Как происходит доставка на ebay
Перейти к содержимому

Как происходит доставка на ebay

  • автор:

Как узнать, каким способом мне доставят товар?

eBay — это международная торговая площадка. В объявлениях о товарах вы можете видеть разные стоимость и тип доставки. Продавцы со всего мира предлагают различные способы доставки, в зависимости от их страны нахождения и выбранной ими модели ведения бизнеса.

Доставка может осуществляться обычной почтой или курьерской службой. Для некоторых товаров из США предлагается отправка в рамках Программы Международной Доставки.

Приведем три наиболее характерных примера для таких типов доставки.

  • USPS Priority Mail International – тип отправления, осуществляемый до почтового отделения адресата. Вы получите квитанцию в почтовый ящик и затем заберете посылку в своем почтовом отделении. Номер для отслеживания доступен не всегда, срок доставки может превышать две недели. Подробнее об этих услугах вы можете узнать на сайте Почты США.
    Пример доставки USPS Priority Mail International
  • FedEx International Economy – это курьерская доставка, осуществляемая до вашей двери курьером соответствующей организации. Обычно такая доставка отличается сжатыми сроками и относительно более высокой стоимостью. Подробнее об услугах курьерских служб вы можете узнать на сайтах FedEx, UPS и DHL.
    Пример доставки FedEx International
  • Economy International Shipping (почтовая доставка) – один из самых распространенных типов доставки. Осуществляется с помощью обычной почтовой службы. Посылка направляется в почтовое отделение адресата. Как правило, этот тип доставки используют при отправлении мелких и средних пакетов небольшой ценности. Стандартная почтовая доставка возможна как с предоставлением номера для отслеживания посылки, так и без него. Сроки доставки и почтовая служба указываются на странице описания товара во вкладке “Доставка и оплата”.
    Пример доставки по Программе Международной Доставки

Доставка может включать в себя различные опции: страхование содержимого, номер для отслеживания посылки, вариант упаковки и т.д. При отсутствии какой-либо информации о доставке обязательно уточните детали у продавца и на официальных сайтах почтовых служб.

Доставка с eBay товаров из США

Как отследить посылку с eBay

Интернет-аукцион eBay — один из самых популярных сайтов для онлайн-шопинга, ведь на этом сайте представлено огромное количество самых разных товаров, от одежды и аксессуаров до техники и предметов коллекционирования. Прежде чем совершать покупки на eBay, стоит узнать некоторые нюансы работы с сайтом, в частности, поинтересоваться тем, как осуществляется доставка с eBay.

Обычно интернет-магазины сотрудничают с одной или несколькими службами доставки (это могут быть как государственные почтовые службы, так и частные перевозчики). Однако eBay — это не обычный интернет-магазин, а интернет-аукцион. Владельцы сайта сами ничего не продают, они лишь предоставляют пользователям платформу для продажи товаров. Оплата и пересылка товара происходит без участия eBay, поэтому о доставке вам нужно будет договариваться с продавцом.

Чаще всего продавец указывает предпочтительный способ доставки в информации о товаре. Для того чтобы узнать способ доставки того или иного товара, нужно в его полном описании найти строку Shipping, что переводится с английского как «доставка». В этой строке и будет указан способ доставки.

Большинство продавцов из США предпочитают отправлять товар Почтовой службой США (United States Postal Service, USPS), так как это самый надежный и недорогой способ доставки, при использовании которого реже всего возникают проблемы на таможне. Чтобы убедиться, что продавец отправляет товар именно почтой США, ищите в строке Shipping аббревиатуру USPS.

Рядом с аббревиатурой вы, скорее всего, увидите еще несколько слов, например, USPS Priority Mail International. Это обозначение конкретного способа международной доставки. Американская почта предлагает несколько способов доставки международных почтовых отправлений, отличающихся стоимостью, сроками, наличием или отсутствием страховки, максимальным размером отправления, наличием или отсутствием возможности отслеживания посылки и др.

Для того чтобы получить дополнительную информацию о доставке, нажмите ссылку See details рядом со способом доставки. Убедитесь, что продавец доставляет товар в вашу страну. Для этого найдите строку Shipping to; в ней можно будет увидеть перечень стран, в которые возможна доставка, либо слово Worldwide, которое означает, что товар может быть доставлен по всему миру. Также убедитесь в том, что ваша страна отсутствует в строке Excludes (исключения, то есть страны, в которые продавец предпочитает не отправлять товар).

Как узнать срок доставки товара с eBay? Для начала обратите внимание на строку domestic handling time — в ней указывается срок, в течение которого продавец образуется отправить приобретенный вами товар после получения отплаты. Как только товар отправлен, продавец уже никак не влияет на срок его доставки. Время доставки будет зависеть от выбранного тарифа USPS, а также от скорости работы вашей национальной почтовой службы, которая доставляет посылку от таможни до почтового отделения адресата.

Если вы в чем-то не уверены, всегда можно уточнить нюансы доставки у продавца: eBay предоставляет возможность связаться с продавцом и обсудить с ним все интересующие вас вопросы. Обязательно поинтересуйтесь возможностью отслеживания (трекинга) посылки. Будьте внимательны: некоторые способы доставки (например, First-Class Mail International) отслеживание посылок не поддерживают.

Отследить посылку с eBay можно будет по ее индивидуальному номеру. Когда продавец отправляет посылку, на нее наклеивается почтовый ярлык (почтовая этикетка, shipping label). На этой этикетке будет в числе прочей информации указан индивидуальный идентификационный номер посылки. Обязательно попросите продавца сообщить вам этот номер, чтобы вы смогли отследить посылку в личном кабинете, на сайтах почтовых служб или при помощи сторонних сервисов.

Доставка товаров из США с eBay Почтовой службой США — самый недорогой и надежный способ доставки. Поэтому, делая покупки на eBay, старайтесь отдавать предпочтение продавцам, которые отправляют товар при помощи USPS. Не поленитесь обсудить с продавцом нюансы доставки и убедитесь, что посылку можно будет отследить — это сократит срок доставки и уменьшит вероятность потери посылки.

Как отследить посылку с eBay

  • Главная →
  • Публикации →
  • Доставка с eBay товаров из США

Доставка

Основные сведения о Международной доставке eBay

Что важно знать

Чтобы помочь продавцам eBay сделать товары доступными для покупателей со всего мира, а также снизить растущую сложность требований к продажам и доставке в другие страны, команда маркетплейса расширила действие Международной доставки eBay (eBay International Shipping, eIS) для продавцов из ряда стран региона Глобальных развивающихся рынков. В будущем eBay расширит действие Программы на большее число стран. В перспективе Международная доставка eBay будет использоваться как основной метод международной доставки, установленный по умолчанию. Это позволит вам снизить расходы на доставку и предложить свои товары более широкому кругу покупателей.

Международная доставка eBay устраняет все сложности, связанные с отправкой товаров в другие страны.

Вот ее преимущества:

  • Упрощенная доставка товаров за рубеж. eBay возьмет на себя все сложности международной доставки, включая оформление таможенных документов, без каких-либо международных сборов с продавцов. Просто отправьте свои товары в местный логистический хаб eBay, а все остальное сделают сотрудники маркетплейса.
  • Упрощенный процесс возврата. eBay будет осуществлять возвраты и оплачивать их стоимость без дополнительных расходов со стороны продавца, таким образом вы полностью сохраните уплаченную покупателем сумму. Возврат товаров, отправленных Международной доставкой eBay, возможен в течение 30 дней.
  • Дополнительная защита. Как только товар оказался в логистическом хабе eBay, вы получаете защиту от распространенных претензий со стороны покупателей, среди которых возврат средств, в том числе по диспутам «Товар не получен» (Item Not Received), а также отрицательные и нейтральные отзывы.

Ваши дальнейшие действия

  • Действие Программы расширяется поэтапно. Продавцы, соответствующие требованиям программы, получают доступ группами. Включенные в программу пользователи получают от eBay сообщение и электронное письмо с уведомлением о том, что они автоматически добавлены в программу Международной доставки eBay.
  • Пожалуйста, проверьте электронную почту, указанную при регистрации, и входящие сообщения на сайте eBay, чтобы узнать, включены ли вы в число участников Программы.
  • Если вы стали участником новой Программы, но в настоящее время вы используете Программу глобальной доставки eBay (Global Shipping Program), ваши объявления будут автоматически отредактированы: метод доставки изменится на Международную доставку eBay. Если вы используете другой сервис международной доставки, например, Стандартную международную доставку eBay (eBay International Standard Delivery), вам необходимо самостоятельно отредактировать текущие объявления (материал на английском языке), чтобы воспользоваться преимуществами Международной доставки eBay.

Подробнее о Международной доставке eBay (на английском языке).

3 новых способа доставки в Россию от eBay

С сегодняшнего дня eBay открывает новые способы доставки товаров в Россию для своих покупателей.

Теперь добавлены три новых способа доставки, о которых я расскажу подробнее.

Посылку можно отправить одним из трёх методов доставки (зависит от продавца, если он добавил эти методы).

Первый способ — ePacket (RU Tracked Packet from China). Подразумевает доставку из Китая с трек-номером. Обещают сроки примерно 7-15 дней. Получать такой пакет нужно в своём отделении.

Второй способ — Курьерская доставка (Expedited International Courier Delivery to Russia). Это экпресс-доставка менее чем за две недели, курьер привезёт её прямо к двери.

И третий способ — это использование посредника Dostami (официального партнера eBay). Сервис позволяет зарегистрировать виртуальный адрес в США, на который можно заказать доставку. Таким образом, американские продавцы формально не отправляют товары за границу, а российские покупатели получают возможность заказывать посылки из США. Товары с онлайн-аукциона собираются в одну посылку, что позволяет сократить расходы. Доставка осуществляется при помощи собственной службы Dostami Express.

Вот такие приятные новости от площадки eBay. Теперь есть надежда, что посылки из Китая и других стран мы будем получать намного быстрее.

  • Управление e-commerce
  • Финансы в IT

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *