Почему вложение не поддерживается телеграмм
Перейти к содержимому

Почему вложение не поддерживается телеграмм

  • автор:

Telegram безлимитен, но старые сообщения пропадают. Почему?

Я (Aryn — arynme), и X (teleX) уже давно сидим в Telegram и пытаемся разобраться в нём, вплоть до используемых технологий и состава команды.

Около года назад мы начали тестировать лимит на сообщения в различных видах чатов Telegram. Так мы и узнали об описанной проблеме и последствиях.

Telegram безлимитен

Главная веб-страница Telegram может похвастаться тем, что у сервиса «нет ограничений» на размер чатов.

Основа основ

Все полученные пользователем сообщения в личных чатах (обычные группы, с ботами и пользователями) хранятся в его «ящике». Также, «ящик» есть и у других типов чатов — супергрупп и каналов.

У обоих типов ящиков разные лимиты на количество сохраняемых сообщений. Судя из того, что «Telegram безлимитен», означает, что и «ящик» должен быть безлимитен.

Проблема

Как для ваших личных сообщений (все индивидуальные чаты с пользователями и ботами), так и для обычных групп существует единый общий «счетчик» входящих и исходящих сообщений. Этот счетчик, после достижения определенного лимита приведет к тому, что Telegram перестанет показывать Вам ваши сообщения после определенной даты.

Те, кто сталкивается с этой проблемой, являются активными пользователями Telegram и групповых чатов — сообществ и людей, наиболее зависимых от этого мессенджера. Возьмём, к примеру, популярного разработчика ботов, который «по ошибке» настроил своих ботов на отправку логов в личные сообщения, тем самым потеряв множество сообщений из важных личных чатов:

Никогда не засоряйте себе логами и другими ненужным мусором личные сообщения. И в целом храните всю важную информацию в отдельном канале, а если очень важная — тогда дублируйте на другие хранилища.

Я отправлял себе ботом информацию об ошибках. И в итоге он отправил их больше 200 тысяч. После чего у меня везде удалились сообщения с января по октябрь 21 года.

Через специальный бот я узнал, что у меня сейчас как раз 3 миллиона 200 тысяч сообщений. Видимо в телеграме лимит 3 миллиона, хотя раньше писалось о том, что лимит на сообщения был снят. Даже экспорт GDPR не загружает их. Каким‑то чудом потом на Telegram Mac клиенте загрузились сообщения, но медиа не загружаются всё равно.

Проблема не нова и есть не только у вышеупомянутого разработчика ботов, но и других личностей: (на скриншоте обращение к Павлу Дурову, где подписчики жалуются на удаление комментариев из постов канал Вячеслава Володина, подозревая ограничения на свободу слова)

https://t.me/vv_volodin/220

Есть ещё один пример, где у канала Двач не открывались комментарии: (P.S.: комментарии и по сей день включены, просто адрес канала поменяли на более короткий — ru2ch)

Немного дополнительной информации

Вы можете проверить свой лимит сообщений, который Вы «потратили». Для этого необходимо отправить сообщение в Ваше «избранное», воспользовавшись одним из этих двух ботов: ArynIDBot или accountcountbot.

Если id сообщений будет больше 1 миллиона, то, вероятно, что определённая часть ваших сообщений утеряна. Бота можно использовать не только в «Избранном», но и в супергруппах и каналах. Главное запомнить, что в обычной группе будет показываться по-прежнему счётчик сообщений Вашего ящика. Чтобы в поиске найти все сообщения, достаточно в запросе написать «-» (дефис) или «+» (плюс).

Тесты

Для тестов на первый тип ящика мы отправляли teleX большое количество сообщений использую кучу созданных нами ботов.

Также, можно посмотреть как плавно пропадают сообщения в «Избранном»:

А для последующих тестов мы использовали кучу созданных нами ботов и отсылали сообщения в канал и в прикреплённый чат (супергруппа, WhereIsMessages). Начали мы тест 14 июля 2022 го, а закончили 21 сентября 2022-го (с длительными перерывами).

Что же из этого вышло?

Ещё во время тестов мы видели, как пропадают старые сообщения в чате. Мы удалили почти 1 миллион сообщений в надежде, что хотя бы часть сообщений вернётся обратно в групповой чат, но этого не произошло. После окончания тестов мы заметили как быстро менялся счетчик количества сообщений в чате при поиске: (временно)

Счётчик сообщений WhereIsMessages, №1Счётчик сообщений WhereIsMessages, №2Счётчик сообщений WhereIsMessages, №3

На сегодняшний день сохранилось лишь около 900 тысяч сообщений.

Решена ли данная проблема с вводом топиков (форумов, тем)?

Нет. В них также действует лимит в 1 миллион сообщений. В них также пропадут старые сообщения, когда группа перевалит за миллион сообщений. Интересно то, что один популярный топик при высокой активности пользователей может затереть все предыдущие созданные топики. Мы проверяли данный лимит и на форумах. Пример данной группы — offtopicgroup

Виджет комментариев для сайтов

Telegram дает возможность использовать их виджет комментариев на вашем сайте, но даже в них есть тот же самый подвох. Давайте представим Хабр с этим виджетом.

Подвох этого виджета в том, что у нас по-прежнему ограничение в 1 млн, но это еще полбеды. Оказывается, что это ограничение распространяется на все страницы сайта. Получается, что если у Хабра произойдет на одной статье хабраэффект, то комментарии начнут пропадать во всех других статьях. Они начнут затираться. Таким образом, этот виджет комментариев мы бы не рекомендовали использовать на больших сайтах.

Ссылка на эксперимент: https://comments.app/view/xrNekuh3/

Как мы пытались решить проблему

Мы создали баг-репорт на официальном сайте Telegram.
После того, как мы начали распространять наш баг-репорт в крупных Telegram чатах и каналах, случилось чудо:

Команда Telegram удалила всю историю сообщений teleX до 2022 года. Он потерял все свои сообщения из-за того, что протестировал, подтвердил и рассказал о баге. У команды Telegram не должно быть прав удалять переписку пользователей. Это буквально то, что происходит, когда сообщения хранятся в открытом виде на серверах Telegram.

Также, Telegram и ранее пытался устранить эту проблему, но не получилось:

https://twitter.com/telegram/status/1060910769410371584

Поддержка же утверждает, что дело в используемых пользователями клиентах.

Заключение

В конечном счёте это вынуждает нас прибегать к обходным путям.

Активные пользователи Telegram должны помнить об этом ограничении и создавать отдельные каналы для своих мемов, музыки, логов и т.д.

Для многих крупных сообществ Telegram с тысячами подписчиков в супергруппах и каналах также создает проблему непрерывности, которая неизбежна: старые сообщения просто исчезают, а важная история безвозвратна. Обратите внимание, что с другими сервисами, ориентированными на сообщество, такими как Discord, это не проблема:

https://bugs.telegram.org/c/19148

Команда Telegram не просто может читать все ваши сообщения в открытом виде из личных чатов, но еще может и удалять их. Также поэтому пока не используйте Telegram для хранения важной информации.

Фидбеки ожидаем в комментариях или в ArynFeedBot.

В Telegram невозможно добавить файл в 2Гб, хотя в поддержке утверждали обратное

Администрация Telegram говорит, что можно добавить файлы размером до 2-ГБ (2048-гигабайт), но это только на словах. А на самом деле меньше 48-мегабайт.

Проверил сам лично и вы можете проверить. Ситуация довольна банальная. Создал у себя новый проект, канал в телеграме .

Добавил файл размером чут больше 2.000-мегабайт (чуть больше на несколько килобайт), выдает вот такую ошибку .

Добавил файл размером меньше 2.000-МБ, удалось добавить.

Вывод следующей: Телеграм по умолчание поддерживает 1.999-МБ, это будет около 1,95-ГБ и никакой добавить файлы чуть больше 2.000-МБ невозможно, хотя по идеи должно получиться добавить до 2047-мегабайт файлы. Проверено лично мной. В Бесплатной аккаунте (платный аккаунт даёт возможности добавить файл размером больше 2-гигабайта, пример Mail.Ru до 32-гига) в облаках cloud.mail.ru — Яндекс Диске, Google Drive, а также новой Зеландский mega.nz добавил файл размером 1,99-ГБ (2047-мегабайт), получилось. Администрации облако уже знали об таких проблемах и их уже устроили. Также ВКонтакте мои-документы /docs поддерживает файлы до 2047-мегабайт. А вот связываться с администраторам Телеграма не дал никакого результата. Админы Телеграма установили ограничение в размер файле не 2.048-мегабайт, а 2.000-мегабайт. По этой же причине такое проблема. Просто необходимо отредактировать цифру 2.000 на 2.048 и всё. Проблема будет решён. Надеюсь Павел Дуров или кто-то из официальный представителей компании Телеграм комментирует этот моего поста.

P.S. Возможно многие из вас будете минусов поставить в этот моего поста, под предлогам мол типа «Зачем мне эти мизерные ограничение 48-мегабайт и у меня с этой нет проблем», но вот тех, кто работает с файлам в телеграм, особенно фильмы в телеграм, эти мизерные 48-мегабайт решает много чего.

Петиция. Помогите решать проблему.

Из Telegram не скачивается файл: почему и как устранить проблемку

Более того, иногда Telegram даже показывает 100% загрузки, но потом оказывается, что файл все равно не скачался.

То бишь, файл даже отображается в «Загрузках«, но если потом попытаться его открыть или скопировать оттуда в другую папку, то система выдает ошибку. И выясняется, что файл бы скачан не полностью.

что делать, когда из Telegram не скачивается файл?

Значит, если имеет место быть такая проблема, и путем простого перезапуска приложения (и даже и перезагрузкой компьютера) она не решается, то действуем следующим образом:

В такой ситуации данное простое решение, как правило, оказывается самым действенным, что подтверждается многочисленными отзывами юзеров (и личным опытом автора этого поста тоже).

  • запускаем приложение Telegram (если оно было выключено);
  • жмем кнопку меню, заходим в «Настройки» и далее — в «Продвинутые настройки«;
  • в меню «Продвинутых настроек» проверяем «Тип соединения» — в данном случае нужно, чтобы там было указано «по умолчанию (TCP)«;
  • если указан другой тип, то жмем строку «Тип соединения» и на следующем экране активируем опции «Использовать системные настройки прокси» и «Через IPv6 (если возможно)«;
  • жмем OK:
  • если смартфон, планшет или ноутбук подключен через VPN, то пробуем переподключиться через другой IP, из другого региона или через другой, более качественный и быстрый VPN:

После этого, и ничего больше не меняя в настройках Telegram, пробуем запустить загрузку нужного файла по-новой. Теперь должно заработать.

А если не заработало, т.е. по-прежнему из Telegram не скачивается файл, то…

Впрочем, сначала лучше проверить размер файла, который нужно скачать. Если файл большой, то тогда тем более надо посмотреть, сколько свободного места осталось на том диске, куда он должен в итоге скачаться (по умолчанию это папка «Telegram» в папке «Загрузки» ОС).

Если качаем на карту памяти или внутреннюю память смартфона, то проверяем их. И если свободного места на диске не хватает, то либо его надо сделать (удалив все лишнее), либо в настройках приложения («Настройки» > «Продвинутые настройки» > «Путь для сохранения») просто указать/создать другую папку на другом диске (если такой имеется) и скачать файл туда:

Из Telegram не скачивается файл: почему и как устранить проблемку

  • #3 — проверяем связь и параметры подключения

Для начала — стандартные меры — перезагружаем комп/смартфон и роутер. А если со связью все ОК, то не лишним будет обсудить проблему со службой поддержки провайдера.

В особенности, если накануне вы перешли к новому провайдеру. Дело в том, что проблема с загрузкой файла из Telegram может возникать и по причине того, что провайдер блокирует IP-адрес.

Причина, само собой крайне маловероятная, но если ни одна из приведенных выше мер должного эффекта не возымела, то лучше все-таки переспросить…

Почему вложение не поддерживается телеграмм

Unsupported attachment

Вложение не поддерживается

Nice Giraffe , Oct 9, 2017 at 00:54

Вложение не поддерживается

Transifex , Aug 16, 2017 at 19:24

Вложение не поддерживается

васена , Jul 29, 2021 at 13:07

Вложение не поддерживается

Данила перфоратор , Jan 8 at 05:50

Вложение не поддерживается

Deleted Account , Jul 27, 2021 at 14:38

Вложение не поддерживается

Киця #nettie #typeonegative , Aug 17, 2021 at 23:46

Вложение не поддерживает ся

Vladaaa , Sep 18, 2021 at 19:09

Вложение не поддерживается

Вртнв , Oct 11, 2021 at 09:57

Вложение не поддерживается

ホロミ , Mar 17, 2022 at 20:48

Вложение не поддерживается

You weak!Boochi , Apr 25, 2022 at 15:02

Add Translation

Log In

Log in here to translate Telegram apps. Please enter your phone number in the international format and we will send a confirmation message to your account via Telegram.

We’ve just sent you a message.
Please confirm access via Telegram

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *