Почему заблокировали сим карту йота
Перейти к содержимому

Почему заблокировали сим карту йота

  • автор:

Как заблокировать сим-карту Yota

Как заблокировать сим-карту Yota

Отключить номер Yota просто, это не займет много времени. Предлагаем все доступные и самые удобные варианты.

Способы блокировки сим-карты

1. В офисе обслуживания. Список точек продаж и партнерских офисов представлен на официальном сайте Yota. У этого оператора не так много розничных точек продаж, поэтому лучше сначала попробовать дистанционные способы. Также теперь можно получить обслуживание по услугам Yota в большинстве салонов оператора МегаФон.

2. По горячей линии оператора. Наберите с любого мобильного или городского телефона номер 88005500007 и объясните оператору свою задачу. Будьте готовы предоставить личные данные, указанные при регистрации сим-карты в сети оператора – это позволит исключить вероятность блокировки номера посторонними.

3. Чат с оператором. Найдите на официальном сайте оператора раздел “Поддержка” в верхнем меню. Здесь вы увидите несколько способов связи со службой поддержки “Йота”.

Оператор предлагает обратиться в чат или использовать другие способы связи. В чате специалисты службы поддержки отвечают быстро и в любое время суток. Если потребовалась блокировка симки, то поможет даже чат-бот. Вот как это выглядит:

Как заблокировать сим-карту Yota через чат на сайте оператора</p><div class='code-block code-block-2' style='margin: 8px 0; clear: both;'>
<!-- 2naukograd -->
<script src=

» width=»1500″ height=»540″ />

Аналогичный чат с оператором можно открыть через мобильное приложение Yota, установленное на телефон/планшет. Этот способ подойдет в случае, если ранее у вас установлено приложение и в нем выполнена авторизация.

4. По СМС. Отправьте запрос “как заблокировать сим-карту” через СМС на бесплатный номер 0999 .

5. По электронной почте. Для связи с оператором существует адрес mail@yota.ru , на который можно отправить запрос об отключении номера. Однако такой способ не рекомендуется использовать в экстренных случаях, если симка потеряна или украдена – срок рассмотрения обращения больший, чем по остальным каналам обслуживания.

Как видим, Yota дает абонентам предостаточно способов связи для блокировки сим-карты. Но самым удобным остается звонок на горячую линию или чат с оператором на сайте или в приложении. Логично, что при утере телефона вместе с сим-картой удобнее позвонить на горячую линию с любого другого сотового или городского телефона, либо задать свой вопрос через сайт оператора.

Как восстановить сим-карту

Как и другие операторы, Yota позволяет восстановить сим-карту без потери номера. Абоненту выдается дубликат карточки, при этом на ней не останутся данные и контакты со старой сим (именно поэтому рекомендуется при создании контактов сохранять их не на сим-карте, а на устройстве, с резервным копированием в учетную запись). С апреля 2023 года стало доступно и оформление виртуальной eSIM.

Сохраненные на сим-карте номера будут доступны только при сохранении прежней симки, которая блокировалась добровольно абонентом, а возобновить обслуживание номера в такой ситуации можно удаленно без визита в точку продаж.

Получить новую сим-карту можно только в офисе оператора — найдите ближайший к вам на официальном сайте. Обратите внимание, что не во всех точках доступна услуга восстановления. Выбирая ближайший офис на карте выберите соответствующую услугу, открыв вкладку “Фильтровать”.

Как восстановить сим-карту с номером Yota</p><div class='code-block code-block-5' style='margin: 8px 0; clear: both;'>
<!-- 5naukograd -->
<script src=

» width=»1500″ height=»703″ />

В Москве и области нет никаких проблем с точками продаж и партнерскими салонами связи. Есть даже специальные точки с поддержкой жестового языка. Не забывайте и о возможности обслуживания через салоны связи МегаФона.

Yota без предупреждения заблокировала сим-карту ⁠ ⁠

Сим-карту отключили без каких бы то ни было предупреждений и уведомлений. Не приходила смс оповещение , и в приложении Yota тоже не было уведомлений .
В данный момент нахожусь за границей, в роуминге, подумала что просто нет сети. На этой симке все аккаунты банков, мессенджеров, почты и различных сервисов.

Госуслуги подключены к этому номеру
Не могу войти в Тиньков, чтоб покрыть кредит — потому что смс не приходят.
Как сейчас оплачивать тоже не понятно.

Как я поняла, что симку заблокировали, пришло уведомление от Сбербанка, как это работает не понятно. Но я тоже сейчас не могу делать покупки и тд.

В августе я подтверждала номер телефона в сбербанке , мне приходили коды подтверждения.

Запросила выписку на входящие звонки и тд, но сделать ее не могут, потому что это может только нотариально заверенное лицо , а я не могу это сделать, тк не России.

Я клиент Yota больше 8 лет, самого начала вашей работы
Надеюсь у вас будет решение этой проблемы

Номер телефона
+7999 559 80 59

Yota без предупреждения заблокировала сим-карту Yota, Yotaphone, Длиннопост

Yota без предупреждения заблокировала сим-карту Yota, Yotaphone, Длиннопост

Yota без предупреждения заблокировала сим-карту Yota, Yotaphone, Длиннопост

Yota без предупреждения заблокировала сим-карту Yota, Yotaphone, Длиннопост

Yota без предупреждения заблокировала сим-карту Yota, Yotaphone, Длиннопост

Yota без предупреждения заблокировала сим-карту Yota, Yotaphone, Длиннопост

2K постов 5K подписчиков

Подписаться Добавить пост

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться — сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост ( https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380 ), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

4 месяца назад

Привет! Договор действительно может быть расторгнут, если более 90 дней не пользоваться услугами. Об этом рассказываем в условиях оказания услуг на сайте: yota.ru/document/voice-tariffs . Заключая договор, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями, подразумевается, что о расторжении по неактивности он уже знает.

Отдельного оповещения нет, действительно. Если SIM-карта долго не используется, то и оповещение может быть пропущено. Будем думать, как лучше доносить информацию об этом ��

На всякий случай отметим (и для читающих пост пользователей), что для сохранения номера достаточно совершать активность, хотя бы 1 раз в 90 дней, например: исходящие звонки/SMS, входящие звонки, использование интернета. Если вдруг использовать SIM-карту нет возможности, то можно пополнять баланс на любую сумму (пусть даже на 1 рубль) 1 раз в 80-90 дней. Так договор будет оставаться активным.

Входящие же SMS бесплатные, активностью не являются, увы ��

Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личке VK ( vk.me/yota ), уточнив ваш номер.

Не можем гарантировать, что номер получится восстановить, т.к. технически это не всегда возможно, но успешные кейсы всё же есть. Проверим все возможные варианты решения!

Пост рекомендуем подредактировать, удалив номер телефона (на скриншоте тоже он виден), т.к. личные данные небезопасно оставлять в публичном пространстве.

Заблокировали номер

Здравствуйте. На данный момент нахожусь в другой стране (9 месяцев). 7 месяцев сим карта работала исправно. Номер был нужен для входящих сообщений. В течение каждого месяца я включала сим карту (сим отключаю, чтобы пользоваться местной), баланс был положительный.
Когда я попыталась в очередной раз включить сим карту, то не получилось. Мой номер удалён из базы данных.
Вопросы такие :
1. Через какое время блокируют сим карту? И почему, если баланс был положительный…
2. Могу ли я восстановить её?
3. И если могу восстановить, то через какое время?

Теги вопроса:восстановление, Заблокирован

Скопируйте и вставьте этот код на свой веб-сайт.

Размер (px): x
Влад Амиров Админ. ответил 4 года назад

Очень сожалею. Но включать сим-карту и только — этого мало. Надо производить действия которые приводят к списанию средств. Как и ранее в ответе Римме я указывал временной интервал бездействия 90 дней. Единственный выход в данной ситуации приобретение новой Sim-карты.

Сортировка частотного ресурса вызванного внедрением новой технологии мобильной передачи данных вызвала не малый интерес

Auction

Основные 4G LTE частоты в России,разыгранные на аукционах в феврале 2016 года остаются не

bespalov

Йота Бел, под управлением Сергея Беспалова, объявила о продолжении бесплатного тестового периода ещё на

Через сколько блокируется сим-карта yota, если ей не пользоваться?

Через сколько блокируется сим-карта yota, если ей не пользоваться? Или к примеру, если сим-картой не пользоваться, но раз в месяц-два отправлять смс или класть на неё деньги, она всё равно заблокируется?

Лучший ответ
Месяца через 3
Остальные ответы

Обычно блокировка сим карты оператором, происходит при неиспользовании сим карты выше 90 дней. Раз в месяц совершать звонок или отправлять смс, будет жить.

Читайте описание тарифа мелким шрифтом.
Иван ТурбинПрофи (536) 2 года назад

Ну какая же ты сволочь! Хочешь ответить — так отвечай по существу, а не кидай ссылку на поиск. Мразь самая настоящая! Нет слов просто!

Похожие вопросы
Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *