Как работает эльдорадо сегодня в москве
Перейти к содержимому

Как работает эльдорадо сегодня в москве

  • автор:

Каталог акций «Эльдорадо» — Москва

«Эльдорадо» — российская торговая сеть по продаже бытовой электроники. Основана в 1994 году. Штаб-квартира — в Москве. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500 тысяч жителей. «Эльдорадо» входит в ТОП-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в ТОП-10 — в мире.

Каталог товаров Эльдорадо представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам Эльдорадо в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.

Эльдорадо готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление Эльдорадо — это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.

Во всех магазинах Эльдорадо покупатель всегда получает квалифицированное обслуживание и наивысшее качество предлагаемых товаров. Весь каталог товаров Эльдорадо сертифицирован. В нем покупатель может узнать о проходящих акциях, увидеть действующие на этот момент скидки. Эльдорадо каталог — это прежде всего удобство выбора товара. Магазин Эльдорадо готов предложить своим покупателям всевозможные акции, скидки и товары по выгодным ценам большой выбор холодильников, стиральных машин, мультиварок, телевизоров, компьютеров, фото и видео техники и многое другое.

Магазин Эльдорадо — это большой ассортимент плазменных телевизоров, музыкальных центров, домашних кинотеатров, компьютеров и мониторов, ноутбуков и принтеров, также игровых приставок, стиральных машин, а также другой бытовой техники. В каком бы городе России вы не находились, вы можете заказать товар, не выходя из своего дома воспользовавшись услугами интернет-магазин Эльдорадо. Наиболее важный факт – наличие только тех позиций, которые гарантированно имеются на нашем складе. Вы сможете посетить интернет-магазин и купить любые товары по выгодной цене.

Помимо традиционно низких цен и большое количество интересных предложений на бытовую технику в каталоге Эльдорадо, в магазинах электроники и бытовой техники Эльдорадо действует программа лояльности, в рамках которой каждый покупатель может стать владельцем Сберегательной карты. Название «говорящее» − на ней, действительно, сохраняется часть стоимости любой покупки в размере 3,3%. Все бонусы переходят в рубли (причем конвертация происходит в пропорции 1:1), с помощью которых держатель карты сможет оплатить следующую покупку как частично, так и полностью, если бонусов для этого достаточно.

«М.Видео» и «Эльдорадо» объединят свои магазины под одним брендом

Магазины электроники и бытовой техники «М.Видео» и «Эльдорадо» теперь будут работать под одним брендом. Торговые точки получат название «Эльдорадо + М.Видео». Об этом пишет «Коммерсант».

Такое решение было принято, чтобы увеличить показатели экономической эффективности. Первые магазины под новым брендом открылись в Тольятти и Рязани. Главный операционный директор группы Сергей Ли уже отметил позитивные изменения.

«Объединение брендов по ряду направлений, включая IT, логистику и маркетинг, уже способствовало экономической эффективности и оптимизации инвестиций», – сказал он.

Также в компании ожидают, что объединение торговых точек поспособствует увеличению посещаемости на 10–15%.

В настоящее время в России работают 601 магазин «М.Видео» и 647 магазинов «Эльдорадо». Участники рынка уверены, что часть точек придется закрыть после объединения. Однако в группе компании не подтвердили эту информацию.

Компания «Эльдорадо» перешла под управление «М.Видео» в 2018 году. Глава «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров отметил, что две сети работали отдельно, поскольку у них были разные цены. Эта разница перестала быть заметной на фоне ухода с российского рынка других брендов.

В свою очередь, управляющий партнер ГК F+Tech Алексей Мельников обратил внимание на то, что спрос на рынке электроники сократится на треть в этом году. Он предупредил, что продажи в магазинах сравняются с онлайн-продажами. По его словам, многие сети уже осознали эту тенденцию и начали закрывать свои магазины, отдавая предпочтение интернет-торговле.

Ранее стало известно, что «М.Видео» решило закрыть часть своих неэффективных магазинов.

Гендиректор группы «М.Видео – Эльдорадо» Энрике Фернандес заявил, что с арендодателями велись переговоры по оптимизации аренды. Он также не исключил сокращения инвестиционной программы в будущем.

Российские магазины «М.Видео» и «Эльдорадо» объединят под одним брендом

«М.Видео» попала в «Эльдорадо»

Подконтрольная Саиду Гуцериеву группа «М.Видео-Эльдорадо» объединяет сети под новым брендом «Эльдорадо + М.Видео», чтобы повысить их экономическую эффективность. Участники рынка считают решение логичным в текущих условиях и уверены, что группа закроет часть магазинов по крайней мере там, где бренды присутствуют в одном торговом центре. Сети начали сокращать и другие крупные ритейлеры электроники: около 150 магазинов закрыла DNS, а «Ситилинк» сместила вектор развития на онлайн-продажи. Тренд на оптимизацию розницы, уверены эксперты, продолжится и в следующем году из-за снижения спроса.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ

В группе «М.Видео-Эльдорадо» рассказали “Ъ”, что объединяют бренды магазинов «М.Видео» и «Эльдорадо». Теперь магазины будут называться «Эльдорадо +М.Видео», такие точки уже запущены в Тольятти и Рязани.

Компания сливает программы лояльности, также в магазинах будет общий сток техники.

«Объединение брендов по ряду направлений, включая IT, логистику и маркетинг, уже способствовало экономической эффективности и оптимизации инвестиций»,— пояснил главный операционный директор группы «М.Видео-Эльдорадо» Сергей Ли.

Слияние брендов позволит привлечь новых покупателей, а посещаемость увеличится на 10–15%, надеются в ритейлере: «По итогам пилотного периода мы примем решение о масштабировании нового формата». Всего у группы 601 магазин «М.Видео» и 647 магазинов «Эльдорадо» в 369 городах.

По данным «СПАРК-Интерфакс», крупнейший акционер ПАО «М.Видео» — кипрская Ericaria Holdings Limited, бенефициаром которой выступает Саид Гуцериев (50% акций), еще 10,4% акций — у Weridge Investments Limited, структуры группы «Сафмар» семьи Гуцериевых, 15% акций принадлежат немецкой Media-Saturn-Holding GmbH, у которой «М.Видео» купила магазины MediaMarkt в 2018 году. Free float составляет 23,8%. Весной обсуждалась возможность продажи господином Гуцериевым своей доли неназванным российским акционерам за 24,5 млрд руб. (см. “Ъ” от 29 апреля). Выручка группы за первое полугодие составила 218,8 млрд руб., чистый убыток — 3,7 млрд руб.

«М.Видео» выкупила «Эльдорадо» в марте 2018 года за 45,5 млрд руб. (см. “Ъ” от 22 марта 2018 года). «Тянуть два бренда исходно выглядело странным решением»,— считает один из топ-менеджеров крупного ритейлера. По его словам, группе стоило сразу объединить сети. Раньше две сети отвечали за разные сегменты, объясняет гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров: «»Эльдорадо» больше акцентировала внимание на бюджетной технике, а «М.Видео» — на высоком ценовом сегменте. Но поскольку многие бренды ушли из РФ, разница между сегментами сгладилась». Эксперт считает, что группа может закрыть часть магазинов там, где два бренда присутствуют в одном торгцентре. Но в «М.Видео-Эльдорадо» утверждают, что слияние «не затронет число магазинов».

С начала года ряд ритейлеров электроники и бытовой техники сокращал сети и переносил фокус на онлайн-продажи.

Так, DNS закрыла около 150 точек в разных городах, а «Ситилинк» сместила вектор развития в онлайн. В ритейлере не уточнили, будут ли закрывать магазины. Онлайн постепенно наращивает долю в общей структуре продаж, подтверждают в МТС, уточняя, что при этом около 80% покупателей сети предпочитают забирать товар из торговой точки. В «МегаФоне» называют розницу основным каналом продаж: «В этом году мы запустили проект по объединению сетей магазинов с Yota, который предусматривает и открытие новых совместных точек. При этом продолжаем наращивать онлайн-продажи».

Спрос на рынке потребительской электроники в этом году сократится примерно на треть, что в ближайшей перспективе «приведет к трансформации розницы», считает управляющий партнер ГК F+Tech Алексей Мельников: «Мы увидим паритет между онлайн- и офлайн-продажами. Крупная розница продолжит переориентировать магазины на формат шоурумов и наращивать собственный e-commerce». С этим согласен Михаил Бурмистров: «Тенденция закрытия офлайн-точек продолжится либо магазины начнут переходить на гибридный формат, где присутствует как офлайн-магазин, так и дарксторы для онлайн-заказов».

  • Газета «Коммерсантъ» №229 от 09.12.2022, стр. 7
  • Тимофей Корнев подписаться отписаться
  • Рынок ритейла подписаться отписаться

Группа «М.Видео-Эльдорадо» перезапустила магазины в Москве и некоторых регионах в новом формате

01 июня 2020 года, Москва, Россия — Группа «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М. видео», МосБиржа: MVID), крупнейшая российская розничная компания по торговле электроникой и бытовой техникой), входящая в Группу САФМАР Михаила Гуцериева, объявляет о рестарте розницы в новом формате в рамках стратегии ONE RETAIL после снятия ограничительных мер в отдельных регионах – все операции в магазинах могут осуществляться бесконтактно онлайн, с полным соблюдением мер безопасности для покупателей и сотрудников. «М.Видео» и «Эльдорадо» открыли 114 магазинов в Москве и около 600 – в регионах.

Новый формат работы розничных магазинов

  • Группа «М.Видео-Эльдорадо» в апреле полностью перешла на онлайн-платформу и пересмотрела работу магазинов, которые являются одним из ключевых элементов бизнес-модели ONE RETAIL. Большинство операций в рознице теперь осуществляется онлайн и бесконтактно. Оплатить покупку в магазине можно, не подходя к кассе – достаточно со своего смартфона перейти по ссылке, которую отравит продавец. 40% покупок в магазинах в апреле-мае были оплачены онлайн – через сайт, мобильное приложение или по специальной ссылке. Оформление кредита, консультации с продавцами также возможны без личного контакта с персоналом.
  • Покупатели «М.Видео» могут с помощью мобильного приложения через QR-код на ценнике в магазине получить мгновенно всю информацию о товаре, проконсультироваться с консультантом через видеозвонок, бесконтактно оплатить покупку.
  • После снятия карантинных мер в отдельных регионах «М.Видео» и «Эльдорадо» начали перезапуск своих магазинов в новом формате, всего полностью открыто на сегодня 114 магазинов в Москве и около 600 магазинов в 180 городах по всей России. Всего Группа «М.Видео-Эльдорадо» управляет 1038 магазинам в 250 городах России и присутствует практически во всех субъектах РФ.
  • В течение апреля «М.Видео» и «Эльдорадо» для удобства клиентов запустили целый ряд сервисов, которые продолжают пользоваться популярностью и после снятия карантинных ограничений. Например, получить консультацию и помощь с выбором техники можно через видеозвонок, быструю доставку из магазина – с помощью такси, интернет-заказ можно забрать на парковке. Ритейлеры продолжат дальнейшее развитие таких услуг.
  • В тех регионах, где продолжают действовать ограничительные меры, магазины Группы работают как пункты выдачи онлайн-заказов, салоны связи, мини-склады (dark stores), если иное не определено локальными нормативными актами.

«Пандемия полностью изменила привычный нам мир и традиционные модели бизнеса. Уходит разделение на каналы, и это выбор покупателя. В магазине клиенты «М.Видео» совершают те же действия, что и дома в смартфоне – проходит авторизацию, выбор, формирование корзины и оплату, это можно сделать самостоятельно со своего девайса или с помощью консультанта и его мобильного устройства. При этом магазины были и остаются основой нашего бизнеса, но их роль меняется, они становятся основой роста онлайн-продаж. Магазин как шоу-рум позволяет производителям донести до покупателей все преимущества новых разработок и решений, обеспечивает быстрый доступ покупателей к товарам – мы выдаём онлайн-покупку уже через 15 минут. Магазины «М.Видео» и «Эльдорадо» как часть общей онлайн-платформы стали ещё более востребованными и эффективными, Порядка 46% заказов в апреле-мае наши покупатели предпочли забрать в магазинах, это в три раза больше, чем в прошлом году», — говорит президент Группы «М.Видео-Эльдорадо» Александр Тынкован

Бесконтактная работа магазинов и меры безопасности

  • Безопасность и бесконтактность операций остаётся ключевым приоритетом Группы «М.Видео-Эльдорадо». Переход на онлайн-операции позволяет «М.Видео» и «Эльдорадо» минимизировать контакт между покупателем и сотрудниками розницы, сохранив высокий уровень сервиса и поддержки.
  • Во всех магазинах, независимо от формата работы, действуют строгие санитарные правила на основе рекомендаций Роспотребнадзора – все сотрудники перед началом работы и в течение дня проходят температурометрию, используют маски и перчатки, санитайзеры. В магазинах проводится регулярная влажная уборка и проветривание. Возле кассовых зон и у входа в магазин нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции.
  • Магазины «М.Видео» и «Эльдорадо» в каждом городе работают в соответствии с действующими на данной территории карантинными мерами, для удобства и безопасности покупателей мы ввели в ассортимент маски и перчатки.
  • Несмотря на действовавшие и сохранившиеся в ряде регионов ограничения по работе ритейла, Группа «М.Видео-Эльдорадо» направила все ресурсы на сохранение розничного персонала и поддержание благополучия сотрудников. Незанятые в магазинах специалисты получили возможность переобучения и перехода в другие функции, например, около 440 продавцов стали операторами контактных центров «М.Видео» и «Эльдорадо». В рамках социальной поддержки Группа ввела дополнительное страхование жизни и здоровья сотрудников и дополнительную материальную помощь при заболевании коронавирусом, предлагает бесплатный доступ к круглосуточной линии дистанционной медицинской помощи и психологическим консультациям, обучающие программы для освоения новых навыков и горизонтальных перемещений внутри компании. Все сотрудники имеют страхование от несчастного случая.

Контакты для СМИ:

Руководитель департамента по связям с общественностью

О Группе «М.Видео-Эльдорадо»

Группа «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М.видео») – крупнейшая российская розничная компания на рынке бытовой техники и электроники, объединяющая бренды «М.Видео» и «Эльдорадо». Совокупный годовой оборот компаний превышает 435 млрд рублей с НДС. Группа «М.Видео-Эльдорадо» – единственная российская компания в секторе розничной торговли электроникой, чьи акции обращаются на фондовом рынке. В настоящее время торговля акциями компании идет на крупнейшей российской биржевой площадке – Московской Бирже (тикер: MVID).

По состоянию на 31 марта 2020 года Группа объединяет 514 магазинов под брендом М.Видео, 504 магазинов под брендом Эльдорадо и 20 магазинов m_mobile в более чем 250 городах Российской Федерации. Торговая площадь магазинов Группы составляет 1 451 тыс. м кв., общая площадь – 1 987 тыс. м кв. на 31 марта 2020 года.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *