Как продавать на озон без документов
Перейти к содержимому

Как продавать на озон без документов

  • автор:

Как начать продавать на Ozon: требования к продавцам, выгрузка товаров, комиссии, инструкция по выходу на Озон

Продолжаем рассказывать о работе на отечественных маркетплейсах. Сегодня речь пойдет о старейшем игроке e-commerce в России — площадке Ozon. Регистрация, начало продаж, комиссии и требования к партнерам, склады, продажи и тарифы — в нашей статье.

Немного об “Озоне”

Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:

  • 19 миллионов постоянных покупателей;
  • 60 тысяч заказов ежедневно;
  • 2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
  • постоянная аудитория — более 30 миллионов человек;
  • более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
  • служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
  • служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.

Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.

Что можно продавать на “Озоне”

Товары распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию широкого потребительского спроса. Сюда входят:

  • бытовая техника и электроника;
  • товары для дома, дачи и сада;
  • детские товары;
  • одежду и обувь;
  • косметику и парфюмерию;
  • продукты питания;
  • спортивные товары;
  • строительные материалы;
  • товары для животных;
  • ювелирные украшения и многое другое.

Правда, есть и некоторые ограничения. Во-первых, ряд товаров вообще нельзя продавать на маркетплейсе. Ничего сверхъестественного тут нет, все вписывается в законодательство Российской Федерации и правила самого Ozon. Запрещены к продаже наркотики, оружие, лекарственные препараты, алкоголь и так далее. Подробно вы можете почитать об этом в нашей статье.

Еще есть некоторые категории продукции, для продажи которых на “Озоне” попросят ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров и так далее.

Категории товаров на сайте “Озона”

И последний момент. Забегая немного вперед сообщим: у “Озона” есть 2 формата работы с интернет-магазинами — продажи со складов партнеров и торговля с собственных складов маркетплейса. В том ключе расскажем о последнем ограничении: есть такие товары, которые “Озон” разрешает продавать только со склада партнера и не принимает на свои. Вот эти позиции:

  • автомобильные аккумуляторы (как щелочные, так и кислотные) в заряженном состоянии;
  • опасные грузы и ЛВЖ (легковоспламеняющиеся жидкости). Исключение составляет бытовая и автомобильная химия, имеющая сопроводительные документы.

Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Главное преимущество площадки — большое число вариантов и моделей партнерства. Перечислим их все:

  1. Вы можете стать прямым поставщиков товаров на маркетплейс. В этом случае “Озон” будет выступать в качестве ритейлера. Такая модель подходит почти всем: производителям, оптовикам и даже небольшим интернет-магазинам. Для этого понадобится заключить прямой договор поставок.
  2. Можно продавать свои товары на Ozon. Идеальный вариант размещения для интернет-магазинов.
  3. Есть вариант открыть пункт выдачи “Озона” и помогать маркетплейсу с партнерами развивать бизнес. На это даже можно получить кредит до 3 миллионов рублей под 15 процентов годовых.
  4. Существует реферальная программа, позволяющая стать участником партнерской сети.

Все существующие модели можно применять в различных сочетаниях. Например, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов “Озона” (при этом маркетплейс помогает с привлечением инвестиций), размещает на маркетплейсе свои товары, а выдает и свои заказы, и заказы партнеров площадки. Любые индивидуальные условия приветствуются и обсуждаются с администрацией компании.

Различные форматы сотрудничества — не единственное преимущество Ozon, есть и еще:

  • возможность работать с именитым брендом. Хорошая посещаемость сайта площадки дает интернет-магазинам неплохой целевой трафик;
  • встроенные маркетинговые инструменты и аналитика;
  • партнерские программы и реферальный маркетинг;
  • комиссия берется только с закрытых сделок. Вы заплатите только в случае, если заказ получает статус “доставлен”;
  • возможность привлекать инвестиции при помощи маркетплейса;
  • возможность участвовать в тендерных закупках.

Калькулятор дохода по реферальной программе от Ozon

Минусы работы на Ozon

На самом деле недостатков тоже хватает. Они делают сервис подходящим далеко не всем. Часто площадка подходит в качестве дополнительного канала продаж и расширения охвата, а также для возможности поработать под эгидой именитого бренда.

Итак, минусы:

  • относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте. Если на том же “Беру” придется отстегнуть 3-13 процентов от суммы сделки, то “Озон” может забрать до 40% прибыли и даже больше;
  • повышенные требования к продавцам. В качестве поставщика маркетплейса может выступать только компания, зарегистрированная в качестве ИП или юридического лица;
  • взаиморасчеты производятся только в одном формате, перечислением денег на расчетный счет компании;
  • для обмена документами придется подключить систему электронного документооборота. Без этого невозможно воспользоваться фулфилментом от Ozon;

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Их два: поставка товаров с собственного склада (FBS) и прямые продажи со складов маркетплейса (FBO).

Модель FBS работает так: вы размещаете свой товар на витрине “Озона”, а хранение и упаковка продукции ложатся на ваши плечи. После того, как позиция продана, ее нужно передать сотрудникам маркетплейса на доставку. Способов два: лично привезти заказ в один из пунктов приема, либо заказать визит курьера, который заберет посылку. Второе, по понятным причинам, немного дороже.

Если у вас нет собственных складских помещений, единственный вариант сотрудничества с Ozon — FBO, или продажа товаров со складов маркетплейса. Здесь тоже нет ничего сложного: все товары передаются на хранение “Озону”, где лежат до поры до времени и ждут, когда их купят. После оформления заказа на сайте сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и привезут туда, куда нужно. Фулфилмент от Ozon стоит недешево, но вы экономите на аренде и обслуживании собственного склада, а также логистических услугах.

Как продавать на Озон без ИП

Расширяющиеся сервисы многих маркетплейсов позволяют построить успешный международный торговый бизнес в одиночку, не выходя из дома и не контактируя с товаром. Ozon решил следовать тренду и разрешил торговать на платформе самозанятым, хотя и с рядом оговорок.

Условия сотрудничества с маркетплейсом для этой категории продавцов будут следующие:

  1. Можно продавать только самостоятельно изготовленные товары, за исключением подакцизных и тех, которые требуют регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки.
  2. Ozon будет проверять официальную регистрацию самозанятых на сайте ФНС.
  3. Комиссия маркетплейса будет стандартной – от 4 до 15%.
  4. Доступной будет только схема сотрудничества FBS «Продажи со склада продавца», то есть самозанятые будут сами оформлять посылки.
  5. Продавцы получат возможность получать деньги за оплаченный заказ уже на следующий день по услуге «Гибкий график выплат», но с рядом ограничений.

Столь ожидаемое решение Ozon поможет маркетплейсу расширить аудиторию клиентов, а для самозанятых создаст дополнительный канал продаж.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Зависят от двух вещей: категории товара и схемы работы с маркетплейсом: FBO или FBS. Первое закономерно дороже, но и услуг, которые берет на себя сервис в этом формате, больше. Кстати сама разница не такая уж и большая. Например, комиссия за продажу автозапчастей со склада Ozon будет 12 процентов, а с собственного — 10. Система сборов довольно объемная, ознакомиться с ней полностью можно в документации маркетплейса. Самая маленькая комиссия (5%) берется за строительные материалы, а больше всего придется заплатить за продажу и доставку букинистических книжек — 40%.

Комиссия по модели FBO включает:

  • размещение товара на сайте;
  • приемку на склад и хранение;
  • упаковка и отправка покупателю;
  • приемка возвратов.

Комиссии и тарифы “Озона”

Комиссия по FBS включает то же, что и в предыдущем пункте, за исключением складских услуг. Напомним: формат FBS предусматривает продажу со склада интернет-магазина.

Для каждой категории товара есть пороговое значение цены. Это минимальная цифра, с которой рассчитывается комиссия. Для большинства групп пороговая цена составляет 100 рублей. Сервисный сбор не может превышать стоимости товара, а вот равняться ему — вполне. Расскажем, как будут браться комиссионные сборы на примерах.

Допустим, товар стоит 500 рублей, а комиссия на него составляет 10 процентов. В этом случае придется заплатить 50 рублей сервисного сбора. Другой пример: товар стоит 20 рублей, пороговая цена — 100 рублей, комиссия — 20 процентов. Здесь комиссия будет 20 рублей, то есть она равна розничной стоимости позиции. Можно сделать вывод, что продавать копеечную мелочевку на “Озоне” невыгодно. Всю маржу съест сервисный сбор. Администрация сервиса советует размещать такие товары в виде комплектов, чтобы отбить комиссионные расходы.

Работая с маркетплейсом Ozon, придется оплачивать и дополнительные услуги, например:

  • если покупатель вернул товар, маркетплейс вернет только 95% от взятой комиссии. 5 процентов (но не меньше 15 рублей) сервис заберет себе в качестве компенсации расходов на возврат;
  • за доставку продукции на склад “Озон” нужно заплатить от 500 до 5485 рублей без НДС за один европалет. Цена доставки зависит от местоположения интернет-магазина продавца и склада доставки;
  • обработка излишков стоит 100 рублей без НДС за единицу товара. Так что настоятельно не рекомендуется привозить на склад больше, чем указано в универсальном передаточном документе УПД-2;
  • каждый выезд курьера на склад интернет-магазина стоит 1400 рублей без НДС;
  • утилизация товара стоит 20 рублей без НДС за одну единицу.

Склады “Озона”

Несомненная фишка маркетплейса — разветвленная сеть центральных и региональных складов. Где бы вы не находились, поблизости обязательно окажется один из них.

Центральные склады располагаются в городах Тверь, Черная Грязь и Хоругвино, региональные — в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске.

От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей. То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит. Это нужно учитывать при размещении товаров. Подробно о том, что могут купить клиенты из различных регионов, можно посмотреть здесь.

Как выйти на Озон — пошаговая инструкция

Для регистрации зайдите на портал OZONSeller по этой ссылке.

В появившемся окне нажимаем кнопку “Начните продавать” и переходим к разделу регистрации:

регистрация на Ozon

Все стандартно: для создания учетной записи понадобится только адрес электронной почты и пароль, состоящий из латинских букв (прописных и заглавных), символов и цифр. После ввода данных нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. На указанный электронный адрес придет письмо для подтверждения. Прямо из него переходим на следующий этап — ввод первичных данных о компании.

регистрация на Ozon

Нужно указать форму собственности, название, а также фамилию и имя владельца учетной записи. Ставим галочку согласия с обработкой персональных данных и переходим в личный кабинет. Он выглядит так:

Аккаунт пока не подтвержден, нужно пройти еще 3 этапа. Первый — ввод информации о компании. Указываем форму собственности, фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, юридический адрес. Сюда же прикрепляем ссылку на сайт интернет-магазина, если он есть.

регистрация на озоне

Следующий этап — заполнение платежных реквизитов. Нужно указать ОГРНИП (если ИП) или ОГРН (если ООО), номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт.

регистрация на озоне

Последний шаг — загрузка учредительных документов компании. Сканируем и загружаем свидетельство о регистрации, ИНН и паспорт индивидуального предпринимателя или бумаги на организацию. Здесь же система попросит указать режим налогообложения.

регистрация на озоне

После того, как данные загружены, заявление отправляется на проверку службой модерации. Срок проверки — 1 рабочий день, как правило делают быстрее.

На этом регистрация на “Озоне” в качестве продавца завершена. Теперь можно загружать описания товаров, выбирать форматы работы и склады, словом, начинать продажи. Выгружать товары можно всеми привычными способами: при помощи XLS-файла через шаблон, вручную или с использованием API, когда нужна автоматизация.

Выгрузка товаров на Ozon через InSales

После регистрации в InSales, вам становится доступна облегченная выгрузная товаров в Ozon и автоматическое обновление цен и остатков.

Выгрузка в Ozon через InSales

Для автоматической выгрузки товаров в Ozon, сначала создавайте товары в InSales, затем заполняйте параметры, а дальше выгружайте их в Ozon. При этом работать с заказами и их статусами, вести аналитику продаж, контролировать ассортимент и общайтесь с клиентами Ozon можно прямо в Insales.

Зарегистрируйтесь в InSales через этот лендинг или через форму под этой статьёй.

Регистрируйтесь и продавайте вместе с лидерами рынка. Успехов в продвижении!

Начинаем работу на ОЗОН: правила сертификации товаров для этого маркетплейса

Начинаем работу на ОЗОН: правила сертификации товаров для этого маркетплейса

ОЗОН — это одна из самых популярных торговых площадок в Рунете. Сначала он был книжным магазином, но со временем ассортимент товара стал крайне широк. В ОЗОНе можно купить бытовую химию, косметику, игрушки, продукты, ткани, одежду и многое другое. Немало производителей хотят продавать здесь товары, поскольку география поставок широка – от Москвы до Владовостока. Но это невозможно, если вы не подготовили сертификат соответствия на товар для ОЗОН.

ПОЧЕМУ НА ОЗОН НУЖНА СЕРТИФИКАЦИЯ

Долгое время маркетплейс не требовал сразу же предоставлять декларацию соответствия на продукцию для ОЗОН, а также сертификаты. Менеджеры отвечали: сразу загружать необязательно, но, возможно, их запросит клиент. Однако для повышения качества обслуживания компания решила ввести обязательную загрузку сертификационных документов.

Если вы решаете, что продавать на ОЗОН без сертификата соответствия, то проще всего исключить те товары, которые без документации на витрину не допускают. Востребованные позиции для сертификации или декларирования:

  • витамины, БАДы, парафармацевтические средства, спортивное питание;
  • продукты для маленьких детишек (до 3-х лет), детские кресла и бустеры для машины;
  • экспресс-тесты и другие тесты на COVID-19;
  • товары, которые похожи на оружие. Например, рогатки, туристические ножи, сувенирное оружие и др.

Полный список можно найти в справочном центре ОЗОНа для продавцов. Он периодически обновляется. Остальная продукция может быть загружена без предварительной проверки документов, но иногда их запрашивают по просьбе покупателя. Таким образом, оформление декларации или сертификата будет полезно как минимум с позиции повышения лояльности покупателей, как максимум – конкурентоспособность и повышение продаж. Наш Центр сертификации поможет разобраться в деталях, сориентирует по цене.

РАЗНЫЕ ТОВАРЫ — РАЗНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СЕРТИФИКАЦИИ

На деле сертификат для продажи на ОЗОН не отличается от такого же документа, который потребовался бы вам для торговли на рынке или после открытия точки в ТЦ. Никаких особых документов маркетплейс не требует. Поэтому оформлять бумаги можно по общим стандартам. Большая их часть прописана в технических регламентах Таможенного Союза, а именно в следующих документах:

  • 009 — стандарты для косметических средств;
  • 004 и 020 — требования к бытовой технике;
  • 008 — нормы на детские игрушки;
  • 017 — стандарты женской и мужской одежды и т. д.

Для продуктов питания существуют собственные требования соответствия качества, так же как и для нижнего белья, пижам. Особенно строгие нормы для тех товаров, что предназначены для детей до 3-х лет. Для каких-то изделий необходима сертификация, для других – обязательное декларирование. Мы поможем Вам с выбором разрешительного документа.

КАК СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ НА ОФОРМЛЕНИИ ДЕКЛАРАЦИЙ

Сертификат соответствия для ОЗОН, декларация, декларация ГОСТ Р, свидетельство — каждой группе товаров нужен свой документ. А требования для их получения тоже разные. Запутаться очень просто!

Не тратьте время на попытки разобраться, какие бумаги вам нужно купить: сертификат соответствия или декларация. Обратитесь за помощью к нам. Менеджеры нашей компании помогут определить, какой пакет документов вам требуется, объяснят, что нужно, чтобы их получить и организуют оформление все бумаг. По срокам — от недели до месяца, в зависимости от вашего товара и документа. Декларация для ОЗОН делается быстро, на сертификацию товаров ОЗОН требуется больше времени. Действует сертификат соответствия до 5-ти лет (точный срок выбираете самостоятельно).

Нужны подробности по сертификату или декларации соответствия, а также их цене? Свяжитесь с нами. Менеджеры Центра сертификации ответят на все вопросы! Мы находимся в Москве и Улан-Удэ, но экспресс-доставка документов за счет компании осуществляется по всей стране.

Что можно продавать без сертификатов и деклараций соответствия на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах

Стоимость сертификата соответствия может доходить до нескольких сотен тысяч рублей. Декларации дешевле, но тоже стоят ощутимо. По этой причине многие селлеры ищут товар, который можно продавать на маркетплейсах без этих документов. В статье расскажем, какие это товары, что за документы на них надо оформлять и где искать такую продукцию.

Что можно продавать без сертификатов и деклараций соответствия на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах

  • Какие документы на товар нужны для работы на маркетплейсах.
  • Что можно продавать без сертификатов и деклараций соответствия.
  • Что такое отказное письмо.
  • Где взять отказное, сколько это стоит.
  • Что лучше: оформить документ самостоятельно или обратиться к специалистам.

Как все устроено в плане законодательства

Чтобы законно продавать любой товар на территории РФ, на него нужны документы. Список большой, конкретный перечень зависит от категории товара, способов продажи и других факторов. Но в любом случае потребуется один из трех документов:

  1. Сертификат соответствия. Свидетельствует о том, что продукция изготовлена в соответствии с ГОСТами, ТУ и другими регламентами. Выдается специализированными центрами сертификации и очень дорого стоит.
  2. Декларация соответствия. Точно так же, как сертификат, свидетельствует, что изделие сделано по ГОСТам. Отличие в том, что документ оформляется не центром сертификации, а производителем, импортером и так далее. Стоимость оформления меньше, чем у сертификата, но тоже не дешево.
  3. Отказное письмо. Это документ, в котором указано, что продукция не подлежит обязательной сертификации и декларированию соответствия ГОСТ или ТУ. Проще говоря, для продажи такой продукции через маркетплейсы сертификаты и декларации не нужны. ГОСТы на них не разработаны и такой товар можно производить как угодно, без соблюдения жестких требований к материалам, технологии и других моментов.

Пример отказного письма

Почему все именно так? Причина проста: продукция, особенно жизненно важного значения, должна соответствовать требованиям качества и безопасности. Нельзя бесконтрольно производить, к примеру, медицинские изделия. С помощью сертификации государство следит, чтобы такой товар был безопасен при использовании и соответствовал ГОСТам.

Но есть товары, которые не влияют на безопасность и здоровье людей. Например, это сувениры, часть канцтоваров, украшения и другая мелочовка. Их использование никак не скажется на жизни и здоровье граждан. Если некачественно изготовить медицинский тонометр, это может нанести непоправимый вред, а вот использование плохого канцелярского скотча вреда ничего, кроме плохого настроения, не принесет.

Вывод: если вы хотите продавать на маркетплейсах и не связываться с сертификатами и декларациями, нужно найти товар, не подлежащий сертификации и декларированию. Но отказные письма оформлять все равно придется.

Как узнать, какой документ нужен на товар

  1. Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации.
  2. Единый перечень продукции, подлежащей обязательному декларированию.

На товары, которые не входят в один из этих списков, нужны отказные письма. То есть, выбирая товар для продажи на маркетплейсах, нужно проверить, есть он в перечнях или нет. Или наоборот: изучить перечни, посмотреть, какой продукции в них нет, после чего искать поставщика такого товара.

Найти перечни продукции, которая подлежит сертификации и декларированию, можно в таких сервисах, как «Консультант», «Гарант» и так далее.

Так выглядит перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации

Так выглядит перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации

Где взять отказное письмо на товар

Здесь все зависит от того, где вы берете продукцию. Рассмотрим все варианты подробно.

Вы — производитель товара

В этом случае придется получать отказные письма самостоятельно. Нужно собрать пакет документов и обратиться в специализированную организацию, оказывающую такие услуги. Ниже мы подробно расскажем, что это за организации и какие документы понадобятся.

Вы покупаете товар у поставщика

Здесь все может оказаться проще: дело в том, что ваш поставщик может иметь на руках весь пакет разрешительных документов на товар, в том числе и отказные письма. Сперва стоит поинтересоваться, есть ли такие документы: если да, дело сильно упрощается. Нужно просто запросить отказные письма у снабженца, этого будет достаточно.

Вы — импортер товара в РФ

При ввозе товара на территорию Российской Федерации алгоритм действий тот же, что и в случае с производством: импортер обязан самостоятельно пройти процедуру получения отказного письма.

Куда обращаться за отказным письмом

Документ выдают те же организации, что занимаются сертификацией и декларированием. Это специализированные органы сертификации, которые имеют государственную лицензию на такой вид деятельности.

На момент написание статьи в РФ зарегистрированы 56 таких организаций. Все они включены в специальный реестр, размещенный на сайте Росстандарта. Можно найти ближайший к вам и обратиться за отказным письмом.

В основном органы сертификации расположены в крупных городах и областных центрах

Какие документы нужны для получения отказного письма

  • Заявление. Утвержденной законом формы заявления нет, у каждого сертифицирующего органа свой бланк.
  • Данные заявителя. Здесь все зависит от организационно-правовой формы. Если отказное письмо получает самозанятый, нужны только паспортные данные и ИНН, а в случае с ИП или юрлицом спросят ОГРНИП, ОГРН, выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, а также другие данные.
  • Основные характеристики товара. В зависимости от типа продукта это могут быть размеры, вес, назначение, потребительские свойства и так далее.
  • Идентификационные коды товара. Обычно их берут в классификаторах ТН ВЭД и ОКПД 2.

Что указано в отказном письме, срок действия документа

Утвержденной формы отказного письма не существует. Документ оформляется в соответствие с внутренними регламентами сертифицирующих центров.

  • Данные об организации, выдавшей документ. Это наименование сертифицирующего центра, основания, на которых он работает и прочее.
  • Данные о заявителе — компании или физическом лице.
  • Дата выдачи и номер отказного письма.
  • Сведения о товаре и код продукции по ТН ВЭД и ОКПД 2.
  • Срок действия документа.
  • Обоснование того, что товар не подлежит сертификации или декларированию соответствия.

Стандартный срок действия отказного письма — 12 месяцев с даты выдачи. Он прописывается в документе. Но, если такая информация не указана, документ считается бессрочным. По закону так тоже можно.

Отказное письмо: оформить самостоятельно или обратиться к специалистам

Совсем не обязательно заниматься оформление отказных писем самому. На рынке услуг достаточно предложений на эту тему.

Результаты поиска по запросу “отказное письмо заказать” в Яндексе

Стоимость услуги — примерно от 3 тысяч рублей, документ обещают сделать в срок от 2 часов. Подача документов — онлайн, идти или ехать никуда не нужно. Готовые отказные также вышлют в электронном виде.

Самостоятельное оформление письма, вместе со сбором документов, подачей заявления и его рассмотрением занимает обычно 2-3 дня.

Чек-лист статьи

  • Без сертификатов и декларация на маркетплейсах можно продавать товары, которые не подлежат сертификации или декларированию соответствия ГОСТам или ТУ.
  • На такие товары все равно нужны сопроводительные документы — отказные письма.
  • Отказные письма выдают специализированные центры сертификации.
  • Для получение отказного письма нужно заполнить заявление и приложить к нему пакет документов: информацию о заявителе, коды товаров и описание их характеристик.
  • Стоимость документа — от 3 тысяч рублей.
  • Можно не делать все работы самостоятельно, а заказать услугу у специалистов.

Работайте на маркетплейсах по закону и продавайте товар со всеми сопроводительными документами, а все заботы по доставке, упаковке и складскому хранению возьмо на себя компания Кактус.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Экскурсия для селлеров маркетплейсов на фулфилмент-склад Кактуса

Сильная WMS (система управления складом) — основа технологичного фулфилмент-оператора. Иначе склад не сможет вовремя, без пересорта, брака и потерь об.

Пошаговая инструкция: как начать продавать на OZON с нуля до первых продаж

Пошаговая инструкция: как начать продавать на OZON с нуля до первых продаж

Многие бизнесмены принимают решение выходить на OZON, чтобы расширить географию продаж и увеличить прибыль с минимумом вложений. У торговой площадки OZON есть список требований к поставщикам и оформлению аккаунтов. Мы подготовили инструкцию, как зарегистрироваться на сайте и заполнить каталог, а также как продавать товары на маркетплейсе.

Лера

Валерия

Как маркировать товар для продажи на OZON?

Проконсультируем и сделаем выгодное предложение по ценам производителя!

Требования OZON к селлерам

Становиться партнерами торговой площадки могут юридические лица (ООО), ИП либо самозанятые. Нельзя торговать в качестве физического лица. Продавать на маркетплейсе можно после регистрации бизнеса или оформления статуса самозанятого.

У OZON есть список требований для всех категорий продавцов:

  1. Продавать ювелирные изделия и маркированные товары на FBO можно только при подключении электронного документооборота с маркетплейсом. Актуальный список товаров, которые нужно маркировать, доступен на сайте плащадки «Честный ЗНАК».
  2. Продавцы должны предъявлять сертификаты на товары по требованию сотрудников OZON.
  3. Продавец должен подтвердить регистрацию торговой марки, когда название товара с ней совпадает. Самозанятый не может работать с зарегистрированными торговыми марками.

ИП могут начинать продавать на OZON без ограничений. При регистрации аккаунта для ИП нужно ФИО бизнесмена, загрузить скан-копии паспорта, свидетельства о присвоении ИНН и ОГРНИП. На торговой площадке можно зарегистрироваться с кодом ОКВЭД 47.91

Чтобы продавать в статусе самозанятого, требуется регистрация в ФНС. Маркетплейс проверяет наличие регистрации в качестве плательщика НПД, прежде чем открывать продажи для нового аккаунта. Самозанятые могут продавать товары, сделанные своими руками. Товары на продажу не должны входить в список для сертификации или обязательной маркировки.

Продавец может выбирать любую схему торговли: FBO, FBS или RFBS (realFBS). Чтобы начать продавать со своего аккаунта, требуется подписать договор-оферту.

Самозанятые, ИП и юридические лица платят одинаковую комиссию за сотрудничество с маркетплейсом OZON. У плательщиков НПД если привилегия: они могут получать выплаты ежедневно. Настроить перевод платежей можно с помощью инструмента «Гибкий график выплат». Инструмент доступен в личном кабинете селлера.

Как начать продавать на OZON: пошаговая инструкция для бизнеса

Зарегистрировать бизнес в качестве продавца на маркетплейсе OZON можно за 10 минут. Мы рассмотрим все этапы, которые нужно пройти бизнесу, чтобы начать продавать со своего аккаунта.

Регистрация бизнеса в Ozon Seller

Для партнеров ОЗОН создан отдельный сайт. Чтобы зарегистрироваться на площадке, следует заполнить анкету на портале. В анкете необходимо указать достоверную информацию о компании или о себе как о бизнесмене.

К анкете продавца нужно прикрепить скан-копии документов:

  1. Юридическим лицам — устав компании, ИНН, ОГРН или выписку из ЕГРЮЛ.
  2. ИП: паспорт бизнесмена, ИНН и свидетельство ОГРНИП.
  3. Самозанятым — паспорт и ИНН.

Проверка заполненной анкеты занимает 1-2 рабочих дня. Если информация указана без ошибок, и к анкете прикреплены документы, новый аккаунт становится активированным. Анкета с ошибками будет отклонена сотрудниками площадки. В этом случае можно написать в техподдержку маркетплейса и попросить внести правки в анкету продавца.

Подписание оферты

Начинать продавать на OZON можно после подписания договора-оферты. В документе подробно описаны условия сотрудничества, права и обязанности сторон. В текст нельзя вносить изменения по инициативе продавца. Новый партнер может только принять договор оферту или отказаться от работы с маркетплейсом, если условия сотрудничества его не устраивают. Чтобы избежать неприятных ситуаций, нужно внимательно изучить оферту ОЗОНа, прежде чем ее подписывать.

Подключение бизнеса к ЭДО

Подключение электронного документооборота нужно, чтобы отгружать поставки на склад OZON и получать ежемесячные отчеты. Торговая площадка работает с сервисами ЭДО «Контур Диадок» и «Сфера Курьер». Также доступна интеграция с другими операторами ЭДО.

Заполнение карточек

Быстро составить каталог можно, если загрузить товары из Excel или импортировать через API из товароучетной программы. В описаниях не должно быть грамматических и фактических ошибок, а на фотографиях — логотипов и рекламы. Заполненные карточки будут проверены на соответствие всем условиям. Если в оформлении будут найдены ошибки, продавец получит уведомление о том, что нужно исправить.

Выбор схемы работы на ОЗОНе

После регистрации нового аккаунта продавцу нужно выбрать одну из трех схем работы: FBO, FBS и realFBS. На OZON можно совмещать несколько схем торговли, выбрав свой вариант для каждого товара. Управление продажами выполняется в интерфейсе личного кабинета.

сравнение схем работы с OZON: FBO, FBS и realFBS

FBO

Схема FBO предполагает доставку заказов со склада OZON. Продавец может отгружать партии в пункты приема и на склады. Маркетплейс обрабатывает заявки, упаковывает и доставляет заказы. Селлер платит комиссию за хранение, обработку заказов, логистику и прием возвратов.

Режим FBO не подходит для продажи некоторых видов товаров. ОЗОН не принимает на хранение крупногабаритные предметы, живые растения, пиротехнику, агрохимикаты и другие потенциально опасные предметы.

FBS: плюсы и минусы

При работе по FBS товары отгружаются со склада продавца. ОЗОН уведомляет селлеров о новых заказах, оформленных на сайте. Продавец организует комплектацию и упаковку заказов. Доставку до покупателей организует логистическая служба Ozon Rocket. Селлер обязан доставить товары в сортировочный центр. Формат не предполагает выбор другой службы доставки. Регистрация на FBS доступна для бизнесменов из населенных пунктов, где присутствует Ozon Rocket.

RealFBS

Работа с ОЗОН по realFBS позволяет выбрать любую логистическую компанию. Предприниматель может доставлять товары и самостоятельно. Главное, чтобы покупатели получали заказы в обозначенный срок. При регистрации в каталоге нужно перечислить все варианты доставки.

Как добавить новый товар в каталог

Новые селлеры могут импортировать товары на маркетплейс из Excel или из товароучетной программы. В личном кабинете площадки есть возможность заполнять карточку товара вручную. Функция находится в разделе «Товары». Следует выбрать опцию «Добавить товар» и указать свойство «Новый товар».

Откроется форма наполнения карточки товара, где можно описать товарную позицию по шаблону. Обязательные к заполнению поля будут выделены звездочкой. Но мы советуем заполнить все строки: чем больше информации будет в описании, тем лучше будет ранжирование карточки товара в поисковой выдаче.

В первую очередь следует ввести название. Заголовок должен кратко описывать характеристики и преимущества товара. Название должно быть написано с большой буквы. Использовать капс лок и транслит разрешено только в названиях брендов. В заголовках нельзя использовать рекламные лозунги, например «скидки» или «топ за свои деньги».

В описании необходимо указать:

  1. Название бренда. Если бренд принадлежит другой компании, ОЗОН имеет право запросить разрешение на торговлю.
  2. Штрихкод. В каталоге можно указать штрихкод производителя. В личном кабинете селлера можно генерировать уникальные штрихкоды.
  3. Артикул — идентификатор в учетной системе ОЗОН.
  4. Товарная категория и подкатегория.
  5. Базовая цена, на основе которой будут рассчитываться скидки.
  6. Специальная цена для клиентов Ozon Premium.
  7. Ставка НДС (при наличии).
  8. Текстовое описание с ключевыми словами.
  9. Характеристики: страна производства, пол и возраст аудитории, размер и цвет и т.д.

На следующем этапе нужно загрузить медиа: фотографии и видео. Качественное медиа позволяет рассмотреть товар и принять решение о покупке. OZON отклоняет публикации с низким качеством фото и видео.

карточка товара на OZON

Для иллюстраций подходят фотографии с разрешением 700-1600 пикселей по любой стороне и форматом JPG или PNG. В этом случае покупатель может приблизить фотографию и рассмотреть детали. Товары следует фотографировать на белом или светло-сером фоне. Допустимый размер полей: не более 2 пикселей. Мы советуем загружать несколько фото изделия, чтобы показать его с разных сторон. Добавлять видео можно только с помощью ссылки на YouTube.

Функция предпросмотра показывает, как описание будут выглядеть для посетителей сайта. На этом этапе следует еще раз проверить информацию. После нажатия кнопки «Добавить товар» он будет отправлен на проверку. Модерация занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Как скопировать карточку из каталога

Многие селлеры заходят на OZON с неуникальными товарами, которые уже есть в каталоге сайта. В этом случае можно не заполнять описания с нуля и сэкономить время. Загрузка нового товара на основе имеющегося на сайте происходит следующим образом:

  1. Открыть аналогичный товар и проверить информацию, включая фото. Если в описании нет расхождений с Вашей продукцией, можно переходить к следующему этапу.
  2. Войти в личный кабинет. Открыть раздел «Товары» и подраздел «Добавить товар».
  3. Выбрать опцию «Товар уже продается на OZON». Ввести название, артикул или ссылку на аналог. Если система не находит карточку, значит, продавец запретил копирование данных. Тогда нужно выбрать другой аналог из каталога.
  4. Подтвердить источник для копирования данных кнопкой «Выбрать». В правой части экрана появится надпись «Выбрано товаров: 1». Следует нажать кнопку «Завершить добавление».
  5. Когда описание и фотографии будут скопированы, информацию нельзя будет изменить. В редакторе нужно добавлять артикул, указать цену и ставку НДС.
  6. Проверить информацию и нажать на кнопку «Добавить товар».

Копирование данных занимает несколько минут, и новые товары быстро проходят модерацию. Эта схема позволяет начать продажи сразу после регистрации аккаунта. При выборе источника важно досконально проверять описание и фотографии. Если покупатели заметят отличия между текстом и фото в каталоге и присланным товаром, они будут оставлять плохие отзывы и подавать жалобы.

Какие товары лучше продавать на OZON в 2023 году

В личном кабинете селлера есть инструмент для оценки уровня спроса. На странице «Аналитика» есть вкладка «Что продавать на OZON». Платформа автоматически проводит регистрацию самых востребованных позиций за 28 дней. На вкладке будет 1000 популярных товаров и поисковых запросов.

Самые востребованные товарные категории в 2023 году:

  1. Одежда.
  2. Товары для детей.
  3. Обувь.
  4. Аксессуары для одежды.
  5. Товары повседневного спроса.
  6. Косметические средства и БАДы.
  7. Аксессуары для дома.
  8. Электроника и бытовая техника.
  9. Принадлежности для хобби и досуга.
  10. Инструменты для дачи и сада.
  11. Детские игрушки.

Анализировать популярность позиций и деятельность конкурентов можно с помощью внутренней аналитики маркетплейса или сторонних сервисов. Прежде чем заходить в новую нишу, стоит проверить, как распределяется трафик и выручка. Важно отслеживать, что делают конкуренты: как заполняют каталог, какие устанавливают цены и скидки, какие запросы выбирают для продвижения. Удачные решения можно использовать для развития собственного магазина.

Отказное письмо на ОЗОНе

Отказное письмо — это неофициальный документ, который оформляется вместо сертификата или декларации. Он подтверждает, что вещь не подлежит сертификации. Селлеры могут оформлять отказные письма в произвольной форме. У этого документа нет утвержденного шаблона.

Продавать на OZON можно без отказного письма. Но если покупатели или сотрудники поддержки попросят его оформить, понадобится это сделать. Иначе товары без сертификатов будут скрыты из каталога на ОЗОНе. Оформление отказного письма стоит 3 000 — 5 000 рублей.

Как продвигать магазин на ОЗОНе

Чтобы успешно продавать на OZON, недостаточно загрузить товары в каталог. На OZON высокая конкуренция между селлерами, особенно в популярных нишах. Чтобы привлечь внимание к своим товарам, понадобится уделить внимание продвижению и рекламе. Рассмотрим самые популярные и эффективные способы раскрутки карточек товаров на ОЗОН.

SEO-оптимизация

Поднять товары в поиске по сайту помогает правильно заполненные описание. Это бесплатный метод продвижения карточки товара на площадке. Названия товаров нужно заполнять по формуле: модель + бренд + основные характеристики. В описаниях требуется перечислять особенности и свойства изделий без «воды». Рекомендуется использовать ключевые слова, которые покупатели вводят для поиска на сайте маркетплейса.

Положительные отзывы

Наличие положительных и нейтральных отзывов от покупателей значительно повышает объем продаж на маркетплейсе. Селлеры могут подключать функцию запроса отзывов. После оформления заказов клиенты будут получать уведомления с просьбой оставить комментарий. За написанные отзывы заказчикам начисляются бонусные баллы, которые они могут обменивать на скидки. Цена бонусных баллов списывается со счета селлера, который получает отзывы на товары.

Рекламная платформа ОЗОНа

Рекламная платформа маркетплейса дает возможность продвигать товары за дополнительную плату. Услуга помогает сделать магазин более узнаваемым и увеличить объем продаж. Для селлеров доступно два варианта платной рекламы на площадке:

  • с оплатой за количество показов;
  • с оплатой за купленные предметы.

Какую стратегию выбрать бизнесу, чтобы продавать на OZON, зависит от поставленной задачи. Оплата за показы помогает контролировать охваты. Оплата за покупки позволяет контролировать бюджет на рекламу. В этом случае работает принцип аукциона: чем больше ставка, тем выше будут товары в поисковой выдаче. При высокой ставке предложение увидит большее количество людей на площадке, а значит, будет больше оформленных заказов.

Комиссия за сотрудничество

Маркетплейс ОЗОН берет комиссию за добавление позиций в каталог. Комиссия составляет 4-16% стоимости. Процентная ставка зависит от товарной категории. Сумма к оплате автоматически рассчитывается после прохождения модерации.

Размер комиссии для некоторых популярных категорий на ОЗОН:

Товары Процент комиссия
Красота и здоровье 11%
Ювелирные изделия 9%
Обувь 14%
Одежда и аксессуары 15%
Белье, чулки и носки 16%
Стационарные компьютеры 6%
Ноутбуки 4%
Видеоигры 11%
Программное обеспечение 15%
Бытовая химия 6%
Средства для личной гигиены 9%
Продукты 5%
Свежие продукты 12%

Полный список для всех товарных категорий доступен в разделе «Комиссии и тарифы» на сайте для партнеров. На портале работает калькулятор, который помогает рассчитать стоимость всех комиссий и узнать, какая сумма будет выплачена на счет.

Варианты и стоимость доставки

OZON берет комиссию за доставку со своих складов, с пунктов приемки и сортировочных центров. Стоимость доставки состоит из трех частей: обработка заказа, магистраль и последняя миля. Под магистралью понимается доставка из фулфилмент-центра до сортировочного центра. Последняя миля — это доставка заказа из сортировочного центра до покупателя. Если покупатель не забирает заказ из пункта выдачи или возвращает обратно, последняя миля не оплачивается.

Расходы за доставку в 2023 году:

Схема Обработка заказа Магистраль Последняя миля
FBO 30 руб. за штуку + 5 руб. за 1 кг (не более 150 руб.) от 5 до 500 руб., зависит от веса и маршрута 4,4% от цены; не менее 20 руб. и не более 120 руб.
FBS 45 руб. за приемку 4,4% от цены; не менее 50 руб. и не более 120 руб.

Доставлять заказы по realFBS можно, пользуясь услугами партнеров. Тогда комиссия за доставку является фиксированной. Сумма зависит от километража:

Расстояние до покупателя (км) Стоимость доставки (рублей)
до 10 150
10-20 175
20-30 200

На маркетплейсе есть услуга экспресс-доставки некоторых видов продукции. Покупатель получает заказ через 1-4 часа после оформления. Селлер может выбрать район доставки при подключении этой услуги. Цена экспресс-доставки в Москве и Санкт-Петербурге и области начинается от 249 рублей, а в других регионах — от 199 рублей.

Маркировка и принтеры для OZON

Чтобы оформить отгрузку на склад, в приемный пункт или в сортировочный центр маркетплейса, нужно провести маркировку. Сгенерировать этикетки по шаблону можно в личном кабинете селлера или с помощью внешних программ.

шаблон этикетки для маркировки товаров на OZON

Шаблон для оформления этикеток зависит от выбранного режима торговли (FBO, FBS и realFBS). Но есть общие требования к этикеткам, одинаковые для всех режимов. В число важных моментов входит печать маркировки на самоклеящихся этикетках. Нельзя использовать для печати офисную бумагу и приклеивать ее на товары скотчем или клеем. Это правило введено, чтобы этикетки не терялись и были читаемыми для сканера.

Печатать маркировку для маркетплейса OZON можно на специальных принтерах этикеток. Для печати подходят термопринтеры или термотрансферные принтеры. От выбранной технологии печати зависит цена и долговечность маркировки.

Термопринтеры работают без дополнительных расходников, поэтому стоимость этикетки является минимальной. Для печати на термотрансферных принтерах нужны лента с красящим веществом. Но эта технология печати обеспечивает высокую устойчивость маркировки к внешним факторам.

Мы советуем использовать термопринтеры для маркировки товара с высокой оборачиваемостью. Если продукция может храниться на складах полгода и более, лучше выбрать термотрансферные модели.

Принтеры этикеток MERTECH

В каталоге MERTECH представлены обе категории принтеров этикеток. Мы производим надежные принтеры, совместимые почти со всеми видами расходников. Наши принтеры легко подключаются к ноутбукам и компьютерам на всех популярных операционных системах.

Достоинства принтеров этикеток MERTECH:

  • Скорость печати: от 100 мм/сек.
  • Разрешение печати: от 203 DPI.
  • Быстрая замена этикет-ленты за 10-15 секунд.
  • Система датчиков для контроля процесса печати.
  • Большой объем Flash и RAM памяти.
  • Интеграция с 1С и другими товароучетными системами.
  • Гарантия от производителя 2 года.

В каждом принтере MERTECH установлена надежная печатающая головка, рассчитанная на 50 км ленты. За сутки термопринтеры могут напечатать до 7 000 этикеток, а термотрансферные модели — до 10 000 этикеток. Корпус каждого принтера сделан из надежных и ударопрочных материалов. При заказе оборудования можно выбрать желаемые интерфейсы для подключения к ПК.

Заказать принтеры этикеток для маркетплейса OZON по низкой цене можно на официальном сайте MERTECH. Мы организуем быструю доставку оборудования в любую точку России. Оставьте заявку на сайте, и менеджер поможет Вам выбрать подходящую модель принтера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *