Как работать на ozon и wildberries
Перейти к содержимому

Как работать на ozon и wildberries

  • автор:

Как работают маркетплейсы WildBerries, Озон, Lamoda, Beru, Amazon и другие.

Во время кризиса бизнесу приходится выживать и оперативно искать новые каналы продаж. К примеру, в 2020 году таким кризисом стала пандемия COVID-19, которая буквально вынудила многих перейти на альтернативные каналы продаж – онлайн-продажи и доставку.

Почти каждый оффлайн-продавец задался вопросом: как не потерять своих клиентов, не уйти в минус и не обанкротиться. Надежный способ не закрыться в кризис – продавать через маркетплейсы. Но какая площадка подойдет именно Вам – давайте разберемся в этой статье.

Что такое маркетплейс простыми словами?

Это онлайн-витрина, где выставлены товары от разных продавцов. Маркетплейс лишь посредник, который осуществляет связь между покупателем и поставщиком. Он может предоставлять только место для размещения товаров на сайте или же брать на себя все «под ключ» – общение с покупателями, оплату, доставку, возвраты и т.д.

Как работают маркетплейсы WildBerries, Озон, Lamoda, Beru, Amazon и другие.

Давайте разберем, какие крупные игроки есть на этом рынке. С кем выгодно работать. Какие у каждого из них есть особенности. И какой маркетплейс подойдет именно вам и вашему бизнесу лучше всего.

Ozon – старейший универсальный интернет-магазин

Ozon стал одним из первых онлайн-ритейлеров в России, начав свою работу в далеком 1998 году.

Из плюсов работы с Ozon можно выделить:

  • отсутствие абонентской платы – комиссия взимается за выполненные заказы;
  • возможность создать персонализированную страницу и рекламные блоки для товаров;
  • подробный отчет по оплате;
  • удобство личного кабинета.

Но никто не идеален, поэтому нашлись и минусы:

  • довольно высокая нефиксированная комиссия;
  • если вы решили продавать товары со склада маркетплейса, привезти их туда придется самостоятельно.
Название Посетителей в месяц Оборот 2020 г. Основные категории товаров Виды сотрудничества Комиссия
Ozon.ru 23 200 000 197,4 млрд. руб. Книги, электроника, одежда и обувь, детские товары, дом и сад Отгрузка со склада торговой площадки, отгрузка с вашего склада 5-40%

Lamoda – входит в состав Global Fashion Group

В 2020 году Lamoda вышла на рекордные результаты по обороту и выручке.

Рост составил 32,3%, чистый оборот – 57,1 млрд рублей, доход площадки составил 2,4 млрд рублей. Основные точки роста – активное увеличение клиентов и развитие партнёрских отношений с брендами в разных точках мира.

О том, где выгоднее продавать – на WildBerries или на Lamoda мы порассуждали в отдельной статье.

Как работают маркетплейсы WildBerries, Озон, Lamoda, Beru, Amazon и другие.

  • Ламода продвигается не только на российском рынке. Она заслужила хорошую репутацию в Казахстане, Украине, Белоруссии.
  • С Ламодой сотрудничает более 3 000 брендов (среди них Oysho, Nike, Mango, Tommy Hilfiger, Adidas, Lacoste и другие бренды).
  • Lamoda часто проводит маркетинговые акции, которые временно увеличивают продажи благодаря выгодным условиям для клиентов.
  • Быстрая доставка. Если клиент из Москвы оформил заказ до 13:00, он получит свою посылку в тот же день. Покупатели из других городов смогут примерить одежду и обувь на следующий день.

Минусов работы с площадкой тоже хватает:

  • С каждой сделки берется высокий процент комиссионных сборов. Если честно, один из самых высоких среди российских маркетплейсов. Lamoda вполне может списать до 70% от суммы сделки. Все зависит от категории товара и ряда других факторов;
  • Повышенные требования к партнерам и высокие требования к оформлению карточек товаров;
  • Длительная процедура заключения соглашения. Иногда это может занимать от 1 до 6 месяце. Заявки часто отклоняются службой модерации и их приходится править;
  • Особые требования к упаковке продукции. Это должно быть сделано в соответствии с внутренними стандартами Ламоды, дополнительные требования к этикеткам. Они должны содержать коды маркировки и другую информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Название Посетителей в месяц Оборот 2020 г. Основные категории товаров Виды сотрудничества Комиссия
Lamoda.ru 7 010 000 57,1 млрд. руб. Одежда и обувь, аксессуары Витрина, хранение и доставка 30-70%

Amazon – крупнейшая компания в мире на рынках платформ электронной коммерции

Amazon – американская транснациональная компания, занимающаяся e-commerce, облачными технологиями и вычислениями. Итак, немного о том, что такое Amazon в цифрах:

  • доля платформы на рынке электронной коммерции в США – без малого 50 процентов;
  • количество ежемесячных посещений площадки – 1,6 миллиарда пользователей;
  • число активных клиентов по всему миру – 300 миллионов;
  • годовой оборот – 136 миллиардов долларов США.

Плюсы бизнеса на Amazon:

Площадка представляет собой продвинутый сервис с большим количеством инструментов для успешного продвижения и продаж. Начиная бизнес на этом маркетплейсе, вы получаете:

  • бесплатный горячий трафик. 90 процентов продаж делается с товаров, попавших в ТОП выдачи сервиса;
  • собственная служба доставки — Fulfillment by Amazon (FBA). Можно не связываться с «Почтой России», транспортными компаниями и международными курьерскими службами – у Амазона есть свой сервис;
  • возможность продавать товары по всему миру. Основная часть покупателей находится в Соединенных Штатах Америки, но есть клиенты и из Австралии, Южной Кореи, Италии и любой другой страны;
  • есть возможность выбрать один из нескольких форматов работы: продавать как частное лицо, открыть интернет-магазин или сочетать эти подходы.

Но есть и недостатки:

  • ваш английский должен быть на высоком уровне, чтобы общаться с клиентами, понимать все нюансы работы;
  • серьезные требования к продавцам, открывающим интернет-магазин, особенно к тем, кто зарегистрировал Business Account. Придется предоставлять нотариально заверенные переводы учредительных документов и других бумаг – например, справку об открытии валютного счета в банке и др.;
  • требовательные покупатели. Вы задержали доставку товара. Клиент из России промолчит и немного подождет, а американец устроит такой скандал, что мало не покажется. Если таких американцев будет не один, а несколько десятков, рейтинг магазина может упасть. Выбираться из такой ямы и восстанавливать репутацию – «та еще морока»;
  • высокая конкуренция. Да, это компенсируется огромным количеством покупателей, но от этого не легче.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх!

Beru.ru

Как работают маркетплейсы WildBerries, Озон, Lamoda, Beru, Amazon и другие.

Название Посетителей в месяц Оборот 2020 г. Основные категории товаров Виды сотрудничества Комиссия
Beru.ru 12 100 000 24 млрд руб Электроника, мелкая бытовая техника, товары для дома, отдыха и спорта, продукция для детей, здоровье, парфюмерия и косметика, товары для животных «Витрина + фулфилмент», «Витрина + доставка» 5-13%

Маркетплейс «Беру» для поставщиков как торговая площадка имеет следующие плюсы:

  • Постоянно растущая популярность среди покупателей.
  • Весомые «родители» маркетплейса – «Яндекс» и «Сбербанк». Первый отвечает за технологии, а второй – за денежные вливания. Сейчас Beru является частью «Яндекс.Маркета».

Но есть нюанс. Работая с этой торговой площадкой, сам продавец остается в тени. Покупатель запомнит, что он приобрел товар именно на сайте «Беру», а чей это товар был скорее всего не останется у него в памяти.

В сентябре 2020 года «Яндекс.Маркет» объявил о ребрендинге «Беру». 1 октября маркетплейс был перемещен в раздел «Покупки» на «Яндекс.Маркете» и перестал существовать как бренд. При этом «Беру Бонусы» сохранили свой функционал, но получили другое название – «Маркет Бонусы».

WildBerries – самый динамичный и мощный маркетплейс России и постсоветского пространства!

По данным аналитического агентства Data Insight у Wildberries самые высокие показатели по обороту и количеству заказов. Ближайший конкурент Ozon отстаёт по объему продаж более чем в 2 раза, а по количеству заказов – более чем в 4 раза.

Российский рынок e-commerce в 2020 году достиг 2,7 трлн рублей. Половина всех заказов приходится на маркетплейсы. Суммарно количество заказов на таких площадках выросло на 78%.

По последним данным, у Wildberries 40 млн покупателей и 575 млн заказов. Каждый день менеджеры торговой площадки обрабатывают 1,5 млн заказов. На сайте более 80 тысяч брендов и 140 млн товаров на складе.

Однако откусить кусок этого лакомого «пирога» не так-то просто. Конкуренция во всех рубриках просто запредельная. А заказы собирают лишь те игроки, чьи товары в ТОП-е. Только вдумайтесь, если в рубрике 5000 конкурирующий товаров, то первые 30-50 товаров собирают 80% продаж, а остальные 4950 товаров – лишь 20% продаж.

В тренинге «Реальный WildBerries» мы расскажем, как уверенно зацепиться за ТОП, что для этого нужно, как стать частью этих огромных цифр.

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Как вы уже могли понять по статистике, WildBerries – одна из лучших торговых площадок, которая имеет массу преимуществ. Вот одни из них:

  • Быстрая доставка. Более 80% заказов приезжают к покупателям на следующий день.В некоторых случаях посылку доставляют в день заказа.
  • Постоянным клиентам Wildberries даёт до 90% скидки на товары, поэтому новые покупатели возвращаются за повторными заказами. Только в России у маркетплейса 15 тысяч пунктов выдачи и постаматов. При необходимости можно заказать курьерскую доставку.
  • У Вайлдберриз есть своя фото и видеостудия, в которой можно заказать создание медиаконтента для своих товаров.

Однако качество ее фотографий очень посредственное. Мы рекомендуем делать фото самостоятельно. А поскольку WildBerries – это «борьба фотографий» – то нужно их еще и тестировать.

В рамках маркетплейса такой опции нет, но тем и лучше — Вы сможете обогнать конкурентов. Новый сервис WBTest.PRO поможет протестировать ваши фотографии, оценить CTR фото и выбрать лучшие. У вас будут все шансы победить в борьбе фотографий и подняться в ТОП.

  • Вайлдберриз активно продвигает партнёрские товары в социальных сетях и внутри сайта, поэтому продавцам не надо прикладывать дополнительные маркетинговые усилия.
  • Самостоятельное общение продавца с аудиторией. Тот же Ozon не даёт такой возможности и в редких случаях реагируют на жалобы и вопросы самостоятельно. К примеру, если информация в карточке неправильная, партнёр Wildberries может публично извиниться в комментариях к отзывам и исправить ошибку.

Минусов работы намного меньше, главный недостаток Wildberries для продавцов – неограниченная власть маркетплейса во время акций. Они могут самостоятельно менять цены и проставлять скидки.

Так же к минусам можно отнести не совсем клиентоориентированную и очень загруженную техподдержку.

Еще один минус – отсутствие внутренних инструментов аналитики, которые являются ключом к успеху на маркетплейсе. Поэтому приходится прибегать к внешним сервисам, чтобы реально понять, как обстоят ваши дела и какую стратегию для своего бизнеса выбрать.

Благо такие инструменты на рынке есть. WBStat.PRO – лучший на сегодняшний день сервис аналитики, который позволит увидеть реальное состояние вашего бизнеса, понять сколько на самом деле Вы зарабатываете. Вдобавок, сервис построит вашу ассортиментную матрицу и поможет с правильными поставками. Партнеры, которые используют такие инструменты почти всегда могут вывести свои товары в топ и некоторые поднимают продажи на WildBerries до 21 раза.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на полгода совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

Как стать партнёром Озон и начать продавать в 2024 году. Пошаговая инструкция

Маркетплейс Озон — это вторая по популярности онлайн площадка среди продавцов после Вайлдберриз. по состоянию на сентябрь 2023 года число активных селлеров на Озон составило чуть более 123 тысяч. Оборот больше миллиона всего у 13,05% продавцов. Попасть на штраф, потерять деньги в продажах на Озон легко. Но можно и заработать, если разобраться в правилах на берегу и заранее предусмотреть риски.

Из статьи узнаете об особенностях бизнеса на маркетплейсе, комиссиях Озон, о том, как выбрать товар, выйти на площадку с нуля и развивать продажи.

Сервис для работы с маркетплейсами SelSup помогает продавцам быстрее выходить в плюс, избегать штрафов и поддерживать высокий рейтинг магазина. Автоматизация избавляет от ошибок в операционке и развитии. Наши клиенты увеличивают прибыль до 200%. Поможем и вам. Запишитесь на бесплатную видеовстречу с нашим специалистом.

В этой статье:

  1. Схемы сотрудничества с Озон
  2. Сколько стоит продавать на Озон
  3. Что нужно, чтобы продавать на Озон
  4. Что лучше всего продаётся на Озон
  5. Как выйти на Озон со своим товаром
  6. Где лучше продавать: на Озон или Вайлдберриз

Схемы сотрудничества с Озон

Есть 3 варианта сотрудничества с Озон. Можно работать только по одной схеме или комбинировать их:

  • Продавать со склада Озон. Это система называется FBO — fulfillment by operator. Продавец отгружает на Ozon большую партию товара. Он там хранится до тех пор, пока не поступит заказ. После этого Озон сам упаковывает и доставляет заказ в ПВЗ. Продавец только следит за витриной и наличием.
  • Держать товары у себя, а для доставки передавать в Ozon. Система называется FBS — fullfilment by seller. В этом случае селлер сам собирает и упаковывает отправления, но для перевозки пользуется услугами Ozon Rocket — службы доставки маркетплейса.
  • Хранить товары у себя и самостоятельно доставлять. Это схема называется realFBS. Продавец может возить заказы на своём автомобиле, нанимать транспортные компании или пользоваться услугами перевозчиков, которые входят в систему Озон.

У SelSup есть интеграция со СДЭК и Почтой России — так работать по realFBS удобнее. Вы получаете единый интерфейс для всех задач, полную автоматизацию взаимодействия и специальные бонусы для партнеров.

Сколько стоит продавать на Озон

Маркетплейс сотрудничает с продавцами по агентскому договору. Предприниматели регистрируют на Озон свои магазины, выставляют товары на виртуальную витрину и продвигают их с помощью готовых маркетинговых инструментов.

Чтобы продавать свои товары на Озон, нужно платить комиссию. Комиссия Озон — это фиксированный процент от розничной цены товара с учетом акций и скидок продавца. Скидка за баллы Озон в розничной цене не учитывается. Размер комиссии зависит от категории товара и схемы работы. Она фиксируется на момент, когда покупатель оформил заказ, а снимается по итогам периода. Как правило, селлеры получают выплаты раз в две недели, но при желании можно изменить этот интервал.

Если покупатель позже возвращает товар, комиссия за продажу тоже возвращается на счет продавца. Если же покупатель не выкупает заказ вовсе, то комиссия вообще не снимается.

Примеры комиссий на некоторые категории с 1 февраля 2024 года:

Как видно, при продажах со склада Озон ставка комиссии на один процент меньше, чем по другим схемам работы.

Самые высокие комиссии Озон в 2024 году:

  • на аксессуары для электронных сигарет — 23%,
  • продукцию для взрослых — 20%,
  • аксессуары для электроники — 21,5%,
  • белье — 21,5%,
  • книги — 20%.

Самые низкие тарифы на благотворительность — 1-2%, лекарства — 3%, автомобили и мототехнику — 4%, цифровые книги — 5%, ноутбуки — 5%.

Покупатели перечисляют деньги за товар Озон. По итогам периода маркетплейс переводит их селлеру. За это тоже нужно платить. Тариф определяет банк, клиентом которого является покупатель. В среднем ставка за эквайринг Озон не более 1,5%. Сколько именно вы заплатили, можно узнать из Отчета о перевыставлении услуг.

Помимо платы за реализацию товаров и расчеты с покупателями, продавцам нужно платить за доставку товаров. Цена зависит от модели сотрудничества с маркетплейсом.

По FBS и FBO доставка подразумевает перевозку товара в сортировочный центр места назначения. Доставка до ПВЗ сюда не входит. Эта услуга называется последней милей Озон и оплачивается отдельно, потому что ее оказывают сторонние компании. Тариф — 5,5% от цены, но не более 500 рублей. При доставке в страны ЕАЭС действует еще минимальное значение — 20 рублей. .

По FBO доставкой считается комплектация и упаковка товара на складе Озон и доставка в сортировочный центр.

С 1 января 2024 года логистика по системе FBO оплачивается так:

  • от 0,1 до 5 л — 63 руб.
  • от 5,1 до 175 л — 63 руб. + 7 руб. за каждый дополнительный литр сверх 5 литров,
  • от 175,1 л — 1260 руб.

На величину расходов продавца также влияет индекс локализации. Коэффициент показывает, насколько склад отгрузки совпадает со складом доставки. Чем ближе к покупателю, тем дешевле.

Подробнее про индекс локализации можно узнать здесь.

По FBS Озон нужно платить за приёмку, если отвозить отправления на склад самостоятельно, либо курьеру, если отгружать отправления со своего склада.

Тарифы ниже актуальны с 15 февраля 2024 года.

Стоимость услуги pick-up — когда отправления забирает курьер:

Если самостоятельно отвозить заказы, то цена приемки варьируется от 5 рублей в ТСЦ до 30 рублей в ПВЗ, ППЗ. Тарифы могут повышать в период высокой загрузки.

Доставка в сортировочный центр по FBS рассчитывается так:

  • от 0,1 до 5 л — 76 руб.
  • от 5,1 до 175 л — 76 руб. + 9 руб. за каждый дополнительный литр сверх 5 литров,
  • от 175,1 л и КГТ — 1615 руб.

Если покупатель отказывается от товара, продавцу FBS приходиться платить за то, чтобы товар привезли обратно на склад Озон. Обратная логистика стоит столько же, сколько доставка к клиенту.

По realFBS Озон логистика оплачивается по тарифу перевозчика. Они могут быть интегрированы в систему Озон. Таких перевозчиков называют партнерами. При работе с ними маркетплейс берет комиссию за услуги агента 15 рублей. взаиморасчеты идут через Озон.

Еще бывают интегрированные службы, с которыми расчеты производятся напрямую. Тогда маркетплейс комиссию не снимает, а, наоборот, возмещает часть затрат.

Можно привлечь стороннюю службу доставки и взаимодействовать с ней полностью самостоятельно. Подробнее об этом здесь.

Продажа товаров, логистика и последняя миля — это стандартный набор расходов продавца. Но ещё есть дополнительные услуги, которыми пользуются по необходимости или по желанию. Например, чтобы поднять продажи, можно подключить услуги по продвижению на Озон, или гибкий график выплат, чтобы снимать деньги со своего счёта, когда захочется.

Отчётность Озон довольно запутанная, поэтому поставщики часто не могут узнать, сколько они отдали за комиссию, логистику, а сколько заработали.

Подобные сообщения в чатах поставщиков не редкость:

Без полноценного финансового учета прибыли на маркетплейсах не бывает. Чтобы знать, где вы теряете, надо считать все вплоть до копейки. Вручную сводить отчеты в разных форматах слишком долго и можно ошибиться. Автоматизация маркетплейса позволяет контролировать траты легко и без ошибок. SelSup учитывает траты на маркетплейсе и допрасходы продавца. Так выявить потери и обеспечить себе прибыль проще.

Что нужно, чтобы продавать на Озон

Начать продавать на Озон можно за один день. При условии, что все документы собраны.

Чтобы продавать на Озон, нужно:

  • Оформить правовой статус организации. Маркетплейс работает с ИП, самозанятыми и юрлицами. Самозанятыми считаются не только физические лица на НПД, но и ИП на НПД. Они, как и везде, могут продавать только товары собственного производства.
  • Подготовить документы на бизнес. Сканы загружают при регистрации на Озон в качестве продавца. Список небольшой:
    • для ИП: паспорт, ИНН, ОГРНИП;
    • для юрлица: ИНН, устав, ОГРН или выписка из ЕГРЮЛ;
    • для самозанятых: паспорт, ИНН.

    Продавцы Озон со статусом самозанятого не могут копировать карточки товара, брать кредиты у маркетплейса и регистрировать товарные знаки.

    Чтобы начать продавать на Озон, ИП и ООО также нужно:

    • Выбрать ОКВЭД для Озон. Для интернет-торговли подойдёт 47.91. Можно оставить один общий для всех категорий или выбрать дополнительные для отдельных видов товаров: 47.71 — одежда, 47.72 — обувь.
    • Выбрать режим налогообложения: упрощённый или общий.
    • Открыть расчётный счёт в банке. На него Озон будет перечислять деньги от продаж.
    • Подготовить документы на товары. Ozon требует сразу загружать сертификаты на товары. Отказное письмо необходимо, если товар не подлежит сертификации в обязательном порядке.

    • Подготовить документы на бренд. Если вы производитель или привозите продукцию из Китая и этого бренда в России нет, нужно оформить товарный знак. Если вы продаёте товары чужого бренда, то нужно у владельца взять разрешение на его использование. Эти документы тоже загружаются в личный кабинет на Озон.

    • Настроить электронный документооборот. Это обязательное условие для тех селлеров, кто продаёт маркированные товары, ювелирные украшения или планирует возить товары в Хоругвино, распредцентры и дарк-сторы.

    Когда все будет готово, можно переходить к регистрации в качестве продавца.

    • Зарегистрироваться в личном кабинете Озон Селлер. Это бесплатно. Регистрация занимает примерно день. Нужно будет заполнить анкету и приложить копии документов. Озон проверит информацию и активирует учётную запись. Потом нужно принять оферту Озон — основной документ, где прописаны правила работы на маркетплейсе.
    • Оформить витрину. На маркетплейсе это называется создать карточки товаров. Ограничение — 20 000 карточек. Их можно создавать по одной прямо в интерфейсе, загружать через таблицу Excel, переносить с Wildberries или загружать по API из сервисов для онлайн площадок — SelSup, например.
    • Выбрать модель работы с Озон. По порядку этот шаг стоит последним, но по факту определиться со схемой лучше в самом начале. От неё зависят расходы продавца и прибыль.

    Вы можете подключить SelSup и создавать карточки сразу на всех маркетплейсах из единого личного кабинета. Пара кликов — и все карточки в работе. Если у вас есть магазин на Wildberries, перенесите карточки в SelSup, а потом на Озон. Товары переносятся со всеми атрибутами, даже с фото. Вы сэкономите время, силы и деньги, т.к. сможете быстро начать продажи, а не тратить дни на создание карточек товаров.

    Смотрите видео, как быстро создавать товары через SelSup. Мы даже время засекли.

    Что лучше всего продаётся на Озон

    Про тренды 2024 мы подробно написали в статье Что продавать на маркетплейсах в 2024 году. Из нее узнаете, на какие товары всегда есть спрос, что нового появилось в 2023 году и куда дует ветер в 2024.

    Что именно сейчас пользуется спросом на Озон, можно посмотреть в специальном отчете без регистрации на Озон.

    На портале для поставщиков можно проверить, каких товаров сейчас не хватает, и что нужно покупателям.

    Вот список товаров, которые есть на Озон и спрос на них хороший.

    А на эти товары спрос есть, но на Озон их нет.

    Также можно узнать, что сейчас ищут покупатели, какая конверсия у этих товаров и цена:

    Еще есть расширенная внутренняя аналитика маркетплейса, чтобы проще было выбрать товар для продаж на Озон. Она доступна после регистрации. Загружать документы не нужно, достаточно просто зарегистрироваться. В расширенной аналитике можно детальнее изучить поисковые запросы, посмотреть статистику по товарам и брендам.

    Узнать больше также помогают карточки конкурентов. Обратите внимание на количество продаж, цену, скидки, отзывы, вопросы, жалобы — все это пригодится, чтобы выработать стратегию продаж. Не пренебрегайте внешними сервисами аналитики, чтобы оценить спрос и динамику продаж, и проверкой запросов пользователей интернета, чтобы нащупать тренды.

    Самый главный критерий выбора товара — расходы продавца. Выбирайте товар с самой низкой закупочной ценой и транспортными расходами. При этом качество должно быть на уровне. Так вы сможете обеспечить прибыль и оставить задел для манёвров со скидками.

    Цена товара на Ozon должна быть такой, чтобы покрывать расходы предпринимателя и обеспечивать прибыль. Чтобы не ошибиться, используйте SelSup. Определяйте цену товара на основе всех своих затрат и комиссии маркетплейса, оценивайте маржинальность и прогнозируйте потенциальную прибыль с точностью до копейки.

    Как выйти на Озон со своим товаром

    Если вы изготавливаете бижутерию, плетёте сумки из джута или рисуете постеры, можете продавать их на Озон без ИП. Физические лица без статуса не могут работать на маркетплейсе, поэтому понадобится оформить самозанятость.

    Чтобы выйти на Озон со своим товаром в 2024 году, он должен соответствовать ряду критериев:

    • это должен быть товар, который вы делаете сами. Не обязательно создавать с нуля, можно использовать заготовки: наносить принты на готовые футболки, раскрашивать вазы, собирать украшения из готовых деталей.
    • товар не должен быть подакцизным и подлежать обязательной сертификации.
    • на товары ручной работы нельзя оформить товарный знак. Для этого придется зарегистрировать ИП.

    В 2024 году свой товар можно продавать на Озон по любой схеме работы: FBS, FBO и realFBS. Раньше была доступна только модель FBS.

    Пользоваться услугами продвижения Озон можно наравне с ИП и юрлицами. Самозанятые также могут запускать рекламу, акции, дарить бонусы покупателям и выходить в прямые эфиры.

    Где лучше продавать: на Озон или Вайлдберриз

    Начинающие предприниматели задаются вопросом, где выгоднее продавать: на Озон или Вайлдберриз. Однозначно ответить на вопрос нельзя. В целом подход маркетплейсов схожий. Но есть нюансы, которые стоит учитывать. Иногда успешные на Вайлдберриз продавцы остаются без продаж на Озон.

    Порог входа на онлайн площадку. Вступительный взнос на Вайлдберриз — 10 000 рублей, на Озон — его нет.

    Комиссия за продажу товаров. На обоих маркетплейсах размер комиссии зависит от категории товара, а на Озон еще и от модели сотрудничества: по FBO на 1% ниже.. Для сравнения возьмём самые ходовые категории. Комиссия на продажу одежды на Озон — 19,5 — 20,5%, на Вайлдберриз — 25%, обувь — 17,5 — 18,5% на Озон, 25% — на WB, косметика: 17-18% на Озон, 17% — WB. Подробнее про ВБ смотрите по ссылке.

    Логистика. На обеих площадках стоимость логистики зависит от габаритов товара и схемы сотрудничества. Последняя миля на Озон считается отдельно, на ВБ её не выделяют. Индекс локализации также работает и там, и здесь.

    Возврат товара на Озон стоит столько же, сколько прямая логистика. На ВБ плата фиксированная — 50 рублей.

    Продвижение товаров. По этому параметру выигрывает Озон, потому что у него огромный набор самых разных маркетинговых инструментов: от скидок и бонусов до стримов. На ВБ пока только акции, собственные скидки и статьи на WB Guru, но они ещё не набрали популярность.

    В SelSup есть инструмент, который поможет вам увеличить продажи без лишних трат. Он называется тестирование гипотез. Вы можете менять цену товара, SEO описание, фото/ видео в карточке, добавлять новые товары в ассортимент и отслеживать, как каждый из этих шагов сказался на ваших продажах. Никаких догадок — только факты. С SelSup вы будете уверены в своих действиях.

    Как пользоваться гипотезами, смотрите на видео:

    Аналитика продаж. Аналитика на Озон — глубокая и детальная, но платная. Нужно подключать Ozon Premium за 4990 рублей в месяц или Premium Plus за 24990 рублей в месяц.

    Аналитика Вайлдберриз скромнее, хотя последнее время маркетплейс тоже начал разрабатывать новые разделы личного кабинета. Теперь, например, можно смотреть аналитику по размерам товара.

    Вывод средств. На Озон выводить деньги со счёта можно раз в 2 недели после поступления отчёта о реализации. Гибкий график подключается за отдельную плату. На Вайлдберриз получать выплаты раньше можно было каждую неделю, теперь тоже интервал в две недели.

    Если вы торгуете на разных площадках и хотите анализировать продажи в целом, поможет SelSup. Программа для работы с маркетплейсами показывает продажи по брендам, артикулам, цветам, размерам — по всем магазинам, площадкам и организациям. Вы будете знать, на чем зарабатываете, а где теряете. И сможете это исправить, чтобы увеличить прибыль до 200%, как клиенты SelSup.

    Запишитесь на бесплатную видеовстречу со специалистами SelSup и мы расскажем, как преуспеть на любой площадке и даже на всех сразу. Найдем ваши точки роста и подскажем, как оптимизировать процессы. Более 5000 наших клиентов уже оценили преимущества автоматизации.

    Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

    Индекс цен Вайлдберриз и Озон: как сохранить продажи на маркетплейсах

    Чем больше селлеров выходят на Вайлдберриз, чем больше товаров появляется в каталоге, тем жестче становятся правила торговли на маркетплейсе. В статье рассказываем, как работает индекс цен Вайлдберриз, почему ваши продажи больше не будут прежними и как сохранить прибыль.

    Главная цель любого бизнеса — получать прибыль. Программа для интеграции с маркетплейсами SelSup помогает селлерам добиться желаемого. С помощью SelSup вы можете сократить издержки, сэкономить на оплате труда, избавиться от нерентабельных товаров, выбрать оптимальные цены и грамотно обойти ограничения маркетплейсов.

    В этой статье:

    1. Что такое индекс цен на маркетплейсах
    2. Как работает индекс цен на Озон
    3. Как работает индекс цен Вайлдберриз
    4. Как индекс цен влияет на селлеров
    5. Как обойти индекс цен с помощью SelSup
    6. Как массово изменить цены на маркетплейсах

    Что такое индекс цен на маркетплейсах

    Индекс цен — это инструмент контроля за ценами товаров на маркетплейсах. Каждая онлайн площадка хочет, чтобы покупатели шли за покупками на ее сайт. Для этого запускают акции, рекламу, делают красивые интерфейсы, а теперь еще и мониторят цены товаров.

    Поскольку индекс цен Вайлдберриз работает пока в тестовом режиме, для начала рассмотрим механизм на примере маркетплейса Озон.

    Как работает индекс цен на Озон

    Первым индекс цен запустил маркетплейс Озон. Вот, как он работает:

    • При создании карточки товара Озон предлагает селлерам добавить ссылку на аналогичный товар на другом маркетплейсе. Можно указать ссылку на конкурентов или на свой товар. Так Озон просто облегчает себе работу по парсингу товаров, то есть отслеживанию цен. Если ссылку не указывать, то Озон будет искать товары сам.
    • Озон постоянно мониторит товары продавца на других площадках и аналогичные позиции у конкурентов. Маркетплейс смотрит цены без учета скидок от маркетплейса, персональных скидок, купонов и прочего. При поиске на Вайлдберриз и МегаМаркет принимаются в расчет товары юрлица, с которого вы продаете на Озон. Также алгоритмы анализируют цены в других магазинах, где ваша продукция является основной.
    • На основании полученной аналитики Озон разбивает товары продавца на три категории: Невыгодный индекс, Умеренный индекс, Выгодный индекс. Отображается статистика по магазину в целом и потоварно.

    • Невыгодный индекс цен Озон означает, что цена товара на маркетплейсе значительно выше, чем на других площадках.
    • Умеренный индекс Озон — цена ваших товаров на Озон в среднем выше, чем на других маркетплейсах и у конкурентов.
    • Выгодный индекс Озон — цена ваших товаров на Озон ниже, чем на других площадках и у конкурентов. Такие товары маркетплейс поднимает в поисковой выдаче для обычных и Premium пользователей и отмечает специальным бейджем «Цена что надо».

    За невыгодные цены штрафов и наказаний нет. Но такие товары опускаются вниз в поисковой выдаче, а это означает меньше внимания покупателей и меньше продаж.

    Узнать свою прибыль и сравнить ее с другими маркетплейсами можно через SelSup. Это удобно и просто. Расчеты выполняются автоматически. Программа анализирует продажи, возвраты, прибыль и расходы на площадках. Так проще контролировать бизнес на маркетплейсах и принимать верные решения.

    Как работает индекс цен Вайлдберриз

    Раньше Вайлдберриз обходился без парсинга товаров. Ситуация изменилась 27 октября. Маркетплейс опубликовал новость о том, в тестовом режиме запустил новый инструмент. Вот новость с портала продавцов:

    Пока индекс цен применяют в тестовом режиме всего для 7% продавцов. «Счастливчики» уже получили уведомление от маркетплейса. После обкатки инструмент распространят на всех селлеров. Индекс цен начнет влиять на позицию карточки товара на Вайлдберриз.

    Какие еще показатели влияют на позицию вашего товара в поисковой выдаче, можете узнать здесь.

    Вот как в общих чертах работает индекс цен Вайлдберриз:

    • Алгоритмы Вайлдберриз сравнивают цену товара с учетом всех скидок с ценами таких же товаров на других маркетплейсах.
    • Товару присваиваться три вида оценки: Выгодно, Оптимально, Дорого.
    • Выгодно — товар стоит столько же или меньше, чем на других площадках.
    • Оптимально — цена вашего товара выше, не более чем на 3%.
    • Дорого — цена вашего товара выше на 3% и более, чем на других маркетплейсах.
    • Товары с выгодными ценами будут до 10% выше в поиске и в каталоге. Чем ниже цена в сравнении с другими маркетплейсами, тем больше процент. В целом при ранжировании товара вес показателя — от 3 до 10%.
    • Посмотреть индекс цен на Вайлдберриз можно в специальном отчете в разделе «Цены и скидки». Пока он есть только у первых 7% селлеров.

    Вайлдберриз, Озон да и любой другой маркетплейс хотят, чтобы на их площадке были самые низкие цены. От этого зависит приток покупателей и прибыль.

    Как индекс цен влияет на селлеров

    Для продавцов введение индекса цен на Вайлдберриз означает, наоборот, потерю прибыли. Придется выбирать меньшее из зол. Вот пара вариантов, но оба они не кажутся выгодными:

    • Разделять ассортимент между площадками. Часть товаров продавать на Озон, другую часть — на Вайлдберриз без пересечений. Об индексе цен беспокоиться не придется, но упущенная выгода будет огромной.
    • Выравнивать цены на маркетплейсах. Так индекс будет умеренным, поэтому активного продвижения не случится, роста продаж, к сожалению, тоже. Придется тратить много ресурсов на рекламу.

    Хорошая новость в том, что автоматизация маркетплейсов может помочь обойти ограничения и сохранить продажи на прежнем уровне.

    Как обойти индекс цен с помощью SelSup

    Программа для работы с маркетплейсами SelSup помогает продавцам защититься от парсинга товаров и нивелировать действие индекса цен Вайлдберриз и Озон. Разберем, что для этого необходимо.

    • Создавать карточки товаров через SelSup.

    Если создавать товары в едином кабинете SelSup, вероятность, что робот маркетплейса найдет ваши товары, меньше.

    В нашем примере из 29 000 товаров Озон обнаружил невыгодный индекс только у 1294, а выгодный у 164. Остальные позиции он просто не нашел.

    • Использовать разные фото товаров для разных площадок.

    При поиске товаров алгоритмы маркетплейсов опираются на фото товаров. Поэтому если делать разные фото или разные коллажи, то шансы быть обнаруженным ниже.

    Вручную каждый раз загружать разные фото для товаров трудозатратно. Другое дело с SelSup. В программе для маркетплейсов мы можете один раз загрузить все фото на сервер, а потом одним кликом выбирать нужные для разных площадок.

    • Анализировать прибыль по каждому товару с помощью юнит-экономики для Вайлдберриз и Озон. В SelSup экономика товара считается автоматически. Селлеру не нужно тратить время на таблицы и расчеты.

    Юнит-экономика в SelSup позволяет по каждой позиции из вашего каталога увидеть:

    • валовую прибыль,
    • маржинальность,
    • стоимость логистики к клиенту и обратно. Габариты подтягиваются с маркетплейсов автоматически.
    • размер комиссии за продажу товара.
    • процент выкупа,
    • цены: до скидок, со скидками, желаемые исходя из указанной продавцом маржинальности в процентах или рублях.
    • сколько товаров в пути, сколько поставляется.
    • остатки.
    • заказы по FBO и FBS.

    Подробнее узнать про юнит-экономику, посмотреть таблицы, примеры расчетов для ВБ и Озон можно здесь.

    Юнит-экономику необходимо считать до запуска продаж и во время, чтобы отслеживать свою прибыль и оценивать рентабельность товаров. Если заметите, что расходы на реализацию стали слишком высокими, сможете оперативно отреагировать: изменить цены, способы продвижения, схему продажи или вовсе исключить товар из каталога.

    Если решите пересмотреть подход к ценообразованию на маркетплейсе, SelSup поможет в один клик изменить цены на площадках.

    Как массово изменить цены на маркетплейсах

    Массовое изменение цен позволяет избежать невыгодного индекса на Вайлдберриз и Озон. SelSup разом может изменить цены на площадках, чтобы индекс стал выгодным.

    Если вы решили изменить цены на все товары определенной категории или бренда, например, когда поставщик их поднял, через SelSup это делается в два шага. Инструмент массового изменения цен доступен на всех тарифах SelSup.

    Вот, как быстро менять цены на товары:

    • Зайти в Товары — Цены — Массовое изменение цен.

    • Выбрать площадки и соотношение. Например, можно сделать, чтобы на Озон цены стали на 10% выше, чем на Вайлдберриз. Или, наоборот, на 1000 рублей ниже.

    • Можно изменить цены внутри одного маркетплейса. Например, поднять цены на категорию товаров на Вайлдберриз на 1000 рублей. В этом случае нужно выбрать Вайлдберриз в обоих случаях.

    Таким образом, с помощью программы для маркетплейсов SelSup вы сможете быстро реагировать на изменения условий продажи и сохранить свою прибыль на прежнем уровне.

    Если не уверены в цене товара, доверьте ценообразование на маркетплейсах искуственному интеллекту. Репрайсер SelSup может менять цены в соответствии с выбранной вами стратегией или действовать на основе ваших целевых показателей. Подробнее про репрайсер читайте здесь.

    Программа SelSup — ваш помощник в продажах на маркетплейсах. Наши клиенты уже убедились, что автоматизация — это единственный способ преуспеть в условиях жесткой конкуренции и строгих правил площадок. Читайте актуальные отзывы, кейсы и добро пожаловать к нам. Настроим за один день.

    Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

    Как продавать на Ozon, Wildberries и «Беру». Инструкция для бизнеса

    Фото: Анастасия Кеда, 66.ru

    Мы разобрали условия сотрудничества с самыми популярными торговыми интернет-площадками. И сравнили их по аудитории, географии, стоимости доставки, комиссиям, бумажной волоките и другим показателям.

    Материал составлен из фрагментов выступлений представителей компаний на конференции «Самое время», которую проводили Агентство по привлечению инвестиций Свердловской области, Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства и министерство инвестиций и развития Свердловской области.

    Если кратко, сравнительная таблица сервисов выглядит так. Но у каждой площадки есть свои нюансы — в условиях доставки, в комиссиях, в логистических схемах. Подробности — ниже.

    Если кратко, сравнительная таблица сервисов выглядит так. Но у каждой площадки есть свои нюансы — в условиях доставки, в комиссиях, в логистических схемах. Подробности — ниже.

    Wildberries

    Как продавать на Ozon, Wildberries и «Беру». Инструкция для бизнеса

    Компания Wildberries была основана в 2004 году. В 2019 году российский Forbes назвал основателя компании Татьяну Бакальчук предпринимателем-визионером, построившим бизнес с нуля и изменившим жизнь России и мира. Аудитория: 6 млн посетителей сайта и приложения в день, общий охват — 27 млн покупателей. Продажи: 750 000 заказов в день. География: Россия, Беларусь, Польша, Словакия, Казахстан, Киргизия, Армения. Партнерство с ИП: да. Из 30 тыс. поставщиков 18 тысяч — индивидуальные предприниматели. Партнерство с самозанятым: да. Особенности: возможна продажа цифровых товаров: онлайн-тренировок, образовательных курсов, страховок, электронных книг. Документы можно загружать напрямую, электронный документооборот необязателен. Регистрировать бренд не обязательно. Регистрация на площадке: бесплатная. Чтобы разместить свой товар на Wildberries, нужно зарегистрироваться. Заходите на сайт и заполняете первое окно: страна, форма юридического лица, почта, пароль. Затем второе окно на портале регистрации: указываете категорию товара, оставляете контакты, читаете и ставите галочку в договоре оферты, загружаете фотографию с развернутым у лица паспортом. После этого на почту приходит логин и пароль к порталу поставщиков, откуда все управляется. Стоимость: комиссия Wildberries 10–15% в зависимости от категории товара. Например, при продаже детского питания или книг комиссия 10%, косметики — 12%, одежды — 15%. За цифровые товары — комиссия 10%. Доставка платная. За единицу товара 33 рубля в одну сторону (в случае возврата платить продавцу). Управление: Загружаете документы на товар, заполняете таблицу загрузки (артикул товара, количество, стоимость), Создаете для каждого товара карточку (указываете размер, вес, страну производителя, бренд, фото и видео). Выбираете дату отгрузки (вести на склад Wildberries товары нужно самостоятельно), указываете объем поставки. Расчет: ежемесячный или еженедельный. Ограничения: Есть ограничения по размерам, вес не больше пяти килограмм, сумма сторон не более 90 см.

    Ozon

    Как продавать на Ozon, Wildberries и «Беру». Инструкция для бизнеса

    • Использование склада Ozon. Зарегистрировались, загрузили документы юрлица, поставили галочку в договоре оферты, загрузили карточки товаров с описанием, фотографиями и видео, заполнили заявку на поставку, упаковали, распечатали документы, привезли товар на склад Озон. Размещение на складе платное (первый месяц бесплатно, и еще бесплатно, если оборачиваемость высокая)
    • Собственный склад. Зарегистрировались, поставили галочку в договоре оферты, загрузили карточки товара, указали количество. Кто-то сделал заказ на сайте. За 24 часа вы должны успеть собрать заказ, собрать документы, распечатать этикетку и привезти в пункт приема Озон. Оттуда заказ напрямую отправляется покупателю. Все крупногабаритное продается только с собственного склада. Чтобы этикетки продавца не изнашивались, их необходимо печатать на термопринтере (его стоимость 4–8 тысяч рублей).

    Стоимость: комиссия и стоимость доставки высчитываются по сложной формуле и зависят от категории товара, себестоимости, выкупаемости, количества и времени поставки. Например, в категории одежда комиссия 15%, игрушки — 12%, украшения 15%.

    Расчет: дважды в месяц.

    Особенности: выгоднее продавать товары стоимостью от 300 рублей. Если дешевле, то лучше комплектом. Необходимы сертификаты качества и разрешение на продажу брендовых товаров. Необходим электронный документооборот.

    «Беру»

    Как продавать на Ozon, Wildberries и «Беру». Инструкция для бизнеса

    Маркетплейс, созданный Сбербанком и «Яндексом». Официально запустился в конце 2018 года. По состоянию на конец 2019 года товарооборот «Беру «превысил 4 миллиарда рублей в месяц.

    Аудитория: около миллиона пользователей в день.

    Продажи: 29 тысяч заказов в день.

    География: Россия.

    Партнерство с ИП: да, необходимо юридическое лицо.

    Партнерство с самозанятым: нет.

    Регистрация на площадке: бесплатная.

    Модели работы:

    • Витрина и склад «Беру»: Сервис берет на себя хранение товаров, упаковку заказов и передачу в доставку. Продавцу необходимо привезти товары на склады в Московской или Ростовской области. Вы регистрируетесь, загружаете каталог товаров, устанавливаете цены. Привозите товар, платите комиссию за размещение на витрине. На складе товар сортируют, упаковывают, доставляют покупателю. Стоимость: Комиссия за оформленный заказ — от 3% цены товара в зависимости от категории. Кроме того, продавец оплачивает 1% от цены товара за прием и перечисление денег. Плюс оплата услуг склада. Стоимость зависит от цены, веса и габаритов товара.
    • Витрина и доставка «Беру»: вы храните товары на собственном складе. Заказ, поступивший на «Беру», вы подтверждаете, собираете, упаковываете и привозите в сортировочный центр. В таком формате могут работать производители и фирменные магазины. Остальным — если только у продавца больше 300 товарных позиций. Для работы по этой модели у вас должен быть склад в Москве или Московской области. Стоимость: Комиссия от 3%, плюс 1% за прием денег. Плюс оплата услуг по обработке в сортировочном центре — 15 рублей за каждый заказ. Если отгружаете со своего склада — 25 рублей за заказ, но не меньше 1000 за одну отгрузку.

    Расчет: Если покупатель оплатил товар сразу, деньги поступят на счет продавца на следующий день. Если покупатель выбрал оплату при получении, деньги поступят на счет после того, как служба доставки передаст статус «Доставлено».

    Особенности: Расплатиться можно баллами «Спасибо» от Сбербанка. На маркетплейсе не продается одежда и обувь для взрослых, а также скоропортящиеся продукты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *