Яндекс маркет как начать продавать
Перейти к содержимому

Яндекс маркет как начать продавать

  • автор:

Как продавать на Яндекс Маркете: пошаговая инструкция по старту продаж на маркетплейсе

Яндекс Маркет занимает третье место по оборотам среди маркетплейсов в России, а количество продавцов за последний год выросло в два раза. В статье рассказываем, как бизнесу выйти на Яндекс Маркет и начать продавать

Яндекс Маркет — один из трех самых популярных маркетплейсов в России. В 2022 году на площадке было зарегистрировано 12,5 млн покупателей и 35 000 продавцов.

Разместить свои товары на площадке и начать зарабатывать может любой бизнес — главное, соблюдать требования маркетплейса.

Что такое Яндекс Маркет

До 2013 года Яндекс Маркет был сервисом для сравнения цен — на нем можно было разместить свой товар, но купить клиент мог только на сайте продавца. Чтобы стать участником витрины Маркета, нужно было иметь свой сайт.

В 2018 году Яндекс Маркет перешел на модель маркетплейса. Теперь покупка товара и транзакции проходят на самой площадке.

Размер площадки. В 2021 году на Яндекс Маркете покупатели сделали около 30 млн заказов на сумму 160 млрд рублей.

На конец 2021 года на Яндекс Маркете было зарегистрировано 9,8 млн покупателей и более 23 тысяч продавцов. По данным площадки, цифры продолжают расти — в 2022 году на маркетплейсе уже 12,5 млн покупателей и 35 000 продавцов.

Оборот товаров на Маркете ниже, чем у лидеров Оzоn и Wildberries, зато средний чек выше. А конкуренция на порядок ниже среди продавцов.

Оборот маркетплейса в 2021 году вырос на 180% в сравнении с 2020 годом и достиг 122,2 млрд рублей, а к концу третьего квартала 2022 года — еще на 78%. При этом оборот продавцов быстрее всего рос в таких категориях:

  • электроника и бытовая техника;
  • товары повседневного спроса;
  • товары для строительства и ремонта;
  • автотовары;
  • товары для дома;
  • продукты питания.

Что продается. На площадке продаются практически любые товары:

  • электроника;
  • товары для дома и дачи;
  • детские товары;
  • одежда и обувь;
  • продукты питания;
  • бытовая техника;
  • косметика;
  • спорттовары;
  • зоотовары;
  • аптечные товары и лекарства.

На Маркете нельзя торговать алкоголем, наркотиками, сигаретами, оружием, любыми услугами и ритуальными товарами.

Кто может продавать. На Яндекс Маркете могут продавать самозанятые, ИП и компании.

Размер комиссии. Яндекс Маркет берет две обязательных комиссии: с продажи товара и за перевод денег продавцу.

С продажи продавец заплатит от 5 до 15% от стоимости в зависимости от категории товара. Например, на пеленки комиссия 1%, на шахматы — 9%, на одежду и обувь — 15%, а на зарядки для телефона — 15%. Уточнить тариф для конкретной категории товаров можно на Яндекс Справке.

Комиссия за эквайринг зависит от того, как часто продавец хочет выводить деньги. Есть четыре варианта:

Кроме обязательных комиссий, продавец оплачивает хранение товаров на складе маркетплейса модель FBY, доставку до покупателя и услуги по продвижению. Сколько в итоге придется заплатить площадке, зависит от категории товара, модели сотрудничества, количества подключенных услуг.

Какие нужны документы. Точный список зависит от модели сотрудничества и категории товаров. Вот что может проверить площадка:

  • сертификат соответствия, декларацию соответствия или отказное письмо;
  • коды маркировки в системе «Честный знак», если продаете маркированные товары;
  • свидетельство на товарный знак, если продаете брендовую продукцию.

Например, на чехлы для смартфонов требуется отказное письмо — предоставляем по желанию, специально оформлять не нужно,. На обувь для взрослых — декларация о соответствии, а для детской обуви — сертификат соответствия. Кроме того, на обуви должны быть коды маркировки.

Документы нужно загрузить в разделе «Товар» → «Документы на товар». Если какого-то документа не будет, сотрудники Маркета могут попросить его догрузить. Если нужных документов нет, продажи могут заморозить.

Особенности. Раньше на площадке могли работать только те продавцы, у кого был собственный сайт. Теперь на маркетплейс могут выйти и продавцы, для кого Яндекс Маркет — единственный канал онлайн-продаж, любой продавец ИП / ООО / самозанятый.

Преимущества и недостатки маркетплейса

Посмотрим на плюсы Маркета в сравнении с другими маркетплейсами.

Яндекс Маркет входит в экосистему Яндекса. Яндекс ведет аудиторию на маркетплейс с других своих продуктов — поиска, приложения такси, карт. Помимо этого, продавцы могут подключиться к общей программе лояльности «Яндекс Плюс» и давать пользователям кэшбэк за покупки. В таком случае на карточке товара появится значок Плюса, что сделает ее заметнее для покупателей.

Яндекс Маркет — третий по популярности маркетплейс. Первое и второе место занимают Wildberries и Ozon. Но аудитория Яндекс Маркета быстро растет — за 2022 год количество покупателей выросло с 9,8 млн до 12,5 млн.

Расширенная аналитика. Маркетплейс предоставляет расширенную аналитику продаж: можно отследить, сколько человек перешли в карточку товара и откуда именно, сколько раз добавляли товар в корзину, сколько времени провели в карточке товара. Для этого вам нужно просто зарегистрироваться в Яндекс.Метрика и ввести данные своего магазина.

Бонусы на продвижение. Новым продавцам Маркет дает 10 000 ₽, которые можно потратить на платное продвижение.

Промокод, который нужно ввести при регистрации нового магазина — MARKET_TX097

Это поможет протестировать продвижение на деньги Маркета, а не на свои. Если будет результат, можно потом оплачивать рекламу самостоятельно.

Есть экспресс-доставка. Не все маркетплейсы доставляют товары за час по городу. Если покупателю срочно понадобится товар, он вероятнее выберет Яндекс Маркет — опция работает в крупных городах России. К этой опции продавцу нужно подключаться отдельно, по умолчанию товары не попадут в категорию быстрой доставки.

Долгая проверка карточек. Карточки проверяются 2—3 часов, бывает, и дольше. Для сравнения: например, на Ozon этот процесс занимает не больше 10 минут. Но, есть проверенные способы ускорить данный процесс!

Общая карточка товара. Если продаете товар, который уже есть на маркетплейсе, свою карточку создать не получится — надо присоединиться к уже существующей. Из-за этого не получится обойти других продавцов с помощью более качественных фото и описания товара. Остается конкурировать ценой и скоростью доставки!

Модели сотрудничества с Яндекс Маркетом

Чтобы стать продавцом на Яндекс Маркете, нужно выбрать модель сотрудничества. Всего их четыре:

  • FBY;
  • FBS;
  • «Экспресс»;
  • DBS.

FBY, или fulfillment by Yandex — полный цикл работы с товаром от Яндекс Маркета. Площадка сама собирает, упаковывает и доставляет заказ покупателю. Задача продавца — заранее поставить товар на склад маркетплейса.

Модель подходит, если товар раскупают быстро. Тогда он не будет залеживаться на складе, а продавец не переплатит за хранение.

Еще плюс работы на FBY — срок доставки: сразу после заказа сотрудники повезут товар покупателю.

FBS, или fulfillment by seller — когда покупатель заказал товар, продавец сам упаковывает заказ и везет его в сортировочный центр или пункт выдачи заказов Яндекс Маркета.

Модель подходит, если заказы нерегулярные и продавец не хочет платить площадке за хранение. Минус FBS — более долгий срок доставки по сравнению с FBY. Это может повлиять на конверсию в заказ — покупатель не захочет ждать и закажет у продавца, который доставит быстрее.

«Экспресс». По этой модели покупатель получит заказ за 1—2 часа. Такая быстрая доставка возможна за счет того, что курьер Маркета сам приедет на склад продавца, заберет заказ и сразу поедет к покупателю.

Минус этой модели — у продавца на складе всегда должен быть человек, который быстро соберет заказ и встретит курьера.

DBS, или delivery by seller. В этом случае продавец сам хранит, упаковывает и доставляет товар до покупателя.

Модель подходит, если продавец уже наладил логистику с другой транспортной службой. Или если маркетплейс не берет на хранение товар продавца, например живые цветы, петарды, крупногабаритные товары.

Можно выбрать одну модель или совмещать несколько, например продавать один ассортимент по FBY, а другой по DBS. Какую именно модель работы выбрать, зависит от региона и ресурсов бизнеса — за каждую услугу маркетплейса надо доплачивать.

Шаг 1. Регистрация магазина на Яндекс Маркете

Чтобы зарегистрироваться на Яндекс Маркете, понадобится Яндекс ID — это единый аккаунт для всех сервисов Яндекса. На один ID можно зарегистрировать несколько магазинов.

Регистрация в личном кабинете Маркета. Надо заполнить имя, фамилию, почту и контактные данные. Затем указать название магазина, ассортимент и категорию товаров, которыми будете торговать, — эту информацию увидят покупатели. Например, электроника или детские игрушки. Также на этом шаге можно вести прокомокод Яндекс Маркета для получения бонусов — MARKET_TX097

Выбор модели работы. На этом этапе нужно выбрать FBY, FBS, «Экспресс» или DBS. Какие преимущества у каждой из них, мы рассказали выше.Отправить заявление на заключение договора. Яндекс Маркет предлагает подписать два договора:

  • На оказание услуг маркетплейса. По нему сервис переводит деньги продавцу, а продавец оплачивает услуги площадки.
  • На продвижение товаров. По нему магазин участвует в программе лояльности маркетплейса: пользователи могут купить ваш товар со скидкой.

Для заключения договоров нужно заполнить анкету партнера и отправить ее на проверку. Скан-копии документов прикреплять не нужно — площадка все проверит сама в открытых источниках. Но если продаете лекарства или ювелирные изделия, потребуется загрузить скан лицензии.

Обычно проверка занимает 24 часа. Сотрудники службы контроля качества проверяют достоверность информации и убеждаются, что товары, которые магазин планирует продавать, разрешены к продаже.

Пока проходит проверка, можно начать загружать карточки товаров.

Завести карточки товара. Дальше надо завести карточки на товары, которые будете продавать. Для этого надо указать их названия, описания и характеристики.

Если выходите на маркетплейс с товаром, который уже продается на площадке, заводить карточки с нуля не надо. В этом случае присоединяетесь к уже готовой карточке товара.

Далее рассмотрим способы, как можно загрузить ассортимент.

Шаг 3. Загрузка ассортимента магазина

На витрине будущего магазина товары можно разместить разными способами:

  • вручную поштучно через личный кабинет продавца;
  • каталогом через файл Excel;
  • по API;
  • через модули интеграции 1С, «Битрикс», InSales и другие;
  • загрузить файл другого маркетплейса.

Размещение вручную. Оно подходит, когда у магазина всего несколько товаров. Тогда быстрее и проще создать вручную карточки товаров, добавить фото и заполнить описание.

Каталогом через файл Excel. Этот способ подойдет магазину с ассортиментом больше 100 товаров. Нужно создать файл-каталог с нужной информацией: цена, размер, цвет, описание. Файл надо подгрузить в личный кабинет, и система сама автоматически создаст карточки под каждый из товаров. У Яндекс Маркета есть шаблон такого каталога. Его можно скачать, заполнить и отправить через личный кабинет площадки.

По API. Этот способ подойдет крупным магазинам, у которых есть свой разработчик, который сможет разобраться в технической документации.

Через модули интеграции 1С, «Битрикс», InSales и другие. Подойдет крупным магазинам, у которых есть свой разработчик, чтобы сделать все по инструкции Яндекс Маркета.

Загрузить файл другого маркетплейса. Подойдет, если продавец уже работает с любым другим маркетплейсом и имеет готовый каталог товаров.

Инструменты для продвижения

Маркет очень быстро меняется. Буквально каждый квартал меняются условия работы и инструменты для продвижения. Рассказываем о тех, которые существуют на момент работы над статьей:

  • буст продаж;
  • программа лояльности;
  • скидки Маркета;
  • скидки магазина;
  • промокоды;
  • акции Маркета;
  • имиджевое продвижение;
  • витрина магазины;
  • специальные проекты;
  • шоты.

Большинство способов платные, но есть и бесплатные.

Буст продаж — продвижение ставками. Этот инструмент продвигает товар в двух направлениях:

  • Буст поднимет карточку товара выше в результатах поиска на маркетплейсе.
  • Карточка будет участвовать в аукционе за рекламные места на страницах Маркета и в Директе — на страницах других сервисов Яндекса и его партнеров.

Для участия в аукционе надо назначить ставки на товары. Ставка — это процент стоимости товара, который продавец готов заплатить сверх обычной платы за услуги Маркета. При этом доплачивать за буст надо только после доставки товара покупателю. Если никто не закажет товар, значит, буст не сработал и платить за него не надо.

В подарок Маркет даст вам продавцам 10 000 бонусов на буст при регистрации по промокоду MARKET_TX097.

Если товар купят благодаря бусту, надо доплатить. Буст оплачивается только при доставке товара. Размер доплаты зависит от того, какая площадка привела к покупке:

  • если через специальное место на Маркете, продавец платит ставку ближайшего конкурента +0,01% от цены продажи товара;
  • если через рекламный блок в Директе, продавец платит назначенную ставку.

Программа лояльности. По ней пользователи Яндекс Плюса получают кэшбэк за покупки на Маркете. Кэшбэк работает для всех пользователей всех сервисов Яндекса. Пользователь получает кэшбэк от какой-либо покупки на Маркете и может тратить эти деньги по своему усмотрению: на такси, еду, каршеринг или другие услуги сервисов Яндекса.

Продавец Маркета может дать кэшбэк на какой-то свой товар и так получить дополнительных покупателей — по статистике товары с кэшбэком пользуются большей популярностью.

Скидки Маркета. Яндекс Маркет дает покупателям промокоды на скидку. Сервис сам решает, на какие товары действуют скидки. Если товар купили со скидкой, ее сумму вам полностью компенсирует Маркет.Скидки продавца. Продавец может сам указать скидку на товары или сразу снизить цену до нужной — тогда Маркет автоматически рассчитает и покажет скидку. Товары со скидкой отмечаются красным значком с размером скидки. Такой товар становится заметнее на витрине для покупателей. Также такие товары попадают в подборки Маркета со скидками.

Промокоды. Промокод — это код на скидку. Маркет проводит акции с промокодами на товар или группу товаров. Магазин может принять участие в такой акции за свой счет и добавить товары, на которые будет действовать промокод.

Также магазин может самостоятельно создать акцию со скидкой по промокоду на товар или группу товаров.

Акции Маркета. Маркет проводит акции в течение нескольких дней или нескольких часов. Товары по акции продаются со скидкой или идут в подарок. Продавец может поучаствовать в одной или нескольких акциях.Имиджевое продвижение. Продавец может заказать лендинг, баннеры, рассылки, интерактивные механики. Такие инструменты помогут сделать бренд более узнаваемым, получить новых клиентов или рассказать о новинках.

Готовить промоматериалы будут маркетологи и дизайнеры Яндекс Маркета. Они обсудят с продавцом задачу и предложат решение.

Витрина магазина. Когда есть свой интернет-магазин, можно создать уникальный дизайн под стиль вашего бренда. Дизайн поможет покупателям запомнить вас и вернуться за покупками еще.

На маркетплейсах сложнее выделиться среди других продавцов — все размещают товары на одинаковых страницах маркетплейса. Но Яндекс Маркет предлагает инструмент, чтобы разнообразить страницу вашего магазина, — конструктор страницы. С конструктором можно сделать уникальную страницу, будто это ваш сайт.

Сравним, как выглядит обычная витрина магазина и кастомизированная:

Шоты. Это — короткие вертикальные видео о товарах в приложении Маркета от продавца. Покупатели видят шоты в персональной карусели на главном экране приложения. Если шот понравился, человек может сразу из видео перейти его купить.

В целом шоты работают, как вертикальные видео в TikTok или на YouTube: покупатели могут их лайкать и делиться с друзьями, подписываться на понравившихся продавцов и смотреть подборки по хештегам. Лента с видео бесконечная и подстраивается под интересы покупателя.

Пока Маркет только запускает эту функцию, поэтому в клиентском приложении ее еще нет. Но продавцы могут начать готовить такие видео.

Советы по продвижению магазина

Есть еще несколько способов продвигаться на Яндекс Маркете.

Привлекать внешний трафик. Помимо внутренних рекламных инструментов, можно использовать внешний трафик. Например, вести на маркетплейс покупателей из поиска и социальных сетей. Можно запустить контекстную или таргетированную рекламу.

При внешнем продвижении есть риск, что покупатель перейдет на страницу товара и через рекомендации Маркета — на товары конкурентов.

Укажите домашний регион. Яндекс в первую очередь показывает покупателям товары вблизи его города.Если у вас несколько складов или магазинов по всей России, лучше регистрировать магазин на каждую точку отдельно. Тогда больше шансов попасть в начало выдачи сразу в нескольких регионах.

Продавать товар не только поштучно, но и комплектами. Такой ход может дать дополнительную ценность покупателю. Если продавать сразу 10—20 штук, можно сделать большую скидку и привлечь бережливых покупателей. Также некоторым удобно закупаться впрок, чтобы сэкономить время в будущем. Например, покупатель может предпочесть купить набор из десяти пар носков, чтобы хватило на год, а не набирать разных поштучно.

Надежно упаковывать товар. Может случиться, что вы вложите деньги в платное продвижение, товар начнут заказывать, но не будут выкупать. Одна из возможных причин — поврежденная упаковка. Чтобы этого избежать, можно класть товар не в один пакет, а еще и в коробку. Так товар не повредится и доедет в опрятном виде.

Как отслеживать статистику продаж

В личном кабинете есть вся статистика по продажам, чтобы владелец магазина мог контролировать работу бизнеса. На Маркете доступно много разных отчетов. Здесь разберем основные — от которых зависят продажи.

Общая сводка. Она собирает основные показатели бизнеса: динамику продаж, количество заказов, выручку, индекс качества, расходы на буст.

Отчет «Показы и продажи». Доходы продавца зависят от количества показов. Чем больше посетителей увидят товар, тем выше конверсия в покупки. За этим и помогает следить отчет. Отчет покажет:

  • сколько раз смотрели ваши товары;
  • сколько раз добавили товар в корзину;
  • показы и продажи по категориям и регионам;
  • топ-10 товаров по показам или продажам.

Эти данные помогают продавцу задуматься, не стоит ли что-то поменять в модели работы магазина, например улучшить описание товара.

Отчет «Цены конкурентов». Отчет позволяет сравнить ваши цены с ценами других продавцов. В отчете можно найти:

  • вашу цену;
  • диапазон цен на товар на площадке — от минимальной до максимальной;
  • цены конкурентов.

Также на странице отчета указано, сколько процентов своих товаров вы продаете по ценам, минимальным для этих товаров и выше средних для этих товаров.

Эта информация поможет установить оптимальную цену, чтобы привлечь покупателей.

Ошибки, из-за которых магазин отключают от Яндекс Маркета

Яндекс Маркет строго следит за работой продавцов и может приостановить ее на время или насовсем. Вот несколько причин, почему это может произойти.

Отсутствие документов для службы контроля качества. Если есть подозрения, что магазин продает неоригинальный товар, служба контроля качества маркетплейса может запросить сертификат качества или другие документы, подтверждающие легальность работы. Если магазин не предоставит документы, его отключат.

Если покупатель потребует сертификат качества от площадки, она запросит его у продавца. Не будет сертификата — магазин отключат.

Низкий индекс качества. Индекс качества — это рейтинг продавца от 0 до 100 баллов. Маркетплейс оценивает работу продавца: вовремя ли отгружает или доставляет заказы, не отменяет ли их без уважительной причины. Чем лучше работает магазин — тем выше индекс качества.

Если индекс опустится ниже 39 баллов, магазин будет отключен, а товары перестанут размещаться на маркетплейсе. В таком случае придется писать в поддержку и предоставлять план исправления ошибок. Если продавец покажет, что готов работать лучше, ему дадут шанс исправиться.

Если ошибки в работе магазина произошли из-за объективных причин — заболел собственник или сотрудник, сломалась машина или что-то еще, — это можно объяснить специалисту отдела контроля качества, и магазин восстановят.

Недействительный статус бизнеса. Специалисты площадки постоянно мониторят актуальность статусов самозанятого, ИП и компаний, с которыми работает Яндекс Маркет. Если налоговая закрыла бизнес или он приостановил деятельность, магазин тоже будет заблокирован площадкой.

  • Яндекс Маркет входит в пятерку самых популярных маркетплейсов России и ежегодно наращивает обороты.
  • Сотрудничать с Яндекс Маркетом могут самозанятый, ИП или компании.
  • Продавать можно все, что не запрещено законом.
  • Существует несколько логистических моделей работы на Маркете — FBY, FBS, «Экспресс», DBS. Они отличаются в зависимости от того, какую часть процесса продавец поручает маркетплейсу.
  • За каждую услугу маркетплейса продавец платит сверх комиссии за продажу: за хранение, доставку, продвижение.
  • Продавцы могут сами выпускать промокоды и выдавать кэшбэк Яндекс Плюса для того, чтобы привлечь покупателей. Или присоединиться к акциям маркетплейса. Также можно продвигать карточку товара за отдельную плату.
  • Если магазин работает некорректно, не предоставляет документы на товар или постоянно отменяет заказы, его могут отключить от площадки.

Как начать продавать на Яндекс Маркете

Яндекс Маркет — быстрорастущий маркетплейс, который помогает продавцам находить покупателей и упрощает логистику

Яндекс Маркет отличается от других маркетплейсов темпами роста, удобством работы для продавцов и продуманной инфраструктурой, которая облегчает процесс покупки

9,8 млн покупателей

46,2 млрд рублей

Уроки от экспертов: владельца магазина спортивной одежды и специалистов из Яндекс Маркета

Кому подойдет курс

Начинающим предпринимателям

Бизнесменам с опытом

Менеджерам по работе на маркетплейсах

Что вы узнаете во время обучения

Как зарегистрировать бизнес для продажи на Яндекс Маркете

Какую модель сотрудничества выбрать

Как управлять магазином

Как вести бухгалтерию и выводить деньги

Вы сможете начать продавать на Яндекс Маркете уже во время обучения

  • Зарегистрируете бизнес и личный кабинет продавца
  • Выберете подходящую модель сотрудничества
  • Установите правильные цены, оформите карточки товаров и научитесь работать со складом

Начать учиться

План обучения

Урок 1

Урок 2

Урок 3

Урок 4

Урок 5

Урок 6

Урок 7

Урок 8

Урок 9

Урок 10

Урок 11

Урок 12

Что такое Яндекс Маркет: плюсы и минусы площадки В этом уроке делаем обзор площадки и оцениваем особенности Яндекс Маркета по сравнению с другими маркетплейсами.
Что продавать на Яндекс Маркете Как выбрать товар и какие на него понадобятся документы
Как зарегистрировать бизнес для работы на Яндекс Маркете Чтобы продавать на Яндекс Маркете, бизнес обязательно нужно зарегистрировать. Разбираемся, как это сделать
Как можно работать с Яндекс Маркетом Какие бывают модели работы с маркетплейсом и что выбрать для своего бизнеса
Как подключиться к Яндекс Маркету Рассказываем, как зарегистрироваться на площадке по подходящей модели сотрудничества
Как создать и заполнить каталог товаров Как оформить каталог, чтобы привлечь больше покупателей
Как настроить логистику, пройти модерацию и управлять заказами Как завершить регистрацию магазина на площадке и работать с заказами, чтобы клиенты получали свои покупки вовремя
Как правильно промаркировать и упаковать товар Как подготовить заказы к отгрузке, чтобы маркетплейс их принял и не потерял, а покупатель получил товар без повреждений
Функции личного кабинета, которые помогают зарабатывать больше Как пользоваться личным кабинетом, чтобы магазин работал эффективнее
Как продвигать товары на Яндекс Маркете Разбираем платные и бесплатные инструменты продвижения на площадке
Как вести бухгалтерию и выводить деньги Зачем нужен электронный документооборот, как быстро получить деньги и правильно уплатить налоги
Нюансы в работе с Яндекс Маркетом Чем Маркет отличается в плане работы от других маркетплейсов

Команда экспертов

Этот курс нам помогли подготовить опытные продавцы и сам Яндекс Маркет

Александр Пантелеев

Ольга Караим

Менеджер по обучению сотрудников коммерческого направления в Яндекс Маркете

Алиса Шевченко

Менеджер по маркетингу Яндекс Маркета

Антон Ланцов

Основатель сервиса Bawaga и владелец пяти магазинов на Яндекс Маркете

Начать учиться в Школе Бизнеса

Часто задаваемые вопросы

Я никогда не занимался интернет-торговлей. Мне подойдет курс?

В курсе расскажут про продвижение товаров внутри маркетплейса?

В каком формате проходят уроки?

А есть ли домашние задания?

Дайджест

Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Школа Бизнеса
Отрасли
  • Маркетплейсы
  • IT и стартапы
  • Розница
  • Дайджест про маркетплейсы
Бизнес с нуля
Спецпроекты
Личный опыт
Развитие
Безопасность
Бухгалтерия
Еще

© 2006—2023, АНО ДПО «Тинькофф Образование», Лицензия №040191. Почта для вопросов: business-school@tinkoff.ru. Политика конфиденциальности Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies. Сведения об образовательной организации, Оферта.

Как продавать на «Яндекс.Маркете»

Баннер

«Яндекс.Маркет» — один из самых популярных маркетплейсов в России. Сервис предлагает продавцам несколько вариантов сотрудничества. В статье расскажем, как продавать на «Яндекс.Маркете», и поделимся списком доходных ниш.

  • Плюсы и минусы «Яндекс.Маркета»
  • Варианты сотрудничества
    • FBY (Fulfillment by Yandex)
    • FBS (Fulfillment by Seller)
    • «Экспресс»
    • DBS (Delivery by Seller)

    Продавать на «Яндекс.Маркете» могут юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые. Гибкие условия, удобная платформа, простота регистрации обеспечили ему популярность среди продавцов по всей России.

    Всего четыре шага — и можно начинать работать:

    • регистрация,
    • заключение онлайн-договора,
    • загрузка перечня товаров, настройка доставки.

    Ниже мы рассмотрим процедуру подробно, и вы сможете самостоятельно убедиться в ее простоте. А пока давайте обсудим плюсы и минусы площадки.

    Традиция обозначать денежные единицы перечеркнутыми буквами появилась в Древнем Риме, чтобы не путать их обозначение с обычными буквами и цифрами.

    Другой факт

    Плюсы и минусы «Яндекс.Маркета»

    Начнем с преимуществ — их больше, чем недостатков.

    1. Возможность торговать товарами практически любых брендов. В этом отношении ограничения со стороны «Яндекса» минимальны. Некоторые другие маркетплейсы не позволяют продавать продукцию определенных фирм или требуют разрешения от вендоров. Это сковывает руки продавцам и сужает выбор для потребителей.
    2. Качественная система поддержки пользователей, особенно на начальном этапе. После регистрации с клиентом связывается менеджер, уточняет, все ли понятно, отвечает на возникшие вопросы. Все проблемы, как правило, решают оперативно. Время от времени менеджеры сами обзванивают продавцов и собирают обратную связь.
    3. Простота ввода карточки товара. Каталог можно загрузить из файла Excel, шаблоном с другого маркетплейса, через API.
    4. Бонусы пользователям «Яндекс.Плюса». За покупки на «Маркете» клиенты, оформившие подписку, получают кешбэк, промокоды и другие «плюшки». Это дополнительно стимулирует покупателей пользоваться площадкой.

    Минусы у всех маркетплейсов примерно одинаковые. Специфических недостатков, присущих только «Яндексу», мы не выявили.

    1. Высокая конкуренция. Какие товары бы вы ни продавали, за покупателя придется бороться.
    2. Необходимость отслеживать изменения на платформе. Если этого не делать, могут возникнуть проблемы.
    3. Порча товара. Нередко продукция возвращается на склад в испорченном виде или вовсе приходит не то, что отправляли.

    Если минусы вас не пугают, можете смело регистрироваться и начинать торговать. Но сначала выберите подходящую схему сотрудничества.

    Варианты сотрудничества

    «Яндекс» предлагает гибкую и простую систему взаимодействия. Если хотите снять с себя всю рутину, связанную с упаковкой и доставкой товаров, сервис возьмет эти задачи на себя. Естественно, за дополнительную плату. Если же вы привыкли все держать под контролем, можете отгружать и доставлять товар сами.

    Рассмотрим доступные модели сотрудничества.

    FBY (Fulfillment by Yandex)

    Продавец отправляет товар на склад «Яндекса». Сотрудники площадки самостоятельно собирают и отправляют заказы. Эта модель отлично подойдет для продажи товаров с высоким спросом. Продавец сможет сэкономить время и решать более важные задачи.

    У маркетплейса несколько видов складов.

    На нем хранят товары, доступные для заказа. Работники проверяют их перед отправкой, пакуют и отправляют покупателям. Сюда можно привезти товары самостоятельно и забрать их в случае необходимости.

    Это своеобразный перевалочный пункт для товаров — они хранятся на транзитном складе не дольше семи дней. Отсюда отправляют заказы на склады в других регионах. На такой пункт тоже можно привезти товары, а вот забрать нельзя.

    Туда поступают невостребованные и возвращенные товары. Те, что в хорошем состоянии, снова возвращают в продажу.

    Одно из основных преимуществ схемы FBY — скорость доставки. Покупатели обращают внимание на срок доставки и чаще всего делают выбор в пользу более «быстрых» продавцов. Также модель позволяет значительно экономить время и силы.

    Но имейте в виду — если оборот будет низкий, деньги буквально «заморозятся» в товаре. Пока вещь лежит на складе «Яндекса», продать ее на других площадках будет невозможно.

    Стоимость доставки — 5,5% от цены заказа (от 13 до 300 рублей). При отправке крупногабаритных вещей — 500 рублей за товар . Если отправляете заказ в другой регион — дополнительно от 10 до 50 рублей.

    Стоимость обработки заказа — 3% от цены (от 20 до 60 рублей). Если товар крупный или тяжелый — 350 рублей .

    Действует специальный тариф для товаров до 5 кг стоимостью до 500 рублей — от 30 до 55 рублей. В него входят обработка, хранение и доставка заказа до покупателя.

    FBS (Fulfillment by Seller)

    Многие продавцы не готовы расставаться с товаром и платить дополнительную комиссию за услуги маркетплейса. Для них есть несколько других вариантов.

    FBS — схема, когда продавец хранит товары на собственном складе, самостоятельно упаковывает их и передает в пункты выдачи или сортировочные центры «Яндекса» для отправки. В некоторых городах заказы забирают курьеры. Доставку осуществляет маркетплейс.

    Опытные пользователи советуют новичкам выбирать именно этот вариант. Если вы никогда раньше не работали с «Яндекс.Маркетом» и пока не можете оценить уровень спроса на свой товар, модель FBS поможет освоиться.

    Товар всегда будет под рукой, можно продавать его сразу на нескольких площадках и экономить деньги на закупках.

    В пункты выдачи можно привозить до 50 заказов за раз, масса каждого — не более 20 кг. Точки приема есть практически в каждом городе России. Сортировочные центры — крупные склады, куда можно передать большее количество заказов.

    Стоимость доставки — 5,5% от цены заказа (от 60 до 400 рублей). Для крупногабаритных товаров — 450 рублей . При отправке в другой регион — от 50 до 600 рублей за товар.

    Стоимость обработки заказа — 25 рублей при приеме в пункте выдачи заказов, 10 рублей при приеме в сортировочном центре.

    Также действует специальный тариф для товаров весом до 5 кг и стоимостью до 500 рублей — от 80 до 115 рублей за доставку и обработку заказа, в том числе в другой регион.

    Как начать торговать на Яндекс.Маркете: самая полная пошаговая инструкция по торговле на маркетплейсе

    Как начать торговать на Яндекс.Маркете: самая полная пошаговая инструкция по торговле на маркетплейсе Работа с площадкой Яндекс Маркет и другими подобными маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Aliexpress и т. д.) — это возможность начать торговать в интернете, не тратясь на создание собственного магазина

    Работа с маркетплейсом Яндекс Маркет и другими подобными площадками (Wildberries, Ozon, Aliexpress и т. д.) — это возможность начать торговать в интернете, не тратясь на создание собственного магазина. Вы протестируете спрос, убедитесь, что установили верную цену, и поэкспериментируете с рекламой без крупных вложений, что особенно важно на старте бизнеса.

    Сегодня подробно разберем преимущества и недостатки такой крупной платформы, как Yandex.Market.

    В этой статье рассказали:

    • Особенности гигант-маркета
    • Преимущества
    • Недостатки
    • Чем торговать
    • Как начать продавать на Яндекс.Маркете
    • Реклама и продвижение на маркетплейсе
    • Налогообложение при торговле на Яндекс.Маркете
    • Документооборот с маркетплейсом
    • Потребуется ли онлайн-касса

    Модель сотрудничества ADV не описывали, т. к. она предусматривает наличие у вас интернет-магазина. Из материала вы узнаете о возможностях работы с маркетплейсом без собственной торговой онлайн-площадки.

    плюсы и минусы работа с маркетплейсом (площадкой) Яндекс Маркет

    Особенности гигант-маркета

    Изначально эта площадка создавалась, как большой сравнительный портал. Здесь можно было найти самые выгодные покупки и перейти в нужный онлай-магазин. В 2020 году ЯМ купил сервис «Беру» и стал полноценным маркетплейсом с системой складских помещений, поддержкой продавцов, приемом платежей и т.д.

    По проанализированным сведениям Data Insight в 2023 году он вошел в ТОП-3 интернет-магазинов. Объем продаж составляет 236 400 млн. рублей (WB впереди, на втором месте — Ozon).

    Мы собрали и проанализировали отзывы тех, кто уже торгует. Раскроем все фишки взаимодействия с Яндекс.Маркетом и как правильно начать продавать.

    Преимущества

    Перечислим основные плюсы работы с площадкой (маркетплейсом) Яндекс Маркет

    • 2-9% — самая низкая комиссия, которая сейчас вообще есть (Wildberries берет до 30%, Ozon – до 16%). Дополнительно 1% за эквайринг (оплата онлайн) и выплаты МП за хранение, и отправку посылок – в зависимости от заключенного соглашения;
    • YM – это бренд, который знают, его любят и ему доверяют, поэтому аудитория очень лояльная, заведомо доверяет продавцам, которых там видит;
    • есть бонусы на продвижение позиций в витрине – рекламу в Директ. Можно получить до 100% вознаграждения на рекламную кампанию;
    • онлайн-площадка поддерживает интеграцию с 1С-битрикс, 1С:Предприятие и другими бухгалтерскими ПО для автоматизации учетных процессов. Это упрощает работу с заказами;
    • в поиске первыми выдаются предложения именно этого онлайн-сервиса, что увеличивает ваши шансы преуспеть.

    Предложения продавцов, представленных на маркетплейсе, по конверсионным запросам показываются выше прочих

    Такое положение дел не всем по душе. Интернет-компании объединились и подали жалобу в Антимонопольную службу , т. к. уверены, что Яндекс продвигает свои сервисы в выдаче, понижая предложения конкурентов.

    Недостатки

    Минусы работы с площадкой Яндекс Маркет

    • техподдержка не функционирует, как положено (как правило, продавцам отвечают боты, добиться ответа оператора в чате или по телефону очень сложно);
    • требуется держать цены на определенном уровне (если они на 20% выше средней стоимости по категории, то карточку скроют);
    • маркетплейс собирает сведения о ваших продажах, которые пользуются спросом, у него есть финансы и мощности производить аналоги дешевле, что приведет к развалу вашего бизнеса (это выводы аналитиков, теории, но вполне реализуемые, поэтому не стоит «класть все яйца в одну корзину»).

    Чем торговать

    Прежде, чем стать партнером и работать с маркетплейсом Яндекс Маркет и начать торговлю, необходимо выбрать один из 4 вариантов сотрудничества

    Торговлей на Яндекс.Маркете могут заниматься только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятым — вход закрыт.

    Разрешенных продуктов достаточно много. Нельзя реализовывать оружие, пиротехнику, ритуальные и табачные изделия, наркотические вещества. Необходимы сертификаты для продуктов питания, косметики, лекарств, напитков, любых детских вещей, одежды и обуви.

    Есть сложности с ювелирной отраслью: на витрину примут только партию от 1000 единиц, и вы должны быть зарегистрированы в Пробирной палате.

    Что касается цен, то вы имеете право устанавливать ту стоимость, которую считаете правильной. Однако, как уже говорилось выше, 20% сверхнормы дают оператору право скрыть ваше изделие. Если одним и тем же торгуют несколько селлеров, то онлайн-маркет будет в первую очередь продвигать дешевый вариант. Если ценность одинаковая, то ваши шансы на сбыт равны.

    Как начать продавать на Яндекс.Маркете

    Условия работы с маркетплейсом Яндекс Маркет, какие существуют требования к продавцам, ассортименту и ценам

    Шаг 1. Сотрудничать с онлайн-маркетом можно по одному из 4 планов. Поэтому первым делом определитесь с формой партнерства:

    Весь ассортимент хранится у селлера и заказами он занимается самостоятельно. Функция ЯМ – доставить посылку. Услуга обработки заявок стоит 15 рублей и 50 – за поставку (250 за крупногабарит).

    Здесь, кроме хранения, на вас лежат обязанности отправки пакетов покупателю. Если у него будут сложности, он может обратиться к вам или в поддержку онлайн-магазина.

    Маркетплейс выполняет все функции: хранит заказы в своих складских помещениях и сортировочных центрах, комплектует, упаковывает и доставляет их. Компенсация: 30 руб. за 61 сохранности (150 р. – если вес больше 14 кг или размеры больше 150 кв.см), 30 р. – доставка (150 – для крупногабарита).

    У селлера есть возможность хранить все у себя или на складе онлайн-маркета. Остальные процессы выполняет площадка. Обработка заявок обойдется в 15 руб. На доставку распространяются тарифы вышеописанной структуры.

    Шаг 2. Регистрируйтесь

    Если будете вести дела по модели Delivery by Seller:

    На вкладке «Подключение» создайте карточки для каждой единицы, загрузить все документы по ассортименту и вашей фирме, определите, как доставлять онлайн-заказы, и протестируйте, как все функционирует.

    Далее заполнение отправляется на модерацию, которая занимает 2 рабочих дня. По ее итогам на почту приходит письмо с подтверждением или ошибками – где и что следует устранить. Всего модератор предоставляет 6 попыток, затем могут отказать в присоединении к сервису.

    Порядок действий для тех, кто выбрал модель FBS, FBY или FBY+

    • Предварительно просмотрите тарифы и определите, что вам выгоднее, какая схема сотрудничества.
    • Прочитайте договор, в нем прописаны условия оплаты услуг маркетплейса и особенности рекламы с компенсациями, которые выплачивает платформа.
    • Войдите в свою учетную запись или создайте новую.
    • Заполняйте форму.
    • Вводите данные: ваше название, город, при наличии сайт и пр.
    • Можно привязать бизнес-аккаунт, чтобы упростить управление.
    • Далее пройдите процедуру подключения в зависимости от соглашением о сотрудничестве, которое вы выбрали:

    Реклама и продвижение на маркетплейсе

    Чтобы увеличить продажи, вы можете продвигать товары на маркетплейсе платно или за счет площадки

    Чтобы торговля на Яндекс.Маркете приносила прибыль, есть несколько вариантов рекламирования (они могут быть платными и бесплатными):

    1. Скидка от маркетплейса. Онлайн-маркет сам определяет, на какие позиции давать дисконт (можно от нее отказаться) или промокод (от него нельзя отказаться). Если заказчик совершит покупку, интернет-магазин выплачивает процент.
    2. Продавец может сам установить скидку или понизить стоимость оффера, тогда магазин покажет пользователям значок с дисконтом. Ваши товары также попадут на страницу акций.
    3. Вы можете отвечать на вопросы о продукте в комментариях, и таким образом, рекламироваться.
    4. Участие в акциях YM. Вы можете не участвовать. Акционная продукция отмечается значком и попадает на главную страницу и раздел с акциями, что повышает ее привлекательность.
    5. Если у вас и других селлеров одинаковые предложения, то может быть сложно привлекать внимание пользователей. Чтобы улучшить результаты, придется участвовать в аукционах за повышение рекламной позиции, товар попадет в раздел «Популярные», его будут чаще видеть и, вероятно, покупать.
    6. Программа лояльности. Она действует на площадке для постоянных покупателей. Если вы присоединяетесь, то будете отдавать процент от цены, на обложке оффера появится отметка программы, а пользователи, купившие у вас, получат кешбэк.
    7. Если у вас есть логотип, загрузите его в профиль. Это особенно полезно, если есть другие каналы сбыта, и вас знают. Знакомый лого точно привлечет внимание.

    Налогообложение при торговле на Яндекс.Маркете

    Продажа через Яндекс Маркет: бухучет и налогообложение

    Если покупка оплачена полностью, вы получаете деньги после того, как она передается в курьерскую службу, — на следующий день. Комиссия начисляется после получения заказанной коробки клиентом.

    Если покупая, применили промокод или бонусы, тогда деньги переведут двумя операциями: средства от клиента и компенсация онлайн-маркета. ЯМ удерживает сумму оплаты в начале месяца за прошедший.

    Разберем, какое налогообложение подойдет для торговли в онлайн:

    • ОСНО, УСН — основные виды, которые применимы.
    • Не подходит ПСН, но его можно совместить с УСН, если вы уже действуете по этой схеме.
    • Когда регистрируется индивидуальное предпринимательство или ООО, сразу присваивается ОСНО (НДС 0-20%, налог на прибыль для ОО 20%, НДФЛ для ИП 13%, также налоги на недвижимость, землю и пр, и отчисления за работников – если все это есть).

    Не подойдет ПСН. Отметим, что с упрощенной системой действительно проще, поэтому если вы подходите по критериям, выбирайте «упрощенку» — напишите соответствующее заявление при регистрации ИП или ООО. Тогда платежи следующие:

    • 6% (версия «Доходы»), при условии, что расходы подтверждаются документально и составляют не более 60% от выручки.
    • 15% (Доходы минус расходы), сократить эту разницу можно за счет исключения из налогооблагаемой базы комиссии YM и других затрат по статье 346.16 НК РФ.

    Доверьте бухучет нам — проверим, не переплачиваете ли вы налоги, и поможем выбрать оптимальный режим.

    Документооборот с маркетплейсом

    Работа с маркетплейсом Яндекс Маркет осуществляется по агентским договорам. В начале каждого месяца Яндекс Маркет направляет пакет документов за предыдущий месяц. Он включает документы по договору на оказание услуг:

    • Акт об оказанных услугах и счет-фактура. В них указана стоимость услуг, которые предоставил вам маркетплейс. Оплата производится автоматически: удерживается из сумм, полученных от покупателей в начале следующего месяца.
    • Акт об исполнении поручения и счет-фактура. В них найдете сумму вознаграждения за прием денег от покупателей, которую должны будете оплатить в течение 15 дней с даты формирования документов.
    • Отчет об исполнении поручения. В нем зафиксированы суммы, принятые от покупателей, и вознаграждение площадки.
    • Сводный отчет по данным статистики. В этом документе вы увидите, сколько ваших товаров за месяц передали в доставку, доставили, вернули или не выкупили.

    Также вы получите документы по договору на оказание услуг по продвижению:

    • Акт об оказанных услугах. Здесь указана сумма вознаграждения за предоставленные на маркетплейсе скидки.
    • Счет-фактура. Предоставляется только в случае, если вы применяете ОСНО.

    Все документы передаются в электронном виде:

    • На электронную почту, указанную в личном кабинете. Этот способ применяется, если вы не подключены к системе ЭДО . Если используете ЭДО, на мейл присылают только документы по договору на оказание услуг по продвижению;
    • По ЭДО.

    Потребуется ли онлайн-касса

    Всю работу с финансами ведет гигант МП самостоятельно, поэтому если вы работаете только там, то онлайн-касса вам не потребуется. Если есть другие каналы, то, как ИП или ООО, работающая с физическими лицами, вы обязаны выдавать чеки своим заказчикам.

    Индивидуальный предприниматель также не обязан вести бухгалтерский учет, а только налоговый. Складской учет нужен бизнесу на ОСНО и «упрощенке» «Доходы минус расходы». Удобнее всего использовать соответствующее ПО. Например, 1С-УНФ или «Мой склад». Здесь полная интеграция с интернет-магазином, бухучетом, что позволит бухгалтеру иметь постоянно актуальную информацию и не совершать ошибок.

    Хочу все знать!

    Свежие статьи про то, как экономить на полезных сервисах и получать удовольствие от ведения бизнеса

    Российская Федерация, Республики Беларусь и Казахстан – давние партнеры и члены Евразийского Экономического союза (ЕАЭС) – бывший Таможенный союз. Между странами налажено свободное торговое пространство, упразднен надзор таможенниками, поэтому нет необходимости оформлять грузы в стандартном понимании. Есть льготы при параллельном импорте. Однако бухгалтерский и налоговый учет экспортных сделок осуществляется в обязательном порядке. Его можно отдать на аутсортинг.

    Основные трудности в управлении предприятием на расстоянии и их решения: как избежать двойного налогообложения, выстроить удалённую коммуникацию с сотрудниками и контроль бизнес-процессов, оптимизировать бухгалтерию и делегировать операционку ответственному лицу.

    Рассматриваем типичные ошибки начинающих предпринимателей и как их обойти: сравнение режимов налогообложения и легальная оптимизация налогов, учёт отраслевых налогов, работа на маркетплейсах и своевременная сдача отчётности.

    • Аутсорсинг бухгалтерии
    • Бухгалтерские консультации
    • Регистрация ООО
    • Регистрация ИП
    • Бухгалтерское сопровождение ООО
    • Бухгалтерское сопровождение ИП
    • Расчет заработной платы
    • Чат Бухгалтер
    • Мой Фингуру
    • Рекомендуй и зарабатывай

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *