Как ввести кодовое слово в пфр
Перейти к содержимому

Как ввести кодовое слово в пфр

  • автор:

Кодовое слово – ключ для решения пенсионных вопросов

Нередко граждане, позвонив в Пенсионный фонд, просят уточнить размер своей пенсии или сумму выплачиваемых им социальных выплат. Однако специалисты не имеют права разглашать информацию, содержащую персональные данные гражданина. Ведь человек, представившийся пенсионером, может быть его соседом, знакомым или даже мошенником, в руках у которого оказались чужие документы. Поэтому за конкретной информацией по своему вопросу гражданину необходимо обращаться лично в клиентскую службу Пенсионного фонда, где после предъявления паспорта он получал всю необходимую информацию.

Управление пенсионного фонда в городе Нефтеюганске напоминает, что получить персональную консультацию о размере пенсии, продолжительности стажа и многое другое, можно по телефону, используя кодовое слово.

Кодовое слово – это способ идентификации позвонившего человека, который вполне заменяет собой личное присутствие.

Как получить своё кодовое слово? По заявлению. Заявление может быть подано лично или через представителя в территориальный орган ПФР либо задать кодовое слово через личный кабинет на сайте ПФР — https://es.pfrf.ru. Для этого надо войти в свой профиль, нажать на свое ФИО в верхней части сайта. В разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» необходимо выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности» и указать кодовое слово.

Кодовым словом может быть ответ на секретный вопрос или секретный код, состоящий из букв и (или) цифр.

После того, как кодовое слово задано, можно получать любую персональную консультацию по телефону. Для идентификации личности специалист Пенсионного фонда попросит назвать фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, кодовое слово. Если все данные окажутся корректны, консультация будет предоставлена.

Напоминаем, что в настоящее время клиентские службы ведут прием только по предварительной записи.

Большинство услуг ПФР можно получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или по телефону горячей линии, используя кодовое слово.

628309, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск,
2 мкр., 25 дом. pr_glava@admugansk.ru

Приемная главы города:
+7 (3463) 23-77-11
Городская общественная приемная:
+7 (3463) 22-96-72
Единая дежурно-диспетчерская служба:
+7 (3463) 31-01-18

В ПФР рассказали, как установить кодовое слово для обращений в фонд

Для того чтобы получить интересующую информацию о пенсиях, пособиях и иных выплатах, идущих через ПФР, не обязательно лично посещать клиентские службы Пенсионного фонда. Наоборот, в период очередного всплеска коронавирусной инфекции нужно минимизировать посещение общественных мест. Консультацию можно получить и по телефону.

Для консультации по телефону клиентской службы регионального отделения Пенсионного фонда нужно сначала получить кодовое слово. При звонке в клиентскую службу ПФР надо будет назвать придуманное кодовое слово, ФИО и номер СНИЛС.

Как получить это кодовое слово, на своей странице во «ВКонтакте» рассказали специалисты Пенсионного фонда России.

Кодовое слово можно получить двумя способами. Можно подать заявление в любую клиентскую службу ПФР лично или через представителя.

Также можно зайти в личный кабинет на сайте ПФР, в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности» и указать кодовое слово.

При этом, как поясняют в ПФР, кодовым словом может быть любая комбинация из букв и (или) цифр, слова или словосочетания. Главное, чтобы эта комбинация быстро не забылась. В крайнем случае кодовое слово можно будет заменить.

Также большинство услуг ПФР можно получить дистанционно через личный кабинет на сайте фонда. Для этого необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг.

Получите персональную консультацию специалиста ПФР по телефону с помощью «Кодового слова»

Получите персональную консультацию специалиста ПФР по телефону с помощью «Кодового слова»

По закону персональные сведения не могут быть озвучены без подтверждения личности гражданина. Но зачастую необходимо оперативно получить важную информацию, например, о размере пенсии, периоде социальных выплат и других данных, имеющихся в распоряжении Пенсионного фонда РФ. Воспользовавшись «Кодовым словом», практически любую информацию гражданин может уточнить по телефону, без посещения клиентской службы ПФР.

Как установить кодовое слово в ПФР

Еще относительно недавно гражданин, чтобы получит исчерпывающую информацию, касающуюся своих пенсионных накоплений должен был идти в Пенсионный фонд, ожидать в очереди и предъявлять документ, удостоверяющий личность. Теперь времена несколько изменились. Для получения исчерпывающей информации гражданину теперь достаточно позвонить в Пенсионный фонд и назвать сотруднику кодовое слово. Но некоторые люди до сих пор теряются в догадках — а что это такое?

Что такое «кодовое слово» и зачем оно нужно?

Кодовое слово в личном кабинете ПФР функционально является особым паролем, назвав который гражданин позволяет сотруднику Пенсионного фонда произвести необходимую по закону идентификацию своей личности. Данный пароль потребуется гражданину для получения оперативной и максимально полной информации о состоянии своих пенсионных дел без личного посещения организации.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным относятся сведения о:

  • Трудовом стаже гражданина;
  • Размере пенсии;
  • Дате выплаты пенсии;
  • Выплатах материнского капитала.

Елена Кошерева
Пенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы.

Разглашать подобную информацию можно только если лицо, которое имеет право её знать, удостоверит свою личность. Поэтому ранее получить эти сведения можно было только при личном визите в территориальный орган ПФР. Но во время пандемии коронавируса руководство Пенсионного фонда, стремясь минимизировать риски для здоровья граждан, ввело новый порядок. Теперь гражданин может установить кодовое слово в своём личном кабинете и получать необходимые сведения без визита в отделение фонда.

Как создать кодовое слово в ПФР — пошаговая инструкция

Установить кодовое слово можно двумя способами. О каждом из них упомянем подробнее.

Онлайн, через личный кабинет ПФР

  1. Посетить главную страницу сайта;
  2. Войти в свой ЛК, если его нет, придётся зарегистрироваться;
  3. В ЛК кликнуть на иконку «Фамилия И.О.»;
    кодовое слово пфр
  4. В «Настройках» нажать на пункт «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
    Настройки аутентификации личности посредством телефонной связи
  5. Придумать слово для проверочного кода;
    Установление кодового слова для аутентификации личности пфр
  6. Вбить и сохранить придуманный код в соответствующую графу.

В отделении

Гражданин, который по объективным причинам не может установить код в режиме онлайн, может сделать это при личном визите в отделение фонда. Для этого человек должен написать соответствующее заявление и передать его сотруднику фонда. Оно будет рассмотрено в предусмотренные законом сроки.

Можно ли поменять слово?

Иногда у гражданина появляется необходимость поменять кодовое слово. Это могут быть ситуации, когда оно было узнано нежелательными лицами или забыто самим гражданином.

Сменить слово можно двумя способами:

  • В режиме онлайн. Для совершения операции нужно зайти во вкладку «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» и в соответствующей графе произвести потребные изменения.
  • Лично посетив ближайшее отделение ПФР. Для смены кодового слова необходимо подать заявление ответственному сотруднику.

Что делать, если забыл кодовое слово?

Ситуации, когда гражданин забывает кодовое слово, достаточно часты. Чтобы их избежать их, желательно где-то записывать кодовое слово. Но если оно всё же было забыто, выход есть. Гражданин может подойти в ближайшее отделение фонда и обратиться к компетентному сотруднику. Работник фонда в режиме онлайн посмотрит кодовое слово и сообщит его клиенту. Если клиент хорошо владеет компьютером, то он может просто посмотреть кодовое слово в своём личном кабинете.

Установить кодовое слово в ПФР и пользоваться им в дальнейшем весьма просто. Для этого надо лишь сделать несколько несложных шагов. Использование данного пароля может здорово облегчить жизнь клиенту российского Пенсионного фонда.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *