Почему на алиэкспресс не проходит оплата с карты мир
Перейти к содержимому

Почему на алиэкспресс не проходит оплата с карты мир

  • автор:

Не проходит оплата на AliExpress — причины и решения

Покупатели АлиЭкспресс нередко сталкиваются с тем, что при заказе товаров с площадки они не могут их оплатить. Оплата не срабатывает картами любых банков, даже тех, которые не находятся под санкциями.

Также некоторые пользователи могут видеть сообщение о том, что оплата не проходит из-за проблем с их аккаунтом. При попытке оплаты вы можете видеть такое сообщение: «Оплата не прошла. Возникли проблемы с безопасностью вашего аккаунта». Некоторые покупатели говорят о том, что система им просто не дает оплатить заказ, указывая на сообщение: «Заказ не завершен. Невозможно оформить заказ. Напишите в службу поддержки».

Не проходит оплата на AliExpress

Такая ошибка может возникнуть вне зависимости от того, какой способ оплаты/доставки выбран, применяете ли вы промокоды/купоны или списываете баллы. В данной статье мы попробуем рассказать, почему может не проходить оплата на АлиЭкспресс и как это решить.

Почему не проходит оплата на АлиЭкспресс

Причин, почему невозможно оплатить на AliExpress достаточно много, ниже мы описали наиболее популярные из них.

  1. Ваш аккаунт заблокирован. Это первая и, наверное, основная причина, по которой вы не можете оформить заказ на АлиЭкспресс. Система безопасности АлиЭкспресс посчитала, что ваш аккаунт нарушает правила и заблокировала оплату с него. Причин блокировки может быть много, например, у вас есть несколько аккаунтов. В этом случае вы можете получить бан. К сожалению, иногда под бан попадают даже чистые аккаунты, с чем это связано неизвестно.
  2. Технический сбой на сайте. Зачастую бывает, что из-за технического сбоя, оплата на АлиЭкспресс не проходит. В этом случае нужно немного подождать и попробовать оформить заказ заново.
  3. Банк карты, с которой вы пытаетесь оплатить, под санкциями. Если вы пытаетесь оплатить картой банка, который находится под санкциями, то оплата скорее всего не пройдет. Используйте банковские карты банков, которые не попали под санкции (МИР, Тинькофф)
  4. Технические проблемы со стороны банка. Маловероятная ошибка, но имеет место быть. Проверьте актуальна ли ваша карта.

Что делать если не проходит оплата на АлиЭкспресс

Ниже мы описали несколько вариантов решений проблем с оплатой на АлиЭкспресс.

  • Попробуйте оплатить другим способом. Если вы оплачиваете картой, то попробуйте сделать оплату через СБП. Возможно, данным способ оплата пройдет.
  • Воспользуйтесь другой картой. Если у вас есть карта другого банка, попробуйте оплатить через нее.
  • Попробуйте оплатить через другое устройство. Если оплата не проходит через мобильное приложение, то попробуйте сделать заказ через компьютерную версию (или наоборот).
  • Попробуйте подождать пару часов. Возможно, на Али какой-то сбой и оплата пройдет через несколько часов.
  • Спишитесь с поддержкой AliExpress. Актуальный способ написать в поддержку вы можете найти в нашей статье. Опишите проблему и в течение 24 часов вам ответит оператора.
  • Создайте новый аккаунт. Если не действуют способы, описанные выше, то единственным решением будет создание нового аккаунта. Важно! Аккаунт необходимо привязывать на российскую почту и новый номер телефона. У многих покупателей только этот вариант мог решить их проблему с оплатой.

Не проходит оплата на АлиЭкспресс картой МИР Сбербанка

Причины, почему не проходит оплата с карты МИР на АлиЭксперсс аналогичные. То есть скорее всего ваш аккаунт попал в бан и все платежи по нему запрещены. Так как оплачивать на АлиЭкспресс картами МИР можно. Например, у меня без труда проходят любые оплаты на площадке по карте МИР от Сбербанка. То есть звонить в банк и узнавать у них причину смысла нет.

Прежде чем создавать новый аккаунт, попробуйте описать свою проблему в службу поддержки. Возможно, они дадут ответ на то, почему оплата не проходит.

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс: проблемы и решение

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс и не получается завершить оформление покупки? Причин несколько – рассказываем, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию.

Не хватает денег

Не проходит оплата на Aliexpress, хотя делаете все правильно? Возможно, стоит проверить состояние баланса – может быть, вам просто не хватает денег на покупку?

Загляните в интернет-банк или мобильное приложение и проверьте состояние счета. Если денег действительно не хватает, положите их любым удобным способом: наличные через банкомат или переводом с другого счета.

Обновите приложение

В 2022 году оплата на Алиэкспресс не проходит по такой простой причине – вы пользуетесь устаревшей версией приложения. Если вы до сих пор не знали, уже несколько месяцев, как программа «переехала».

Старая версия более неактуальна, можете не обновлять ее – лучше скачайте новую программу. Это легко сделать через магазин, предустановленный на вашем устройстве. Просто введите название в поисковую строку и нажмите на кнопку загрузки.

Вы уже поставили новое приложение, но Алиэкспресс не дает оплатить заказ? Проверьте, не пора ли обновить его – загляните в App Store или Google Play.

Мешает VPN

Если у вас никак не получается оплатить заказ на Алиэкспресс, да и прочие функции приложения/сайта также работают со сбоями, проверьте VPN. Если вы им пользуетесь, лучше отключить на время совершения заказа – и включить уже после успешного списания средств.

К сожалению, такие проблемы не редкость. В обычной конфигурации большинство приложений и сайтов не приспособлено к нормальной работе с VPN, поэтому могут возникать подобные трудности.

Проблемы с интернетом

Еще вариант, почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс – слабое соединение с сетью, низкая скорость или разрыв подключения. От таких проблем точно не застрахован никто!

Что можно сделать? Самостоятельно предпринимаем такие шаги:

  • Перезагрузите устройство или роутер/маршрутизатор;
  • Если заходите с телефона – можно попробовать войти в авиарежим на несколько секунд;
  • Убедитесь, что на счету достаточно средств;
  • Проверьте остатки трафика по тарифу – при необходимости докупите пакет Гб;
  • Переключитесь с мобильного интернета на беспроводной или наоборот.

Оплата на Алиэкспресс не проходит, самостоятельно подключение к сети восстановить не получается? Обратитесь в службу поддержки провайдера или мобильного оператора.

Карты санкционных банков

Основная причина, почему не проходит оплата на Алиэкспресс сегодня (и в любой другой день этого года) – вы пытаетесь воспользоваться картами банков, которые попали под санкции. Полный список легко найти в интернете, среди крупных банков – это ВТБ, Сбербанк, Альфа-Банк, Открытие и Совкомбанк.

Хорошее решение в данном случае – завести себе карту другого банка, который под санкции не попал. Например, Тинькофф или Почта Банк – тогда все должно работать нормально.

Помните, что сейчас заплатить за покупки можно только картой (в рублях), электронные кошельки больше не принимаются.

Почему люди с картами санкционных банков не могут оплатить Алиэкспресс? Потому что международные платежные системы, по сути, заморозили возможность оплаты покупок на зарубежных сайтах. Ограничение касается только карточек Visa/MasterCard, выпущенных российскими банками.

Попробуйте привязать карту заново

Не так давно, китайский маркетплейс запустил новое приложение – в связи с этим изменилась и система оплаты. Поэтому многие пользователи не могут оплатить заказ на Алиэкспресс банковской картой, которая была привязана к аккаунту.

Достаточно просто отвязать карточку от своего профиля, а затем заново ввести все данные и сохранить ее. Скорее всего, это поможет – и вы сможете без проблем оплачивать покупки в прежнем режиме.

Будьте внимательны! Когда будете сохранять данные карты, вводите реквизиты аккуратно. Если ошибетесь во время ввода цифр, появится еще одна проблема со сбоем оплаты покупок.

Многие, действительно не могут оплатить заказ на Алиэкспресс картой – как видите, большая часть этих проблем решаема. Проверьте подключение к сети, отключите VPN, при необходимости выберите другую банковскую карту – все должно получиться.

Aliexpress — не проходит оплата с карты МИР, почему?

Значит так, с Альфа-банка так и не удалось оплатить, зато удалось со Сбера картой VISA как не странно.

Лучший ответ
Деньги ещё нужны
Остальные ответы
CeleronОракул (57667) 1 год назад
Я в Москве, на карте деньги есть, ничего не покупал вот уже 2 месяца.
Странно. я оплачивал недавно — все проходило
Александр БонУченик (175) 1 год назад

Зачем писать чушь. Я оплачивал недавно. так попробуй не недавно а сейчас. А сейчас не проходит. Я тоже оплачивал недавно. курс доллара был другой

Антон 07 Мудрец (18203) Александр Бон, Ты еще вопрос годовой давности найди и коммент свой оставь) Сейчас может не проходит, а непосредственно недавно перед тем ответом оплата у меня проходила.

Александр БонУченик (175) 1 год назад

А у меня еще лучше. Я сейчас попробовал, ничего не удалось сделать. Оплачивал с двух карт. Бесполезно. А зашел на страничку жены, и с нее оплатил двумя картами. Сбером и газом. Фокусы.

Антон 07 Мудрец (18203) Александр Бон, Раньше кстати тоже али не принимала МИР, первые года как ввели платежную систему эту.

Лотерея «повезет — не повезет»: российские покупатели AliExpress жалуются на трудности с оплатой заказов

Лотерея Российские покупатели AliExpress пожаловались на трудности с оплатой заказов банковскими картами. Маркетплейс официально признал проблему с обработкой платежей, однако сообщил, что не отключал возможность оплаты картами российских банков. Пока сотрудники AliExpress решают проблему, компания предложила альтернативный способ оплаты. Несколько дней в соцсетях появляются сообщения от покупателей AliExpress, которые жалуются на проблемы с оплатой заказов. Они рассказывают, что перестали проходить платежи с привязанных карт, выпущенных российскими банками. Проблема возникает исключительно при заказе товаров у заграничных продавцов, для локальных селлеров ее не существует. При попытке оплаты зарубежного товара возникает вот такое сообщение: ошибка оплаты

  • не проходят вообще никакие платежи с привязанных карт любых банков и платежных систем,
  • не проходят только платежи с карт ВТБ и системы «Мир»,
  • платеж не проходит, но при попытке оплатить снова через пару минут все получается,
  • платеж не проходит, но на следующий день все получается,
  • никакие платежи не проходят на продолжении целого месяца (у некоторых пользователей проблемы появились с 22 марта),
  • интересный случай: платежи проходят только утром и не проходят в остальное время суток,
  • маркетплейс не предлагает оплату привязанными картами, а сразу выдает форму, предлагающую ввести все данные заново, – в этом случае оплата всегда проходит.

При этом на AliExpress существует еще несколько вариантов оплаты заказа, однако из-за неочевидного интерфейса многие покупатели даже не могут их найти.

Через несколько дней обсуждений в соцсетях проблему начали обсуждать в СМИ. Там предположили, что глобальный маркетплейс AliExpress просто отключил возможность оплачивать товары картами, выпущенными в российских банках или же в банках, попавших под санкции. Некоторые такие материалы носили политический характер: авторы предполагали, что Китай постепенно присоединяется к санкциям против РФ.

Видимо, на этом фоне пресс-служба AliExpress выпустила официальное разъяснение. И в первую очередь представители компании заявили, что они ни в коем случае не отключали оплату российскими банковскими картами.

В маркетплейсе признали, что имеются «некоторые сложности с обработкой платежей» картами. В AliExpress сообщили, что уже чинят эту неполадку, вскоре покупатели смогут оплачивать заказы всеми способами без трудностей.

Пока же в маркетплейсе сообщили, что зарубежные заказы можно оплачивать через сервис Qiwi (электронный кошелек не обязателен), счет мобильного телефона и онлайн-банк, в том числе подойдет и онлайн-банк ВТБ (такой способ также появляется при оплате заказа). Но и оплату картами они обязательно починят, поскольку это чисто техническая проблема.

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *