160
  • 39211620010066000140
  • АДИ-5 образец заполнения
  • Ади-7
  • Адреса ПФР
  • Показать все
  • Пенсионный фонд:
  • 18210202010062100160
  • 39211620010066000140
  • АДИ-5 образец заполнения
  • Ади-7
  • Адреса ПФР
  • Показать все

Формы документов

Судебная практика

Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 01.04.2021 по делу N 88-4385/2021, 2-772/2020
Категория спора: Пенсионное обеспечение.
Требования заявителя: 1) О признании недействительным решения об отказе в назначении пенсии, в т.ч. досрочно; 2) О возложении обязанности назначить пенсию; 3) О включении периода работы в трудовой стаж.
Обстоятельства: Истице необоснованно отказано в назначении пенсии.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части. Доводы кассационной жалобы Государственного учреждения — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Кыштыме Челябинской области (межрайонное) о том, что период работы К. с 01 февраля 1993 года по 05 августа 1994 года предприятия Шахта «Центральная» г. Карабаша не подлежит включению в стаж работы по Списку N 1, поскольку документально не подтверждено условие занятости истца в указанный период на подземных работах 50% и более рабочего времени в году (в учетном периоде), как это предусмотрено разделом 1 «Горные работы» подразделом Г Списка N 1, оспариваемое истцом решение об отказе в назначении досрочной страховой пенсии является законным, являются аналогичными правовой позиции ответчика при рассмотрении дела судами первой и апелляционной инстанций. Доводы пенсионного органа проанализированы судами первой и апелляционной инстанций, мотивы, по которым указанные доводы признаны необоснованными и отклонены, подробно изложены в оспариваемых судебных актах. Оснований не соглашаться с выводами судов у судебной коллегии не имеется, поскольку они соответствуют установленным по делу обстоятельствам, сделаны при правильном применении норм материального права и его толковании.

Апелляционное определение Московского городского суда от 02.11.2021 N 33-38644/2021 по делу N 2-4417/2021
Процессуальные вопросы: Принято определение о возвращении искового заявления.
Решение: Определение оставлено без изменения. Доводы частной жалобы фио о выполнении ГУ-Пенсионный фонд России функции по проверке правомерности принятого пенсионным органом ГУ-Управление ПФР в г. Саки и Сакском районе Республики Крым решения об отказе в установлении пенсионного обеспечения не свидетельствуют о соблюдении истцом фио правил подсудности данного спора, связанного с реализацией гражданами права на трудовую пенсию, и не учитывают разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 11.12.2012 N 30 «О практике рассмотрения судами дел, связанных с реализацией прав граждан на трудовые пенсии», согласно которым такие иски подаются в суд по общему правилу территориальной подсудности — по месту нахождения ответчика, которым является соответствующий орган, отказавший в назначении пенсии.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Ситуация: Как обжаловать решение пенсионного органа?
(«Электронный журнал «Азбука права», 2024) Составление и подача административной жалобы на решение пенсионного органа о назначении пенсии (об отказе в назначении пенсии)

Нормативные акты

Постановление Правления ПФ РФ от 23.01.2019 N 16п
(ред. от 23.09.2020)
«Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению»
(Зарегистрировано в Минюсте России 13.02.2019 N 53775) 130. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, Едином портале, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением или электронным сообщением по адресу, указанному гражданином (его представителем).

Определение Конституционного Суда РФ от 06.03.2003 N 107-О
«По запросу Сормовского районного суда города Нижнего Новгорода о проверке конституционности подпункта 2 пункта 1, пунктов 2 и 3 статьи 27 и пунктов 1 и 2 статьи 31 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» Как следует из представленных материалов, в производстве Сормовского районного суда города Нижнего Новгорода находится дело по жалобе гражданки В.А. Тарасовой на решение Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Сормовском районе города Нижнего Новгорода, на основании указанных норм отказавшего в назначении ей с 23 февраля 2002 года трудовой пенсии досрочно — по достижении 52-летнего возраста.

Правовые ресурсы

  • «Горячие» документы
  • Кодексы и наиболее востребованные законы
  • Обзоры законодательства
    • Федеральное законодательство
    • Региональное законодательство
    • Проекты правовых актов и законодательная деятельность
    • Другие обзоры
    • Календари
    • Формы документов
    • Полезные советы

    Что делать, если пенсионный фонд отказал в выдаче пенсии?

    Все чаще пенсионный фонд отказывает в назначении пенсии. Для обжалования решения пенсионного фонда нужно обращаться в вышестоящую организацию или суд. Иногда кажется, что установка на отказ в назначении пенсии идет свыше, по этой причине, обращаться в суд видится более эффективным способом защиты своих прав.

    В пенсионном фонде буквально с лупой изучают трудовые книжки будущих пенсионеров. Отказываются засчитывать стаж, если плохо читается печать, некорректно заполнены сведения о работе, не хватает подтверждающих документов. Особенно тяжело приходится тем, кто начал трудиться еще в советское время, когда информация о работе еще не подтверждалась сведениями из персонифицированного учета.

    Пенсионерам приходится собирать по крупицам информацию о местах работы, отправлять запросы в архивы. Сложнее всего подтвердить советский стаж, когда компания давно ликвидирована или ее архив находится в другом государстве.

    Можно решить проблему, обратившись в суд с иском, в котором просить обязать пенсионный фонд включить в трудовой стаж спорные периоды работы.

    Даже минимальную пенсию получить очень непросто, что уж говорить о досрочных выплатах. Вот последние пенсионные нововведения: в 2018 году пенсия назначается мужчинам с 60 лет, а женщинам – с 55 лет (ст. 8 Закона «О страховых пенсиях»). Минимальный страховой стаж должен составлять девять лет, а размер пенсионного коэффициента — 13,8.

    Льготные условия выхода на пенсию установлены для граждан, имеющих стаж по Списку № 2 или вредный стаж (Список № 1) и других льготников. В специальный страховой стаж включается время работы, если работодатель отчислял взносы в ПФ.

    Но критерии постепенно ужесточаются – будет повышаться возраст выхода на пенсию, увеличивается необходимый страховой стаж и пенсионный коэффициент. Проблемы начинаются у тех, кто не соответствует установленным критериям.

    Основная причина для отказа в назначении пенсии – это недостаток одного или нескольких видов стажа.

    Трудовая книжка – это основной источник сведений о стаже (ст. 66 ТК РФ). Но если там указаны не все периоды работы или она заполнена неправильно, ПФР может требовать дополнительные документы (постановление Правительства №1015). С вашего согласия специалист пенсионного отделения должен сделать запросы в архивы.

    Дополнительные документы о стаже:

    ° справки из архива;

    ° копия лицевого счета, если компания сдала в архив документы;

    ° ведомости, подтверждающие получение зарплаты;

    ° приказы о предоставлении дополнительного отпуска, справки о повышенном размере зарплаты для подтверждения вредного стажа;

    ° справки о переименовании, если в вашей трудовой книжке указаны разные названия работодателей;

    ° договор ГПХ вместе со справками об обязательных отчислениях;

    ° справки об уплате пенсионных отчислений при работе без договора;

    ° справки о льготном периоде работы.

    Если вам отказали в назначении пенсии, сначала можно написать жалобу.

    Досудебный порядок:

    На действия территориального отделения ПФР можно подать жалобу в вышестоящий орган пенсионного фонда. Существуют следующие основания для подачи жалобы:

    1. Нарушены сроки регистрации и рассмотрения заявления о назначении пенсии.

    2. ПФ затребовал документы, не предусмотренные законодательством.

    3. Вы не согласны с решением, принятым пенсионным фондом.

    4. С вас требуют дополнительную плату за рассмотрение документов.

    Жалобу можно отправить в бумажном виде заказным письмом с уведомлением или в электронной форме через сайт gosuslugi.ru.

    Укажите в жалобе:

    ° название вышестоящего пенсионного отделения;

    ° ФИО, должность специалиста отдела назначений пенсий;

    ° пенсионное отделение, в которое вы обращались;

    ° свое ФИО, адрес, телефон

    ° доводы в свою защиту;

    К жалобе приложите справки о стаже, заработке, другие документы, подтверждающие вашу позицию и копию отказа отделения ПФР. Срок рассмотрения жалобы составляет тридцать дней (ст. 12 Закона № 59-ФЗ).

    Особенно часто возникают проблемы с назначением досрочной пенсии у медиков, учителей, лиц, имеющих северный стаж. Их стаж не полностью засчитывают и лишают права на льготы. Если вам отказали — просите выдать вам на руки письменный отказ в назначении пенсии для обращения в суд.

    Обращение в суд:

    Для оспаривания отказа в судебном порядке вам нужно:

    1. Собрать документы, необходимые для подтверждения периодов работы.

    2. Составить исковое заявление

    3. Оплатить пошлину, которая составляет триста рублей. Освобождены от уплаты пошлины инвалиды первой, второй группы, пенсионеры.

    4. Подать иск в районный суд по месту нахождения ответчика (ст. 24 Гражданского процессуального кодекса).

    Укажите в иске следующую информацию:

    ° название судебного органа;

    ° ФИО заявителя, его место жительства, телефон;

    ° название пенсионного отделения, отказавшего в выплате пенсии;

    ° суть спора с пенсионным фондом;

    ° просьба об истребовании необходимых доказательств, например для подтверждения северного стажа.

    ° обоснование наличия стажа и ссылки на статьи законов, подтверждающее ваше право на досрочное назначение пенсии;

    ° перечень прилагаемых документов.

    У новоявленных пенсионеров очень часто возникают проблемы с подтверждением периодов работы. И далеко не всегда им удается выиграть спор с государственными структурами. Каждый отказ нужно изучать индивидуально, искать основания для обжалования. Если вы не знаете нормы действующего законодательства, то оспорить отказ вам будет сложно.

    Наша организация имеет богатый опыт судебных споров с Пенсионным фондом РФ и багаж знаний необходимых для достижения максимально эффективного результата. Записывайтесь к нам на консультацию, и мы обязательно поможем решить ваш вопрос.

    Куда подать жалобу на Пенсионный фонд (ПФР)?

    ПФР занимается вопросами пенсионного обеспечения. Сотрудники госструктуры должны взаимодействовать с гражданами и выполнять обязанности в рамках своих компетенций. При возникновении проблем граждане имеют право отстаивать свои права. Рассмотрим, по каким причинам может быть оформлена жалоба на Пенсионный фонд, и куда ее подавать.

    Основания для жалобы на ПФР

    Основания для жалобы могут быть различными.

    Перечислим ситуации, которые встречаются чаще всего:

    • Не правильно рассчитали пенсию;
    • Отказали в принятии документов и предоставлении государственной услуги;
    • Нарушили сроки оказания услуг;
    • Неподобающее поведение сотрудников Пенсионного фонда;
    • Решение ПФР содержит ошибки, опечатки.

    Рассмотрим их подробнее.

    ➟ Не правильно рассчитали пенсию

    В пенсионное законодательство часто вносятся изменения. При расчете пособий учитываются такие факторы, как стаж работы, доходы, льготы, предоставляемые гражданину. Сотрудник ПФР может допустить ошибку. Если гражданин считает, что при расчете были взяты неверные сведения, то он может жаловаться на действие/бездействие госслужащего.

    Справка! При расчете пенсии учитываются сведения, полученные ПФР от работодателей и документы, предоставленные заявителем. Поэтому в первую очередь надо позаботиться о наличии доказательств своей правоты. Гражданин должен представить документы, подтверждающие ошибку.

    ➟ Отказали в принятии документов и предоставлении государственной услуги

    Государственная услуга должна быть предоставлена при обращении в ПФР. Может возникнуть ситуация, когда госслужащие отказывают в приеме документов, не называя причин или ссылаясь на их неправильное оформление.

    Сотрудники ПФР обязаны предоставить услугу в рамках своей компетенции. Они могут вернуть заявление, если в нем имеются ошибки, но соблюдая установленный законодательством регламент.

    ➟ Нарушили сроки оказания услуг

    Услуги в Пенсионном фонде должны оказываться в сроки, установленные законодательством. Так, страховая пенсия назначается в течение 10 дней после того, как было подано заявление. Допускается увеличение этого срока по уважительным причинам, но не больше 3 месяцев.

    Если сотрудники ПФР не соблюдают сроки, то заявитель имеет право пожаловаться на бездействие госслужащих.

    ➟ Неподобающее поведение сотрудников Пенсионного фонда

    Встречаются конфликтные ситуации, когда работники Пенсионного фонда России ведут себя неподобающим образом. Гражданин может обратиться с жалобой в вышестоящие органы, если госслужащие допустили оскорбление или грубость по отношению к нему.

    ➟ Решение ПФР содержит ошибки, опечатки

    Если в документе допущена ошибка, то он считается недействительным. Поэтому важно проверить все бумаги, которые выданы государственным органом. Если в документах обнаружена опечатка или ошибка, то необходимо обратиться в ПФР, чтобы ее исправили.

    Устали от чтения?
    Позвоните дежурному юристу сайта и он ответит на все ваши вопросы:
    8-800-333-52-20 (звонок по России бесплатный)

    Как написать жалобу в ПФР?

    Особых требований к жалобе законодательство не установлено. Ее рекомендуется составлять в соответствии с правилами официального документооборота.

    В соответствии с Законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» она должна соответствовать следующим требованиям:

    • написана в письменном виде;
    • не должно быть оскорблений или угроз в адрес любого лица;
    • в документе указываются сведения о заявителе;
    • текст должен быть хорошо читаем.

    Не желательно, чтобы в обращении были опечатки или исправления. Жалоба может быть написана вручную или набрана на компьютере.

    В нижней части документа обязательно ставится личная подпись заявителя.

    ➟ Необходимые документы

    К жалобе необходимо прикладывать документы, подтверждающие изложенные доводы. Если заявление подается через представителя, то у него должна быть нотариальная доверенность на совершение такого действия. При подаче жалобы в вышестоящие инстанции, в том числе суд, нужно приложить документ о том, что была сделана попытка досудебного урегулирования конфликта, и гражданин обращался к руководству ПФР.

    ➟ Образцы жалобы

    Форма не утверждена законодательно, но документ имеет определенную структуру.

    В жалобе прописывается следующее:

    • наименование государственного учреждения, куда подается заявление;
    • личные данные гражданина (ФИО, место жительства, телефон, e-mail);
    • суть проблемы;
    • требования или просьба разобраться в ситуации;
    • список приложений;
    • дата и подпись.

    Куда писать жалобу на ПФР?

    Написать жалобу можно в различные государственные структуры, в зависимости от сути обращений и рассматриваемой проблемы.

    ➟ В отделение ПФР

    Работу сотрудников контролирует их непосредственный руководитель. Ему необходимо жаловаться, если госслужащие повели себя грубо или некомпетентно. Руководитель рассматривает вопросы, связанные с неправильной организацией приема граждан.

    ➟ Руководителю территориального отдела

    Если заявление осталось без рассмотрения, то следует жаловаться в территориальное отделение ПФР. Сотрудники государственного органа координируют деятельность отделов в конкретных регионах. В территориальном отделении рассматривают вопросы, связанные с нарушениями сроков, неправильным начислением пенсии.

    ➟ В прокуратуру

    Прокуратура является надзорным ведомством, которое контролирует исполнение законодательства. Гражданин имеет право подать жалобу в прокуратуру, если он считает, что были нарушены нормативно-правовые акты, и это задело его интересы.

    ➟ Обращение в суд

    Обращение в суд считается одним из самых эффективных способов защитить свои права. В ведомство направляется заявление, где должны быть прописаны как нарушения, допущенные в ведомстве, так и требования гражданина. Подача иска может понадобиться при неправильном начислении пенсии, отказе в ее назначении и аналогичных ситуациях.

    Судебная практика

    Судебная практика часто связана с ошибками при расчете пенсии или стажа. При подаче иска важно правильно обосновать свои требования и предоставить документальные доказательства. Так, решение по делу №2-434/2021 УИД 44RS0003-01-2021-001204-61 Шарьинского районного суда Костромской области было в пользу истца.

    Гражданин Ш. требовал признать недействительным отказ в назначении ему досрочной пенсии в связи с работой в тяжелых условиях труда. Для этого он предоставил документы, подтверждающие его право на льготу. Суд постановил удовлетворить требование гражданина Ш. и признать незаконным решение представителей Пенсионного фонда в отказе о назначении досрочной пенсии.

    Способы подачи жалобы на Пенсионный фонд

    Встречается несколько способов подачи жалобы. При этом не имеет значения, в какое ведомство направляется заявление.

    ➟В электронном виде

    Одним из самых простых способов считается подача жалобы в электронном виде. На сайте каждой государственной структуры имеется раздел «Обращения граждан». Необходимо перейти в него и заполнить специальную форму.

    Для подачи заявления понадобится авторизация на сайте через учетную запись портала Госуслуги. Гражданин должен кратко и лаконично изложить суть проблемы, так как количество символов в форме ограничено. К заявлению могут прикрепляться документы, но их размер ограничивается 5 Мб.

    Внимание! Гражданин должен указать свой e-mail, на который придет ответ.

    ➟ Лично

    Жалобу можно подать на личном приеме. Она пишется в двух экземплярах. Одно заявление остается у заявителя, другое передается в ведомство. На документах проставляется номер и дата входящей корреспонденции.

    ➟ По телефону горячей линии

    Получить консультацию гражданин может по телефону горячей линии. Номер различается, в зависимости от региона, где проживает обратившийся. Его можно посмотреть на официальном сайте ПФР. По телефону горячей линии можно проконсультироваться по интересующим вопросам.

    Номера в регионах могут быть следующие:

    • Москва и Московская область, Санкт-Петербург, республика Крым — 8-800-600-00-00;
    • Нижегородская область — 8 (800) 600-06-74;
    • Пермский край — 8-800-600-02-73;
    • Республика Алтай — 8-800-600-02-54;
    • Красноярский край – 8-800-600-04-18.

    Если гражданин хочет сообщить о нарушении, то он должен быть готов назвать номер и адрес отделения, где оно произошло, должность и ФИО сотрудника. Заявитель также должен представиться. Анонимное обращение не может служить поводом для проведения проверки.

    Вопросы наших читателей

    Как составить жалобу на ПФР в суд?

    Для подачи иска в суд необходимо подготовить документы и доказательства своей правоты.

    В заявлении должно быть указано:

    • ФИО истца;
    • наименование судебной инстанции;
    • сведения об отделении ПФР РФ;
    • причина подачи иска;
    • обстоятельства дела;
    • требования к ответчику;
    • список приложений.

    Образец искового заявления можно посмотреть здесь:

    При подаче документов необходимо оплатить госпошлину в размере 300 руб. (ст. 333.19 НК РФ). Если истцом является пенсионер, то он освобождается от сбора в государственную казну.

    Подводные камни

    При написании жалобы на Пенсионный фонд необходимо учитывать следующее:

    1. В соответствии с Законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» госслужащие должны ответить на заявление в течение 30 дней. В сложных случаях срок может быть продлен, но не дольше, чем еще на месяц. Этот период может понадобиться для того, чтобы запросить дополнительные документы или провести необходимые проверки.
    2. Составление иска требует определенных юридических знаний. В заявлении рекомендуется ссылаться на нормативно-правовые акты, которые были нарушены. Чтобы правильно составить заявление, лучше обратиться за консультацией к юристу.
    3. Жалоба должна быть подписана, независимо от того, в какое ведомство направляется. Анонимные заявления не рассматриваются государственными служащими, так как они не могут служить основанием для проверки. Заявитель в обязательном порядке извещается о том, какие меры были приняты. Это может быть сделано заказным письмом или по электронной почте.

    Заключение

    Подведем итоги:

    • Гражданин имеет право подать жалобу на ПФР, если недоволен результатом полученной услуги или считает, что его права нарушены.
    • В первую очередь необходимо обратиться к непосредственному руководителю отделения. Если он не отреагировал на жалобу, то следует направить ее в вышестоящие органы.
    • Заявление можно передать в государственную структуру лично, заказным письмом, через представителя или сайт ведомства.
    • Гражданин извещается о результатах рассмотрения жалобы.

    Каждый случай индивидуален. Иногда для защиты своих прав нужно обратиться в суд. Составление и подача заявления является не таким простым делом, как кажется. Для того, чтобы увеличить свои шансы, перед обращением в суд лучше проконсультироваться с юристами. Специалисты окажут помощь на любом этапе судебного процесса.

    Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

    2. Позвоните на горячую линию:

    Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней

    Как пожаловаться на Социальный фонд России

    Минтруд своим приказом от 12.04.2023 № 308н обновил порядок подачи и рассмотрения жалоб на вынесенные Социальным фондом решения. Изменения внесены в связи с созданием СФР.

    Как пожаловаться на Социальный фонд России

    Имеется в виду назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

    Как подать жалобу

    Жалобы подаются в вышестоящий орган территориального отделения СФР — Фонд пенсионного и социального страхования. Документ можно составить как на бумаге, так и в электронной форме.

    Бумажный документ можно представить лично во время приема или направить по почте заказным письмом.

    Электронная жалоба подается через портал Госуслуги, систему досудебного обжалования в интернете, а также через личный кабинет получателя соцуслуг на сайте СФР.

    Подписать электронную жалобу и прилагаемые к ней документы можно простой электронной подписью.

    Что указать в жалобе

    Среди сведений, которые указываются в жалобе, следующие:

    • данные заявителя (его ФИО, место жительства, реквизиты удостоверяющего личность документа);
    • наименование подразделения, решение которого обжалуется;
    • информация об указанном решении;
    • основания для обжалования (по мнению заявителя);
    • способ получения обратной связи по жалобе;
    • данные, необходимые для рассмотрения обращения (номер телефона, адрес электронной почты, факс).

    К документу прикладывают копию документа, удостоверяющего личность лица, подающего жалобу, и копии бумаг, подтверждающих его доводы. Если жалобу подает представитель, потребуется также копия бумаги, подтверждающей его полномочия.

    На рассмотрение жалобы выделяется 10 рабочих дней. Отсчет начинается с дня регистрации документа.

    Однако срок может быть продлен — максимум еще на 10 рабочих дней, если фонду потребуется запросить документы в своих подразделениях.

    Пройдите курс повышения квалификации «Госзакупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ в 2023 году», станьте специалистом по тендерам и зарабатывайте больше. Получите официальное удостоверение — выйдете на новый уровень зарплаты и повышение должности. Смотреть бесплатный демо-урок из курса.

    Каким может быть решение

    СФР может полностью удовлетворить жалобу или частично, а также оставить ее без рассмотрения.

    Так, работники Фонда оставляют документ без рассмотрения, если в нем нет обязательной информации, о которой говорилось выше, или если нет копии документа, подтверждающего полномочия представителя.

    Кроме того, на жалобу не ответят, если в документе есть оскорбительные выражения или угрозы, а также если текст обращения или данные заявителя нельзя прочитать.

    • #право
    • #социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний
    • #обжалование решений
    • #СФР

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *