Сколько стоит выкупить оборудование ростелеком
Перейти к содержимому

Сколько стоит выкупить оборудование ростелеком

  • автор:

Сколько стоит аренда оборудования Ростелеком

Пользователь сам решает, стоит ему брать оборудование у провайдера в аренду или нет. Однако важно помнить: если не арендовать устройства, а установить маршрутизатор и приставку устаревших моделей, то даже тариф с самым быстрым интернетом будет тормозить и работать медленно. Расскажем в статье, сколько стоит аренда оборудования и как получить устройства во временное пользование.

Цены на аренду оборудования Ростелеком

Во всех тарифах одинаковая стоимость аренды роутера — 100 рублей в месяц. Это символическая сумма, за которую можно получить в распоряжение современное, мощное устройство, способное обеспечить скорость домашнего интернета до 890 Мбит/с (это максимальный показатель скорости у Ростелекома ).

Провайдер также предоставляет возможность купить оборудование в рассрочку. К примеру, если вы хотите приобрести роутер в собственность, но не имеете на руках достаточной суммы, то можете заключить договор и ежемесячно платить по 395 рублей в течение 2 лет. По истечении срока выплаты прекратятся, а устройство станет вашим.

Еще один вариант приобрести оборудование — сразу заплатить всю цену. Современный роутер у Ростелеком стоит 5990 рублей. Внесите сумму в момент подключения, и в будущем вам не придется платить за аренду.

Отдельно следует сказать об аренде телевизионной приставки (актуально для тех тарифов, в которые входит цифровое ТВ и подписки на онлайн-сервисы). Так, в тарифных планах «Киноман 5 в 1», «Технологии развлечения», «Апгрейд с ТВ», «Технологии выгоды» к продаже доступна приставка Wink+. Ее особенности: встроенный wi-fi, поддержка вещания в формате 4К, действующий каталог приложений. Цена приставки — 7600 рублей (возможно оформление в рассрочку по 430 рублей на 24 месяца).

В тарифном плане «Экспресс 2.0» тоже предусмотрено домашнее телевидение. Аренда ТВ-приставки обойдется абоненту в 100 рублей ежемесячно. При единовременном выкупе стоимость составит 3990 рублей.

Окончательную стоимость аренды и выкупа оборудования уточняйте у оператора в момент подачи заявки. Провайдер вправе менять прайс в одностороннем порядке, а информацию на сайте могут обновить с задержкой.

Как арендовать оборудование Ростелеком

Есть 2 способа. Первый — арендовать оборудование на этапе подачи заявки на подключение. Если вы решили провести домашний интернет и ТВ от Ростелеком, подайте заявку в режиме онлайн и дождитесь звонка менеджера. Специалист объяснит, на каких условиях подключают услуги и уточнит, будете ли вы арендовать роутер и телевизионную приставку.

Второй способ — заключить договор уже во время обслуживания. Такое встречается, когда клиент изначально не хочет арендовать оборудование, но в процессе работы с провайдером понимает: старый роутер не обеспечивает заявленной скорости. Тогда вам нужно связаться с отделом подключений и объяснить суть обращения. Специалисты предложат заключить отдельный договор аренды. В назначенное время маршрутизатор привезет мастер, он же подключит оборудование к сети и покажет, как им пользоваться.

Уточните, сколько будет стоить услуга доставки и настройки роутера во втором случае. Потому что если арендовать устройства сразу, при подключении тарифа, то за работу мастера платить не придется. А дополнительный выезд — это уже отдельные расходы, провайдер может взять за это некую сумму.

Арендовать роутер у Ростелеком можно не только для личного пользования, но и для бизнеса. Если вы подключили один из бизнес-тарифов, договоритесь о том, чтобы оборудование предоставили вам во временное пользование (пропишите это условие в договоре).

Каков срок аренды оборудования? Определенного срока нет. Устройства будут в распоряжении клиента до того момента, пока он не решит расторгнуть договор с провайдером. Если качество услуг устраивает абонента, он может пользоваться роутером и приставкой хоть 10 или 20 лет. Оборудование вышло из строя? Позвоните на горячую линию провайдера и объясните ситуацию. Так как аппаратура принадлежит поставщику услуг, то он по закону должен бесплатно заменить неисправные устройства (кроме тех случаев, когда поломка произошла по вине пользователя).

Как оплачивать арендованное оборудование Ростелеком

Для удобства абонентов предусмотрена оплата услуги и оборудования по единому счету. У вас в договоре указана сумма, сколько платить за интернет, а сколько — за аренду маршрутизатора и приставки. Вносите общую сумму на лицевой счет и продолжайте пользоваться услугами провайдера.

Если вы решите расторгнуть договор с провайдером и перейти к другому поставщику услуг, то оборудование придется вернуть. Важно, чтобы оно сохранило первоначальное состояние: было исправным и не поврежденным внешне. Иначе с вас могут удержать штраф за порчу имущества.

Аренда или покупка?

При подключении домашнего интернета абонент вправе выбрать: взять оборудование во временное пользование или приобрести роутер с приставкой в собственность. Если вы решили купить устройства, то провайдер предложит 2 варианта оплаты: в рассрочку или единым платежом.

Оплатили покупку сразу? Больше никаких сумм вносить не придется: просто ежемесячно перечисляйте абонентскую плату без дополнительных взносов. Оборудование ваше: можете делать с ним, что угодно.

Оформили рассрочку? Тогда к абонентской плате добавится еще 1 временный платеж. Через несколько месяцев вы полностью рассчитаетесь и устройства станут вашей собственностью. Но пока платеж полностью не закрыт, постарайтесь не испортить имущество: до последнего взноса оно продолжает принадлежать провайдеру.

Как выкупить оборудование Ростелеком

oborudovaniye Rostelekom

Сегодня процедура подключения к Ростелекому достаточно проста. В том случае, если происходит подключение телевидения, то абонент получает специальную приставку. С помощью неё можно просматривать разнообразные каналы. В статье вы узнаете как выкупить оборудование Ростелеком. Пакет каналов зависит от предпочитаемого тарифа, которых в наличии имеется множество. Тарифы могут быть разными в отдельных регионах. Это зависит от удалённость ближайшей станции.

STB-pristavka

Специальная приставка предоставляется пользователям на платной основе. Её можно выкупить или взять в аренду. От данного выбора будет зависеть сумма ежемесячных выплат. Довольно часто пользователи натыкаются на определённые сложности при оплате оборудования. Компания предоставляет устройство только на платной основе. В том случае, если абонент оплачивает его эксплуатацию не правильно, то он рискует залезть в долги. Необходимо ознакомиться с процедурой оплаты приставки от Ростелекома.

Особенности оплаты оборудования Ростелеком

Если необходимо осуществить у Ростелеком выкуп оборудования, нужно придерживаться инструкции. Подключение к Ростелекому даёт вам специальный счёт. На данный номер поступает информация обо всех услугах. Это удобная система. С помощью неё можно отслеживать расходы пользователей.

Стоит заметить, что в некоторых ситуациях происходит подключение к двум счетам. Такие ситуации бывают не часто. Не все абоненты знают, что основной счёт делится на несколько составляющих. Каждая составляющая нужна для оплаты определённой услуги. Чтобы проплачивать ежемесячные взносы за оборудование существует отдельный счёт.

В том случае, если человеку надо заплатить за подключённое телевидение, то абонент просто называет номер своего счета. Некоторые клиенты вносят взнос за приставку не правильно. Это может произойти, если пользователь забудет заплатить за используемое оборудование. В том случае, если вносится оплата за него на счёт телевидения, то пополнится баланс на счёте телевидения . Ежемесячный платёж приставки не осуществиться. Это главная проблема, с которой сталкиваются абоненты Ростелекома.

Процесс оплаты оборудования

В том случае, если интересует относительно Ростелеком как выкупить оборудование, то необходимо действовать последовательно и конструктивно. Для отдельных регионов система ежемесячного платежа за приставку может отличаться. Чтобы оплатить ежемесячную сумму за устройство необходимо посетить официальный сайт Ростелеком.

Protsess oplaty oborudovaniya rostelekom

В нижней части страницы раздела «Телевидение» будет подраздел с вопросами. В нём будут находиться подходящие способы оплаты для каждого абонента. Необходимо выбрать интересующий вариант и ознакомиться с инструкцией. В шапке сайта необходимо указать свой регион, иначе возможно получение недостоверной информации.

Kak vykupit

Как выкупить оборудование Ростелеком по остаточной стоимости

Получить счёт на оплату приставки можно непосредственно в офисе компании. Это займёт немного времени. Обычно эта процедура осуществляется достаточно быстро. В том случае, если посетить офис компании проблематично, то можно воспользоваться личным кабинетом. С помощью данной вкладки можно распечатать лицевой счёт на внесение ежемесячных взносов за оборудование.

Необходимо выбрать соответствующий пункт меню. С распечатанным документом можно прийти в банк или на почту. Сотрудники данных компаний смогут провести ежемесячный платёж за приставку по квитанции. Данная процедура имеет свои минусы, но сегодня это единственно верный вариант.

Выкуп оборудования ростелеком

Ростелеком навязывает выкуп оборудования! При заключении договора, я его не подписывал. Акт не подписывал. У меня договор без подписей. На данный момент компания при расторжении заставляет выкупить роутер. Который больше ни где не использовать так как он прошит под компанию Ростелеком. Как расторгнуть договор?

Читать 4 ответa

Заключили с Ростелеком договор на оказание услуг интернета и ТВ, а в приложении к договору в акте приёма передачи оборудования для ТВ приставку они указали, что оборудование оформлена в рассрочку, Но в договоре не указана стоимость приставки и срок уплаты рассрочки. Сейчас хотим расторгнуть договор, но нас просят выкупить оборудование за 3500 рублей. На вопрос почему именно такая сумма и почему она не указана в договоре, они отвечают: «Мастер который устанавливал Тв приставку, должен был сказать сумму роутера». Как можно уйти от выкупа оборудования, а просто им это вернуть.

Читать 4 ответa

В Ростелекоме взяли в аренду ТВ оборудование на 1 год, по истечению этого срока мы имели право вернуть или выкупить его. Мы решили вернуть. Нас не устраивает пакет каналов и обслуживание. Ростелеком расторгнул этот договор в одностороннем порядке с пояснением, что условия договора были изменены и мы теперь обязаны выкупить это оборудование. Что я могу делать? И законно ли они поступают?

Здравствуйте я подключился с Ростелекому и пользовался им около двух лет теперь когда я отключился они заставляют выкупать оборудование Вопрос могу ли я не выкупать оборудование?

Читать 2 ответa

Скажите пожалуйста какие есть законы, которые помогут не неся финансовых затрат отказаться от услуг Оператора связи Ростелеком? Их неустойки и обязательный выкуп оборудования это вобще законно?

Заключили с Ростелеком договор на оказание услуг связи, а в приложении к договору в акте приёма передачи оборудования они указали, что оборудование передаётся в собственность. Оплата в рассрочку на 2 года. Сейчас хотим расторгнуть договор, но нас просят выкупить оборудование. Как можно уйти от выкупа оборудования, а просто им это вернуть.

Согласна, сами виноваты, что не читали договор.

Читать 2 ответa

Хочу расторгнуть договор с ростелеком, У меня на руках tv приставка и wi-fi роутер (взял в рассрочку у них на 5 лет) Сейчас меня не устраивает интернет. Они же в свою очередь говорят, что выкупайте оборудование и расторгнем. Мне оборудование не нужно. Что делать? Могу ли я отказаться от интернета без выкупа оборудования?

Хочу отключиться от провайдера-ростелеком. Проблема в том, что нужно выкупать оборудование. Но есть одно но, договор купли-продажи оформлен как рассрочка и предоставленая услуга некачественная. Как расторгнуть договор без выкупа оборудования?

Заключили с Ростелеком договор на оказание услуг интернета и ТВ, а в приложении к договору в акте приёма передачи оборудования для ТВ приставку они указали, что оборудование оформлена в рассрочку, Но в договоре не указана стоимость приставки и срок уплаты рассрочки. Сейчас хотим расторгнуть договор, но нас просят выкупить оборудование за 3500 рублей. На вопрос почему именно такая сумма и почему она не указана в договоре, они отвечают: «Мастер который устанавливал Тв приставку, должен был сказать сумму роутера». Как можно уйти от выкупа оборудования, а просто им это вернуть.

Читать 2 ответa

Заключили договор с ростелекомом с выкупом оборудования, навязали камеру, стоимость не озвучивали, оказалось, что стоит она больше 10000, обратно не берут. Изменились жизненные обстоятельства и выкупить оборудование нет возможности что делать? В переводе оборудования в аренду отказывают, я пенсионер, не работаю,

Читать 2 ответa

Как расторгнуть договор с ростелекомом, они требуют выкуп оборудования, что делать и к кому обращатся?

Читать 2 ответa

Заключили с Ростелеком договор на оказание услуг интернета и ТВ, а в приложении к договору в акте приёма передачи оборудования для ТВ приставку они указали, что оборудование оформлена в рассрочку, Но в договоре не указана стоимость приставки и срок уплаты рассрочки. Сейчас хотим расторгнуть договор, но нас просят выкупить оборудование за 3500 рублей. На вопрос почему именно такая сумма и почему она не указана в договоре, они отвечают: «Мастер который устанавливал Тв приставку, должен был сказать сумму роутера». Как можно уйти от выкупа оборудования, а просто им это вернуть.

Читать 2 ответa

Меня зовут Елена. Мне нужен совет юриста, в сентябре 2014 года мы заключили договор с ростелекомом на подключение интернета и цифрового телевидения, качеством интернета и телевидения были очень не довольны, у нас было несколько обращений в службу поддержки ростелекома, в результате нам позвонил от них менеджер и сказал что наш дом старый и не обновлен под ростелеком и посоветовал переключиться на другого интернет провайдера, но ростелеком не хочет расторгать договор и требует выкупить у них оборудование которое нам теперь совешенно не нужно, но при заключении договора они даже и словом не обмолвились что оборудование даеться в рассрочку на три года и что мы его обязаны выкупать и мотивируют это тем что по закону общества прав потребителей мы должны были в течении двух недель им отвести оборудование если нас что то не устраивает, пдскажите пожалуйста что делать и как с ними бороться?

Читать 2 ответa

Скажите, можно ли отказаться от услуг интернета и ТВ РосТелеком, если их оборудование в рассрочку. Подключились к их услугам 1,5 месяца назад. Хотим отказаться из-за низкого качества предоставляемых услуг. Обязаны ли мы выкупить оборудование? Как нужно действовать, если Ростелеком настаивает выкупить?

Хочу выкупить оборудование, которым пользуюсь с февраля 2013 г. В пункте 1.1.10.Приложения № 3

к Правилам оказания услуг связи физическим лицам ПАО «Ростелеком» указано: Стороны договорились, что выкуп осуществляется по стоимости Оборудования, зафиксированной в Акте приема-передачи, за вычетом Арендных платежей, внесенных к моменту выкупа, но мне была предъявлена к оплате сумма первоначальной стоимости оборудования. Арендная плата вносилась вовремя. Как мне быть?

Помогите, пож, 26 сентября я заключила договор с Ростелекомом на подключение интернета с выкупом wi-fi роутера в собственность. Но через неделю комп показывает подключение без доступа к интернету. Техподдержка предложила перезагрузить wi-fi роутер. Это помогло, но не надолго. В последующие несколько дней я неоднократно его перезагружала, но 8-го октября потратив на вход в интернет пол-дня я туда так и не попала, даже с помощью техподдержки! В этотже день вечером я написала заявление в Ростелеком орасторжении договора. Пользовалась оборудованием (роутером

)я 12 дней. Могули я вернуть им оборудование, ведь я его даже оплатить не успела?

А как без ущерба отказаться от оборудования если ростелеком требует его выкупить? Мы услугами ростелекома пользовались только неделю, телевидение нам не понравилось, расторгли договор, теперь не знаем как вернуть им оборудование, мы им и не пользовались и выкупать его не хотим, подскажите пожалуйста статью на которую можно сослаться. Спасибо.

Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация, подключился на съемной квартире в конце мая к ростелекому (тв и интернет), дали оборудование в расрочку. Хочу расторгнуть с ними договор и вернуть им оборудование (3060 руб тв приставка и wifi 1800 руб.) услугами и оборудованием пользуюсь второй месяц, оборудование новое, исправное. Расторгаю договор тк хозяева продают квартиру, и поэтому мне нужно пережать. Звонил в службу поддержки по этому поводу они говорят: нужно ехать в офис, про возрат оборудования говорят: что мне полностью нужно выплатить за оборудование только тогда мне расторгнут договор услуг, их нее оборудование работает только с их ней сетью. ВОПРОС КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ИМ ОБОРУДОВАНИЕ БЕЗ ПОЛНОГО ВЫКУПА?

Год назад заключила договор с «Ростелекомом » по стечению обстоятельств пришлось сменить место жительства с города переехать в район! Пошла расторгать договор, а мне говорят что я должна выкупить оборудование за 10 тыс рублей! Я была в шоке— мягко сказано! Квартиру я снимала и ни кто мне не сказал что оборудование я покупаю у них! Я написала заявление о подключении меня по новому месту жительства! Мне отказали сказали если у меня есть 599 тыс, то они готовы мне провести связь! И оборудование назад не берут! Требуют оплатить! Что мне делать?

Если пользуюсь интернетом Ростелекома и телевидением больше месяца, то при расторжении договора обязана выкупить оборудование (тв приставку и Wi-Fi роутер), все вместе это стоит почти 5 000 р. Как этого можно избежать, если договор уже заключен?

Хочу рассторгнуть договор с Ростелекомом, но говорят, что нужно выкупать оборудование, предоставленное в рассрочку на 36 месяцев, а это 3 приставки и роутер, итого на сумму 10 тыс рублей. В договоре прописано, что если расторжение происходит более чем через месяц после подключения, мы обязаны выкупить оборудование. Возможно ли вернуть им это оборудование без выкупа? Вся упаковка сохранена.

Ростелеком Пермь с 01.02.2013 поднял арендную плату за оборудования GPON в одностореннем порядке, но как то выборочно — жителям областного центра 1 руб, а остальным 60 руб. (вопрос почему не 1000000 интересно).

Договор на аренду у ростелекома бесрочный, иначе говоря до самой смерти я должен буду платить 60 руб или до расторжения договора. Оказывается вдобавок ко всему выплаченная сумма в счет аренды не учитывается при выкупе оборудования.

Понятно что такой договор на оказание услуг надо расторгать, но других провайдеров практически нет. Вот такой вот бизнес по-русски.

Как найти управу на таких бизнесменов?

Около полугода назад поставила оборудование Ростелеком. Месяца 2 назад пришла квитанция об общей задодженности в 7000. Нужно было оплатить до какого-то числа 2000. Позвонила разбираться. Выяснилось, что я якобы согласилась на выкуп оборудования за 7000.

Но я то знаю, что если бы была в курсе такой цены, то даже не стала ставить себе его. У меня есть 2 бумаги от Ростелекома и ни в одной из них ничего не написано про кредитную систему выкупа и стоимости этого оборудования. Оператор мне так же подтвердила, что на бумаге расчета ежемесячного платежа моей подписи не стоит. Но забирать эту приставку компания не хочет. Как быть в данной ситуации?

Читать 2 ответa

Ростелеком устно говорил что дает оборудование в аренду, но оказалось, что продали в собственность с рассрочкой. Договора купли-продажи нет. Есть только договор на оказание услуг и акт приема-передачи оборудования в собственность. Возможно ли как то вернуть оборудование и не выплачивать выкуп?

Добрый вечер, уважаемые юристы. Я имею договор с Ростелеком на интернет и телевидение. По договору мне в аренду дан роутер и приставка с ежемесячным платежом за аренду оборудования. Поскольку договор с 2012 года, решили оборудование выкупить. Оказалось, что мое оборудование у них не числится ни на одном складе. Меня попросили предоставить серийные номера, чтобы оформить заявление на выкуп данного оборудования. Получается, что Ростелеком ежемесячно взымал аренду ни за что. Как поступить?

Мы расторгли договор на оказание услуг связи (интернет и цифровое ТВ) с Ростелекомом, возвратили оборудование, предоставленное в рассрочку (имеется акт приема-передачи, все оборудование в порядке), на на нашу претензию об отказе выплачивать остаточную стоимость оборудования, пришел ответ, что Ростелеком сможет выкупить оборудование только по цене 1900 (вместо 4644). Они ссылаются на Методику по работе с абонентским оборудованием и Процедуру выкупа). В договоре купли-продажи оборудования указано, что право собственности на оборудование переходит к покупателю с момента получения продавцом полной стоимости оборудования. Мы оплатили только в пределах 1000 рублей. Имеют ли они право требовать от нас остаточную сумму, если приняли от нас оборудование?

Ситуация такая был в компании «А», далее их выкупил Ростелеком и все договора ушли в Ростелеком. Ростелеком отключил мне интернет в связи с переходом на оптоволокно. И требует меня самостоятельно купить их оборудование (или взять в аренду за 120 р в месяц).

Предложили пробурить стены для того что бы завести кабель в квартиру (хотя он у меня уже есть)

Я отказал так как дорогой ремонт.

На вопрос а как до этого у меня работал интернет на предыдущей компании «А» дать ответа не могут.

По сей день услуга интернета отсутствует.

Теперь с переходом на новые технологии передачи данных, постоянно платить деньги?

Прошу вас помочь в данной ситуации дать, разъяснение что идти далее в суд?

Других провайдеров в городе нету.

У меня проблема с Ростелеком. Приобрела в рассрочку на три года роутер и две приставки. Цену которую они предложили с выкупом оборудования, оплату интернета и ТВ меня устроила. Но проблемы начались в роуторе уже в тот день когда устанавливали, и после этого он работал перебоями или не работал вообще. А если инет не проходит, то и ТВ не работает. Два раза возила к ним роутер, они его просматривали и возвращали, сказав что если снова будут проблемы мы вам обменяем. Приходили специалисты от них, настроят и уйдут. А потом опять все слетает. Написала письмо претензию 25 сентября 15 г., а установка была 14 сентября 15 г., оборудование им привезла 2 октября 15 г. Брать отказались, типа две недели прошло, товар не возвращается, оплачивайте. Они только роутер поменяли и все, а проблема остается. 2 октября вечером перестал работать и интернета нет, и ТВ Sad Хочу снова написать письмо претензию и сразу все отвезти, зачем мне оборудование. если дает такие сбои.

Подключил у ростелекома интернет и тв через 3 мес отключил все услуги, теперь приходят квитки то что должен платить как выкуп оборудования. Говорил что буду брать в аренду а не в расрлчку.

Человек купил услугу у Ростелекома с выкупом оборудования в рассрочку (ежемесячный платёж в абонентской плате), через месяц он умер, родственники отказались от данной услуги, а Ростелеком принуждает выплачивать назначенную услугу и отказывается расторгать договор. Как поступить в данной ситуации?

Хочу расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ на предоставление услуг Интернета и ТВ. Оборудование предоставляется в расрочку на 5 лет. При расторжении договора Ростелеком требует оплатить оборудование, только тогда договор будет расторгнут. В договоре указано что оборудование предоставляется в рассрочку. Можно ли не выкупать оборудование, если оно мне не нужно без их услуги?

На старом адресе проживания пару месяцев назад подключили цифровое телевидение от Ростелеком (приставка + их роутер, т.к. старый роутер признали негодным для подключения телевидения). Все оборудование в рассрочку, в счет будущих платежей. Но мы недавно переехали и захотели расторгнуть договор, т.к. теперь используем Дом. ру. По телефону главного офиса сказали, что тогда придется выкупить все оборудование, что давали в рассрочку — приставка 3400 р. + роутер 1800 р. На вопрос, можно ли просто вернуть оборудование, сказали нельзя. Оборудование новое и, сами понимаете, нам больше не нужное. Что нам теперь — платить эту немаленькую сумму за ненужное оборудование, чтобы откупиться от услуг Ростелекома? Или есть другие варианты решения проблемы?

28 марта подключилась к новому интернет-провайдеру (Ростелеком) с предоставлением их вай-фай роутера с правом выкупа через 2 года (абон. Плата 99 руб в мес — за новый и 69 руб за б/у). Мы согласились на новый. Нам установили роутер без документов, без коробки. На вопрос новый ли он — монтажник ответил — коробку выкинул, а так он новый. В процессе пользования роутером мы поняли, что он плохо раздает сигнал и с большими потерями. Ежедневные звонки в тех. поддержку утомили и мы решили отказаться от роутера. На это в офисе Ростелекома нам сказали, что раз оборудование у нас в рассрочку, а не в аренду нам придется выкупить его в любом случае! Хотя в договоре не сказано, что я буду обязана выкупить его в любых случаях.. Собственно вопрос: правомерно ли мне отказывают в возвращении оборудования? На какой закон мне сослаться при последующем общении с сотрудниками? Спасибо.

Заключили договор с оператором связи Ростелеком на цифровое телевидение и Интернет. Потом узнали, что нас подключили не на тот триф, что обещал менеджер. И теперь вынуждены платить почти в 2 раза больше, чем рассчитывали. Договор на Интернет расторгли. А вот от телевидения отключиться не получилось. Нам в Ростелекоме сказали, что почти всё оборудование для цифрового телевидения у нас в выкупе, а не в аренде и поэтому, отказавшись от их услуг мы должны всё равно выплатить за это оборудование (а это несколько тыс. руб. ) и забрать эти, по сути уже не нужные нам, приставочки себе. Использовать их для подключения к другому оператору, насколько я поняла, нельзя (по крайней мере мне так говорят в других организациях, поставляющих аналогичные услуги населению). Неужели нам никак не расторгнуть договор о выкупе в рассрочку этих приставок и не вернуть их назад в Ростелеком?

Читать 2 ответa

При расторжении договора с Ростелеком оказалось что оборудование изначально было оформлено в рассрочку с правом выкупа (оговаривалась аренда, т.к. квартира съемная). сдали оборудование (имеется акт приёма-передачи, Ростелеком претензий не имеет), теперь требуют выплатить за оборудование 3 т.р.,т.к. оно было оформлено в рассрочку на 12 мес., претензию одну потеряли, вчера составили другую сказали еще месяц будет рассматриваться. Оборудование мне не нужно. Правомерны ли требования Ростелеком уплатить задолженность? Ведь оборудование сдано.

Хочу расторгнуть договор с ростелекомом, по договору, предоставленное оборудование (приставка и роутер) мною выкупаются т.е. я плачу за аренду и часть суммы за выкуп. Как составить претензию и есть ли возможность просто сдать оборудование без выкупа. Мой телефон 8-909-338-38-46, мыло g.i.prit61@mail.ru

Читать 2 ответa

В ростелекоме поменяли тариф в котором предусматривается установка камеры видеонаблюдения. В договоре указана что выкуп ее в рассрочку. В день установки (3 октября) обратились в техподдержку с обращением о том, что камера, где мы ее хотим установить не ловит wi-fi и вообще он очень слабый. Повторных обращений было много приезжал мастер, а камера так и лежит в коробочке. Даже при подключении в поле видимости транслятора она виснет и должной функции не выполняет. Только что после очередной связи с техподдержкой перезвонил инженер и сказал, что эта камера нам по герцам не подходит. Сдайте её.в офисе, когда мы неделю назад приезжали с очередной жалобой сказали что никакого оборудования они не принимают. Выплатите за 2 года и она ваша. Что хотите то и делайте. Подскажите пожалуйста как правильно поступить и последовательность наших действий.

Сталкнулась с проблкмой выкупа приставки от компании Ростелеком. Подключившись к этой компании не внимательно смотрела договор. Сейчас хочу перейти в другую компанию, а с меня требуют доплатить оставшуюся сумму стоимости ipприставки. Я готова вернуть им это оборудование так как мне оно больше не нужно, но не хочу дроплачивать оставшуюся сумму. Посоветуйте что делать в данной ситуации?

Пользовался телефоном и интернетом Ростелеком. По инициативе сотрудников Ростелекома мне добавили услугу интернет телевидения. При этом продали мне допольнительное оборудование, со сроком выкупа 3 года. Попользовался сутки — качество не устраивает. Смотришь телевизор — нет интернета. Как вернуть оборудование и отказаться от дополнительной услуги?

Мне пришла претензия от Ростелекома на сумму 2492,63 руб. за оборудование. При подключении в сентябре 2012 года разговора об оплате не было. Есть акты прима-передачи оборудования, там тоже ничего не сказано об аренде или выкупе. Как быть, что делать?

Заключила договор с Ростелекомом на интернет и телевидение. В договоре указано что оборудование предоставлено в аренду, в акте приема передачи указано, что в собственность с правом выкупа в рассрочку. Могу ли я расторгнуть данный договор так как не прошло еще 14 дней и меня не устраивает качество поставляемых ими услуг. И могут ли они меня обязать выкупить их оборудование? Заранее благодарна за ответ!

14 января 2015 года составил договор с Ростелеком на интерактивное телевидение с выкупом оборудования на 12 месяцев. По факту подключили 20 февраля того же года. Наслаждались 5 дней Через 5 дней пошли платить после оплаты исчезли несколько каналов. Самые популярные в нашей семье. После этого я перестал платить. Оплачено было на 2 месяца вперед. После услуга недоступна. Но Ростелеком продолжает начислять и по сей день. Как это остановить и есть ли шанс выиграть в суде?

Читать 2 ответa

Читайте также:

  • Как отказаться от оборудования Ростелекома
  • Как сдать оборудование ростелеком
  • Сдать оборудование ростелеком
  • Акт приема передачи оборудования ростелеком
  • Претензия в ростелеком на возврат оборудования
  • Оплата оборудования ростелеком
  • Ростелеком аренда оборудования
  • Договор аренды с выкупом оборудования
  • Договор аренды оборудования с последующим выкупом

Оборудование от Ростелеком

Учитывая, что именно возможностями оборудования определяется качество и объёмы доступных потребителям услуг, инновационные технологии Ростелеком успешно заменили стационарные телефоны клиентов современными девайсами. Среди них присутствуют:

  • роутеры и маршрутизаторы беспроводной сети;
  • ноутбуки и телефоны, оснащённые встроенными Wi-Fi адаптерами;
  • USB-модемы, относящиеся к наиболее удобным мобильным устройством, предоставляющим возможность лёгкого подключения к глобальным сетям в различных концах мира, где возможно принятие сигнала;
  • ADSL-маршрутизаторы – основное оборудование Ростелеком, отвечающее за стационарную телефонию Российского государства;
  • спецтехника Ростелеком TV, гарантирующая беспрепятственный доступ к телевидению.

Понятно, что подобные услуги имеют различные тарифы, как и непосредственная стоимость конкретного оборудования.

Роутеры и маршрутизаторы

Такое устройство позволяет организовать локальную сеть незначительных размеров домашнего типа с беспроводными либо проводными абонентами. Приборы позволяют пользователям установить несколько гаджетов и компьютеров одновременно, без подведения от провайдера дополнительных кабелей. Поэтому, давнюю технологию свитчей с хабами адаптировали под массовое применение. Особенно востребовано это в небольших населённых пунктах, где протянуть кабель не всегда возможно.

Маршрутизатор представляет собой небольшую коробочку, имеющую рога-антенну и разъёмы в определённом количестве. К одному из разъёмов подсоединяется кабель провайдера, остальные служат для подключения всех удалённых абонентов, что позволяет одновременно пользоваться услугами компании нескольким абонентам. На подобное оборудование Ростелеком цена сравнительно невысокая, а при нежелании приобретать устройства в личное пользование, предусмотренная Ростелеком аренда оборудования позволит существенно сократить расходы.

Инновационные технологии

По проверенной информации, компанией запущена инновационная GPON-технология, заменившая в Ростелеком используемое оборудование ADSL, но не препятствующая её существованию. Всем пользователям известны многочисленные недостатки технологии ADSL:

  • любые неисправности телефонных линий оказывают влияние на стабильность соединения;
  • зависимость интернета от телефонных линий, при их отсутствии подключение к глобальной сети становится невозможным;
  • влияние удалённости АТС на качество сигнала, из-за чего не всем абонентам доступна максимальная скорость.

Чтобы в каждый дом проложить оптоволоконные сети, требуется дорогостоящее оборудование, что невыгодно для компании. Именно поэтому, широкое применение получила технология FTTH, предусматривающая подключение многоэтажек с установкой общего сервера, витая пара от которого растягивается по квартирам. Спутниковое оборудование Ростелеком GPON позволяет прокладывание оптоволокна непосредственно от провайдера в каждую отдельную квартиру, и предоставляет скорость доступа, достигающую 1 Гб/сек.

Благодаря импульсной передаче данных, подключение абонентов осуществляется при помощи простых и дешёвых пассивных разветвителей. Данное абонентское оборудование Ростелеком способно обеспечить одновременный доступ в трёх направлениях:

  • домашняя телефония;
  • подключение к интернет сетям;
  • цифровое телевидение.

Подключение домашней телефонии осуществляется при помощи специальных адаптеров, с применением пассивных оптоволоконных линий.

13.07.2021 0 6.3к.

Публичное акционерное общество Ростелеком – крупнейший российский провайдер и поставщик всевозможных цифровых услуг. Люди, приобретающие ресивер , получают

21.02.2018 2 17.8к.

Клиенты Ростелеком, которые пользуются домашним Wi-Fi, порой сталкиваются с обстоятельствами, при которых слетают все параметры маршрутизатора.

21.02.2018 8 4.7к.

С недавних пор компания Ростелеком, начала поставлять абонентам услуги сотовой связи. Оценить нового мобильного оператора сразу смогли не все желающие.

07.10.2017 2 3.6к.

Сегодня процедура подключения к Ростелекому достаточно проста. В том случае, если происходит подключение телевидения, то абонент получает специальную приставку.

16.09.2017 75 16.8к.

Бывают ситуации, когда расторжение договора вызывает у клиентов Ростелекома серьёзные трудности, порой приводящие к разочарованиям и скандалам.

14.09.2017 1 4.1к.

Подключающим услуги Ростелеком абонентам, компанией выдаётся оборудование в виде STB-приставки. Её могут предоставить в рассрочку, аренду либо полную собственность.

Свежие записи

  • Как отключить сервис Wink от Ростелекома
  • Как отключить интернет Ростелеком навсегда – подробная инструкция
  • Как настроить пульт Ростелеком к телевизору – Пошаговая инструкция!
  • Личный кабинет Ростелеком для физических лиц
  • Как заблокировать каналы на ТВ Ростелекома

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *