Какие услуги предоставляет ростелеком
Перейти к содержимому

Какие услуги предоставляет ростелеком

  • автор:

Наши клиенты

«Ростелеком» — безоговорочный лидер на рынке цифровых сервисов в России, компания, которой доверяют миллионы частных и корпоративных клиентов. Компания определяет развитие рынка телекоммуникационных услуг в стране и предоставляет современные цифровые возможности для большинства сфер жизни.

Компания стремится повысить качество жизни, активно внедряя передовые технологии, инвестируя в инфраструктурные проекты, в том числе охватывающие ESG-повестку. Компания создает центры компетенций ЦОД и облачных сервисов, решения в области кибербезопасности, цифровых регионов, электронного правительства, систем видеонаблюдения и аналитики, смарт-сервисов для домохозяйств и бизнеса, а также развивает сервисы цифровой медицины.

Одна из главных целей «Ростелекома» — повысить качество жизни граждан, активно внедряя передовые технологии и обеспечивая доступ к технологическим решениям всех граждан России. Для этого компания реализует проект устранения цифрового неравенства, который обеспечивает доступность услуг связи для людей, проживающих в сельской местности, прежде всего в удаленных и труднодоступных районах, в том числе в приграничных населенных пунктах. Развитие услуг связи в таких населенных пунктах повышает качество жизни, а также дает мощный импульс модернизации отраслевой инфраструктуры, бизнеса и местных сообществ. Мы придаем большое значение доступности, качеству и надежности наших услуг.

Мы постоянно работаем над повышением качества нашей работы и улучшением сервисов. Для предотвращения перегрузок сети передачи данных «Ростелеком» регулярно проводит мониторинг качества связи и расширяет пропускную способность сетей. Услуги «Ростелекома» регулярно проходят сертификацию в соответствии с российскими и международными стандартами. Для повышения качества обслуживания «Ростелеком» активно развивает дистанционные каналы взаимодействия с клиентами. Компания регулярно проводит оценку уровня удовлетворенности клиентов, результаты которой учитываются при развитии существующих и создании новых услуг.

Ростелеком для физических лиц: телефония, интернет, IPTV, ЭЦП

Современные провайдеры, предоставляющие населению широкий спектр телекоммуникационных услуг, стремятся организовать свою деятельность максимально в интересах потребителя. Компания Ростелеком не исключение. Ежегодно, в их арсенале появляются новые тарифные планы и специальные выгодные предложения. Спешим ознакомить вас с последними разработками компании, а также, рассмотрим некоторые особенности подключения, смены тарифных планов для физических лиц и функции техподдержки.

Правила предоставления услуг РТК физическим лицам

тарифы и правила для физических лиц

В наше время, пользователи сети интернет, поклонники IP-телевидения выдвигают высокие требования к качеству получаемых услуг. О любителях провести пару-тройку часов за приятной беседой по телефону и говорить не стоит! Отечественный провайдер РТК стабильно удовлетворяет пожелания своих абонентов. Выбрав российского оператора вы получаете:

  • максимальную скорость передачи данных;
  • высокое разрешение изображения и видео;
  • мобильность;
  • бесперебойную трансляцию данных;
  • развлекательные опции.

Обратите внимание, во избежание неприятных инцидентов, между абонентом, то есть вами, и поставщиком услуг заключается договор, где прописаны права и обязанности обеих сторон согласно Федеральному закону «О связи», Гражданскому кодексу и другим законодательным актам. Один образец такого документа вы получаете в личное пользование, чтобы в любое время иметь доступ к правилам оказания услуг связи Ростелеком физическим лицам.

Узнайте, как нужно действовать, если не работает вай-фай на роутере Ростелекома.

Какими способами можно оплатить услуги Ростелеком через интернет, вы можете прочитать тут.

Особенности подключения интернета от РТК

Сразу отметим, что компания может похвастаться достаточно широким спектром тарифных планов. Ознакомившись с ними, вы без труда найдете оптимальный вариант, удовлетворяющий ваши индивидуальные потребности и цели. Тарифы Ростелекома на домашний интернет для физических лиц и условия его подключения можно узнать либо на официальном сайте провайдера, либо связавшись с оператором из службы поддержки. Третий, более энергозатратный вариант потребует от вас визита в офис отдела продаж компании. Итак, определившись с тарифным пакетом, подробнее о которых мы расскажем ниже, вам необходимо определиться со способом подключения. Существует два варианта:

  • посредством телефонной линии;
  • при помощи высокоскоростной оптоволоконной линии.

Если в качестве проводника вы выбираете телефонную линию, позаботьтесь о приобретении ADSL — модема, обеспечивающего работу интернета в данном режиме. Он обладает более высокими показателями, нежели простые аналоговые модемы. Точно определить оптимальный способ подключения вам поможет технический специалист провайдера. При равноценном выборе, любителям экономить рекомендуем отдать предпочтение телефонной линии, такой вид подключения обойдется существенно дешевле. Однако, подключение через оптоволокно обеспечит вас максимальной скоростью передачи данных, значительно улучшит качество видеосвязи.

Стоимость интернета Ростелеком для физических лиц

Теперь поговорим детальнее о тарифных пакетах.

Внимание: для каждого отдельного региона РФ количество подключенных опций, скорость соединения и цена пакетного тарифа может различаться. На сайте компании представлены следующие пакетные предложения.

Любителям компьютерных игр рекомендуем обратить внимание на тариф «Игровой». Вы получаете скорость 100 Мбит/с, а в качестве бонуса — уникальный танк от World of Tanks за фиксированную оплату 800 рублей в месяц, но только в случае подключения по оптоволокну. Активируя этот пакет посредством телефонной линии, вы получаете скорость 8 Мбит/с за те же деньги.

интернет для физических лиц

Преимущества подключения через оптоволокно очевидны. Так, подключившись сейчас к одному из представленных тарифов, вы получаете экономию в 200 рублей. Домашний интернет со скоростью в 100 Мбит/с обойдется вам в 500 рублей в месяц. За 400 рублей ежемесячного платежа пользуйтесь домашним интернетом со скоростью 70 Мбит/с. Минимальная скорость 50 Мбит/с будет стоить всего 300 рублей. Акция не распространяется на оплату интернета подключенного при использовании телефонной линии. За 8 Мбит/с вам придется заплатить 500 рублей в месяц.

Телефон Ростелеком для физических лиц

Оператор РТК позаботился о том, чтобы вы всегда были на связи. Широчайшая линейка всевозможных тарифных пакетов существенно облегчит ваш выбор в пользу того или иного предложения. Основные отличия между ними заключаются в оплате за:

  • количество минут, включенных в абонплату;
  • базовый объем соединений;
  • предоставление абонентской линии.

На основании перечисленных показателей выводится общая расчетная сумма в рублях за месяц использования услуг связи.

услуги телефонной связи Ростелеком

Тарифные планы местной телефонии

Оператор различает местную телефонию и звонки по России и за рубеж. Итак, для совершения звонков в границах своего города, вы можете воспользоваться следующими тарифными пакетами:

  • безлимитный;
  • абонентский;
  • комбинированный 350;
  • социальный;
  • выходной;
  • повременный.

Оформить заявку на подключение нужного тарифа можно на сайте компании, заполнив соответствующую короткую форму и кликнув кнопку «Отправить заявку» для завершения обращения.

Важно: срок пользования услугами местной связи составляет 12 месяцев. В случае преждевременного расторжения договора, оператор взыскивает с абонента сумму, равную разнице между стоимостью услуги по базовым тарифам и суммой, оплаченной по факту.

Стоимость звонков в регионе

Провайдер РТК предлагает ряд выгодных тарифных пакетов для совершения звонков в пределах вашего региона и за границу. Обратите внимание, что стоимость звонков в регионе рассчитывается согласно тарифным зонам:

  • на расстоянии до 100 км оплата за минуту соединения равна 2,15 рублей;
  • на расстоянии от 101 до 600 км оплата несколько дороже — 2,60 рублей.

Определить расстояние между населенными пунктами вы можете на сайте компании.

Тарифы на оплату Ростелекома физ. лицам:

  • долгие разговоры — 1-ая, 2-ая и далее с 31-ой минуты связи оплата составляет 2,50 рублей в минуту;
  • регион максимум — за безлимитный объем соединений со стационарного на мобильный, а также фиксированный телефоны вы платите 855 рублей в месяц;
  • регион мобайл — абонентская плата составляет 739 рублей за неограниченные звонки с домашнего номера на мобильный телефон;
  • регион стандарт — месячная абонплата 232 рубля дает вам право звонить со стационарного на фиксированный телефон без ограничений.

звонки в своем регионе

Международные и звонки на территории России для абонентов Ростелеком

Для совершения звонков за границу и по территории России можно прибегнуть к услугам оператора, предварительно заказав данную систему обслуживания или выбрать автоматический режим дозвона. При автоматическом наборе номера вы получаете возможность выбрать один из предложенных вариантов:

  • устанавливать оператора при очередном вызове абонента (Hot choice);
  • предварительно определить оператора как постоянного поставщика услуг связи перед совершением звонка (Pre-select).

тарифы Ростелекома на телефон

Не забывайте всегда держать руку на пульсе и следить за последними акциями, предложениями от Ростелеком.

Интерактивное IP телевидение от РТК

Сегодня мало кого удивишь инновационными технологиями, особенно, если они касаются коммуникационной сферы. Провайдер Ростелеком идет в ногу со временем и предлагает своим клиентам новый формат телевидения. Имея доступ к сети интернет, причем, не обязательно от РТК, вы получаете доступ к Интерактивному IP телевидению. Его суть заключается в том, что для передачи информации используются онлайн интернет-каналы. Забудьте о спутниковых тарелках и тем более антеннах! Подключайте Интерактивное ТВ или Интерактивное ТВ 2.0.

интерактивное телевидение Ростелеком

Чтобы воспользоваться услугой Интерактивное ТВ вы должны быть клиентом РТК. Подключение осуществляется проводным способом, при помощи Видеосендера или PLC-адаптеров. В вашем распоряжении 5 основных телеканалов и 9 дополнительных отличного качества вещания, огромная библиотека кинофильмов, сериалов. Минус в том, что работает такое ТВ лишь в пределах подключенного домохозяйства.

Этот недостаток устраняется путем активации Интерактивного ТВ 2.0, работающего на территории России в точках доступа к сети интернет. Оператор поставки услуг Интернет в данном случае не важен. Правда, каналов существенно меньше. Дополнительные сервисы в данных услугах одинаковые. Подключение возможно через WiFi или по проводу. Оплата осуществляется при помощи лицевого счета или банковской картой.

ЭЦП Ростелеком для физических лиц

Что это такое и зачем нужно? ЭЦП — это электронная цифровая подпись, используемая для проверки подлинности информации, поданной в электронном виде. С ее помощью обеспечивается целостность данных, а также определяется лицо, которому принадлежит информация. Получить ЭЦП от Ростелеком для физических лиц может любой гражданин России в центрах обслуживания Ростелеком. Такая подпись дает вам право пользоваться услугами муниципального и государственного обеспечения в электронном формате, требующем определенной идентификации.

настроить Интерактивное ТВ через роутер

Узнайте, как самостоятельно настроить Интерактивное ТВ через роутер.

Где можно посмотреть номер своего лицевого счета, вы прочтете здесь.

Как оплачивать Ростелеком через электронные платежные системы: //o-rostelecome.ru/uslugi/elektronnie-servisi/.

Документы, необходимые для получения подписи:

  • номер страхового свидетельства Пенсионного фонда;
  • паспорт;
  • электронная почта заявителя.

ЭЦП выдается в отделе обслуживания клиентов при условии предъявления перечня указанных документов. После недолгой процедуры вы получите USB — носитель для совершения операций на портале госуслуг, сопровождающихся строгой идентификацией. Подпись абсолютно бесплатна, а вот за электронный носитель придется отдать единоразово 660 рублей.

Техподдержка клиентов провайдера Ростелеком

Получить помощь любого характера, консультацию по интересующему вопросу относительно предоставляемых услуг РТК можно по телефонным номерам горячей линии или на веб-сайте провайдера, перейдя в раздел «Поддержка».

номера поддержки для физических лиц

Похожие статьи

(средняя оценка: 5,00 из 5)
Похожие записи:
9 комментариев Добавить комментарий
Сергей 24.08.2017 в 23:02

Да это просто кошмар, а не услуги! В техподдержке сидят в основном люди которым полы мести Я бы не доверил. Пакеты которые предоставлялись бесплатно на период акции, приходится отключать по 100 раз! А по факту получается обыкновенное воровство! Заявленная скорость интернета очень далеко не соответствует и постоянно падает. Растет оплата. Подходит конец договора и я наконец то расстанусь с этой гумно конторкой)) Не совершайте ошибок люди не ведитесь на песни этих упырей.

ВАЛЕНТИН 08.04.2017 в 15:02

5 го апреля добавили услугу: внутризонов. соед. на аб. фиксир. связи по автоматике.Позвонил 88001000800,а там отвечают, что это за межгород.Это надо быть дебилом чтобы дать такой ответ, я ведь межгородом пользуюсь давно.

Ирик 26.02.2017 в 18:35

Заключил с ОАО «Ростелеком» договор на интернет и ТВ. Все прекрасно. спустя время переезд в другой город и расторжение договора, какая-то доплата. Ну в общем рассчитался. договор расторг. Через год звонят ребята «Зондеркоманда» юридически данное формирование называется «ЦЗ Инвест». И требуют денег, в грубой форме. Посмотрел в интернете информацию и как выяснилось. Каждый кто имел дело с ОАО «Ростелеком» и расторгнул договор теперь является Должником и Рабом «ЦЗ Инвест». Ни писем, ни уведомлений и звонков нет. Договор расторгнут, а разница уплочена в кассу «Ростелекома», и нет у них ко мне притензий! Подскажите как доказать что я не дурак и как быть с воровством данных и наглой ложью компании ОАО «Ростелеком» которая сознательно толкает жителей нашей страны на Мытарства!
Я искренне надеюсь что со мной свяжутся сотрудники компании и объяснят какой именно долг (а для меня это не просто мои личные данные, это Свобода) они продали посторонним мне людям и откуда данный долг образовался!

Александр 10.01.2017 в 00:19

Господа, почему вы не можете нормально с клиентами работать? Их тарифы, они просто бесят, где информация по ним? Что за неясности постоянные с оплатой. Какого х они постоянно повышают фиксированную сумму, а клиент об этом в последний момент узнает. А их личный кабинет, там есть название услуги, которая подключена и все. А где информацию по ней? Могли бы хоть написать, сколько платить нужно за нее. ростелеком просто ужачный провайдер.

Владимир 17.12.2016 в 21:24

Создавайте Иммидж фирме не голосом и обманом, а аккуратной работой,- трудом.Люди заметят и оценят и потянутся к вам. Вы привыкли за 50 лет. что люди к вам с поклоном ходили. Те времена прошли давно, а вы все топчетесь на месте.И тарифы с потолка, не дееспособные.Как же вы этого не поймете. Не доходит!?

Владимир 17.12.2016 в 21:12

Господа Ростелеком ! Если вас некому научить работать, учитесь у ФРИДОМА. Пришли ребята в Форме, просверлили, протянули, закрепили. Чисто абсолютно, аккуратно. Подключили, настроили,не взяли ни рубля(отказались) и ушли. В доме вставлял трубу с волокном Ростелеком (Краснознаменная 10) все «кувалдой» грубо, неуккуратно: надолбали, обвалили штукатурку, на свинячили: хомутов налепили, половина отвалилась: бросили и ушли.Только после звонков начальству пришли и убрали половину мусора.Повреждения потолка до сих пор не ЗАДЕЛАЛИ.

Николай 10.11.2016 в 15:59

В настоящее время компания Ростелеком внедряет высокоскоростной интернет по оптоволоконной линии. Я заказал себе прокладку оптоволоконной линии с максимальной скоростью. Раньше пользовался АДСЛ линией этого же оператора. Жду и вот 09 ноября 2016 года звонок, пришли, начали протягивать. Формы естественно Ростелеком на них не было я так понял, что это их подрядчики. Протянули кабель до роутера и от него до приставки интернет телевидения. Но как протянули бросили провода по центру коридора. На мой вопрос: Вы кабеля крепить будите? мне последовал ответ: Нет! Я позвонил в службу поддержки абонентов по телефону 8-800-100-08-00. Спросил у старшей смены (в ходе разговора я это выяснил): почему мне не закрепляют кабель? на что последовал феноменальный ответ: У нас нет специалиста, что бы дать ответ на данный вопрос. Я ее попросил связать меня с руководством, на что получил тот же ответ. Уважаемые работники Ростелекома у вас в «правилах подключения» написано, что прокладкой кабелей занимаетесь ВЫ, только в том случае ВЫ этого не делаете, если абонент отказывается! работники ростелекома предложили мне протянуть самостоятельно в кабель каналах. Я это сделал и как теперь мне вернуть потраченные деньги на то, что должны были сделать они. Подключение проходила с 09 утра до 11 часов. Подключали меня некий Евгений и Дмитрий. Максимум что смогла сделать справочная служба это принять жалобу и сказать что срок рассмотрения от 10 до 30 дней. Но извените проблему по факту не кто не решил. Это что за отношение к абонентам? Почему из за их плана на подключение должны страдать абоненты? Отвратительное оказание услуг по подключению оптоволоконной линии.

синицкий 03.08.2016 в 21:11
Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете.
Оля 04.07.2016 в 18:32

Это кошмар, зачем я только связалась с ростелекомом. качество связи ужасное, чтобы подключиться мастера долго ждала, потом он мне все стены иссверлил, чтобы кабель провести, потому что у них оказывается свои кабели, стандартный не подходит. все не удобно, позвонишь, так сначала с роботом разговариваешь три часа, потом переведут на человека, ему все расскажешь, он на другого переведет и опять тоже самое спрашивают. не советую никому.

Социально ориентированные услуги

Приоритетное направление деятельности ПАО «Ростелеком» как социально ориентированной компании – реализация проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества темы. Компания активно сотрудничает с некоммерческими организациями.

ПАО «Ростелеком» способствует цифровой трансформации благотворительного фонда «Даунсайд Ап»

Компания реализует проект дистанционного обучения специалистов и родителей детей с синдромом Дауна. Данный проект является частью трехлетней программы фонда по развитию онлайн-услуг с целью большего охвата целевой аудитории фонда, а также повышения эффективности предоставляемых услуг. Главная задача — распространение и развитие технологий семейно-ориентированной модели сопровождения ребенка с синдромом Дауна.

«РТ. Медицина»

«Ростелеком» реализует масштабный проект «РТ. Медицина», который включает в себя два направления:

  • Проект «Региональная медицинская информационная система (РМИС)». Запущен в 2011 году и включает более 40 различных модулей для автоматизации основных медицинских бизнес-процессов, как базовых (поликлиника, регистратура, электронная медицинская карта и т. д.), так и узкопрофильных. РМИС функционирует в 18 регионах и применяется более чем в 1 500 медучреждений. РМИС обеспечивает автоматизацию основных процессов медицинских учреждений, а также обмен информацией между региональными и федеральными информационными ресурсами в лечебно-диагностическом процессе. Система способствует повышению качества и доступности медицинской помощи населению, позволяет оперативно принимать врачебные и управленческие решения и многое другое.
  • Проект «Центральный архив медицинских изображений (ЦАМИ). Телерадиология». Система дает возможность автоматизировать работу диагностических и радиологических служб медучреждений. ЦАМИ позволяет хранить диагностические материалы, а также осуществлять удаленную передачу данных и консультацию в едином информационно-диагностическом пространстве, дает возможность проведения оперативных консультаций по неотложным и сложным диагностическим случаям, повышает качество диагностики и многое другое.

Телефония

«Ростелеком» ведет свою историю с появления в России городских сетей телефонной связи и до настоящего времени остается крупнейшим оператором стационарной телефонии страны. Домашними и офисными телефонами продолжают пользоваться в миллионах семей и организаций. Общее количество абонентов телефонной связи «Ростелекома» на 2018 год составляло 17,4 млн, а выручка за год — 16,9 млрд рублей.

Люди не отказываются от стационарного телефона по целому ряду причин. Главное, что фиксированная телефония до сих пор остается самым экономичным способом общения для долгих разговоров (в первую очередь это привлекает многоговорящих абонентов). Стационарный телефон не требует подзарядки аккумулятора и энергонезависим – работает даже тогда, когда отключили электричество в доме. Многим людям привычнее звонить в экстренные оперативные службы по домашнему телефону. Это также удобный инструмент контроля за детьми и нянями. Плюс из-за особенностей распространения радиосигнала мобильная связь доступна не везде даже в городах (низины, овраги, нижние этажи, подвальные помещения), в этом случае стационарный телефон — единственный доступный и надежный способ связи, к тому же без радиоизлучения. Наконец, некоторые обладатели мобильных не отказываются от домашнего телефона, чтобы найти затерянный дома мобильный телефон, позвонив на него. Такая причина указывается многими абонентами.

Услуга голосовой связи также постепенно мигрирует в новые цифровые форматы, такие как SIP-телефония или «Виртуальная АТС» для корпоративных клиентов.

Услуги для ветеранов Великой Отечественной войны

«Ростелеком» традиционно поддерживает ветеранов Великой Отечественной войны. В честь Дня Победы компания предоставляет возможность ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны бесплатно пообщаться с однополчанами, родными и близкими в других городах России и ближнего зарубежья. В апреле и мае 2018 года участники ВОВ — абоненты «Ростелекома» получили по 100 бесплатных минут ежемесячно на внутризоновые, междугородные и международные соединения (в направлении стран ближнего зарубежья), а также возможность отправлять неограниченное количество телеграмм. Ветераны Великой Отечественной войны смогли поздравить однополчан и близких по домашнему телефону, в переговорных пунктах и отделениях «Почты России», в пунктах приема телеграмм. Кроме того, 28 апреля «Ростелеком» соединил с помощью видео-конференц-связи (ВКС) ветеранов Великой Отечественной войны Южного и Северо-Кавказского федеральных округов. Почетные гости смогли пообщаться в реальном времени, вспомнить боевую юность, поздравить друг друга с 9 мая, рассказать о планах на будущее. Праздничные ВКС к 9 мая компания на своих ресурсах провела уже восьмой раз.

Кибербезопасность

«Ростелеком» обеспечивает информационную безопасность на основе отечественных разработок (в том числе собственных) при передаче, обработке и хранении информации. «Ростелеком» является крупнейшим поставщиком коммерческих сервисов кибербезопасности в России, продукты и сервисы оператора защищают большинство государственных организаций и 30 % компаний из топ-100 российского бизнеса. Компания осуществляет мониторинг и реагирование на инциденты информационной безопасности, предоставляет сервисы по защите от киберугроз, обеспечивает целостное, устойчивое и безопасное функционирование российского сегмента сети интернет.

С развитием технологий появляются и новые опасности: вирусы и трояны, кражи персональных данных, DDoS-атаки и так далее. Поэтому компания стремится делать цифровые технологии не только доступными, но и безопасными для государства, бизнеса и людей. Противодействие киберугрозам и наращивание компетенций в области информационной безопасности для клиентов всех сегментов является важным пунктом стратегии развития оператора.

Развивая экосистему сервисов для дома и семьи, «Ростелеком» предлагает надежные антивирусные программы от ведущих вендоров с удобной месячной оплатой. За 2018 год выручка от продажи антивирусов выросла в 2,4 раза по сравнению с показателем 2017 года.

В услуге «Интерактивное ТВ» реализован сервис «Родительский контроль», который позволяет установить ограничения на просмотр нежелательного контента в соответствии с возрастной маркировкой ТВ- и видеопродукции.

В мае 2018 года «Ростелеком» принял участие в родительском форуме в Пензе, где рассказал о защите детей от нежелательного контента в сети. Участники форума узнали о возможностях сервиса «Родительский контроль», ознакомились с успешными наработками по защите детей в онлайн-среде и обсудили вопросы информационной безопасности. Специализированное программное обеспечение клиентского типа «Родительский контроль» устанавливается на пользовательские устройства (родителя и ребенка), позволяет защищать ребенка в интернете от негативной информации и контролировать местоположения ребенка и уровень заряда телефона.

Осенью 2018 года «Ростелеком» дал старт циклу родительских собраний в Костроме по теме «Дети и сети». Специалисты цифрового провайдера рассказали родителям о сетевых угрозах, с которыми сталкиваются дети в интернете, а также о сервисах, которые помогают защитить ребенка не только в глобальной паутине, но и при просмотре ТВ-контента. Также «Ростелеком» принял участие во всероссийской акции «Единый урок безопасности в сети интернет». Участниками акции в этом году стали студенты Владимирского политехнического колледжа. Темой для обсуждения стали угрозы в глобальной сети, в том числе фишинг, спам и троллинг.

Также «Ростелеком» провел серию родительских собраний по проекту «Медиабезопасность». Занятия проходили в течение 2017-2018 учебного года в образовательных и социальных учреждениях Костромской области. За этот период сотрудники компании обучили более тысячи родителей способам защиты детей от вредоносной информации в интернете и при просмотре телевизора. Программа «Медибезопасность» призвана сформировать у населения навыки грамотного поведения в интернете.

В декабре «Ростелеком» провел уроки кибербезопасности для четвероклассников в Новосибирске. Школьники познакомились с основными правилами, которые оградят их от сетевых угроз и сделают работу в интернете полезной. В интерактивном классном часе приняли участие около 60 детей. Летом «Ростелеком» проводит цикл открытых уроков по кибербезопасности в детских оздоровительных лагерях Костромской области.

Также «Ростелеком» представляет решения для обеспечения информационной безопасности бизнеса.

«Умный дом» и облачное видеонаблюдение

Безопасность близких — одна из приоритетных базовых потребностей человека и причина стрессов. «Ростелеком» предлагает удобную услугу по организации домашнего видеонаблюдения под ключ. Сервис помогает быть всегда в курсе, вовремя ли вернулся домой ребенок и делает ли он уроки, как чувствуют себя старшие члены семьи, работает ли ремонтная бригада. Можно даже понаблюдать за любимыми домашними питомцами.

Видеонаблюдение от «Ростелекома» — это облачная услуга собственной разработки с интеллектуальной системой управления и надежной системой защиты чувствительных для пользователей данных. Решение «Ростелекома» предусматривает шифрование на всем пути передачи данных — от камеры до дата-центров компании.

Чтобы стать пользователем услуги, достаточно приобрести фирменное коробочное решение с цифровой видеокамерой (HD или FullHD), которая поддерживает инфракрасную подсветку в ночное время и широкий угол обзора, имеет датчики звука и движения. В камеру встроена функция Push-to-talk (дословно — «Нажми, чтобы говорить»), которая транслирует голосовые сообщения. С ее помощью можно оперативно связаться с близкими, которые находятся дома, но, например, отключили звук на смартфоне.

Клиентам доступны камеры для видеонаблюдения как внутри помещений, так и на улице, чтобы следить за территорией у загородного дома и дачи, за стоянкой автомобилей или любыми другими объектами. Клиент может самостоятельно установить и активировать камеру, а также настроить параметры изображения.

Управлять услугой удобно и просто с помощью мобильного приложения или на сайте. В личный кабинет клиент может добавить несколько камер от «Ростелекома», установленных в помещениях и вне их даже в разных регионах. Облачная платформа хранения и обработки видео позволяет записывать в архив трансляции за период от 7 до 30 дней. Запись включается автоматически при срабатывании датчика движения или перекрытии обзора камеры. Также клиенты могут открыть трансляцию с камеры по ссылке. В случае перебоев с доступом в интернет видеоизображение не пропадет и будет записано на SD-карту.

Компания также предлагает ОТТ-комплекты «Умный дом», которые в настоящее время доступны в трех комплектациях:

  • «Безопасность Расширенный» (контроллер плюс датчики открытия, движения 3 в 1, задымления, протечки);
  • «Безопасность Базовый» (контроллер плюс датчики открытия, движения 3 в 1);
  • «Умный дом. Управление» (контроллер плюс датчики открытия, движения 3 в 1, умная розетка, умная лампочка).

К базовому комплекту Умного дома (контроллер и минимальный набор датчиков) можно добавлять дополнительные устройства. Наше решение базируется на протоколе передачи данных Z-wave, любой датчик в этом протоколе может быть встроен в систему.

Платформа «Умного дома» – это облако, в котором хранятся все настройки и параметры контроллера и устройств Z-wave (датчики, сенсоры и остальная периферия), установленных у конкретного клиента. Контроллер является координирующим центром всей системы, он управляет устройствами, сценариями реагирования и организовывает взаимодействие между ними.

Контроллер постоянно синхронизируется с платформой, передает на нее текущий статус устройств клиента (срабатывание датчиков движения, открытия, протечки или задымления, управление умной розеткой или освещением). Клиент может управлять системой через мобильное приложение или личный веб-кабинет, где отражается вся информация о событиях, режимах и устройствах клиента.

Универсальные услуги связи и проект устранения цифрового неравенства

Универсальные услуги связи — это минимальный пакет услуг связи, который должен быть доступен максимально возможному количеству граждан страны вне зависимости от места проживания. Во всем мире для обеспечения доступности базовых сервисов для населения на удаленных и труднодоступных территориях используется механизм универсальных услуг связи. В России понятие «универсальные услуги связи» закреплено Федеральным законом «О связи», принятым в 2003 году. Таким образом, при помощи государства устраняется цифровое неравенство между городами и малыми сельскими поселениями.

Распоряжением Правительства РФ от 26 марта 2014 года № 437-р обязанности по оказанию универсальных услуг связи возложены на ПАО «Ростелеком» — единственного оператора связи, занимающего существенное положение в сети связи общего пользования на территории не менее чем две трети субъектов РФ.

В настоящее время «Ростелеком» предоставляет следующие универсальные услуги связи:

  • услуги мобильной (подвижной радиотелефонной) связи: в 4 709 населенных пунктах (по состоянию на 01.01.2024 года) с численностью от 100 до 500 человек
    подробнее об условиях оказания услуг можно узнать по ссылке,
    информация о тарифах на универсальные услуги мобильной связи доступна здесь;
  • услуги передачи данных на скорости не менее 10 Мбит/с и бесплатный доступ в интернет с использованием точек доступа Wi-Fi: в 13 912 населенных пунктах численностью от 250 до 500 человек, для организации оказания услуг в которых построено 122 тыс. км волоконно-оптических линий связи;
    подробнее об условиях оказания услуг можно узнать по ссылке;
  • услуги телефонной связи с использованием таксофонов: всего на территории России установлен 22 876 универсальный таксофон в населенных пунктах с численностью менее 1 000 человек;
    подробнее об условиях оказания услуг можно узнать по ссылке.

С таксофона можно бесплатно:

  • вызывать экстренные оперативные службы (01, 02, 03, 04, 112);
  • совершать звонки на любые стационарные и мобильные номера российских операторов связи (местные, внутризоновые и междугородные);
  • принимать входящие вызовы;
  • получать справочную информацию по номеру 8 800 301 00 35.

Международные звонки оплачиваются по тарифам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 21 апреля 2005 года № 242.

Новости проекта УУС/УЦН

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *