На какие каналы опасно подписываться в твиттере
Перейти к содержимому

На какие каналы опасно подписываться в твиттере

  • автор:

Как Илон Маск превратил Twitter в рай для мошенников и почему это на руку России

Twitter Blue стал очень удобным инструментом для мошенников

Илон Маск купил Twitter только недавно, но в компании уже царит такой хаос, что нельзя понять, что вообще происходит. Наибольшей проблемой стала «синяя галочка», которую продают за деньги без верификации. Именно это решение наименее понятно и наиболее проблематично. Рассказываем, как оно повлияло на сервис и почему это на руку мошенникам и России.

Поделиться

Ранее 24 канал уже рассказывал о том, что Илон Маск пообещал наказывать владельцев фейковых аккаунтов беспощадными банами. Похоже, это не очень испугало их, ведь количество ложных аккаунтов знаменитостей, компаний и организаций до сих пор безумно растет и это действительно проблема.

Что вообще произошло

Началось все с того, что Илон Маск приобрел Twitter и решил превратить его в рай, но получилось так, что соцсеть стала раем только для мошенников. Вскоре после покупки Маск объявил об изменениях в платной подписке Twitter Blue. К ней добавилась возможность всего за 8 долларов получить «синюю галочку» верификации без фактической проверки аккаунта на подлинность.

Галочка появляется почти мгновенно, как только кто-то платит необходимые 8 долларов, и никаких вопросов не задается – люди не должны подтверждать свою личность. По мнению Маска, это действенный способ борьбы с ботами, но такое сомнительное решение, несмотря на оговорку, вызвало гораздо большие проблемы, чем эфемерные боты, на которых Маск постоянно жалуется.

Почему «синяя галочка» верификации за деньги – это ужасная идея

Новая «синяя галочка» резко отличается от предыдущего подхода Twitter к верификации, когда только аккаунты, принадлежащие брендам, общественным деятелям, правительствам и официальным лицам, получали синие галочки рядом с их именами. Таким образом подтверждалась официальность страницы, что давало людям возможность легко понять: этот аккаунт представляет настоящую организацию, ему можно доверять.

Во всех этих случаях верификация была одобрена сотрудниками Twitter. Новый процесс верификации – или его отсутствие – облегчает жизнь мошенникам, киберпреступникам и распространителям дезинформации. Они могут обманывать людей, прикрываясь при этом занавесом легитимности, ведь в понимании большинства пользователей синяя галочка означает официальный, подтвержденный, проверенный аккаунт.

Киберпреступники очень легко используют социальные сети как идеальное средство для нацеливания на неизвестных жертв, но когда нет четкого и подлинного способа проверки личности, вы открываете путь к поддельным аккаунтам, которыми, без сомнения, будут злоупотреблять злоумышленники в поисках аферы,
– говорит Джейк Мур, глобальный советник по вопросам кибербезопасности в компании ESET, специализирующейся на вопросах безопасности.

Рай для мошенников

Сразу после того, как начала действовать система верификации Twitter Blue, появились аккаунты, выдающие себя за людей и бренды. Некоторые люди, похоже, тестировали систему, некоторые троллили Маска, пытаясь донести до него, почему эта идея ужасная (получив после этого бан), другие создавали только проблемы.

В некоторых случаях использовались новые аккаунты, а в других – многолетние аккаунты в твиттере были переведены в статус «синей галочки». Один аккаунт под названием Nintendo of America (handle: @nIntendoofus) опубликовал в Twitter фотографию Марио, демонстрирующего людям средний палец. Почти сразу этот пост стал мемом, прекрасно демонстрирующим всю ситуацию вокруг новой политики соцсети.

Скриншот


Фейковый аккаунт Nintendo / Скриншот

Пост из аккаунта, который выдавал себя за аналитика ESPN, получил более 10 000 распространений, прежде чем был удален. В заглавии аккаунта было написано «NOT», а в его биографии отмечалось, что это пародия.

Обычно киберпреступники годами пытаются обмануть людей или выдать себя за них в социальных сетях, и они всегда пытаются быть на шаг впереди охотящихся на них. Многие мошенничества заключаются в убеждении людей в том, что учетная запись является подлинной. Затем в действие вступает манипулирование посредством социальной инженерии, чтобы заставить людей передать данные кредитных карт или личную информацию. Эти виды мошенничества продолжают существовать, поскольку преступники получают от них результаты.

Но теперь месяцы хлопотной работы мошенников не нужны, ведь Маск дал им в руки отличный инструмент. Действенный, быстрый и надежный, а главное, очень дешевый.

Что сам Маск думает обо всем этом

Илон Маск заявил, что плата за подписку на Twitter в размере 8 долларов не позволит недобросовестным пользователям создавать аккаунты, особенно в больших масштабах. Генеральный директор также заявил, что аккаунты, которые подпишутся на Twitter Blue, будут показываться в результатах поиска выше непроверенных аккаунтов.

На этой неделе на сессии вопросов в Twitter Space, предназначенной для рекламодателей и работников, Маск заявил, что хочет остановить фейковые аккаунты и что мошенники «не имеют миллиона кредитных карт и телефонов».

Напомним, что в октябре киберполиция прекратила деятельность связанной с Россией сети ботов, которая насчитывала 50 тысяч аккаунтов и использовала 35 тысяч SIM-карт … как тебе такое, Илон Маск?

Что об этом думают эксперты по кибербезопасности

Кроме того, что мошенники могут выглядеть подлинными, многие эксперты считают, что изменения в верификации могут размыть значение верификации легитимных аккаунтов в социальных сетях.

Переход к покупке проверенных аккаунтов, вероятно, значительно снизит доверие пользователей, экстренных служб, коммунальных предприятий, журналистов и брендов к проверенным аккаунтам Twitter, поскольку маловероятно, что Twitter будет быстро отслеживать и закрывать каждый новый проверенный аккаунт Twitter Blue, выдающий себя за других,
– говорит Рейчел Тобак, соучредительница SocialProof security.

В дополнение к мошенничеству возможность быстро создавать проверенные аккаунты, которые выглядят как настоящие, также может способствовать кампаниям по дезинформации. Многие годы российские, китайские и иранские субъекты, поддерживаемые государством, пытаются манипулировать рядом обсуждений в интернете. Они могут создавать тысячи фейковых аккаунтов, пытаясь усилить дезинформацию.

Как Илон Маск помогает российской пропагандистской машине

Старший OSINT-аналитик Института стратегического диалога, специализирующаяся на дезинформации, Элиза Томас подчеркивает, что субъекты дезинформации, особенно те, что связаны с правительствами, имеют немалые бюджеты.

Мы уже видели, как многие дезинформационные кампании покупают веб-домены, тратят тысячи и десятки тысяч на рекламу, массово покупают аккаунты ботов и нанимают троллей.
– добавила Томас.

Как отметил Элиот Хиггинс, основатель расследовательской группы Bellingcat, среди прочего разоблачившей российскую дезинформацию и разоблачившей сеть международных шпионов, для правительства было бы крайне просто платить за верифицированные аккаунты. В 2018 году российское Агентство интернет-исследований, последовательно распространявшее дезинформацию, имело бюджет около 10 миллионов долларов .

И в прошлом поддерживаемые государством субъекты не нуждались в подтвержденных отметках для того, чтобы сеять информационный хаос. Теперь они получили инструмент, который облегчает их работу существенно, ведь все что нужно сделать – просто купить подписку и тебе поверит значительно большее количество людей. Ранее российские государственные аккаунты в Твиттере сотни раз цитировались в печати без какой-либо проверки, можно только представить себе, что нас ждет в будущем.

Доля Twitter Blue

Следует отметить, что история с платной «синей галочкой» верификации только началась, хотя и уже успела наделать шум и хаос.

Похоже, в Twitter действительно понимают проблему, которую создает новая политика Илона Маска, и пытаются решить ее. Так компания добавила «серую галочку», которая теперь будет отвечать за верификацию аккаунта и его подлинность. Ситуация вокруг этой функции до сих пор не ясна – ее сначала добавили, потом убрали, а теперь она снова работает.

Вместе с тем, из-за значительной шумихи, жалоб и засилья фейковых аккаунтов Twitter заморозил «синюю галочку» и не выдает ее владельцам подписки Twitter Blue. Остается лишь наблюдать за тем, что будет дальше, и надеяться на то, что Маск все-таки осознает катастрофичность принятых им решений.

«280 символов — это все семь книг про Гарри Поттера»: пользователи твиттера страшно недовольны увеличением длины твитов

Сервис микроблогов Twitter 26 сентября объявил, что меняет свою главную особенность — длину твита. В рамках эксперимента часть пользователей сможет писать сообщения длиной до 280 знаков вместо 140.

Пользователи твиттера встретили нововведение в штыки. Одни посчитали, что из-за этого сервис потеряет свою идентичность, а другие жаловались, что 280 знаков — очень много, и читать такое будет тяжело.

«280 символов — это все семь книг про Гарри Поттера»

В «Твиттере» появится новая отметка для официальных аккаунтов

Фото: Justin Sullivan / Getty Images

В «Твиттере» появится особая отметка «Официальная», с помощью которой можно будет отличать владельцев верифицированных страниц от обладателей платной подписки Twitter Blue. Об этом в своем аккаунте в соцсети сообщила директор по управлению продуктом Эстер Кроуфорд. Новый владелец компании Twitter Илон Маск в начале месяца сообщил, что теперь синюю галочку смогут получать не только известные люди, но и владельцы подписки Twitter Blue. Раньше официальные аккаунты, принадлежащие известным людям или компаниям, получали галочку бесплатно, но теперь ее можно будет только купить, оформив Twitter Blue за $8 в месяц. Это касается и тех, кто уже был верифицирован в «Твиттере»: для сохранения галочки им тоже придется платить. В отличие от этой отметки ярлык «Официальная» будет недоступен для покупки. Его получат не все аккаунты, которые ранее были верифицированы, отмечает Кроуфорд. Среди страниц, которые смогут получить новую отметку, будут правительственные аккаунты, учетные записи компаний, крупных СМИ, издателей и некоторых общественных деятелей.

Фото:Win McNamee / Getty Images

Маск закрыл сделку по приобретению Twitter за $44 млрд 27 октября. Он уволил гендиректора Парага Агравала и сам возглавил компанию. Бизнесмен сразу инициировал изменения в работе соцсети, в том числе подписки Twitter Blue. По словам Маска, в премиум-подписку войдут, помимо галочки, приоритет в отображении реплаев, возможность размещать длинные видео и аудиозаписи, а также уменьшенное в два раза количество демонстрируемой рекламы. 4 ноября The New York Times сообщила, что Илон Маск рассматривает возможность введения платных личных сообщений. Это позволит пользователям отправлять личные сообщения знаменитостям за символическую плату.

Рекомендации для правоохранительных органов

Данные рекомендации предназначены для правоохранительных органов, которым необходимо запросить информацию об учетных записях пользователей X. Сведения о запросах на закрытие доступа к контенту в X приведены в этой статье. Более общая информация изложена в Политике конфиденциальности, Условиях предоставления услуг и Правилах X.

  • Что такое X?
  • Запросы на информацию об учетной записи
    • Какой информацией об учетной записи пользователя располагает X?
      • Есть ли у X доступ к фотографиям и видеоматериалам, созданным пользователем?
      • Что такое Periscope?
      • Оператор данных
      • Для раскрытия конфиденциальной информации требуется повестка в суд или распоряжение суда
      • Для доступа к содержанию сообщений требуется ордер на поиск информации
      • Отправляет ли X уведомления пользователям о запросах информации об учетной записи?
      • Какие данные необходимо включать в информационные запросы в отношении учетных записей?
      • Предоставление записей
      • Проверка подлинности записей
      • Компенсация издержек
      • Как создать запрос на раскрытие информации в чрезвычайной ситуации

      Что такое Твиттер?

      Твиттер — это глобальная информационная сеть, работающая в режиме реального времени, которая предоставляет пользователям возможность генерировать идеи и информацию и мгновенно делиться ими в рамках общественного диалога. В Твиттере можно узнать, что происходит в мире и о чем говорят люди прямо сейчас. Когда что-то происходит, об этом сразу говорят в Твиттере.

      Дополнительная информация приведена на сайте about.twitter.com. Чтобы узнать о новых функциях и возможностях Твиттера, посетите наш Справочный центр.

      Запросы на информацию об учетной записи

      Какой информацией об учетной записи пользователя располагает Твиттер?

      Профиль учетной записи в Твиттере часто содержит фото профиля, изображение шапки, фоновое изображение и обновления статуса, называемые твитами. Кроме того, владелец учетной записи имеет возможность указать местоположение (например, Сан-Франциско), URL-адрес (например, X.com) и краткие сведения о себе, которые будут отображаться в его открытом профиле. Мы предлагаем всем мощные средства управления конфиденциальностью. Дополнительные сведения об информации, которую мы собираем о пользователях и которую они нам предоставляют, содержатся в нашей Политике конфиденциальности.

      Есть ли у Твиттера доступ к фотографиям и видеоматериалам, созданным пользователем?

      Твиттер предоставляет услуги хостинга для некоторых загружаемых изображений (например, изображений на pic.X.com), а также фотографий профиля и изображений шапки в Твиттере. Однако изображения, которые могут отображаться на платформе Твиттера, необязательно предоставляются Твиттером. Дополнительная информация о размещении фотографий в Твиттере приведена в этой статье.

      Кроме того, Твиттер обеспечивает видеохостинг для некоторых загружаемых в Твиттер видеороликов (например, видеороликов pic.twitter.com), а также видеороликов, публикуемых в Periscope. Обратите внимание, что видео, которые могут отображаться на платформе Твиттера, необязательно предоставляются Твиттером.

      Ссылки, публикуемые в Твиттере, в том числе ссылки, которыми пользователи делятся в личных сообщениях, автоматически обрабатываются и сокращаются до ссылки https://t.co. Когда вы видите ссылку https://t.co, это не означает, что данное видео или изображение размещено в Твиттере.

      Что такое Periscope?

      Periscope — это независимый мобильный сервис, позволяющий пользователям создавать видеотрансляции в режиме реального времени и делиться ими с другими. Дополнительные сведения об информации, которую мы собираем о пользователях Periscope и которую они нам предоставляют, содержатся в Политике конфиденциальности Periscope. Посетите Справочный центр Periscope, чтобы узнать больше о Periscope. Пользователи могут зарегистрировать учетную запись в Periscope, не имея учетной записи в Твиттере и не привязывая ее.

      Ознакомьтесь с нашими инструкциями о том, как найти имя пользователя Periscope.

      Информация о хранении данных

      Твиттер хранит различные типы данных в течение разных периодов времени в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг и Политикой конфиденциальности. Учитывая то, что Твиттер работает в режиме реального времени, некоторая информация (например, журналы IP-адресов) может храниться в течение очень короткого периода.

      Некоторая хранящаяся у нас информация собирается автоматически, тогда как другая предоставляется пользователями по их усмотрению. Несмотря на то что мы храним такую информацию, мы не можем гарантировать ее точность. Например, пользователь может создать поддельный или анонимный профиль. Для регистрации в Твиттере не требуется указывать реальное имя или проходить проверку адреса электронной почты либо подтверждение подлинности личности. Дополнительная информация о политике хранения данных в Твиттере содержится в Политике конфиденциальности.

      ПРИМЕЧАНИЕ. После отключения учетной записи в течение очень короткого периода времени мы еще можем получить доступ к информации учетной записи, включая твиты пользователя. Дополнительная информация об отключенных учетных записях содержится в этой статье. Контент, удаленный владельцем учетной записи (например, твиты), как правило, недоступен.

      Periscope хранит различные типы данных в течение разных периодов времени. Трансляции и сведения о трансляциях могут храниться лишь в течение короткого периода времени. Для получения информации о доступности трансляций посетите Справочный центр Periscope. Дополнительную информацию о наших политиках хранения данных можно найти в Политике конфиденциальности Periscope.

      Оператор данных

      Для лиц, живущих в США или любой другой стране за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны, оператором данных, ответственным за их личные данные, является компания X Corp., расположенная в Сан-Франциско, штат Калифорния. Для лиц, проживающих в Европейском союзе или Европейской экономической зоне, оператором данных является компания X International Unlimited Company, расположенная в Дублине, Ирландия.

      Запросы на сохранение

      Если это разрешено законом, мы принимаем от правоохранительных органов запросы на сохранение записей, которые потенциально могут послужить в качестве улики в судопроизводстве. Мы храним, не разглашая, временные сводные данные соответствующей учетной записи на протяжении 90 дней с даты начала официального юридического процесса.

      В соответствии с применимым законодательством запросы на сохранение должны:

      • быть подписаны запрашивающим информацию официальным лицом;
      • иметь действительный официальный адрес электронной почты для ответа;
      • быть отправлены на официальном бланке правоохранительного органа без возможности редактирования;
      • содержать имя пользователя и URL-адрес требуемого профиля в Твиттере (например, https://twitter.com/twittersafety (@twittersafety)), и (или) уникальный открытый идентификационный номер учетной записи пользователя Твиттера, или идентификатор пользователя (UID), или имя пользователя Periscope и URL-адрес (например, @twittersafety и https://periscope.tv/twittersafety). Здесь описано, как найти идентификатор пользователя Твиттера, а здесь — как найти имя пользователя Periscope.

      Мы можем выполнять запросы на продление срока сохранения, однако рекомендуем правоохранительным органам своевременно осуществлять поиск записей через надлежащие каналы, поскольку не можем гарантировать доступность запрашиваемой информации.

      Отправлять запросы на продление срока сохранения рекомендуется по меньшей мере за неделю (7 дней) до окончания срока сохранения, чтобы у нас было достаточно времени на их обработку.

      Запросы на сохранение сведений о пользователе от правоохранительных и правительственных органов могут подаваться через наш веб-сайт для подачи юридических запросов (t.co/lr или http://legalrequests.twitter.com). Отправляйте запросы на продление срока сохранения в виде отдельного запроса. Дополнительные инструкции приведены ниже.

      Запросы на предоставление информации об учетной записи пользователя X

      Запросы на предоставление информации об учетной записи пользователя X от правоохранительных органов следует направлять в компанию X Corp., зарегистрированную в Сан-Франциско (США, штат Калифорния), или в компанию X International Unlimited Company, зарегистрированную в Дублине (Ирландия). X отвечает на официальные юридические процессы в соответствии с действующими законами.

      Для раскрытия конфиденциальной информации требуется повестка в суд или распоряжение суда

      Закрытая информация о пользователях Твиттера не разглашается правоохранительным органам, за исключением случаев, когда это требуется для ответа на соответствующий юридический процесс, например при предоставлении повестки в суд, распоряжения суда или другого официального юридического уведомления, а также в ответ на законный запрос в чрезвычайной ситуации, как описано ниже.

      Для доступа к содержанию сообщений требуется ордер на поиск информации

      Запросы на доступ к содержанию сообщений (например, твитов или фотографий) требуют наличия действительного ордера на поиск информации или его аналога, выданного органом, обладающим надлежащей юрисдикцией в отношении X.

      Отправляет ли Твиттер уведомления пользователям о запросах информации об учетной записи?

      Да. В целях обеспечения прозрачности и следования установленным процедурам политика Твиттера обязывает уведомлять пользователей (например, до раскрытия сведений об учетной записи) о запросах информации об их учетной записи в Твиттере или Periscope (включая копию запроса), если только это не запрещено (например, судебным постановлением согласно разделу 18 Свода законов, § 2705(b)). Мы просим, чтобы все положения о неразглашении информации содержали точный срок (например, 90 дней), в течение которого Твиттеру запрещается уведомлять пользователя. Исключения в отношении нашей политики уведомления пользователей могут включать не терпящие отлагательства или приводящие к обратным результатам обстоятельства, такие как чрезвычайные обстоятельства, связанные с прямой угрозой жизни человека, детской порнографией или террористическими актами.

      Какие данные необходимо включать в информационные запросы в отношении учетных записей?

      В соответствии с применимым законодательством информационные запросы в отношении учетных записей пользователей должны включать следующую информацию.

      • Укажите имя пользователя Твиттера и URL-адрес требуемой учетной записи в Твиттере (например, https://twitter.com/twittersafety (@twittersafety)) или уникальный идентификационный открытый номер учетной записи, или идентификатор пользователя (UID).
      • И (или) укажите действительное имя пользователя Periscope и URL-адрес (например, @twittersafety и https://periscope.tv/twittersafety). Инструкции о том, как найти имя пользователя Periscope , приведены в этом разделе.
      • Уточните, какая именно информация запрашивается (например, основная информация о подписчиках) и ее отношение к вашему расследованию.
        • ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что запрашиваемая информация не находится в открытом доступе (например, незащищенные твиты). Мы не сможем обработать слишком общие или неопределенные запросы.

        Запросы на предоставление сведений о пользователе от правоохранительных и правительственных органов могут подаваться через наш веб-сайт для подачи юридических запросов (https://t.co/lr или https://legalrequests.twitter.com). Дополнительные инструкции приведены ниже.

        Предоставление записей

        Если не согласовано иное, мы предоставляем требуемые записи в электронном виде (текстовые файлы, которые можно открыть в любом текстовом редакторе, например Word или TextEdit).

        Проверка подлинности записей

        Предоставляемые нами записи имеют электронную подпись для подтверждения подлинности на момент предоставления. Если вам требуется официальное заявление, укажите это в своем запросе.

        Компенсация издержек

        Твиттер может потребовать возмещения издержек, связанных с предоставлением информации в рамках юридического процесса и согласно законодательству (например, согласно разделу 18 Свода законов, § 2706).

        Запросы на раскрытие информации в чрезвычайной ситуации

        Согласно нашей Политике конфиденциальности, мы имеем право разглашать информацию учетной записи пользователя Твиттера правоохранительным органам в ответ на законный запрос на раскрытие информации в чрезвычайной ситуации.

        Твиттер рассматривает запросы на раскрытие информации в чрезвычайной ситуации отдельно по каждому случаю согласно соответствующему законодательству. При поступлении информации, в которой убедительно сообщается о возможности нанесения тяжкого вреда здоровью или смертельного исхода, мы можем предоставить любую доступную информацию немедленно, чтобы предотвратить тяжелые последствия.

        Как создать запрос на раскрытие информации в чрезвычайной ситуации

        Если у вас есть данные о возможности нанесения тяжкого вреда здоровью или смертельного исхода и Твиттер обладает необходимой информацией для предотвращения этого, представители правоохранительных органов могут отправить нам запрос на раскрытие информации в чрезвычайной ситуации с помощью нашего веб-сайта для подачи юридических запросов (наиболее быстрый и эффективный способ).

        Включите всю следующую информацию.

        • Отразите на титульном листе, который должен быть напечатан на бланке правоохранительного органа, что вы отправляете запрос на раскрытие информации в чрезвычайной ситуации.
        • Назовите человека, которому угрожает опасность смерти или тяжелой физической травмы.
        • Укажите природу потенциальной опасности (например, сообщение о самоубийстве, террористическая атака, угроза взрыва).
        • Укажите имя пользователя Твиттера и URL-адрес (например, https://twitter.com/XSafety (@twittersafety)) учетной записи пользователя, информация которого необходима для предотвращения чрезвычайной ситуации.
        • Укажите конкретные твиты, которые необходимо проверить.
        • Укажите конкретную требуемую информацию с объяснением причин, почему эта информация необходима для предотвращения чрезвычайной ситуации.
        • Подпишите запрос от лица представителя правоохранительных органов, подающего запрос.
        • Укажите все известные подробности или описание сложившихся обстоятельств.

        Договоры о взаимной юридической помощи

        Согласно политике компании, Твиттер обязан в кратчайшие сроки отвечать на должным образом поданные запросы по договору о взаимной юридической помощи («MLAT») или по судебному поручению после надлежащей передачи запроса. При подаче запросов по процедуре договора о взаимной юридической помощи (MLAT) следует убедиться, что запрос получен через MLAT и включает название исходной страны.

        Запросы об удалении контента


        Как подать запрос на проверку условий предоставления услуг

        Если вы являетесь официальным представителем правоохранительного или государственного органа и хотите удалить потенциально незаконный контент из Твиттера за нарушение местных законов, просим вас сначала изучить Правила Твиттера и, если применимо, отправить запрос о проверке контента на предмет нарушения наших Условий предоставления услуг. В этой статье рассказывается, как сообщить о возможных нарушениях Правил Твиттера и Условий предоставления услуг. Уведомление о возможных нарушениях наших Условий предоставления услуг обеспечит направление вашего запроса соответствующим сотрудникам и быструю его обработку. Мы раскрываем эти данные каждые полгода в отчете о прозрачности Твиттера.

        Как подать юридический запрос на закрытие доступа к контенту в Твиттере

        Если вы уже отправили запрос о проверке контента на предмет нарушения наших Условий предоставления услуг и получили ответ от Твиттера с указанием, что данный контент на настоящий момент не нарушает наши условия предоставления услуг, вы можете подать действительный и правомерный юридический запрос о запрете доступа к контенту через наш веб-сайт для подачи юридических запросов. Это самый быстрый и эффективный способ подачи запроса о запрете доступа к контенту согласно местному законодательству. Прежде чем отправлять запрос на закрытие доступа к контенту, отправьте запрос на проверку по факту возможного нарушения наших Условий предоставления услуг.

        Помимо указания конкретных твитов или учетных записей, в отношении которых совершается запрос, следует указать, какие местные законы, по вашему мнению, были нарушены при публикации контента, указанного в запросе. Если у вас имеется распоряжение суда или иной соответствующий юридический документ, приложите его копию при подаче запроса (см. раздел «Присоединение файлов»). Предоставьте полезный контекст, который поможет нам ускорить проверку вашего запроса, включая перевод юридической документации (если она составлена не на английском языке). Также следует указать официальный адрес электронной почты правительственного или правоохранительного органа (например, name@agency.gov), чтобы соответствующие сотрудники могли связаться с вами, если потребуется. Мы обработаем ваш запрос в кратчайшие сроки, но обратите внимание, что дублирование запросов может стать причиной задержки их обработки.

        При получении правомерного запроса на закрытие доступа к контенту мы немедленно уведомляем затронутых пользователей (включая предоставление копии оригинального запроса), если это не запрещено законом. Если, по вашему мнению, Твиттеру запрещено уведомлять пользователя, вам следует указать причину в запросе, включая цитату из соответствующего закона (если применимо) и (или) загрузить какие-либо документы, которые подтверждают такой запрет, в разделе «Присоединение файлов», если таковые имеются.

        Заявители из правительственных и правоохранительных органов также могут отправить запрос на закрытие доступа к контенту, незаконному в их юрисдикции, обычной почтой по адресу, указанному в контактной информации ниже. Если вы находитесь в Европейском союзе или Европейской экономической зоне, направляйте свои запросы компании X International Unlimited Company в Ирландию (см. раздел «Контактная информация» ниже). Отправляемые по почте запросы обрабатываются медленнее.

        Дополнительная информация о нашей Политике в отношении контента, к которому закрыт доступ в определенной стране, приведена в этой статье.

        Помощь пользователю Твиттера

        Зарегистрированные пользователи Твиттера имеют возможность скачать информацию о своей учетной записи, включая твиты, опубликованные в учетной записи в Твиттере. Указания о том, как запросить эти данные, можно найти в нашем Справочном центре.

        Пользователи также могут получать журналы учета IP-адресов и другие данные напрямую через свою учетную запись в Твиттере, как разъясняется в нашем Справочном центре. Если пользователь Твиттера попытался безуспешно самостоятельно скачать запрашиваемые данные, посоветуйте пользователю направить запрос в Твиттер с помощью нашей формы для вопросов, связанных с конфиденциальностью.

        Большинство проблем можно решить, если владелец учетной записи в Твиттере направит нам запрос напрямую через Справочный центр. С дополнительной информацией о том, как сообщать о нарушениях, можно ознакомиться в этой статье.

        Общие обращения

        Общие запросы правоохранительных органов или официальных лиц (не требующие удаления данных пользователя или контента) можно подавать через веб-форму на нашем сайте.

        Где подать запрос

        Все юридические запросы, в том числе на сохранение, предоставление сведений об учетной записи (обычные и чрезвычайные) и удаление контента, можно подавать через веб-сайт Твиттера для подачи юридических запросов: t.co/lr или legalrequests.twitter.com.

        Если у вас возникли проблемы с использованием веб-сайта для подачи юридических запросов, обратитесь за помощью через веб-форму на нашем сайте, выбрав в качестве темы обращения «Другие запросы».

        Получение корреспонденции таким способом осуществляется исключительно для удобства и не снимает никаких возражений, в том числе в связи с отсутствием юрисдикции или надлежащих услуг.

        Запросы, не связанные с деятельностью правоохранительных органов, следует направлять через Справочный центр.

        Контактная информация

        X Corp.
        c/o Trust & Safety – Legal Policy
        1355 Market Street, Suite 900
        San Francisco, CA 94103

        X International Unlimited Company
        c/o Trust & Safety – Legal Policy
        One Cumberland Place
        Fenian Street
        Dublin 2
        D02 AX07
        Ireland

        Получение корреспонденции любым из указанных способов осуществляется исключительно для удобства и не снимает никаких возражений, в том числе в связи с отсутствием юрисдикции или надлежащих услуг. Если государственные организации отправляют юридические запросы не через сайт для отправки юридических запросов, их обработка займет больше времени.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *