Как убрать касперский из ростелекома
Перейти к содержимому

Как убрать касперский из ростелекома

  • автор:

Как убрать касперский из ростелекома

По умолчанию Kaspersky Endpoint Security запускается при старте операционной системы и защищает ваш компьютер в течение всего времени работы. Все компоненты защиты (Файловый Антивирус, Веб-Антивирус, Защита от сетевых атак) включены и работают.

Вы можете выключить защиту полностью или выключить некоторые компоненты защиты.

Важно! Специалисты «Лаборатории Касперского» настоятельно рекомендуют не выключать защиту компьютера или компоненты защиты, так как это может привести к заражению компьютера и потере данных.

Если защита компьютера выключена:

  • неактивный значок программы в строке меню;
  • индикатор состояния защиты в главном окне программы красного цвета.

Если выключен один или несколько компонентов защиты, индикатор состояния защиты компьютера красного или желтого цвета.

Примечание. Выключение или приостановка работы компонентов защиты не оказывает влияния на выполнение задач проверки и задачи обновления.

Выключить и снова включить защиту компьютера можно двумя способами:

  • в меню значка программы;
  • в окне настройки программы.

В строке меню нажмите на значок программы и выберите в контекстном меню значка программы пункт Выключить защиту / Включить защиту .

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В навигационной панели в верхней части главного окна программы нажмите на кнопку . Откроется окно настройки программы.
  3. На закладке Защита в блоке Основные снимите/установите флажок Включить защиту .

Важно! Если вы выключили защиту компьютера, то после перезапуска Kaspersky Endpoint Security она не включится автоматически. Вам потребуется включить ее вручную.

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В навигационной панели в верхней части главного окна программы нажмите на кнопку . Откроется окно настройки программы.
  3. На закладке Защита в блоке снимите флажок Включить .

Важно! Если вы выключили компонент защиты, то после перезапуска Kaspersky Endpoint Security он не включится автоматически. Вам потребуется включить его вручную.

  1. Откройте главное окно программы.
  2. В навигационной панели в верхней части главного окна программы нажмите на кнопку . Откроется окно настройки программы.
  3. На закладке Защита в блоке установите флажок Включить .

Также вы можете включить защиту компьютера или компоненты защиты в Центре защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Центре защиты.

Как убрать касперский из ростелекома

Для остальных приложений «Лаборатории Касперского» вы можете ввести код активации в окне Активация. Чтобы узнать, как перейти к этому окну, смотрите инструкции ниже:

  • Как перейти к окну Активация, если действует пробная версия.
  • Как перейти к окну Активация, если срок действия пробной версии истек.
  • Как перейти к окну Активация, если лицензия отсутствует.
  • Как продлить лицензию для домашних продуктов «Лаборатории Касперского».

Окно Активация в приложении «Лаборатории Касперского»

Как перейти к окну Активация, если действует пробная версия

  1. В главном окне приложения нажмите Лицензия. Чтобы узнать, как открыть приложение, смотрите инструкцию.

Переход к окну Лицензирование в пробной версии приложения «Лаборатории Касперокого»

Переход к окну Активация в пробной версии приложения «Лаборатории Касперского»

Как перейти к окну Активация, если срок действия пробной версии истек

Нажмите Ввести код активации в главном окне приложения. Чтобы узнать, как открыть приложение, смотрите инструкцию.

Переход к окну Активация в приложении «Лаборатории Касперского» с истекшим сроком действия пробной версии

Как перейти к окну Активация, если лицензия отсутствует

Нажмите Ввести код активации в главном окне приложения. Чтобы узнать, как открыть приложение, смотрите инструкцию.

Переход к окну Активация в приложении «Лаборатории Касперского» без действующей лицензии

Как убедиться, что приложение активировано

Если приложение «Лаборатории Касперского» активировано, в главном окне вы увидите:

  • надпись «Ваша защита активна»;
  • количество дней, оставшихся до окончания лицензии;
  • цвет индикатора защиты: в большинстве случаев он будет зеленым, но если ваша лицензия истекает, возможны желтый или красный цвета.

Главное окно активированной программы «Лаборатории Касперского»

Подробные инструкции по активации смотрите в справке для:

  • Kaspersky Internet Security;
  • Kaspersky Internet Security для Mac;
  • Kaspersky Anti-Virus;
  • Kaspersky Total Security;
  • Kaspersky Small Office Security;
  • Kaspersky для Android.

Пока вы используете приложение по подписке, добавление в него нового кода активации недоступно. Поле для ввода кода появится, когда закончится срок подписки.

При возникновении некоторых ошибок активации мы рекомендуем удалить лицензионный ключ из приложения и активировать его повторно.

Также мы рекомендуем добавить код активации в вашу учетную запись My Kaspersky, чтобы не потерять его.

SIEM «Лаборатории Касперского» обеспечит безопасность клиентов Solar JSOC

Центр противодействия кибератакам Solar JSOC компании «Ростелеком-Солар» запустил в работу SIEM-платформу Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA). Таким образом, для клиентов Solar JSOC теперь доступны на выбор две отечественные системы мониторинга ИБ. SIEM от «Лаборатории Касперского» позволяет централизованно собирать, анализировать и проводить корреляцию событий кибербезопасности из различных источников данных для оперативного выявления и предотвращения киберинцидентов.
Solar JSOC ― первый и крупнейший в России коммерческий Security Operations Center (SOC), защищающий более 250 ключевых российских компаний из различных отраслей. Центр более 10 лет оказывает сервис мониторинга и реагирования на инциденты ИБ и более 5 лет реализует проекты построения SOC для заказчиков.

Один из ключевых инструментов SOC — SIEM-система. При этом «Ростелеком-Солар» традиционно стремится предоставить клиентам возможность выбора платформы под их задачи. Весной 2022 года в компании приняли решение дополнить сервисный портфель платформой KUMA, высоко оценив гибкость архитектуры, возможность принимать и обрабатывать большие потоки данных и понятный процесс миграции с других решений. Кроме того, продукт поддерживает широкий перечень коробочных коннекторов к типовым источникам логов. Важную роль в процессе внедрения сыграла готовность «Лаборатории Касперского» оперативно доработать функционал продукта согласно строгим требованиям Solar JSOC и актуальным запросам рынка. Все эти факторы позволили почти в 2 ускорить интеграцию и запуск сервиса: полный цикл занял всего 4 месяца.

Опыт Solar JSOC может быть полезен тем компаниям, которым необходимо осуществить миграцию с иностранных решений. Чтобы сделать этот процесс комфортным, заказчики могут обратиться к сервис-провайдерам, которые оказывают услуги мониторинга и консалтинга в области SOC. Сервис на базе KUMA поможет оперативно обеспечить защиту инфраструктуры благодаря передаче ряда функций внешним специалистам.

«У „Лаборатории Касперского” и „Ростелеком-Солар” серьезные планы относительно тесной совместной работы для повышения уровня защиты компаний на российском рынке. Мы учитываем требования Solar JSOC, основанные на реальном опыте мониторинга многочисленных клиентов. Это позволило нам развивать KUMA с пониманием реальных потребностей заказчика ― не просто соответствовать тенденциям рынка, а решать актуальные задачи», ― комментирует Илья Маркелов, руководитель направления развития единой корпоративной платформы «Лаборатории Касперского».

«Внедряя вторую SIEM, мы были заинтересованы в сохранении качества сервиса. И это удалось благодаря наличию в SIEM-системе максимально гибкого функционала по разработке корреляционных правил, подключению источников событий, возможностям интеграции с внешними системами. Мы также отметили лёгкость и прозрачность миграции с решений зарубежных вендоров, в том числе за счёт схожих подходов в архитектуре и использования единого формата событий. Кроме того, коллеги из „Лаборатории Касперского” проявили персонализированный подход и оперативно учитывали наши потребности и пожелания в развитии продукта. В итоге доработанная версия KUMA по эффективности соответствует уровню лучших решений того же класса от зарубежных вендоров», ― отмечает Максим Жевнерев, руководитель отдела развития технологий и перспективных услуг SOC в «Ростелеком-Солар».

Проблема с незаконным списанием денег за услугу антивируса у провайдера Ростелеком — Как вернуть деньги и что делать?

Здравствуйте. Я пользуюсь интернетом предоставляемым мне провайдером Ростелеком. Оплату за него произвожу в личном кабинете на сайте Ростелеком, авансом на несколько месяцев вперед. Деньги помесячно сами списывались с баланса лицевого счета абонента. Последние месяцы стал замечать что деньги стали заканчиваться быстрее. Сегодня позвонил нагорячуюлинию и оказалось, что с октября 2017 года мне якобы подключена услуга антивирус «Касперского». И каждый месяц с меня списывают по 238 руб. Я эту услугу не заказывал! Ничего не подтверждал. Ни каких лицензий на этот антивирус мне не приходило и естественно «Касперского» я себе не устанавливал. Мало того я уже много лет пользуюсь другим лицензионным антивирусом и поэтому «Касперский» мне незачем. Когда на горячей линии я сказал, что я ничего не подключал, оператор оформил притензию и сказал, что должны сделать перерасчет. Но через несколько минут пришло электронное письмо со следующим текстом:

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Согласно п.5 ст. 55 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ «претензии предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи — по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями). В соответствии с изложенным, Ваше обращение о несогласии с начислениями, за услугу Антивирус, подключенную в октябре 2017 г., не подлежит рассмотрению, по причине отсутствия возможности проведения проверки правомерности подключения.

Неужели я никак не верну незаконно списанные деньги?

И разве услуга антивирус является услугой связи? Ведь тогда она не подпадает под закон о связи.

Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *