Как торговать на озоне или валберис
Перейти к содержимому

Как торговать на озоне или валберис

  • автор:

Что нужно для продажи услуг на Озон

Озон — это популярный маркетплейс в нашей стране как для продавцов, так и для покупателей после Вайлдберриз. На маркете торгует больше 230 тысяч селлеров.

Для сотрудничества с Озон продавцу необходимо заключить договор. После продавец может разместить свои товары на интернет-витрине маркетплейса. Озон берет комиссию с продавцов. В зависимости от категории размер комиссии разниться. Например, ноутбуки — 4%, товары относящиеся к категории дом и сад — 14%, смартфоны и планшеты — 5%, бытовая химия — 6% и т. д. Самая высокая комиссия на товары в категории товары для взрослых, белье, аксессуары для электроники — 16%. Кроме этого у продавца есть еще расходы в виде оплаты за логистику товара, хранение и т. д.

С Озон можно сотрудничать разными способами:

1. FBO. Товары продаются со склада маркетплейса. Продавец сначала поставляет товар на склад Озон, а после заказа, маркетплейс сам доставляет товар потребителю.

2. FBS — продажа со склада продавца. В этом случае за сбор заказа и его упаковку отвечает сам продавец. А доставку будет осуществлять Озон.

Стоимость логистики зависит от объема товара. В случае возврата товара клиентом, за обратную перевозку платит продавец.

3. RealFBS — товар хранится у продавца. Далее селлер сам же его и доставляет.

Что нужно, чтобы продавать на Озон

Начать продавать на маркетплейсе не сложно. Для реализации товара и услуг на сайте маркетплейса продавцу необходимо выполнить следующие условия:

  • Регистрация ИП, самозанятого или юридического лица. Подготовить все надлежащие документы.
  • Счет в банке для перечисления денег от продаж товара.
  • Режим налогообложения: упрощенный или общий.
  • Надлежащие сертификаты, декларации на товар или отказное письмо.
  • Оформление товарного знака или разрешение на продажу другого бренда.
  • Регистрация на сайте маркетплейса как продавца.
  • Продавцы, которые собираются торговать товарами, которые должны иметь маркировку, необходимо настроить электронный документооборот.

Сертификаты

С недавних пор на Озоне можно продавать не только товары, но и услуги. На сайте маркетплейса они будут отображаться в виде сертификатов. Например, квесты, развлечения на праздник, какая-то сфера услуг: образование, помощь в ремонте и т.д. Еще несколько услуг можно объединить в одну карточку, как это делают с товарами. Чтобы на Озон продавать и услуги продавцу нужно подтвердить специальную оферту. Для того, чтобы предлагать на маркетплейсе услугу необходимо сделать следующие шаги:

  • на странице услуги добавить услугу;
  • по слову “найти” можно перейти и посмотреть, как все выглядит;
  • с помощью кнопки “выбрать” продавец добавляет услугу в свой магазин.

Информация об услуге

Для услуги тоже необходимо ввести артикул. Это — набор цифр, знаков, таким образом создается уникальный код для объекта продажи.

Озон потребует НДС для каждой позиции услуги и код активации. Алгоритмы Озона не видят эти зашифрованные цифры. Клиент говорит этот код продавцу.

Для услуги тоже заполняется карточка. Правила оформления:

  • Сначала нужно ввести наименование услуги.
  • Цена может быть указана и со скидкой, и без. Так выглядит более заманчиво для пользователей сайта.
  • География распространения услуги. Необходимо выбрать только те города и регионы, для которых будет доступно данное предложение. Цена для всех будет одна.
  • Визуал карточки. Необходимо добавить фото или видео.
  • Характеристики. Чем больше полей заполнено, тем лучше для ранжирования карточки.
  • Инструкция для клиентов. Разрешается использовать не более 500 знаков. Необходимо объяснить суть услуги, способы связи с продавцом и получения кода активации.

Продавцам следует помнить, что маркетплейсы часто меняют условия работы и требования к ним, поэтому необходимо следить за обновлениями.

Наш вебинар предназначен для тех, кто хочет увеличить свой заработок на маркетплейсах. Для просмотра переходите по ссылке.

Самые продаваемые товары на Озон

Самые продаваемые товары на Озон

Озон — второй по величине и популярности маркетплейс в России. Его опережает только Wildberries, но площадка активно пытается изменить эту ситуацию. Маркетплейс подходит для продвижения как начинающих предпринимателей, так и для крупного бизнеса. Только за 2023 год количество покупателей увеличилось до 39,5 млн человек, а суммарное количество заказов перевалило за 209 млн за квартал.

Платежеспособная аудитория растет, а значит растет и количество селлеров, готовых предоставить свой товар. Из статьи ты узнаешь, чем выгодно торговать на Озон, на чем сделать акцент и почему.

Выгодно ли торговать на Озон

Во время ковида основным местом совершения покупок были маркетплейсы — все сидели дома, другой возможности порадовать себя новыми вещами не было. Ограничения закончились, а привычка осталась. Сейчас люди также отдают предпочтение покупкам онлайн. Это экономит много времени, также перед ними открывается огромное количество вариаций, которых нет ни в одном оффлайн-магазине. Торговая площадка постоянно ищет новые пути привлечения клиентов: добавляют новые категории, предоставляют бесплатную аналитику для селлеров, тратятся на рекламу. И динамика говорит, что усилия не проходят даром.

Источник Data Insight, январь 2023 года.

Если говорить о цифрах, то Ozon в 2023 году это:

  • 39,5 миллионов постоянных покупателей;
  • 373 миллиардов рублей — оборот от продаж 2023 год;
  • 209 миллионов заказов;
  • 94 миллиардов рублей — выручка во втором квартале 2023 года;
  • 14,9 миллиардов рублей — выручка от рекламной платформы;
  • 74,6 миллиардов рублей денежных средств, их эквивалентов и краткосрочных банковских депозитов.

Результаты впечатляют, но твой доход будет зависеть только от твоих усилий.

Плюсы работы на Ozon

  • Большая аудитория. Торговая площадка постоянно развивается, привлекает блогеров и звезд, запускает рекламу в социальных сетях и на телевидении. Уже сейчас на Ozon более 39 миллионов уникальных пользователей. Здесь покупают ободки для волос, шерсть для вязания, гаджеты, гель для душа, средства гигиены, игрушки, спортивный инвентарь, мебель — одним словом все, что может понадобиться. Отдел маркетинга непрерывно трудится над повышением узнаваемости площадки. Селлерам это выгодно, ведь в итоге у них заказывают больше.
  • Встроенные инструменты продвижения. На Озон проще продвигать товары, если сравнивать с тем же Wildberries. Есть несколько реально работающих инструментов: брендовая полка (список твоих товаров, который размещается над товарами конкурентов на самом видном месте в подходящих категориях), трафарет (это инструмент автоматической настройки продвижения товаров в поиске, категориях, карточках товара и других страницах), продвижение в поиске и акции. Инструменты помогают быстрее выбиться в лидеры и увеличить доход.
  • Удобная инфраструктура. У торговой площадки есть собственная логистическая сеть и склады — это значительно облегчает доставку товаров. Сотрудники компании вовремя соберут заказ и отправят покупателю, практически все отзывы говорят о хорошей работе маркета.
  • Широкий ассортимент. На торговой площадке можно как купить, так и продать любые товары: от кастрюль, кошачьего корма и крема до инструкций, машинного масла и роботов.
  • Выгодные условия сотрудничества. Маркет достаточно лоялен к селлерам. Яркий пример: если товар потерялся или испортился по вине маркетплейса, то торговая площадка компенсирует все потери. Вину Озон придется сначала доказать, но шанс вернуть свои деньги все же есть. На том же Wildberries таких привилегий нет.
  • Подробная база знаний и обучающие курсы. Для тех, кто любит учиться и всегда рад новым возможностям, онлайн-площадка готова предоставить материалы для обучения. В базе знаний есть ответы практически на все вопросы, а обучающие курсы помогут селлерам-новичкам разобраться в непонятных и сложных процессах.
  • Online-калькулятор. Создатели маркетплейса придумали калькулятор подсчета прибыли и затрат. Он может рассчитать примерный оборот твоего бизнеса всего за пару минут. Достаточно знать стоимость и категорию товара (обычный или крупногабаритный).
  • Бесплатные инструменты аналитики. Система автоматически выдает графики и сводные отчеты, чтобы селлер мог анализировать свою торговлю на маркетплейсе. Так продавец видит свои сильные и слабые стороны и понимает, что ему нужно доработать для увеличения продаж.

Минусы работы на Ozon

  • Относительно высокие комиссии на дополнительные услуги. Под дополнительными услугами подразумевается доставка, хранение, возврат и размещение товара на сайте. Например, на «Беру» нужно заплатить всего 3−13% от суммы сделки, а на Озон за ту же сделку придется отдать из кармана до 35% прибыли. Также с 15 сентября 2023 года изменилась стоимость размещения товаров на складах Ozon (модель FBO или Fulfillment by operator). Она увеличилась с 15 копеек за литр товара в сутки до 25 копеек. Можно платить литробонусами, которые начисляются селлеру за поставки на склады маркетплейса. В дополнение к этому, с 15 сентября с продавцов с индексом локализации ниже 65% будут взиматься дополнительные сборы за логистику. И это лишь малая часть нововведений.
  • Повышенные требования к продавцам. Совсем недавно в качестве поставщика могла быть только компания, зарегистрированная в качестве ИП или юридического лица. Но сейчас правила смягчили и разрешили торговать самозанятым, так как многие товары для площадки изготавливаются вручную. Однако требования к самозанятым у площадки все еще строгие.
  • Есть особенности оплаты. Взаиморасчеты производятся только в одном формате — деньги перечисляются на расчетный счет компании селлера два раза в месяц. В первый платеж попадают операции, прошедшие до 16-го числа (Ozon перечисляет деньги до 25 числа). Во второй платеж идут все операции с 16-го числа по последний день месяца (Ozon перечисляет деньги до 16-го числа следующего месяца). Срок зачисления денег зависит от банка селлера. Если срочно понадобятся заработанные средства, продавец никак не сможет их получить до указанной даты.
  • Высокая конкуренция. Озон — популярная торговая площадка, поэтому неудивительно, что есть много желающих на ней заработать. По данным Tinkoff eCommerce, Ozon стал площадкой № 1 для старта продаж на маркетплейсах — в январе 2023 года доля селлеров, впервые получающих выплаты на Ozon, составила 47% и превысила долю начинающих продавцов на Wildberries (41%). За место под солнцем придется побороться.
  • Новые товары не сразу появляются на площадке. Система задерживает время появления товара в продаже, чтобы дополнительно проверить его и оцифровать информацию.
  • Есть вероятность повреждения товара. Как и на любом маркетплейсе, на Озон есть риск того, что покупатель получит продукт в не самом лучшем виде или вовсе сломанным. Однако отвечать за эту неприятную для покупателя ситуацию в 90% случаев придется селлеру.

Что можно продавать на Ozon

Все товары распределены по 24 категориям, которые включают в себя практически всю необходимую покупателям продукцию. Сюда входят:

  • бытовая техника и электроника;
  • товары для дома, дачи и сада;
  • детские товары;
  • одежда и обувь;
  • косметика и парфюмерия;
  • продукты питания;
  • спортивные товары;
  • строительные материалы;
  • товары для животных;
  • ювелирные украшения и многое другое.

Список очень длинный. В нем есть товары, которые чаще всего ищут в интернете или покупают онлайн/офлайн. Но есть и некоторые ограничения. Весь список есть в свободном доступе. В нем нет ничего сверхъестественного, все вписывается в рамки законодательства РФ. Под запретом продажа наркотиков, оружия, лекарственных препаратов, требующих рецепта, алкоголя и так далее. Этот запрет действует и на других маркетплейсах, например, на Яндекс Маркете.

Еще есть некоторые категории, в которых для торговли необходим ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров Продавать их без документов запрещено. Это карается штрафами (бывает, что маркетплейс по ошибке пропускает некоторые товары). С полным списком можно ознакомиться в личном кабинете продавца.

Категории товаров на сайте OZON.

И последний момент. Забегая немного вперед, сообщим: есть 2 формата работы с интернет-магазинами — продажи по FBS (торговля со своего склада) и по FBO (торговля со склада маркетплейса). Есть такие товары, которые маркетплейс разрешает продавать только по FBO и не принимает на свои. Например, некоторые позиции из этого списка:

Что продавать на Озоне — самые продаваемы товары и как их искать

Что продавать на Озоне — как искать топовые товары

На Postium уже есть материал о том, как находить прибыльные товары для продажи на Wildberries. В этой статье поговорим о маркетплейсе Озон. Если вы торгуете (или собираетесь продавать) на обеих площадках — советуем прочитать оба материала. В статье расскажем, как находить прибыльные товары для Озон и какие нюансы учитывать при поиске.

Реклама: Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

Реклама. Erid 2VtzqwsYycM

Читайте также: Обучение на специалиста по маркетплейсам

Что лучше продавать на Озон

Выбирая, что продавать на Озоне (особенно, если вы только недавно стали продавцом), нужно помнить следующее: — Предпочтение отдаем компактным товарам. Тем, что поместятся в постаматы Ozon. Несмотря на то, что у Озона есть свои точки выдачи заказов, постаматов намного больше и чаще всего доставка в постамат бесплатна. Людям проще зайти в ближайший супермаркет или ТЦ и спокойно забрать посылку в ячейке, чем искать пункт выдачи и стоять в очереди за посылкой. *Исключение — популярные или уникальные товары. Они могут быть более габаритными. Например, ноутбук (популярный товар) спокойно заберут в точке выдачи или оплатят доставку курьером. Можно попытаться зайти на маркетплейс с WOW-товаром, который не помещается в ячейки постамата, но если он будет пользоваться большим спросом, это не критично. — Товар не должен быть слишком дорогим. Предел — где-то 5 000 рублей. В идеале — около 1 000 рублей. То есть, это должна быть сумма, которую не жалко потратить. Особенно, когда речь идет о незапланированных покупках — пользователь зашел на сайт Озон, случайно увидел ваш товар и захотел его купить. Все-таки Озон воспринимается покупателями, как место, где можно купить товар дешево и с удобной доставкой. *Опять-таки, есть исключения. Некоторые товары не могут стоить дешевле 3 000 — 5 000 рублей, но тут нужно проводить более глубокий анализ по ЦА, региону и конкуренции в нише, чтобы быть уверенными, что товар окупится. Новичкам все же лучше начать с дешевого сегмента. Получив опыт, можно переходить на более дорогие товары. — Лучше начинать с простых товаров. Чтобы пользователям было понятно, как ими пользоваться. Например, вы заходите на маркетплейс с технически сложным товаром, который нашли на западном рынке. Но в СНГ про него еще ничего не знают. Покупатель может усомниться в том, сможет ли он разобраться в этом товаре и нужен ли он ему вообще. Например, умный это дверной замок, который пускает в дом, только если распознает лицо хозяина. Выходя с такими товарами на рынок, нужно параллельно проводить маркетинговую кампанию с подробными видеоинструкциями, зачем этот товар нужен и как им пользоваться. Но это не про Озон. Есть два типа продавцов на Озон. Одни заходят на маркетплейс, чтобы продавать конкретный товар, и он у них уже есть. Вторые хотят сначала найти потенциально прибыльный товар и с ним уже выйти на Озон. Для вторых — рекомендации, как найти удачную товарную позицию. Это интересно: 10 лучших маркетплейсов России

Что можно, а что нельзя продавать на Озон

  • Адаптеры ремня безопасности;
  • Алкоголь;
  • Бескаркасные детские кресла;
  • Ветеринарные препараты (включая витамины);
  • Вооружение, боеприпасы, взрывчатые вещества;
  • Дорожные знаки;
  • Драгоценные и редкие металлы;
  • Животные и насекомые;
  • Лекарства;
  • Музейные экспонаты;
  • Наркотические средства и психотропные вещества;
  • Одежда секонд-хенд;
  • Б/У товары;
  • Спирт;
  • Табачные и никотиносодержащие изделия;

*Это не полный список запрещенных категорий. Подробный список уточняйте на сайте Озон.

Как самостоятельно найти самые популярные и продаваемые товар на Озон

Способы, которые помогут найти самые популярные и продаваемые товары на Озоне уже сегодня:

1. Посмотреть на сайте Озон

Это банальный способ. Он не дает всей полноты картины, но примерно показывает, какие товары пользуются спросом. Просто заходим на сайт Озона и смотрим, что сейчас популярно.

Например, можно посмотреть:

— Бестселлеры. Заходим на главную маркетплейса и ищем товары с надписью «Бестселлер». Точно также можно искать бестселлеры в конкретных категориях.

Самые продаваемые товары на Озон

— Популярные товары. Открываем любую категорию и ее подкатегории, чтобы открылся список товаров. Например, «Дом и сад» — «Дача и сад» — «Отдых и пикник». По умолчанию товары уже отсортированы по популярности. Можно подробно изучить каждый товар, посмотреть его рейтинг и отзывы.

Самые продаваемые товары на Озон

Лайфхак: в отзывах можно найти идеи для своих товаров. Покупатели часто пишут, чего им не хватает в товаре и какие у него недостатки. Можно улучшить уже популярный товар и обойти конкурентов. Иногда достаточно банально поменять упаковку или добавить аксессуар.

Как найти товар для Озон

— Товары с высоким рейтингом и новинки. Это один из фильтров по категориям. Ищем также, как и популярные товары. Тут интересно сочетание двух фильтров. Если товар в новинках, но у него уже высокий рейтинг, то можно сделать вывод, что позиция пользуется спросом, а конкуренция по ней пока низкая. Можно попробовать выйти на Озон с этим товаром.

2. Найти через сервисы аналитики маркетплейсов

Сервисы аналитики маркетплейсов помогают найти трендовые товары, новинки и товары с низкой конкуренцией, но высоким спросом. Сервисы дают конкретные цифры и помогают понять:

  • как менялась динамика продаж конкретного товара;
  • что лучше всего продаётся на Озоне;
  • хорошо ли идут продажи выбранного товара у конкурентов;
  • какой объем ниши занимает товар на Озон — если одно и тоже продают 50 продавцов, нет смысла становиться пятьдесят первым;
  • новые товары на Озон — тут есть подробная статистика в отличие от раздела новинок на сайте Озона;
  • какие товары продаются лучше всего — аналогично.

3. Проанализировать Ozon.OpenData

Ozon.OpenData — это открытая база, куда сам Озон добавляет данные по товарам, чтобы облегчить продавцам процесс поиска товаров и формирования цены. Например, в базе можно найти товары, которые чаще всего добавляют в избранное и другие отчеты. База доступна любому пользователю, а не только действующим продавцам на Озон.

Как посмотреть базу данных:

Шаг 1. Заходим на opendata.ozon.ru и жмем на кнопку «Перейти к данным».

*Ниже этой кнопки можно увидеть, как часто обновляются данные в базе. Ориентировочно — 1 раз в месяц-полтора.

Ozon.OpenData

Шаг 2. Нас встречает уведомление об условиях пользования отчетами. Копировать, распространять и публиковать отчеты можно только с указанием на источник — www.ozon.ru, ООО «Интернет Решения».

Выбираем нужный отчет.

  • просмотры товаров в категориях;
  • поисковые запросы, по которым пользователи искали товар, но не нашли;
  • товары, которые чаще всего добавляли в избранное;
  • товары не в наличии, которые просматривали чаще всего.

Продажа на Озон

Шаг 3. Открываем отчет. Допустим, хотим посмотреть, какие товары чаще всего добавляли в избранное. Они разбиты на 2 группы. Первая — это товары, которые чаще всего добавляли в избранное за последний месяц, и их нет в наличии более 15 дней. Вторая — товары, которые чаще всего добавляли в избранное за всю историю, и их нет в наличии также более 15 дней.

Пример отчета. Можно посмотреть название товара (есть ссылка с переходом на карточку), количество добавлений в избранное и дату последнего появления на стоке. Базу можно отфильтровать по бренду, категории и названию товара.

Продажа товаров на Озон

Ниже можно найти отчеты за предыдущие периоды в формате .xls файла.

Что продавать на Озон

4. Посмотреть в личном кабинете продавца на Озон

Этот способ подходит, если вы уже зарегистрировались продавцом на Озоне. У маркетплейса есть свои аналитические инструменты, которые позволяют находить трендовые товары, анализировать позиции по продажам собственных товаров, вносить изменения в товарный ассортимент и находить удачные поисковые запросы для настройки рекламных кампаний.

P.S. Отчеты также можно копировать, распространять и публиковать только с указанием на источник — www.ozon.ru, ООО «Интернет Решения».

Какие инструменты доступны:

1. Тренды. Озон показывает оборот категории на основе динамики ваших продаж. Обратите внимание, этот отчет доступен, когда вы уже продаете товар на Озон.

Как это поможет найти новый товар: допустим, вы продаете товары в нескольких категориях. Вы можете оценить, по какой категории у вас самый высокий оборот и искать новые товары, выгодные для продажи.

Инструмент находится в личном кабинете продавца Озон на странице Аналитика → Что продавать на Ozon → Оценка ваших показателей → Тренды.

Как найти товар для Озон

2. Самые продаваемые товары на Ozon. Это список из 1 000 самых продаваемых товаров на Озоне за последние 28 дней. Позиции рассчитываются по сумме продаж и по количеству проданных единиц товара. Позиции товаров обновляются ежедневно.

Кроме готового списка можно искать конкретные товары. Если они не отображаются в отчете, значит по этим товарам не было продаж за последние 28 дней. Также можно посмотреть товары по категориям, в наличии и не в наличии.

Инструмент находится на странице Аналитика → Что продавать на Ozon → Товары → Самые продаваемые на Ozon.

Прибыльный товар для Озон

3. Самые продаваемые на рынке. Это товары, которые успешно продавались в российских магазинах, но которых пока нет на Озон. Мощный инструмент, который помогает выйти на Озон с популярной новинкой. В списке 1 000 товаров, данные берутся из открытых источников, отчет формируется за месяц.

Важно: данные обновляются 1 раз в месяц, поэтому прежде чем выходить с товаром на Озон, стоит убедиться, что его по-прежнему нет на маркетплейсе. С другой стороны, даже если он есть, конкуренция в первые месяцы будет не самой высокой и можно будет заработать за счет продаж новинки.

Инструмент находится на странице Аналитика → Что продавать на Ozon → Товары → Самые продаваемые на рынке.

Прибыльный товар для Озон

4. Бренды, которых нет на Ozon. Это список брендов, чьи товары хорошо продавались в российских магазинах, и этих брендов еще нет на Озон. Данные берутся из открытых источников, отчет формируется за месяц.

Важно: перед выставления товаров чужого бренда на Озон, вы должны получить соответствующие лицензии и сертификаты на право продажи этих товаров.

Инструмент находится на странице Аналитика → Что продавать на Ozon → Бренды → Бренды, которых нет на Ozon.

Что продавать на Озон

5. Поисковые фразы. Это список самых популярных запросов, которые делают пользователи на Озон. Поможет не только найти новые товары, но и сформировать список для настройки рекламных кампаний по уже выставленным товарам. Список формируется за последний месяц, данные обновляются ежедневно. Максимальное количество запросов — 1 000. Можно не только пользоваться готовым списком, но и ввести конкретный запрос и посмотреть, сколько раз его вводили на Озон обычные пользователи.

Кроме непосредственно статистики по количеству запросов можно посмотреть:

  • количество покупателей, которые добавили товар в корзину, после того, как перешли на карточку товара по указанному запросу;
  • процент конверсии по запросу;
  • средняя стоимость товара по запросу;

Инструмент находится на странице Аналитика → Что продавать на Ozon → Поисковые фразы → Все фразы.

Что продавать на Озон

Дополнительно можно проанализировать статистику Вордстата и Google Trends.

6. Без результатов. Инструмент показывает список поисковых фраз, по которым Озон не смог дать результат или предложил похожие товары. Такое бывает в двух случаях — если товар не продается на Озон, либо он не в наличии. То есть, если товар искали, но его еще никто не продает — его можете начать продавать вы. Отчет формируется за месяц, данные обновляются ежедневно. Максимальное количество запросов — 1 000. Здесь также можно смотреть не только готовый список, но и искать информацию по конкретным запросам.

Важно: инструмент может выдавать запросы на товары, продажа которых запрещена на Озон. Прежде чем выбирать конкретный товар, ознакомьтесь с требованиями Озона к товарам и правилами для продавцов.

Инструмент находится на странице Аналитика → Что продавать на Ozon → Поисковые фразы → Без результатов.

Что продавать на Озон

Что учитывать, выбирая с каким товаром заходить на Озон

Советы актуальны не только для Озона, но и для маркетплейсов в целом:

— Основные расходы — закупка товара, логистика, документация, комиссия Озона, налоги, хранение на складе, обязательные акции, зарплата сотрудникам.

— Дополнительные расходы — возвраты, расходы на упаковку.

— Конкуренцию. Можно выбрать крутой товар, но если конкуренция высокая, единственным преимуществом будет ценовой демпинг или дополнительные бонусы. Не всегда это выгодно продавцам.

— Отношения с поставщиком. Лучше, если вы — и есть производитель товара. Если закупаете товар у другого поставщика, условия должны быть максимально прозрачными и, желательно долгосрочными. Также лучше выбирать поставщика ближе к складу. Если поставщик находится далеко или меняет условия слишком часто — могут появиться дополнительные расходы и продавать на Озон станет невыгодно.

— Объем закупок. Для теста лучше начинать с небольших партий.

— Габариты. Выше уже писали, что с малогабаритными товарами зайти на Озон проще.

— Фото товара. Нужно учесть расходы на качественные фото товара, они играют важную роль при продажах на маркетплейсе.

Совет: при формировании цены можно воспользоваться калькулятором Озон. Заходим на сайт calculator.ozon.ru и вбиваем нужные данные. Также у Озон есть обучающие материалы по ценообразованию.

Калькулятор Озон

Заключение

Правильный выбор чем торговать на Озоне — уже половина успеха. Но стоит помнить, что нельзя застревать на одном товаре. Конкуренты не дремлют — даже если ваш товар будет супер популярным, другие продавцы могут начать продавать похожий или такой же товар. Поэтому лучше регулярно анализировать и искать товары для Озон и периодически расширять или обновлять ассортимент.

Полезные статьи:

  • 10 лучших курсов по запуску бизнеса
  • Как открыть пункт выдачи заказов Ozon
  • 10 способов получения хороших отзывов
  • Как запустить рекламу на Wildberries

Бесплатное обучение по продажам на маркетплейсах Wildberries, Ozon, AliExpress, ЯндексМаркет

Как начать продавать на маркетплейсах Wildberries и Ozon с нуля — пошаговая инструкция

Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting — задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

Общий экскурс и введение в работу с маркетплейсами Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и AliExpress Tmall Россия. Новичкам рекомендую прочитать всю страницу до конца. Статья будет содержать дополнительные ссылки на: инструкции, статьи и сервисы по темам.

Ozon — это ООО «Интернет Решения»
Wildberries — это ООО «Вайлдберриз»
Aliexpress — это ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)»

Регистрация юридического лица для работы на маркетплейсах

Для работы с маркетплейсами нужно иметь статус зарегистрированного юр. лица:

  • ИП;
  • ООО;
  • Продавать как Самозанятый.

Обязательно сохраните на флешке / компьютере:

  • ОГРН ( Лист записи
    Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей);
  • ИНН ( УВЕДОМЛЕНИЕ
    О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА В НАЛОГОВОМ ОРГАНЕ);
  • роспись на белом фоне;
  • печать на белом фоне (ип может работать без печати, но лучше заказать печать в типографии — регистрировать ее в налоговой или где-то еще не нужно);
  • скан паспорта цветной с пропиской одним файлом в pdf;
  • реквизиты расчетного счета в pdf;

Для удобства работы с поставщиками, сделайте еще 1 файл в Worde со всеми реквизитами вашего ИП. Реквизиты ваши нужны будут для заключения договора поставки и выставления вам счета на оплату.

Регистрация личного кабинета на маркетплейсах

После регистрации юр.лица, идем на сайт регистрации в нужном нам маркетплейсе. Можете открыть каждый из них и почитать коротко какие условия и возможности каждый из них предлагаем, и какие модели работы.

  • seller.ozon.ru — Озон (есть приложение для поставщиков);
  • seller.wb.ru — Вайлдберриз (есть приложения для поставщиков);
  • seller.aliexpress.ru — Алиэкспресс;
  • partner.market.yandex.ru — яндекс маркет;

По этим ссылкам вы будите заходить в свой личный кабинет. У озон и wb есть приложения — будет удобно отслеживать продажи и работать с товарами. (2022 — теперь и у алиэкспресс есть приложение, но мало функциональное )

Описывать шаги регистрации нет смысла, там все понятно и просто. Единственное на яндексе и Алиэкспресс нужно будет еще распечатать и подписать договор.

Запрос в ИФНС о подтверждении перехода на УСН при регистрации на Озон

Если у вас ИП на УСН, у озон при регистрации есть пункт: документ подтверждающий право на работу по УСН. Без него вы не сможете зарегистрироваться в личном кабинете.

Если честно, это какая-то долгая схема! Я в это поле, просто подгрузил файл ОГРН. Да, получается мы 2 раза загружаем один и то же файл, и нас ситема пропускает и регистрирует.

Модели работы маркетплейсов Wildberries и Ozon

  • FBO — продажа со склада маркетплейса. Вы подготавливаете товары и отгружаете их на склады Вайлдберриз и Озон. Они там хранятся, продаются и отправляются покупателям. Логистика — стоимость доставки, списывается с продавца, вместе с комиссией от продажи. Да да, кроме комисси, вы еще платите за доставку.
  • FBS — здесь вы уже храните товары у себя на складе, но доставкой занимается торговая площадка. Заказы, вы будите передавать в пункты приема или сортировочные центры. Не всегда удобно, и нужно следить за каждым заказом, обрабатывать его, собирать и возить.
  • Продажи со склада продавца — товар храниться у вас, и отправляете его тоже вы, чем угодно. За доставку платите вы, поэтому ее нужно учитывать в стоимости товара. Минус, что вы с учетом доставки что-то будите продавать за 800 рублей, а ваши конкурент на FBO, будут торговать по 500 рублей.

Логистика и комиссия с продажи Wildberries и Ozon

Первое что нужно понимать, что процент с продажи берется от стоимости, по которой товар был продан. Комиссия Озон от 2% до 15% — чаще всего 7, 10, 15 будет. И плюс стоимость доставки и обработки заказа. До 1 кг — это 75 рублей за каждую проданную штуку. Плюс если что-то долго не продается, будет платное хранение.

Вайлдберриз анологично, 5-15% с продажи, и логистика на что-то мелкое типо бижутерии до 50 рублей. А так до 1 кг примерно 80-120 рублей. Но ВБ имеет обороты в 10 раз больше чем ОЗОН.

Алиэкспресс 10% с продажи, и 83 рублей за доставку.

Подключение ЭДО для маркетплейсов и УПД-2 для Озон

ЭДО (электронный документооборот), из названия понятно что это система обмена документами без бумажных носителей. Она упрощает работу с маркетплейсами, а на примере Озона это обязательный пункт для работы (со СДЭК.Маркет тоже нужно подключиться к ЭДО).
Я использую ДИАДОК — СКБ Контур:

  • ДИАДОК — 4900 руб;
  • ТОКЕН — 1700 руб;
  • Лицензиця КриптоПро — 2700 руб;

Для работы с Wildberries и AliExpress ЭДО вообще не нужно!. В 2022 году, оно нужно для Озона, Яндекс маркета и СДЭКмаркета, но минимальный оборот будет.

Обязательная маркировка товаров для маркетплейсов в системы «Честный ЗНАК»

Перед закупкой товаров, уточняйте у поставщика, какие из позиции подлежат сертификации и обязательной маркировке. И соотвественно предоставляет ли все это ваш поставщик. Ничего сложного, просто дополнительная регистрация еще в одном сервисе, дополнительная маркировка товара штрих-кодом DataMatrix.

Загрузка товаров на маркетплейс

Самое трудоемкое это создание хороших и продающих карточек товаров на маркетплейсах Вайлдберриз и Озон, особенно если у вас много артикулов (позиций) и вариаций (размер, цвет и т.д). Как создаются товары:

  • добавить каждый товар в ручную (ужас конечно);
  • загрузка товара через шаблон (немного работы с таблицей excel и готово);

Самый удобный способ загружать и обновлять карточки товаров на маркетплейсах через шаблоны, которые предлагает сама система. Если сложно разобраться как работать и правильно заполнять эти огромные таблицы, то рекомендую через личный кабинет в ручную добавить 1 позицию, заполнив все поля, атрибуты, характеристики и выгрузить этот шаблон. А далее методом копирования столбцов, можно быстро и правильно заполнить хоть 100 аналогичных товаров, редактируя характеристики.

На Ozon, можно вообще создать карточку товара из уже созданных в системе, от других продавцов. Но я бы рекомендовал делать все самому, ничего не копировать, использовать свои фотографии, создавать карточки с нуля, используя обновлённые шаблоны системы. — если вы планируете развивать свой магазин и быть не похожим на других. Так вероятность успеха будет выше!

Подготовка товара для отгрузки на маркетплейс

Перед первой поставкой на Ozon и Wildberries проверяем готовность товаров:

  • наличие сертификата / добровольного сертификата / декларации / отказанного письма;
  • этикетка товара со штрихкодом (у каждого товара свои стандарты к информации на этикетке);
  • обязательная маркировка товара через Честный Знак (если товар подлежит обязательной маркировке);
  • упаковка товара (пакет, коробка, бумага, фольга, стретч-плёнка), тут уже зависит от правил маркетплейса и самого товара. Я использую пакеты на клеевом клапане. Большое количество товаров фасовать по пакетам тоже нужно учесть при планировании выхода на маркетплейс;
  • штрихкод товара на упаковке (который дублируется на этикетке);
  • ну и желательно найти сами коробки, в которые будет складываться товар. Коробки тоже маркируются дополнительно при отгрузке;

Этикетка товара для маркетплейса

Этикетка содержит информацию о товаре, продавце, производителе и штрихкод, который прикреплен к товару на маркетплейсе. Форма этикетки может быть любой: от простой нарезанной на ромбики бумаги до дизайнерской пластиковой на бирка-держателе. Тут без разницы, главное чтоб вся нужная информация была и читалась.

Штрихкод товара для маркетплейсов

Поясню для новичков: (ШК) штрихкод состоит из:

  • рисунка — это комбинация черных полос;
  • баркода — комбинация цифр, на основе которых генерируются эти черно-белые полосы.

В баркоде могут быть и буквы, будет зависеть от кодировки (Code-128, EAN-13). Штрихкод уникален для каждой позиции.

Этот самый штрихкод должен быть и на этикетке товара и дополнительно отдельно распечатан и наклеен еще на упакованный товар, который вы отгружаете на маркетплейс. По этому штрихкоду приемка будет сканировать что вы привезли.

Штрихкод товара для Озон

На Озон штрихкод генерируется автоматически (и полосочки и циферки), его можно скачать в готовом виде, возле каждого товара есть кнопка скачать штрихкод.

Штрихкод товара для Вайлдбериз

С WB посложнее, система вам присвоит только баркод (цифры) к каждому товару, а рисунок (черные линии) вам уже нужно сгенерировать самому, через онлайн сервис или программу. Плюс у ВБ свои требования еще к штрихкоду, на нем еще должен быть указан артикул, цвет, размер и название товара.

Артикул товара для маркетплейсов

Артикул придумывайте как вам удобно, главное чтоб вы потом сами могли понять по артикулу, что за товар перед вам, какого он цвета, размера и т.д. К пример tetr12listzel — тетрадь 12 листов зеленая. Артикул может совпадать с чужими товарами других продавцов, причем абсолютно других категорий.

А вот штрихкод (баркод) — он уникален для каждой позиции внутри системы маркетплейса. Например Озон присвоил вам штрихкод OZN910696428 — этот код будет только у вашего товара. Если вы продаете к примеру 2 ручки, красную и такую же синюю, это будет 2 разных позиции, со своими уникальными ШК и артикулом. При этом, такой же артикул может быть у свитера у другого продавца, но ШК будет разный.

На Вайлдбериз артикул может быть двойным, указывается артикул поставщика (или придуманный) и дополнительно указывается артикул цвета (если у одного товара много вариаций).

SKU товара на маркетплейсах

SKU или SKU ID — это уникальный идентификатор товара на маркетплейсе. Он присваивается автоматически и используется для складского учета в каждой система маркетплейса отдельно. Вам с ним работать почти не придется, только указывать в УПД, когда через ЭДО будите делать накладную.

Сертификаты на продукцию для маркетплейсов

Сертификация продукции в целом не относиться именно к маркетплейсам. На продукцию у вас должны быть документы или уверенность в том, что ваш товар по классификатору ТН ВЭД ЕАЭС не попадает под обязательную сертификацию или декларирование. Особенно работая с новым товаром или поставщиком, они могут вам предлагать отказные письма, сами по коду ТН ВЭД проверяйте нужен сертификат или нет.

Так же нужно проверять группы товаров по ТР ТС о безопасности … Там разные группы товаров, которые требуют наличия декларации соответствия. Например, ваш какой-нибудь детский товар не подлежит обязательной сертификации, но по ТР ТС — (007 — 2011) «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» — у вас должна быть соответствующая декларация. Маркетплейс отказанное письмо не примет.

Оборудование для работы на маркетплейсах

Для комфортной работы с маркетплейсами, я поделюсь своим списком, что использую в работе:

  • складское помещение минимум 20 кв.м. Первоначально можно и в квартире, но потом негде будет развернуться;
  • письменный стол, компьютер, принтер, термопринтер, смартфон, wi-fi;
  • рабочий стол для упаковки товаров и маркировки;
  • пакеты под ваш товар;
  • коробки (я беру в леруа 60-40-40 см по 95 рублей, знаю чего сколько туда влезает и как коробки ставить в машину, сам вожу товар);
  • стеллажи для хранения товара самые дешевые;
  • автомобиль желательно;

Требования к упаковке товара на маркетплейсах

Каждая единица товара должна быть упакована в индивидуальную упаковку. Которая должна обеспечивать ее целостность и сохранность. Целостность — если например вы продает комплект купальник, то покупатель должен получить и лифчик и трусы, чтоб не было возможности выкрасть что-то из комплекта самими работникам, или чтоб оно не вывалилось при многочисленных транспортировках до покупателя. Сохранность — товар, и внешний вид товара должен доехать целым до клиента. Например, детский конструктор в картонной коробке. Он должен не рассыпаться по пути, детали не должны сломаться, и сама коробка не должна повредиться. Потому что раздолбанную коробку клиенты не выкупают, товар идет в брак, и вы будите забирать обратно разбитый конструктор. А кто хочет получить товар, с поврежденной упаковкой? Виды упаковки:

  • пакет на клеевом клапане;
  • пакеты на пайке;
  • зиппакет;
  • стрейчпленка;
  • картонная упаковка;

Если используете пакеты любого вида, то клейте ШК и Этикетку прямо на клеевой клапан, чтоб он не открывался. Коробки нужно подбирать под размер товара, например для книг, есть специальные картонные держатели. Для особо хрупких товаров, например снежный шар — я бы упаковал так: под размер самой игрушки коробка, пустое пространство заполнил бы наполнителем, а сверху обмотал бы еще стреч пленкой. И сверху бы приклеил штрихкод товара, и этикетку.

Как собрать и упаковать первою поставку на FBO маркетплейсов

Когда ваши товары готовы к первой поставке на маркетплейс Wildberries и Ozon, их нужно упаковать в коробки, для транспортировки до склада. Отвозить можно самому в ближайший склад, или транспортной компанией. Коробки могут быть любые, они не возвратные, поэтому ищите где дешевле, и старайтесь использовать одинаково размера всегда, так вы будите заранее знать сколько единиц помещается в той или иной короб. Я использую коробки 60-40-40 см. И знаю что помещается 50 единиц моего товара. Я заранее комплектую эти коробки по 50 шт, и они стоят готовые. По мере потребности, я подвожу или отправляю транспортной.

Дополнительный ШК для коробок (маркировка поставки)

На озон, когда создаете поставку, коробки дополнительно маркируются Этикетки для грузомест. Их генерирует система, их просто распечатываем и клеим в произвольное место на коробках. По этому ШК приемка идентифицирует поставку в системе, и принимает товар.

На вб аналогично это Штрихкоды коробов. Единственное отличие, что на вб коробки маркируются согласно распределенному ассортименту. То есть, в коробке например номер WB_78046163, вы указали что будет 10 синих маек. То нужно приклеить этот шк с этим номером, где будет ровно и только этих 10 синих маек.

ШК поставки Wildberries

На WB кроме шк товара, этикетки, шк коробок будет ШК Поставки. Это один штрихкод планируемой поставки, который клеится произвольно на одну из коробок в поставке, любую.

Первая поставка на Wildberries

Первая поставка на Ozon

Приемка товара и контроль качества

Когда ваш товар поступает на склад, его проверяет контроль качества, после чего он попадает в приемку. КК проверит наличие шк, этикетки, маркировки, упаковки. Приемка уже каждую единицу товара сканирует по штрихкоду, и по завершению составляем акт приемки, в личном кабинете. Сама приемка всегда завершается в тот же день, может через несколько часов, а может ближе к ночи. А вот сами товары, точнее их наличии и доступность к заказу, может занимать 1-2 дня. Если нет ШК, отсутствует срок годности, или другие проблемы, поставку не примут, и нужно будет забирать и переделывать.

Подводные камни за 2 года работы

Конечно сложно выходить на маркетплейсы, если у вас семья, дети, вы работаете 5/2 на работе, с доходом в среднем по России 20-40 тысяч, да хоть 100 тысяч, явно что у вас семейный бюджет распределен всегда на месяц, и чаще всего что и его не хватает, то одежда, то зубы, то лекарства, то коммуналка, то ремонты и прочее. Немного развею мифы инфо-циган вокруг маркетплейсов и заработке на нем.

Доходность от продаж на маркетплейсе

Со всеми комиссиями, логистикой, налогами и прочими расходами на обслуживание вашей деятельности, прибыль с продаж каждой единицы товара будет минимальна! Пример, Если в розницу наценка на какой-то товар 200-250 рублей, то с маркетплейса вы получите чистыми 50-120 рублей. Это если без затрат на рекламу, и без демпинга. Во время всяких черных пятниц ваш заработок будет 40-60 рублей с позиции. Ну в лучшем случае. То есть, на вб и озоне имеет смысл только работать на товарооборот! Не стараться продать одну штуку и заработать 200 рублей, а продать 50 штук в день, и с продажи чистыми иметь 3000-6000 тысяч с какой-то позиции в день. От сюда и вытекает второй нюанс — вложения денег, стартовый капитал.

Стартовый капитал

Понятно что для первой отгрузки, хватит и 500 рублей, чтоб вы просто проверили как работает система изнутри. Но чтоб реально что-то зарабатывать, расскажу коротко про себя:

  • у меня на складе запас товара лежит примерно на 500 тысяч;
  • поставщикам оплачена предоплата, за след партии, которые в процессе производства, обычно на 200-400 тысяч вперед;
  • на озоне FBO складах, лежит обычно 1000-1500 единиц товара, это примерно 300-400 тысяч;
  • на вб поменьше, но тоже на 150-200 тысяч лежит;
  • плюс на 200-400 тысяч, это уже проданные товары, которые еще не забрали, и деньги придут потом, и зависшие деньги, уже выкупленных товар — вы их не сразу получаете.

Примерно месячный оборот 1,5 — 2 миллиона. Начинал я примерно с 20 тысяч рублей в 2019 году. Ушел с работы, и начал развивать свой магазин и товар. Была уже идея, был производитель, и получается я ушел с работы не чтоб идти на маркетплейсы, а чтоб развивать свой бизнес, уже с товаром на руках, партия была примерно на 15 тысяч. Потом я занимал 100 тысяч, пускал в оборот, потом еще 500 занимал, потом еще 550 занимал. на момент когда я бросил работу за 24-30 тысяч, у меня был первый ребенок 1 годик. Я рискнул, попробовал, и по чуть-чуть выстраивал. А вообще с такой ЗП до 30 тысяч, было сложно найти даже 1000, чтоб что-то купить для перепродажи, не имея денег — мысли другие. Сейчас конечно проще, переодически я закупаю новые товары на 15-20 тысяч, отправляю на маркетплейсы, они там лежат, не продаются, еще за хранение капает 2-5 тысяч в месяц, я терплю до 3-х месяцев, если не пошло, убираю этот товар, пробую другой.

Ликвидность и резерв

Имейте ввиду, что первые деньги вы получите минимум через 1,5 месяца. Если даже в первый день поставки, у вас начнутся продажи. Деньги на счет в системе маркетплейса, вы получаете когда покупатель заберет свой заказ. Выводить их можно после зачисления, примерно через 2 недели. Но первые 2-3 недели у вас точно не будет продаж, пока товар попадет в поиск, нужно будет ждать. Даже я, если сейчас привезу новый товар, минимум 2 недели, он будет как-то как-то показываться в поиске. А плата за хранение будет с первого дня.

То есть, если вы на последние деньги закупились и отправили на маркетплейсы, то 1,5 месяца вы без денег с продаж. Плюс нужно заранее закупить новую партию, чтоб вовремя ее поставить, чтоб продажи шли непрерывно.
Моя первая выплата на ВБ была -425 руб (да да, ушел в минус), прикреплю скрин моих первых выплат на вб. Смотреть с низу вверх, каждая строка — это 1 неделя.

Далеко не все товары вообще имеют спрос, и не продаются. Если вы видите на товарах по 5-10 отзывов, не стоит им заниматься.

А если вы видите по 5-10 тысяч отзывов, то в этой категории будет минимум 100 продавцов, с основным оборотом и самой низкой ценой. Возможно вы даже близко не сможете дать цену на товар, чтоб хоть 50 рублей оставалось с продажи.

Я бы рекомендовал искать не сколько конкретный товар какой-то, А производителей или поставщиков. Так вы сможете обеспечить себя большим количеством товаров, иметь хорошую цену, и заказывать каки-то индивидуальные партии под себя или свой бренд в будущем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *