Что такое проброс портов
Перейти к содержимому

Что такое проброс портов

  • автор:

Перенаправление портов — проброс или переадресация.

Port Forwarding — это технология, которая позволяет подключаться (обращаться) через Интернет к компьютеру расположенному во внутренней локальной сети т.е за маршрутизатором, использующим NAT (NAPT). Доступ осуществляется при помощи перенаправления трафика, только определенных портов с внешнего (WAN) IP-адреса маршрутизатора на (LAN) IP-адрес выбранного компьютера, сервера, хранилища данных, камер видеонаблюдения в локальной сети.

Такое перенаправление нужно если Вы:

▪ используете пиринговые сети:
▪ желаете развернуть на локальном компьютере, у себя дома сервер под разные задачи, с доступом к нему через Интернет;
▪ позволит удалённо просматривать видео с камер , что в данный момент происходит у Вас в офисе;
▪ желаете, имея домашнюю локальную сеть, воспользоваться ресурсами (документы, фотографии, музыка, видеонаблюдение и.т.п), которые физически расположены далеко от Вас;
▪ домохозяйка, и нет возможности постоянно присутствовать в детской комнате, — есть возможность наблюдать за ребёнком через смартфон, планшет, монитор.

Создание правила. Основные параметры.

Когда зашли в настройки роутера, вам нужно найти секцию перенаправления портов, которая в разных роутерах может называться по-разному:

▪ Перенаправление Портов / Port Forwarding;
▪ Виртуальные серверы / Virtual Servers;
▪ Настройка серверов / [SUA] Server Setup;
▪ Приложения / Applications.

Для всех моделей роутеров, принцип одинаковый!

Большинство коммутационного оборудования, предоставляющего доступ в интернет (неважно, через DSL, телевизионный кабель или LTE), обычно, уже оборудованы встроенным firewall. Он обеспечивает защиту вашей системы, потому что «извне» ваш компьютер больше не виден как отдельное устройство. Это возможно благодаря так называемой технике NAT (Network Address Translation). С ее помощью все компьютеры, принтеры, смартфоны или дополнительные приборы, подключенные к «домашней сети», имеют один общий интернет-адрес, но при работе между собой у каждого из них есть свой собственный адрес, который не виден «снаружи».

Пробрасываем сразу несколько портов.

▪ Роутеры умеют каждым правилом перенаправлять только один порт.
▪ Современные роутеры позволяют перенаправлять сразу диапазон портов, и предлагают вам указать первый (Start) и последний (End) порт диапазона.
▪ Некоторые роутеры позволяют при перенаправлении «сдвигать» номер порта, и предлагают

Проброс порта на примере роутера D-Link.

Теперь проверяем, правильно ли Мы всё сделали, на примере видеорегистратора: в адресной строке Internet Explorer пишем внешний IP-адрес нашей сети (в данном случае, — это адрес моей сети) http://92.162.178.295 :82 , и обязательно в конце после двоеточия, ставим порт на который «повесили» регистратор.

Статический адрес.

Присваиваем компьютеру или устройству, на который будет пробрасываться порт, — обязательно статический IP. Так же возможно привязать по MAC-адресу.

▪ Если через некоторое время обнаружилось, что порт снова стал недоступен, то еще раз проверьте локальный IP адрес компьютера на который перенаправлен порт.
▪ Если он у Вас присваивается динамически, то вполне мог измениться, например при перезагрузке компьютера, и соответственно ваше правило в роутере уже не будет перенаправляет траффик на нужный IP в сети. Для этого и присваивается статический IP, чтобы адрес не изменялся!

Услуги для Вас!

Вы всегда можете задать вопрос техническому специалисту, заполнив форму:

Проброс портов и настройка роутера для внешнего доступа

Проброс портов и настройка роутера для внешнего доступа

Домашний роутер обычно не дает возможности добраться из внешнего Интернета до компьютеров во внутренней сети. Это правильно — хакерские атаки рассчитаны на известные уязвимости компьютера, так что роутер является дополнительным препятствием. Однако бывают случаи, когда доступ к роутеру и его локальным ресурсам из «внешнего мира» становится необходим. О том, в каких случаях бывает нужен доступ извне, и как его безопасно настроить — эта статья.

Зачем открывать доступ извне?

Доступ «снаружи» нужен не только в экзотических случаях вроде открытия игрового сервера или запуска сайта на домашнем компьютере. Гораздо чаще приходится «открывать порт» для многопользовательской игры, а это — как раз предоставление внешнему пользователю (серверу игры) доступа к внутренней сети (порт компьютера). Если необходимо удаленно подключиться и настроить компьютер или роутер, скачать файл-другой из домашней сети, находясь в командировке, или посмотреть видео с подключенных к домашней сети IP-камер — нужно настроить доступ.

Цвета и формы IP-адресов

Прежде чем разбираться, как открыть доступ к своим ресурсам, следует понять, как вообще происходит соединение в сети Интернет. В качестве простой аналогии можно сравнить IP-адрес с почтовым адресом. Вы можете послать письмо на определенный адрес, задать в нем какой-то вопрос и вам придет ответ на обратный адрес. Так работает браузер, так вы посещаете те или иные сайты.

Но люди общаются словами, а компьютеры привыкли к цифрам. Поэтому любой запрос к сайту сначала обрабатывается DNS-сервером, который выдает настоящий IP-адрес.

Допустим теперь, что кто-то хочет написать письмо вам. Причем не в ответ, а самостоятельно. Не проблема, если у вас статический белый адрес — при подключении сегодня, завтра, через месяц и год он не поменяется. Кто угодно, откуда угодно, зная этот адрес, может написать вам письмо и получите его именно вы. Это как почтовый адрес родового поместья или фамильного дома, откуда вы не уедете. Получить такой адрес у провайдера можно только за отдельную и регулярную плату. Но и с удаленным доступом проблем меньше — достаточно запомнить выданный IP.

Обычно провайдер выдает белый динамический адрес — какой-нибудь из незанятых. Это похоже на ежедневный заезд в гостиницу, когда номер вам выдается случайно. Здесь с письмом будут проблемы: получить его можете вы или другой постоялец — гарантий нет. В таком случае выручит DDNS — динамический DNS.

Самый печальный, но весьма распространенный в последнее время вариант — серый динамический адрес: вы живете в общежитии и делите один-единственный почтовый адрес с еще сотней (а то и тысячей) жильцов. Сами вы письма писать еще можете, и до адресата они дойдут. А вот письмо, написанное на ваш почтовый адрес, попадет коменданту общежития (провайдеру), и, скорее всего, не пойдет дальше мусорной корзины.

Сам по себе «серый» адрес проблемой не является — в конце концов, у всех подключенных к вашему роутеру устройств адрес именно что «серый» — и это не мешает им пользоваться Интернетом. Проблема в том, что когда вам нужно чуть больше, чем просто доступ к Интернету, то настройки своего роутера вы поменять можете, а вот настройки роутера провайдера — нет. В случае с серым динамическим адресом спасет только VPN.

Кто я, где я, какого я цвета?

С терминологией разобрались, осталось понять, какой именно адрес у вас. У большинства провайдеров фиксированный адрес стоит денег, так что если у вас не подключена услуга «статический IP-адрес», то он наверняка динамический. А вот белый он или серый гусь — это нужно проверить. Для начала надо узнать внешний IP-адрес роутера в его веб-интерфейсе и сравнить с тем адресом, под которым вас «видят» в Интернете.

В админ-панели роутера свой IP можно найти на вкладках «Информация о системе», «Статистика», «Карта сети», «Состояние» и т. п. Где-то там нужно искать WAN IP.

Если адрес начинается с «10.», или с «192.168.», то он определенно «серый» — большинство способов открытия доступа работать не будет и остается только VPN.

Если же адрес выглядит по-другому, надо посмотреть на него «снаружи» с помощью одного из сервисов, показывающих ваш IP-адрес, например, http://myip.ru/.

Если адрес, показанный на сайте, совпадает с тем, что вы увидели в веб-интерфейсе, то у вас честный «белый» адрес и доступ из «большого мира» не вызовет особых затруднений — остается только настроить «пробросы» на роутере и подключить DDNS.

Что такое порты и зачем их бросать?

Порт — это пронумерованное виртуальное «устройство», предназначенное для передачи данных по сети. Каждая сетевая программа использует для установления связи отдельный порт или группу портов. К примеру, браузеры используют TCP-порт 80 для незашифрованного трафика (http) и 443 для зашифрованного (https).

Проброс порта — это специальное правило в роутере, которое разрешает все обращения извне к определенному порту и передает эти обращения на конкретное устройство во внутренней сети.

Необходимость «проброса» портов обычно возникает при желании сыграть по сети в какую-нибудь игру с компьютера, подключенного к роутеру. Впрочем, это не единственная причина — «проброс» потребуется при любой необходимости получить «извне» доступ к какому-нибудь конкретному устройству в вашей локальной сети.

Разрешать к компьютеру вообще все подключения, то есть пробрасывать на него весь диапазон портов — плохая идея, это небезопасно. Поэтому роутеры просто игнорируют обращения к любым портам «извне». А «пробросы» — специальные исключения, маршруты трафика с конкретных портов на конкретные порты определенных устройств.

Игровые порты: что, куда бросаем?

Какой порт открыть — зависит от конкретного программного обеспечения. Некоторые программы требуют проброса нескольких портов, другим — достаточно одного.

У разных игр требования тоже отличаются — в одни можно играть даже с «серого» адреса, другие без проброса портов потеряют часть своих возможностей (например, вы не будете слышать голоса союзников в кооперативной игре), третьи вообще откажутся работать.

Например, чтобы сыграть по сети в «Destiny 2», нужно пробросить UDP-порт 3074 до вашей «плойки», или UDP-порт 1200 на Xbox. А вот до ПК потребуется пробросить уже два UDP-порта: 3074 и 3097.

В следующей таблице приведены некоторые игры и используемые ими порты на ПК:

Что такое проброс портов и для чего он нужен

Что такое проброс портов и для чего он нужен

headphones

Наверняка, Вы не раз слышали о пробросе портов. Это достаточно несложный в настройке и крайне полезный инструмент. Освоить его не помешает тем, кто собирается разворачивать игровые сервера или настраивать системы видеонаблюдения.

Несколько слов о портах

Портом называют натуральное число, которое записывается в заголовке протокола транспортного уровня OSI и применяется для определения процесса-отправителя.

Обмен данными по сети производится по определенному протоколу между двумя процессами (отправитель и получатель). Чтобы установить соединение и передать информацию, нужны следующие данные:

  • два IP-адреса (хоста-отправителя и хоста-получателя);
  • тип транспортного протокола (TCP/UDP);
  • номера портов процессов отправителя и получателя.

Для чего нужен проброс портов

Стандартные настройки маршрутизатора предусматривают маскировку адресов устройств, расположенных за ним. Когда на роутер поступают исходящие пакеты данных с устройства из внутренней сети, он открывает определенный порт и отправляет данные, изменяя внутренний IP-адрес устройства-адресанта на свой собственный внешний адрес. Когда на этот порт роутера приходят пакеты данных в ответ, он перенаправляет их на устройство, для которого предназначается информация. Получается, что из внешней сети виден только IP-адрес роутера, а устройства за ним остаются невидимыми.

Такая технология хороша в условиях критического снижения количества свободных адресов IPv4, однако имеет недостаток: роутер примет только те пакеты данных, которые придут по соединению, инициированному устройством внутренней сети. А вот если сервер или компьютер попытаются обратиться к устройству за роутером первыми, запросы будут отклонены.

Получить доступ к устройствам в локальной сети из внешней — не так просто. Для этого нужно настроить проброс портов.

Проброс или перенаправление порта – это операция, входящая в комплекс функций преобразования сетевых адресов или NAT (механизм NAT предусматривает использование одного внешнего интерфейса несколькими устройствами локальной сети). Проброс предполагает сопоставление заданного порта на внешнем интерфейсе роутера с определенным портом запрашиваемого устройства в локальной сети. Стоит отметить, что с внедрением IPv6 необходимость в пробросе портов и NAT в целом исчезнет.

Случаи применения

Проброс портов настраивают для таких случаев:

  • организация игрового сервера;
  • удаленное управление компьютером;
  • подключение к IP-видеокамере или к компьютеру, на который передается изображение с камеры;
  • организация работы WEB/FTP-серверов.

Как это работает

«Пробросить» порты — это дать команду роутеру зарезервировать один порт и все приходящие на него данные для передачи на определенный компьютер. Другими словами, сделать исключение из правила отклонения неинициированных внешних запросов и принимать их при заданных условиях.

Для этого задается правило перенаправления любого свободного порта интерфейса WAN на роутере на определенный порт указанного устройства.

После того, как правило перенаправления будет создано, входящие на указанный внешний порт запросы будут адресованы указанному порту определенного устройства.

Настройка на примере роутеров Totolink

Для начала подключите роутер к компьютеру через кабель и войдите в настройки. Как это сделать, читайте здесь.

Зайдите в «Расширенные» / «Advanced», затем слева выберите «NAT Mapping», нужная вкладка «Virtual Server» уже открыта.

Далее следует нажать «Добавить» / «Add».

Затем в открывшемся окне требуется вписать:

  • «Название правила» / «Service Type»;
  • «Номер внешнего порта» / «External Port» (все данные, приходящие на этот порт, будут перенаправлены);
  • «Номер внутреннего порта» / «Internal Port» (данные с внешнего порта будут перенаправляться на этот порт);
  • «Внутренний адрес устройства» / «Internal Server IP» (адрес устройства, на которое нужно перенаправить данные, внутри сети);
  • «Тип протокола TCP или UDP» / «Protocol».

После чего нажать «Аpply» — и правило будет добавлено.

Для удобства при нажатии «View Existing Servers» откроется список шаблонов, из которых можно выбрать один. После чего все поля в предыдущем окне, кроме IP-адреса хоста, будут заполнены в соответствии с выбранным шаблоном.

В общем виде окно браузера будет выглядеть так:

Чтобы посмотреть IP-адреса и MAC устройств, которым роутер присвоил IP-адреса, нажимаем: «Advanced» / «Network» / «DHCP&ARP Tables».

Сейчас к роутеру подключено одно устройство. Чтобы «закрепить» этот IP-адрес за устройством, т.е. чтобы этому устройству этот роутер всегда выдавал один и тот же адрес, нужно выбрать вкладку «Static DHCP Setup»:

Затем выбрать чекбокс «Static DHCP Setup» и заполнить 3 поля ниже:

  • «IP Address» (IP-адрес, который будет всегда выдаваться);
  • «MAC Address» (уникальный для каждого устройства MAC-адрес, на основании которого выдается IP-адрес);
  • «Comment» (для собственного понимания, что это за устройство).

После ввода данных нажать кнопку «Apply» / «Добавить», после этого правило будет работать.

Проброс портов

Проброс портов – это комплекс действий позволяющий подключиться к сетевому устройству удаленно, из внешней сети интернет. Для этого требуется создать правило проброса в роутере.

Проброс необходим в таких случаях как:

  1. Удаленное подключение к ПК, без использования программ для удаленного управления
  2. Удаленное подключение к системе видеонаблюдения
  3. Организация работы Web и FTP-серверов

«Пробросить» порты — это дать команду роутеру зарезервировать один или несколько портов для обмена данными с определенным сетевым устройством, своего рода построение пути сообщения между удаленными друг от друга устройствами, находящимися в разных сетях.

Сетевой порт – это, если говорить простым языком, номер, на котором «висит» определенная сетевая служба и набор протоколов TCP\UDP, определяющий назначение пакетов (данных, передаваемых устройством). При подключении из внешней сети к локальному устройству используется определенный порт, через который идет обращение к устройству. Подключение задействует, как минимум, 1 порт роутера и 1 порт сетевого устройства для организации подключения.

В случае с видеонаблюдением, например, это удаленное подключение к IP-камерам.

Диапазон используемых портов роутера от 0 до 65535. Необходимо отметить, что часть портов заранее зарезервирована для использования различными системными сервисами и службами. В частности, это касается портов 0 – 1023. Для подключения IP-камер видеонаблюдения рекомендуется использовать свободный диапазон портов TCP, например, начиная с 5500 и выше.

Как сделать проброс портов RTSP-видеопотока камеры?

Например, серверу нужно получить RTSP-видеопоток с камеры. Чтобы сервер успешно обратился к камере нужно:

  1. Узнать статический адрес роутера. Для организации такого подключения наличие статического (белого) IP-адреса обязательно.
  2. Узнать статический IP адрес камеры и порт, при помощи которого она принимает и отправляет данные. При этом нужно, чтобы IP-адрес был постоянным. Для этого отключите DHCP в сетевых настройках камеры, т.к. иначе, при каждой перезагрузке роутера или камеры, камере будет присваиваться новый IP-адрес. В данном руководстве приведены примеры на базе проброса портов для IP-камеры видеонаблюдения, доступ к которой осуществляется через определенный RTSP-порт (обычно используется 554, но, в зависимости от производителя\вендора может отличаться, например 10554 или 8554). Используемый RTSP-порт можно найти в документации камеры или же в сетевых настройках, там же он может быть изменен при необходимости.
  3. Пробросить порты — настроить роутер так, чтобы он распознавал запросы от сервера к камере, разрешал их и пересылал на нужную камеру по нужному порту.

Для проброса портов нужно также иметь доступ к web-интерфейсу роутера, на который приходит статическое интернет-соединение, к которому подключены локальные сетевые устройства. Каждый производитель устанавливает разные адреса для web-интерфейса, подробности можно уточнить в документации, прилагаемой к оборудованию.

В зависимости от производителя веб-интерфейс может отличаться. Ниже будут приведены примеры создания правила проброса для наиболее популярных производителей и типов интерфейса.

Практический пример проброса портов для видеонаблюдения

Исходные данные по IP-камере:

В качестве тестовой устройства мы будем использовать камеру от вендора XM, которая использует 554 RTSP-порт.

Локальный IP-адрес камеры: 192.168.1.100

Для подключения будут использованы TCP\UDP-порты роутера из свободного диапазона, например, начиная с 5101. Перенаправление будет осуществляться через эти порты из внешней сети на внутренний порт и IP-адрес камеры, благодаря чему можно будет получить к ней доступ.

ВНИМАНИЕ! Помните, что каждому локальному устройству должен соответствовать свой порт роутера. Например, 1-е устройство подключается через порт 5501, следовательно, второе и последующие — через порт 5502 и т.д.

Принципиальная схема подключения выглядит так:

Схема проброса портов

На роутер приходит интернет-соединение со статическим IP-адресом 97.154.104.65, в роутере также выполнен проброс портов с внешнего IP-адреса на локальный, используются определенные порты для подключения.

Для получения видео с камеры №1, сервер должен отправить запрос на IP-адрес 97.154.104.65 через порт 5501, роутер примет запрос и перенаправит его на локальный IP-адрес 192.168.1.100 через порт 554. Камера, получив обращение через 554 порт, будет отдавать видео по протоколу RTSP на сервер.

Для получения видео с камеры №2 сервер должен отправить запрос на IP-адрес 97.154.104.65 через порт 5502, роутер примет запрос и перенаправит его на локальный IP-адрес 192.168.1.101 через порт 554. Камера, получив обращение через 554 порт, будет отдавать видео по протоколу RTSP на сервер.

Для подключения к камере по протоколу RTSP нужно знать ссылку на RTSP-поток камеры. Подробно о подключении по RTSP можно узнать в этой статье.

Если требуется осуществить удаленное подключение к камерам, например, для интеграции в ЕС «МОЙ ДВОР», то ссылки на RTSP-поток могут быть такими:

rtsp://97.154.104.65:5501/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp? – для 1-й камеры

rtsp://97.154.104.65:5502/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp? – для 2-й камеры

Внимание! RTSP-ссылка для камеры может отличаться, в зависимости от производителя. Узнать точную ссылку можно из инструкции на камеру или у поставщика оборудования.

Теперь рассмотрим как настроить пробросы портов в роутерах разных производителей.

TP-Link

У производителя представлены два типа интерфейса. Рассмотрим их поочередно.

Стандартный IP-адрес для доступа к web-интерфейсу: 192.168.0.1 или 192.168.1.1

Проброс портов старый интерфейс:

Шаг 1. Перейдите в Web-интерфейс роутера. Меню «Переадресация», подраздел «Виртуальные серверы», кнопка «Добавить».

Старый tp-link 1

Шаг 2. Внесите данные для проброса. Нажмите «Сохранить».

Старый tp-link-2

Готово. Теперь в списке правил проброса есть новое устройство. Можно пробовать подключиться к нему из внешней сети, например, при помощи VLC Player.

Старый tp-link-3

Проброс портов новый интерфейс:

Шаг 1. Перейдите в Web-интерфейс роутера. Меню «Переадресация», подраздел «Виртуальные серверы», кнопка «Добавить».

Новый tp-link-1

Шаг 2. Внесите данные для проброса. Нажмите «Сохранить».

Новый tp-link-2

Готово. Теперь в списке правил проброса есть новое устройство. Можно пробовать подключиться к нему из внешней сети, например, при помощи VLC Player.

Новый tp-link-3

Xiaomi

Стандартный IP-адрес для доступа к web-интерфейсу: 192.168.31.1 или miwifi.com

Шаг 1. Перейдите в web-интерфейс роутера. Меню «Advanced», подраздел «Port Forwarding», кнопка «Add Rule».

xiaomi-1

Шаг 2. Внесите данные для проброса. Нажмите «INSTALL».

xiaomi-2

Готово. Теперь в списке правил проброса есть новое устройство. Можно пробовать подключиться к нему из внешней сети, например, при помощи VLC Player.

xiaomi-3

Zyxel (включая линейку Keenetic)

Стандартный IP-адрес для доступа к web-интерфейсу: 192.168.1.1

Шаг 1. Перейдите в web-интерфейс роутера. Меню «Безопасность», подраздел «Трансляция сетевых адресов (NAT)», кнопка «Добавить правило».

zyxel-1

Шаг 2. Внесите данные для проброса. Нажмите «Сохранить».

zyxel-2

Готово. Теперь в списке правил проброса есть новое устройство. Можно пробовать подключиться к нему из внешней сети, например, при помощи VLC Player.

zyxel-3

D-Link

Стандартный IP-адрес для доступа к web-интерфейсу: 192.168.0.1

Шаг 1. Перейдите в web-интерфейс роутера. Меню «Межсетевой экран», подраздел «Виртуальные серверы», кнопка «Добавить».

d-link-1

Шаг 2. Внесите данные для проброса. Нажмите «Применить».

d-link-2

Готово. Теперь в списке правил проброса есть новое устройство. Можно пробовать подключиться к нему из внешней сети, например, при помощи VLC Player.

d-link

MikroTik

Воспользуйтесь программой WinBox для доступа к интерфейсу.

mikrotik-1

Шаг 1. Перейдите в web-интерфейс роутера. Меню «IP», подраздел «Firewall», вкладка «NAT». Нажмите кнопку «+».

mikrotik-2

mikrotik-3

Шаг 2. Внесите данные для проброса. Нажмите «ОК».

mikrotik-4

mikrotik-5

Готово. Теперь в списке правил проброса есть новое устройство. Можно пробовать подключиться к нему из внешней сети, например, при помощи VLC Player.

mikrotik-6

ASUS

Стандартный IP-адрес для доступа к web-интерфейсу: 192.168.1.1

Шаг 1. Перейдите в web-интерфейс роутера. Меню «Интернет», вкладка «Переадресация портов». В меню «Включить переадресацию портов» установите переключатель в положение «ДА». Нажмите кнопку «+».

asus-1

Шаг 2. Внесите данные для проброса. Нажмите «ОК».

asus-2

Шаг 3. Правило проброса появилось в списке. Нажмите кнопку «Применить».

asus-3

Готово. Теперь в списке правил проброса есть новое устройство. Можно пробовать подключиться к нему из внешней сети, например, при помощи VLC Player.

Двор24 — профессиональные решения
для облачного видеонаблюдения
в Многоквартирных домах по всей России

Двор24 — решения
для облачного видеонаблюдения

Для жителей МКД

Полный доступ ко всем камерам,
удобный и функциональный личный
кабинет и приложение

Для инсталляторов
видеонаблюдения

Готовая система под ключ, качественный
софт, оперативная тех поддержка.

Поделиться:

Старший специалист технической поддержки

Ковалев Михаил

Читайте также

Обновление Web-панели управления v.2.6.6.0

26 Декабря 2023

Время на чтение: 1 мин.

Булатов Вадим

Руководитель отдела разработки ПО

Обновление серверного ПО Mainstreamer v5.2.0.

19 Декабря 2023

Время на чтение: 1 мин.

Булатов Вадим

Руководитель отдела разработки ПО

Обновление Web-панели управления v.2.6.5.0

11 Декабря 2023

Время на чтение: 1 мин.

Булатов Вадим

Руководитель отдела разработки ПО

Обновление серверного ПО Mainstreamer v5.1.0.

Время на чтение: 1 мин.

Булатов Вадим

Руководитель отдела разработки ПО

Текущий рейтинг статьи

Оценок – 0

Пожалуйста, введите свой e-mail и в письме вы получите запрошенные документы.

Меню

Контакты

г. Москва, ул. Верейская, 29

График работы: Пн-Пт: 07:00-16:00

  • Пользовательское соглашение
  • Соглашение о конфиденциальности
  • Договор-оферта о предоставлении услуг

Информация о регистрации товарного знака
Информация о регистрации права на программу ЭВМ в Роспатенте

© 2024 ОГРН 314565811900221

Договор о предоставлении услуг Единого Сервиса «Мой двор»

Данный документ является публичной офертой ИП Седов Игорь Сергеевич, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Свидетельства 56 № 003489986, и содержит все существенные условия договора о предоставлении Заказчику комплекса услуг Единого Сервиса «Мой двор» на сайте https://cloud.dvor24.com, а также право на использование ПО и иных сопутствующих продуктов и услуг, предлагаемых Исполнителем к приобретению на настоящем сайте и иных платформах, в том числе мобильных.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора.

1. Термины и определения

1.1 Сервис видеонаблюдения «Мой двор» (далее Сервис) — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, предоставляющих функциональные возможности для получения, обработки и отправки информации, предназначенной для удаленного просмотра видеопотоков с камер видеонаблюдения и локальных архиваторов, установленных Заказчиками. Доступ к Сервису обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.2. Услуга — услуга по осуществлению удаленного видеонаблюдения, оказываемая Исполнителем Заказчику, и реализуемая с использованием Сервиса.

1.3. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика, в котором находятся все основные инструменты, необходимые для работы с Сервисом, а также информация о текущем состоянии лицевого счета. Доступ к Личному кабинету осуществляется после авторизации Заказчика (посредством ввода уникального имени Заказчика (логин) и пароля, известных только Заказчику и указываемых при регистрации в информационной базе Сервиса).

1.4. Политика конфиденциальности — размещенный на сайте Исполнителя документ, являющийся неотъемлемой частью Договора и содержащий подробное описание информации, которую Исполнитель может получить при использовании Сервиса Заказчиком.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг согласно «Перечню предоставляемых услуг» и «Тарифов на услуги», являющимся неотъемлемой частью Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые ему услуги в размере и в сроки, предусмотренные Договором.

2.2. Вид и количество услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по Договору, Заказчик определяет самостоятельно путем направления соответствующих Заказов Исполнителю через Личный кабинет в порядке, определенном Договором.

2.3. Любое юридическое лицо вправе согласиться с условиями настоящей оферты, совершив следующие конклюдентные действия:

2.3.1. Зарегистрироваться на сайте, указав в специальной форме: наименование юридического лица, юридический адрес, фактический адрес, ИНН, КПП, ОГРН, адрес электронной почты, данные лица, уполномоченного заключить настоящий договор.

По завершении процесса регистрации Заказчик получает доступ к веб-интерфейсу Личного кабинета, предоставляющему доступ к информации, принадлежащей Заказчику. Заказчик несёт ответственность за обеспечение безопасности своего логина и пароля (логинов и паролей Заказчика), а также за все, что будет сделано при пользовании Сервисом под логином(-ами) и паролем(-ями) Заказчика.

Заказчик соглашается с тем, что обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного (не разрешённого Заказчиком) доступа с логином и паролем Заказчика и/или о любом нарушении безопасности. Заказчик соглашается с тем, что Заказчик и/или Заказчик самостоятельно осуществляют завершение работы под своим паролем по окончании каждой сессии работы с Личным кабинетом.

2.3.2. Принять условия Договора путем нажатия кнопки — «Присоединиться к договору оферты».

2.4. С момента совершения всех действий, указанных в п. 2.3. оферты, между Заказчиком и Исполнителем заключается договор на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

2.5. Используя Сервис и принимая Условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что:

  • обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего Договора;
  • достиг установленного законом возраста на использование Сервиса и на заключение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Общие условия договора

3.1. Стороны Договора признают юридическую силу текстов уведомлений и сообщений, направленных Исполнителем в адрес Заказчика на указанные ими в договоре контактные адреса электронной почты (именуемые каналы связи). Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Заказчика. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, договорились считать свидетельства архивной службы Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами. Исключение из этого правила составляет обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи.

3.2. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор и Приложения к нему, Исполнитель обязуется оповестить Заказчика о факте изменений, опубликовав указанные изменения на веб-сайте Исполнителя по адресу, указанному в разделе 13 Договора, и отправив уведомление об изменении на e-mail адрес, указанный в настройках Личного кабинета, не позднее чем за десять дней до даты их вступления в силу.

3.3. В случае согласия Заказчика с изменениями, указанными в п. 3.2., Договор продолжает свое действие с учетом указанных изменений. В случае несогласия Заказчика — он обязуется оповестить об этом Исполнителя до момента вступления изменений в силу официальным письмом в простой письменной форме с уведомлением о вручении, в этом случае Договор прекращает свое действие с момента вступления в силу изменений.

3.4. В случае получения Исполнителем официального письма после вступления в силу изменений, Договор прекращает свое действие с даты получения указанного письма. Услуги, полученные Заказчиком со дня введения в действие изменений до даты получения письма включительно, оказываются Заказчику с учетом внесенных изменений.

4. Права и обязательства сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.2. Выполнять условия Договора.

4.1.3. Оказывать услуги в соответствии с условиями Договора и Приложений к нему.

4.1.4. Оказывать консультации по электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Выполнять условия Договора и всех неотъемлемых частей к нему.

4.2.2. Обеспечивать своевременную оплату предоставляемых услуг в соответствии с разделом 5 Договора.

4.2.3. Самостоятельно нести риск возможных неблагоприятных для него последствий, связанных с утерей и/или разглашением Заказчиком выбранного им пароля.

4.2.4. Своевременно предоставлять достоверную информацию, необходимую в целях исполнения Договора.

4.2.5. Направлять уведомления об изменении реквизитов по адресу эл. почты Исполнителя, указанному в разделе 13 Договора, в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента этих изменений.

4.3. Заказчик не вправе:

4.3.1. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять данные и информацию (далее — контент), который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или оружия.

4.3.2. Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме.

4.3.3. Применять любые формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Исполнителя в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.

4.3.4. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия.

4.3.5. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.

4.3.6. Несанкционированно собирать и хранить персональные данные третьих лиц.

4.3.7. Нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов Исполнителя.

4.3.8. Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Договором.

4.3.9. Другим образом нарушать нормы законодательства Российской Федерации, в том числе нормы международного права.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг устанавливается в рублях и определяется Тарифами на услуги, устанавливаемыми Исполнителем.

5.2. Заказ услуги является согласием Заказчика оплатить услугу по ценам, действующим на день заказа Услуги в Личном кабинете.

5.6. Исполнитель, в соответствии с действующими Тарифами на услуги, учитывает информацию о платежах Заказчика, а также потребленных Заказчиком услугах. Данная информация доступна Заказчику в Личном кабинете.

5.7. Расчёты на условиях предварительной оплаты, аванс в рамках настоящего Договора не являются коммерческим кредитом в смысле статьи 823 ГК РФ, а также основанием для начисления процентов в соответствии со статьей 317.1 ГК РФ.

5.8. В течение 10 (десяти) первых рабочих дней месяца, следующего за отчетным, в Личном кабинете Заказчика формуется Акт об оказанных услугах. Если в течение 10 (десяти) календарных дней с даты формирования Акта об оказанных услугах, Заказчик не направил свои возражения Исполнителю, соответствующие услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. Оригинал акта Исполнитель предоставляет в случае получения оригинала акта на бумажном носителе от Заказчика, подписанного Заказчиком, в соответствии с п. 4.1.6. Договора. При получении возражений Заказчика относительно Акта об оказанных услугах, в случае если возражения Заказчика относительно сумм, содержащихся в Акте об оказанных услугах, будут признаны обоснованными, Стороны обязуются в срок не позднее трех рабочих дней с даты получения Исполнителем возражений Заказчика составить акт о расхождении данных.

6. Исключительные права

6.1. Все объекты, доступные при использовании Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание сервисов), являются объектами исключительных прав Исполнителя и других правообладателей.

6.2. Использование Сервиса возможно только в рамках предлагаемого им функционала. Никакие элементы Сервиса, не могут быть использованы иным образом.

6.3. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях безвозмездности неисключительную лицензию (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам) на использование программного обеспечения, являющегося составной частью Сервиса. Такая лицензия предназначена исключительно для того, чтобы обеспечить Заказчику возможность использования Сервиса и включает право на воспроизведение программного обеспечения, ограниченное правом инсталляции, копирования в целях запуска и запуска программного обеспечения. Заказчик не вправе (в том числе не вправе разрешать кому-либо) изменять, разбирать программное обеспечение на составляющие коды, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения или любой его части.

7. Ответственность сторон

7.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за контент, который он загружает, посылает, передает или иным образом делает доступным третьим лицам, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Заказчиком того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. Заказчик признает и соглашается с тем, что Исполнитель не обязан просматривать контент, загружаемый, размещаемый и/или распространяемый Заказчиком посредством Сервиса, а также то, что Исполнитель имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Заказчику в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент Заказчика. Заказчик осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.

7.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

7.3. Заказчик использует Сервис на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервиса целям и задачам Заказчика.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Заказчиком Сервиса или отдельных частей/функций сервисов.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за:

7.5.1. Приостановление доступа к Сервису в случае прекращения доступа к сети Интернет на оборудовании Заказчика.

7.5.2. Качество оборудования (сетевое оборудование, камеры и т. п.), приобретённого Заказчиком.

7.5.3. Какие-либо косвенные убытки, которые Заказчик может понести в результате того, что не смог обеспечить сохранность и конфиденциальность своего пароля или данных о своем Личном кабинете (любая упущенная (прямо или косвенно) выгода, любой ущерб, причиненный деловой репутации и т. п.).

7.5.4. Действия третьих лиц, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса, включая DDOS-атаки на Сервис, а также, сбоев в работе Сервиса, вызванных компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сервиса, связанных с противоправными действиями третьих лиц.

7.6. К Сервису не применяются какие-либо условия, гарантии или иные положения, кроме тех, которые прямо указаны в настоящем Договоре. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий в том, что использование Сервиса будет отвечать ожиданиям Заказчика: не будет прерываться, будет доступно в любое удобное время, будет безопасным, не будет подвержено ошибкам или сбоям. Все дефекты в работе программного обеспечения будут исправляться по мере обнаружения.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

8.3. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней, извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.

8.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Исполнитель обязуется возвратить Заказчику неиспользованные по Договору денежные средства.

9. Конфиденциальность

9.1. В течение срока действия Договора и 3 (трех) лет по окончании его действия, все сведения, сообщаемые Сторонами друг другу в связи с исполнением своих договорных обязательств, являются конфиденциальной информацией и не могут быть переданы одной из Сторон каким-либо третьим лицам без предварительного получения письменного согласия другой Стороны.

9.2. Указанное в п. 9.1. Договора положение не применяется:

  • к сведениям, которые могут быть запрошены компетентными органами в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
  • к сведениям, подлежащим разглашению по вступившему в законную силу судебному решению.

9.3. Распространение информации неограниченному кругу лиц только о факте заключения Договора не требует согласия Сторон.

10. Персональные данные и их защита

10.1. Если по настоящему Договору Исполнитель получит от Заказчика Персональные данные физических лиц, то Исполнитель обязуется обрабатывать Персональные данные строго в соответствии с принципами и правилами обработки персональных данных, предусмотренными законодательством РФ. Заказчик передает Исполнителю персональные данные с целью предоставления права использования Сервисом, указанном в настоящем Договоре и поручает Исполнителю их обработку, совершаемую с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.2. Заказчик дает безоговорочное согласие на передачу, обработку и хранение Исполнителем информации, содержащей персональные данные Заказчика, и согласен с тем, что они будут храниться у Исполнителя и будут обрабатываться исключительно для целей исполнения настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» и иными применимыми нормативно-правовыми актами.

10.3. Исполнитель считает информацию об использовании Сервиса, равно как и содержание сеансов видеотрансляций и видеозаписей, конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению. Исполнитель не ведет наблюдение за видеотрансляциями и видеозаписями Заказчика и не передает сведения о Заказчике, видеоконтенте и хранимых данных третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо в целях соблюдения или для предотвращения нарушения действующего законодательства или законных прав и интересов третьих лиц.

10.4. Заказчик соглашается, что несет ответственность за сохранение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемыми Заказчиком для доступа к Сервису. Следовательно, Заказчик соглашается, что несет исключительную ответственность перед Исполнителем за все действия, которые совершены при использовании своего аккаунта.

10.5. Заказчик обязан выполнить все требования законодательства и иных нормативно-правовых актов в отношении обработки и передачи персональных данных физических лиц, которые передаются Исполнителю. Все персональные данные, полученные Исполнителем от Заказчика, подразумеваются полученными на законном основании с соблюдением положений законодательства о персональных данных. Заказчик признает, что нарушение им порядка обращения персональных данных не налагает на Исполнителя какой-либо ответственности и лишает права Заказчика предъявлять претензии к Исполнителю в отношении нарушения режима персональных данных, если только такое нарушение не было виновно совершено Исполнителем при условии соблюдения Заказчиком всех требований действующего законодательства об обращении персональных данных.

11. Срок действия договора

11.1. Договор вступает в силу с момента заключения и прекращает свое действие по истечении 6 (шести) месяцев со дня окончания срока действия последней оплаченной Заказчиком в рамках Договора услуги.

11.2. После окончания срока действия Договора или его расторжения, стороны подписывают акт сверки взаиморасчетов в порядке, установленном для подписания актов сдачи-приемки услуг.

11.3. Договор может быть расторгнут:

11.3.2. По инициативе любой из Сторон:

  • при несостоятельности (банкротстве) любой из Сторон;
  • в случае, предусмотренном п. 8.4 Договора.

11.3.3. По инициативе Исполнителя:

  • при нарушении Заказчиком условий п. п. 4.2.1, 4.2.4. Договора;
  • при совершении Заказчиком технических или иных действий, не предусмотренных Договором, несанкционированных Исполнителем, повлекших или могущих повлечь причинение убытков Исполнителю, третьим лицам.

11.3.4. По инициативе Заказчика в любое время.

11.3.5. По письменному соглашению Сторон.

11.3.6. В соответствии с п.3.4. Договора.

12. Заключительные положения

12.1. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

12.2. Все споры, возникающие из Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Оренбурга.

12.3. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

12.4. Внесение в текст Договора изменений или дополнений производится только в установленном в Договоре порядке.

12.5. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные сотрудников Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.

12.6. Заказчик согласен с тем, что информация, предоставляемая им Исполнителю посредством заполнения заявок, иных документов, в том числе в электронной форме, путем помещения ее Заказчиком в разделы указанных документов с пометкой «общедоступна», будет размещаться Исполнителем в поисковых сервисах и доступна неопределенному кругу лиц. Перечень информации, обязательной для размещения и/или размещаемой с согласия Заказчика, представлен в анкете для заключения договора, самом договоре и иных документах, опубликованных на веб-сайте Исполнителя.

12.7. Предоставление Заказчику услуг с использованием Сервиса осуществляется после прохождения Заказчиком авторизации — процедуры проверки Исполнителем прав Заказчика на доступ к необходимой информации и к выполнению действий, предусмотренных Договором. Аутентификация Заказчика при предоставлении услуги осуществляется Исполнителем по логину и паролю Заказчика, выбираемым Заказчиком в Личном кабинете, если иное не установлено соглашением сторон.

12.8. Авторизация Заказчика осуществляется при каждом его обращении к разделу Личного кабинета Сервиса или в иных приложениях.

12.9. Использование Заказчиком логина и пароля при совершении им действий в разделе Личного кабинета признаются Исполнителем аналогом собственноручной подписи Заказчика.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Седов Игорь Сергеевич

ОГРНИП 314565811900221 от 29 апреля 2014 г.

Юридический адрес: 460048, г. Оренбург, ул. Промышленная, д. 9

Расчетный счёт: №40802810115350000143 в ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО) Г. МОСКВА

Корр. счёт: 30101810145250000411

Эл. почта: info@dvor24.ru

Контактный телефон: +7(495)118-30-32

ВНИМАНИЕ! ПРОЧТИТЕ ДАННОЕ СОГЛАШЕНИЕ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЗАГРУЖАТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОДУКТЫ ИЛИ ВЕБ-САЙТЫ ЕДИНОГО СЕРВИСА «МОЙ ДВОР».

Соглашение между Пользователем и ИП Седов об использовании Единого сервиса «Мой двор»

1. Предмет соглашения

1.1. Использование программного обеспечения Единого сервиса «Мой двор» и Веб-сайта dvor24.com (далее, «Сервис», исключая услуги, предоставленные ИП Седов в соответствии с отдельным письменным соглашением) регулируется условиями юридически обязательного соглашения между пользователем и ИП Седов (далее, «Условия»). В настоящем документе содержатся основные Условия такого соглашения.

ИП Седов, основное место деятельности которой расположено по адресу: 121357, г. Москва, улица Верейская, дом 29.

Партнер — юридическое лицо, использующее программное обеспечение Компании с целью хранения и трансляции пользователю видеозаписей в Сервисе. Информация о партнере, отображается в личном кабинете в разделе «О сервисе»

1.2. Использование Сервиса означает согласие пользователя со всеми положениями настоящих Условий.

1.3. Настоящие Условия представляют собой полное юридическое соглашение между пользователем и Компанией и регулируют использование пользователем Сервиса (исключая, любые услуги, которые Компания может предоставлять пользователю в соответствии с отдельным соглашением), а также полностью заменяют собой любые предыдущие соглашения между вами и Компанией в отношении Сервиса.

2. Согласие с Условиями

2.1. Пользователю необходимо дать свое согласие с Условиями, для того чтобы пользоваться Сервисом. Пользователь не вправе пользоваться Сервисом, если не принял Условия.

2.2. Пользователь принимает Условия:

2.2.1. если выбрал опцию «Вы принимаете Условия обслуживания», если такая опция предоставлена Компанией в пользовательском интерфейсе Сервиса;

2.2.2. если фактически пользуется Сервисом. В этом случае пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания будет расценивать факт использования пользователем Сервиса, как согласие с Условиями с соответствующего момента времени.

2.3. Пользователь не вправе пользоваться Сервисом и не может принять Условия, если не достиг установленного законом возраста, когда вправе заключать юридически обязательный договор с Компанией, или является лицом, которому в соответствии с законодательством России или любого другого государства, включая государство, резидентом которого пользователь является или с территории которого осуществляет пользование Услугой, запрещено использование/получение такого Сервиса.

2.4. Рекомендуем распечатать копию настоящих Условий и сохранить ее.

3. Изменение Условий

3.1. Компания оставляет за собой право внесения в любое время изменений в настоящие Условия, которые вступают в силу с момента их публикации. При внесении таких изменений Компания предоставит новую версию Условий.

3.2. В случае несогласия пользователя с изменениями Условий пользователь обязан прекратить использовать Сервис. Продолжение использования Сервиса означает согласие пользователя на измененные условия.

3.3. Пользователь соглашается, что Компания вправе направлять уведомления, включая уведомления о внесении изменений в Сервис, посредством электронной почты, обычной почтовой связи или путем размещения информации в Сервисе.

4. Предоставление Сервиса

4.1. Компания не взимает никаких денежных средств с пользователя за использование Сервиса и за какие либо другие дополнительные услуги. Все финансовые транзакции пользователем внутри Сервиса осуществляются в интересах Партнера, и пользователь осознает и принимает это.

4.2. Компания вправе внедрять новые разработки для предоставления пользователям наилучшего сервиса. Пользователь соглашается, что форма и характер Сервиса, предоставляемые Компанией, могут меняться без предварительного уведомления.

4.3. Пользователь признает и соглашается, что Компания или Партнер вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) в предоставлении Сервиса или каких-нибудь отдельных функций сервиса всем пользователям или одному пользователю в частности без предварительного уведомления.

4.4. Пользователь вправе прекратить пользоваться Сервисом без предварительного уведомления Компании об этом.

4.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что, если Компания или Партнер лишает пользователя доступа к аккаунту, пользователь может утратить доступ к Сервису, сведениям пользовательского аккаунта, любым файлам или иной информации, содержащейся в пользовательском аккаунте.

5. Использование Сервиса

5.1. Для получения доступа к Сервису, от пользователя может потребоваться предоставление адреса электронной почты (e-mail) и/или номера мобильного телефона при регистрации для начала пользования Сервисом или в процессе авторизации с целью продолжения использования Сервисом. Пользователь соглашается, что любая информация, которую предоставляет Компания в процессе регистрации, всегда будет точной, правильной и актуальной.

5.2. Пользователь соглашается пользоваться Сервисом исключительно для целей, разрешенных Сервисом и любыми применимыми законами, положениями, общепринятой практикой или руководствами в соответствующей юрисдикции (включая любые законы, касающиеся экспорта данных и программного обеспечения из или в Россию или иные государства).

5.3. Пользователь соглашается не осуществлять (и не пытаться получить) доступ к Сервису иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Компанией, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены отдельным соглашением с Компанией.

5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует предоставлению Сервиса (или работе соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сервисом) или нарушает его предоставление.

5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и не перепродавать Сервис для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены условиями отдельного соглашения с Компанией или Партнером.

5.6. Пользователь соглашается, что несет исключительную ответственность (и что Компания не несет ответственности перед пользователем или какими-либо третьими лицами) за любое нарушение обязательств пользователя, установленных настоящими Условиями, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Компания).

6. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть», и Компания, и Партнер, не предоставляет пользователям каких-либо гарантий в отношении Сервиса. Компания, не предоставляют каких-либо заверений или гарантий в том, что:

6.1.1. использование Сервиса будет отвечать требованиям пользователя, использование Сервиса не будет прерываться, будет доступно в любое удобное пользователю время, будет безопасным или не будет подвержено ошибкам или сбоям,

6.1.2. любая информация, полученная в результате использования Сервиса, будет точной и достоверной,

6.1.3. дефекты работы программного обеспечения, предоставляемого пользователю, как часть Сервиса, будут исправляться.

6.2. К Сервису не применяются какие-либо условия, гарантии или иные положения (включая какие-либо подразумеваемые условия в отношении удовлетворительного качества, соответствия определенной цели использования или соответствия описанию), кроме тех, которые прямо указаны в Условиях.

6.3. Настоящие Условия не влияют на действие прав, предусмотренных законом, присущих пользователю как потребителю, которые в силу договора, пользователь не может изменить и от которых не может отказаться.

6.4. Настоящие Условия не исключают и не ограничивают ответственность Компании за причинение убытков в той степени, в которой такая ответственность не может быть исключена или ее действие не может быть ограничено применимым законодательством.

6.5. При условии соблюдения Условий соглашения Компания и Партнер не несет ответственности перед пользователем за какие-либо косвенные или возникшие вследствие чего-либо убытки, которые пользователь может понести. Это включает любую упущенную (прямо или косвенно) выгоду, любой ущерб, причиненный вашей деловой репутации или нематериальным активам, и любую утрату данных, понесенную пользователем; любой убыток или ущерб, который пользователь может понести в результате:

6.5.1. того, что полагался на полноту, точность и наличие какой-либо рекламы, или в результате каких-либо отношений между пользователем и каким-либо рекламодателем или спонсором, чья реклама размещается в Сервисе;

6.5.2. любых изменений, которые Компания вправе вносить в Сервис, или в результате прекращения (на постоянной или временной основе) предоставления Сервиса (или любой отдельной функции Сервиса);

6.5.3. удаления, сбоя или невозможности сохранения какой-либо информации и иных коммуникационных данных, содержащихся в Сервисе или передаваемых через использование Сервиса;

6.5.4. того, что пользователь не предоставил Компании точную информацию об аккаунте;

6.5.5. того, что пользователь не смог обеспечить сохранность и конфиденциальность своего пароля или данных о своем аккаунте.

6.6. Ограничение ответственности Компании перед пользователем, указанные в пункте 6.5, подлежат применению вне зависимости от того, известно ли было Компании о возможности возникновения таких убытков.

7. Защита аккаунта и информации пользователя

7.1. Компания считает информацию об использовании Сервиса пользователем. Сервис не ведет наблюдение за видеотрансляцими и видеозаписями пользователей и не передает сведения о пользователях третьим лицам. Тем не менее, в исключительных случаях, для устранения неисправностей программного обеспечения, Компания оставляет за собой право просматривать видеозаписи, хранящиеся на оборудовании Партнера.

7.2 Партнер, оставляет за собой право просматривать видеотрансляции и видеозаписи с целью наиболее эффективного технического обслуживания камер.

7.3. Пользователь соглашается, что несет ответственность за сохранение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемыми пользователем для доступа к Сервису. Следовательно, пользователь соглашается, что несет исключительную ответственность перед Компанией и/или Партнером за все действия, которые совершены при использовании своего аккаунта.

7.4. Пользователь соглашается незамедлительно уведомить Партнера, если станет известно о любом несанкционированном использовании своего пароля и аккаунта.

8. Информация, предоставляемая в ходе пользования Сервиса

8.1. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (такую как файлы звуковые, видео файлы и иные изображения), к которой может иметь доступ как к части Сервиса или через использование Сервиса, несет лицо, предоставившее такую информацию.

8.2. Пользователь понимает, что такая информация, предоставленная как часть Сервиса, включая, но не ограничиваясь рекламой в рамках Сервиса и информация, размещенная спонсорами или Партнерами в рамках Сервиса, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на которую защищены и принадлежат спонсорам или рекламодателям, которые размещают такую информацию в сервисе Компании (или иным лицам или компаниям от их имени). Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такой информации (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Компанией или собственниками такой информации в соответствии с условиями отдельного соглашения.

8.3. Компания или Партнер оставляет за собой право (однако не обязан) осуществлять предварительную проверку, просмотр, помечать, выбирать, изменять, не допускать к размещению или убирать часть или всю информацию из Сервиса.

8.4. Пользователь понимает, что при использовании Сервиса может обнаружить информацию, которую может счесть содержащим информацию оскорбительного, недостойного или непристойного характера, в таком случае пользователь использует Сервис на свой риск.

8.5. Пользователь соглашается, что несет исключительную ответственность (и что Компания или Партнер не несет ответственности перед пользователем или какими-либо третьими лицами) за любую информацию, которую создает, передает или отображает на экране в ходе использования Сервиса, а также за все последствия таких действий (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Компания).

9. Имущественные права

9.1. Пользователь соглашается, что Компания обладает всеми имущественными и неимущественными правами в отношении Сервиса, включая любые права интеллектуальной собственности в отношении Сервиса (вне зависимости от того, зарегистрированы такие права или нет, а также вне зависимости от юрисдикции, где такие права могут возникнуть).

9.2. Пользователь признает, что Сервис может содержать информацию, которая будет расцениваться Компанией как конфиденциальная, и пользователь не вправе раскрывать такую информацию без предварительного письменного согласия Компании.

9.3. За исключением случаев, когда иное согласовано с Компанией в письменной форме, никакие положения настоящих Условий не предоставляют пользователю право использовать какие-либо фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, доменные имена, бренды или иные отличительные знаки Компании.

9.4. Компания соглашается, что не приобретает каких-либо имущественных или неимущественных прав от пользователя в отношении информации, которую пользователь передает посредством использования Сервиса, включая любые права интеллектуальной собственности, которые могут существовать в отношении такой информации (вне зависимости от того, зарегистрированы такие права или нет, а также вне зависимости от юрисдикции, в которой такие права принадлежат пользователю). За исключением случаев, когда иное согласовано с Компанией в письменной форме, пользователь соглашается, что несет ответственность за охрану и использование таких прав и что Компания не обязана осуществлять такие действия от имени пользователя.

9.5. Пользователь соглашается не удалять, не скрывать, не изменять какие-либо знаки принадлежности прав (включая знаки авторских прав и товарные знаки), которые могут находиться или содержаться на/в Сервисе.

9.6. За исключением случаев, когда иное прямо разрешено Компанией в письменной форме, пользователь соглашается с тем, что при использовании Сервиса не будет использовать какие-либо товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования или логотипы какой-либо организации или компании таким образом или с таким намерением, что это могло бы внести неясность в идентификацию владельца или уполномоченного пользователя таких знаков, наименований или логотипов.

10. Лицензия Компании

10.1. Компания предоставляет пользователю на условиях безвозмездности личную и неисключительную лицензию (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам) на использование программного обеспечения, в рамках функционала, предоставляемого Компанией. Такая лицензия предназначена исключительно для того, чтобы обеспечить пользователю возможность использования Сервиса и получения выгоды от предоставляемого Компанией Сервиса в порядке, указанном в Условиях.

10.2. Пользователь не вправе (в том числе не вправе разрешать кому-либо) изменять, создавать производные работы, разбирать программу на составляющие коды, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения или любой его части, за исключением случаев, когда такие действия прямо разрешены или требуются в соответствии с законом или когда пользователем прямо получено письменное разрешение Компании на совершение таких действий.

10.3. За исключением случаев, когда Компания предоставила пользователю письменное разрешение на совершение таких действий, пользователь не вправе уступать (или предоставлять сублицензию) права на использование программного обеспечения или иным образом передавать любую часть прав пользователя на использование программного обеспечения.

11. Обновления Программного обеспечения

11.1. Используемое пользователем программное обеспечение в рамках Сервиса может автоматически загружать и устанавливать обновления, предоставляемые Компанией. Такие обновления созданы для того, чтобы улучшать или развивать Сервис, и могут быть предоставлены в форме отдельных исправлений программных ошибок, улучшенных функций, новых модулей программного обеспечения или полностью новых версий. Пользователь соглашается получать и разрешает Компании предоставлять такие обновления в рамках использования Сервиса.

12. Реклама и иная информация в Сервисе

12.1. Предоставление некоторых услуг из Сервиса финансируется за счет доходов от рекламы, и Сервис может содержать рекламу. Порядок, форма и объем рекламы, размещаемой Компанией или Партнером в Сервисе, может меняться без предоставления отдельного уведомления пользователю. Пользователь соглашается, что Компания или Партнер вправе размещать рекламу в услугах.

12.2. Сервис может включать гиперссылки, ведущие на другие веб-сайт или к иным ресурсам. Компания может не иметь контроля в отношении каких-либо веб-сайтов или ресурсов, предоставляемых иными компаниями или лицами.

12.3. Пользователь соглашается, что Компания и Партнер не несет ответственности за доступность любых таких внешних сайтов или ресурсов и не предоставляет свое одобрение на какую-либо рекламу, продукты или иной материал, доступный на таких сайтах, ресурсах или посредством использования таких сайтов или ресурсов.

12.4. Пользователь соглашается, что Компания и Партнер не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, которые может понести в результате предоставленной возможности доступа к таким внешним сайтам или ресурсам.

13. Прекращение отношений с Компанией

13.1. Условия подлежат применению до момента прекращения их действия по инициативе пользователя по инициативе Компании или Партнера, как указано ниже.

13.2. Компания или Партнер вправе в любое время прекратить действие соглашения с пользователем, если:

13.2.1. Пользователь нарушил какое-либо положение Условий (или совершили действия, которые явно указывают, что пользователь не намерен или не способен соблюдать положения Условий);

13.2.2. Компания или Партнер должны сделать это в силу закона (например, в случаях, когда предоставление пользователю Сервиса является или становится незаконным);

13.2.3. Партнер Компании, вместе с которым Компания предлагает Сервис, прекратил свои отношения с Компанией или более не предлагает Сервис;

13.2.4. Компания прекращает предоставление Сервиса пользователям, расположенным на территории государства, резидентом которого пользователь является или с территории которого использует Сервис;

13.2.5. предоставление пользователю Сервиса со стороны Компании, по мнению Компании, более не является коммерчески выгодным.

13.3. Прекращение настоящих Условий не влияет на какие-либо права, обязательства и ответственность, применимые к пользователю или Компании (или возникшие в течение действия Условий) или в отношении которых прямо указано, что их действие не ограничено временем.

14. Прочие Условия

14.1. Настоящие Условия и отношения между пользователем и Компанией регулируются действующим законодательством РФ. Пользователь и Компания соглашаются подчиняться при возникновении любых споров, возникающих в связи с настоящими Условиями, исключительной юрисдикции судов РФ.

14.2. При предоставлении Компании перевода Условий с русского языка, пользователь соглашается, что такой перевод предоставлен исключительно для удобства ознакомления, а отношения с Компанией регулируются русскоязычной версией Условий.

14.3. В случае противоречий между русскоязычной версией Условий и ее переводом версия Условий на русском языке имеет преимущественную силу.

14.4. Пользователь соглашается, что, несмотря на указанное в пункте 14.1, соглашается, что Компания вправе применять средства судебной защиты в форме наложения судебного запрета (или аналогичные средства судебной защиты немедленного действия) в любой юрисдикции.

14.5. Если какой-либо суд, имеющий необходимую юрисдикцию для разрешения соответствующего вопроса, примет решение о том, что какое-либо положение настоящих Условий является недействительным, такое положение должно быть исключено из Условий и не затронет действие иных положений настоящих Условий. Иные положения настоящих Условий продолжают оставаться действительными и имеющими исковую силу.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта «Мой двор» может получить о Пользователе во время использования им Сайта — https://dvor24.ru/, предоставляемого Администрацией сайта, а также в ходе исполнения Администрацией сайта любых соглашений и договоров с Пользователем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Администрация сайта обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных на Администрацию сайта законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Администрации сайта и Пользователей.

1.2. Использование Сайта, а также его отдельных функций означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. ОБРАБОТКА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта.

2.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных, которые Администрация сайта может собирать с Пользователей для предоставления доступа к функциям Сайта:

Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов; фамилия, имя, отчество; адреса электронной почты; адрес; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес).

2.3. Администрация сайта защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц на сайте, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»).

2.4. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта.

2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Администрация сайта исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении Сайта, размещенном на странице Сайта.

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Администрация сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

3.2. Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок, предоставления услуг Сервиса «Мой Двор».

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

4.3. Администрация сайта вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях: для отправки писем рассылок, новостей сайта, предложений по участию в маркетинговых исследованиях, полезных материалов по рекламе в поисковых системах, коммерческих предложений.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в персональном разделе Сайта, в случае, если она предусмотрена Сайтом, либо направив соответствующий запрос по электронной почте, указанной в разделе 8 настоящей Политики.

6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ COOKIE

6.1. Файлы cookie, передаваемые Администрации сайта техническим устройствам Пользователя, могут использоваться для предоставления Пользователю персонализированных функций Сайта, для персональной рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

7. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Администрация сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Администрации сайта по электронной почте info@dvor24.ru.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *