Как продавать постельное белье на озон
Перейти к содержимому

Как продавать постельное белье на озон

  • автор:

Как продавать постельное бельё на маркетплейсах в 2023 году

Постельное белье и текстиль — популярная категория товаров на маркетплейсах. Спрос на них стабильный в течение всего года, в то время как уровень конкуренции ниже, чем в одежде и косметике. Однако, есть некоторые особенности, связанные с продажей таких товаров на маркетплейсах.

К примеру, постельное, полотенца, шторы и товары для дома из ткани требуют обязательной маркировки в системе «Честный знак». Продавцу придётся разобраться, как правильно работать с этой системой маркировки. Об этих и других важных особенностях продажи текстильных изделий читайте в статье. Стоит ли рассматривать данную категорию товаров для торговли и что важно учесть перед началом продаж.

Пример выдачи на маркетплейсе по запросу «Постельное бельё»

Плюсы и минусы продажи постельного белья и текстиля на маркетплейсах

К преимуществам продаж постельного белья и текстиля на маркетплейсах относятся:

  1. Большой охват аудитории. Маркетплейсы имеют огромную аудиторию, что позволяет продавцам привлекать новых клиентов и увеличивать продажи.
  2. Низкие затраты на маркетинг и рекламу. Маркетплейсы уже имеют постоянную аудиторию, поэтому продавцам не нужно вкладывать средства в рекламу своих товаров.
  3. Удобство для покупателей. Клиенты могут легко сравнивать цены нескольких магазинов и выбирать наиболее подходящие для них товары.
  4. Возможность продавать сопутствующие товары различных категорий. Маркетплейсы позволяют продавцам сотрудничать с другими компаниями и продавать их товары, тем самым увеличивать ассортимент и привлекать больше покупателей.
  5. Прозрачность и доступность информации о продажах и обратной связи. М аркетплейсы предоставляют сведения о продажах, отзывы покупателей и другую статистику, что помогает продавцам улучшить качество товаров и обслуживания клиентов.
  6. Отсутствие необходимости создания собственного интернет-магазина. Не нужно тратить время и деньги на создание своего сайта и его продвижение.
  7. Невысокий процент возврата товара. Покупатели редко возвращают товар или отказываются выкупать его.

Наряду со значительными преимуществами, минусы продаж постельного белья на маркетплейсах тоже есть:

  1. Подделки и некачественные товары. Недобросовестные продавцы, предлагающие поддельные товары известных брендов, приводят покупателей к финансовым потерям и разочарованию. Это наносит значительный удар по репутации продавца и отталкивает покупателей.
  2. Высокая торговая наценка. Для комплектов низкого и среднего ценового сегмента наценка составляет от 30 до 50 процентов, а для белья люксовой категории до 100 %. Это приводит к значительному увеличению цен на текстиль.
  3. Комиссия за продажу товаров. Это может существенно снизить прибыль. Более того, некоторые маркетплейсы устанавливают ограничения на цены, что уменьшает возможность контролировать ценовую политику.
  4. Намеренное занижение цен конкурентами. Большинство производителей торгуют на маркетплейсах сами, устанавливая цены, близкие к розничным. Такой шаг конкурентов приводит к поиску продавцами дополнительных решений с целью отстройки и привлечения клиентов.
  5. Высокая стоимость разрешительной документации, особенно при продаже постельного белья. Для таких товаров на маркетплейсе требуется обязательная сертификация и маркировка «Честный знак». При отсутствии этой маркировки могут возникнуть проблемы с поставкой товара, а также штраф в размере до 600 тысяч рублей. Кроме того, для работы с маркетплейсами требуется подключение к системе «Честный знак», ведение системы учёта кодов защиты товара и другие дополнительные трудозатраты.

Что нужно учесть для торговли постельным бельём и текстилем на маркетплейсах

Перед продажей постельного, полотенец, прихваток и прочего текстиля на «Вайлдбериз» и «Озон», нужно подобрать модель сотрудничества, подготовить документы и упаковать товар согласно требованиям маркетплейса.

1. Выбор модели сотрудничества

Процесс продажи на маркетплейсах включает две основные модели — FBO (Fulfillment by Operator) и FBS (Fulfillment by Seller). Модель FBO — это общее название схемы сотрудничества, при которой партия товара поставляется на склад маркетплейса, а все остальные операции берёт на себя оператор. При FBO товары хранятся на складе оператора, который занимается их упаковкой и доставкой после подтверждения заказа.

FBS — это модель работы, основанная на том, что продавец хранит товары у себя, формирует заказы, упаковывает и передаёт их на маркетплейс или в курьерскую службу для доставки покупателю. Продавец также самостоятельно обрабатывает возвраты и невыкупы. В случае FBS продавец сам отвечает за все этапы обработки и отправки товара со своего склада.

Под понятием «фулфилмент» обычно понимают комплекс действий, включающий не только хранение товаров, но и их комплектацию, упаковку и обработку возвратов. Главная цель фулфилмента — обеспечить максимально эффективную доставку заказа от момента его подтверждения до получения покупателем. Кроме того, важно учитывать возможность работы с отказами, если клиент не желает приобретать товар или отказывается от него.

2. Подготовка документов

Для продажи постельного белья на маркетплейсах необходимо получить сертификат соответствия, а для кухонного текстиля требуется декларация о соответствии. Эти документы подтверждают, что товар соответствует ГОСТам и безопасен для здоровья и жизни потребителей. Если продавец является производителем товаров, ему необходимо самостоятельно получить указанные документы через аккредитованную организацию.

На некоторых маркетплейсах, в том числе на Wildberries, предусмотрена возможность ознакомиться с декларацией о соответствии товара, перейдя на страницу товара. Покупатель может проверить качество продукции и убедиться в её безопасности. Если продавец реализует продукцию, которая не является его собственностью, ему необходимо запросить копию декларации и сертификата у производителя или поставщика.

Для торговли товарами, имеющими зарегистрированный товарный знак, требуется получить разрешение от правообладателя на использование названия, логотипа и фирменного стиля. При продаже постельного белья и текстиля с собственным брендом рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Ведь товары, имеющие известное имя, вызывают больше доверия у потребителей по сравнению с малоизвестными вещами из Китая.

Постельное бельё и кухонные текстильные изделия подлежат обязательной маркировке в системе « Честный знак » . Это означает, что производитель или импортёр должны нанести уникальный код на упаковку каждой единицы товара. Благодаря этому коду можно отследить информацию о производителе и времени производства продукции. Поэтому продавцам на маркетплейсах важно ознакомиться с процедурой маркировки в системе « Честный знак » , понимать, какие отчёты необходимо представлять, и следить за изменениями в законодательстве, так как маркетплейсы контролируют обязательное соблюдение требований маркировки.

3. Упаковка товара

Каждый маркетплейс устанавливает собственные правила к упаковке товара. Важно при этом сохранить целостность продукции и товарный вид. Так как постельное и текстиль не относятся к категории хрупкой и жидкой продукции, требования к их упаковке стандартные, не требующие особых условий. Т ем не менее, важно обеспечить надежную тару, чтобы заказ был доставлен покупателю без повреждений.

Для упаковки постельных принадлежностей и текстиля рекомендуется использовать многоразовые пакеты. Для этой цели подойдут зиплок-пакеты, прозрачные сумки с молнией или пакеты с кнопкой. Покупатели найдут их удобными, поскольку смогут многократно открывать и закрывать упаковку, не нарушая товарный вид изделия и оставляя вещи в целостности и сохранности.

Чтобы сохранить форму постельного белья, можно проложить между его частями плотный картон. Запаянные упаковки лучше не использовать, так как они становятся непригодными для использования после первого вскрытия. Если покупатель решит открыть пакет с заказом в пункте выдачи, чтобы посмотреть его и в случае необходимости отказаться от покупки, следующему клиенту достанется уже разорванная упаковка. Как результат, вероятнее всего, новый покупатель тоже откажется от покупки.

Упаковка хорошего качества уменьшает вероятность возвратов товара, невыкупов и негативных отзывов. Рекомендуется выбирать прозрачные пакеты, чтобы покупателю было проще определить, что именно находится внутри. Если вдруг товар окажется некорректным, например, не той расцветки или не из той ткани, покупателю не придется открывать упаковку ещё раз.

На каких маркетплейсах можно продавать постельное бельё и текстиль

Для увеличения прибыли можно продавать постельное, скатерти, полотенца, покрывала и прочий текстиль на нескольких маркетплейсах. При правильном ведении бизнеса продажи даже на одной площадке, как Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», «Мегамаркет», Lamoda тоже принесут значительную прибыль.

Каждая площадка устанавливает свои условия продаж и процент комиссии.

  1. Wildberries. Постельное бельё и текстиль размещено на площадке в категории «Дом», подкатегориях «Спальные принадлежности» и «Кухня». Комиссия, независимо от схемы продаж, составляет 19%.
  2. Ozon. На этой площадке есть специальная категория «Текстиль», в которой размещены полотенца, покрывала, пледы, кухонный текстиль и постельное. Комиссия на данном маркетплейсе зависит от модели продаж. Для продавцов по системе FBO составляет 16% для текстиля и постельных принадлежностей, при системе FBS — 17%. Размер комиссии для продавцов детского текстиля по FBO составляет 13%, для продавцов, работающих по FBS —14%.
  3. «Яндекс.Маркет». Процент с продаж этой площадки составляет 13%. Текстиль и постельное на маркетплейсе продаётся в категории «Дом». Продукцию здесь можно выбрать в подкатегориях одеяла, комплекты постельного белья, наматрасники, шторы, подушки, пледы, покрывала, скатерти, салфетки и полотенца.
  4. «Мегамаркет». Здесь постельное и текстиль размещаются во вкладке «Товары для дома», подкатегории «Текстиль для дома». Комиссия с продаж на этой площадке зависит от категории товара, схемы сотрудничества и варьируется от 6 до 15%.
  5. Lamoda. У этой площадки самый высокий процент комиссии — от 35 до 70%. Маркетплейс сотрудничает только с брендами с широким ассортиментом товаров. Постельное бельё и текстиль на Lamoda размещены в категории «Дом».

Рекомендации по оформлению карточки товара для постельного белья и текстиля

Пример оформления карточки товара

Как оформить карточку товара, чтобы она привлекла внимание покупателя? Обратите внимание при заполнении на следующие параметры.

1. Название товара. В заголовке карточки напишите полное название постельного белья, включая размер и материал. Это поможет покупателям быстро найти нужный товар. Из названия сразу должно быть понятно, что продаётся, из чего это сделано и для кого. Выбирайте название исходя из популярных поисковых запросов пользователей интернета.
Например. Детское постельное бельё, 1,5 спальное, наволочки 70х70, бязь.

2. Описание товара. В описании укажите все важные характеристики, такие как размер, материал, состав, количество предметов, цвет и стиль. Добавьте информацию о производителе, режимах стирки, сушки и сроке службы. Расскажите, как продукция решает проблемы покупателя и почему нужно купить именно у вас.
Например, «На этом постельном получится быстро уснуть», «Полотенца отлично впитывают воду и вытирают посуду до зеркального блеска». «Яркая расцветка не вызывает аллергии», «Герои любимых мультфильмов на пододеяльнике удивят и порадуют малыша».
Добавьте в описание ключевые слова, которые помогут покупателям найти ваш товар. Например, «постельное бельё», «двуспальное», «сатин», «поплин» и т. д. Но не старайтесь при этом вместить все ключевики, какие можно, и превратить описание в полотно бездумного текста.

Пример описания товара

3. Фотографии и видео. Это первое, что видит покупатель на маркетплейсе. Фотография должна быть качественной, чёткой и максимально точно передавать рисунок, структуру и особенности продукта. Фотографии должны показывать товар со всех сторон и давать покупателям полное представление о его внешнем виде.

Следует обратить внимание на главную фотографию. Её пользователи будут видеть при поиске продукции в каталоге или при просмотре товаров в категории. Рекомендуется использовать белый или нейтральный светлый фон. Таким образом можно подчеркнуть продукт, не привлекая к нему всё внимание.

Необязательно показывать на карточке, как упакован продукт. Важнее показать, как товар выглядит в постели или на кухне, какой у него рисунок, фактура. Это можно передать с помощью профессиональной фотосъёмки. Для съёмки рекомендуется использовать обычных людей или профессиональных моделей, чтобы выделить продукцию из общего многообразия.

Хорошо работают при продаже текстиля и постельного карточки с инфографикой. Инфографика помогает рассказать о товаре и его основных характеристиках, показать особенности и состав. В отличие от текстовых описаний, карточки с инфографикой привлекают внимание покупателя на фоне других предложений и хорошо запоминаются.

Видео в карточке тоже хорошо продаёт. В нём можно продемонстрировать структуру материала, отличия простыни на резинке от обычной, показать крупным планом детали рисунка, фактуру, обработку швов.

Способы продвижения постельного белья и текстиля на маркетплейсах

Чтобы успешно продавать постельное бельё и текстиль на маркетплейсах, необходимо придерживаться следующих правил.

  1. Убедиться, что постельное бельё и текстиль соответствуют высоким стандартам качества и удовлетворяют потребности покупателей. Подтвердить качество товара декларациями и сертификатами соответствия ТР ТС.
  2. Предложить покупателям широкий выбор товаров разных размеров, цветов и дизайнов, чтобы удовлетворить различные предпочтения самых требовательных клиентов.
  3. Установить конкурентоспособные цены на постельное бельё и текстиль, соответствующие ожиданиям и возможностям покупателей.
  4. Собрать отзывы и предложения от покупателей и использовать их для улучшения качества продукции и обслуживания клиентов. Предлагать оставлять отзывы за бонусы или скидку.
  5. Использовать возможности маркетплейсов для продвижения. Оптимизировать карточки товаров для улучшения их видимости в результатах поиска. Предлагать сопутствующие и похожие вещи или аксессуары для увеличения среднего чека покупки на странице товара или главной странице маркетплейса.
  6. Учитывать требования маркетплейса к упаковке, чтобы избежать проблем с доставкой и возвратами.
  7. Искать надежных производителей постельного белья и текстиля, которые смогут обеспечить стабильное качество продукции и своевременные поставки.
  8. Изучать предложения других продавцов на маркетплейсах, чтобы определить свои конкурентные преимущества и оптимизировать ассортимент.
  9. Разработать программу лояльности для постоянных клиентов и систему акционных скидок для привлечения новых покупателей.

Заключение

Продавать постельное бельё и текстиль на маркетплейсах можно постоянно. Такой товар не привязан к времени года. Главное — определить площадку для реализации и выбрать систему продаж. Красивый визуал и инфографика привлекут внимание покупателей, а высокие оценки и искренние отзывы приведут много новых клиентов.

Выгодно ли продавать постельное бельё на маркетплейсах? | Ozon | Wildberries

Иконка канала Стройка Вдохновения

Это видео о том, почему постельное бельё — это тот товар, который НЕ нужно привозить из Китая. Также в этом видео я разобрал вариант перепродажи товаров российских производителей и ответил на вопрос, почему насыщенный рынок не всегда является хорошим признаком для начинающего бизнеса. Популярные товары, на которые мы ориентировались, анализируя рынок: 1. https://www.wildberries.ru/catalog/9546818/detail.aspx?targetUrl=XS — 840 р. 2. https://www.wildberries.ru/catalog/14003298/detail.aspx?targetUrl=XS — 772 р. 3. https://texspb.ru/postelnoe-belie — от 335 р. Присылайте свои примеры для нашей рубрики «Разбор товаров от подписчиков», и, возможно, именно ваш товар попадёт в следующий выпуск. Инстаграм: https://instagram.com/senyal?igshid=1 . Телеграмм канал: https://senyalastochkin.com/telegram Наш сайт: https://wecanship.ru

Показать больше

Войдите , чтобы оставлять комментарии

Десять ошибок продавцов на Ozon и Wildberries

Самые распространённые ошибки, из-за которых страдают продажи на маркетплейсах.

Разместить свой товар на маркетплейсе — это только половина успеха. Мы с друзьями работаем на Ozon и Wildberries, как только появилась система маркетплейсов. Сначала продавали сами, а потом создали компанию Wondersell, чтобы помогать другим продавцам работать с маркетплейсами. За это время набили не одну шишку и насмотрелись на чужие промахи. В этой статье собрали десять типичных ошибок, которые совершают многие продавцы на Ozon и Wildberries, и портят свои продажи.

Тут мы разбираем ошибки новичков, поэтому опытным продавцам они могут показаться наивными. У селлеров с опытом другие проблемы: блокировки, рейтинг, индекс цен, мониторинг остатков и так далее. Но это тема отдельной статьи, а здесь мы разбираем только действия новичков.

1. Неправильно рассчитывают цену товара

Многие продавцы, которые хотят торговать на Ozon или Wildberries, имеют собственные офлайн или онлайн-магазины. Некоторые из таких продавцов рассчитывают цены для маркетплейса, ориентируются на цены, по которым уже продают свои товары.

У нас был клиент, который хотел продавать на Ozon постельное бельё. Он рассуждал так. Например, комплект белья в моём интернет-магазине стоит 5000 рублей. Сейчас стоимость лида для каждой продажи — 1000 рублей, а в маркетплейсе будет 1500. Значит, надо повысить цену на 500 рублей, и продавать комплект за 5500.

Но продавцы не понимают, что торговля со склада своего магазина и торговля со склада маркетплейса — это принципиально разные бизнес-процессы. Цену товара для маркетплейса надо рассчитывать с нуля, начиная с цены закупки, и учитывать стоимость обслуживания, хранение, логистику, упаковку и другие условия. При правильном расчёте, себестоимость продажи может получиться даже ниже, чем в своём магазине.

Но, если неправильно рассчитать цену для маркетплейса, и она будет дороже, чем в других интернет-магазинах, это может сказаться на позициях товара в поиске. Маркетплейсы стараются следить за ценами. Например, если цена товара на Wildberries дороже, чем в других магазинах, то маркетплейс понижает товар в выдаче. А Ozon так и вовсе может заблокировать продавца.

2. Не прорабатывают договор с поставщиком

Обычная практика — когда продавцы размещают на маркетплейсе не свой товар. Они находят какого-нибудь производителя, и предлагают ему продавать его товар на Wildberries или Ozon. Часто неопытные продавцы заключают обычный договор поставки. Так делать не стоит, потому что есть риск, что производитель захочет «подвинуть» своего представителя, чтобы продавать свой товар самому. Такое случилось и с нами.

В начале нашей работы мы вышли на одного производителя игрушек, и предложили ему поставлять их товар на маркетплейс. Он согласился, и мы заключили обычный договор поставки.

Чтобы сделать хорошие фотографии и описание для товарных карточек, мы наняли фотографа и копирайтера. Завели около 500 единиц товара. Собирали отзывы, устраивали акции, участвовали в распродажах — иногда работали в ноль и даже в минус. Через несколько месяцев игрушки стали хорошо продаваться.

В итоге, производитель увидел, что пошли хорошие продажи, и сказал нам, что будет сам продавать свои игрушки. И ещё отказался возместить наши расходы на продвижение.

Договор не убережёт от такого поведения поставщика. Если он захочет продавать сам, то вы ему помешать не сможете. Но договор — это ещё и психологический момент. Включите в текст пункт об эксклюзиве, и условия, по которым поставщик должен будет компенсировать вам затраты на продвижение. По реакции производителя на эти условия, можно предположить, чего ожидать от поставщика в будущем.

3. Не имеют документов на товар

Если вы собираетесь торговать на маркетплейсе, обязательно нужно иметь все возможные документы на товар. В этом отношении, торговля через собственный интернет-магазин — процесс более простой. Можно относительно спокойно возить из Китая, например, флешки, блютус-колонки или чехлы на телефоны с Мстителями, продавать их через Инстаграм или свой сайт, и не заморачиваться с сертификатами. С маркетплейсами такое не прокатит.

Выбирайте поставщиков, у которых есть все документы. А если производите сами, то обязательно оформляйте документы самостоятельно.

Сейчас Ozon и Wildberries не просят документы, когда вы размещаете у них товар. Но стоит покупателю обратиться с жалобой на качество или правообладателю заявить о нарушении авторских прав, маркетплейс потребует сертификаты качества или документы об авторских правах.

Документы должны быть у вас с первого же дня торговли, потому что, если их не окажется, могут быть большие неприятности.

На справочном ресурсе Ozon есть список необходимых документов, которые нужно иметь для каждого типа товара

4. Не анализируют спрос

Не каждый товар, на который у вас есть хорошие условия от поставщика, стоит выводить на маркетплейс. Если не угадать с категорией товара, его ценой, не учесть спрос на маркетплейсе, продажи не «взлетят» и придётся снижать цену. На Wildberries и Ozon очень много товаров, поэтому, прежде чем начинать продвижение своего продукта, нужно анализировать рынок.

Анализировать рынок — это значит смотреть на конкурентов, товары и цены в своей категории. Такую аналитику можно собирать вручную, но это очень долго. А если речь идет о больших категориях с сотнями и тысячами товаров, то попросту невозможно. Чтобы собирать данные для себя и своих клиентов, мы используем телеграм-бота Wildsearch, которого создали сами. За несколько минут бот даёт все необходимые цифры: сколько товаров в категории, какой разброс цен, количество продаж и оборот по категории за месяц и многое другое. С этими данными легче понять, стоит ли выводить товар, сколько его нужно закупить, по какой цене продавать.

Отчёт показывает, что в категории «наборы для шитья», больше всего приносят самые дорогие товары, а не дешёвые

5. Не следят за стоками

Если не следить за наличием товара, может получиться так, что на складе вдруг не останется чем торговать. Такое может случиться по разным причинам: нет денег на закупку, подвёл поставщик или возникла проблема с транспортом.

У новичков часто бывает так. Они продают несколько разных товаров, и среди них есть тот, который продаётся лучше остальных. И вот, самый ходовой товар закончился, но продавец не хочет везти одну позицию, потому что это не выгодно. Как результат — нет самого популярного товара, нет продаж и прибыли, да ещё и карточка товара теперь на дне выдачи.

Чтобы такого не случилось, надо иметь возможность оперативно пополнять стоки. Следить за наличием товара, чтобы его могли быстро привезти. То есть, выстроить цепочку поставок так, чтобы не получилось, что продал коробку со своими джинсами и неделями ждёшь следующую поставку.

Мой знакомый продавал подушки на Wildberries. Они продавались хорошо, но не очень часто — по несколько штук в неделю. В ноябре прошлого года начался сезон распродаж — «Чёрная пятница» и новогодние скидки. Все складские запасы раскупили за четыре недели. Этот продавец отправил новую партию подушек, но на ближайшем складе маркетплейса уже не было лимитов на поставку — многие поставщики бросились грузить товары на склады, и возникла очередь на оправку. В итоге, сезон распродаж был потерян.

6. Не раскручивают товар

Чтобы товар хорошо продавался на маркетплейсе, надо собрать первые продажи и отзывы. Они сильно влияют на позицию в выдаче, поэтому без раскрутки нового товара не обойтись. У маркетплейсов есть разные инструменты для продвижения.

Маркетплейсы все время проводят акции, и сами предлагают продавцам участвовать в распродажах. Не отказывайтесь от таких предложений на старте, даже если вам это не выгодно. Участие в акциях помогает сделать первые продажи и набрать отзывы.

Не стесняйтесь стимулировать покупателей оставлять отзывы, и другими способами подталкивайте покупателей делиться впечатлениями. На Ozon есть возможность обменивать отзывы на баллы, которыми покупатели потом расплачиваются за покупки. Разницу оплачивает продавец, но оно того стоит — товары с большим количеством отзывов показываются выше.

Статистика Ozon показывает, что конверсия карточек товара с отзывами выше, чем без них

На Ozon есть и другие рекламные механизмы: реклама по поисковым запросам и в карточке товара. Продавец платит за показы вверху страницы поиска или в блоке «Спонсорские товары» в карточке товара конкурента. Я рекомендую тестировать все доступные инструменты на небольших бюджетах.

7. Не следят за контентом

Покупатели в интернете не могут потрогать или попробовать товар. Поэтому очень важно, чтобы они могли посмотреть детальные фото и видео товара, почитать описание, ознакомиться со всеми характеристиками: из чего товар сделан, какого он размера и так далее.

Часто продавцы вообще не задумываются об этом. Они считают, что достаточно просто найти товар и вывести его на маркетплейс.

Готовьтесь к тому, что для производства контента придётся потратить время и деньги. Представьте, что у вас пять тысяч единиц товара, и для каждого нужно составить описание. Для этого нужно либо тратить своё время, либо нанимать копирайтера. А ещё товар надо сфотографировать так, чтобы фото соответствовали требованиям маркетплейсов.

Если не давать полное описание товара, с подробными характеристиками: размерами, материалами, особенностями и способами использования, результат будет закономерен — покупатели пойдут к тому продавцу, который потратил время на описание. Если у вас нет такой возможности, лучше искать поставщика, у которого уже есть готовые фото и описание товара.

8. Не учитывают «покатушки»

Очень немногие начинающие продавцы закладывают в свой бизнес-план такую важную метрику, как процент выкупа. Дело в том, что ни один товар не выкупают в ста процентах случаев. Стандартный пример — клиент заказывает три пары кроссовок, меряет их дома или в пункте выдачи, и покупает только одну пару. Остальной товар возвращается на склад. Продавцы на маркетплейсах называют это «покатушками».

Маркетплейсы берут, помимо комиссии за проданный товар, ещё и фиксированную плату за доставку. На Wildberries, например, это 33 рубля за одну позицию. И, в случае отказа, продавец оплачивает не только доставку, но и возврат на склад. Если у вас низкомаржинальный или очень дешёвый товар, например, носки, то 66 рублей за невыкуп получается очень дорого.

Такая же история с браком. Бракованный товар может кататься на примерки, но вы об этом не узнаете, и будете платить за «покатушки».

Одна наша знакомая продавала на Wildberries платья с очень красивыми кожаными ремешками. Вся партия продалась, но последнее платье каталось по пунктам выдачи. Она выкупила его сама. Когда ей привезли платье, оказалось, что кто-то украл у него ремешок. Поэтому никто его и не покупал.

У некоторых категорий товаров, например, у одежды или обуви, совсем небольшой процент выкупа, 25-30%. Учитывайте это, при выборе товара, с которым хотите выйти на маркетплейс.

9. Не работают со своим ассортиментом

Ещё один способ повысить продажи — добавлять в свой ассортимент новые товары. Вот как это работает.

Новый товар получает бейдж «Новинка», и маркетплейс ненадолго повышает его в поисковой выдаче. Если продавец работает над брендингом, люди видят новинку, заходят в карточку товара и переходят на другие товары этого продавца.

Небольшой лайфхак с новыми товарами — объединить новинку с другим своим товаром, но, например, другой расцветки. Допустим, вы продаёте футболки. Вы заводите новый товар — футболку красного цвета, и добавляете её в карточку товара с такими же футболками, но других цветов. В результате, общая карточка повышается в выдаче из-за бейджа «Новинка», а новый товар сразу получает много отзывов.

Вот продавец добавил новую расцветку к водолазкам, которые уже давно продаются. У этой водолазки только 10 продаж, но уже 128 отзывов. Плюс новый цвет получил бейджик «Новинка» и заодно немного поднял в выдаче все товары в этой карточке.

10. Попадают на кассовый разрыв

Иногда продавцы, которые не знакомы с тем, как маркетплейсы выплачивают деньги, попадают на кассовый разрыв. То есть маркетплейс должен им денег, но выплатит их не сейчас, а через несколько дней или даже недель.

Например, Wildberries выплачивает деньги раз в неделю, Ozon выплачивают деньги два раза в месяц, 15 и 25 числа. И у них не самая простая система выплат. 15-го числа выплачивают за товары, которые были проданы с 15-го по 30-е число предыдущего месяца. А 25-го — за товары, проданные с 1-го по 15-е число текущего месяца. То есть выплаты за товары нужно ждать до 25 дней. Новичкам бывает сложно рассчитать, какие выплаты и когда придут.

В результате, в сезон можно остаться без денег на закупку товара и доставку. Начинающие продавцы сначала ждут, пока продастся товар. Потом ждут деньги, и уже после этого закупают новую партию товара. В результате, страдает поисковая выдача и падают продажи. Поэтому, когда торгуете на маркетплейсах, всегда надо иметь свободные средства или заранее договариваться с поставщиками об отсрочках платежей.

Это не всё

Разумеется, этот перечень далеко не полный. Я рассказал о самых распространённых ошибках, с которым мы с коллегами сталкиваемся чаще всего. Поделитесь в комментариях, какие ещё ошибки совершают новички и опытные продавцы на маркетплейсах.

Что продавать на Wildberries. 3 товара с выручкой больше 3 миллионов в месяц

Анастасия Романова

Торговля на маркетплейсах — это готовый бизнес для каждого. Не нужно снимать помещение и платить зарплату продавцам, консультировать покупателей. Все уже сделано за вас. Сюда перебрались известные бренды и офлайн магазины. А перед начинающим предпринимателем встает только один вопрос — что продавать на маркетплейсах, чтобы получать стабильную прибыль? Что предложить покупателю? Оригинальные вещи, дизайнерский пошив, изделия ручной работы? Совсем необязательно. Посмотрите на топ-3 продаваемых товара на Wildberries в категории Спальни. И вы не найдете здесь ни одного дизайнерского светильника. Покупатели любят выбирать вещи, которые обещают им комфорт. И сколько бы раз мы не слышали, что у каждого свой вкус, и всем не угодишь, с цифрами не поспоришь.

Белоснежный тюль для создания уюта

Первое место в сегодняшней подборке занимает прозрачная занавеска. Какой бы интерьер вы ни рассматривали: богатый или простой, вы всегда увидите, что тюль — неотъемлемая часть оформления окна. Изделия с люрексом и вензелями ярких или пастельных цветов, которые раньше меряли локтями на рынке, давно канули в лету. Сейчас в ходу максимально лаконичные вещи. А нужную изюминку хозяйки вносят акцентными шторами по своему вкусу. Можно подумать — зачем продавать обычную белую занавеску, если его можно найти где угодно. Во-первых, в магазинах они идут без шторной ленты, и многим лень ждать оформления заказа и подшива несколько дней. Во-вторых, даже самые щепетильные хозяйки не откажут себе в удовольствии облагораживать спальню, не вставая с кровати. В один клик. Посмотрите данные сервиса аналитики — каждый день тюль покупают более 200 раз, а суммарная выручка за месяц состав ляет 2,3 миллиона рублей. При этом продавец не заморачивался с поставкой каких-либо других цветов, а выбрал самый универсальный и ходовой вариант.

Ортопедические подушки для здорового сна

На втором месте в категории – ортопедическая подушка с эффектом памяти. О такой подушке слышал каждый и хотел бы опробовать ее в деле. Она должна помочь удерживать шею и голову на нужном уровне для максимальной разгрузки позвоночника. На ней проще уснуть, а с утра не будет болеть шея и спина. Вот только стоит такой товар в ортопедических салонах недешево. И реализовать брендовую вещь не так-то просто без дополнительных процедур и согласований. И что предпринимают находчивые продавцы? Правильно, предлагают недорогие аналоги, обещая похожий эффект. Довольны ли покупатели товаром? Не всегда. Многие из них ждут эффекта настоящей профессиональной подушки и разочаровываются, но таких гораздо меньше, чем тех, кто получил нужную вещь недорого. Результат — 2,5 миллиона рублей выручки за 30 дней. Каждый день товар оплачивают более 150 покупателей.

Новое постельное белье — новая спальня

На третьем месте – комплект постельного белья. Да, те самые комплекты, которые продают на каждом рынке в открытых лавках. До сих пор они считаются подходящим подарком по любому поводу. Да и сами хозяйки любят обновлять интерьер спальни сменой белья. Покупать отдельно пододеяльники и наволочки не очень удобно — в сумме выйдет дороже, чем комплект, в котором будет еще и простынь. Что касается оформления комплекта — здесь опять же торжествует минимализм. Нет смысла предлагать покупателям яркие принтованные варианты. Гораздо важнее привлечь внимание натуральным составом ткани — женщины чаще всего выбирают 100%-ый хлопок и оптимальным размером белья, то есть Евро — для стандартной двуспальной кровати. Посмотрим на лидера категории по сервису Moneyplace — 2,3 миллиона рублей выручки за 30 дней при цене в 1 577 рублей. Как мы видим, топ продаваемых товаров в категории Спальня по уровню выручки – это не кашемировые пледы и не дизайнерские часы, а товары ежедневного спроса, которые не так часто встретишь в обычных магазинах по приятной цене. Стоит заметить, что популярные товары становятся еще популярнее, ведь ежедневно выпадают первыми в выдаче по умолчанию, появляются на главной странице сайта и в рассылках. Следите за лидерами категорий на Moneyplace и отслеживайте прибыльные ниши. Инвестируйте правильно и получайте стабильный доход. Анализируйте товары самостоятельно на сервисе аналитики маркетплейсов! Регистрируйтесь и получите 2 дня бесплатного премиум доступа: Moneyplace.io

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *