Куда пожаловаться если не в пфр отзывы
Перейти к содержимому

Куда пожаловаться если не в пфр отзывы

  • автор:

Как восстановить СНИЛС при утере – способы и практические советы

СНИЛС подтверждает факт регистрации в государственной системе, в которой формируется пенсия. Без этого документа нельзя оформить соцвыплаты, пособия, трудоустроиться, получить загранпаспорт. Но не каждый знает, что делать, если потерян СНИЛС. Этот документ можно восстановить.

Как восстановить потерянный СНИЛС разным категориям заявителей

До 1 апреля 2019 г. гражданам выдавали зеленые карточки, в которых указывался 11-значный номер счета в системе пенсионного страхования. После этой даты факт регистрации в ПФР стал подтверждаться уведомлением (форма АДИ-РЕГ), которое фактически заменило карточку зеленого цвета.

Безработному или ИП

Если СНИЛС потерял предприниматель или гражданин, который официально нигде не работает, то для получения дубликата документа необходимо обратиться в ПФР. При решении вопроса о том, где восстановить СНИЛС, территориальное расположение пенсионного фонда значения не имеет (можно обратиться в любое подразделение – правило действует только для физлиц).
Нужно посетить отделение этой государственной структуры и написать заявление о выдаче дубликата (форма АДВ-3). Из документов потребуется только паспорт. Получать документ придется также в отделении, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Но чтобы инициировать процедуру, необязательно идти в офис ПФР с паспортом. Наиболее практичный способ при утере СНИЛС – восстановить его через Госуслуги. Необходимо авторизоваться через систему ЕСИА, а затем запросить уведомление а на сайте пенсионного ведомства.

Система предложит подать заявление на выдачу дубликата. Документ будет оформлен в формате pdf-файла, который при необходимости можно распечатать. Уведомление АДИ-РЕГ в электронном и бумажном виде имеет одинаковую юридическую силу.

Получить дубликат также можно через МФЦ. При посещении центра, работающего в режиме «одного окна», не забудьте взять паспорт.

Наемному сотруднику

Если СНИЛС утерян гражданином, который трудится официально, то для него процедура восстановления документа носит упрощенный характер. При оформлении в штат соискателя, который не зарегистрирован в системе обязательного пенсионного страхования, обязанность по оформлению СНИЛС возлагается на работодателя. Без этого документа никто не может быть допущен к исполнению должностных обязанностей.

Потеря СНИЛС подчиненными – это дополнительные хлопоты для работодателя, поскольку именно он должен заниматься процедурой восстановления документа.

Сотруднику достаточно обратиться в отдел кадров, где ему предложат написать заявление по форме АДВ-3. Бланк вправе оформить и представитель работодателя, но подписывать его должен только сотрудник, потерявший СНИЛС. К заявлению должна быть приложена копия паспорта.

Обращаться с документами в ПФР должен непосредственно работодатель. Но перед этим он предпринимает попытки узнать номер лицевого счета, который был присвоен подчиненному в пенсионном ведомстве. Нужную информацию работодатель может узнать из личного дела сотрудника. При обнаружении копии страхового свидетельства ее подкладывают к заявлению.

Если номера лицевого счета в личном деле не оказалось, то его можно поискать в отчетных документах. В ситуации, когда данные не сохранились, работодателю остается подать только заявление и паспортные данные подчиненного. Документы в ПФР может отнести представитель компании или же они направляются по почте. Сотрудник пенсионного ведомства информирует работодателя о сроке готовности уведомления. Подчиненный получит его в кадровой службе предприятия, расписавшись в соответствующей ведомости.

Несовершеннолетнему до и после 14 лет

Для многих остается открытым вопрос о том, как восстановить СНИЛС ребенка. Если он не достиг возраста 14 лет, то заявление по форме АДВ-3 подписывает один из родителей, который должен иметь на руках свидетельство о рождении. Личное присутствие несовершеннолетнего ребенка в подразделении ПФР не требуется.

В ситуации, когда СНИЛС теряет подросток старше 14 лет, то, как обладатель гражданского паспорта, он вправе подать заявление о выдаче дубликата от своего имени. Он же будет его и получать.

Если СНИЛС украли

Случается и так, что документ, в котором указан номер лицевого счета, воруют злоумышленники. По факту пропажи бумажника или барсетки потерпевший вправе написать заявление в полицию. Но нужно ли предпринимать какие-либо действия до результатов расследования? Безусловно. Следует незамедлительно обратиться в пенсионное ведомство и восстановить потерянный СНИЛС.

Смена фамилии

При изменении персональных сведений (ФИО) гражданин обязан сообщить об этом в пенсионное ведомство. О смене фамилии можно проинформировать лично, дистанционно (онлайн) или через работодателя. Заинтересованное лицо должно написать заявление по факту изменения персональных сведений, предоставить паспорт и документ-основание (например, брачное свидетельство). Затем представители ПФР внесут в систему необходимые корректировки.
Если не поменять СНИЛС, когда был Иванов, а стал Петров, то штраф за это не предусмотрен. Но у гражданина могут возникнуть бюрократические сложности при оформлении социальной выплаты или постановке на учет в качестве безработного.

Сколько ждать

Время восстановления документа составляет 5 рабочих дней. Но на практике срок может корректироваться как в меньшую, так и в большую сторону. Если сотрудникам ПФР необходимо запросить дополнительную информацию, то заявление может рассматриваться до 2 недель.

Сколько стоит

Дубликат уведомления АДИ-РЕГ оформляется на безвозмездной основе. Если сотрудники ПФР требуют оплату за восстановление номера индивидуального страхового счета, то их действия носят противоправный характер.

В каких случаях нужно отстаивать свои права

Могут возникать ситуации, когда гражданину чинят препятствия в вопросе восстановления СНИЛС. Нужно на это реагировать и при необходимости подавать в суд.

Не все работодатели соглашаются помогать подчиненным в оформлении СНИЛС, хотя такая обязанность предусмотрена на законодательном уровне. Если это происходит, то сотрудник вправе пожаловаться в пенсионное ведомство, прокуратуру, а в качестве последней меры – написать исковое заявление в суд.

Некоторые работодатели умышленно отказывают соискателям в трудоустройстве из-за якобы неверных сведений, которые указаны в уведомлении АДИ-РЕГ. Такое решение руководителя компании считается противоправным и его также можно оспорить в судебном порядке.

Сотрудники пенсионного ведомства не всегда хотят заниматься оформлением дубликатов при утере оригинала, ссылаясь на то, что заявитель должен обращаться в территориальный орган по месту прописки. Такое решение также считается незаконным. Физическое лицо вправе подать бумаги в ПФР по месту фактического проживания. А вот предприниматели обязаны обращаться в ту структуру, где они зарегистрированы в качестве страхователей.

При подозрении на противоправность действий, которые препятствуют получению дубликата, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции и суд.

Куда звонить, если не пришла пенсия?

Если не пришла пенсия, следует обратиться в Пенсионный фонд РФ, который отвечает за выплату пенсий и социальных пособий.

Для связи с Пенсионным фондом РФ можно воспользоваться следующими контактными данными:

1. Горячая линия Пенсионного фонда РФ: 8-800-707-88-88. Этот номер является единым для всей России и бесплатным при звонке с мобильного или стационарного телефона. На горячей линии вам окажут консультацию и помощь по вопросам, связанным с пенсией.

2. Также можно позвонить прямо в местное отделение Пенсионного фонда РФ, обычно его контактный номер можно найти на официальном сайте Пенсионного фонда РФ или в справочной службе.

Во время звонка в Пенсионный фонд РФ понадобится предоставить следующую информацию:

1. Ваше полное имя и дата рождения.

2. СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта), это 11-значный номер, который выдается каждому гражданину РФ при постановке на учет в системе социального страхования РФ.

3. Описание проблемы, в данном случае — отсутствие пенсии.

Сотрудники Пенсионного фонда РФ проведут проверку вашей ситуации, уточнят причину и обстоятельства задержки выплаты пенсии и, при необходимости, предложат решение проблемы.

В случае, если обращение в Пенсионный фонд РФ не дает результатов или вы нуждаетесь в более детальной консультации, можно также обратиться в Центр социальных услуг или службу помощи гражданам своего муниципалитета. Там вам могут оказать дополнительную поддержку и помощь в решении вопросов, связанных с пенсионными выплатами.

Пенсионный фонд

Тем кто работал в СССР к сведению, нынче пенсия рассчитывается по зарплате в РСФСР, то есть если в РСФСР зарплата была 500 руб., а в Республике 300, то вам не видать коэффициента 1.2 для расчета пенсии, МРОТ в лучшем случае, официальный ответ пенсионного фонда

Пенсионный фонд

Флорид пишет Флорид Макаров 24 Июля 2023 в 16:35 2023-07-24 16:35:13

В пятницу 22 июля 2023 года получил пенсию, но не всю а лишь ее две трети. Пенсию получаю с 2019 года. На сайте ПФ РФ ныне Социальный фонд РФ, как было много лет нет сервиса подачи заявления в социальный фонд, его убрали, по-видимому чтобы можно было безнаказанно пакостить пенсионера, в том числе и 47-летним трудовым стажем, как у меня. Можно подать заявление лишь головной Московский сайт социального фонда, что я и сделал 22.07.2023 года. Но с этого сайта не приходит ответа о регистрации заявления, его входящий номер, ощущения отправителя, что письмо попало в отхожее место, и это заявление пенсионера не будет в его личном кабинете. Сегодня пришел ответ от кого-то из ПФ РФ, в котором кто-то пишет мне, мол ждите, ответим в течении 30 дней. Кто-то, так как в конце сообщения нет ни ФИО, ни подписи, ни должности. У этого кто-то электронный адрес — kuznetsova_av@075.pfr.gov.ru Куда же катится Россия-матушка!?

Пенсионный фонд

Джон пишет Джон 5 Июля 2023 в 16:45 2023-07-05 16:45:12

Спасибо за знания и компетентность Хочу выразить свою благодарность и низкий поклон сотрудников Пенсионного фонда город Вятские поляны Кировский области, в этом офисе даже атмосфера особая — и деловая, и, по-человечески теплая. Но отдельное спасибо прекрасному специалисту Гильмутдиновой Альфие Макмуновне и Людмила Васильевна . Какая компетентность, какое отличное знание своей работы! Плюс доброжелательное отношение! С таким человеком общаться удивительно приятно, а профессиональная помощь неоценима. Необходимый поход для оформления документов превратился в приятное событие и наглядную демонстрацию, что грамотного и внимательного специалиста не заменит ни интернет, ни искусственный интеллект. Спасибо огромное, за помощь вам и вашим руководству с уважением Каюмали Набиев.

Пенсионный фонд

Людмила Б. пишет Людмила Б. 17 Марта 2023 в 08:15 2023-03-17 08:15:35

Хочу написать про Вятскополянский фонд Мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники отзывчивые, все оформили быстро, все понятно объяснили. Довольна обслуживанием. Большое спасибо

Пенсионный фонд

makarova.rezida пишет makarova.rezida 16 Марта 2023 в 11:08 2023-03-16 11:08:17

Выражаем искреннее врсхищение руководству Пенсионного Фонда города Вятские Поляны в вопросе подбора кадров в своём учреждении! И от всего сердца благодарим сотрудников, которые помогли решить нашу сложно — сложившихся ситуацию по вопросу получения пенсии после смерти нашего отца. Профессионализм, отличное исполнение своих прямых обязанностей, слаженная работа и внимательное, душевное отношение к людям, помогли нам избежать повторного посещения (а мы все из разных, дальних регионов). Низкий поклон Вам, девочки: Гильмутдиновой Альфие Макмуновне, Пивоваровой Оксане Николаевне, Чирковой Ольге Викторовна, Богдаловой Светлане Денисовне, Манаковой Ирине Леонидовна за чёткую организацию работы, добросовестно отношение к ней, а самое главное за то, что вы вселяет веру в людей в том, что любые трудные ситуации, связанные с Пенсионным Фондом можно решать быстро и без проблем! Очень хочется поблагодарить и Дружинину Ульяну Станиславовну, сотрудника юридического отдела за оперативность и компетентность в оказании помощи нам! Здоровья Вам всем и вашим близким, успешной работы, достойной оценки вашего нелегкого, но такого необходимого всем нам труда. Просьба к руководству Пенсионного Фонда города обязательно отметить работу выше названных сотрудников. Дальнейших Вам всем успехов! ( С уважением Макарова Р. Г. Пгт Кильмезь, Каримуллин И. Г. г. Самара, Гибадуллины Д. Г. г. Сосновке)

Куда пожаловаться если не в пфр отзывы

Данный раздел содержит материалы, доступные для скачивания, печати и дальнейшего распространения в местах оказания госуслуг.

1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,

2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,

3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.

Дата публикации 15.12.2020

Дата публикации 01.07.2020

Дата публикации 10.12.2019

Дата публикации 23.10.2019

Дата публикации 27.11.2017

Дата публикации 24.11.2017

Дата публикации 22.11.2017

Дата публикации 04.10.2017

Дата публикации 02.10.2017

Дата публикации 02.10.2017

Дата публикации 31.10.2016

Дата публикации 31.10.2016

Дата публикации 24.10.2016

Дата публикации 24.10.2016

Дата публикации 24.10.2016

Дата публикации 24.10.2016

Дата публикации 15.06.2016

Дата публикации 15.06.2016

Дата публикации 04.06.2016

Дата публикации 04.06.2016

Дата публикации 20.05.2016

Дата публикации 20.05.2016

  • о проекте
  • рейтинги
  • документы
  • часто задаваемые вопросы
  • Если вы не удовлетворены качеством услуги

Напишите отзыв на сайте Ваш Контроль в случае низкого качества предоставленных услуг

На сайте Ваш Контроль вы можете оставить отзыв, который увидят и представители ведомства, и все посетители сайта.

Последовательность действий

Для того, чтобы оставить отзыв о качестве оказанных государственных или муниципальных услуг необходимо:
1. Авторизоваться на сайте с использованием ЕСИА (Госуслуги). Для оставления отзыва вам нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Подробнее об учетных записях ЕСИА вы можете узнать на сайте gosuslugi.ru
2. Найти ведомство или МФЦ, в котором вы получали услугу, и саму услугу в списке предоставляемых услуг.
3. Оставьте свой отзыв и свои оценки по критериям. Если вы получали услугу в МФЦ, но нашли услугу на странице ведомства, отметьте это галочкой «Получал услугу в МФЦ», система предложит Вам указать МФЦ, в который Вы обращались.
4. Если вы хотите получить ответ на свое обращение, то отметьте галочку «Требуется ответ».
После отправки отзыва на качество оказания услуг отзыв пройдет проверку и будет направлен подразделению ведомства или МФЦ, работу которого вы оценили.
Обращаем внимание, что отзывы, оставленные на сайте «Ваш Контроль» не предусматривают запросы информации, трактовку действующего законодательства и т.п., а так же как обращения граждан в соответствии с ФЗ-59 от 02.05.2006. Подобные вопросы, не являющиеся оценкой качества услуг, будут отклонены модератором.

Обратиться в орган власти, где была предоставлена услуга

Вы можете напрямую обратиться в подразделение органа власти, где была предоставлена услуга, или в его вышестоящее подразделение.

Последовательность действий

Реквизиты для направления письменного обращения в орган власти указаны на информационном стенде, который обычно располагается при входе в организацию.

Также реквизиты подразделения, где вы получали услугу и реквизиты вышестоящей организации можно узнать на сайте Ваш Контроль. Для этого вам необходимо с помощью поиска найти организацию, которая оказывала вам гос.услугу. В карточке ведомства будет представлена контактная информация. Под названием организации будут приведены вышестоящая организация, а также подчиненные.

На официальном сайте Ведомства, которое предоставляло вам услугу, есть форма обратной связи, где вы можете разместить свое обращение.

Вы можете обратиться в орган власти по телефону «горячей линии» ведомства. Реквизиты «горячей линии» обычно указаны на официальном сайте Ведомства.

Если при оказании гос.услуги нарушены ваши права, вы можете обратиться в Прокуратуру

Одна из задач Прокуратуры — контроль за соблюдением законодательства. И если по каким-то причинам при оказании гос.услуги законодательство было нарушено, Вы можете сообщить о нарушении в Прокуратуру РФ.

Последовательность действий

Как правильно оформить обращение в Прокуратуру на действие сотрудников, оказывающих гос.услуги, смотрите на сайте регионального отделения Прокуратуры РФ.

  • на сайте вашконтроль
  • в орган власти
  • в прокуратуру

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *