Как работать на озон со своего склада
Перейти к содержимому

Как работать на озон со своего склада

  • автор:

Настройки склада

  1. В личном кабинете перейдите на вкладку FBS → Склады и методы и нажмите Добавить склад.
  2. Укажите сведения о складе:
    • Название склада.
    • Телефон.
    • Адрес. Укажите адрес вручную.
    • Способ доставки. Выберите Ozon.
    • Количество рабочих дней. Нужно отметить не меньше пяти рабочих дней и указать, какие праздничные дни будут для вас рабочими.
    • Время на сборку одного заказа. Используйте ползунок, чтобы указать нужное значение. Максимальное время, отведённое на сборку заказа — 72 часа. Чем меньше времени вам нужно на сборку заказа, тем больше шансов получить заказ: покупатели охотнее выберут ваш товар, если не нужно долго ждать.

Пункты приёма Ozon пока не принимают товары со специальными условиями доставки.

Посмотреть информацию о возвратах можно в личном кабинете в разделе FBS → Возвраты FBS.

Как редактировать склад #

Вы можете отредактировать склад двумя способами:

  • В разделе FBS → Склады и методы выберите нужный склад, нажмите и выберите Редактировать склад.
  • На карточке склада нажмите и поменяйте настройки склада. Вы можете отредактировать любое поле, но добавить новый метод нельзя.

Чтобы использовать другие методы доставки, создайте новый склад и выберите для него схему RFBS.

После внесения изменений нажмите Сохранить.

Как активировать склад #

В архив попадают FBS-склады, которые добавили туда вы самостоятельно или мы по правилам площадки.

Склады попадают в архив, если больше 30 дней:

  • на складе нет ни одного товара в продаже,
  • вы не привозили в пункт отгрузки ни одной посылки.

Вы получите письмо с датой отключения склада. Мы не отключим его, если до истечения 30 дней вы продадите с него хотя бы один товар или привезёте хотя бы одну посылку на отгрузку.

Чтобы снова активировать склад:

  1. Перейдите в раздел FBS → Логистика → Архив.
  2. Рядом с названием склада нажмите и выберите Вернуть из архива.
  3. Нажмите Восстановить.

После этого склад вернётся на вкладку Активные с прежним списком товаров, но нулевыми остатками.

Чтобы продажи со склада начались:

  1. Проверьте, что для метода указан способ отгрузки — напротив названия метода нажмите и выберите Редактировать метод.
  2. Обновите список товаров, их цены и остатки.
  3. Укажите приоритет склада — справа от количества складов нажмите . Если вы продаёте такой же товар с других складов и не укажете приоритет у этого, покупатель увидит товары с этого склада в последнюю очередь.

Как архивировать склад #

Когда на складе не останется заказов в статусах Ожидает сборки и Ожидает отгрузки, вы сможете перенести его в архив. Склад переместится на вкладку Архив — при необходимости вы сможете вернуть его в работу.

Чтобы перенести склад в архив:

  1. Перейдите в раздел FBS → Логистика → Активные.
  2. Рядом с названием склада нажмите и выберите Перевести в архив.
  3. Если на складе есть:
    • неоплаченные заказы и возвраты — их нужно доставить архивированным методом;
    • остатки товаров — при архивации они обнулятся;
    • активные методы доставки — они архивируются вместе со складом.

Управление складом

  1. В личном кабинете перейдите на вкладку FBS → Склады и методы или Логистика → Склады и методы и нажмите Добавить склад.
  2. Укажите сведения о складе:
    • Название склада.
    • Адрес. Укажите адрес вручную на английском или русском языке.

Склад нельзя добавить в странах, которые входят в санкционный список: Конго, Куба, Иран, Ливия, Северная Корея, Палестинские территории, Судан, Венесуэла, Сирия, Зимбабве, Йемен.

  • Телефон.
  • Время на подготовку заказа с учётом доставки товара до перевозчика и приёмки. Чем меньше времени вам нужно на сборку, тем больше вероятность получить заказ: покупатели выбирают товары с более быстрой доставкой.
  • Для стран дальнего зарубежья
  • Для стран СНГ

Максимальное время на подготовку заказа — 10 дней.

Максимальное время на подготовку заказа — 5 дней. Если ваш склад будет работать в праздничные дни, укажите это, нажав на нужный день.

Для склада можно установить только одно время на подготовку заказа. Чтобы выбрать другое время подготовки заказа, создайте новый склад. Этот способ подойдёт, если вы заказываете часть товаров небольшими партиями или изготавливаете их самостоятельно.

  1. Настройте способ возвратов:
    • Выберите Этот склад, если хотите получить возврат на склад, с которого товар был отправлен.
    • Выберите Другой адрес, чтобы получить возврат на другой склад, и заполните обязательные поля.

Ozon не доставляет возвраты заказов из-за рубежа через собственную сеть ПВЗ. Выбор «пункта выдачи» или «пункта обслуживания» недоступен. Продавцы из дальнего зарубежья могут указать склад возврата в своей стране или в России. Если вы выбираете Россию, вернуть товары в вашу страну нужно самостоятельно.

  • Укажите телефон склада возвратов или выберите «Телефон совпадает с телефоном склада».
  • Укажите получателя или выберите «Совпадает с названием компании». В поле Инструкция для покупателей автоматически появится сообщение для ваших покупателей.
  • Нажмите Сохранить склад.
  • Редактировать склад #

    1. Перейдите в раздел Логистика → Склады и методы или FBS → Логистика.
    2. Рядом с названием склада нажмите Редактировать склад.
    3. Внесите изменения, например, отредактируйте время на сборку заказа. Объём изменений, которые вы сможете внести, зависит от того, добавлены ли методы доставки на этот склад.
    4. Нажмите Сохранить.

    Архивировать склад #

    Когда на складе не останется заказов в статусах Ожидает сборки и Ожидает отгрузки, вы сможете перенести его на вкладку Архив. При необходимости вы сможете вернуть склад в работу.

    Чтобы перенести склад в архив:

    1. Перейдите в раздел FBS → Склады и методы → Активные или Логистика → Склады и методы → Активные.
    2. Рядом с названием склада нажмите Перевести в архив.
    3. Если на складе есть:
      • неоплаченные заказы и возвраты, доставьте их методом этого склада;
      • остатки товаров, они обнулятся;
      • активные методы доставки, они перенесутся в архив вместе со складом.

    Если вы продаёте один и тот же товар с разных складов, при архивации его остатки на других складах не обнулятся.

    Автоматическая архивация #

    Склад автоматически попадёт в архив, если больше 30 дней:

    • на складе нет ни одного товара в продаже,
    • вы не привозили в пункт отгрузки ни одной посылки с этого склада.

    Вы получите письмо с датой архивирования склада. Мы не переместим его в архив, если до окончания 30 дней вы продадите с него хотя бы один товар или привезёте посылку на отгрузку.

    Вернуть склад из архива #

    Чтобы вернуть склад в работу:

    1. Перейдите в раздел FBS → Склады и методы → Архив или Логистика → Склады и методы → Архив.
    2. Рядом с названием склада нажмите Вернуть из архива.
    3. Нажмите Восстановить.

    После этого склад вернётся на вкладку Активные с прежним списком товаров, но нулевыми остатками.

    Чтобы начать продавать с этого склада:

    1. Проверьте, что для метода указан способ отгрузки — напротив названия метода нажмите Редактировать метод.
    2. Обновите список товаров, их цены и остатки.
    3. Укажите приоритет склада — справа от количества складов нажмите Изменить приоритет складов. Если вы продаёте такой же товар с других складов, укажите приоритет выбранного склада. Так покупатель увидит товары с этого склада в первую очередь.

    Видео #

    Как создать склад

    Подробнее #

    • Настройка методов доставки
    • Управление заказами
    • Возвраты
    • Управление остатками

    Продажа со своего склада (FBS)

    Работая по схеме FBS, вы храните товары у себя на складе, следите за новыми заказами и собираете их — а доставкой занимается Ozon. Узнайте, как правильно настроить свой склад, подготовить поставку и оформить необходимые документы для приёмки.

    Cхема работы FBS

    Настройки логистики

    Отгрузка со своего склада

    Адреса пунктов приёма

    Спорные заказы, отмены и возвраты

    Регламент продавца, который продаёт со своего склада доставкой Ozon Rocket

    Из какой страны вы продаёте?

    • Китай
    • Беларусь
    • Казахстан
    • Турция
    • Армения
    • Кыргызстан
    • Узбекистан
    • ОАЭ
    • Другие страны

    Продажа товаров со склада продавца на Ozon

    в российском e-commerce, позволившим продавцам хранить товары на своих складах, стал ozon. Иначе этот способ торговли называют FBS — fulfillment by seller.

    Это означает, что в данном случае, ответственность за формировку и сборку заказа, а так же за доставку на склад Ozon лежит на продавце товара. После передачи собранного заказа в Ozon, маркетплейс самостоятельно доставит его покупателю.

    Особенности схемы работы:
    Сниженная комиссия за продажу товара со стороны маркетплейса ozon
    Соотвественно возрастает ответственность продавца товара
    Обязательство поставить товар в ozon в течение 24 часов после заказа килентом

    Необходимо самостоятельно изменять статус сборки заказа: например, что сборка начата или заказ передан в доставку

    Чаще всего критериями для выбора схемы FBS являются товары, которые относятся к категориям:

    Большие товары, например мебель или холодильники, которые нерентабельно хранить на складе маркетплейса

    Дорогие, эксклюзивные или штучные товары, сохранность которых хочется контролировать самому

    Товары, которые уже продаются на других площадках и могут понадобиться в любую минуту для отправки клиенту

    Товары, изготавливаемые на заказ для конкретного клиента. Например, это могут быть товары в сфере печати по требованию

    Работа с площадкой

    в данном случае , в отличие от продажи со склада маркетплейса, осуществляется как через личный кабинет seller.ozon.ru , так и через интеграцию по API. Через EcomCom это делать удобнее всего, потому что вы сможете менять информацию о ценах и остатках сразу на всех маркетплейсах и получать заказы в одно окно, что очень важно для их быстрой сборки и обработки.

    Для того чтобы начать продавать товары со своего склада на ozon, изучите схему работы, которая находится ниже:

    Схема работы при продаже со склада продавца
    Импортируйте товары в систему EcomCom

    вручную,через YML фид или подгрузите уже заведенные товары из Ozon. Доступные характеристики проставятся автоматически.

    Разместите свои товары на Ozon
    и добавьте недостающие описания. Чем больше полей вы заполните, тем чаще ваш товар будут покупать.
    Укажите цены на товары и остатки товаров

    Схема работы FBS требует постоянного обновления информации об остатках товаров. В EcomCom вы сможете синхронихировать цены и остатки с другими маркетплейсами и обновлять их сразу на всех площадках.

    Дождитесь заказов покупателей

    Заказы со всех площадок окажутся внутри одной системы. Не забывайте обновлять статусы и вовремя отдавать товары Ozon.

    Отправляйте товары на склад
    озон для доставки покупателю (время сбора заказа не должно превышать 24 часа).
    Преимущества работы через EcomCom

    Больше доступных характеристик

    Мы выгружаем по API чуть больше характеристик, чем доступно для заполнения в Личном кабинете маркетплейса при создании товара через него. Чем больше характеристик заполнено — тем больше людей находит ваш товар

    Редактирование всех площадок из одного сервиса

    В одной системе отобразятся все подключенные площадки. Вы сможете редактировать товары на них из одного окна, а не переключаясь между разными сайтами

    Автоматическое изменение сразу на всех площадках

    Нет необходимости изменять характеристики сначала на одной площадке, а потом на другой. Применяйте изменения сразу для многих маркетплейсов

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *