На чем зарабатывает amazon
Перейти к содержимому

На чем зарабатывает amazon

  • автор:

Amazon заработал на рекламе $31 млрд за год

В 2021 году ритейлер Amazon заработал на рекламе и подписках $ 31,2 млрд. Об этом свидетельствуют данные финансового отчёта за четвертый квартал.

Реклама приносит Amazon больший доход, чем магазины, и она более значительна, чем услуги подписки компании, которые включают членство в Prime. В четвертом квартале темпы роста сегмента составили 33% тогда как во втором квартале они были намного выше — 88%. Дело в том, что во втором квартале состоялся Amazon Prime Day, день распродаж, когда компания предлагает множество скидок потребителям.

Выручка онлайн-ритейлера в сфере рекламы остаётся наиболее высокой и превышает прибыль других компаний, включая облачного конкурента Microsoft, доходы которой от рекламы в 2021 году превысили $10 млрд. Общая выручка Snap в 2021 году составила $ 4,12 млрд, в то время как для Pinterest эта цифра составила $ 2,58 млрд.

На фоне публикации отчетности акции компании выросли более чем на 17%. При том, что котировки Pinterest и Snap обвалились после обнародования финотчёта Meta.

Ранее Financial Times выяснила, что Amazon прекратит платить сотрудникам за положительные отзывы о работе.

Как зарабатывает Amazon и что такое FBA

Всем привет, в последнее время много приходится бороздить зарубежные рынки и порой хочется окунуться поглубже в бизнесы, но в ру-интернете. о них, к сожалению, почти ничего. Так получилось и с этим материалом, удивительно, но в русско-говорящем интернете почти нет ничего про бизнес Amazon и про FBA. Именно об этом мы сегодня и поговорим.

Amazon VS контрафакт: кому выгодна брендовая война

Офис компании

Amazon — американская компания, основная специализация которой — электронная коммерция, облачные вычисления и искусственный интеллект. Она входит в так называемую «Большую Пятерку» технологических корпораций наряду с Google, Facebook, Apple и Microsoft. Сфера ее деятельности по-настоящему огромна, но во всем мире она наиболее известна, как гигантский онлайн-рынок с рекордной чистой прибылью в 10,1 млрд долларов.

185 стран мира, 480 000 городов, 3 миллиона ежедневных посылок, более 2 миллионов продавцов — по этим цифрам нетрудно представить масштабы работы Amazon. Справляться с таким огромным потоком компании позволяет автоматизированный сервис Fulfilled by Amazon.

По сути, FBA — это удобная платформа, благодаря которой основная часть обязанностей продавца по хранению, упаковке и даже доставке товаров переходят к сотрудникам Amazon. Склады разбросаны по всему миру, продавцу остается лишь вовремя пополнять продукцию и вести учет.

Допустим, что вы заказываете партию товаров у поставщика, например, из Индии прямиком на склад Amazon для последующей перепродажи. Перед отправкой вы просите поставщика промаркировать товар специальными стикерами, которые предоставляет сервис FBA Labeled Inventory. Это необходимо для того, чтобы его смогли быстро найти сотрудники Amazon.

Через зарегистрированный аккаунт продавца вы добавляете на «витрину» то, что хотите продать и получаете доступ к набору маркетинговых инструментов для дальнейшего продвижения (готовая площадка, различные способы оплаты, фирменная символика и т.д.). Покупатели видят товар, заказывают и получают его в срок без вашего непосредственного участия. Таким образом, рутинные схемы логистики и нюансы, связанные с хранением — больше не ваша забота.

Ахиллесова пята Amazon

В любой, даже самой надежной системе, всегда можно найти уязвимость. В Amazon — это объем предложений. Автоматизирование многих процессов и постоянно обновляющийся поток товаров со всего мира привели к тому, что на сайте становится все больше контрафакта. Здесь без труда можно найти многие виды подделок с мировым именем, вроде Gucci, Yves Saint Laurent, Louis Vuitton и других брендов.

По статистике, каждый тридцатый продукт в мире является контрафактом. Теневой бизнес приносит довольно неплохую прибыль, например, к 2022 году ожидаемая суммарная выручка от подделок составит 991 миллиард долларов.

На Amazon один и тот же товар могут реализовывать несколько контор. Продукция может отличаться по цене, условиям доставки, рейтингу. При этом каждый из продавцов вправе менять ее описание, а если остальным не понравилось изменение — товар можно заблокировать. Бывает и так, что некоторые позиции на витрине могут быть невостребованными и вскоре забрасываются. Тут-то и происходит самое интересное. На место прежнего товара подгружается новый с совершенно другим описанием, фотографиями и положительным рейтингом, оставшимся от прежнего. Ну а дальше все как в советском фильме: «брюки превращаются в элегантные шорты».

Даже если на странице предусмотрены ограничения о внесении изменений, ушлые предприниматели ухитряются обойти модератора через запросы в службу поддержки. Сотрудники Seller Support не могут быть в курсе всех нюансов по каждому товару и иногда соглашаются внести изменения, не разобравшись в ситуации до конца. Выгода такого нечестного подхода очевидна, ведь на раскрутку продукта и его попадание в ТОП поиска легальные компании платят огромные суммы.

Борьба с ветряными мельницами

Ежегодно Amazon тратит миллиарды на борьбу с контрафактом, внедряет собственные системы анализа данных для выявления недобросовестных продавцов. Одной из последних попыток взять ситуацию под контроль стал запуск программы Project Zero. Его основная задача сводилась к тому, чтобы снизить количество поддельных товаров до нуля (отсюда и название). К проекту подключились известные бренды, ведь подделки бьют и по их репутации. Владельцы начали подгружать в систему собственные лого, описания товаров, уникальные коды и прочую информацию, которая позволила бы выявлять контрафакт еще на складе.

400 миллионов долларов выделяется на персонал, выявляющий подделки, а алгоритмы Amazon каждый день сканируют 5 миллиардов страниц.

Но даже эти меры не дали ощутимого эффекта, более того, число фальшивок не только не уменьшилось, но даже наоборот возросло. На место одного удаленного продавца или товара тут же вставало десять других из Бразилии или Китая. Все это напоминало борьбу с мифической гидрой.

Тщательная проверка лишь усложняла жизнь честных продавцов и в конце концов Amazon ослабил хватку и стал добавлять новых коммерсантов в щадящем режиме. Кроме того, компания все равно получает свои 15% от стоимости товара, и не важно, поддельный он или оригинальный.

Не можешь побороть – возглавь

Дальше — больше. Вместо попыток пресечения попадания контрафакта на свой сайт, Amazon сам решил заняться копированием. Одной из нашумевших историй стал конфликт с фирмой Allbirds, которая занималась изготовлением экологически чистых кроссовок из овечьей шерсти. Основатель стартапа Тим Браун начал продажу обуви через свой сайт, лояльная аудитория нашлась довольно быстро. Каково же было удивление Тима, когда спустя некоторое время точно такая же продукция появилась у самого Amazon, причем с более низкой ценой. Разумеется, тягаться с самым крупным ритейлером планеты Allbirds не смог.

Впрочем, эта история стара как мир. Воротилы Кремниевой долины испокон веков копировали идеи друг друга. McDonalds, Samsung, Xiaomi, Facebook и даже Apple заимствовали то, что работает у других, дорабатывали и улучшали, преумножая собственный капитал.

Кто остается в плюсе

И все-таки, почему Amazon до сих пор не провел глобальную чистку и не избавился от контрафакта? Ответ — это невыгодно, причем всем участникам рынка.

Представим, что компания начинает жесткую борьбу с подделками и, потратив огромное количество денег, побеждает. Куда пойдут вчерашние продавцы «Abibas»? Правильно, к конкурентам вроде AliExpress. Как следствие, Amazon потеряет в темпах роста и стоимости своих акций, что намного неприятнее, чем выплата компенсаций недовольным покупателям.

Что же касается самих потребителей, большинство из них обращаются на Amazon как раз затем, чтобы приобрести товар по более низкой цене, чем у настоящего производителя. Тот, кто хочет получить оригинал и избавить себя от возможного разочарования, всегда может обратиться в фирменный магазин бренда.

Да и сами бренды, продукция которых копируется второсортной фирмой, невольно получают бесплатную рекламу. Купив некачественный товар один раз, покупатель либо навсегда поставит на нем крест, либо, наученный горьким опытом, придет в фирменный магазин.

На чём ИТ-гиганты зарабатывают свои миллиарды

Общая выручка 5 американских технологических гигантов: Amazon, Apple, Facebook, Microsoft и Alphabet — в 2021 году составила почти $1,38 трлн (в предпандемийный 2019-й было $900 млрд). Если сравнивать с ВВП стран мира, это примерно между Испанией ($1,4 трлн) и Бразилией ($1,3 трлн). Visual Capitalist составил инфографику, на которой изобразил источники доходов этих пяти компаний.

Apple

Выручка: $365,8 млрд
Прибыль: $94,7 млрд

  • 52,5% — продажи iPhone
  • 18,7% — услуги (цифровой контент и услуги, AppleCare, ApplePay, лицензии и прочее)
  • 10,5% — носимые устройства
  • 9,6% — Mac
  • 8,7% — iPad

Alphabet

Выручка: $257,6 млрд
Прибыль: $76 млрд

  • 69% — реклама (Google, YouTube, Play Store, Gmail, Google Maps)
  • 12,3% — Google Ads
  • 0,4% — экспериментальные проекты Other Bets (Waymo, Nest, Wing и другие)
  • 18,3% — другое

Microsoft

Выручка: $168,1 млрд
Прибыль: $61,3 млрд

  • 31,3% — серверные продукты и облачные услуги (Microsoft Azure)
  • 23,7% — офисные программные продукты и облачные услуги (MS Office)
  • 13,8% — Windows
  • 9,1% — игры
  • 6,1% — LinkedIn
  • 5,1% — поисковая реклама в Bing
  • 4,1% — коммерческие услуги
  • 4% — гаджеты (Microsoft Surface)
  • 2,7% — другое

Meta

Выручка: $117,9 млрд
Прибыль: $39,4 млрд

  • 97,5% — реклама
  • 2,5% — другое

На чём зарабатывают ИТ-гигантыКак вырос чистый доход бигтех-компаний благодаря пандемииСамые большие дневные всплески капитализации в истории американских компаний (спойлер: все у техногигантов)Как техногиганты соотносятся с ВВП стран мираСколько заработали ИТ-гиганты на пандемии

Курьеры, серверы и налоги: как устроен бизнес Amazon

Amazon — площадка для онлайн-коммерции, поставщик облачных и других услуг. Но на самом деле компания зарабатывает на куче других вещей: от аудиокниг и сериалов до сигнализации и одежды. По факту эта компания представляет собой огромную машину, которая примчалась к нам прямо из киберпанковской антиутопии.

Что тут происходит

В комментариях к разбору «Нижнекамскнефтехима» читатели предлагали так же разобрать отчетность и фундамент бизнеса американских эмитентов — начнем с Amazon. Предлагайте в комментариях компании, разбор которых вам хотелось бы прочитать.

На чем зарабатывают

Amazon очень творчески считает свою выручку. Согласно годовому отчету, у компании есть 3 сегмента: продажи в Северной Америке, международные продажи и Amazon Web Services.

Продажи в Северной Америке. В первую очередь это онлайн-коммерция: продажа товаров на онлайн-платформе компании и в ее физических магазинах — да, у Amazon есть физические магазины, например сеть магазинов экологичных продуктов Whole Foods Market. В эту категорию входят как товары под брендом Amazon, так и товары других продавцов, которые используют платформу для продажи своих товаров. Сюда также включены продажи книг онлайн, товаров под брендом компании.

Еще в сегмент входят платные подписки. Главным образом это Amazon Prime, которая дает подписчикам много эксклюзивных опций и скидок. Главная фишка там — это экспресс-доставка за день или два с момента покупки. Но, вообще, в Prime включено много чего еще: стриминговый сервис Prime Video, музыкальный стриминг Prime Music, доставка продуктов питания Prime Pantry, сервис для игр Prime Gaming. При этом многие из этих сервисов доступны за меньшую цену отдельно — я сам пользовался Prime Video, например.

Еще есть сервис из серии «умный дом» Amazon Key — продвинутые виды сигнализаций и замков. Есть сервис аудиокниг Audible. Да чего там только нет! В целом Amazon активно расширяется и постоянно выпускает новые сервисы.

К сожалению, у компании не указаны конкретные доли разных подписок: сколько дает полное членство Prime, а сколько — входящие в нее сервисы, покупаемые по отдельности, какова рентабельность каждого из них. Не указана отдельно доля продуктов экосистемы Amazon: голосовая помощница Алекса, устройство для стриминга Fire TV, читалки Kindle.

Все операции у Amazon проходят электронно, так что у компании есть возможность учитывать, сколько ей дают разные категории товаров и услуг, и делиться этой информацией с акционерами. У менее продвинутой ViacomCBS в отчетности, например, каждый сегмент препарирован: в разделе «Кино» указано, сколько компании дает кинопрокат, а сколько — лицензирование контента.

Также нужно принять во внимание то, что продажи одних и тех же категорий товаров учитываются в разных сегментах: кино, книги и иные нематериальные товары, проданные вне рамок подписки в соответствующих сервисах, учитываются в продажах отдельно. То есть если не взяли подписку Prime Video, а просто купили или взяли напрокат там фильм, то это будет учитываться вместе с продажами пиццы, книг и альпинистских крюков.

А как инвестировать
Быстрые и нескучные уроки о том, как вкладывать с умом

Баннер

Международные продажи. Это все то же , что сверху, только за пределами стран НАФТА.

Amazon Web Services (AWS) — это услуги в сфере облачных вычислений.

В таблице ниже можно посмотреть, сколько дает каждый сегмент и какова его рентабельность. Там хорошо виден главный парадокс Amazon: основную выручку компания получает с онлайн-коммерции, но рентабельность там очень низкая — в структуре прибыли ведущую роль играют облачные услуги, маржа которых несравнимо выше.

Впрочем, компания любезно указала долю разных видов продаж. В категории «Другое» скрываются преимущественно рекламные услуги Amazon.

Выручку компании можно разделить, по сути, на товары и услуги — и доля последних очень велика.

Источник: годовой отчет компании, стр. 67

Источник: годовой отчет компании, стр. 67

Источник: годовой отчет компании, стр. 68

Источник: годовой отчет компании, стр. 68

Источник: годовой отчет компании, стр. 38

Источник: годовой отчет компании, стр. 38

Отчетности компании не хватает детализации: например, об объеме продаж розничной сети Whole Foods Market хотелось бы узнать отдельно. И крайне интересно было бы узнать, насколько этот бизнес рентабелен.

В абсолютных цифрах Amazon выглядит очень, очень грозно. Выручка, считающаяся в сотнях миллиардов долларов, широкая диверсификация — аудиокниги, доставка товаров, сигнализация, кино и сериалы, облачные вычисления, — многомиллиардные прибыли. Но в результате мы имеем бизнес с очень посредственной итоговой маржой — смотрите ниже. Сравните это, например, с запредельной маржой айтишных бизнесов. Если мы сделаем поправку на то, что источники основной выручки и основной прибыли у компании сильно различаются (основная выручка — розничная торговля, основная прибыль — облачные вычисления), то можно даже подумать, что главный розничный бизнес тянет общий результат компании по прибыли вниз.

На это можно возразить, что розничный бизнес помогает компании заводить клиентов в облачный бизнес, но это не так. Облачный бизнес обслуживает юрлиц, которые решают корпоративные задачи, требующие облачных вычислений: на серверах Amazon, например, хранится информация таких разных компаний, как Unilever и Netflix. Поэтому картина скорее другая: успешный облачный бизнес финансирует достаточно тоскливый, безблагодатный основной розничный бизнес.

Обложка статьи

Это напоминает ситуацию с доходами нынешнего президента США: как недавно выяснилось, деньги Трампу последние лет 20 приносили его медийные проекты — главным образом должность ведущего шоу «Ученик» и производные от нее. А все доходы уходили на его основной бизнес в сфере недвижимости, который так и остался убыточным.

Выручка и прибыль за последние 12 месяцев в миллиардах долларов, итоговая маржа в процентах от выручки. Источник: Macrotrends

Выручка и прибыль за последние 12 месяцев в миллиардах долларов, итоговая маржа в процентах от выручки. Источник: Macrotrends

При этом финансовые результаты демонстрируют безусловно положительную динамику: выручка растет уверенно и неумолимо, прибыль за несколько лет выросла во много раз по мере того, как количественный рост переходил в качественный. Главным образом помогли продажи облачных услуг компании, простимулированные ростом спроса в этой области, — и за последние 4 квартала общий объем позитивных сюрпризов в отчетности сильно превышал ожидания инвесторов. Это не гарантирует, что так будет всегда, но компания уверенно идет от победы к победе, и, прямо скажем, пока у нее остается огромный простор для роста ввиду сравнительно невысокого уровня развития онлайн-коммерции в США и создания Amazon собственной экосистемы, где одни сегменты поддерживают другие, — подробнее об этом ниже.

Еще компания «зарабатывает» на налогах. Налог на прибыль для Amazon составляет около 1,2% — и это несколько скромнее, чем средние по Америке 14%. Это даже меньше 11,3%, которые платят компании из Fortune 500. Как Amazon это делает?

Во-первых, она прекрасно оптимизирует расходы благодаря вычетам на траты на НИОКР и на инвестиции в оборудование и недвижимость. Во-вторых , компания часто получает разные льготы на уровне штата при открытии крупных складов и отделений, что позволяет также оптимизировать налоговое бремя. В-третьих , налоги можно сильно оптимизировать за счет выплаты части зарплаты акциями — и Amazon активно этим занимается: если акции растут, то сумма налога тоже уменьшается за счет этого — и, как вы могли заметить, у Amazon акции растут.

В общем, компания хорошо пользуется своими размерами: она наняла себе прекрасных юристов и бухгалтеров, которые смогли разобраться в хитросплетениях федеральных и штатных законов, изучить систему льгот и выжать для компании максимум пользы. Но справедливости ради скажем, что компания не то чтобы не платит налоги — она просто реинвестирует значительную часть заработанных средств в себя и получает за это плюшки от американского государства и муниципалитетов.

Из описанного выше мы видим, что Amazon — это не только гигант интернет-коммерции. Это гигант, зашедший в кучу очень разных бизнесов и добившийся в них успеха. Но если посмотреть внимательнее, то выяснится, что, за некоторыми исключениями — главным образом это веб-сервисы, — Amazon находит старые отрасли, где физические магазины дают большую часть продаж, и начинает развиваться в этой сфере как поставщик тех же товаров онлайн.

Онлайн-продажи составляют пока только 16% от всей розницы в США. Но растут они сильно быстрее, чем обычная розница: в среднем на 15% в год — против 4%. Amazon есть куда расти, потому что есть куда расти онлайн-рознице.

Например, если взять такую нишевую вещь, как продажи книг, то здесь Amazon тоже растет не за счет роста рынка: рынок стагнирует. Но конкретно доля рынка Amazon там увеличивается.

А еще Amazon производит собственную сложную технику и успешно ее продает. При этом компания предлагает на своем сайте довольно много товаров под своим брендом в самых разных категориях — не только в категории высоких технологий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *