Зачем йота просит паспортные данные
Перейти к содержимому

Зачем йота просит паспортные данные

  • автор:

Yota ⁠ ⁠

На днях пришло такое смс.
/ Здравствуйте. Ваши паспортные данные не совпадают с указанными в договоре. По закону «О связи» номер может быть заблокирован. Как это исправить: 1. На странице https://pd.yota.ru нажмите «Войти». 2. Подтвердите номер телефона 3. Войдите в Госуслуги со своим логином и паролем. После успешного обновления данных подарим скидку 20% на услуги связи. Она подключится в течение месяца. Ваша Yota /

Уважаемый оператор @Yota, подскажите зачем вам мои поспортные данные? Да ещё и через госуслуги? При покупке сим карты, свои паспортные данные я указала, что ещё нужно то?

Поддержать
10 месяцев назад

Скорее всего паспортные данные ввели криво, когда оформляли. Я вот так теперь не могу переоформить свою трубку на другого оператора

раскрыть ветку
10 месяцев назад

Привет! Согласно поправкам 126-ФЗ, паспортные данные, на которые оформлены все SIM-карты проходят автоматическую проверку в СМЭВ (система межведомственного электронного взаимодействия). Если проверку данные не прошли, мы, как мобильный оператор, должны проверить данные вручную. Самый простой способ подтвердить данные — через учетную запись на Госуслугах, но если хочется — можно обратиться на точку с паспортом лично. Подходящие точки можно найти здесь: yota.ru/map?filter=all

раскрыть ветку
10 месяцев назад

оператор (любая сотовая компания), подскажите зачем вам мои поспортные данные?

Пока ты платишь абонентку, на тебе нет долгов и за тобой не нужно бегать по судам — самим операторам это не надо. Но, по закону о связи и по закону яровой оператор связи обязан идентифицировать каждого абонента.

Может ты бомж, паспорт за бутылку дал, а на самом деле симкой пользуется кто-то другой?

Сейчас из-за борьбы с телефонным спамом через подмену номеров операторов заставили «актуализировать данные». То есть, тупо проверить — совпадает абонент с данными в договоре или нет. Если что-то не так — связь обязаны отключить.

Актуализировать данные через госуслуги для всех самый простой способ.

Не хочешь через госуслуги — можешь пойти в салон связи с симкой и паспортом.

8 месяцев назад

Когда стали повестки через ГосУслуги рассылать, мне такое от Теле2 пришло)

10 месяцев назад

написано же «По закону «О связи» номер может быть заблокирован»

раскрыть ветку
Похожие посты
1 год назад

Коллекция симкарт или мое необычное хобби⁠ ⁠

Привет!
Время раскрыть карты. Я Даниил. Студенто-школьник, как называю я себя. Возраст не разглашаю :))

Вот уже второй год я собираю симкарты. За это время я собрал более 300 карт, их я уже не считаю.
Все началось просто- я начал чистить шкаф, нашел альбом, и воткнул карты туда. Все! Начало положено

Я начал писать операторам, друзьям, коллегам. Небольшие симки стали приходить. И в марте 2021 я сделал пост на Пикабу, который и помог мне. Коллекция начала пополняться. Я до сих пор общаюсь с некоторыми пикабушниками, которые даже стали моими друзьями!

Сейчас я провожу обмены с заграничными коллекционерам, общаюсь с Пикабушниками,
Про меня даже написали в Хайс Банке, я встретился с представителем Мегафона, познакомился с другими единомышленниками, даже получил бесплатную связь и премиум-номер!

Я начал новую коллекцию. Сейчас в ней 150 карт МИР. Да, я собираю карты МИР! Они мне нравятся, их не так много еще :))

Ниже лишь маааалая часть моей коллекции симкарт. Альбом сейчас весит 4 кг. В нем около 300-350 карточек. Все разные!

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Коллекция симкарт или мое необычное хобби Сим-карта, Коллекция, Связь, Yota, Мегафон, Теле2, Тинькофф банк, Тинькофф мобайл, МТС, Ростелеком, Необычное, Коллекционирование, Чудаки, Интересное, Сила Пикабу, Помощь, Альбом, Карточки, Хобби, Длиннопост

Ну, что? Пора заканчивать?
Если интересно «поговорить», дать симку в дар (почтовые услуги оплачиваю и иногда бонусы) — пишите мне!
tregubov@net365.ru

Показать полностью 5
2 года назад

Огромная коллекция SIM карт⁠ ⁠

Меня зовут Сергей, я хочу рассказать о своём многолетнем необычном хобби, а также продемонстрировать небольшую часть «накоплений» 🙂

Вот сразу фото, чтобы понимать «масштабы трагедии», 9 альбомов:

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Коллекционирую я сим-карты. Всё началось с далёкого детства: меня всегда тянуло ко всему, что «связано прочной связью с сотовой связью»))) В свои 12-13 лет я часто устраивал «походы» по салонам связи своего города, собирал рекламки и буклеты с описанием новых услуг, изучал тарифные планы, помнил их наизусть, вплоть до стоимости 10 кб WAP-трафика на конкретном тарифе.

Зачастую, в том же возрасте, осматривал территорию возле офисов на предмет выброшенных сим-карт или использованных карт экспресс-оплаты. Разумеется, в основном попадались карточки наименьшего номинала: 5$. А когда удалось найти карточку на 10$ — это был целый праздник для души)

Как-то нашёл даже 20-долларовую карточку МТС Джинс, но она валялась на проезжей части и была в ужасном состоянии. Но домой всё равно притащил: раз хорошей нет — то пока сойдёт и такая. Сим-карты я собирал и собираю примерно по такому же принципу, но об этом чуть позже.

Это сейчас я понаходил уже всякие-разные карточки в хорошем качестве и продолжаю находить, осуществляя мечту детства 🙂

Зная о моей страсти, одноклассники иногда отдавали ненужные или заблокированные сим-карты. Один из них однажды привёз с Приморского края карту экспресс-оплаты НТК номиналом 200 рублей. Она до сих пор хранится у меня, уже более 13 лет. Суть в том, что в нашем регионе (Амурская область) оператора НТК не было, и такая карточка стала очень необычным и ценным приобретением. Вот она:

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Если быть более точным — то коллекционирую я не только сим-карты, но и карты оплаты мобильной связи России (их 2 альбома и они не из числа тех девяти, что на первом фото) плакаты, наклейки, даже сувенирную продукцию с символикой мобильных операторов. Если будет интересно — то пишите в комментариях, могу показать многое из этого в следующих постах.

Честно сказать, я не считаю, сколько симок в коллекции, лишь иногда докупаю альбомы и листы для хранения карточек в них.

Но по ощущениям — более 1000 шт уже есть! (да, нули не лишние, именно тысяча!)))

Отличительной особенностью моей коллекции является то, что я стремлюсь заполучить именно НОВУЮ, невыломанную и не использовавшуюся по прямому назначению SIM-карту.

Разумеется, такой подход значительно усложняет поиски: найти целые симки очень трудно, особенно если это касается каких-то небольших региональных операторов, которых давно не существует (но вдруг у кого-то завалялись, например, из бывших сотрудников?)).

Да, обещал рассказать про принцип коллекционирования.

Что касается российских сим-карт — то интересуют и нужны все части: и просто чипы, и чипы с пластиковой рамкой-«базой», и просто одна база.

На данный момент у меня много пустых баз когда-то существовавших российских операторов — надеюсь, что когда-нибудь всё-таки удастся собрать все эти пазлы, получив симки от них))

Но если есть возможность получить невыломанную и неиспользованную — то такие симки всегда в приоритете!

Что касается симок с других стран — то в этом случае нужны только целые, невыломанные.

Вот несколько фотографий «несобранных паззлов», базы без чипов (на самом деле их гораздо больше):

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Симки я собираю со всего мира: Россия, Украина, Казахстан, Грузия, Абхазия, Армения, Узбекистан, Кыргызстан, Бельгия, Латвия, Литва, Польша, Германия, Австралия, Австрия, Греция, ОАЭ, Индия, Пакистан, Конго, Египет, Таиланд — это далеко не полный список стран, симки которых удалось достать.

Отдельный альбом даже выделен только под SIM-карты из Китая (их очень много разновидностей).

Есть даже карточки операторов связи из ДНР (Феникс) и ЛНР (Лугаком).

К сожалению, Белорусских симок нет ни одной..

Настоящей жемчужиной российской коллекции считаю симки МТС и Билайн родом из конца 90-х годов. МТС с фотографией Красной Площади, а Билайн с пчёлкой и надписью «персональная связь». Обе этих симки также не выломаны!

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Итак, пришла пора немного «светануть» коллекцией)
Для начала — жёлтый МТС и синий Билайн с пчелкой (Пчелайн))
Две симки МТС справа могут показаться одинаковыми на первый взгляд, но обратите внимание на надпись снизу. Одна — Москва, другая — Санкт-Петербург. На обратной стороне этих симок также напечатаны разные телефоны и емейлы поддержки.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Здесь уже немного новее: белые симки МТС «Просто» начали выпускаться сразу после смены логотипа. К сожалению, на сегодняшний день у меня получилось достать только две этих разновидности, хотя я видел минимум четыре, с разными фотографиями «в яйце».

Симки, выпущенные специально под тариф RED Energy тоже могут показаться одинаковыми, но взгляните под логотип! На одной есть надпись «оператор свободы», а на другой — нет.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

На следующем фото уже более современные варианты обычных симок МТС 4G LTE (совсем недавно МТС перестал выпускать такие, когда сменился фирменный стиль), сим-карты для бизнеса, а наверху — две разные смарт-карты для телевидения МТС ТВ.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Но отойдём от МТС, пройдём в соседний зал, в царство Билайн. Из всех этих сим-карт сложнее всего было достать карточку с карандашами, расположенными по диагонали. Видимо, такие выпускались малым тиражом. Их нет у многих коллекционеров (если вообще к коллекционерам по нашей теме можно применять слово «многих»))).

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Симка «Служим России вместе» — это тоже Билайн, эти симки выпускаются в рамках социального проекта «Позвони маме», специально для призывников. МТС со специальным дизайном у меня тоже есть, с бумажным самолетиком и надписью «Позвони маме». У МегаФона тоже видел камуфляжный спецдизайн симки, но в коллекции её пока нет. Насчёт Теле2 — я даже не знаю, есть ли у них симки со спецдизайном под этот проект или же они ничем не отличаются от обычных.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Разновидностей симок от Мегафона в моих владениях совсем немного. Очень хочу получить их симку GSM Лайт и Северо-Западный GSM. Они очень старые, поэтому шансов на целую практически нет. Есть ещё несколько желанных от Мегафона, которые видел только на картинке) Возможно, со временем тоже получится их добыть.
Моя первая симка Мегафон, которая была куплена в 2007 году, до сих пор активна, даже сохранил стартовый пакет. Дизайн симки был с капельками воды, как вторая сверху в первом столбце)

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

А вот банковские сим-карты! Тинькофф Мобайл, СберМобайл, ВТБ Мобайл. Хочу Газпромбанк Мобайл и ВТБ мобайл со старым дизайном. Интересно, сейчас у Сбера, после смены логотипа, есть ли симки с новым дизайном? Пока не встречал. На нижнюю красную карточку не обращайте внимания — она к банковским симкам никак не относится.

Огромная коллекция SIM карт Коллекция, Коллекционер, Сим-карта, Сотовые операторы, Сотовая связь, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Карточки, Мобильные телефоны, Yota, Длиннопост

Ладно, пора уже потихоньку заканчивать, слишком растянул пост. Если интересно — буду ещё публиковать фотографии, пишите отзывы в комментах. В следующих постах могу показать симки МТС из Индии, Узбекистана и Армении, Билайн из Лаоса и многое-многое другое..)

Из российских ещё есть СМАРТС, Летай (Таттелеком), Крымские симки: Волна, Win, Крымтелеком, севастопольский Севмобайл. Из симок Йоты есть только одна, с надписью «Для смартфона». Много разных от Ростелекома. Екатеринбургский «Мотив» только один, с надписью «Для необычно обычных». Хочется больше разновидностей)) Есть Utel, НСС, воронежский Кодотел, Уфанет, Скайлинк (каждая по одному варианту).

Если кто-то вдруг захочет пополнить мою коллекцию, прислав свои сим-карты — то моя почта victorypalace2005@mail.ru

Спишемся, договоримся, я всегда рад новым коллекционным экземплярам =)

Также у меня есть внушительный «обменный фонд» из тех сим-карт, которых оказалось 2 или более. Так что можем и обменяться, если Вы — тоже коллекционер по такой редкой теме.

Спасибо за внимание, надеюсь, было интересно =)

Почему оператор YOTA просит паспортные данные?

1.Если мои паспортные данные не верны,значит у компании есть данные от ГУ МВД РОССИИ.
2.Как мои данные могут быть не верны,если я не менял паспорт и в ГУ МВД мне сказали,что они верны.
3.Если я не хочу посещать портал ГОСУСЛУГ,то почему я не могу подтвердить свои данные в «точке» YOTA?
4.Почему я как потребитель не могу позвонить в эту компанию и узнать это всё,а для связи мне нужно скачивать приложение,регистрироваться и писать только в чате.(где операторы службы поддержки не могут даже юридического адреса назвать)
5.Тарифы в YOTA меняются в одностороннем порядке,как и договор,который при запросе меняется. В 1 год был один,через год предоставили совершенно другие условия,которых не было в договоре.

Какой сетью пользуетесь вы и почему YOTA или Я нарушает закон

Лучший ответ
хочет на тебя кредит повесить и данные твои в интернет слить
самсон марковУченик (105) 8 месяцев назад
Да ты петросян☹
Остальные ответы

Автор, привет! Постараемся ответить на все вопросы так же по порядке)
1 и 2. При покупке вы предъявляете свои паспортные данные, это правда. Однако законодательство требует, чтобы операторы связи проверяли достоверность сведений о пользователях на предмет актуальности данных. Поэтому мы обязаны проверять данные, чтобы не нарушать закон. Процесс регулируется ФЗ-126 «О Связи» и Правилами оказания услуг телефонной связи.
А достоверность сверяется с общей системой СМЭВ (Система Межведомственного Электронного Взаимодействия);

3. Данные можно сверить не только через Госуслуги, но и наших точках продаж, отмеченных фильтром «По всем вопросам» на карте: yota.ru/map .
Так же, чтобы никуда не ходить, сверить их можно через поддержку, например, в личке группы ВК ( vk.com/yota ) или в чате ( link.yota.ru/chat ).
Там же сможем проверить прошлые обращения и ответить на другие вопросы, если они остались;

4. Поддержка по звонку доступна только для модемных пользователей. Для смартфонных SIM она осуществляется в текстовых каналах, которые доступны 24/7:
— группа ВК ( vk.com/yota );
— чат на сайте: yota.ru/support ;
— чат приложения ( yota.ru/app );
— по SMS на номер 0999 (бесплатно, написать можно только с номера Yota по вопросам интернета или отсутствия сети).

5. Договор у нас один, он находится в открытом доступе и ознакомиться с ним можно в любой момент: https://www.yota.ru/documents . А конфигурация минут и гигабайтов в пакете не является условиями договора, ведь пользователь всегда может менять их, как удобно, даже каждый месяц.
А цены со временем действительно могут меняться на всё, ведь меняется и экономическая ситуация вокруг. Мобильная связь здесь не исключение 🙁 Но мы всегда стараемся сохраняться оптимальный уровень цен и услуг.

Program MerЗнаток (257) 10 месяцев назад

1.Гражданин РФ не обязан подтверждать свою личность,если этого нет в договоре(нужно аннулировать договор в одностороннем порядке и компенсировать хотя бы 2-3 месяца оплаты тарифов.Потому,что оправдание-закон вышел,закон сказал не освобождает компанию от выполнения своих прямых обязанностей перед пользователем.
2.Оправдание по типу-цены меняются от экономической ситуации абсурд..У нас есть договор,в договоре написана цена за услуги связи,она действует бессрочно.
3.Договор у вас может быть и один(шаблон),но цена за оказание услуг в договоре не одна и таже.Я не обязан скачивать приложение йота и писать в чат.Это является нарушением прав потребителя.В мэил ответах дают ответы,а в приложении нет)оптимально)))

Yota Team Поддержка Yota (17522) 1. Увы, без подтверждённых паспортных данных предоставлять услуги не получится и SIM-карта просто перестанет работать 🙁 В первом комментарии мы уточнили, в соответствии с каким законом мы запрашиваем данные (на всякий случай уточним, ФЗ-126 «О Связи») и если у вас есть вопросы по поводу действия этого закона, лучше в соответствующие органы. Все персональные данные наших пользователей обрабатываются в соответствии с законодательством и Договором, который есть в открытом доступе. 2. По поводу стоимости услуг не очень понимаем, почему вы считаете это абсурдом. Увеличивается стоимость обслуживания оборудования, SIM-карт, цены меняются на всё и это отражается и на стоимости тарифа. =>

Потому что по закону ты обязан пройти идентификацию
Program MerЗнаток (257) 10 месяцев назад

По какому закону?Почему я получил услугу и должен доказывать,что это я?То есть если у меня есть банковская карта,то я должен при первом требовании бежать и доказывать,что это я?Нет,там есть ограничение.До определенного числа,месяца и года никто не имеет права блокировать мою карту без моего согласия,могут,но по телефону я могу восстановить её.Не в жизни,по телефону.

Так-же и с другими операторами связи.Теле 2 и МТС не присылают мне подобных сообщений,хотя SIM карте уже более 5 лет. Дайте ответ пожалуйста

_ Искусственный Интеллект (759622) Program Mer, С 1 июня 2021 вступил в силу закон № 533-ФЗ об обязательной идентификации абонентов сотовой связи. Документ закрепляет возможность дистанционной идентификации физических и юридических лиц, право заключать договоры об оказании услуг связи с помощью электронных подписей различных видов, в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) и единой биометрической системы.

Значит паспорт менял по сроку и на гос услугах про это знают, и они видят. На всех операторах так, и на теле2 я это сделал через гос услуги и всё

Program MerЗнаток (257) 10 месяцев назад
Нет,не менял
Сходить к ним спросите
Хотят удостовериться что sim пользуется тот на кого она зарегистрирована.

Да тоже столкнулся сегодня с такой фигней,сдаётся мне не просто так говорили про повестки в госуслугах а тут на через 2 дня мой оператор говорит подтверди данные в госуслугах 😀 вы че там курите YOTA считал вас единственной конторой не Пи. сов даже когда у меня интернет нормально перестал работать всё равно пользовался а сейчас вы именно та контора пи. сов тех поддержка не работает чат упал думаю они огромному числу граждан такую шляпу прислали вот все ринулись в чат тк горячей линии нет мне по барабану отключайте в одностороннем порядке пойду роспотребнадзор напишу и в прокуратуру за нарушение договора.

Юлия ПостниковаУченик (165) 10 месяцев назад
а причем тут госуслуги?

За мной уже пол года охотятся и названивают и написывают, дал им свои данные через Госуслуги уже раза 3, но им этого не достаточно, они мне скинули еще пару левых ссылок где нужно поделиться своими паспортными данными, переходить на них я уже не стал, похоже надо меня оператора.

Yota просит паспортные данные на почту ⁠ ⁠

Yota просит паспортные данные на почту Yota, Паспорт

Здравствуйте. Пришло сегодня такое сообщение от мобильного оператора. Я в подобном тютю
Пугает то, что попросили предоставить данные не в точку продажи симкарт, а онлайн. Поделитесь пожалуйста, что делать в такой ситуации?

4 года назад

Я долгое время не пользовался аккаунтом «в контакте», теперь для восстановления мне вышло такое же уведомление, типо пришлите фото паспорта, это вообще нормально? Теперь иными способами аккаунт не восстановить?

4 года назад

Заебись. А договор они по проездному оформляли? Слать нахуй с такими требованиями. В следующий раз жопу попросят к досмотру предъявить?

раскрыть ветку
4 года назад

Как бывший работник,скажу, система продажи сим-карт происходит через анальное отверстие, и данные при продаже сим-карт могут быть утерянны,либо не внесены в базу. Вам нужно обратится в официальную точку продаж, для подтверждения своих паспортных данных(для этого потребуется заполнить 2 заявления, паспорт обязательно потребуется, также потребуется предоставить доказательство что карта ваша — чеки оплаты за несколько месяцев — можно распечатать оплату через банк или попросить на точке распечатать чеки которые вы перекините им на почту)

после этого ваши данные обновят. Если вы этого не сделаете, вашу карту заблокируют, пока не внесете данные, и разблокируют только через три дня. лучше не затягивайте.

Никуда не отправляйте Ваши данные. Даже от мобильного оператора(так как эти сообщения могут писать и работники точек).

пример:вы купили симку, продавец потерял ваше заявление, а симку вам отдал. симка без владельца штраф, вот и продавец решил вам написать сообщение через специальную программу.

Брать или не брать паспорт в Yota

Основной ошибкой потенциального абонента сотового провайдера становится отсутствие паспорта при покупке Sim-карты. Не очень приятно возвращаться домой за главным документом. Но что делать если деваться некуда и мы тратим наше драгоценное время.

Паспорт РФ

Зачем меня просят показать паспорт в Yota

Операторы связи обязаны с 1 июня 2018 года исполнять поправки к закону «О связи». Согласно этих изменений должны предоставляться достоверные данные о владельцах телефонных номеров.

Когда данных недостаточно или они заполнены некорректно то система пришлёт уведомление. После этого уведомления абонент обязан явиться в ближайший центр провайдера и обновить(исправить) свои данные.

Предоставить паспортный данный в Yota

Как Йота проверяет мои паспортные данные

Менеджмент компании проводит проверку(исправление) паспортных данных в ближайшем сервисном центре. Это происходит в по возможности быстро и вне существующих очередей. После предоставления вашего паспорта система автоматически сканирует и вносит ваши данные. Если возникают проблемы идентификации то система отправляет вам сообщение с дальнейшими действиями.

Откуда берутся неправильные паспортные данные

Некорректные записи паспорта это весьма распространённые случаи в работе системы.

Это может происходить от изменения фамилии-имени-отчества, смены места жительства или замены самого паспорта.

Но частые случаи и простая забывчивость абонента заполнить какой-либо обязательный пункт договора.

Отказ в подтверждении данных паспорта

Однако если абонент отказывается подтверждать свои данные то дальнейшее обслуживание провайдером временно прекращается. Это обязательное действие прописано в законе»О связи». Стоит обратить внимание что этот закон требует от провайдеров предоставлять свои услуги только при предоставлении абонентом корректных и полных данных.

Сообщение Yota паспорт

Как подтвердить паспортные данные

Если оператор связался с Вами и сообщил что необходимо дополнить или изменить некоторые ваши данные то не стоит сильно расстраиваться. Самый простой способ исправить данную ситуацию — связаться со службой поддержки и отправить им скан необходимых страниц паспорта по электронной почте. Но если Вам срочно надо связаться с представителями компании Yota — все подробные действия и возможности описаны в нашей статье Как дозвониться в Yota.

В статье использована официальная информация компании yota.ru.

Статья №44 ФЗ № 126 «О связи»

Пункт 113(1) Правил оказания услуг телефонной связи (Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 г. №1342)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *