Как я работал на озон
Перейти к содержимому

Как я работал на озон

  • автор:

Отзывы о работе в Ozon — Москва

Компания берет на работу без опыта и хорошо всему обучает. Начальник и наставник помогут со всеми вопросами, что знают сами. Компания хорошо платит вам за труд и нагрузки по работе на человека , лично я, не считаю большими. На складе хороший софт и понятный любому человеку , что есть не во всех компаниях.

Что можно было бы улучшить

Условия труда, по тому как большая часть складов является старыми заводами/помещениями. Улучшить взаимодействие между внутренними структурами склада. Иногда ты сталкиваешься с вопросами по зарплате или с задачей на складе, а можешь обратиться только к старшему, который сам не знает как решить твою проблему и к кому обратится. Можно было бы организовать доставку еды(по договорённости могла бы оплачивать часть компания, а часть работник) это всë же удобнее, чем питаться в аппаратах. Улучшить взаимодействие руководства с работниками.

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Сказ о том как я в ОЗОН работал ⁠ ⁠

Немного о себе. Захотелось мне острых незабываемых ощущений, покинуть так сказать зону комфорта. Приехав в Москву первым делом, составил резюме грузчика — комплектовщика, хотелось именно не пыльной простой работы, что-бы отвлекаться от гнетущих дух мыслей. Спустя 2 недели нахождения в Москве раздался звонок, девушка деловым голосом сообщила что в их компаний есть вакансия комплектовщика и я им подхожу. Оставив ей паспортные данные (мотивируя тем что это нужно для службы безопасности), она указала адрес общаги куда собственно нужно ехать жить.
Собрав рюкзак я отправился в Подмосковье
OZON.ru (ОЗОН.ру) — российский интернет-магазин, предоставляющий своим покупателям более 5 млн позиций.
ОЗОН использует аутсорсинг, собственно говоря куда я устраивался была ода из этих компаний их примерно 5 -6 и это только одна сфера подбор товара, с ячеек на складе.
Охрана, грузчики, подбор, все это аутсорс, естественно и внутри самого ОЗОНа отношения с своими сотрудниками и аутсорсерами совершенно разные. Там где сотрудник получает премию, аутсорсер ничего, там где сотрудник получает предупреждение, аутсорсер штраф, либо увольнение.
Прибыв в общагу, местный менеджер объяснил расклад и так условия.
Смена 12 часов ежедневно, можно в ночь, вахтовый метод 15 30 45 дней (можно договорится продлить) прервать вахту значит расчет по 85 рублей час.
Каждую неделю дают недельные 1500 рублей, на покушать.
Сутки в общаге стоят 300 рублей.
Форма 1500 рублей.
Если вы иностранец, то регистрация стоит 2500 рублей.
Никаких договоров, росписей, приехал поговорил жди когда поедешь на склад, для дальнейших инструкции, всё устно.
От момента прибытия до оплачиваемых дней работы прошло 5 дней. Первые 3 дня я ждал дней обучения потом собственно на складе 2 дня учебных.
В течений этих 3 дней я активно знакомился с ребятами, все как то грустно смотрели в глаза, позже я узнал почему. Недельные выплаты задерживают, нормативы на работе растут, кругом штрафуют, никаких поощрений, некоторые сотрудники ждали выплат в течений месяцев, живя при этом в самой общаге и боясь пропустить момент когда приедет менеджер и привезет денег. И им платили за 40 дней вахты по 30 — 25 тысяч рублей.
Но я был у верен до конца, что выгрызу свои деньги во что бы то не стало.
И вот настал день когда я проснувшись в 6 утра приведя свою тушку в порядок, направился на склад в Хоругвино, по мимо меня было ешё человек 10 учеников от разных компаний, мы ждали когда нам сделают временные пропуска и мы пройдем общий инструктаж. Полдня потратив на всякого рода ожидания то в одном коридоре то в другом, переходя от кабинета в кабинет. Получая ценные указания по ТБ. разбавленные сочными рассказами о кровь кишки . Пройдя пост охраны мы оказались внутри склада. Склад выглядит примерно так. Фото из из других
источников.

Сказ о том как я в ОЗОН работал OZON, Работа, Склад, Длиннопост

Пост охраны при входе на склад это 4 рамки, 2 кабинки по краям женская и мужская, кроме своих трусов, и крестика на шее, своего ничего проносить нельзя. Каждый раз когда ты покидаешь склад ты можешь и скорее всего попадешь в одну кабинку, где будет охранник и ещё пять таких же как и ты и вас попросят снять штаны для осмотра.) При окончании смен на выходе из склада собираются по 100 120 человек на выход и ждут.
Попав на склад наш бригадир разделил нас по парам, дал нам на двоих один терминал сбора данных ТСД и отправил собирать товар.

Сказ о том как я в ОЗОН работал OZON, Работа, Склад, Длиннопост

Описание рабочего процесса, у тебя в руках ТСД и своя персональная карточка с штрих кодом, сканируя свой пластик ты авторизуешься в системе, на терминале появляется начать задание, нажав на который у тебя появляется надпись что то вроде того Мезонин 3 этаж. Мезонин это собственно говоря склад где на протяжении 11 часов тебе нельзя будет остановится. Идём на ближайший конвейер их обычно 2 3 берем телегу, которая вмещает в себя 3 4 тары (3 возить можно но больше штраф)

Сказ о том как я в ОЗОН работал OZON, Работа, Склад, Длиннопост

Сказ о том как я в ОЗОН работал OZON, Работа, Склад, Длиннопост

(фотографии взяты из сети для приблизительного описания процесса)

Ставим на телегу тару, сканируем её штрих код терминалом и бежим к тому ряду секции и ячейке что будет указанна на нём.
К примеру ряд 4 секция 6 ячейка Р1, бежим туда сканируем номер ячейки и сам товар кладем его в тару. Задания могут выпадать в кол-ве 50 либо вовсе 1 после которого тебе нужно повторить всё заново с момента начать задание.

И тут много нюансов: если за час ты не успел собрать 40 наименований час работы снимают. Норма по подбору товара была 70 товара в час. Это легко если у тебя выпал этаж склада, где всякие мелочи вроде шампуней, зубных паст или ручек, там легко и 110 в час сделать выполнив 3 задания. Но если тебе попадется собирать габаритный товар который один умещается в одну тару, то положив три товара в тару, ты бежишь на ленту закрываешь тары терминалом, сбрасывая их на ленту, потом снова сканируешь тару, попутно хватая ещё 2 и повторяешь цикл с подбором, а время идёт.
При мне, было много раз было, что выпадает всем собирать с одного этажа чайники и прочий габаритный товар, тары заканчиваются люди стоят с телегами и ждут когда лента привезёт очередную порцию пустых тар, и вот ты её схватил сканируешь терминалом что бы привязать её к себе, а она тупо закрыта в системе а время идёт.
Остановится нельзя, если решил постоять и тебя увидел сотрудник в красной майке он наверняка сделает тебе замечание или штраф.
Обед длится 30 минут, утром в 10 часов перекур 15 минут, и 16 часов 15 минут перекур. Остальное время ты бежишь по складу, впереди тебя телега с товаром, неудобная обувь (я просто в первый раз, за 29 лет, увидел мозоль в половину ступни) Если какой нибуть человек заболеет гриппом то рано или поздно всем им переболеют, и болел я там постоянно, между простудой и гриппом.
Всякие моменты которые происходят, ОЗОН: может задерживать аутсорсерам выплаты, в свою очередь аутсосреры могут кидать своих сотрудников на как угодно и через что угодно) В плоть до того что придя днём на очередной обед, ты рискуешь не пообедать потому что твоя компания его не оплатила. Система штрафов и увольнений крайне суровая, и сотрудники самого озон относятся к аутсорсерам так себе, понимая что они работают нормальную смену 12 день, на следующий день в ночь 12 отсыпной выходной, со всем социальным и страховым пакетом. А вон тот парень с потной рожей, бегает тут каждый день и получает копейки.
Пример штрафа, вот наступил час обеда 12 либо в 12-30 ты можешь пройти охрану в столовую но первые полчаса ты добивал остатки, с этажа со шмотками поэтому очко в мыле, отвезя на ленту ты думаешь добью хотя бы 30 товара до половины первого, и о чудо выпадает задание по подбору книг, вобще легкая тема, там только нюанс в том что при кол-ве 30 книг в тарах толкать телегу становится тяжело.
Ладно набил 30 оставил телегу в рядах, и пошёл через бригадира вниз оставив терминал в ячейке. Какой нибудь добрый человек придя с обеда увидел телегу с товаром может запросто вытащить или доложить одну либо 10 книг. Если ты этот момент пропустил, то каждый не доложенный или лишний товар 250 рублей штраф
40 товара в час штраф минус час, и не кого не касается что ты бегал по этажу с вещами где в одной ячейке лежат женские трусы в одинаковой упаковке и разным размером и пришлось проверять каждый штрих код, вдруг это оно. По закону подлости то самое оно, либо в конце, либо в соседней ячейке, либо его там и вовсе нет.
Штраф за пропуск товара. На терминале ты читаешь что в этой ячейке лежит зубная паста их там 30 штук, тебе нужна одна, но её там нет.
Логично было бы нажать нет товара и пойти дальше, но что бы это сделать есть инструкция тебе нужно проверить все ячейки 3 на 3 крестом и так же напротив, если нет, беги ищи кого угодно старше тебя по рангу, и поищите вместе, если нет вызови меню и нажми нет товара. Многие так и пропускают сами никого не вызывая, но это тоже штраф, если ты пропустил товар который в ячейке числится более 3 наименований.
Носки излюбленная тема бывает так что подойдя к ячейке отсканировав её кроме этикеток носков там уже и помине нет. Кстати если ты случайно остканировал штрих код без товара тоже штраф.
Кстати бастовать на ОЗОНЕ будет некому ибо реальные сотрудники получают нормально, а с аутсорсинговыми компаниями проще разорвать договор.
Работа на складе озон весело, 11 часов чистой ходьбы 8 до в 8 ты внутри ) без остановок в день, легкий обед, и целый ворох штрафов.
Закончил я вахту раньше по причине сильного ухудшения здоровья за три недели получил 9 тысяч
Буду отвечать на вопросы по мере прочтения. Я не смог ответить на вопросы почему ваши товары тормозят, но думаю вы и сами сделайте вывод почему так. Нас люто бесило когда ты бежишь через 3 ряда за одной пачкой прокладок.

Кто работал на складе Озон, там вообще платят?

Девочки, интересует такой вопрос: кто работал на складе Озон, там вообще платят? Сейчас у меня все очень плохо с деньгами, подумывала туда устроиться временно, но что-то останавливает, отзывы о компании всякие попадаются, я боюсь, что кинут на деньги(

13 февраля 2023, 11:12
[1399893804]
Добавить в избранное
Ответить автору
Продолжить

Мудрость форума: Работа

Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы.

610 ответов

Не хочу работать. Никогда

8 739 ответов

Как долго Вы искали/ищете работу?

5 070 ответов

Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!

2 448 ответов

Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?

3 029 ответов

Почему стыдно не работать?

4 439 ответов

Должно ли государство платить пенсии самозанятым?

369 ответов

Почему сейчас так трудно найти работу?

2 061 ответ

Прийти на собеседование в джинсах и футболке?

365 ответов

Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?

2 414 ответов
Последний — 17 февраля 2023, 09:16 Перейти
[2918026605]
13 февраля 2023, 12:12

Никто, у нас тут собирается интеллигенция, а не бyдло всякое

[4023826843]
16 февраля 2023, 10:33

Не, не должны кинуть. Там если честно работаешь, они все выплачивают (оклад+премия). Даже на расчет меня не кинули. Только имейте ввиду, что работа очень тяжелая, весь день на ногах придется пахать.

[1543135833]
17 февраля 2023, 09:16

Там официальное трудоустройство, кто же вас кинет. Я сама не работала, но брат мой в Озоне целый год на складе комплектовщиком отработал. Ему все выплачивали точно, но было тяжело физически. Не уверена, что такая работа вообще для женщин подходит.

Похожие темы

Кто работал на складе Озон

16 декабря 2023, 20:23

Хотят повесить на меня крупную недостачу

26 июня 2023, 15:39

Работа. Кто имеет опыт поделитесь пожалуйста им

17 ноября 2021, 16:13
Ответить автору
Форум: Работа
Новые темы за сутки:

Вам помогли Роструд ( трудовая инспекция) и МВД?

Работодатель наказывает за неподписание дс ухудшающее условия труда

Люблю работу, ненавижу начальницу

Кто работал на удалёнке , плюсы-минусы

13 ответов

Перегорела походу

Пусть потомки красных работают

Что повторить после декрета по Бухгалтерии?

Как вы выживаете в женских коллективах?

29 ответов

Изменение ставки 1 по трудовому договору на ставку 0 5

Нет ответов

Характеристика с предыдущего места работы

16 ответов
Популярные темы за сутки:

Где работать, чтобы ни с кем не общаться?

Вопрос к тем, кто часто меняет работу

Как вы выживаете в женских коллективах?

29 ответов

Характеристика с предыдущего места работы

16 ответов

Кто работал на удалёнке , плюсы-минусы

13 ответов

Доход сильно упал

12 ответов

Пусть потомки красных работают

Перегорела походу

Из-за напарницы нет желания идти на работу

Устраиваться на работу и брать там бесплатно одежду

Следующая тема

Работа оператором ПЭВМ в магазине

Предыдущая тема

Работа сиделки

  • Малыши
  • Дети от 3 до 6 лет
  • Дети от 7 до 12 лет
  • Подростки
  • Детское питание
  • Здоровье и развитие
  • Детские сады и школы
  • Имена
  • Детские пособия
  • Время для себя
  • Искусство
  • Путешествия
  • Праздники и подарки
  • Проба пера
  • Будем знакомы
  • Форумчане о форумчанах
  • Общение с модераторами
  • Блог форума
  • Развлекательный портал

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) ООО «Шкулёв Диджитал Технологии», 2024. Любое воспроизведение материалов сайта без разрешения редакции воспрещается.

Мобильная версия

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-83680, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 июля 2022 года. 18+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулёв Диджитал Технологии»

Главный редактор: Воронцева О. А.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Как я работала в клиентской поддержке Озона ⁠ ⁠

Началось с того, что мне нужна удаленная работа. Которая из дома. Потому что дочке 8 лет, в школе нет продленки, я не могу пока оставить ее дома одну после школы на полдня, еще боюсь. Поэтому все ее 8 лет я нахожу то одну, то другую удаленную работу.

В этот раз на известном сайте бесплатных объявлений откликнулась на вакансию «менеджер клиентской поддержки Озон». Что обещали. Зп 18 000-35 000, график на мой выбор.

Что по факту. Оформление по самозанятости, з/п 110, потом 120р в час. Оплачиваемое обучение 2 недели, если отработаю хотя бы 100 часов. График есть только 5/2, никакого по выбору. Ну это как обычно. Напишешь сразу, что з/п даже 20 не выходит, никто вообще не откликнется.

Ну, согласилась я, учат. Почти 2 недели нас действительно учили работать, там не особенно сложно. Есть большая система подсказок и чат поддержки.

Работаю почти 3 неделю. Вдруг утром, за полчаса до начала моей смены, прилетает сообщение — все, тебя уволили. Почему, за что? Выясняется, что к этому моменту я отработала 92 часа. Парам-пам-пам. То есть, остается 1 день до сотни и мне нужно оплатить обучение — типа, один день и я прошла стажировку.

Уволили потому что я плохо работаю. Там нужно делать стандарты компании. Три штуки:

1 — время на закрытие одного обращения от клиента (тикета) — должно быть меньше 8 минут.

2 — показатель довольности клиентов — высчитывается из того, сколько звезд клиент поставил.

3 — показатель решаемости вопросов с первого раза. То есть, я клиенту ответила, он не должен больше возвращаться в чат. Если он не понял, уточнил, недоволен — все, показатель упал.

Ну ок. Я делала за 7 часов работы в день по 78-100 заданий. Спрашиваю, мол, а как так-то? Вот за 7 часов 100 заданий, давайте посчитаем. 7 часов умножить на 60 минут разделить на 100 — получается 4 минута 20 секунд. Как так-то, что я в 8 минут не укладываюсь?

Следующую охренительную схему подсчета я поняла только с третьей попытки. Я гуманитарий, считаю плохо, мне простительно. Сейчас все объясню. В общем, прилетает в системе обычно по 2 тикета сразу. С одним работаешь, второй висит, ждет. Но, тем временем, время тикает у обоих сразу. То есть, я первый тикет закрыла за положенные 8 минут, переключилась на второй — а в нем уже эти 8 минут натикали, я на него потратила тоже 8 минут. Получается, время работы над вторым тикетом общее 16 минут. Ага. А потом система суммирует время первого тикета и второго. То есть 8+16=24 и мое среднее время ни хрена не 8 минут, а 12.

Вот такая математика. Система складывает время закрытия каждого тикета и делит на количество. Супер, да? Я со вчерашнего дня думаю над этим четвертым измерением. Они смогли подчинить себе время. И в 7 рабочих часах у меня получается 14. Только платят почему-то за 7.

Теперь третий показатель — решаемость с первого раза. Написал мне клиент, я ему написала уточняющий вопрос, жду ответа. Тем временем переключаюсь на второй тикет, закрываю. Смотрю — в первом еще нет ответа. Ок, еще один второй тикет, закрываю, еще закрываю. В общем, жду ответа от первого клиента 20 минут. Потом он отвечает, я закрываю его задание — общее время около 30 минут. Помним, да, что это все время суммировалось? Зато клиент доволен, и он больше не вернулся в систему. То есть, первый показатель низкий, но третий высокий.

Если я сделаю наоборот — закрою сразу, не дожидаясь ответа, клиент вернется и попадет на бота. Бот ему задаст несколько вопросов, к оператору попадает уже злой клиент и пишет гневный отзыв — почему вы ушли, я еще не все спросил. И ставит 1 звезду. Кстати, 1 звезду ставят традиционно чаще, чем 5 за то, что я его 20 минут ждала.

То есть, если я жду клиента и решаю его проблему, у меня падает время на выполнение и не факт, что 5 звезд поставит клиент. Если я сразу закрываю, то время нормальное, но падает показатель закрываемости и скорее всего появится 1 звезда в оценках.

Самое интересное, конечно, в том, что для того, чтобы с работы не выгнали, нужны высокие все три показателя. Меньше 8 минут на тикет, больше 80% закрытия с первого раза и еще как-то высчитываются звезды. А как мы помним их фокусы со временем, то на тикет должно быть не 8 минут, а по факту 4 минуты. Прочитать и понять, что хочет клиент. Поискать в его заказах в чем проблема. Ответить. Закрыть тикет по правилам компании — не просто крестик нажать. При этом понравиться клиенту. На все 4 минуты. Я успевала в среднем за 4 мин 20 сек — но это слишком долго.

Но самое интересное не это. Самое интересное — почему сразу не объяснили как время считается, что на тикет максимум 4 минуты? Чего врать-то про 8? Я все это узнала после того, как стала скандалить после увольнения. Потому что любой нормальный человек умеет находить среднее арифметической в обычном мире, а не в придуманной Озоном системе временных координат.

После этого я рассматривала вакансию от Озона — поддержка пунктов выдачи. Тоже поддержка,, только в чатах проблемы с пунктами выдачи.

Условия примерно такие же. Закрытие с первого раза тоже 80-90%, а еще положительные оценки и план по закрытым тикетам в час. Оформление по ТК со ставкой 16 300 — 13% = 14 181. Итого 945р за 11 часов работы (+обед). В графике 2/2. А, ну да, ну да, там премии есть. Если все три показателя выше плана. Если хоть один показатель просел — то голая ставка. Ни в чем себе не отказывай. А если показатели не дотягивают, то три месяца испытательный срок. Помним, что меня выгнали за 1 день до конца испытательного срока? Ну вот. Причем, так как оформление по ТК, то и в трудовой книжке появится запись, что 2-3 месяца проработал.

Потом напишу статью для покупателей как правильно взаимодействовать с Озоном.

4 месяца назад

Работал в поддержке Авито, по ТК РФ, на голосовых. Сотрудник не имеет права помогать клиенту вне рамок своей специфики. Доходило до бреда, людей переводили с линии на линию за один звонок до 17 раз. Сотрудник не имеет права существенно помогать клиенту, т.к. практически весь регламент сводится к тому, что не прав клиент. Если ты внезапно ввел неправильно номер при регистрации, то акк блочится и ты не можешь юзать этот номер. К — клиентоориентированность. Но при этом, без проверки причастности, сотрудник имеет право отвязывать любой названный номер от любого аккаунта. Дичь. Если сотрудник не дай боги, консультирует не по своему «сектору» — втык, следующий втык — штраф. При этом, админы закрывают глаза на то, что в секторе сдачи домов под аренду, светятся одни и те же объявы, фотки и номера мошенники процветают на сайте, сколько заявок от клиентов составлял о том, что их дом и адрес в объяве отеля, а админы просто забивают. Но при этом если ты работаешь по сектору автомобилей, то не можешь объяснить человеку, как подать объяву, чтобы продать обувь. Иначе штраф. И хочешь ты помочь человеку, и компания на этапе обучения это транслирует: мы помогаем нашим клиентам! А на деле гулькин хуй.

KPI — отдельная тема, от которой зависит премия, которая составляет 30% з/п. Надо ли говорить, что за 6 месяцев работы я не видел премию ни разу? Количество отзывов, качество отзывов, время и количество обработанных обращений, — эт херня. Не херня, когда тебе снижают оценку, если забыл представиться или, если, не достаточно оптимистично транслируешь скрепы компании. Т.е. у них сидели отдельно люди на з/п и слушали разговоры работников на предмет оптимизма в голосе. Обучение — месяц, за который на тебя вываливают огромнейший массив инфы. Я работал в разных поддержках и разных сферах и такого объема информации не встречал никогда. Пару томов Войны и Мира заучить за месяц, после которого за ошибки тебя уже дрючат финансово. После выхода на линию, «наставники» общаются с тобой через губу, неохотно делясь «ценнейшим» опытом, так, словно ты у них в долг просишь. Неудивительно, что в авитовской дыре текучка, как у портовой шлюхи между ног, где заплутавших сдувает ветром.

Сервис поддержки Авито — наебать и отпиздеться, типа ты, клиент, сам еблан. Вся эта канитель в графике 5/2, с шести, мать их еб, утра, за 30 тысяч до вычета, два перерыва по 15 минут и не прекращающийся вал звонков. Ебать эти поддержки и колл-центры в сраку, а Авито отдельно сто хуев в рот за неадекватных ебалаев в руководстве. Случай из практики: я переезжал из одного города в другой на время и уведомил об этом руководство. Что там началось! Руководитель отделом полезла в залупу, что по правилам компании так нельзя и вообще, не корпоративненько это. У них, видите ли, холоп обязан работать в том городе, в котором он оформлялся. И срать, что ты на удаленке. Или сиди где сидишь, или увольняйся. С горем пополам, вымаливая и упрашивая, смог у главного руководителя, который пол часа кривя рожу выспрашивал, а зачем это я еду куда-то, смог-таки отпроситься на 15 дней сменить регион удаленной работы! Дичь. А после этого, руководитель среднего звена затаил на меня за действия через голову, и всячески топил, пока в итоге не уволил за низкую оценку качества, которую практически нереально поднять, если тебя начнут топить за любую ошибку.

Припизднутые царьки со всратыми kpi, ебанутой нормой обработки звонков, ублюдское обучение с тоннами инфы, ебанутые правила и конченный регламент, все это обернуто в скотское отношение к работникам и сучье отношение к клиентам. Добро пожаловать в Российский Сервис Авито.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *