Почему в личном кабинете налогоплательщика висит задолженность
Перейти к содержимому

Почему в личном кабинете налогоплательщика висит задолженность

  • автор:

Заплатил налог, а задолженность продолжает «висеть»: кто в этом виноват и что делать?

По какой причине может получиться так, что человек или ИП заплатил налоги, а задолженность по ним продолжает числиться? Причин может быть много. Например, средства зависли в банковской системе, так как вы ввели неверные реквизиты, ошибка самой ФНС. В данной статье мы рассмотрим возможные причины таких недоразумений и предложим пути решения проблемы.

Материал по теме

Справка об отсутствии задолженности по налогам: как получить разные виды документов Как запросить справку из налоговой об отсутствии задолженности ИП, организации или физического лица. Виды справок, сроки оформления и выдачи. Образец заявления и справки об отсутствии задолженности по налогам.

Налоговая система Российской Федерации (да и любой другой страны) построена таким образом, чтобы контролировать и обеспечивать своевременное поступление налоговых платежей от граждан и компаний.

На протяжении истории этим занимались сборщики податей, ведущие учет в своих амбарных книгах, так что ошибки в записях были неизбежны. Потом пришло время банков и касс.

Сейчас, разумеется, все эти процессы уже давно автоматизированы: физически невозможно было бы учитывать платежи десятков миллионов налогоплательщиков без помощи компьютера.

Надо сказать, что система, в целом, работает неплохо: за последние годы стало гораздо удобнее платить налоги – теперь не надо стоять в очередях в банке, а сделать это можно с телефона или компьютера буквально в пару кликов.

Кроме того, компьютер почти не допускает ошибок в налоговом учете. Однако иногда все же продолжают возникать ситуации, когда человек оплатил налог, а задолженность осталась числиться за ним.

Уплатил налоги не вовремя,
с опозданием. Какие за это ко мне
ФНС применит штрафы?

Почему висит задолженность и что с этим делать

В России среднестатистический гражданин обычно платит несколько видов налогов:

  • НДФЛ, если он получает доход как наемный работник;
  • на имущество, если имеет в собственности недвижимость, например, жилье, дачу, гараж;
  • земельный, если владеет участком;
  • транспортный, если обладает транспортным средством;
  • налог на профессиональный доход, если у человека оформлена самозанятость;
  • страховые взносы и так далее.

Однако важно отметить, что некоторые налоги могут меняться в зависимости от региона, наличия собственности, дохода и других факторов. И если НДФЛ уплачивает ваш работодатель и сам разбирается в возможных проблемах с реквизитами, то транспортный налог и налог на имущество — это уже ваша зона ответственности и любые ошибки исправлять предстоит именно вам.

Ошибиться при уплате налогов может любой человек

Сразу скажем, что вне зависимости от того, чем вызвано несоответствие между оплатой и долгом, эти ситуации почти никогда не бывают критическими и во всех можно разобраться и перенаправить свою оплату куда следует.

Рассмотрим самые распространенные причины такой ситуации.

Ошибка в реквизитах платежа

Материал по теме

Просрочка платежа по налогам. Как на это отреагирует ФНС Как и когда начисляются пени за просрочку платежа налогов. Размер ставки пени, порядок взыскания. Основания для привлечения к административной и уголовной ответственности за просрочку. Как списать задолженность.

Вероятность такого крайне низка при оплате налогов онлайн (в личном кабинете налогоплательщика или в приложении «Мой налог») и гораздо выше при самостоятельном хождении в банк, заполнении квитанции и вбивании реквизитов уставшей девочкой-операционистом.

Человеческий фактор всегда был, есть и будет, так что такие ошибки гораздо лучше предупреждать, чем потом исправлять.

Еще одна причина для консерваторов, помимо очевидного удобства, чтобы наконец перестать создавать толкучку в банках, а начать платить налоги, не вставая с дивана банковской картой через телефон и пользоваться возможностями личного кабинета на сайте Госуслуги.

Если неприятность все же случилась и ошибка произошла, то отчаиваться не надо: вряд ли в квитанции перепутано так много цифр и букв, что деньги ушли кому-то другому.

Скорее всего, они зависли в банковской системе со своими неверными реквизитами — так что для решения проблемы нужно обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Скорее всего, на этом проблема будет исчерпана и ваши деньги перенаправят в нужное русло.

Важно понимать, что бюджетная система не работает так, что ваши перечисленные по неверным реквизитам пара тысяч рублей тут же ушли на карту нечистого на руку судебного пристава или налоговика. Поверьте, должностные лица любого органа испытывают максимальный дискомфорт от ситуации, когда деньги, идущие в бюджет, зависли где-то не там и не дошли куда следует – это порождает головную боль и много лишней бумажной работы.

Не согласны с суммой насчитанных
ФНС пеней и штрафов? Получите
консультацию юриста

Задержка в обновлении информации

Этот пункт посвящается нетерпеливым гражданам, которые начинают паниковать, если задолженность не перестала отображаться в личном кабинете в течение десяти секунд после оплаты. Для своего спокойствия надо понимать: платеж не идет напрямую с вашей карты в ФНС. Есть еще один посредник в лице банка, обслуживающего эту транзакцию.

Так что налоговая служба честно предупреждает: надо подождать 10 дней, прежде чем наводить суету. За это время точно пройдут все необходимые стадии и деньги поступят, куда нужно.

Даже если вы любите пощекотать нервишки и платить налоги в последний день, то переживать о задержке по этой причине все равно не стоит: датой оплаты налога считается именно день внесения вами платежа, а не время поступления денег в ФНС. Так что за дни обработки информации пеню вам не начислят, а даже если начислят, то после уточнения информации и сверки дат ее уберут.

Ошибка на стороне ФНС

А вот если все реквизиты верны, но на протяжении двух, трех недель и тем более месяца задолженность так и не исчезла из личного кабинета — стоит побеспокоить налоговую. Сделать это можно как в электронном виде, так и почтой или путем личного визита.

Напишите обращение, изложите ситуацию, приложите квитанцию об оплате или скриншот из мобильного банка. В ответе на ваше обращение ФНС объяснит, что именно пошло не так, и как они планируют исправлять эту ситуацию — а может за 30 дней, отведенных на рассмотрение жалобы, уже все учтут и спишут лишнюю задолженность.

Читайте также:
  • Срок давности налоговой задолженности
  • Как не попасть в долговую яму. И как выбраться из нее, если уже барахтаетесь на дне
  • Как узнать задолженность по ИНН по налогам и что делать с просрочками

Технические проблемы на Госуслугах или в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС

Бывает, что и самые мощные сервера не выдерживают нагрузок и зависают на какое-то время — из-за этого у вас может отображаться некорректная информация или вовсе ничего не показываться. Скорее всего, после устранения технических проблем все вернется на круги своя и платеж зачтется. Если же на протяжении долгого времени этого так и не случилось, то стоит обратиться в налоговую, как в предыдущем пункте.

Причины некорректного отображения информации таковы:

  1. Ваш платеж зачислили не в счет того налога, который вы хотели. Налоговая система в России работает так, что ваши деньги автоматически зачисляются в счет самой ранней задолженности — даже если вы в платежных документах указываете иное и принципиально не хотите оплачивать прошлогодний транспортный налог, а желаете именно земельный и этого года. Бороться с этим глупо, бесполезно и, наверное, не стоит — нужно оплачивать все налоги, начисленные вам в соответствии с российским законодательством.
  2. Начисленные пени и штрафы. Если вы оплачиваете обязательные сборы несвоевременно, то за такую просрочку ФНС подвергает плательщика вышеуказанным санкциям. Штраф — это единовременное наказание в определенной сумме (процент от налогового платежа) за неуплату налога. А пеня начисляется за каждый день просрочки и верхний предел ее в теории не ограничен.

Так что вполне вероятна ситуация, когда вы заплатили налог, но пеня и штраф по нему остались висеть в личном кабинете. Решение этой проблемы может быть только одно: оплатить все начисленные ФНС санкции. Если же вы считаете, что они начислены неправомерно, то обратитесь в налоговую службу.

Если после рассмотрения жалобы ФНС не собирается снимать с вас пени и штрафы, но вы продолжаете быть уверены в своей правоте — обращайтесь в суд и обжалуйте такие неправомерные санкции.

Есть еще один способ избавиться от налогового и долгового бремени, если оно стало непосильным для вас: банкротство. Обратитесь в нашу компанию и опытные юристы помогут вам освободиться от долгов и начать жизнь с чистого листа.

Оплатил налог на Госуслугах, а задолжность до сих пор висит.

Фотография

  • Members
  • Pip
  • 1 сообщений
    • Защита от ботов: 3468-3897-54-913

    Отправлено 13 June 2018 — 18:21

    Добрый день. Я 30.11.2017 на сайте Госуслуг оплатил все налоговые задолжности на тот момент.
    Но по сей день за мной числится долг в виде тех же самых задолжностей.
    Самое интереснее что в личном кабинете на сайте nalog.ru я могу увидеть эти платежи.
    Подскажите как быть?
    Спасибо.
    ИНН 390612278865

    #2 server333

  • Редакторы сайтов УФНС России
  • PipPipPip
  • 38 сообщений
    • Пол: Мужчина

    Отправлено 26 June 2018 — 18:19

    Добрый день. Я 30.11.2017 на сайте Госуслуг оплатил все налоговые задолжности на тот момент.
    Но по сей день за мной числится долг в виде тех же самых задолжностей.
    Самое интереснее что в личном кабинете на сайте nalog.ru я могу увидеть эти платежи.
    Подскажите как быть?
    Спасибо.
    ИНН 390612278865

    Добрый день. Для получения подробной информации о наличии задолженности по имущественным налогам Вам необходимо обратиться в Межрайонную ИФНС России № 8 по городу Калининграду. Обращение можно направить через сайт ФНС России с помощью электронного сервиса «Обратиться в ФНС России», а также через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

    Как скоро информация об уплате налога отражается в «личном кабинете»?

    Журнал

    Как скоро информация об уплате налога отражается в «личном кабинете»?

    От граждан, оплативших налоги посредством интернет-сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Узнай свою задолженность», поступают обращения с вопросами.

    Налогоплательщиков интересует следующее: «Почему в личном кабинете в течение нескольких дней не появляется информация о произведенном платеже? Почему уплаченная вчера задолженность не исчезла из сервиса о задолженности, и продолжают начисляться пени?» В связи с этим УФНС России по Московской области разъясняет следующее.
    Обновление сведений указанных электронных сервисов производится Управлением ФНС России по Московской области ежедневно. Однако, принимая во внимание сроки прохождения информации об уплате платежа от кредитной организации (банка) до налоговой инспекции, включая обработку документов Федеральным казначейством, актуальную информацию о наличии задолженности рекомендуется уточнять через интернет-сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Узнай свою задолженность» не ранее 7-ми рабочих дней, следующих за днем исполнения обязанности по уплате налога (пени).

    При этом датой оплаты является дата списания денежных средств со счета в банке (при безналичной оплате), либо дата внесения наличных денежных средств в банк для их перечисления в бюджетную систему Российской Федерации. Пени за период прохождения платежа не начисляются. В случае, если пени были начислены до поступления сведений о платеже в налоговый орган, при поступлении сведений о своевременной оплате, пени за указанный период будут пересчитаны.

    • Следующая публикация 74% представителей малого бизнеса высоко оценивают работу налоговых органов в вопросах взаимодействия с организациями и расчета налогов
    • Предыдущая публикация Информирование в режиме онлайн

    Я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой не отображается

    Я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой не отображается

    Не первый раз сталкиваюсь с вопросом: что делать, если я заплатил налог, а в личном кабинете налоговой это не отображается и «висит» задолженность? Учтется ли в этом случае уплата налога, будет ли начисляться пеня, когда платеж появится и отобразится в лк — обо всем этом поговорим в данной статье. Буду рассматривать разные ситуации, которые могут произойти. Итак, обо всем по порядку.

    Если зайти в личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru, сразу же вы увидите уведомление о том, что у вас есть задолженность в определенной сумме, или же о том, что задолженности по уплате налогов у вас нет. Это будет выглядеть примерно вот так:

    Заплатил налог

    При наличии задолженности будет отображаться красная надпись «Задолженность:» и сумма долга в рублях. Не заметить уведомление просто невозможно.

    Заплатить начисленные налоги, штрафы и другие платежи можно разными способами. Например:

    • Прямо из личного кабинета, доступными там способами;
    • Распечатав квитанцию и сделав платеж в отделении банка;
    • Сделав платеж по указанным реквизитам через интернет-банкинг.

    Заплатил налог, но платеж не отображается

    Однако, часто бывает, что заплатил налоги или что-то еще, платежи прошли, но в личном кабинете это не отображается, и все равно «висит» задолженность. Что делать в таких случаях? Здесь может быть несколько ситуаций, рассмотрим каждую их них.

    Ситуация №1 . Платеж еще не обработан. Когда платеж поступает на бюджетный счет, он не сразу отображается в личном кабинете налоговой, но при этом сразу зачисляется в счет уплаты конкретного налога, штрафа и т.д., согласно его разметке (заполнению специальных полей в платежном поручении). В разделе помощи ЛК сказано, что поступивший платеж отобразится в личном кабинете в течение 10 дней с момента поступления. Это связано с тем, что передача данных от банка в казначейство, где открыты бюджетные счета, и из казначейства в налоговый орган происходит в течение нескольких дней. Обычно — это от 2 до 5 дней, но для верности они обозначили срок в 10 дней.

    Даже если проведенный платеж не отображается в личном кабинете, он все равно в итоге зачислится в счет уплаты в день отправки платежа. Таким образом, если платеж был отправлен вовремя, никакая пеня начисляться не будет, даже если срок платежа прошел, а в личном кабинете в налоговой он пока не отражается.

    Ситуация №2 . Платеж обработан, но информация на сайте не актуализирована.

    На сайте nalog.ru сказано, что актуализация данных осуществляется ежедневно. Но если вы будете внимательны, то заметите, что в правом верхнем углу периодически появляется надпись «данные актуальны на… и дата». Эта дата не всегда является сегодняшним или вчерашним числом, бывает, что она указывает на несколько дней назад.

    Наблюдения показывают, что судя по указываемой дате, актуализация данных на сайте осуществляется не ежедневно, а примерно раз в неделю (в выходные дни).

    Таким образом, если вы заплатили налог, а данные в кабинете налоговой не отображаются, возможно, стоит подождать, пока они будут актуализированы (до начала следующей недели).

    Ситуация №3 . Ошибка в платеже. И, наконец, самая неприятная ситуация, которая может произойти — это когда платеж был отправлен, но по каким-то причинам не поступил или не был зачислен. Что это могут быть за причины? Например, ошибка в заполнении полей платежного поручения, человеческая ошибка или программный сбой. В этом случае платеж действительно не отобразится в личном кабинете даже со временем, не будет зачислен в счет уплаты, и по нему начнет начисляться пеня.

    Что делать, если платеж не отображается в ЛК налоговой?

    Теперь немного о том, что делать, если вы заплатили налог или штраф, а в ЛК налоговой это не отображается.

    Прежде всего, настоятельно рекомендую сохранять документы об оплате. Если вы платили картой или другими способами через интернет — обязательно делать и сохранять скрин экрана с заполненными реквизитами и с сообщением о том, что платеж отправлен. Это будет необходимо, если платеж не будет зачислен, и нужно будет его искать.

    Далее, после того, как вы заплатили налог, но он не отобразился в ЛК налоговой, нужно некоторое время подождать (до 10 рабочих дней, но чаще всего отображение происходит на 2-5 день, в зависимости от того, в какой день недели был произведен платеж).

    Если и после этого срока платеж не отобразился — стоит «бить тревогу» и искать его. Для этого сначала нужно удостовериться, что платеж был отправлен из вашего банка и не вернулся (увидеть это вы сможете, заказав выписку по счету).

    Если платеж вернулся — значит, в реквизитах была какая-то ошибка, и нужно отправить его заново.

    Если платеж не вернулся, но не был зачислен — необходимо обращаться в свое отделение налоговой, лично или через сайт, приложив копии документов о проведении оплаты. В этом случае, вероятно, что какой-то сбой произошел на их стороне, тогда платеж найдут по номеру платежного документа и сумме, и зачислят.

    Теперь вы знаете, что делать, если заплатил налог, а он не отображается в личном кабинете. Чтобы обезопасить себя от разного рода переживаний, лучше всего не осуществлять проплаты в крайние сроки, а делать это заблаговременно. Тогда даже если произойдет какая-то ошибка — вы успеете вовремя ее исправить и избежать начисления пени.

    Повышайте свою финансовую грамотность вместе с сайтом Финансовый гений. Учитесь грамотно управлять личными финансами и семейным бюджетом. До новых встреч на страницах сайта!

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *