Почему на озоне не показывает картинки
Перейти к содержимому

Почему на озоне не показывает картинки

  • автор:

Если Safari не загружает страницу или не работает должным образом на компьютере Mac

Для решения аналогичных проблем на iPhone или iPad изучите решения для браузера Safari на iPhone и iPad.

Перезагрузите страницу

В строке меню в Safari выберите «Вид» > «Перезагрузить страницу». Или нажмите сочетание клавиш Command-R.

Если страница не перезагрузится, завершите работу браузера Safari и повторите попытку. Если завершить работу Safari не удалось, нажмите сочетание клавиш Option-Command-Esc, чтобы завершить работу Safari принудительно.

Если Safari автоматически повторно открывает нежелательные страницы, завершите работу браузера, затем откройте Safari, нажав и удерживая клавишу Shift. Узнайте, как управлять повторным открытием окон в Safari.

Установите обновления ПО и перезапустите компьютер

Обновите macOS, так как новая версия может включать обновления для Safari. Если компьютер Mac не перезапустился автоматически, выберите меню Apple  > «Перезагрузить». Некоторые важные фоновые обновления вступают в силу только после перезапуска.

Проверьте расширения Safari

Если вы устанавливали какие-либо расширения Safari, отключите их. В строке меню в Safari выберите Safari > «Настройки». Нажмите «Расширения», затем снимите флажок каждого расширения, чтобы отключить его. Подробнее о расширениях Safari.

Если вы выяснили, что проблема связана с расширением, убедитесь в том, что вы пользуетесь новейшей версией расширения.

Выполните проверку с использованием частного окна

На компьютере Mac могут храниться файлы cookie, кэши и другие данные веб-сайта, проблемы с которыми могут повлиять на его использование. Чтобы предотвратить использование этих данных веб-сайтом, просматривайте его в частном окне: в строке меню в Safari выберите «Файл» > «Новое частное окно» или нажмите сочетание клавиш Shift-Command-N.

Если это сработает, выполните следующие действия, чтобы удалить данные веб-сайта, включая кэши и файлы cookie. После этого веб-сайт может создавать новые данные по мере необходимости. Если это веб-сайт, на который вы входите, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы знаете свои данные для входа.

  1. Выберите Safari > «Настройки», затем нажмите «Конфиденциальность».
  2. Нажмите «Управлять данными веб-сайтов».
  3. Выберите затронутый веб-сайт в представленном списке.
  4. Нажмите кнопку «Удалить».
  5. Нажмите «Готово».
  6. Снова откройте данный веб-сайт в нечастном окне браузера.

Проверьте настройки Safari

Веб-страница может быть несовместима с одной или несколькими настройками браузера, которые можно включать или выключать по мере необходимости. В строке меню в Safari выберите Safari > «Настройки». Затем щелкните «Веб-сайты», «Конфиденциальность» или «Безопасность» для доступа к настройкам этих функций.

  • Настройки конфиденциальности. Эти настройки применяются ко всем веб-сайтам. Например, веб-сайт может потребовать разрешение на отслеживание переходов между сайтами, на отображение вашего IP-адреса или на использование файлов cookie.
  • Настройки безопасности. Эти настройки применяются ко всем веб-сайтам. Например, веб-сайт может потребовать включить JavaScript.
  • Настройки веб-сайтов. Эти настройки можно установить для определенных веб-сайтов. Например, веб-сайт может потребовать разрешение на отображение всплывающих окон, на загрузку данных, на доступ к камере или микрофону либо на отключение правил блокирования контента.

Проверьте Частный узел iCloud

Если у вас есть подписка iCloud+ и вы используете функцию «Частный узел», попробуйте перезагрузить страницу без Частного узла: в строке меню в Safari выберите «Вид» > «Перезагрузить и показать IP‑адрес». Этот пункт меню отображается только при условии, что в вашей сети включен Частный узел. Узнайте больше о Частном узле iCloud.

Проверьте состояние VPN-клиента или другого ПО для обеспечения безопасности

Если у вас установлен VPN-клиент или другое программное обеспечение, которое отслеживает сетевые подключения или взаимодействует с ними, такое программное обеспечение может влиять на использование вами веб-сайта или Интернета. Узнайте о сетевых проблемах, связанных с VPN-клиентами и другим программным обеспечением.

Проверьте сетевые параметры

Некоторые сетевые параметры, например настраиваемые параметры прокси-сервера или настраиваемые параметры DNS-сервера, могут влиять на доступ к контенту в Интернете. Даже если вы не меняли эти и другие сетевые параметры вручную, они могли быть изменены без вашего ведома в результате установки какого-нибудь ПО.

Чтобы выяснить, связана ли проблема с сетевыми параметрами на компьютере Mac, попробуйте просмотреть страницу в другом веб-браузере или на другом устройстве, подключенном к той же сети. Либо сбросьте сетевые параметры, задав новое сетевое размещение на компьютере Mac.

Если проблема возникает и на других устройствах или в других веб-браузерах в той же сети, она, вероятно, связана с веб-сайтом, и вам необходимо обратиться за помощью к разработчику данного веб-сайта.

Дополнительная информация

  • Если проблема по-прежнему затрагивает только какой-то определенный веб-сайт, обратитесь за помощью к его разработчику.
  • Узнайте, как заблокировать всплывающую рекламу и окна в Safari.
  • Узнайте, что делать, если закладки iCloud или Safari не синхронизируются.

Вдвое увеличили количество заказов OZON за полгода рекламы

Eberhart — интернет-магазин чемоданов. Эксклюзивные поставщики товаров от Ricardo Beverly Hills (США) и Eberhart (Европа). Продают товары в ценовом сегменте «верхний middle»: средняя цена чемодана — 30 тысяч рублей.

До сентября 2022 года на OZON клиент размещался и продвигался самостоятельно, но рекламные кампании не приносили желаемого роста.

Задача

Увеличить продажи с OZON, оптимизировав затраты на рекламу.

Результат

  • Средняя доля розничных заказов с рекламы на OZON — 76% за полгода работы. То есть около 80% заказов пользователи совершают с рекламы. Остальные 20% — за счет внутреннего трафика OZON.
  • За первый месяц работы снизили долю рекламных расходов по трафаретам с 84,53 до 36,33%. Подробнее об этом рекламном формате расскажем ниже.
  • За 6 месяцев работы каждый отчетный период становился годовым максимумом по количеству заказов в месяц — за исключением января, когда мы отключили рекламу в праздники.

Изображение

Динамика количества заказов по месяцам

  • В 2022 году количество заказов за 4 месяца нашей работы составило 53% от годового показателя. В 2023-м за январь и февраль мы сделали 38% заказов от прошлого года — с учетом приостановки рекламы в январе.
  • Во второй и третий месяц работы сумма заказов увеличилась на 64,43% в месяц, несмотря на сезонный спад. В феврале, через полгода работы, этот показатель увеличился на 155,83%. А за 9 месяцев прибавили 236,83%.

Изображение

Данные Wordstat

Отзыв клиента

На текущий момент опыт моего сотрудничества с командой Intensa измеряется 6 годами и 6 успешными проектами в области разработки и поддержки интернет-магазинов различной сложности. И не только. Идея обратиться за услугой продвижения на макретплейсах в рамках проекта Eberhart пришла не сразу. До этого компания успела попробовать различные варианты: делать все самим, обращаться к фрилансам, нанимать сотрудника на гибридный формат и так далее. Всех этих вариантов хватало для поддержания некоего плато, но оказалось недостаточно, чтобы, оттолкнувшись от него, довольно резко уйти наверх. На момент написания этого отзыва, могу с уверенностью утверждать, что нам это удалось. И наши совместные усилия дают первые желаемые результаты. Наша креативная команда и группа продвижения Intensa находятся в постоянном контакте. Быстро реагируем на запросы друг друга. Постоянно тестируем новые гипотезы. Анализируем и победы, и неудачи. Собственно, цифры говорят сами за себя. Впереди еще огромный объем работы. И еще большие ставки. Обязательно поделимся нашими будущими результатами.

Автор

Григорий Яффа,
Digital Strategist Eberhart

Этапы работы

Реклама на OZON

На маркетплейсе простой и понятный функционал — выбираем нужный формат рекламы и переносим в него карточки товаров, которые хотим рекламировать.

В рекламном кабинете указываем дневной лимит по бюджету и выставляем конкурентную ставку.

Далее главная задача — контролировать, как продаются товары, следить, что появляется в каталоге у клиента, добавлять новые модели в рекламу и контролировать ставки. Они должны успевать за конкурентной планкой, которую устанавливает маркетплейс.

Мы работали с тремя рекламными форматами: трафареты, брендовая полка и продвижение в поиске. Также использовали баннеры и участвовали в акциях.

Это автоматизированная реклама в поиске, категориях и на карточках товаров. То есть система автоматически подбирает поисковые фразы, категории и карточки, на которых покажут рекламу.

Изображение

Формат «Трафареты» на примере Eberhart

Такой формат эффективен для пользователей, которые не уверены, что именно им нужно. Они просматривают различные варианты в категориях или подборках. Например, пользователь заходит в раздел «Чемоданы» и там видит наиболее целевые товары, из которых уже выбирает.

Трафареты оплачиваются за тысячу показов.

Проблема в том, что товар нельзя привязать к определенной ценовой категории — пользователь может увидеть чемодан за 30 тысяч рублей рядом с чемоданом за тысячу, который он и искал. Но деньги за показы все равно списываются.

Поэтому запустить в рекламу все карточки товаров — плохая стратегия. Нужно вручную отбирать и тестировать разные модели чемоданов. Например, убирать из рекламы слишком дорогие товары, которые не покупают.

До старта работ в рекламном кабинета была настроена оплата за показы — такая реклама расходовала бюджет на запросы, которые не соответствовали товарной и ценовой категории.

Мы сделали следующее: собрали годовую статистику, проанализировали, какие модели лучше покупали, и перераспределили большую часть бюджета на конверсионные товары. Оставшийся бюджет использовали, чтобы тестировать другие модели. Если реклама отрабатывает хорошо, то расширяем бюджет на позицию. Если плохо, — снижаем ставку или отключаем рекламу.

Так за первый месяц работы нам удалось снизить затраты на трафареты почти вдвое — с 85 до 36%. При этом общий объем продаж не пострадал — за полгода мы продали c трафаретов в 4 раза больше, чем за 8 месяцев до старта работ.

Брендовая полка

Это баннер с подборкой товаров одного бренда. Там есть логотип, ссылка на страницу перехода и краткое текстовое описание.

Изображение

Пример формата «Брендовая полка»

Брендовая полка отображается на страницах с результатами поиска и на страницах категорий — над и под поисковой выдачей.

Для данного формата можно задать поисковые фразы, по которым баннер покажут пользователям. Принцип, как в контекстной рекламе. Таким образом можно привязать товары к определенной ценовой категории. Например, указав ключи «дорогие чемоданы».

Брендовая полка оплачивается за 1000 показов, как и трафареты, но стоимость значительно выше.

Тестировали данный формат в течение месяца, но результата не было — решили отключить.

Предполагаем, что брендовая полка неэффективна для нишевых брендов, где цена порядком выше, чем на товары эконом-сегмента.

Продвижение в поиске

Самый эффективный инструмент с точки зрения продаж и оптимизации расходов.

Изображение

Формат «Продвижение в поиске» на примере Eberhart

Модель оплаты — ставка за покупку. Это процент, который забирает маркетплейс, от стоимости купленного товара. То есть деньги за рекламу спишутся только за покупку, а не за клики или просмотры.

Ставка соответствует текущему уровню конкуренции. OZON периодически меняет конкурентную ставку, поэтому за ней нужно следить. Если наша окажется ниже, то товар не покажут в рекламе.

Как мы это контролируем:

  • проверяем соответствие нашей ставки конкурентной,
  • добавляем новые карточки в продвижение,
  • регулируем ставки для целевых запросов.

О чем речь в последнем пункте.

Для продвижение в поиске нельзя настроить поисковые фразы, как в брендовой полке. Но после запуска рекламы по каждой карточке собирается статистика — по каким запросам ее видели пользователи.

Мы мониторили конкурентную ставку и выставляли ее для запросов, которые максимально подходят под качественные характеристики конкретного товара. Например, чтобы красный чемодан показывался по запросу «красный чемодан».

В результате доля расходов на рекламу от выручки — 8−11%. Это то, сколько денег мы вложили в продвижение в поиске от выручки, которую получили. Держим планку в районе 10%.

До старта наших работ показатель был таким же, но сейчас продается больше товаров. Это связано с тем, что мы контролируем и регулярно обновляем конкурентные ставки и ставки для целевых запросов, а также добавляем в продвижение в поиске новые карточки товаров.

Это реклама товаров, бренда или акции.

Изображение

Пример формата «Баннер». Источник: docs.ozon.ru

С помощью такого баннера в разделе «Чемоданы» мы продвигали линейку чемоданов с амортизаторами колес — наиболее приоритетную для клиента на тот момент.

Модель оплаты — фиксированная стоимость за неделю ротации.

Сложность в том, что OZON не показывает аналитику по рекламе, например, клики по баннеру. Если товар купили, неизвестно наверняка, был ли это переход с рекламы.

Поэтому, чтобы лучше контролировать эффективность баннера, мы опубликовали его в начале месяца и постоянно мониторили линейку чемоданов с амортизаторами — сначала их не покупали.

Всплеск продаж случился в двадцатых числах месяца. Чемоданы — товары предварительного выбора, особенно дорогие. Такие покупки не совершают спонтанно, поэтому у рекламы был отложенный эффект.

В результате с баннера мы получили 23% к выручке за месяц.

Маркетплейс регулярно проводит акции для пользователей. Чтобы поучаствовать в них, нужно добавить карточки товаров в одну из акций. Это бесплатно — клиент теряет только в скидке, которую предлагает покупателям.

Пример формата «Акции»

Акционные товары отображаются на страницах акций вместе с продукцией других партнеров.

Удобный инструмент для продажи товаров, которые не пользуются массовым спросом из-за необычного дизайна или непопулярного функционала. Со скидкой они нашли своих покупателей.

Оптимизация карточек на OZON

После появления формата рекламы «Трафареты», где оплаченные объявления смешиваются с органическими результатами, присутствовать одновременно в платной и органической выдаче стало невозможно. Оптимизация карточек не влияет на ранжирование внутри «Трафаретов».

Поэтому результат SEO-оптимизации карточек невозможно прямо оценить. В данном случае оптимизировать карточки следует с целью повышения их привлекательности для пользователя. То есть нужно работать над повышение кликабельности и покупки, улучшая шаги воронки.

Мы оптимизировали карточки товаров:

  • Работали над повышением кликабельности заголовков и максимально полезным описанием.
  • Проработали все свойства полей и переопределили категории для некоторых товаров.
  • Загрузили новые фотографии — вынесли на визуалы дополнительную информацию о товарах.

Изображение

Так выглядят новые фото товаров

Такие карточки хорошо презентуют товар, повышают кликабельность и собирают дополнительный трафик. Например, некоторые модели дорожных сумок можно дополнительно пометить как «ручную кладь», чтобы они также отображались по данному запросу.

Подключили баллы за отзывы — данная опция мотивирует пользователя оставлять отзывы, фото и видео купленного товара. За это ему возвращаются баллы, которые можно потратить на следующую покупку на OZON. Наличие отзывов не только влияет на органические позиции товара, но и увеличивает шанс того, что его купит следующий покупатель.

Сейчас продолжаем работу с карточками в данном направлении. Например, делаем более лаконичные заголовки — если поля карточки заполнены корректно, то ключи в заголовке не дадут дополнительной релевантности, а значит не стоит его перегружать.

Также стараемся использовать фотографии, на которых отражена информация о товаре. На ранжирование карточки это напрямую не влияет. Но повышает визуальную привлекательность для пользователей = улучшает кликабельность.

Где проект сейчас

Ежемесячный рост продаж с рекламы OZON составляет 20−30%.

Старые карточки продолжают набирать рейтинг. Для новых составляем оптимизированные тексты, подключаем рекламу, добавляем в акции.

Оборот становится достаточным, чтобы проводить товарную аналитику по категориям и прогнозировать продажи конкретных серий или моделей.

Что будет за использование чужих фото в карточках товара

Наталья Купцова

Классный визуал в карточках на маркетплейсе ценится и покупателями, и селлерами. Некоторым он может понравиться настолько, что они готовы нескромно украсть его и разместить в своих карточках. Подобные действия на площадке не запрещены и «администрация ответственности не несёт». Но действительно ли можно использовать чужие фото в карточках товара и что делать, если вы столкнулись с плагиатом? Давайте разбираться.

Почему опасно брать чужие фото для своей карточки

Размещать чужие фотографии в своём магазине – плохая идея сразу по нескольким причинам. Во-первых, за качественным визуалом всегда стоит серьёзная работа, начиная от анализа конкурентов и аудитории, и заканчивая обработкой фотографий. В большинстве случаев эту работу делегируют, но продавец платит дизайнеру и фотографу свои кровные деньги. Поэтому откровенное присвоение чужого труда есть ни что иное, как воровство и подобные действия могут всерьез пошатнуть репутацию плагиатора. Во-вторых, публикация контента, принадлежащего другим лицам – это прямое нарушение закона и грозит воришке конкретными юридическими последствиями за использование чужих фото в карточках товара. Размер взыскиваемой компенсации прописан в статье 1301 Гражданского кодекса РФ и в случае реальных судебных претензий может достигать 5 000 000 рублей.
В-третьих, хоть маркетплейсы и не наказывает напрямую селлеров с отсутствием прав на изображения, их алгоритмы умеют распознавать дубли, после чего снижают охваты карточки. Кроме того, используя те же фото, что и конкуренты, вы отдаёте им свою аудиторию, особенно если цена у кого-то будет ниже, ведь при прочих равных люди купят там, где дешевле.

Как отличаться, если товар у всех одинаковый

В этом случае создавайте визуал на основе уникальных фотографий. Придумайте свою подачу, ищите интересные ракурсы и не экономьте на услугах профессионалов. Крутой визуал выделит вас среди одинаковых картинок, а значит, принесёт больше дохода.
Например, один селлер сделал упор на эмоциональную подачу, потратился на услуги моделей и тематическую фотозону с реквизитом. В такой карточке покупатель в первую очередь замечает дружную семью и их радость от использования товара, а не скучную упаковку отбеливателя. Результат: 20 млн рублей прибыли в месяц. Конечно же, при таком обороте дело не только в красочных фотографиях, но она играет огромную роль в онлайн-продажах. Иногда достаточно просто создать собственный дизайн инфографики или сделать качественную предметную съемку, чтобы ваша карточка не была похожа на остальные.

Что делать, если украли фото ваших товаров

  • Нотариально заверить страницу;
  • Закрепить авторское право на фотографии через специальный сервис (задепонировать);
  • Сохранить договор с подрядчиком на создание размещаемого контента и все исходные материалы.

Если однажды на просторах маркетплейса вы обнаружите незаконное использование ваших изображений, можете смело направлять официальную претензию конкуренту. После чего у вас есть все основания обратиться в суд для защиты интеллектуальной собственности.

Хотите получить готовую карточку, которая будет лучше, чем у конкурентов и станет магнитом для покупателей? Закажите услугу «Оформление карточки под ключ» и готовьтесь к росту продаж!

Инфографика в карточке товара: как ее создать, если вы не дизайнер

От карточки товара на маркетплейсах зависит главное решение покупателя: купить или не купить. Чтобы привлечь внимание к товару, уже недостаточно использовать только фото — эффективнее добавлять инфографику. Вместе с Wondersell рассказываем, как сделать хорошую инфографику, если вы продавец, а не дизайнер.

Полина Зукол

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале

Когда человек ищет товар на маркетплейсе, он видит страницу с десятками предложений. Выделиться среди них поможет контент — если покупателя привлечет фотография, он кликнет на нее и перейдет в карточку товара. А дополнительные изображения в виде инфографики уже повлияют на решение о покупке. В лучшую или худшую сторону — зависит от того, насколько качественно выполнена инфографика.

Задача: зачем нужна инфографика

У каждой единицы контента в ecommerce есть своя задача. Фотография демонстрирует товар, видеоролик — показывает, как им пользоваться, а инфографика — наглядно описывает свойства и характеристики товара.

  • привлекает внимание покупателя;
  • выделяет товар на фоне конкурентов;
  • рассказывает об УТП бренда;
  • цепляет человека ключевой характеристикой товара;
  • объясняет покупателю, как пользоваться товаром.

Вадим Киселев

Вадим Киселев руководитель Wondersell и автор конструктора инфографик Wondercard

  • Привлечь внимание;
  • Наглядно донести свойства и преимущества;
  • Обосновать добавленную стоимость.

Дизайн: какой должна быть инфографика

По данным Ozon, покупатели в среднем просматривают до пяти фотографий в карточке товара в средней или низкой ценовой категории. Если у вас их больше — располагайте их от самого информативного к менее. На Wildberries инфографику можно использовать во всех изображениях товаров, а на Ozon — только в дополнительных.

  • Не перегружайте инфографику элементами. Чтобы информация читалась, добавляйте в нее ограниченное число текстовых вставок и цифр. На одной инфографике можно указать главные свойства товара, на следующей — детали. Пример неперегруженной инфографики
  • Добавьте воздуха. При наложении текста на геометрические элементы, делайте отступы, чтобы инфографика выглядела опрятно и аккуратно. Инфографика с воздухом
  • Используйте рамки. Чтобы выделить карточку, добавляйте рамки. Это актуально и для предметных фотографий на белом фоне, и для фотографий со сложным фоном. Инфографика с рамкой
  • Добавляйте контрастные элементы. Контрастные цвета привлекут внимание — покупатель зацепится за необычный дизайн. Контрастные элементы в инфографике
  • Тестируйте разные варианты. Чтобы понять, какие инфографики работают для ваших покупателей, пробуйте разные варианты. Используйте разное оформление на разных маркетплейсах, чтобы провести что-то вроде А/Б-теста дизайна карточек.
  • Используйте простые шрифты. Лучше всего подходят шрифты без засечек, например, Arial или Montserrat. Можете использовать жирное начертание или заглавные буквы. Сложные и яркие шрифты лучше не использовать, чтобы делать фокус на информации, а не на оформлении. Простые шрифты в инфографике

Вадим Киселев

Вадим Киселев руководитель Wondersell и автор конструктора инфографик Wondercard

Распределение характеристик по нескольким изображениям

Главное, что нужно сделать — не пытаться уместить всю информацию о товаре в одно изображение. Намного лучше распределить все свойства товара по нескольким изображениям.

Например, цель первого изображения — привлечь внимание и заставить покупателя перейти на страницу товара. Для него нужно выбрать одно или два конкурентных преимущества или свойства. Даже если у вашего товара нет явных конкурентных преимуществ, все равно о них стоит подумать и заявить. Например, если вы продаете лампочки, то укажите, что они светодиодные и их хватит надолго, а также, что они вкручиваются в стандартный патрон. Так покупателям будет проще ориентироваться в каталоге и понимать, какой товар им нужен: ваш или другой. В остальных изображениях можно рассказать про другие свойства: яркость, качество упаковки.

Чтобы было проще оценивать «читаемость» и перегруженность информации, попробуйте уменьшить изображение до размера маленького превью, как оно выглядит в каталоге. Например, 250-300px по ширине. Если при таком размере информация воспринимается хорошо, то вы на правильном пути. А если текст или графические элементы разглядеть невозможно, то стоит доработать инфографику.

Я двумя руками за использование трендов. Но ловить волну стоит профессиональным дизайнерам — это отличный способ заявить заказчикам, что они следят за тенденциями рынка. Но если карточки оформляет не профессиональный дизайнер, а продавец, я выступаю за простоту решений без привязки к трендам. Намного важнее сконцентрироваться на смыслах, которые продавец хочет донести до покупателя, а не на том, как сейчас модно рисовать иконки: в material или flat. Среди сотен тысяч карточек, которые сделали наши пользователи (не профессиональные дизайнеры), лучшие — это те, которые сделаны максимально просто с фокусом на сам товар, а не на его оформление.

Баланс: фото и инфографика в карточке товара

Количество инфографики в карточке зависит от товара — если у него множество характеристик, инфографик может быть несколько. Стоит отметить, что многие продавцы ставят инфографику как основное фото. Ozon не всегда пропускает такие изображения при модерации, особенно, если покупателям будет тяжело рассмотреть товар в выдаче. Поэтому, для главных изображений на Ozon лучше использовать как можно меньше графического оформления. Основное правило первого фото — товар должно быть хорошо видно. Поэтому добавьте инфографику как дополнительный контент в карточке — она поможет раскрыть УТП бренда, когда пользователь уже заинтересовался товаром.

Инфографика в поисковой выдаче

Вадим Киселев

Вадим Киселев руководитель Wondersell и автор конструктора Wondercard

Главный фокус в инфографике всегда должен быть на товаре. Очень частая ошибка, когда из-за нехватки места продавцы уменьшают размер фотографии самого товара, чтобы вместить дополнительный текст. Этого делать нельзя. Лучше перенести информацию на дополнительные картинки, но сам товар ни в коем случае не уменьшать. Наоборот, я считаю правильным разместить его таким образом, чтобы он занимал как можно больше пространства и был максимально крупным. Например, наискосок — от одного угла до другого.

По поводу количества контента история следующая. 10 лет назад мы создавали длинные описания и добавляли фото без инфографики для интернет-магазинов. Длинные тексты работали для продвижения в поисковой выдаче, а также для раскрытия пользователю деталей. Но сегодня люди перестали тратить время на чтение длинных текстовых полотен, чтобы понять, подходит им этот товар или нет. Вместо этого покупатели визуально оценивают картинки и видят нужные им ключевые слова (характеристики) на изображениях.

Задача продавца — превратить длинный текст в набор понятных тезисов и характеристик. Их и нужно разместить на изображениях с помощью коротких текстов и графических элементов. То есть создать некую презентацию товара. Чем короче и понятнее тезисы, тем лучше. Например, вместо «Товар сделан из надежного водонепроницаемого материала» лучше использовать «100% водонепроницаемый».

И важно помнить, что иногда в погоне за хорошими изображениями продавцы забывают придумывать товарам хорошие заголовки и описания. Это один из важных факторов в продвижении на маркетплейсах, а также в ранжировании в поиске. Помните, что товар должен быть хорошо оформлен не только в части картинок, но и в части текстовых описаний и характеристик. Удачи в продажах!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *