На что можно потратить бонусы ростелеком
Перейти к содержимому

На что можно потратить бонусы ростелеком

  • автор:

«Бонус» для постоянных клиентов: «Ростелеком» вводит новую программу лояльности

Комфортно и выгодно общаться и еще получать за это бонусы? Почему бы и нет?

«Ростелеком» на территории Тюменской области запускает для абонентов новую федеральную программу лояльности «Бонус». Программа позволяет получать за пользование услугами компании бонусы, которые можно будет потратить на подключение тарифных опций по Интернету, дополнительных минут для домашнего телефона или покупку фильмов и пакетов каналов .

Преимущество новой программы в том, что нет никаких дополнительных условий: после регистрации, клиент просто продолжает пользоваться услугами и получает за это бонусы, сообщили Вслух.ру в пресс-службе компании. Пользователи смогут по достоинству оценить новые условия и интересные подарки. Новая программа лояльности предусматривает обмен бонусов на дополнительные услуги «Ростелекома»: тарифные интернет опции по увеличению скорости или объема интернет-трафика, заказ фильмов, подписок или пакетов каналов , а также минуты местной, внутризоновой и междугородней телефонной связи и многое другое. В программе могут принять участие любые физические лица — абоненты «Ростелекома», пользующиеся услугами «Домашний телефон», «Домашний Интернет» или «Интерактивное телевидение».

Запуск «Бонуса» произойдет в два этапа. На первом этапе абоненты регистрируются в программе за пару кликов через Единый личный кабинет (www.kabinet.rt.ru) и накапливают бонусы, ежемесячно начисляемые за оплату услуг. Приятным сюрпризом для участников будут дополнения в День рождения, за участие в опросах и других специальных акциях компании. Накопленные бонусы суммируются и остаются действительными в течение 24 месяцев с момента начисления. На втором этапе — с 20 апреля 2015 г. — абоненты, помимо накопления, смогут расходовать полученные бонусы также через Единый личный кабинет.

Для компании важны долгосрочные отношения с клиентами, поэтому и была усовершенствована программа лояльности. «Участниками программы на сегодня является 3,5 млн уральских абонентов. Думаю, сейчас число пользователей программы еще значительно вырастет. Абоненту нужно только зарегистрироваться в программе через личный кабинет, а дальше просто продолжать пользоваться услугами и автоматически получать за это бонусы», — отмечает коммерческий директора филиала в Тюменской и Курганской областях ОАО «Ростелеком» Вадим Тиканов.

Как заработать бонусы Ростелеком и что можно за них приобрести

Как заработать бонусы Ростелеком и что можно за них приобрести

Бонусы Ростелеком – данной программой может воспользоваться каждый абонент компании Ростелеком.

Как стать участником

При первом посещении официального интернет-ресурса компании Ростелеком получите подарок и логин от личного кабинета.

Для того чтобы стать участником этой бонусной программы, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться в кабинете пользователя. .
  2. Открыть закладку «Бонусы».
  3. Выбрать пункт «Программа Бонус».
  4. Ознакомиться с условиями публичной оферты.
  5. Принять условия и зарегистрироваться, для этого нужно будет заполнить анкету пользователя.

Это бесплатная регистрация в программе, срок которой неопределен.

Программа Бонус от Ростелеком

За что можно получить баллы

Бонусы от Ростелекома начисляются в следующих случаях:

  1. После прохождения процедуры регистрации и при наличии заполненной анкеты пользователя компания начисляет 500 бонусных единиц.
  2. В день рождения на счет участника зачисляется 1000 бонусов.
  3. Начисление происходит при выборе доставки счета за услуги на E-mail в размере 300 единиц.
  4. При прохождении опросов, которые находятся в кабинете пользователя, участник также награждается.
  5. За заполнение дополнительных полей в кабинете пользователя Ростелеком начисляет 100 баллов.
  6. За каждые внесенные на счет 1000 рублей пользователь будет получать 200 единиц.

Как накопить бонусы Ростелеком

Какие услуги можно активировать за счет бонусов

Компания предлагает широкий спектр услуг обмена баллов.

Многих пользователей интересует вопрос о том, бонусами от подарка нельзя или можно оплачивать услуги Ростелекома.

Потратить бонусы можно следующим образом:

  • получить скидку при обмене баллов на пользование мобильной и стационарной связью;
  • использовать накопленные вознаграждения можно, воспользовавшись опцией «Караоке»;
  • также можно бонусами оплатить интернет;
  • воспользоваться услугой «Переадресации и определитель номера»;
  • получить пакет бесплатных SMS;
  • воспользоваться опцией «Любимый номер»;
  • услуга «Номер междугородний» может быть куплен за бонусы;
  • функция «Управляй просмотром», дополнительная файловая квота – 20%.

Обмен бонусов Ростелеком на услуги связи

Стоимость услуг в баллах выглядит так:

  • пользование интернетом – от 250 единиц;
  • воспользоваться системой управляемого телевидения можно при наличии минимум 250 баллов;
  • использовать мультирум можно при наличии 200 единиц вознаграждения;
  • караоке доступно при 450 бонусах;
  • функция переадресации при 80 бонусных баллов.

Также предусмотрена возможность предоставления партнерских скидок и квот, например:

  • скидка на предметы в игре World of Tanks;
  • антивирус – будет доступен в течение 60 суток.

Покупка антивируса на бонусы Ростелеком

Статусы участников

У каждого пользователя есть свой статус, который можно найти в личном кабинете. Этот показатель влияет на срок использования накопленных баллов (от года до двух лет) и на размер предоставляемой скидки.

  1. Базовый – на счету должно находиться до 4000 баллов.
  2. Стандартный – диапазон накопленных бонусов составляет от 4000 до 10000. Скидка составит 5%.
  3. Привилегия – от 10000 до 20000. Размер скидки – 10%.
  4. VIP- более 20000 баллов. При этом статусе предоставляется скидка 15%.

Информация по статусам отображается в личном кабинете пользователя.

Базовый статус программы Бонус от Ростелеком

Сроки действия баллов и подарков

В зависимости от статуса пользователя баллы сгорают через 1 или 2 года.

Срок действия на скидки и подарки:

  • 48 часов для видеопроката;
  • 30 дней на скидку для абонентской платы.

Для того чтобы использовать все вознаграждения, необходимо иметь положительный баланс на счете.

Вопросы и ответы

Вся информация о платных и бесплатных услугах находится в кабинете пользователя.

Когда мне будут начислены бонусы

Каждый тип бонусов начисляется по-разному:

  • 15 суток потребуется для начисления по услугам связи;
  • при разовом платеже в 1000 рублей баллы зачисляются спустя 15 суток после завершения месяца, в котором был выполнен платеж;
  • 1 день потребуется, чтобы пришло вознаграждение за процедуру регистрации;
  • баллы за день рождение приходят в этот же день;
  • за прохождение опросов баллы начисляются сразу же.

Обмен бонусов Ростелеком

Сколько времени действует вознаграждение, заказанное за бонусы

Время действия скидок:

  • видеопрокат – сразу же;
  • абонентская плата – с 1 числа следующего расчетного месяца;
  • бесплатные минуты – с 1 числа следующего месяца;
  • антивирус – сразу же.

Сколько времени действует подарок, заказанный за бонусные баллы

Кино и сериалы можно смотреть в течение 48 часов.

Использовать квоту на абонентскую плату можно только 1 месяц.

Бесплатный антивирус будет доступен в течение 2 месяцев.

Минуты могут быть куплены 1 раз в 30 дней.

Переходят ли неиспользованные бонусы и или бонусные минуты на следующий месяц

Баллы действительны 2 года с момента их зачисления. После данного срока они сгорают и не восстанавливаются. Неиспользованное вознаграждение тоже сгорает и не переносится.

Что происходит с бонусным подарком минутами в случае добровольной блокировки и или при смене тарифа

Срок действия пакета минут не продлевается, заказанные бонусные минуты не переносятся.

Подарки от Ростелеком

Если оказание услуг связи приостановлено по финансовой причине или по инициативе абонента, можно ли обменять бонусы на подарки

Такой обмен не возможен.

Что происходит с Бонусным счетом при отказе от заказанного подарка

Даже если подарки не были использованы, баллы потрачены и возврату не подлежат.

Можно ли оплачивать бонусами антивирус несколько раз подряд

На каждый из антивирусов можно оформить подписку только 1 раз, повторная подписка невозможна.

Как и на что потратить бонусы Ростелеком по бонусной программе?

Одно из недавних нововведений Ростелеком – акция «Бонус», которая даёт возможность накапливать специальные баллы, пользуясь услугами оператора. Программа представляется собой систему поощрения клиентской активности, распространяющуюся на всех абонентов компании, независимо от формы обслуживания или выбранного тарифа. Собрав определённое количество бонусов Ростелеком, узнав как потратить их и проведя несколько несложных операций можно получить один из специальных продуктов оператора совершенно бесплатно.

О программе

Акция действует на территории 12-ти регионов РФ (их полный перечень можно уточнить на официальном сайте Ростелеком). Изначально планировалось, завершить её после 31.12.2015 , однако позднее было принято решение о продлении, включающем автоматическую пролонгацию статуса участника.

Программа «Бонус» от Ростелекома не является платной, а участвуют в ней только физические лица, подключившие следующие услуги компании:

  • «Домашний интернет»;
  • «Домашний телефон»;
  • «Интерактивное телевидение».

Также запрещается применение подключённых опций для ведения предпринимательской деятельности.

Чтобы накопить необходимое количество бонусов Ростелеком необходимо:

  1. Зарегистрироваться в программе, воспользовавшись одним из двух способов:
    • позвонить по телефону 8 (800) 181-18-30 (для пользователей опции «Домашний телефон»);
    • заполнить заявку на сайте bonus.volga.rt.ru.
  2. Продолжать пользоваться услугами компании не меньше, чем на протяжении полугода;
  3. Своевременно делать ежемесячные взносы за все используемые услуги связи;
  4. Подключать дополнительные пакеты и опции.

Накопленные баллы вносятся на специальный виртуальный счёт клиента и сохраняются с началом следующего месяца при условии, что участник программы не нарушил ни одно из вышеприведённых правил.

За что начисляются бонусы

Количество начисляемых бонусов определяется размером ежемесячных трат на услуги, которые предоставляет Ростелеком. При этом учитываются расходы по следующим направлениям:

  • приобретение необходимого оборудования;
  • звонки на междугородние номера;
  • покупка пакетов с дополнительными ТВ-каналами;
  • использование опций «Видеопрокат», «Караоке»;
  • подключение функции управления просмотром и «Мультирума».

В рамках акции поощряются и некоторые другие действия клиента:

  • отправка заявления о доставке электронных квитанций на e-mail;
  • участие в опросе;
  • настройка автопополнения счёта;
  • заполнение всех полей профиля в личном кабинете.

За то, что абонент становится участником программы, ему сразу же начисляют 500 бонусных баллов, а на день Рождения он получает от компании подарок в виде тысячи дополнительных подарочных единиц.

Наконец, абонент получает по 1 баллу за каждые 5 рублей, которые он потратил на покупку продуктов Ростелеком.

Читайте также: Применение BIM в строительстве

Проверка бонусного баланса

Существует несколько способов уточнить текущее состояние бонусного счёта:

  • воспользоваться голосовым меню (по номеру 555 );
  • отправить USSD-запрос ( *100*555# );
  • применить сервис «Обмен баллов» в Личном кабинете Ростелеком.

Баллы «сгорают» в том случае, если на конец месяца на лицевом счёте пользователя отрицательный или даже нулевой баланс. Наличие непогашенной задолженности при использовании кредитных систем оплаты также является причиной для списания накопленных бонусных единиц.

Что можно приобрести

Для участников акции, которые не знают, на что можно потратить бонусы, Ростелеком создал целый каталог специальных предложений и подарков, ориентируясь на который абонент компании может получить:

  1. Скидку на пользование:
    • интернетом (50 рублей за 250 призовых единиц);
    • мобильной и стационарной телефонной связью:
      • местной;
      • внутризоновой;
      • междугородной.
  1. Услугу:
    • анти-определитель номера (от 100 бонусов);
    • переадресации (от 80 баллов);
    • «ноль внутри сети» (от 300 бонусов).
  2. Опцию:
    • «Караоке» (450 бонусов за 48 часов);
    • управление просмотром ТВ-каналов (от 250 баллов).
  3. Мультирум (от 200 бонусов);
  4. Бесплатный пакет СМС или минут;
  5. Подключение к тарифам «Междугородний номер» и «Любимый номер»;
  6. Лицензионный антивирус с ключом активации на год.

Также могут предоставляться некоторые услуги от партнёров. Например, онлайн-игр вроде World of Tanks.

Как потратить бонусы

Чтобы можно было использовать бонусы для «приобретения» необходимого продукта компании, нужно сделать эту покупку не позднее, чем за 2 дня до завершения месяца.

Для этого необходимо:

  1. Открыть раздел «Бонусы» в Личном кабинете на сайте Ростелеком;
  2. Сделать отметку напротив нужного пункта в каталоге;
  3. Кликнуть кнопку с надписью «Обменять».

Бонусы, потраченные через личный кабинет, списываются со счёта пользователя, и вернуть их уже нельзя. Также можно сделать соответствующий запрос, позвонив в службу поддержки клиентов, либо оформить письменную заявку при личном обращении в офис продаж.

Внимание! Процедуру обмена баллов можно осуществлять не чаще, чем один раз в месяц.

Оплачивать интернет бонусами и приобретать опции Ростелеком не за деньги, а даром, гораздо приятнее и удобнее. Поэтому клиенты компании с охотой пользуются представившейся возможностью и экономят свои финансы.

Бонусы и промокоды: программы от Ростелеком для поощрения действующих клиентов и привлечения новых

Пополнить список абонентов провайдерам цифровых услуг помогает не только массированная рекламная атака, но различные программы лояльности. В текущем 2018 году компания Ростелеком использует в этих целях промокоды и бонусы – с их помощью можно получить скидки на подключение услуг и дополнительных опций. Где и за что их выдают, на что разрешают потратить и насколько система удобна для клиентов? Подробности – в сегодняшнем обзоре.

  • Что представляет собой программа «Бонус»
  • Что нужно делать, чтобы получать баллы
  • За что Ростелеком поощряет клиентов
  • На что можно тратить бонусы
  • Особенности программы
  • Как происходит обмен на подарки
  • Что такое промокоды Ростелекома

Коротко о программе «Бонус»

На смену устаревшей концепции поощрения клиентов в 2016 году Ростелеком ввел в эксплуатацию программу «Бонус» с возможностью накопления подарочных баллов и обмена их на подарки и скидки. Принять в ней участие может любой абонент провайдера, который зарегистрирован в «Едином личном кабинете».

В новой программе предусмотрен различный статус участников – от «Базового» до VIP, который зависит от размера бонусного счета и определяет размер скидок на подарки из каталога вознаграждений. Такой ход позволяет Ростелекому стимулировать своих клиентов копить баллы и не тратить их как можно дольше.

статусы участников

Как начать получать баллы?

Стать участником программы (при наличии доступа к сети интернет) можно в несколько кликов:

  • перейти по ссылке https://lk.rt.ru/ (значок на вход в личный кабинет находится в верхнем левом углу страниц официального сайта Ростелекома);
  • авторизоваться (новым клиентам – пройти полную регистрацию);
  • открыть вкладку «Бонусы»;
  • зайти в подраздел программы;
  • поставить галочку в строке, где будет предложено принять условия публичной оферты и нажать кнопку «Принять участие».

Читайте: как отключить домашний телефон от Ростелеком временно или навсегда.

Рекомендуем узнать об услуге Умный дом от Ростелеком.

С этого момента подарочные баллы будут копиться автоматически. Информация о точном их количестве выводится на странице личного кабинета в правом верхнем углу. Там же, с помощью специального значка (сердечка, звездочки, лаврового венка или короны), визуализируется статус участника.

Совет: просматривать количество накопленных бонусов можно как в сервисе «Личный кабинет», так и в приложении «Мой Ростелеком» на мобильных устройствах. Там же абонент может управлять накопленными баллами – заказывать скидки и прочие вознаграждения.

личный кабинет

Как накопить на подарок?

В некоторых случаях абоненты провайдера остерегаются пользоваться системой лояльности, ожидая какого-нибудь подвоха. Но на самом деле регистрация в ней ни к чему не обязывает. На вопрос «Платная или нет программа «Бонус» от компании Ростелеком?» – можно дать однозначный ответ «нет». В некоторых случаях баллы можно получить «просто так»:

  • 500 – начисляются сразу же после регистрации в программе (одноразово);
  • 1000 – своеобразный подарок на день рождения для тех, кто указал эту важную дату в своем профиле (ежегодно).

Поощряются и абоненты, которые активно пользуются личным кабинетом на сайте:

  • 300 – за то, что сервис будет выбран в качестве почтового ящика для доставки счетов;
  • 100 – за заполнение дополнительных (необязательных) полей в профиле и участие в каждом из опросов.

Кроме того, оператор вознаграждает:

  • за крупное пополнение счета (более 1000 рублей) – по 1 бонусу за каждые 5 рублей;
  • за расход средств на оплату услуг (мобильного и домашнего телефона, интернета и телевидения) – по такому же «тарифу».

На что можно потратить?

После накопления определенного количества бонусов от Ростелекома возникает вопрос, как их потратить с пользой. Нельзя сказать, что оператор дает возможность «разгуляться», и все же полезные опции может найти для себя каждый абонент:

  • доступ в сеть – для бесплатной двухмесячной подписки на один из видов антивируса или 25% скидки на месячную оплату интернета;
  • домашний телефон – для получения дополнительного времени на местные, внутризоновые и междугородные разговоры (больше бонусов – больше минут);
  • телевидение – для приобретения пакетов телеканалов, фильмов из раздела «Видеопрокат», дополнительных квот для сервиса «Управление просмотром»;
  • покупки у партнеров – для получения скидок на товары (книги, одежда и обувь) и услуги (онлайн-курсы, печать фотографий, «примочки» для компьютерных игр).

Совет: подробнее о том, на что можно потратить бонусы Ростелеком, можно прочитать на странице программы на официальном сайте провайдера. Чтобы информация была актуальной для конкретного региона, нужно обозначить город своего проживания в правом верхнем углу.

Нюансы пользования бонусной программой

Всем, кто желает пользоваться всеми преимуществами программы «Бонус», необходимо знать:

  • от того момента, как клиент совершит предполагающее поощрение действие до начисления бонусов, может пройти определенное время (до полумесяца);
  • возможность обменять подарочные бонусы на скидки и вознаграждения Ростелеком предоставляет в течение 24 месяцев, в противном случае они сгорают;
  • если на счету абонента образуется минусовой баланс, поощрительные баллы также аннулируются.

Важно: по двум последним причинам дойти до VIP-статуса для многих клиентов становится непосильной задачей.

Оплата бонусами

После того, как накоплено приличное количество бонусов, возникает другая задача – как оплатить ими интернет от Ростелекома, домашнюю связь или телевидение. Сделать это достаточно просто при условии, что лицевые счета этих услуг привязаны к личному кабинету.

GPON от Ростелеком

Рекомендуем узнать о технологии GPON от Ростелеком.

Узнайте, как активировать услугу Автоплатеж на Сбербанк онлайн.

Читайте: какие каналы входят в пакет Твой оптимальный.

Обменять баллы на опции для интернета и домашней связи абоненту можно прямо в своем аккаунте. Для этого нужно сделать следующее:

  • открыть раздел «Бонусы» и нажать кнопку «Обменять»;
  • в списке выбрать доступную опцию для конкретной услуги и отметить ее галочкой;
  • нажать кнопку «Получить подарок».

обмен бонусов

Аналогично поступают с интерактивным телевидением, только для покупки пакетов каналов и подписок используют меню приставки. Случается, что при активации бонуса Ростелеком выводит на экране сообщение о коде ошибки «2011», в этом случае необходимо проверить:

  • хватает ли баллов на покупку или скидку;
  • нет ли задолженности по оплате услуги;
  • не была ли заказана опция ранее (к примеру, антивирусы нельзя заказывать дважды).

Важно: если клиенту неоправданно отказывают в получении подарка, у него есть выход – обратиться в техподдержку. Чтобы ускорить решение проблемы, нужно воспользоваться несколькими вариантами – написать в обратную связь из личного кабинета, позвонить по бесплатному телефону 8 800 100 08 00 и написать на электронную почту оператора.

обмен баллов на подарки

Промокоды Ростелекома

Кроме бонусной программы, для привлечения новых клиентов и удержания старых оператор активно использует промокоды. Сочетания знаков, дающие возможность получить дополнительные бонусы или скидки на услуги, можно найти на специальных сайтах. Применяют их просто – копируют и вставляют в специальные поля в личном кабинете.

Кроме того, в 2018 году абоненты провайдера могут сами формировать промокоды в личном кабинете. Их необходимо передавать друзьям, желающим подключить цифровые услуги, причем делать это можно прямо на просторах интернета.

условия программы

После регистрации в личном кабинете и в программе «Бонус», а также привязки всех подключенных услуг новый абонент должен ввести полученный ключ на странице своего аккаунта. При этом он получает одноразовое вознаграждения в размере 1000 баллов на счет. Клиенту Ростелекома, который сформировал и передал ему промокод, начисляется по 300 бонусов за каждую подключенную другом услугу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *