Как в сбис снять подпись с отчета
Перейти к содержимому

Как в сбис снять подпись с отчета

  • автор:

О КОМПАНИИ

ООО «СИГНАТУРА» создана в 2015 году, нашими услугами пользуются бюджетные и коммерческие организации, индивидуальные предприниматели, физические лица.

· Наша задача — дать нашим клиентам, то что поможет вести бизнес, пользоваться различными сервисами с помощью электронной подписи.

· Нужно отчитываться перед налоговым органом, органом статистики, социальным фондом России, Росприроднадзором, центральным банком, МВД, центрами занятости? Мы дадим вам инструмент (программу) для этого и техническую поддержку.

· Нужна электронная подпись? Для руководилей ИП и юр. лиц выпустим электронную подпись от удостоверяющего центра ФНС, а для физических лиц выпустим электронную подпись от аккредитованного удостоверяющего центра. Настроим ваш ПК для работы электронной подписи, предложим инструмент для поиска интересующих вас электронных торгов.

· Вы торгуете алкогольной продукцией и вам надо отчитываться в ЕГАИС? Подключим к системе и научим пользоваться.

· Торгуете маркированной продукцией? И тут мы можем помочь. Зарегистрируем на сайте «Честный знак», подключим к системе маркировки и научим как работать.

· Нужно работать с ветеринарными сопроводительными документами? Подключим к системе МЕРКУРИЙ.

· Нужна онлайн-касса? Звоните, расскажем, предложим, покажем.

Все наши услуги и товары можно увидеть на соответствующих страницах этого сайта. Также всегда можно обратиться к нам за разъяснениями и уточнениями.

Ошибка: отсутствует сертификат в контейнере закрытого ключа

Электронная подпись содержит в себе сложную техническую составляющую. Работа с ней требует навыков и знаний в определённых ситуациях. Например, в ходе использования сертификатов ЭП посредством КриптоПро CSP может появиться ошибка об отсутствии сертификата в контейнере закрытого ключа. Неисправность можно устранить самостоятельно или с помощью специалиста.

Расскажем, что делать, если у пользователя возникла такая проблема.

Причина ошибки: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты

Рассмотрим, почему появляется ошибка. Всплывающее окно с сообщением «В контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты» появляется на экранах пользователей в случаях, когда система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе.

Пример ошибки «В контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты»

Ключевым носителем может быть жёсткий диск компьютера, реестр ПК или токен. От скачка напряжения, резкого выключения ПК, например, при аварийном выключении света, или от внешних ударов файлы могут повредиться. В результате чего система теряет доступ к ключам и делает работу с электронной подписью невозможной.

Также ошибка об отсутствии сертификатов в контейнере может быть связана со сбоем программного обеспечения. В этом случае файлы остаются целыми, но система их не видит и сообщает пользователю, что они недоступны.

В каких ситуациях появляется ошибка об отсутствии сертификатов в контейнере закрытого ключа

Окно об ошибке отсутствия сертификатов в контейнере закрытого ключа всплывает при следующих процессах:

  • первичная установка сертификата;
  • экспортирование данных на внешний носитель;
  • попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
  • загрузка информации на компьютер извне.

В целях устранения ошибки отсутствия сертификатов в контейнере закрытого ключа достаточно переустановить сертификат вручную.

Важно! На токене или компьютере можно хранить только те ключи, которые были получены в коммерческих аккредитованных удостоверяющих центрах или созданы самостоятельно. Файлы ЭП, записанные в удостоверяющем центре ФНС, неэкспортируемы. Перенести их на другие носители не получится.

Решение ошибки: отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Чтобы устранить ошибку об отсутствии сертификатов в контейнере закрытого ключа, необходимо выполнить следующие действия:

    Запустить «КриптоПро», затем выбрать вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

Как в сбис снять подпись с отчета

Выпускаем ЭП за 1 час при наличии всего 2 документов: паспорт и СНИЛС

Принимаем онлайн-платежи

Выпуск ЭП можно оплатить на месте через Сбербанк-онлайн или другие мобильные банки

Широкое применение ЭП

С данной ЭП Вы также можете открыть ИП/ООО, сдать отчетность, заменить паспорт РФ или оформить загранпаспорт и т.д .(полный список возможностей см. ниже)

Техподдержка 24 /7

Аттестованный квалифицированные специалисты быстро решат Вашу задачу

Ваши возможности с этой ЭП

  • Зарегистрировать право на недвижимость в Росреестре
  • Получить сведения из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним
  • Поставить недвижимость на кадастровый учет
  • Провести экспертизу землеустроительной документации
  • Заменить паспорт гражданина РФ
  • Получить загранпаспорт
  • Получить идентификационный номер налогоплательщика
  • Предоставить данные о доходах в ФНС, а также получить справку о задолженности по налогам
  • Записаться в детский сад
  • Записаться на прием к врачу
  • Подать документы в ВУЗ
  • Открыть собственный бизнес (ИП)
  • Получить информацию об имеющихся штрафах ГИБДД и сразу оплатить их
  • Зарегистрировать и снять с регистрации автотранспорт
  • и другие услуги

4 800 р

в год

  • Выпуск ЭП — 2000 руб
  • Защищенный носитель Rutoken — от 1600 руб
  • Крипто Про — 1200 руб

Дополнительные услуги

Носитель Ru-token от 1600 руб
Настройка рабочего места 2000 руб

Частые вопросы клиентов

Ответ: Срок действия любого сертификата ЭП составляет один год с момента выпуска сертификата.

Ответ: По истечении срока действия сертификата процедура получения сертификата точно такая же как и при первичном обращении. Единственное отличие заключается в том, что у клиента уже имеется программный продукт «КриптоПро CSP», а также сертифицированный электронный идентификатор (если он требовался).

Ответ: — лично, в офисе

Ответ: Заявку на получения сертификата ЭП можно заполнить на нашем сайте

Аннулирование документов в API

Документ, который отправлен контрагенту, можно аннулировать по согласию обеих сторон. Запустить аннулирование может как отправитель, так и получатель файлов.

На каждый первичный документ создается отдельный формализованный файл-соглашение, который должны подписать обе стороны документооборота. Отправитель соглашения выступает инициатором аннулирования, .

Аннулировать можно как обработанный, так и необработанный документ. Если у документа несколько редакций, то соглашения сформируются для каждого первичного файла всех редакций.

Алгоритм

  1. Инициатор подписывает и отправляет соглашение, в котором указана причина аннулирования документа. Для отправки в команде «СБИС.ПодготовитьДействие» укажите «Этап.Название» = «Аннулирование», передайте «Этап.Действие.Название» = «Аннулировать». Чтобы получить список отложенных сертификатов для подписания файлов с «уведомлением об аннулировании», используйте команду «СБИС.ПрочитатьДокумент». В команде укажите названия этапа и действия, которые указаны выше.
  2. В ответ на запрос об аннулировании согласующий выполняет одно из двух действий:
    • подписывает и отправляет отказ от аннулирования с указанием причины;
      Для этого в команде «СБИС.ПодготовитьДействие» укажите «Этап.Название» = «Аннулирование», передайте «Этап.Действие.Название» = «Аннулирование отклонено»;
    • подписывает вложение с согласованием аннулирования.
      Для этого в команде «СБИС.ПодготовитьДействие» укажите «Этап.Название» = «Аннулирование», передайте «Этап.Действие.Название» = «Документ аннулирован».

Если аннулирование согласовано, то состояние документа будет изменено на «Аннулирован по соглашению» (код 22).

Если документооборот уже завершен, то при отправке запроса на аннулирование статус документа для обеих сторон изменится только после согласования запроса.

Как происходит документооборот

На стороне инициатора

  • Для последней редакции формируется событие «Отправка соглашения об аннулировании». созданные «Соглашения об аннулировании электронного документа» с подписями инициатора.
  • В теле «Соглашения об аннулировании электронного документа» указываются вложения всех редакций документа, которые не были удалены. Также на этом событии сохраняется комментарий из запроса на аннулирование.

Событие «Отправка соглашения об аннулировании» подтверждает факт отправки аннулирования и позволяет синхронизировать документ-соглашение.

На стороне согласующего

  • У последней редакции:
    • Создается событие «Получение соглашения об аннулировании». К нему прикрепляются входящие вложения «Соглашений об аннулировании электронного документа» с подписями инициатора. Также в событии сохраняется комментарий из запроса на аннулирование.
    • Появляется активный этап «Аннулирование» с действиями «Документ аннулирован» и «Аннулирование отклонено». Исполнитель события назначает ответственного за документ.
    • К событию «Аннулирование» прикрепляются «Соглашения об аннулировании», а также подписи согласующей стороны под соответствующими файлами.
    • Создается событие «Отправка подтверждения соглашения об аннулировании». С этим событием .
    • Состояние документа меняется на «Аннулирован по соглашению» (код 22).
    • К событию «Аннулирование» прикрепляются созданные вложения «Уведомления об уточнении электронного документа» и подписи согласующего. На него записывается комментарий, который введен при отклонении аннулирования.
    • Создается событие «Отправка отклонения соглашения об аннулировании». С этим событием вложения или подписи не связываются. На него также записывается комментарий, который был указан при отклонении аннулирования.

    После того как аннулирование согласовано обеими сторонами, незавершенный документооборот прекращается.

    На стороне инициатора

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *