На чье имя писать претензию в днс
Перейти к содержимому

На чье имя писать претензию в днс

  • автор:

Что будет если не забирать устройство с ремонта?

Задаю вопросы в обратную связи но мне отвечают шаблонами не давая ответ на вопрос. Может тут поможет кто то. Сдал роутер по гарантии в сц на ремонт (41 день ждал пока какое то движение началось). Когда сдавал то сдавал на диагностику, в результате сделали ремонт. Замену я уже приобрел и роутер из ремонта мне не нужен. За это время успел переехать далеко от места где сдавал, чтобы просто доехать надо много времени и денег. При этом если я его заберу то кину в угол и забуду.

Вопрос. Кто знает если не забирать устройство из ремонта то будут ли требовать деньги за хранение и можно ли попросить его просто утилизировать в случае если надо платить ещё и за хранение?

На чье имя надо писать претензию о возврате денежных средств за товар?

Здравствуйте! Месяц назад я заказала комод в мебельном магазине, сделала предоплату, остальные деньги отдала при получение товара (позавчера утром). Открыв коробку, обнаружила, что товар не мой. Обратилась в магазин, продавец ничего конкретного ответить мне не смогла. Я начала писать заявление о возврате денег, но ни имя директора, ни его контактов продавец мне не сказала. На руках только товарные чеки (договора не было изначально). На чье имя мне писать претензию о возврате денежных средств? И если ее никто не примет, как поступить? Если, претензию приняли, но деньги не вернули в соответствующие сроки, как быть? Если подавать в суд — как составить исковое заявление, какие документы собрать?

Защита прав потребителей | Рязань | 2014-08-05 17:23:42 Пожаловаться модератору
Ответы юристов
Беляков Анатолий Анатольевич ( 05.08.2014 в 18:17:01 )

Если Вашу претензию никто не примет, то Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности неизвестных лиц которые совершили в отношении Вас мошенничество. По Вашему заявлению будет проведена проверка и будет установлен продавец и его адрес. По результатам рассмотреия Вашего заявления Вам обязаны педоставить копию постановления о возбуждении уголовного дела или копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела где будут указаны интересующие Вас сведения.

Чусов Святослав Сергеевич ( 05.08.2014 в 20:03:39 )

Здравствуйте, Ольга! Прежде всего, необходимо узнать наименование компании, которой принадлежит магазин, и адрес, по которому зарегистрирован её офис. Сделать это можно тем способом, который указал предыдущий комментатор, а можно проще — через сайт налоговой инспекции. Если Вам выдали кассовый чек, в нём наверняка указан ИНН, ОГРН или даже официальное название организации (ООО «Такое-то»). Такая информация может быть указано также на интернет-сайте магазина.

Претензия направляется по адресу организации заказным письмом с уведомлением о вручении. Пишется претензия на имя генерального директора организации, можно без указания ФИО. Также можно отдать претензию продавцу магазина — пусть распишется на другой копии претензии, которую Вы оставите у себя. Этто будет считаться надлежащим уведомлением.

Исковое заявление пишется в том случае, если на претензию в течение месяца или более не было никакого ответа или был Вами получен отрицательный ответ. Соответственно, к иску обязательно прилагаете Вашу копию претензии или уведомление о её вручении (на которых стоит роспись получателя), а также все документы, что Вы заполняли при покупке мебели, включая товарный чек.

Составлять исковое заявление самостоятельно не рекомендую — лучше обратиться к профессионалам. По таким категориям дел стоимость юридических услуг, как правило, небольшая.

Людмила ( 05.08.2014 в 21:18:17 )

Вам необходимо написать претензию на имя ИП или директора ООО и отправить заказным путем. Можете обратиться в Роспотребнадзор, у них явно должны быть сведения о предпринимателе. Если в течении 10 дней Вам не вернут денежные средства Вы имеете право обратиться в судебную инстанцию с иском.

Могу оказать помощь в составлении искового заявления antonoval82@mail.ru

Срок ответа на обращение

Добрый день. Извиняюсь, если не там пишу, но просто больше негде написать. Скажите, какой срок ответа на мое обращение через обратную связь в личном кабинете. Уже больше 3 дней висит обращение со статусом «Не проверено». Сколько можно ждать хоть какой-го отлика на мою просьбу?

Комментарии 5

Аватар пользователя

1 год назад

до 10 дней идет ответ на обращение как и на претензию управляющим в магазине ответственным за обратку тоже работать надо вот и срок такой.

Аватар пользователя

1 год назад

выходные же были.

Свернуть ответы 1

Аватар пользователя

Пришелец-BJ50393
1 год назад

Да, я это уже понял. Думал сегодня в понедельник ответят, но нет.

Аватар пользователя

1 год назад

Ждать можно долго. Пока не проверят, по крайней мере. Это также зависит от раздела обращения. Если что-то с товаром, то лучше напрямую в магазин позвонить.

Свернуть ответы 1

Аватар пользователя

Пришелец-BJ50393
1 год назад

Обращение не относится к какому-либо товару, а к моему личному кабинету.

Обсуждение товара

Курилка 3 года назад

Как составить претензию

Заказывал видеокарту, поступление было назначено на 29.11. В этут дату ничего не произошло, и теперь в ЛК висит «Дата поступления: Сроки уточняются». Как правильно составить претензию на выдачу товара и выплату неустойки 0,5% за каждый день просрочки? Как считать сумму этой неустойки, если ещё неизвестно количество дней просрочки?

Курилка 11 месяцев назад

На чье имя пишутся претензии в ДНС

Кто-нибудь в недавнее время оформлял претензии в ДНС? Нужна шапка претензии — на чье имя писать заявление и адрес, по которому это все отправить почтой, чтобы 100% дошло и дали ответ. В обратную связь писал — оттуда ответ просто название фирмы. Хотя, насколько я помню — нужно фио ген дира( сейчас то ли попов, то ли копылов, то ли еще новый кто-то) Почему не в магазин? отнес туда претензию, прошло 3 недели — ответа нет.

Курилка 2 года назад

Что делать: оплатил заказ, стоял срок доставки, но потом «сроки уточняются».

Собственно заказал товар — он был в наличие , заказ был оформлен и указан срок доставки в выбранный мной магазин — 10.08.21 Произвел полную оплату заказа. На сегодняшний день товара нет — в личном кабинете написано «сроки уточняются» в графе дата доставки.

Курилка 1 год назад

Потерялась карточка! Просьба найти

Е-10811734, обещали привезти 15, сегодня уже 17, можно также не ждать. И куда она пропала? Можно хотя бы примерный срок?

Курилка 11 месяцев назад

Как долго в DNS отвечают на обращения по отмене заказа?

Здравствуйте, в пятницу подал обращение на отмену товара, который не забрал и жду возврата средств. Но мне пока не отвечают на обращение, «не проверено» висит и всё. Как долго в среднем обрабатываются подобные заявки?

Кто знает куда писать в мегамаркет досудебную претензию

394218_1.jpg

Коротко закупалась под промики 26.07
В Ашане через мегамаркет,промик слетел
Отменила заказ
Деньги мне пришли частично
Общение с поддержкой по телефону не даёт результата, в чате хамское.
Отправляют в банк,из в банка в мегамаркет
Как я поняла был «сбой» ,но когда деньги вернут они не говорят и сколько ждать не понятно
Терпение моё на исходе
Был у кого-нибудь опыт?

394218_1.jpg

Поделиться Поделиться в WhatsApp

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *