Почему на wildberries продают подделки
Перейти к содержимому

Почему на wildberries продают подделки

  • автор:

БАД и подделки на Вайлдберриз: как не нарваться на пустышку

Вопросы по официальному айхерб временно смутили поклонников качественных добавок. Санкции 2022 г. усложнили процедуру заказа.

И несмотря на то, что логистические компании оперативно проработали этот вопрос, потребители ищут БАД на привычных ресурсах. Например, Wildberries, OZON, Беру и пр. Покупателю кажется, что громкое имя и масштабы онлайн-площадок гарантируют качество витаминных комплексов и моно-добавок.

Т. к. 65% потребителей лояльны именно к Вайлдберриз, да еще и подкрепляют этот факт степенью удовлетворенности 8.1 из 10, предлагаю пробежаться по теме фальшивых пищевых добавок с этого маркетплейса.

БАД: случаи подделок

Подделка витаминных комплексов и БАД — проблема не только для покупателей, но и для самих брендов. Ведь речь идет о потере доверия и репутации.

Контрафакты как минимум не полезны, а в худшем случае — содержат опасные ингредиенты и не соответствуют задекларированным свойствам.

Центр стратегических разработок провел исследования. Они показали, что 19% случаев продажи БАД на маркетплейсах сопряжены с запрещенными в России веществами. При этом 17% из всех онлайн-предложений вводят покупателей в заблуждение. Ведь в карточках товаров обещаны нереальные эффекты и чудодейственные сроки их достижения.

Еще одно частое нарушение — отсутствие в карточках обязательных данных.

Главная причина распространения подделок на Wildberries — сложность проверки подлинности товаров. Администрация платформы просто не в состоянии регулировать и проверять каждый SKU. Несмотря на некоторые усилия Вайлдберриз по проверке продавцов и товаров, подделки регулярно проникают на платформу.

Какие витамины и добавки с Wildberries вызывают подозрение

  • Подозрительно дешевые. Никакие особые условия для крупных дистрибьюторов не дают им возможности торговать по более низкой цене, чем на американском маркетплейсе. Приплюсуйте к цене БАД с маркетплейса комиссию, которую WB берет с продавца (15%), а заодно учтите логистику. Получается, что выжить при низкой цене на Вайлдберриз могут только контрафактные добавки.
  • С видоизмененной упаковкой. Оригиналы витаминных комплексов, БАД, косметики с американского айхерб не могут быть с пятнами, царапинами, нечеткой печатью, шумом на рисунке, мятыми или неравномерно проклеенными этикетками.
  • С некачественной инструкцией. Подделки грешат второсортной бумагой, нечетким шрифтом и даже грамматическими ошибками.

Еще один важный момент — отзывы. Не стоит ориентироваться на информацию от разовых покупателей с маркетплейса. Большинство таковых оставлено заказчиками БАД с WB при получении. Информативности в таких отзывах ноль. По факту, они сообщают лишь о том, что товар получен.

Довод в пользу клиентоориентированных логистических компаний: они создают чаты и обсуждения, где покупатели обмениваются опытом. У них много повторных клиентов, у которых есть опыт покупки БАД с iHerb.

Как условия хранения превращают БАД в опасные добавки

Для примера рассмотрим ТОП-позицию с айхерб — Омега 3. Продукт требует хранения в прохладном месте без избытка влаги и температуре не выше +25°C. Замерзание также недопустимо. При неправильном хранении капсулы начинают окисляться. Окисленный продукт горчит, теряет цвет и меняет запах.

И главное: испорченный из-за неправильного хранения Омега неэффективен, вызывает расстройство работы ЖКТ и тошноту. И если для средне-здорового человека это не критично, то такой БАД, показанный, например, гипертонику, может нанести серьезный вред.

А теперь вернемся к условиям хранения. Продавцы с Вайлдберриз подвергают свой товар серии логистических процедур. Витамины, спортивное питание и добавки должны успешно прибыть из США, затем храниться на складе продавца. При формате работы FBS (когда прием, хранение, комплектовка, упаковывание и доставка осуществляется Wildberries) БАД проходят еще долгий путь до клиента. А по схеме FBS работают большинство крупных продавцов площадки.

Вся логистика огромного маркетплейса поставлена на поток. Уделить внимание условиям хранения отдельной категории товаров отдельного продавца WB не в состоянии. Большие партии товара месяцами хранятся на складах. Температура помещений летом достигает 40°C.

Сравним шансы на покупку качественного оригинала с iHerb

В прошлой публикации я упоминала несколько логистических компаний, которые доставляют продукцию с айхерб напрямую из США. Поэтому сравнение провожу с компанией, к услугам которой прибегала несколько раз.

Вот наглядные плюсы и минусы заказов БАД через маркетплейс и через компанию-логиста.

Срочно проверяйте. Wildberries массово продает подделки и фейковые товары

Ни для кого не секрет, что за последние годы огромную известность и популярность на российской территории удалось обрести такой торговой площадке, как Wildberries. Она продает рекордно много различных самых разных товаров, предлагая всем желающим совершить их покупку. Зачастую сервис предлагает не только крайне широкий ассортимент продаваемой продукции, но еще и такое большое, важное и крайне значимое преимущество, как привлекательную стоимость. Но, тем не менее, оказалось, что покупать в этом интернет-магазине следует с очень большой опаской, так как он массово продает контрафактную продукцию, то есть подделки, реплики и фейковые изделия, которые лишь похожи на оригинал, но при этом являются поддельной продукцией.

Неожиданно для всех Минпромторг РФ объявил о том, что маркетплейс Wildberries массово сбывает на российский рынок и передает в руки россиян полностью контрафактную продукцию. Это делается в очень больших объемах, уверяют чиновники, поэтому они заявили о необходимости разработки мер, которые смогут защитить россиян от подделок в интернете. Узнать о происходящем удалось благодаря многочисленным жалобам от потребителей, то есть граждан РФ, которые жалуются на продажу им поддельной продукции в Wildberries. Особенно часто данный интернет-магазин продает контрафактную обувь, а вместе с тем рецептуальные лекарства, биологические активные добавки и другие товары, реализация которых запрещена в России.

При этом Минпромторг РФ уже выходил на связь с Wildberries, где заявили о готовности внедрить систему, которая будет препятствовать распространению контрафактной продукции, чтобы избежать продажи подделок покупателям. Однако в настоящее время такой системы нет, поэтому ничего поделать с подделками невозможно. Ежедневно миллионы россиян покупать себе что-либо через этот сервис, и проконтролировать все товары, которые имеются на складах и которые предоставлены сторонними продавцами, пока что не представляется возможным. При этом в самой торговой площадке все обвинения в продаже контрафакта отрицают, заявляя о том, что совместно с Минпромторгом и Федеральной антимонопольной службой активно ведут борьбу с подобной продукцией.

В любом случае, жителям России при покупке каких-либо товаров через Wildberries, либо если такие уже были куплены, следует внимательно осматривать продукцию на предмет наличия следов подделки. Особенно это касается брендовой обуви, одежды и всего в таком духе, что так или иначе в теории могут продавать недобросовестные продавцы под видом оригинальной продукции, хотя на самом деле это будут 100% подделки. Однако нужно понимать, что столкнуться с подделками можно и в других торговых площадках, поэтому совершать любые покупки лучше в проверенных местах, а также за адекватную стоимость. Так, например, если кроссовки на сайте производителя стоит 15 000 рублей, они никак не могут продавать за 5 000 рублей «со скидкой».

Ранее стало известно о том, что онлайн-магазин Wildberries сделал доставку в пункты выдачи платной для всех покупателей.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.

На Wildberries завели административное дело за продажу подделок Adidas! Первый серьезный прецедент!

В последнее время очень больше внимание уделяется контрафакту на Вайлдберриз. Журналисты ТВ и интернет изданий все чаще обращаются ко мне и к моим коллегам за комментариями по поводу контрафакта на площадке.

Wildberries грозит штраф в размере пятикратной стоимости товаров с конфискацией за продажу подделок под брендом Adidas.

Как пишет Mash, полицейские провели контрольную закупку товаров на Wildberries под брендом Adidas и отправили их на экспертизу. Экспертиза, естественно, показала, что весь ассортимент — копия с незаконно нанесенным товарным знаком.

Самое интересное, что из 850 представленных на Wildberries пар кроссовок Adidas 650 были подделкой.

Что будет дальше? Дальше Wildberries будет зажимать гайки и очень быстро, скорее всего изменит правила проверки разрешительных документов. Ранее, кстати, вы не могли ничего продавать на площадке, пока не загрузите сертификаты.
Мой совет селлерам, которые сейчас торгуют несертифицированными товарами, контрафактом или под чужими сертификатами без доверенности — убирайте товары. Вопрос времени. Прилетит всем. Вб сейчас снимет с селлеров все эти штрафы в 10-кратном размере. За каждую SKU он возьмет 100 тыс (это есть в оферте), но поставщики забывают, что в оферте так же есть пункт про удержания средств за ущерб деловой и коммерческой репутации, и там будут совершенно другие цифры!
Подписывайтесь на мой телеграм канал, там всегда актуальная информация по маркетплейсам и электронной коммерции в целом.

Хороших продаж и будьте бдительны, дорогие поставщики, не нарушайте закон.

Wildberries назвали каналом сбыта контрафакта — маркетплейс ввёл автоматизированную систему выявления подделок

Онлайновый ретейлер Wildberries запустил автоматизированную систему выявления подделок. «Сегодня мы запустили автоматизированную систему выявления подделок на основе искусственного интеллекта AI, ее мы разработали сами, она позволит повысить эффективность нашей работы в данном направлении. Теперь объявления продавцов модерируются не только в ручном режиме, как это было раньше, но и в автоматическом», — сообщили в компании.

Wildberries назвали каналом сбыта контрафакта — маркетплейс ввёл автоматизированную систему выявления подделок

В маркетплейсе отметили, что компания всегда активно боролась с контрафактом и подделками, нетерпима к товару сомнительного происхождения, а с запуском параллельного импорта усилила эту работу. «Совместно с Минпромторгом, ФАС и другими ведомствами мы противодействуем появлению на российском рынке подобных товаров», — добавили в Wildberries.

Ранее о продаже контрафакта на маркетплейсе заявил заместитель директора департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Минпромторга России Владислав Заславский. Ретейлер опроверг эти обвинения, а сегодня сообщено о введении автоматизированной системы выявления подделок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *